Transformasi Perusahaan

Keluarga

Lecture Note : Ir. Mhd

YaminSiregar, MM
 Transformasi Organisasi
Faktor yang harus dipersiapkan
dalam rangka transformasi
organisasi adalah lingkungan,
pertumbuhan usaha, masuknya
eksekutif profesional, dan suksesi
 Family Business Transitions
Individual
Market Becak/Bajaj

Local Market Taxi

Regional Bis Antar Kota

Market

Ketika perusahaan keluarga sudah melibatkan banyak orang

dan mulai merekrut para profesional maka perubahan sudah
pasti akan terjadi
Family Business Transitions
Provincial Fokker
Market

National Market DC-10

Internatioal Boeing 747

Market

Global Market Concorde

Family Business Transitions

PROFESSIONAL
COUSIN
CONSORTIUM

PROFESSIONAL
SIBLING
PARTNERSHIP

CONTROLLING
OWNER
 Tantangan dalam Transformasi
Perusahaan Keluarga
1. Konflik antara Nilai-Nilai Keluarga
dan Bisnis
2. Persaingan dan Dukungan
3. Kontinuitas dan Transisi
4. Resistensi
Resistensi terhadap perubahan terjadi pada individu maupun organisasi.
Dari sisi individu baik anggota keluarga maupun bukan anggota keluarga,
Perusahaan dirasa akan menimbulkan ketidakpastian

Resistensi seringkali disebabkan oleh rasa takut kehilangan kompetensi

Yang dimiliki (lost of aquired competence) dan hilangnya hubungan keluarga
Yang sudah mapan (lost of established family relation)
 Piramida Kesuksesan
Transformasi
Vision

Mission
Strategic
Objectives

Strategies
Key Success Key Success
Factor Factor
Standard of Standard of
Excellence Excellence

Transformational Balanced Scorecard

System & Operation
People Org Customer Financial
s
Measur Measur Measur Measur Measur Measur
es es es es es es
 Piramida Kesuksesan
Transformasi
Visi
Mencerminkan mimpi dari pendiri atau
pemilik perusahaan saat ini
Cth visi perusahaan distributor consumer
goods Menjadi perusahaan distributor
terbaik di Indonesia yang memasarkan
produk-produk berkualitas tinggi, dengan
orientasi pada pelayanan prima kebutuhan
para pelanggan (customers) dan konsumen
(consumers)
 Piramida Kesuksesan
Transformasi
Misi
Misi (mission) merupakan penjabaran dari visi kepada
pernyataan yg lebih workable dan komprehensif. Didalam
misi terdapat beberapa aspek meliputi :
Nilai-nilai (values) organisasi
Kompetensi yang dimiliki
Segmen pasar yang dilayani
Arah perusahaan untuk dapat mengakses peluang di masa
mendatang
Skala geografis yang hendak dicapai
Kebijakan-kebijakan yang dianut
Tujuan (goals) yang hendak dicapai
Aspek kepentingan sosial/masyarakat yang dicanangkan
 Strategic Objectives
Hasil spesifik yang ingin dituju perusahaan untuk dapat
mencapai misi yang dicangkan

Penetapan strategic objectives sangat penting karena :

Membantu memberikan arah organisasi
Membantu proses evaluasi perkembangan dalam mencapai
arah yang ditetapkan
Menciptakan sinergi dalam organisasi
Menetapkan skala prioritas dalam mencapai tujuan
Mendukung koordinasi
Menjadi basis bagi kegiatan perencanaan,
pengorganisasian, aspek motivasi dan kontrol yang lebih
efektif
 Strategic Objectives
Harus memenuhi kaidah SMART Objectives
(Specific, Measurable, Achieveable, Realistic,
Time Bound)
Tujuan dapat ditetapkan dalam bentuk :
Finansial profit, nilai tambah, pendapatan penjualan
overhead rates, economic value added, EPS, etc
Pengembangan produk/pasar produk baru/pasar baru
Pengembangan operasi
Peningkatan kinerja (produktivitas, pengurangan
biaya, dsb)
Growth akuisisi, merger, joint venture, dsb
 Strategi
Menetapkan bagaimana strategic objectives dapat dicapai

Ada 3 hal :
Cost leadership : Biaya produksi dan distribusi serendah
mungkin, sehingga dapat mentapkan harga yang lebih
rendah dibandingkan dengan pesaing
Diferensiasi : kualitas produk yang lebih superior, harga
premium. Perusahaan dapat berjuang menjadi pemimpin
dalam hal layanan pelanggan, teknologi, desain, inovasi,
dsb
Fokus : Perusahaan lebih fokus pada pasar yang lebih
spesifik dan tidak berkonsentrasi untuk melayani pasar
dalam skala luas.
 Key Success Factor
Analisis Internal : Strength and
weakness perusahaan dibanding
pesaingnya
Analisis eksternal : Threats and
Opportunities
 Key Success Factor-sebuah
perusahaan farmasi
Pengembangan produk
Pengembangan pasar
Inovasi proses
Pelayanan pelanggan
SDM
Pemanfaatan aset