Vision and Mission

Strategy formulation
1. Mengembangkan visi dan misi,
2. Mengidentifikasi peluang dan ancaman
eksternal organisasi,
3. Menentukan kekuatan dan kelemahan
internal,
4. Menetapkan tujuan jangka panjang,
5. Menghasilkan strategi alternatif,
6. Memilih strategi diantara strategi alternatif
VISION AND MISSION
VISION
 vision statement that answers the question “What do we
want to become?” –KITA INGIN MENJADI APA?
Mengembangkan pernyataan visi sering dianggap sebagai
langkah pertama dalam perencanaan strategis, sebelum
pengembangan pernyataan misi.
Visi yang jelas memberikan dasar untuk mengembangkan
pernyataan misi yang komprehensif
Pernyataan visi harus pendek, sebaiknya satu kalimat.
Minimal, pernyataan visi harus mengungkapkan jenis
bisnis yang dijalankan perusahaan.
MISSION
 pernyataan tujuan yang yang membedakan satu bisnis dari perusahaan
sejenis lainnya.
 Pernyataan misi mengidentifikasi ruang lingkup operasi perusahaan
dalam hal produk dan pasar
 Pernyataan misi yang jelas menggambarkan nilai dan prioritas organisasi.
 Mengembangkan pernyataan misi memaksa ahli strategi untuk berpikir
tentang sifat dan ruang lingkup operasi saat ini dan untuk menilai daya tarik
potensial pasar dan kegiatan di masa depan.
 Pernyataan misi tidak hanya secara luas memetakan arah masa depan suatu
organisasi tetapi juga berfungsi sebagai pengingat terus-menerus kepada
karyawannya tentang mengapa organisasi itu ada dan apa yang
dibayangkan oleh para pendiri ketika mereka mempertaruhkan ketenaran
dan kekayaan (dan nama) mereka untuk menghidupkan mimpi mereka
Vision statement analysis
 Starbucks Vision Statement
(paraphrased)
Starbucks strives to be the premier
roaster and retailer of specialty coffee
globally. (Starbucks berusaha untuk
menjadi pemanggang dan pengecer utama
kopi spesial secara global)
 Starbucks “Improved” Vision Statement
Starbucks’ vision is to be the most well-known,
specialty coffee, tea, and pastry restaurant in the
world, offering sincere customer service, a
welcoming atmosphere, and unequaled quality.
 Visi Starbucks adalah menjadi restoran khusus

kopi, teh, dan kue paling terkenal di dunia,

menawarkan layanan pelanggan yang tulus,
suasana yang ramah, dan kualitas yang tiada
bandingnya
Vision statement examples (1)
 General Motors’ vision is to be the world leader in
transportation products and related services.
(Author comment: Good statement)
 PepsiCo’s responsibility is to continually improve all

aspects of the world in which we operate—

environment, social, economic—creating a better
tomorrow than today.
(Author comment: Pernyataan terlalu kabur; itu harus
mengungkapkan bagaimana bisnis makanan dan
minuman perusahaan menguntungkan orang-orang)
Vision statement examples (2)
 Royal Caribbean’s vision is to empower and enable our
employees to deliver the best vacation experience for our
guests, thereby generating superior returns for our
shareholders and enhancing the well-being of our
communities.
Memberdayakan dan memungkinkan karyawan kami
memberikan pengalaman liburan terbaik bagi para tamu
kami, sehingga menghasilkan pengembalian yang unggul
bagi pemegang saham kami dan meningkatkan
kesejahteraan komunitas kami.
(Author comment: Statement is good but could end after the word
guests)
Components of mission statement (1)

1. Pelanggan—Siapa pelanggan perusahaan?

2. Produk atau layanan—Apa produk atau layanan
utama perusahaan?
3. Pasar—Secara geografis, di mana perusahaan
bersaing?
4. Teknologi—Apakah teknologi perusahaan saat ini?
5. Kelangsungan hidup, pertumbuhan, dan
profitabilitas—Apakah perusahaan berkomitmen
terhadap pertumbuhan dan kesehatan keuangan?
6. Filsafat—Apa keyakinan dasar, nilai, aspirasi, dan
prioritas etika perusahaan?
7. Konsep diri (kompetensi khas)—Apa keunggulan
kompetitif utama perusahaan?
8. Citra publik—Apakah perusahaan responsif
terhadap masalah sosial, komunitas, dan
lingkungan?
9. Karyawan—Apakah karyawan merupakan aset
berharga perusahaan?
Mission statement analysis
Kami setia kepada Royal Caribbean dan Selebriti dan berusaha
untuk peningkatan berkelanjutan dalam segala hal yang kami
lakukan. Kami selalu memberikan pelayanan dengan sapaan
yang ramah dan senyuman (7). Kami mengantisipasi kebutuhan
pelanggan kami dan melakukan segala upaya untuk melebihi
harapan pelanggan kami. Kami mengambil kepemilikan atas
masalah apa pun yang menjadi perhatian kami. Kita terlibat
dalam perilaku yang meningkatkan reputasi korporat dan moral
karyawan kita (9). Kami berkomitmen untuk bertindak dengan
cara etis tertinggi dan menghormati hak dan martabat orang lain.
(6).Komentar penulis: Pernyataan tidak memiliki enam
komponen: Pelanggan (1), Produk/Jasa (2), Pasar (3), Teknologi
(4), Kelangsungan Hidup/Pertumbuhan/Keuntungan (5), dan
Citra Publik (8)
Discussion
Examine potential changes needed in a firm’s
vision/mission
Samsung Electronics ditampilkan dalam sisipan bab pembuka
sebagai perusahaan yang terlibat dalam perencanaan strategis
yang sangat baik. Latihan ini memberi Anda latihan untuk
memeriksa perubahan atau perubahan yang diperlukan dalam
pernyataan visi dan misi perusahaan, mengingat adanya
perubahan dalam penawaran produk perusahaan. Kunjungi
situs web perusahaan Samsung. Pernyataan visi Samsung
diposting di situs web mereka, seperti: "Samsung berdedikasi
untuk mengembangkan teknologi inovatif dan proses efisien
yang menciptakan pasar baru, memperkaya kehidupan
masyarakat, dan terus menjadikan Samsung sebagai pemimpin
digital." Pernyataan misi perusahaan disebut pernyataan filosofi
dan juga diberikan di situs web perusahaan. Samsung melakukan
pekerjaan yang sangat baik dalam manajemen strategis..
Instructions

 Langkah 1, Evaluasi pernyataan visi dan misi

Samsung berdasarkan karakteristik dan
komponennya. Anda dapat menggunakan tabel
daftar periksa berdasarkan 9 kriteria pernyataan
misi.
 Langkah 2, Tulis pernyataan visi dan misi yang
lebih baik untuk Samsung Electronics mengingat
kekurangan pernyataan tersebut berdasarkan produk
baru Samsung yang diluncurkan secara global..
Evaluasi pernyataan visi dan misi Perusahaan
berdasarkan karakteristik dan komponennya.
Anda dapat menggunakan tabel daftar periksa
berdasarkan 9 kriteria pernyataan misi.
SELESAI