KANDUNGAN MUKA SURAT

JUDUL i
PERAKUAN PELAJAR ii
PERAKUAN PENERIMAAN iii
HALAMAN HAK CIPTA iv
ANSTRAK (BAHASA MELAYU) v
ABSTRAK (BAHASA INGGERIS) vi
DEDIKASI vii
PENGHARGAAN viii
SENARAI JADUAL xiii
SENARAI RAJAH xvi

BAB 1 PENGENALAN
1.1 Pendahuluan 1
1.2 Pemasalahan Kajian 5
1.3 Persoalan Kajian 9
1.4 Objektif Kajian 10
1.5 Kepentingan Kajian 10
1. !efinisi Konsep !an !efinisi Operasional 12
1..1 Konsep Ke"erdasan #mosi 12
1..2 Konsep $ekanan Kerja 15
1..3 Konsep Komitmen Kerja 1%
1..4 &nggota Polis !iraja 'ala(sia )P!*'+ 19
1.% Kerangka Kajian 21
1., -ipotesis Kajian 22
1.9 .atasan Kajian 23
1.10 Kesimpulan 24
BAB 2: ULASAN KARYA
2.1 /atar .elakang$eori
2.1.1 $eori Ke"erdasan #mosi 25
2.1.2 $eori $ekanan Kerja 29
2.1.3 $eori Komitmen Kerja 42
2.2 Kajian0Kajian $empatan
2.2.1 Kajian /epas Ke"erdasan #mosi 4
2.2.2 Kajian /epas $ekanan Kerja 49
2.2.3 Kajian /epas Komitmen Kerja 52
2.3 Kajian /uar 1egara
2.3.1 Kajian /epas Ke"erdasan #mosi 54
2.3.2 Kajian /epas $ekanan Kerja 55
2.3.3 Kajian /epas Komitmen Kerja 5%
2.4 *umusan 2lasan Kar(a 0
BAB 3 METODOLOGI KAJIAN
3.1 *eka .entuk Kajian 1
3.2 Populasi dan 3ampel Kajian 2
3.3 4nstrumen dan &lat Kajian 3
3.4 $ata"ara Pengumpulan !ata 9
3.5 Kajian *intis %0
3. &nalisa !ata %0
3.% *umusan %2
BAB 4: KEPUTUSAN DAN ANALISIS DATA
4.1 Keputusan %3
4.1.1 &nalisis !eskriptif %3
4.1.2 &nalisis !eskriptif Keputusan Ke"erdasan #mosi %,
4.2 &nalisis 4nferensi )Pengujian -ipotesis+ ,4
4.2.1 Pengujian -ipotesis 1 ,4
4.2.2 Pengujian -ipotesis 2 ,5
4.2.3 Pengujian -ipotesis 3 ,
4.2.4 Pengujian -ipotesis 4 ,%
4.2.5 Pengujian -ipotesis 5 ,,
4.2. Pengujian -ipotesis ,9
4.2.% Pengujian -ipotesis % 90
4.2., Pengujian -ipotesis , 92
4.2.9 Pengujian -ipotesis 9 93
4.2.10 Pengujian -ipotesis 10 94
4.2.11 Pengujian -ipotesis 11 95
4.2.12 Pengujian -ipotesis12 9
4.2.13 Pengujian -ipotesis 13 9%
4.3 Kesimpulan 9,
BAB : PERBINCANGAN DAN KESIMPULAN
5.1 Perbin"angan 99
5.1.1 !eskriptif 99
5.1.1.1 Perbin"angan 'engenai $aburan !emografi
!an 'aklumat !iri 99
5.1.1.2 Perbin"angan $aburan *espondan .erdasarkan
$empoh Perkhidmatan 102
5.1.1.3 Perbin"angan 'engenai Ke"erdaan #mosi
'engikut $ahap 104
5.1.1.4 Perbin"angan 'engenai Keputusan $ahap
$ekanan Kerja 10%
5.1.1.5 Perbin"angan 'engenai Keputusan $ahap
Komitmen Kerja 10,
5.1.2 4nferensi )-ipotesis+ 111
5.1.2.1 Perbe5aan $ahap Ke"erdasan #mosi !imensi 'en(edari
#mosi 3endiri !ari 3egi $empoh Perkhidmatan 112
5.1.2.2 Perbe5aan $ahap Ke"erdasan #mosi !imensi 'enga6al
#mosi 3endiri !ari 3egi $empoh Perkhidmatan 113
5.1.2.3 Perbe5aan $ahap Ke"eerdasan #mosi !imensi 'oti7asi
!iri !ari 3egi $empoh Perkhidmatan 114
5.1.2.4 Perbe5aan $ahap Ke"erdasan #mosi !imensi 'engetahui
#mosi Orang /ain !ari 3egi $empoh Perkhidmatan 115
5.1.2.5 Perbe5aan $ahap Ke"erdasan #mosi !imensi -ubungan
3osial !ari 3egi $empoh Perkhidmatan 11%
5.1.2. Perbe5aan $ahap $ekanan Kerja !ari 3egi $empoh
Perkhidmatan 119
5.1.2.% Perbe5aan Komitmen Kerja !ari 3egi $empoh
Perkhidmatan 121
5.1.2., -ubungan Ke"erdasan #mosi !imensi 'en(edari
#mosi 3endiri !engan Komitmen Kerja 123
5.1.2.9 -ubungan Ke"erdasan #mosi !imensi 'enga6al
3endiri !engan Komitmen Kerja 125
5.1.2.10 -ubungan Ke"erdasan #mosi !imensi 'oti7asi
!iri !engan Komitmen Kerja 12
5.1.2.11 -ubungan K"erdasan #mosi !imensi 'engetahui
#mosi Orang /ain !engan Komitmen Kerja 12,
5.1.2.12 -ubungan Ke"erdasan #mosi !imensi -ubungan
3osial !engan Komitmen Kerja 130
5.1.2.13 -ubungan $ekanan Kerja !engan Komitmen
Kerja 131
5.1.3 *umusan Perbin"angan. 134
5.2 4mplikasi Kajian 13
5.3 8adangan 9 3aranan Kajian 13,
5.4 8adangan Kajian &kan !atang 143
5.5 Kesimpulan 144
RUJUKAN 14
LAMPIRAN A S!"# S$#i%i& 153
LAMPIRAN B S'(")*S'(") B$(&"i)"+ 154
SENARAI JADUAL
NO, JADUAL TAJUK JADUAL MUKA SURAT
2.1 'odel Pun"a $ekanan Kerja ):aafar 'uhamad; 2003+ 35
3.1 !imensi Ke"erdasan #mosi 4
3.2 3kor :a6apan 3oal 3elidik Ke"erdasan #mosi 4
3.3 Kedudukan 4tem 1egatif !an Positif !alam
3oal 3elidik Ke"erdasan #mosi 5
3.4 Kedudukan 4tem Positif !an 1egatif .agi
3oal 3elidik $ekanan Kerja
3.5 Kedudukan $ahap $ekanan Kerja .erdasarkan 'in
2 3kor
3. Kedudukan 4tem 1egati7e !an Positif !alam
3oal 3elidik Komitmen Kerja ,
3.% Kedudukan $ahap Komitmen Kerja .erdasarkan 'in
2 3kor ,
41 $aburan Kekerapan *espondan 'engikut :antina %4
4.2 $aburan Kekerapan *espondan 'engikut $empoh
Perkhidmatan %
4.3 &nalisis Keputusan Ke"erdasan #mosi &nggota Polis
!imenasi 'en(edari #mosi 3endiri %,
4.4 &nalisis Keputusan Ke"erdasan #mosi !imensi
'enga6al #mosi 3endiri %9
4.5 &nalisis Keputusan Ke"erdasan #mosi !imensi
'oti7asi !iri ,0
4. &nalisis Keputusan Ke"erdasan #mosi !imensi
'engetahui #mosi Orang /ain ,1
4.% &nalisis Keputusan Ke"erdasan #mosi !imensi
-ubungan 3osial !engan Orang /ain ,2
4., &nalisis $ekanan Kerja &nggota Polis ,3
NO, JADUAL TAJUK JADUAL MUKA SURAT
4.9 &nalisis Keputusan Ke"erdasan #mosi !imensi
'enga6al #mosi 3endiri ,3
4.10 Keputusan &1O<& 3atu -ala $ahap Ke"erdasan
#mosi !imensi 'en(edari #mosi .erdasarkan $empoh
Perkhidmatan ,4
4.11 Keputusan &1O<& 3atu -ala $ahap Ke"erdasan
#mosi !imensi 'enga6al #mosi 3endiri .erdasarkan
$empoh Perkhidmatan ,5
4.12 Keputusan &1O<& 3atu -ala $ahap Ke"erdasan
#mosi !imensi 'oti7asi !iri .erdasarkan $empoh
Perkhidmatan ,
4.1.3 Keputusan &1O<& 3atu -ala $ahap Ke"erdasan
#mosi !imensi 'engetahui #mosi Orang /ain
.erdasarkan $empoh Perkhidmatan ,%
4.14 Keputusan &1O<& 3atu -ala $ahap Ke"erdasan
#mosi !imensi -ubungan 3osial .erdasarkan $empoh
Perkhidmatan ,,
4.1.5 Keputusan &1O<& 3atu -ala &ntara $ekanan Kerja
!alam Kalangan &nggota Polis
.erdasarkan $empoh Perkhidmatan ,9
4.1 Keputusan &1O<& 3atu -ala &ntara $ahap Komitmen Kerja
.erdasarkan $empoh Perkhidmatan 90
4.1% 2jian Post -o" )$urke( -3!+ 91
4.1, Keputusan 2jian Korelasi Pearson .agi $ahap
Ke"erdasan #mosi !imensi 'en(edari #mosi 3endiri
!engan Komitmen Kerja 92
4.19 Keputusan 2jian Korelasi Pearson .agi $ahap
Ke"erdasan #mosi !imensi 'enga6al #mosi 3endiri
!engan Komitmen Kerja 93
NO, JADUAL TAJUK JADUAL MUKA SURAT
4.20 Keputusan 2jian Korelasi Pearson .agi $ahap
Ke"erdasan #mosi !imensi 'oti7asi !iri
!engan Komitmen Kerja 94
4.21 Keputusan 2jian Korelasi Pearson .agi $ahap
Ke"erdasan #mosi !imensi 'engetahui #mosi Orang /ain
!engan Komitmen Kerja 95
4.22 Keputusan 2jian Korelasi Pearson .agi $ahap
Ke"erdasan #mosi !imensi -ubungan 3osial
!engan Komitmen Kerja 9
4.23 Keputusan 2jian Korelasi Pearson .agi $ahap
$ekanan Kerja !engan Komitmen Kerja 9%
5.1 *umusan $ahap Ke"erdasan #mosi 104
SENARAI RAJAH
NO, RAJAH TAJUK RAJAH MUKA SURAT
1.1 Kerangka Konsep 21
2.1 'odel 3tress 8ooper )19,,+ 31
2.2 'odel 3tress &tkinson )19,,+ 34
4.1 =raf Palang 'enunjukkan $aburan *espondan .erdasarkan
:antina %5
4.2 =raf Palang 'enunjukkan $aburan *espondan .erdasarkan
$empoh Perkhidmatan %%
DA-TAR SINGKATAN KATA
Si+.&")"+ M"&/'%
IPD I0' P$1"0") P!#i/ D"$("2
ASP A/i/)$+ S'3$(i+)$+%"+ P!#i/
PDRM P!#i/ DiR"1" M"#"4/i"
SI S'0 I+/3$&)!(
E5 E6!)i!+"# 5!')i$+) (K$7$(%"/"+ E6!/i)
H! Hi3!)$/i/ N!#
I5 I+)$##i.$+7$ 5'!)i$+) (K$7$(%"/"+ I+)$#$&)
IPT I+/)i)') P$+."1i"+ Ti+..i
3 Si.+i8i&"+
UIA U+iv$(/i)i I/#"6 A+)"("0"+./"
UKM U+iv$(/i)i K$0"+./""+ M"#"4/i"
UM U+iv$(/i)i M"#"4"
UTM U+iv$(/i)i T$&+!#!.i M"#"4/i"
UPM U+iv$(/i)i P')(" M"#"4/i"
9 P$(")'/