RUJUKAN EKSTERNAL PASIEN

No. Dokumen : …./….-SOP/KPSS/VI/2023

Tanggal Terbit : 02 Juni 2023
No. Revisi : -
SOP Halaman : 1/2
(Standar Ditetapkan Oleh :
Operasional Pimpinan Klinik Pratama Sinar Sehat
Prosedur)

H. Komarudin, S.Kep.NERS.
SIPP : ...............................................
Pengertian : Rujukan pasien internal adalah suatu proses komunikasi antar unit dalam
menangani keluhan pasien.
Tujuan : Sebagai acuan penerapan langkah-langkah rujukan antar unit, agar
pasien mendapatkan pelayanan yang komprehensif.
Kebijakan : Surat Keputusan Klinik tentang Rujukan Pasien
Referensi : Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 001 Tahun
2012 tentang Sistem Rujukan Pelayanan Kesehatan Perorangan
Langkah-langkah : Rujukan internal dilakukan apabila perujuk tidak dapat memberikan
pelayanan kesehatan sesuai kebutuhan pasien karena keterbatasan
fasilitas, peralatan dan ketenagaan yang sifatnya sementara, atau yang
sifatnya berupa konsultasi antar unit.

1. Petugas mengidentifikasi bahwa pasien memerlukan penanganan

dari unit lain.
Misal: dari Poli Umum ingin konsul ke Poli Gigi, atau dari Unit
KB ingin konsul ke Poli Umum.
2. Petugas menuliskan Keluhan dan hal yang akan dikonsulkan
dalam rekam medik.
3. Petugas menyampaikan pada pasien bahwa pasien perlu
mendapatkan pelayanan dari unit terkait, pasien berhak menolak,
apabila pasien menolak cantumkan di rekam medis.
4. Bila pasien setuju, Arahkan pasien untuk menunggu kembali di
ruang tunggu pasien, dan menunggu untuk dipanggil ke unit yang
dituju. Rekam medis diberikan petugas perujuk pada porter untuk
diberikan ke unit yang dituju.
5. Catat semua komunikasi dalam rekam medik.

Dokumen Terkait : - Rekam Medis Pasien

Unit Terkait : 1. Pendaftaran
2. Poli Umum
3. Poli Gigi
 4. Farmasi
5. Ruang Tunggu
6. IGD
Rekam Jejak : No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
Perubahan berlaku