No Good Performance Poor Performance

1. Quality of Work (Kualitas Quality of Work (Kualitas Pekerjaan)

Pekerjaan)

Akurat, rapi, memperhatikan hal Cenderung melakukan kesalahan, kurangnya perhatian

detail, konsisten, teliti, standar terhadap detail, tidak konsiten terhadap kualitas, tidak
pekerjaan yang tinggi, mengikuti teliti, pekerjaan sering tidak selesai, memiliki standar
prosedur. pekerjaan yang rendah, tidak mengikuti prosedur.

2. Dependability (Ketekunan) Dependability (Ketekunan)

Kehadiran yang konsisten, tepat Cenderung tidak hadir, beberapa kali cuti tanpa izin,
waktu, dapat diandalkan, cuti sakit yang berlebihan, sering absen pada hari
mengikuti peraturan sepenuhnya Senin atau Jumat, absen berulang kali
3. Communication (Komunikasi) Communication (Komunikasi)

Mampu dalam komunikasi lisan
dan tertulis, berbagi informasi
dengan rekan kerja dan supervisor,
menangani komunikasi internal
dan eksternal
Kurang mampu berkomunikasi secara lisan dan
tertulis, menyalahgunakan informasi untuk keuntungan
pribadi atau untuk menyakiti orang lain, memberi tahu
informasi secara berlebihan atau kurang kepada rekan
kerja dan supervisor/manajer, salah menafsirkan
informasi yang diterima, menutupi masalah

4. Internal/External Relationships Internal/External Relationships (Hubungan

(Hubungan Internal/Eksternal) Internal/Eksternal)

Membangun hubungan yang Tidak menyenangkan, tidak mempercayai banyak

menyenangkan, fleksibel, orang dan kurang terbuka, gelisah, mudah dan sering
membantu tanpa diminta, marah atau terluka, kaku, tidak dapat bekerja dengan
menangani orang lain dengan cara baru, melakukan hubungan
pelanggan/vendor/orang luar, yang buruk dengan berbagai pihak, bereaksi
mencari dan memelihara hubungan berlebihan terhadap kritik yang nyata atau yang
dengan baik, memperlancar dirasakan, memiliki hubungan yang tidak stabil,
pesanan dan proyek. menyalahkan orang lain.
5. Judgment Judgment (Penilaian/Mempertimbangkan)
(Penilaian/Mempertimbangkan)

Bijaksana, menunjukkan kepekaan

Tidak bijaksana, mengatakan hal-hal yang menyakiti
akal sehat, menjaga kerahasiaan,
rekan kerja, klien, atau pelanggan, tidak menggunakan
membuat keputusan yang tepat, akal sehat, memiliki alasan perilaku yang tidak logis,
menilai situasi, mengambilmelanggar kerahasiaan, memiliki kemampuan yang
tindakan yang tepat buruk untuk menilai situasi, tidak memahami
gambaran keseluruhan, dan tidak memperhatikan
keselamatan Prosedur.
6. Organizational Abilities Organizational Abilities (Kemampuan Organisasi)
(Kemampuan Organisasi)

Menetapkan prioritas yang Menetapkan prioritas yang tidak realistis, cenderung

realistis, mengatur waktu, tidak baik dalam menggunakan waktu, penjadwalan
mengatur jadwal, memenuhi yang tidak efisien, tenggat waktu yang melewati
tenggat waktu sesuai jadwal, jadwal, proyek yang tidak selesai, dan
menyelesaikan proyek tepat ketidakmampuan untuk berkoordinasi dengan orang
waktu, menggunakan waktu lain.
dengan baik, tidak membuang-
buang waktu, mampu
berkoordinasi dengan orang lain
7. Volume of Work (Volume Volume of Work (Volume Pekerjaan)
Pekerjaan)

Mengetahui beban kerja, Kewalahan dengan beban kerja yang dikerjakan,