Tantangan SDM Dalam

Menghadapi Era
Perubahan
Oleh

Ir. Teguh Prihantoro MM

Head of PT Indosat Jogjakarta
BIOGRAFI
Name : Teguh Prihantoro
Education : S1 - Teknik Elektro – Telekomunikasi ITS Surabaya
S2 - Manajemen Pemasaran Universitas Hasanuddin Makassar
Job : - Engineer Jatiluhur Earth Station
- Engineer E/S & International Transmission Center Surabaya
- Area Manager Sulawesi Maluku Papua
- Area Manager Bali Nusra
- Branch Manager of Pontianak Branch
- Head of Solo Branch – Vice President
- Head of Jogjakarta Branch – Vice President
Training :
• Satellite Communication System Florida USA
• Satellite Communication System NEC Japan
• 2,4 GHz Radio Communication System JRC Japan
• Submarine Cable SEAMEWE 3 Alcatel France
• Management Training Prasetya Mulya Jakarta
Technology Highlight
Perubahan
Harus Diantisipasi - Why?

Perubahan terjadi pada setiap “aspek kehidupan”

(manusia,perusahaan,bangsa,negara,alam) dan
bersifat alami
Perubahan bersifat “pasti” dan tidak bisa dihindari &
ditolak namun harus dihadapi,disikapi,diantisipasi
Setiap perubahan akan berdampak (+) sekaligus
(-) kepada tatanan yang ada,baik sistem,proses,
individu maupun kelompok
“Sikap antisipatif ” akan memberikan harapan dan
peluang baru
Perubahan Terjadi
Secara Global & Menyeluruh

Sektor ekonomi (pasar global,informasi sebagai

komoditi, kompetisi,privatisasi )
Teknologi (miniaturisasi, digitalisasi, otomatisasi,
aplikasi,perkembangan basis data)
Politik (demokratisasi, tekanan negara maju)
Sosial Budaya ( nilai-nilai bermasyarakat, budaya
global, peran informasi mentukan )

Sesuatu yang pasti terjadi dalam kehidupan, adalah “Perubahan”

untuk itu hadapi & sikapi agar hidup kita senantiasa bermakna
(Anthony Robins,The Power of Changes)
Global Financial Crisis
Local Financial Crisis
Gambaran
Umum Dunia Usaha

Kompetisi Global
Happy Krisis
Tuntutan Kemampuan Profesional

Harga Ekonomis

Pasar Terbuka

Pasar Global , daya saing

tinggi

1980 1997 2000/’01

Gambaran
Kompetisi Dunia Usaha Indonesia

Regulasi Pemerintah Regulasi Badan2 Dunia

(belum jelas) ( WTO, APEC, AFTA )

Pemain
Dalam Negeri

Pemain
Asing / Global
Perebutan
Pasar
Arena Skala
Pelanggan
Kompetisi Kompetisi
Nasional, Regional, Loyal Customer
Makin (sulit diperoleh)
Vendor Global
Kompleks
Channel
Distribution

Tuntutan Layanan Tuntutan Layanan Fokus

Global ( WCO ) Kepada Pelanggan
Situasi / Kondisi
Lingkungan Kompetisi Global
Dunia Usaha :

 Kompetisi Terbuka
 Pasar Bersekala Global
 Teknologi Sangat Berperan
 Efisensi dan Efektivitas
 Kreativitas/Inovasi Produk
Regulasi;
Sumber Daya Manusia
 Terbuka/Transparan
 Spesialisasi
 Orientasi Pasar Global
 “Brain Resources”
 Privatisasi
 Standarisasi Kompetensi
 Desentralisasi Kebijakan
 Intrepreneurship

Komunitas & Pola Interaksi

 Tidak Ingin Ada Jarak

 Keterbukaan dlm Berkomunikasi
 Saling Ketergantungan
 Saling Menghargai Individu
 Komunitas Dunia (Kota,Negara)
Tindakan yang
Umum Dilakukan dlm
Menghadapi Perubahan

Reaktif Respon spontan, karena tuntutan,perencanaan

mendadak, orientasi jangka pendek, stress,hasil
yang dicapai minimal-optimal

Tuntutan Terpaksa, dilakukan,manajemen krisis,orientasi

penyelamatan,chaos,depresi,hasil yang di
Situasi krisis Capai minimal

Antisipatif Kesadaran diri,direncanakan dengan baik,

orientasi jangka panjang,lebih nyaman, hasil
yang dicapai maksimal
 Siklus Perubahan
Dalam Kehidupan (Kurva Sigmoid/S)

Kesuksesan Siklus kehidupan

. .
C

.
D

.
A

.
B
E

A- B Fase lahir/persiapan (Born) Waktu

B -C Fase pertumbuhan (Growt)
C- D Fase matang (Mature)
D- E Penurunan (Decline)
“Lompatan”
Siklus “S” Dalam Perubahan

Kurva Kehidupan II
Kesuksesan
Kurva Kehidupan I

. .
TA

.
K
T

Waktu
-Perubahan transformatif (Transformation)
-Perubahan putar haluan (Turnaround)
-Perubahan kondisi krisis (Crisis)
Strategy Umum
Perusahaan Menghadapi Kompetisi
Global
Survive
Market Leader

Customer Base Product

Operational
Excellence
Loyal Leadership
Customer

Customer
Intimacy
“MANUSIA”
Sbg Faktor Sentral
Pada Proses Perubahan
SDM sebagai penentu
keberhasilan proses perubahan
Strategi

Faktor penentu pada diri SDM

dalam proses perubahan :
Sumber
Sistem Daya Teknologi -Kemauan (Attitude)
Manusia -Kemampuan (Skill)
-Pengetahuan (Knowledge)

Proses Tingkat kesulitan dalam

mengubah SDM meningkat dari
faktor pengetahuan ke kemauan
Perilaku / Perubahan
Pada Diri Manusia Dilandasi
Oleh Keyakinannya (believe)

PERILAKU
(BEHAVIOR) Faktor yang tampak
(mempengaruhi lingkungan)
SIKAP-SIKAP
(ATTITUDE)
Faktor tersembunyi
NILAI-NILAI (penyebab dominan)
(VALUES)

KEYAKINAN
(BELIEVE)
Tuntutan
Kompetensi
Pengetahuan ( Knowledge )
SDM Di Era Global
 Memahami Lingkungan Usaha
 Berwawasan Global
 Penguasaan Produk/Industri
 Wawasan Multi Budaya/Bangsa

Ketrampilan ( Skill ) Sikap ( Attitude )

 Komunikasi Global  Disiplin
 Berbasis Teknologi Modern (IT)  Kreatif / Inovatif
 Konseptual/Managerial Global  Interpreneur
 Hubungan Interpersonal Multi Budaya  Adaptif
Pengaruh Kompetensi
Terhadap Profesionalisme SDM
(Prof. Gay Hendrick & Dr. Kate Ludeman)
KOMPETENSI PROFESIONALISME

40%
ATTITUDE
(MAU)

SKILL 30%
(MAMPU)

30%
KNOWLEDGE
(TAHU)

SOLUSI :
TAHU BACA/TRAINING PROGRAM MAGANG
MAMPU sbg ALTERNATIF SOLUSI
OJT/LATIHAN
PENINGKATAN
MAU MENCOBA KOMPETENSI
Tips - Kiat
Menjadi Profesional
Meningkatkan Pengetahuan
 Membaca !!!
 Meningkatkan Keingintahuan / Berpikir Kritis
 Komunikatif / Menjalin Hubungan

Meningkatkan Ketrampilan
 Segera Lakukan, Jangan Ditunda
 Mulai Dari yang Sederhana
 Berikan “Solusi” Bukan “Masalah”
 Latihan, Latihan dan Latihan !!!

Membentuk Sikap
 Selalu Berpikir Positif,Terbuka dan Kreatif
 Selalu Melihat “Kelebihan” Daripada “Kelemahan”
 “Dengarlah” & Kurangi “Mengkritik”
 Selalu Berkomitmen !!!
 “Hadapi” Masalah Bukan “Menghindarinya”
 Kesimpulan
 Globalisasi Tidak Bisa Dihindari, Harus Di Hadapi Sebagai Tantangan
Sekaligus Peluang.

 Kompetisi di Era Global,Menuntut Kita dan Dunia Usaha Untuk Lebih

Proaktif, Kreatif dan Inovatif.

 Profesionalisme SDM Sangat Dituntut di Era Global,Untuk Itu

“Kesiapan Diri” Sebagai Kata Kuncinya.

 Keterbukaan,Ketekunan/Kesabaran dan Semangat Untuk Terus

Meningkatkan Kompetensi Diri,Merupakan Kunci Sukses Dalam
Berkarya.
Terima Kasih