3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.

Pengenalan, Definisi dan Peranan Perancangan Sumber Manusia Pengambilan Tenaga Manusia Latihan dan Pembangunan

Terdapat pelbagai jenis pengurus Pengurus Kewangan Pengurus Pengeluaran Pengurus Pemasaran Pengurus ?

 Merujuk kepada __________,________,________ FALSAFAH POLISI PROSEDUR dan amalan-amalan berkaitan pengurusan manusia di dalam organisasi. Atau Aktiviti, perancangan / pengorganisasian / kepimpinan dengan matlamat mencapai objektif organisasi.
2003(2a)-2m

Peranan dan Kepentingan PSM Kepada Organisasi

Menarik Sumber Manusia -Pengrekrutan -Memilih Membangun Pekerja -Penilaian -Latihan -Peningkatan Produktiviti Mengekalkan Pekerja -Ganjaran -Hubungan Pekerja -Penyelenggaraan

STPM 2003(2a)

Globalisasi Peningkatan Peranan Wanita Teknologi

Migrasi Buruh

Cabaran PSM
STPM 2003

Ekonomi

Diversiti Pekerja Politik

Sistem perundangan

 Mobiliti pekerja-kehilangan pekerja mahir Ganjaran Kompetitif-persaingan kepada pekerja Masalah sosial-budaya pekerja asing Peraturan dan Undang-undang ditetapkan oleh kerajaan terlibat

Perubahan Teknologi
Pekerja perlu sentiasa diberi latihan Supaya boleh berdaya saing Seiring dengan perubahan teknologi

Peningkatan Peranan Wanita di Sektor Pekerjaan

Kemudahan tambahan-pusat jagaan kanakkanak, bilik penyusuan bayi Masalah gangguan seksual Cuti bersalin Persaingan tidak sihat- fesyen Diskriminasi jantina

Kepelbagaian Tenaga Kerja

Kepelbagaian kaum Jantina berbeza-dinaikkan pangkat bila layak Pekerja normal berbanding OKU-diberi alat bantu khas untuk bekerja

Ekonomi
Ekonomi Berkembang Ekonomi Meleset -Syarikat harus bekerja -Operasi syarikat keras kerana persaingan terjejas semakin sengit -Menghentikan pekerja -Teknologi perlu canggih -Mewujudkan polisi baru

Perancangan Sumber Manusia

Definisi MENILAI Proses _________keperluan sumber manusia berdasarkan matlamat organisasi dan merancang satu kumpulan tenaga kerja yang cekap dan mahir pada masa dan tempat yang diperlukan.

Proses Perancangan SM
Meramal Keperluan SM Penilaian SM Sedia Ada

Membanding Ramalan dengan Inventori

Membentuk Program SM Pelaksanaan dan Penilaian Program

Sumber Tenaga Buruh

Dalaman SEDIA ADA - Pekerja __________ dalam organisasi. _ Cara beri latihan Luaran - Individu yang tidak bekerja dalam organisasi - Pelajar IPTA dan IPTS - Masyarakat sekitar - Individu yang berdaftar dengan agensi kerajaan dan swasta

Penentuan keperluan sumber manusia

1. menjelaskan kaedah menentukan keperluan sumber manusia termasuklah A. meramal sumber dalaman dan luaran B. carta penggantian C. inventori kemahiran 2. Menghuraikan faktor-faktor penentuan keperluan sumber manusia termasuklah perubahan teknologi, perubahan sosioekonomi, pertumbuhan perniagaan dan penamatan perniagaan

Faktor-faktor penentuan keperluan SM

1. 2. 3. 4. Perubahan teknologi Perubahan sosioekonomi Pertumbuhan perniagaan Penamatan perkhdmatan

5. Peraturan kerajaan dan undang-udg

Perubahan teknologi
Perubahan tek menyebabkan kemahiran manusia menjadi lapuk Penemuan dan penciptaan tek canggih kini dalm bidang pengangkutan, pengeluaran, komunikasi, perisian telah membawa perubahan dlm corak penggunaan sumber manusia PSM perlu menyediakan SM yg cekap dan sesuai dgn perubahan tek.

Perubahan sosioekonomi
Kemampuan orga utk memenuhi keperluan pekerjaan banyak bergantung kpd daya saing tenaga kerja dlm orga PSM perlu bergantung pd faktor demografi, tahap pengetahuan dan kemahiran tenaga kerja serta penglibatan wanita. Perancangan sumber manusia dipengaruhi oleh keadaan eko semasa dan secara tidak langsung boleh mempengaruhi penawaran dan permintaan SM Contoh: kegawatan eko, permintaan terhadap tkerja berkurangan

Pertumbuhan perniagaan
Keperlun tenaga kerja bergantung kpd pertumbugan sesebuah orga. Perniagaan berkembang[buka caw] Pertambahan permintaan Tkerja bg memenuhi kekosongan PSM perlu rancang menerusi peramalan TK dan inventori kemahiran sedia ada Tindakan perlu diambil agar pertambahan keperluan TK dpt disi sejajar dgn pertumb perniagaan

Penamatan perkhidmatan
Ialah satu keputusan yg diambil oleh majikan sama ada dilakukan secara sukarela atau wajib. Apabila penamatan kerja berlaku, pihak majikan perlu membayar kepada pekerja dan sebaliknya. Penamatan perkhid akan menyebabkan berlakunya perubahan dalam keperluan tenaga kerja.

Peraturan kerajaan/ Udg-udg

Berkaitan dengan pengambilan pekerja dan majikan perlu mematihi arahan Jika udg-udg tidk membenarkan pengambilan pekerja maka orga harus mengambil pekerja tempatan

Menjelaskan proses pengambilan SM yang merangkumi :

Minat- aktiviti yg dilakukan o PSM bg menarik minat bakal

pekerja dgn menyatakan jenis pekerjaan dan faedah yg bakal diperoleh

Pemilihan- pemilihan pekerja terbaik memenuhi jaw drp jum

keseluruhan berdasarkan kelulusan kemahiran yg diperlukan utk sesuatu jaw

Penawaran kerja- penawaran hanya kpd calon terbaik

selepas pemilihan dgn menhantar surat tawaran rasmi kpd calon

Induksi-kursus / program yg diberikan kpd pekerja baru.

-polisi orga, tjawab pekerja, sesi mkenalkan ahli kpd pekerja lain -pekerja juga akan bibawa melihat persekitaran orga dan mengenali setiap jab

Pengambilan Sumber Manusia

Pengrekrutan/ tindakan menarik minat

Pemilihan
Penawaran Kerja Induksi

TINDAKAN MENARIK PEKERJA

1. 2. 3. 4. Iklan Hebahan Umum Head Hunting Walk In

Iklan- pengumuman mengenai jaw kosong utk

mendapatkan pemohon-pemohon

Media elek/media cetak Notis/sepanduk/pelekat Diletakkan di lokasi strategik Iklan menerusi talian[web] Menarik perhatian,jujur,ringkas,mak kelayakan pemohon

Hebahan Umum-tindakan pihak majikan menyebarkan

kekosongan jaw kpd org ramai melalui media massa

Disasarkan kpd org awam yg layak supaya tertarik isi kekosongan jaw Media elektronik-tv,radio Media cetak boleh diguna-skhabar,majalah, jurnal

Head Hunting- kaedah mendapatkan pekerja

berpotensi melalui pelbagai sumber seperti rakan sekerja, teman

Akan dihubungi melalui e mail, tele, temujanji utk melihat kesesuaian jawatan yg ditawarkan kpd bakal calon Kaedah merekrut calon pekerja yg mempunyai kedudukan lebih tinggi dlm industri

Walk In- temuduga terbuka yg merupakan kaedah

menarik pekerja

Bakal pekerja boleh merujuk kpd media massa /media persendirian utk mengetahui kekosongan jawatan Terus temuduga & tidak perlu temujanji Perlu membawa sijil asal, sijil kelayakan,dokumen sokongan Popular dlm sek swasta n kini semakin popular dlm sektor awam

ASPEK PEMILIHAN
1. 2. 3. 4. Borang permohonan Semakan rujukan Temu duga Ujian

Borang permohonan
Calon lengkapkan borang permohonan sbg langkah awal permohonan Penilaian permohonan akan dilakukan o sykt Borang permohonan [maklumat peribadi nama, alamat, umur,l/belakang/palaman Calon-resume & salinan sijil yg disahkan Calon layak akan disenarai pendekkan utk proses seterusnya

Semakan rujukan
Ialah Pihak/perujuk yg boleh dihubungi bg dptkan makluamat tambahan menai calon Bekas majikan/tenaga pengajar calon belajar Bg jawatan tertentu penapisan keselamatan akan dilakukan dgn mendapatkan maklumat drp caw keselamatan khas

Sime darby

Temu duga
Bg calon yg berjaya akan dipanggil Proses pertukaran maklumat antara orga dgn calon Semasa sesi tduga, purus akan dptkan maklumat terperinci calon[pengalaman,sikap calon terhadap kerja] Calon akan dimaklumkan ttg tjawab kerja, gaji, waktu bekerja, suasana tempat kerja

KEPENTINGAN TEMUDUGA Kesahihan Maklumat tambahan Beri maklumat menai orga Keperibadian/tlaku Memastikan calon benar-benar sesuai/ singkirkn jika tida memenuhi kreteria

MASALAH SEMASA SESI TEMUDUGA Penemuduga yg kurang sesuai tdk memahami mendalam ciri jaw yg ditawarkan Penemuduga dipengaruhi o bentuk fizikal calon Prasangka terhadap agama,bangsa n jantina Tergesa-gesa pilih calon Soalan yg tdk relevan

Ujian
Memilih calon yg benar-benar memiliki pengetahuan,kebolehan,kemahiran dan keupayaan yg diperlukan utk memegang sesuatu jawatan Ujian yg bersesuaian dgn jaw yg dipohon Contoh,ujian memandu kapal terbang utk jaw juruterbang Pelbagai ujian[ujian kecerdasan/IQ test, ujian
personaliti/sikap, ujian kecekapan/kemahiran,ujian fizikal, Ujian bakat, Ujian dadah, Ujian Kesihatan, Ujian Poligraf]

PENAWARAN KERJA
Surat tawaran atau surat perlantikan merupakan kontrak pekerjaan yg dimenterai antara orga dgn calon Calon akan dimaklumkan mengenai syarat perkhid dlm surat tawaran i. Nama jawatan ii. Tempoh percubbaan dlm pengesahan jaw iii. Gaji iv. Faedah n ganjaran v. Tempat n waktu kerja vi. Hak majikan n pekerja vii. Faedah Hospital n perubatan viii. Kerahsiaan maklumat pekerjaan ix. persaraan

Induksi
Kursus yg diberikan kpd pekerja baru Menyesuaikan diri dgn suasana pekerjaan dan memahami persekitaran organisasi Kandungan program i. Organisasi ii. Perkenalan iii. Ganjaran iv. tugas

TQ

Proses Pemilihan Pekerja

Borang Permohonan Calon mengisi maklumat Langkah awal pemilihan Maklumat asas calon diperolehi

Ujian untuk proses pemilihan (UPP)

Temuduga

Ujian Kecerdasan Ujian Personaliti Ujian Bakat Ujian Kecekapan-komputer Ujian Fizikal Calon berjaya pada 1 & 2 Pertukaran maklumat antara organisasi & calon Kumpul lebih maklumat-kemahiran Melihat gelagat dan personaliti
Maklumat tambahan drp orang yg mengenali calon sikap Pengalaman kerja lalu Tapisan keselamatan

Semakan Rujukan

Penawaran Kerja
Definisi Menawarkan kerja kepada calon yang layak melalui surat tawaran yang mengandungi syarat perkhidmatan: a)Jawatan b)Gaji c)Faedah d)Tempat e)Cuti

Induksi
Definisi
MEMPERKENALKAN MENYESUAIKAN Proses______________,_____________ MEMBUDAYAKAN BARU dan______________ pekerja_______ dengan suasana dan tempat pekerjaan.

Tujuan
Induksi bertujuan untuk membiasakan pekerja dengan persekitaran kerja dan organisasi.

Latihan Dan Pembangunan

Definisi Latihan -Proses meningkatkan kemahiran untuk memenuhi keperluan semasa bagi mencapai matlamat organisasi. Definisi Pembangunan -Proses meningkatkan kemahiran untuk memenuhi keperluan masa hadapan.

Peranan dan Kepentingan L & P

Individu
Meningkatkan produktiviti pekerja
Meningkatkan kepuasan kerja Meningkatkan motivasi pekerja Rasa dihargai

Organisasi
Mengekalkan pekerja terbaik

Membentuk reputasi organisasi

Mengurangkan kesilapan pekerja

Pembentukan dan Pelaksanaan Program

Penilaian Keperluan (Organisasi, Individu, Pekerjaan Objektif Latihan

Pelaksanaan Program Latihan Memilih Pelatih Menentukan Kurikulum Menetapkan Belanjawan Menentukan Jurulatih

Penilaian

JENIS LATIHAN
Kemahiran Penyelesaian Masalah Teknik tulang ikan TPM Statistik PERT

Latihan Teknikal Penggunaan mesin baru Kaedah baru

Kemahiran Hubungan Manusia Latihan: Komunikasi Perundingan Kum.dinamik Pengurusan ketegangan

KAEDAH LATIHAN
Latihan Sambil Kerja

Latihan Luar Kerja

Latihan formal kepada pelajar
Teknik: Latihan dalam kelas Bengkel Seminar

Diberikan kepada staf yang sedia ada dengan melakukan kerja tertentu dalam syarikat Teknik: Perantisan

Mentor/jurulatih