Artikel Penelitian

Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan

Keselamatan Pasien
Nur Khalisah Hayati1, Endang Pertiwiwati1, Eka Santi1
1 Program Studi Keperawatan, Fakultas Kedokteran, Universitas Lambung Mangkurat, Indonesia

Article Info Abstrak

Article History:
Submit: 7 Oktober 2022
Accepted: 30 November
2022
Publish: 30 November 2022
Key words:
Fungsi manajemen; kepala
ruang; keselamatan pasien
Keselamatan pasien merupakan prioritas utama, keberhasilan penerapan
keselamatan pasien salah satunya dengan penerapan kepala ruang dalam
melaksanakan fungsi manajemen yang terdiri dari perencanaan,
pengorganisasian, mengatur staf, mengarahkan serta mengendalikan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan fungsi manajemen
kepala ruang dengan penerapan keselamatan pasien di Rumah Sakit “X”
Kota Banjarbaru. Jenis penelitian ini dengan penggunaan pendekatan
kuantitatif desain cross sectional, pengambilan sampel menggunakan
purposive sampling dan didapat 106 perawat pelaksana. Penelitian
menggunakan kuesioner dan analisis dengan alternatif uji Fisher Exact.
Hasil analisis penelitian menyatakan bahwa terdapat hubungan antara
fungsi manajemen kepala ruang dengan penerapan keselamatan pasien di
Rumah Sakit “X” Kota Banjarbaru dengan p-value=0,024 (p<0,05). Pihak
rumah sakit diharapkan dapat memberikan rekomendasi pelatihan terkait
keselamatan pasien sehingga perawat pelaksana mempunyai wawasan,
pengetahuan, serta pengalaman yang lebih luas terhadap penerapan
keselamatan pasien. Serta memberikan pembekalan terhadap kepala ruang
dalam pengaturan keselamatan pasien di ruang rawat inap sehingga
perawat pelaksana dapat
menjalankan fungsinya dengan optimal.

PENDAHULUAN keselamatan pelayanan pasien yang mana

Komite Keselamatan Pasien Rumah Sakit
(KKPRS)(2015) mengatakan bahwa rumah
sakit merupakan fasilitas kesehatan
primer. Rumah sakit harus mampu
memberikan pelayanan kesehatan terpadu
kepada pasien sehingga dapat
menguntungkan sejumlah pemangku
kepentingan, termasuk rumah sakit dan
masyarakat yang membutuhkan layanan
medis (Yarnita, 2019). Keselamatan pasien
adalah suatu sistem yang meningkatkan
memerlukan penilaian risiko, identifikasi
dan manajemen risiko pasien, pelaporan
dan analisis insiden, kapasitas untuk
belajar dari insiden dan akibatnya, dan
kemampuan untuk mengajukan solusi
untuk mengurangi risiko dan mencegah
cedera (Masahuddin et al, 2020).
Menurut data Amerika, 1,5 juta pasien
menderita cedera setiap tahun, dan pasien
rawat inap mengalami satu kesalahan

Corresponding author:
Nur Khalisah Hayati
Email: nurkhalisahhayati@gmail.com
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November 2022
e-ISSN 2621-5047
DOI: http://dx.doi.org/10.32584/jkmk.v5i2.1810

e-ISSN 2621-5047
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November
tindakan setiap hari (Yarnita, 2019).
Berdasarkan penelitian Daud (2020)
Insiden Keselamatan Pasien (IKP) yang
terjadi di Indonesia diketahui hanya 12%
dari 2.877 rumah sakit di Indonesia yang
melaporkan Insiden Keselamatan Pasien.
Jumlah tersebut terdiri dari 38% Kejadian
Nyaris Cedera (KNC), 31% Kejadian Tidak
Cedera (KTC), dan 31% Kejadian Tidak
Diharapkan (KTD). Data dari Keselamatan
Pasien Rumah Sakit (KPRS) 2017 terdapat
79 laporan IKP yang termasuk dalam tim
KPRS Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin,
dari 79 laporan terdapat 11,5% Kondisi
Potensial Cedera (KPC), 10,31% Kejadian
Nyaris Cedera (KNC), 64,9% Kejadian
Tidak Cedera (KTC), 8,2% Kejadian Tidak
Diharapkan (KTD) dan sentinel 0% dengan
angka rata-rata ketepatan waktu pelaporan
IKP hanya sebesar 88% (Sriningsih et al,
2020).
Salah satu cara rumah sakit telah berhasil
menerapkan keselamatan pasien adalah
dengan menggunakan kepala ruangan
untuk melakukan tugas manajerial yang
berkaitan dengan keselamatan pasien
(Maryani, 2020). Seorang kepala ruangan
harus mampu memotivasi dan
mengarahkan perawat pelaksana untuk
menumbuhkan lingkungan kerja yang
positif sehingga dapat menerapkan
keselamatan pasien sekaligus memberikan
asuhan keperawatan yang berkualitas.
(Masahuddin et al, 2020). Keselamatan
pasien merupakan komponen yang paling
penting dari manajemen mutu dan
perhatian utama dalam perawatan
kesehatan dan layanan. Semua institusi
yang diakui oleh Standar Akreditasi Rumah
Sakit Nasional harus menerapkan tujuan
keselamatan dan mendorong rumah sakit
untuk melaksanakan peningkatan
keselamatan pasien tertentu dengan
maksud dan tujuan keselamatan pasien
(SNARS, 2018).
Fakhry (2016) dalam Warashati et al
(2020) menyatakan bahwa kepala ruangan
rumah sakit memiliki tugas untuk
menjamin
Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
standar pelayanan pasien dan secara
substansial menurunkan risiko cedera
pada pasien. Untuk meningkatkan
efektivitas dan efisiensi layanan yang
berkualitas tinggi, manajemen
keperawatan terdiri dari sekumpulan tugas
dan aktivitas simultan yang dilakukan oleh
anggota staf. Lima tugas manajemen yang
dilakukan oleh pemimpin ruangan adalah
perencanaan, pengorganisasian,
pengaturan staf, pengarahan, dan
pengendalian. Sebagai lower manajer
dalam keperawatan, kepala ruangan harus
dapat melakukan tugas manajemen untuk
memenuhi tujuan organisasi (Marquis &
Huston, 2015 dalam Warashati et al, 2020).
Penelitian Ritonga & Gulo (2019) kepala
ruangan tampak kurang mampu
menjalankan fungsi manajemen untuk
mencapai tujuan penerapan keselamatan
pasien dengan baik, menurut penelitian
yang dilakukan di salah satu Rumah Sakit
Umum Tenaga Kerja Indonesia Imelda
Medan Medan yang ditemukan bahwa
perawat pelaksana kurang mampu yaitu
sebanyak 54,39% dan penelitian yang
dilaksanakan oleh (Masahuddin et al,
2020) menyatakan hasil dalam
melaksanakan tugas pengelolaan kepala
ruangan yang bagus memiliki implementasi
keselamatan pasien yang baik yaitu 81,3%
lebih banyak dan implementasi
keselamatan pasien yang kurang baik
adalah 18,7%.
Studi pendahuluan yang dilakukan pada
Bulan Oktober 2021, wawancara dengan
KKPRS “X” Kota Banjarbaru, hasil data dari
KKPRS didapatkan bahwa angka kejadian
IKP yang pernah terjadi pada Tahun 2019
terdapat sebanyak 29 laporan IKP yaitu
KPC 2 kasus, KNC 20 kasus, KTC 7 kasus
dan
pada Tahun 2020 didapatkan 15 laporan
kejadian yaitu KTC 12 kasus, KNC 1 kasus,
dan KTD 2 kasus. Berdasarkan informasi
dari bagian instalasi rawat inap bahwa
kepala ruang tidak memiliki sistem
pengorganisasian secara khusus terkait
dengan penerapan keselamatan pasien
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November
serta tidak ada uraian tugas khusus
dalam

Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November
pengawasan kepala ruangan terhadap
keselamatan pasien sehingga penerapan
keselamatan pasien masih belum
terlaksana dengan maksimal. Informasi
yang didapat di ruang rawat inap
ditemukan bahwa masih terdapat
hambatan dalam penerapan keselamatan
pasien, seperti faktor budaya keselamatan
pasien serta faktor komunikasi.
Berdasarkan temuan tersebut, peneliti
tertarik untuk meneliti tentang keterkaitan
mengenai fungsi manajemen kepala ruang
dan penerapan keselamatan pasien di
Rumah Sakit “X” Kota Banjarbaru.
METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif non-eksperimental desain cross
sectional. Purposive sampling digunakan
untuk memilih sampel sebanyak 106
partisipan untuk penelitian yang dilakukan
di Rumah Sakit “X” Kota Banjarbaru.
Populasi dalam penelitian ini adalah
perawat pelaksana yang bertugas di ruang
rawat inap. Dua variabel dalam penelitian
ini adalah variabel independen tentang
fungsi manajemen kepala ruang dan
variabel dependen tentang penerapan
keselamatan pasien. Uji yang digunakan
untuk menganalisis data menggunakan
alternatif uji fisher exact.
Kriteria dalam penelitian ini terdiri dari
kriteria inklusi yaitu perawat pelaksana
yang aktif berdinas di ruangan dan
bersedia untuk menjadi responden,
perawat pelaksana dengan jenjang
Pendidikan minimal D3 Keperawatan serta
mempunyai pengalaman kerja minimal 1
tahun, serta kriteria eksklusi adalah
perawat dalam keadaan cuti, sakit dan
mengikuti tugas belajar. Penelitian ini
dilakukan pada Mei 2022 – Juni 2022.
Pengajuan permohonan izin penelitian di
Rumah Sakit “X” Kota Banjarbaru
merupakan langkah awal dalam prosedur
penelitian. Responden yang bersedia
terlibat dalam penelitan mendapatkan
Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
informasi terkait maksud dan tujuan
penelitian. Kuesioner terdiri dari 3
komponen yaitu kuesioner data demografi
perawat pelaksana, kuesioner fungsi
manajemen kepala ruang dan kuesioner
penerapan keselamatan pasien yang sudah
melalui tahap uji validitas dan reliabilitas
dan dibagikan dalam bentuk lembar kertas
pada setiap ruang rawat inap sesuai
dengan jumlah responden yang menjadi
sampel penelitian. Waktu pengisian
kuesioner ditetapkan sesuai dengan
persetujuan kedua belah pihak.
Penelitian ini telah dilakukan tahap uji
kelaikan etik di Fakultas Kedokteran
Universitas Lambung Mangkurat,
Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Dengan
nomor surat etik 105/KEPK-FK
ULM/EC/IV/2022.
HASIL
Hasil penelitian berdasarkan Tabel 1
menggambarkan karakteristik perawat
pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah
Sakit “X” Kota Banjarbaru dengan jumlah
106 orang. Karakteristik berdasarkan umur
mayoritas berada dalam rentang usia 26 –
35 tahun dan persentase sebesar (70,8%),
perawat dengan usia 46 – 55 tahun
memiliki persentase paling sedikit yaitu
(1,9%). Mayoritas perawat adalah
perempuan, berjumlah 56 dengan
persentase 52,8%, dan laki-laki, berjumlah
50 dengan persentase 47,2%. Sebagian
besar perawat dengan pengalaman 1-5
tahun sebanyak 64 orang (60,4%),
sedangkan perawat dengan pengalaman
minimal 6-10 tahun sebanyak
18 orang dengan persentase (17,0%).
Tingkat Pendidikan perawat pelaksana di
ruang rawat inap sebagian besar lulusan
DIII Keperawatan sebanyak 57 orang
(53,8%), dan lainnya sebanyak 3 orang
(2,8%). Perawat pelaksana yang bekerja di
ruang rawat inap sebagian besar belum
pernah mengikuti training keselamatan
pasien yaitu sebanyak 58 orang (54,7%)
dan yang sudah pernah mengikuti
sebanyak 48 (45,3%).
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November

Tabel 1 Tabel 2
Karakteristik responden menurut usia, waktu kerja, Gambaran fungsi manajemen kepala ruang di ruang
jenis kelamin, pendidikan, dan pernah mengikuti rawat inap
training keselamatan pasien Indikator ƒ %
Indikator ƒ %
Fungsi Manajemen Kepala
Usia:
Ruang
17 – 25 Tahun 11 10,4 Baik 68 64,2
26 – 35 Tahun 75 70,8 38 35,8
Kurang
36 – 45 Tahun 18 17,0
Perencanaan
46 – 55 Tahun 2 1,9
Baik 93 87,7
Jenis Kelamin 13 12,3
Kurang
Laki-Laki 50 47,2
Pengorganisasian
Perempuan 56 52,8
Baik 93 87,7
Masa Kerja Kurang 13 12,3
1 – 5 tahun 64 60,4
Pengaturan Staf
6 -10 Tahun 18 17,0
Baik 84 79,2
>10 Tahun 24 22,0
Kurang 22 20,8
Pendidikan
Pengarahan
DIII Keperawatan 57 53,8
Baik 74 69,8
S1 Keperawatan 8 7,5 Kurang 32 30,2
Ners 38 35,8
Pengendalian
Lainnya 3 2,8
Baik 66 62,3
Mengikuti training 40 37,7
Kurang
keselamatan pasien:
Pernah 48 45,3
Tidak 58 54,7
Tabel 3
Berdasarkan Tabel 2, hasil penelitian Gambaran penerapan keselamatan pasien di ruang
rawat inap
menujukkan fungsi manajemen yang Penerapan Keselamatan Pasien ƒ %
dijalankan kepala ruang dipersepsikan baik Penerapan Keselamatan Pasien
oleh 64,2 % perawat pelaksana. Fungsi di Ruang Rawat Inap
manajemen dengan persepsi paling baik Baik 98 92,5
yaitu parameter perencanaan dan Kurang 8 7,5
pengorganisasian dengan persentase Identifikasi Pasien
Baik 100 94,3
(87,7%), sera fungsi manajemen dengan Kurang 6 5,7
persepsi paling kurang yaitu parameter Komunikasi Efektif
pengarahan sebesar (69,8%) dan Baik 96 90,6
pengendalian dengan persentase (62,3%). Kurang 10 9,4
Keamanan Obat
Baik 92 86,8
Tabel 3 menunjukkan gambaran perawat Kurang 13,2 13,2
pelaksana yang mempersepsikan baik Kepastian Lokasi, Prosedur dan
terhadap penerapan keselamatan pasien, Pasien
yaitu sebanyak 98 orang dengan Baik 84 79,2
Kurang 22 20,8
persentase sebesar (92,5%). Dari semua
Pengurangan Risiko Infeksi
parameter, Identifikasi pasien Baik 70 66
dipersepsikan paling baik sebesar (94,3%), Kurang 36 34
sedangkan parameter keselamatan pasien Pengurangan Risiko Jatuh
yang dipersepsikan paling kurang oleh Baik 91 85,8
perawat pelaksana yaitu tentang Kurang 15 14,2
pengurangan risiko infeksi dengan
persentase sebesar (66%).
Berdasarkan Tabel 4, hasil yang didapat
dengan penggunaan tabel silang diperoleh
bahwa terdapat hubungan mengenai fungsi
manajemen kepala ruang dan penerapan
keselamatan pasien di Rumah Sakit. Dari

Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
 Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November
pengujian diketahui kaitannya sebesar p-
value 0,024 (α<0,05).
Tabel 4
Hubungan fungsi manajemen kepala ruang dengan
penerapan keselamatan pasien
Penerapan Keselamatan
Fungsi Pasien
Manajemen Kurang Baik
% ƒ
Kurang 6 5,6 32 30,2
Baik 1,9 66 62,3
Total 7,5 98
PEMBAHASAN
Karakteristik Responden
Karakteristik berdasarkan umur mayoritas
berada dalam rentang usia 26 – 35 tahun
dengan persentase sebesar (70,8%).
Menurut Depkes RI (2009) usia dewasa
awal dimulai dari usia 26 – 35 tahun.
Penelitian (Setiawati et al, 2020)
mengklaim bahwa usia dewasa awal
merupakan usia produktif individu dalam
melaksanakan suatu pekerjaan dan mampu
melakukan berbagai tugas keperawatan
dengan semaksimal mungkin (Setiawati,
2020).
Mayoritas perawat adalah perempuan,
berjumlah 56 dengan persentase 52,8%.
Menurut World Health Organization (WHO)
dalam penelitian Surahmat (2019), pria
dan wanita keduanya memiliki kapasitas
yang sama untuk belajar dan bertindak,
termasuk memori, kapasitas logika,
kreativitas, dan kecerdasan. Penelitian
Fauziyah et al (2021) mengatakan bahwa
perawat laki-laki dan perempuan
mempunyai kinerja yang sama serta tidak
terdapat perbedaan secara nyata karena
sama - sama bekerja sejalan dengan
Standar Operasional Prosedur (SOP) yang
ada.
Perawat pelaksana lebih banyak
mempunyai masa kerja 1 – 5 tahun dengan
jumlah 64 orang (60,4%). Semakin baru
perawat bekerja maka akan memiliki lebih
besar kecendrungan melakukan KTD dan
Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
perawat dengan masa kerja yang lama
memiliki sedikit kecendrungan untuk
melakukan KTD (Fadriyanti &
Suryarinilsih, 2018). Namun penelitian
Yulia (2022) menyebutkan bahwa tidak
terdapat perbedaan tentang perawat yang
memiliki masa kerja baru dan masa kerja
p
yang lama, pengalaman kerja memberikan
0,024
landasan untuk memposisikan diri dengan
benar, mampu menangani kesulitan dan
tanggung jawab, siap mengambil risiko,
dan mampu berkomunikasi dalam
menjaga
produktifitas kerja, pengalaman kerja akan
menjadi kompetensi bagi setiap perawat
jika perawat tersebut mampu belajar dari
aktivitas kerjanya.
Mayoritas dari 57 perawat atau 53,8%
yang kini bekerja di ruang rawat inap
adalah lulusan DIII Keperawatan. Lebih
diutamakan perawat dengan pendidikan
DIII bekerja di rumah sakit karena tingkat
pendidikan ini lebih menekankan pada
pembelajaran melalui pengalaman
lapangan untuk mempersiapkan menjadi
perawat pelaksana (Fathia, 2020). Menurut
penelitian Sriningsih et al, (2020)
menyebutkan bahwa pengetahuan perawat
akan meningkat dan akan lebih mudah bagi
mereka untuk belajar tentang keselamatan
pasien jika semakin tinggi tingkat
pendidikan mereka.
Perawat pelaksana yang bekerja di ruang
rawat inap sebagian besar belum pernah
mengikuti training keselamatan pasien
yaitu sebanyak 58 orang (54,7%).
Pelatihan keselamatan pasien merupakan
bentuk dari pendidikan terhadap proses
belajar dalam meningkatkan dan
memperoleh
keterampilan terkait keselamatan pasien.
Training keselamatan pasien ini sangat
berpengaruh terhadap kemampuan
perawat pelaksana dalam menerapkan
keselamatan pasien. Perawat yang terlatih
akan menentukan kualitas kerjanya
(ameliyah & Nursapriani, 2021).
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November
Fungsi Manajemen Kepala Ruang
Fungsi manajemen yang dijalankan kepala
ruang dipersepsikan baik oleh 64,2 %
perawat pelaksana. Fungsi manajemen
diperlukan dalam setiap organisasi di
ruang rawat inap guna tercapainya goals
bersama. Proses manajemen adalah cara
bagi organisasi untuk mencapai tujuan.
Manajemen mempunyai subjek dan objek
agar dapat terbangunnya
pengorganisasian, pergerakan, serta
pengendaliannya (Ritonga & Gulo, 2019).
Berdasarkan asumsi peneliti, kepala
ruangan selaku pelaksana fungsi
manajemennya secara baik mampu
mengembangkan kualitas mutu perawat di
dalam bangsal rawat inap, sesuai dengan
Penelitian Ritonga & Gulo (2019) yang
menjelaskan bahwa fungsi manajemen
yang dijalankan dengan baik merupakan
bekal yang positif terhadap kepala ruang
dalam memimpin dan sebagai penggerak
perawat pelaksana.
Berdasarkan penelitian terdapat 87,7%
perawat pelaksana berpendapat bahwa
tugas perencanaan yang dilakukan oleh
pimpinan ruangan telah dilakukan dengan
baik. Perawat pelaksana yang bertugas di
ruang rawat inap sangat dipengaruhi oleh
peran perencanaan yang dilakukan oleh
kepala ruangan (Fauziyah et al, 2021).
Fungsi perencanaan yang dijalankan secara
optimal bisa memberikan tujuan terhadap
perawat pelaksana, meminimalisir insiden
yang mungkin terjadi serta menentukan
standar yang akan digunakan untuk
melaksanakan tujuan dalam organisasi
(Khoiriyah & Rizal, 2020).
Dari hasil penelitian, kepala ruang
menjalankan fungsi pengorganisasian
dengan baik sesuai persepsi perawat
pelaksana sebesar 87,7%. Fungsi
pengorganisasian dilakukan untuk
menetapkan prosedur, menyiapkan
perlengkapan dan pemberian tugas
(Fauziyah et al, 2021). Penelitian Gulo A
(2018) mengatakan bahwa kepala ruangan
Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
bertugas mengkoordinir pelayanan dan
kegiatan asuhan keperawatan, Peran
pengorganisasian merupakan salah satu
hal yang mempengaruhi kepuasan kerja
seorang perawat.
Berdasarkan penelitian persepsi perawat
pelaksana terhadap pengaturan staf yang
di jalankan kepala ruang dengan baik
sebesar 79,2%. Hutahaean & Handiyani
(2018) menyatakan kepala ruang memiliki
tanggung jawab secara keseluruhan untuk
mengatur sistem keperawatan di ruangan.
Beberapa tugas pengaturan staf yang
dilakukan kepala ruang meliputi
rekruitmen, orientasi staf, perkembangan
staf serta pembagian tugas dalam
memberikan asuhan keperawatan
terhadap pasien. Staffing atau pengaturan
staff adalah proses yang mengontrol
bagaimana potensi dan sumber daya
manusia dimobilisasi untuk menyelesaikan
tugas dan mencapai tujuan organisasi
(Ningsih & Rizal, 2019).
Dari data hasil penelitian terhadap fungsi
pengarahan kepala ruang berdasarkan
opini perawat pelaksana, kepala ruang
yang menjalankan fungsi pengarahan
dengan baik sebesar 69,8%. Penelitian Aeni
(2019) yang menyatakan bahwa Fungsi
kepala ruangan sangat penting untuk
efektivitas pemberian asuhan
keperawatan. Untuk meningkatkan
efisiensi perawat pelaksana dalam
penerapan keselamatan pasien, kepala
ruangan harus menunjukkan kapasitasnya
untuk bekerja sama tim, bersikap objektif
ketika dihadapkan dengan tantangan, dan
mempraktikkan komunikasi yang efektif
(Gulo, 2018).
Berdasarkan penelitian menunjukkan hasil
analisis data bahwa kepala ruang
menjalankan fungsi pengendalian dengan
baik sebesar 62,3%. Pengendalian
merupakan komponen kunci manajemen
perawat dalam mengevaluasi rencana
keperawatan yang telah dibuat dan
memberikan arahan untuk menetapkan
prinsip dengan menetapkan standar
keselamatan pasien. Pengendalian yang
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November
dilaksanakan dengan baik akan

Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November
memastikan semua dilakukan dengan
benar berdasarkan dengan aturan yang
sudah ditetapkan dan arahan yang sudah
diberikan (Rahmah & Sarwati, 2019).
Penerapan Keselamatan Pasien
Keselamatan pasien merupakan
pengurangan risiko bahaya yang berkaitan
dengan pelayanan kesehatan, keselamatan
pasien wajib dilakukan terutama dengan
menghindari, mencegah dan memperbaiki
kejadian atau cedera yang diakibatkan dari
proses pelayanan kesehatan (Pasinrigi &
Rivai, 2022). Perawat pelaksana yang
mempersepsikan baik terhadap penerapan
keselamatan pasien, dengan jumlah 98
orang dengan persentase sebesar (92,5%).
Penerapan keselamatan pasien yang baik
dapat dilihat dari seberapa lama perawat
pelaksana melakukan pekerjaannya, hingga
perawat mampu melakukan pelaksanaan
kepada pasien secara baik (Gulo, 2018).
Penelitian memunjukkan bahwa penerapan
keselamatan pasien yang paling baik yaitu
pada parameter identifikasi pasien
sebanyak 100 orang dengan persentase
sebesar (94,3%). WHO (2007) dalam
penelitian Eliwarti (2021) menyatakan
bahwa keamanan pelayanan di rumah sakit
diawali dengan akurasi dalam
mengidentifikasi pasien. Adanya pedoman
SOP yang dikeluarkan oleh pihak rumah
sakit dapat menjadi pedoman perawat
pelaksana dengan penerapan identifikasi
pasien. Kompetensi perawat pelaksana
sangat penting untuk melakukan
identifikasi pasien sehingga mengurangi
risiko-risiko yang mungkin terjadi dan
meningkatkan keselamatan pasien
(Shabrina & Sutarno, 2022).
Berdasarkan temuan penelitian yang
menunjukkan bahwa persentase terkait
pengurangan risiko infeksi masih rendah
dibandingkan dengan parameter
penerapan keselamatan pasien yang lain
yaitu sebesar (66%). WHO menyatakan
bahwa perawat harus mencuci tangan
sebelum bersentuhan dengan pasien untuk
Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
melindungi pasien dari kemungkinan
tertular kuman patogen dari perawat. Jika
mereka tidak mencuci tangan,
mikroorganisme di tangan perawat akan
menyebar ke pasien saat bersentuhan (Sari
& Jannah, 2018).
Peneliti berasumsi bahwa kurangnya
kesadaran dan kepatuhan akan pentingnya
mencuci tangan sebelum menyentuh
pasien terjadi karena banyaknya aktivitas
yang dijalankan dalam satu waktu serta
meminimalisir waktu terhadap pasien yang
memerlukan penanganan cepat, sejalan
dengan penelitian oleh Pangaribuan &
Patungo (2019) yang mengklaim bahwa
kepatuhan perawat yang rendah terhadap
mencuci tangan sebelum kontak dengan
pasien disebabkan oleh penularan penyakit
dari perawat ke pasien belum dipahami.
Untuk meningkatkan kepatuhan perawat
pelaksana terhadap mencuci tangan salah
satunya dengan meningkatkan kesadaran
dan motivasi mencuci tangan untuk
menghindari terjadinya penularan infeksi
nosokomial.
Hubungan Fungsi Manajemen Kepala
Ruang dengan Penerapan keselamatan
Pasien
Hasil analisis menggunakan uji fisher exact
diperoleh nilai p-value = 0,024 dan
didapatkan kesimpulan bahwa terdapat
hubungan antara fungsi manajemen kepala
ruang dengan penerapan keselamatan
pasien di rumah sakit. Sejalan dengan
penelitian Ritonga et al (2019)
menyebutkan bahwa terdapat hubungan
antara fungsi manajemen dan penerapan
keselamatan pasien. Meningkatnya fungsi
manajemen berbanding lurus dengan
patuhnya perawat pelaksana terhadap
penerapan patient safety. Sejalan dengan
penelitian Masahuddin (2020) yang
memaparkan jika korelasi substansial
antara fungsi manajemen kepala ruang dan
pelaksanaan keselamatan pasien.
Sebanyak 66 responden beranggapan
bahwa fungsi manajemen dijalankan baik
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November
oleh kepala ruang dengan penerapan
keselamatan pasien baik memiliki
persentase sebesar (62,3%). Sesuai dengan
penelitian Gulo (2018) yang menyebutkan
terdapat 90% responden menyatakan
fungsi kepala ruang yang berkualitas dan
patient safety baik dengan jumlah 50%.
Memberi anggota organisasi instruksi dan
tugas yang harus dilakukan adalah
pendekatan terbaik untuk memajukan
anggota suatu organisasi (Masahuddin et
al, 2020).
Peneliti berasumsi bahwa fungsi
manajemen bila dilaksanakan dengan baik
dan dibuat secara jelas akan memudahkan
usaha kepala ruang dan staf untuk
mencapai tujuan dalam penerapan
keselamatan pasien. Sejalan dengan
pernyataan Aeni (2019) yang menyebutkan
bahwa proses manajemen yang dijalankan
oleh kepala ruang sangat berpengaruh
terhadap implementasi praktik
keperawatan dalan penerapan keselamatan
pasien yang dijalankan oleh perawat
pelaksana. Menurut penelitian Mulat &
Hartaty (2019) menyatakan bahwa fungsi
manajemen yang dijalankan kepala ruang
sangat membantu peningkatan
keselamatan pasien dalam pemberian
asuhan terhadap pasien. Dalam ruang
rawat inap, kepala ruang yang sukses
adalah seseorang yang secara konsisten
menjunjung tinggi profesionalisme,
dedikasi, dan semangat staf sekaligus
bekerja untuk memenuhi tujuan di bawah
manajemennya (Jakri & Timun, 2019)
Dalam penelitian ditemukan bahwa fungsi
manajemen kepala ruang yang yang kurang
masih memiliki penerapan keselamatan
pasien yang baik yaitu sebanyak 32 orang
dengan frekuensi sebesar (30,3%). Peneliti
berasumsi bahwa penerapan keselamatan
pasien yang baik tidak hanya dipengaruhi
oleh fungsi manajemen yang dijalankan
oleh kepala ruang dengan baik tetapi juga
dipengaruhi oleh faktor lain seperti
pengetahuan perawat terhadap pentingnya
penerapan keselamatan pasien.
Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
Penelitian Faridah (2019) menyatakan
bahwa Tindakan seseorang dalam
melaksanakan tugasnya sangat terkait
dengan tingkat pengetahuannya, oleh
karena itu seorang perawat yang
memberikan asuhan keperawatan harus
memiliki pengetahuan, kemampuan, dan
sikap untuk menangani perawatan. Sesuai
dengan penelitian Yarnita & Efitra (2020)
yang menjelaskan mengenai sikap perawat
terhadap budaya keselamatan pasien,
dimana seorang perawat memiliki
kewajiban untuk bertanggung jawab atas
keselamatan diri sendiri, rekan kerja,
pasien, dan pengunjung, merupakan
indikator yang baik seberapa besar
keselamatan pasien diterapkan.
SIMPULAN
Fungsi pengendalian masih terbilang
rendah dari fungsi lainnya. Parameter
keselamatan pasien terkait pengurangan
risiko infeksi masih terbilang rendah dari
parameter yang lain. Penelitian
menunjukkan adanya hubungan antara
fungsi manajemen kepala ruang dengan
penerapan keselamatan pasien di Rumah
Sakit ”X” Kota Banjarbaru.
Penelitian yang akan datang diharapkan
dapat mengembangkan penelitian saat ini,
termasuk dengan memanfaatkan desain
dan metodologi penelitian yang lebih luas.
UCAPAN TERIMAKASIH
Penulis mengucapkan terimakasih kepada
kedua pembimbing Ibu Endang
Pertiwiwati, Ns., M.Kes dan Ibu Eka Santi,
Ns., M.Kep, serta kedua penguji Bapak
Ichsan Rizany, Ns., M.Kep dan Bapak
Rahimul Yakin, S.Kep., M.Epid, institusi
pendidikan Universitas Lambung
Mangkurat yang memberikan kesempatan
kepada peneliti dalam melakukan
penelitian serta Direktur Rumah Sakit “X”
Kota Banjarbaru yang sudah memfasilitasi
tempat untuk penelitan.
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November

REFERENSI Manajemen Kepala Ruangan Dengan Kinerja

Aeni, W, N, Winani., & Setianingsih, A. (2019).

Pengaruh Fungsi Pengarahan Ketua Tim
Terhadap Kinerja Perawat Di Kabupaten
Indramayu. Jurnal Kesehatan Indra Husada,
7(1), p. 42. doi: 10.36973/jkih.v7i1.161
Ameliyah, A, R,. & Nursapriani. (2021). Hubungan
Kinerja Perawat Terhadap Implementasi
Penerapan Keselamatan Pasien di Masa
Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmu Kesehatan,
15(3), pp. 288-294
Daud, AW. (2020). Sistem Pelaporan dan
Pembelajaran Keselamatan Pasien Nasional
(SP2KPN). Jakarta Selatan: Kementrian
kesehatan Republik Indonesia
Eliwarti. (2021). Analisis Faktor-Faktor yang
Berhubungan dengan Kepatuhan Perawat
dalam Penerapan Identifikasi Pasien diruang
Rawat Inap Penyakit Dalam RSUP dr. M.
Djamil Padang. Jurnal Akademika Baiturrahim
Jambi (JABJ), 10(2). doi:
10.36565/jab.v10i2.353
Fadriyanti, Y. & Suryarinilsih, Y. (2021). Hubungan
Jam Kerja dan Karakteristik Perawat
Pelaksanan dengan Penerapan Sasaran
keselamatan Pasien pada Rumah Sakit di Kota
Padang. Menara Ilmu, XII(6), pp. 170–178
Faridah, I., Ispahani, R. & Badriah, E. L. (2019).
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penerapan
Budaya Keselamatan Pasien Pada Perawat Di
Rawat Inap RSU Kabupaten Tangerang. Jurnal
Ilmiah Kesehatan, VIII(1), pp. 21–40
Fathia, N. A. & Herawaty, H. (2020). Karakteristik
Dan Pengetahuan Perawat Tentang
Keselamatan Pasien Di Instalasi Gawat
Darurat Rumah Sakit. Babul Ilmi Jurnal Ilmiah
Multi Science Kesehatan, 12(1), pp. 223–232
Fauziyah, N., Hariyati, RR, T., Rachmi, S, F.,
Handayani, H., & Simarmata, R. (2021).
Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruangan
dengan Pelibatan Pasien (Patient
Engagement) dalam Asuhan Keperawatan di
Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Kepemimpinan
dan Manajemen Keperawatan, 4(2), pp. 121–
134. doi: 10.32584/jkmk.v4i2.1230
Gulo A, S, M. (2018). Hubungan Fungsi Manajemen
Kepala Ruang Dengan Penerapan Patient
Safety. Jurnal Online Keperawatan Indonesia,
1(2)
Hutahaean, S., & Handiyani, H. (2018).
Pengembangan Fungsi Dan Peran Kepala
Ruangan Dalam Pencegahan Dan
Pengendalian Infeksi Di Rumah Sakit X. Jurnal
Akademi Keperawatan Husada Karya Jaya, 4,
pp. 53–64
Jakri, Y., & Timun, H. (2019). Hubungan Fungsi

Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
 Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November
Perawat Dalam Melaksanakan Asuhan Sari & Jannah. (2018). Pelaksanaan Five Moments for
Keperawatan Di Ruang Rawat Inap
Puskesmas Waelengga Kabupaten
Manggarai Timur. Jurnal Wawasan
Kesehatan, 4(2), pp. 56–66
Khoiriyah, I, M,. & Rizal, A, A, F. (2020). Hubungan
Fungsi Perencanaan Kepala Ruang dengan
Kinerja Perawat dalam Memberikan
Pelaqyanan Keperawatan di Ruang rawat
Inap RSUD Samarinda. Borneo Student
Research, 1(3)
Maryani, L. (2022). Hubungan Antara
Kepemimpinan Kepala Ruangan dengan
Kinerja Perawat dalam Penerapan
Keselamatan Pasien di Ruang Rawat Inap
Rumah Sakit. An Idea Health Journal. 6(1),
pp. 57-65. doi: 10.33023/jikep.v6i1.442.
Masahuddin, L., Rachmawaty, R., & Bahar, B.
(2020). Hubungan Pelaksanaan Fungsi
Manajemen Kepala Ruangan Dengan
Penerapan Patient Safety Di Ruang
Perawatan Rsud Kota Makassar. Jurnal
Ilmiah Keperawatan (Scientific Journal of
Nursing), 6(1), pp. 57–65. doi:
10.33023/jikep.v6i1.442
Mulat, T, C,. & Hartaty, H. (2019) Pengaruh Peran
Kepala Ruangan Terhadap Kinerja Perawat
Dalam Pemberian Asuhan Keperawatan
Diruang Rawat Inap. Jurnal Ilmiah Kesehatan
Sandi Husada, 10(2), pp. 44-50. doi:
10.35816/jiskh.v10i2.105.
Ningsih, D. R., & Rizal, A, A. (2019). Hubungan
Fungsi Ketenagaan Kepala Ruang dengan
Kinerja Perawat dalam Memberikan
Layanan Keperawatan di Ruang Rawat Inap
Rumah Sakit Daerah Kota Samarinda.
Borneo Student Research, pp. 204–209
Pangaribuan, R. & Patungo, V. (2019). Five
Moments Cuci Tangan Di Rsud Yowari
Kabupaten Jayapura. Sentani Nursing
Journal, 3(2), pp. 54– 61
Pasinringi, S, A., & Rivai, F. (2022) Budaya
Keselamatan Pasien dan Kepuasan Kerja. Nas
Media Indonesia,Yogyakarta
Rahmah, N, M., & Sarwati, P. (2019). Determinan
Fungsi Manajemen Dan Kepemimpinan
Kepala Ruangan Dengan Budaya
Keselamatan Pasien Oleh Perawat Pelaksana
Di Rs. Dr. Chasbullah Abdul Madjid. Jurnal
Soshum Insentif, pp. 182– 194. doi:
10.36787/jsi.v2i2.126
Ritonga, E, P., Gulo, E., & kristian. (2019).
Hubungan Fungsi Manajemen Kepala
Ruangan Dengan Kepatuhan Perawat
Pelaksana Dalam Penerapan Patient Safety
Di Rumah Sakit Umum Imelda Pekerja
Indonesia Medan. Jurnal Ilmiah
Keperawatan IMELDA, 5(2), pp. 624–
628

Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 5 No 2, November
Hand Hygiene Perawat Pelaksana the
Overview of the Nurses Implementation of
Five Moments for Hand Nursing Hygiene.
Jurnal Keperawatan, pp. 1–6
Setiawati, I., Utami, G. T. & Sabrian, F. (2020).
Gambaran Pengetahuan Dan Sikap Perawat
Tentang Kesiapsiagaan Pelayanan Kesehatan
Dalam Menghadapi Bencana Banjir. Jurnal
Ners Indonesia, 10(2), p. 158. doi:
10.31258/jni.10.2.158-169
Shabrina, G, H,. & Sutarno, M. (2022). Gambaran
Umum Manajemen Investigasi Pasien yang
Tepat di RS Siloam Bekasi Timur Periode
Januari 2022. Jurnal Manajemen dan
Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI),
6(1)
Sriningsih, N., & Marlina, E. (2020). Pengetahuan
Penerapan Keselamatan Pasien (Patient
Safety) Pada Petugas Kesehatan. Jurnal
Kesehatan, 9(1). doi: 10.37048/kesehatan
v9i1.120
Surahmat, R., Neherta, M., & Nurariati, N. (2019).
Hubungan Karakteristik Perawat terhadap
Pelaksanaan Sasaran Keselamatan Pasien
Pasca Akreditasi Rumah Sakit “X” di Kota
Nur Khalisah Hayati / Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruang dengan Penerapan Keselamatan
Palembang Tahun 2018. Jurnal Ilmiah
Universitas Batanghari Jambi, 19(1), p. 1. doi:
10.33087/jiubj.v19i1.493
Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit. (2018).
Edisi 1
Warashari, D,. Novieastari, E., & Afriani, T. 2020.
Optimalisasi Peran Dan Fungsi Kepala
Ruangan Dalam Pelaksanaan Sosialisasi
Regulasi Dan Standar Prosedur Operasional
Keselamatan Paien. Jurnal Keperawatan
Komprehensif, 6, pp. 70–136.
Yarnita, Y. (2019). Budaya Keselamatan Pasien Pada
Perawat Di Instalasi Perawatan Intensive Rsud
Arifin Achmad Provinsi Riau. Jurnal
Keperawatan Priority, 2(2), p. 109. doi:
10.34012/jukep.v2i2.570
Yarnita, Y. & Efitra, E. (2020). Analisis Faktor yang
Berhubungan dengan Budaya Keselamatan
Pasien pada Perawat di Ruang Rawat Inap
RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau. Jurnal
Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 20(3), p.
827. doi: 10.33087/jiubj.v20i3.1064
Yulia, S. & Muliyadi. (2022). Penerapan Sasaran
Keselamatan Pasien Di Pelayanan Rumah
Sakit. Jurnal 'Aisyiyah Medika, 7(2)