CHAPTER 7

KONTEKS SOSIAL, PUBLIK DAN NIRLABA

M. ALIM RAMLAN P042192003

ANDI NOVITASARI P042192006
 
 E2
TUJUAN PEMBELAJARAN
ID
SL
Memahami Konteks Kebijakan Untuk Sektor Sosial Dan Nirlaba, Dan Peran
Pemerintah Dalam Mendukung Pembangunan Mereka;

Mengevaluasi dampak perusahaan sosial dan masyarakat dalam regenerasi

sosial dan ekonomi;
Menilai peluang dan ancaman yang dihadapi organisasi sukarela dan
masyarakat;
Mengidentifikasi kekuatan organisasi nirlaba dan pelajaran yang dapat dipetik
dari cara mereka beroperasi;

Memahami sifat inovasi dan perusahaan di sektor publik;

int
Po
er
Menganalisis persamaan dan perbedaan antara pengusaha sosial dan ekonomi.

w
Po
of
er
ow
eP
Th
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
PERUSAHAAN
(CSR)
 TANGGUNG JAWAB SOSIAL

E4
PERUSAHAAN

ID
SL
Tanggung jawab sosial perusahaan adalah cara
organisasi memperhitungkan dampak ekonomi, sosial,
dan lingkungan yang dimilikinya, memaksimalkan
manfaat dan meminimalkan konsekuensi negatif dari
operasinya.
Tanggung jawab sosial perusahaan Ini mencakup berbagai
masalah termasuk kesehatan dan keselamatan, hak kerja,
manajemen rantai pasokan, dan perlindungan lingkungan serta

int
masalah yang lebih kontroversial dan jelas seperti penyuapan

Po
er
dan korupsi.

w
Po
of
er
ow
eP
Th
Penggerak
CSR

Saat ini kebutuhan akan tata kelola

perusahaan yang lebih baik dan tuntutan
pelanggan yang semakin canggih cenderung
lebih penting. Pemberian amal tidak lagi
cukup; semakin, CSR diharapkan menjadi
bagian integral dari model bisnis perusahaan.
03
N
IO
CT
SE
 CSR Sebagai Respons Inovatif

Organisasi wirausaha dengan cepat memanfaatkan

peluang pasar yang ditawarkan oleh meningkatnya
Bisnis yang sehat minat terhadap
tidak dapat eksis di etika bisnis.
masyarakat yang sakit, sehingga
dunia bisnis memiliki kepentingan pribadi dalam masyarakat yang sehat.
Terkadang dampak sosial bersifat insidental dengan tujuan utama
organisasi, kadang-kadang dampak tersebut dimaksudkan, tetapi
manajemen bertanggung jawab atas dampak sosial dari bisnis dan juga
dampak ekonomi. Jika dampak berbahaya tidak diminimalisir, cepat atau
lambat pelanggan akan keberatan, dan mengabaikan tanggung jawab
sosial akan mengikis daya saing dalam jangka panjang..
 E7
Standar Etika Manajer Dan Pengusaha

ID
SL
Peluang yang Menjadi proaktif dapat
dieksploitasi oleh memberikan pengusaha
pengusaha tidak keunggulan kompetitif di
selalu mencerminkan beberapa pasar, tetapi
standar etika mereka, tampaknya tidak menjadi
atau kecenderungan ciri khas pengusaha pada
mereka untuk terlibat umumnya. Namun, ada

int
lebih aktif dengan semakin banyak

Po
er
masalah tanggung

w
wirausahawan yang

Po
jawab sosial

of
didorong oleh tujuan sosial

er
ow
perusahaan

eP
Th
 Perusahaan Sosial Dan

E8
Komunitas
ID
SL
Kewirausahaan sosial memainkan peran penting dalam ekonomi, dan dalam
regenerasi kota. Bisnis yang terlibat dalam dimensi ini sering memberikan
layanan di area di mana ada celah pasar yang tidak dilihat oleh sektor
swasta.
Menurut Patricia Hewitt (dalam perannya sebagai Sekretaris Negara untuk Perdagangan dan
Industri) menggambarkan perusahaan sosial sebagai bisnis yang dinamis dan progresif yang
kita semua dapat pelajari. Mereka bereksperimen dan berinovasi, dan memiliki keuntungan
karena dapat memanfaatkan praktik terbaik di sektor sukarela, serta bakat kewirausahaan
yang ada dalam yang terbaik dari perusahaan kami
Perusahaan sosial didefinisikan sebagai organisasi yang menggabungkan kegiatan yang
menghasilkan pendapatan atau jenis usaha dengan tujuan sosial (dengan surplus
diinvestasikan kembali dalam 'penyebab'). Namun, ada juga organisasi yang

int
Po
menghasilkan perubahan sosial dan pendekatan baru untuk masalah sosial melalui

er
penerapan ide-ide inovatif, yang menciptakan manfaat sosial.

w
Po
of
er
ow
eP
“My dream was to become a princess.

Th
 Sifat Perusahaan Sosial Dan Masyarakat
Sebagian besar pekerjaan dan omset
dalam perusahaan sosial (82 persen) Sekitar sepertiga dari perusahaan
berasal dari pendapatan perdagangan, sosial memperoleh penghasilan dari
yang jumlahnya mencapai 4,8 miliar Kesehatan dan Perawatan Sosial;
poundsterling. Hampir sembilan dari
sepuluh (88 persen) dari mereka yang
Sumber pendapatan perdagangan
disurvei menghasilkan 50 persen atau penting lainnya adalah layanan sosial
lebih dari pendapatan mereka dari dan pribadi, real estat dan sewa, dan
perdagangan.
Perusahaan sosial tipikal mempekerjakan 10 Survei pendidikan orang dewasa.
Lebih dari 50 persen usaha sosial
orang. Hampir setengah (49 persen)
mempekerjakan kurang dari 10 orang, 38
menemuk berlokasi di 40 persen daerah yang
persen mempekerjakan antara 10 dan 49, 11 an yang paling miskin dan berperan dalam
persen memiliki 50–249 karyawan dan 2 persen regenerasi kota. Sebagian besar usaha
mempekerjakan lebih dari 250 orang. Ada jauh berikut sosial ada untuk membantu kelompok
lebih sedikit pedagang tunggal di antara
perusahaan sosial dibandingkan dengan
ini: orang tertentu baik melalui pekerjaan
atau dengan menyediakan barang dan
populasi bisnis Inggris. jasa. Organisasi yang disurvei adalah
semua 'perusahaan dibatasi oleh
Meskipun sekitar setengah dari jaminan' atau 'industri dan
perusahaan sosial menerima Kelompok yang paling umum masyarakat hemat' seperti
hibah, sumbangan dan subsidi dibantu adalah mereka yang penelitian sebelumnya
(yang menyumbang 12 persen dari cacat, orang muda, orang menunjukkan bahwa jenis bisnis
tua dan mereka yang ini akan mencakup sebagian besar
pendapatan), lebih dari 82 persen perusahaan sosial. Jenis-jenis
berpenghasilan rendah.
omset berasal dari pendapatan usaha sosial lain ada, tetapi belum
Hampir seperempat
perdagangan. perusahaan sosial memiliki dimasukkan dalam survei ini, dan
oleh karena itu angka-angka
tujuan lingkungan.
utama meremehkan ukuran dan
 0
E1
TREN
ID
SL
IDIOLOGI

Individualisme masih menopang retorika,

tetapi itu ditulis dalam hal 'pilihan' dan
'pemberdayaan'. Ini tampaknya sedikit
melunakkan pendekatan. Pengalaman dari
waktu ke waktu juga membuktikan bahwa
sektor swasta tidak selalu memiliki jawaban
untuk masalah sosial dan publik.
Top-down dan bottom-up

int
Po
Terkadang ada ketegangan antara kebijakan dan

erw
program pemerintah top-down, dan aksi masyarakat

Po
setempat. Misalnya, dalam regenerasi kota, ada

of
er
perasaan bahwa kebijakan pemerintah tidak benar-

ow
benar efektif. Hal ini menyebabkan munculnya

eP
serangkaian langkah-langkah dukungan untuk inisiatif .

Th
 Potensi Masalah Yang Dihadapi

1
E1
Oleh Perusahaan Sosial
ID
SL

Fokus lokal dapat

Perspektif Kebijakan
1 membatasi pasar 4

Kurangnya
Keterampilan Bisnis Pengadaan
2 Dapat Memengaruhi 5
Keberlanjutan
Menemukan Dana

int
Kesenjangan Dapat

Po
Struktur hukum
3 Mengganggu 6

erw
Po
Organisasi Dan

of
Mengarah Ke Jangka

er
ow
Pendek. Dukungan dan pelatihan
7

eP
bisnis

Th
 Sifat Dan Peran Sektor Sukarela Dan Komunitas
Layanan harus diberikan oleh mereka yang dapat melakukannya secara paling efektif dalam sumber daya yang
tersedia, dan bahwa ini bisa menjadi sektor publik, swasta, atau sukarela dan masyarakat. Perspektif politik
yang berubah ini telah menghasilkan rekomendasi hal ini dirancang untuk menghilangkan hambatan pada
sektor sukarela dan komunitas yang terlibat dalam pemberian layanan publik.

Terlibat Dalam Penyampaian Layanan Sektor Publik

1. Keinginan Pemerintah Untuk Mereformasi Layanan Publik

Konteks keinginan untuk mereformasi layanan publik, meningkatkan pilihan bagi

konsumen, dan memberikan lebih efisien dan efektif, jelas mengapa pemerintah ingin
membuka pengiriman ke yang lebih luas. berbagai organisasi.
2.Keputusan Untuk Mengambil Kontrak Untuk Pengiriman
Layanan Publik
VCO (organisasi sukarela dan masyarakat )harus jelas tentang mengapa akan membuat
keputusan untuk mengambil kontrak tersebut. Kriteria yang membuat pilihan ini akan
serupa dengan pengusaha mana pun yang melihat peluang pengembangan strategis

int
3. Konsistensi Dengan Tujuan Strategis

Po
er
Peluang pendanaan hanya dapat diupayakan jika konsisten dengan tujuan

w
Po
organisasi
4. Masalah Kapasitas

of
Mungkin timbul masalah kapasitas untuk menghasilkan dalam skala yang jauh lebih besar, karena in

er
ow
membutuhkan sistem dan proses yang lebih kompleks. kunci keberhasilan kewirausahaan bukan terutam

eP
tentang ide yang diupayakan, tetapi tentang kemampuan untuk membuat model bisnis yang tepat untu

Th
memanfaatkan secara sukses peluang yang disajikan oleh ide tersebut.
 3
E1
Pelajaran Dari Sektor Nirlaba
ID
SL
Sektor nirlaba semakin menyadari pentingnya organisasi, kepemimpinan,
akuntabilitas, dan kinerja. Intinya tidak didefinisikan dalam laba tetapi dalam
dampak, yang menyiratkan bahwa organisasi yang berpartisipasi fokus dengan jelas
pada tujuan mereka. Implikasi dari hal ini adalah bahwa organisasi nirlaba yang
sukses sedang mengembangkan model bisnis yang disesuaikan dengan baik terhadap
eksploitasi peluang dan pencapaian tujuan strategis mereka .

organisasi nirlaba harus belajar untuk mendefinisikan apa arti 'hasil'

bagi mereka. Begitu mereka telah dengan jelas mendefinisikan apa

int
Po
yang mereka maksud dengan hasil, mereka harus dapat menunjukkan

erw
hubungan antara kegiatan yang mereka dani dampaknya.

Po
of
er
ow
eP
Th
 Mengelola Profesional Tanpa Bayaran
Dalam Organisasi Nirlaba Kewirausahaan

Perpindahan dari relawan nirlaba ke profesionalisme tanpa bayaran

berarti bahwa sektor sukarela dan komunitas memiliki pengalaman
dalam mengelola pekerja berpengetahuan. Organisasi yang terlibat
membuat tuntutan tinggi dari sukarelawan mereka, dengan
tanggung jawab yang sesuai. Namun, para sukarelawan tahu untuk
apa mereka di sana karena ada rasa misi yang kuat, mereka dikelola
oleh tujuan dan pengendalian diri, ada pertanggungjawaban untuk
hasil, dan ada kesempatan untuk belajar dan mengajar secara terus-
menerus. Pelajaran ini sangat berharga untuk organisasi wirausaha
di semua sektor.
 Ketegangan Antara Imperatif

5
E1
Sosial Dan Ekonomi Dalam
ID
SL Kewirausahaan
Pendekatan Bisnis Dan Proses Nirlaba
Politik
Secara tradisional, sektor sukarela dan komunitas telah mencoba mengamankan
reformasi sosial dengan melobi pemerintah dan mengambil sikap politik. Literatur dan
kebijakan perusahaan sosial cenderung berfokus padanya sebagai proses bisnis dan
menciptakan perubahan dalam sistem politik yang ada. Pergeseran fokus dari debat
ideologis ke diskusi praktis tentang konsekuensi proses bisnis ini dianggap sebagai
depolitisasi peran mereka, dan telah menciptakan beberapa ketegangan di sektor ini
Individu Dan
Komunitas
Dalam kewirausahaan, ada banyak fokus pada individualisme. Bagaimana
wirausahawan dapat terlihat sebagai 'orang hebat' dan bagaimana bisnis dapat
menjadi personifikasi wirausahawan. Ini sedikit bertentangan dengan nilai-nilai
perusahaan sosial, dan lebih lagi dengan nilai-nilai sektor sukarela, yang
mengadopsijauh lebih banyak pendekatan kolektivis yang. Ini dapat menyebabkan
Hasil Jangka Pendek Dan Keberlanjutan Jangka Panjang
ketegangan internal

Hasil Tren ini mengarah pada peningkatan fokus pada hasil, yang mungkin memilik
kelemahan dalam menggerakkan organisasi di sektor ini agar sesuai dengan
berbasis proyek pendekatan jangka pendek ketika mereka perlu melihat jangka
panjang. keberlanjutan dan pembangunan menjadi sangat efektif.
 6
E1
Sektor Publik
ID
SL
Kewirausahaan dan inovasi tidak akan terjadi secara spontan di semua jenis
organisasi tetapi, mungkin, terutama di sektor publik. Jika inovasi dihargai, itu perlu
dipupuk. Fokus pada pengembangan inisiatif individu dan bisnis yang memberi
kontribusi ini berkontribusi pada meningkatnya minat dalam mengembangkan
budaya serupa di sektor publik dan sukarela. Konsekuensi praktis dari hal ini adalah
kecenderungan untuk kontrak keluar dari layanan yang sudah lazim di pemerintah
Birokrasi Dan daerah
Penggerak Inovasi Perusahaan Perorangan
Konservatisme Dalam Kehidupan Publik
Dalam membahas sektor publik,
dan pemberian layanan sektor Inovasi dalam penyediaan
Beberapa orang dalam
publik, literatur sering berbicara layanan telah didorong oleh
kehidupan publik
tentang birokrasi dan sejumlah faktor, yang utama
konservatisme sebagai hambatan mendekati karier mereka
adalah dorongan untuk
terhadap inovasi. Tetapi seperti dengan ambisi dan
yang ditunjukkan beberapa efisiensi dan akuntabilitas,
dorongan, dan visi yang
raksasa sektor swasta. Ukuran, dan keinginan untuk
tidak harus menjadi penghalang
jelas tentang perbedaan
menawarkan pilihan yang
bagi perilaku giat dan strategi yang ingin mereka buat.
wirausaha. Hanya karena sektor
lebih besar kepada
ini didominasi oleh agen-agen konsumen.
besar,
Contohnya: Layanan Kesehatan
 Perbandingan Antara
Kewirausahaan Sosial Dan Ekonomi
Inovasi Menanggung Risiko Bercak Dan Bertindak Menjembatani Antara
Sektor nirlaba memiliki Berdasarkan Peluang Sektor, Bidang, Dan
fleksibilitas yang lebih besar
Wirausahawan sosial Peluang yang mereka tindak Sumber Daya
untuk menjadi inovatif dan memang membawa risiko lanjuti seringkali terkait
menguji cobakan cara-cara baru kegagalan bahkan jika itu dengan identifikasi Merupakan kekuatan
dalam melakukan sesuatu kesenjangan dalam ketentuan. utama dari sektor
hanya sejauh yang sangat
karena lebih dekat dengan sulit untuk mengukur
Mengisi celah-celah itu publik/komunitas/
penerima manfaat dari layanan. mengharuskan mereka untuk sukarela yang telah lama
keberhasilan atau meyakinkan orang lain tentang diharapkan untuk bekerja
wirausahawan sosial memiliki membangun hubungan kebutuhan, komitmen yang
kesempatan untuk menyatukan sebab akibat. dalam kemitraan dengan
aman, dan sumber daya untuk
ide-ide yang ada dalam cara- Dalam hal risiko pribadi, menyediakan layanan baru, banyak lembaga dan
cara baru, yang konsisten
pengusaha dengan motif atau menemukan berbagai kelompok untuk mencapai
dengan ide-ide kombinasi baru sosial mungkin merasakan cara menggunakan sumber hasil. Terkadang hal ini
Schumpeter. daya dan layanan yang ada dipaksakan karena, untuk
kegagalan lebih akut
Inovasi dapat muncul dalam untuk menyediakan layanan mendapatkan dana,
dalam hal kegagalan yang lebih komprehensif. mereka
pendekatan kewirausahaan seringkali
orang-orang yang Akibatnya, mereka merespons diharuskan untuk bekerja
untuk: bergantung pada mereka. kebutuhan yang diidentifikasi melintasi batas dan dalam
1. Menarik sumber daya Jadi walaupun sifat dengan memahami atau
aliansi.
pendanaan dan pengadaan risikonya mungkin menyajikan masalah dengan Kepemimpinan
2. Desain layanan dan inisiatif berbeda, mereka masih cara yang baru.
inovatif; lebih bersedia Kepemimpinan sosial entrepreneur dan pemimpin Sukarela dan
3. Sikap visioner untuk menanggung risiko. Ketika Komunitas Organisasi excel di sini. Mereka sangat ahli dalam
mengidentifikasi keluaran ditambah dengan mengomunikasikan visi mereka, menunjukkan nilai-nilai/cita-cita
dan dampak yang kurangnya manajemen yang kuat, menetapkan misi dan mengorganisir orang-orang di
diinginkan; profesional, ada bahaya sekitarnya. Tidak seperti pengusaha yang murni ekonomi,
salah urus, atau bahkan sebagian besar peran mereka terletak dalam mengelola politik
4. Memotivasi dan terlibat
penipuan, yang timbul. kerja antar-lembaga.
 8
Karakteristik Wirausahawan Sosial Dan

E1
Ekonomi

ID
SL Menurut Bolton dan Thompson (2003: 66)
mengidentifikasi serangkaian aspek yang
menggambarkan wirausaha. Ini adalah:
~ Fokus ~ Keuntungan
~ Kreativitas ~ Ego
~ Tim keuntungan,
Fokus, ~ Sosial. kreativitas, dan aspek ego hadir pada
tingkat tertentu di semua pengusaha. Ada atau tidak adanya
segi tim mempengaruhi potensi pertumbuhan perusahaan, dan
aspek sosial mempengaruhi sifat bisnis.
Beberapa orang mulai sebagai wirausahawan sosial dan akhirnya pindah ke
arus utama; yang lain mulai sebagai wirausahawan ekonomi tradisional dan

int
pada titik tertentu dalam kehidupan mereka menemukan alasan yang

Po
mereka rasa pantas diperjuangkan, baik untuk waktu yang singkat atau

erw
untuk sisa hidup mereka. Beberapa menggabungkan keduanya,

Po
menjalankan bisnis komersial yang memberikan keuntungan untuk

of
er
mendukung perusahaan sosial. Meskipun motifnya bersifat sosial dan

ow
berfokus pada membuat perbedaan dalam kehidupan orang lain,

eP
Th
karakteristik dan tindakan mereka memiliki banyak kesamaan dengan para
 SL
ID
E1
9

THANK YOU

Th
eP
ow
er
of
Po
w er
Po
int