MASALAH YANG ADA DIBARGAIN CITY :

Fasilitas parkiran yang tidak memadai

Tempat kasir yang kurang memadai, terdapat 15 kasir tetapi 4 saja
yang buka aktif melayani
Kondisi gudang yang berantakan, sehingga pengecekan persediaan
menjadi terganggu dan menimbulkan antrian yang panjang
Kurangnya SDM kasir, yang mengakibatkan manajer toko menangani
pekerjaan kasir sendiri.

KAITAN MASALAH SATU DENGAN YANG LAIN :

Kondisi gudang yang berantakan, mengakibatkan para petugas kesulitan
untuk mengatur barang barang yang ada digudang dan kualahan dalam
memenuhi permintaan pembeli yang sudah mengantri dikasir, apalagi
terdapat persediaan cairan penyala arang yang telah habis stoknya. Hal ini
mengakibatkan antrian kasir yang sangat panjang, Antrian panjang ini juga
disebabkan kurangnya petugas kasir yang ada karena pemberhentian kerja
oleh perusahaan. Antrian panjang ini berdampak pada tempat parkir menjadi
penuh, sehingga perlu menunggu sekitar 10 menit untuk pembeli yang baru
datang mendapatkan tempat parkir. Tidak hanya itu antrian panjang juga
terjadi pada pembeli yang menunggu untuk menguangkan cek dan
mengembalikan pembelian barang pecah belah yang ternyata pecah saat
pelanggan membuka kantong belanja mereka dirumah. Petugas pengantong
tampaknya tidak mengemas dengan
baik barang yang telah dibeli
konsumen.
AKAR PERMASALAHAN :
Kurangnya SDM yang ada di perusahaan serta kurangnya penggunaan
system informasi terkait dengan persediaan yang ada digudang.
SARAN GUNA UNTUK MENGATASINYA :
Diadakan aturan-aturan tertentu dalam peletakkan barang-barang serta
pencataan dan pendataan yang mendukung atas jumlah barang yg ada
digudang secara sistematis dan prosuderal seperti:
-

Pengkodean sejenis barang dan lokasi barang yg ada digudang

Jumlah persediaan barang yg ada digudang
Jumlah persediaan barng yang ada di toko

Langkah berikutnya adalah pembuatan sistem untuk bagian kasir agar

tidak terjadi antrian yang panjang. Hal yang efektive dan efiesien adalah

menggunakan barcode untuk memudahkan kasir dalam memasukkan hargaharga barang dengan cepat. Selain itu jika terdapat banyak pengembalian
barang oleh pembeli karena rusak atau refund, perlu diadakan kasir khusus
yang menguangkan cek barang-barang yang dikembalikan. Setelah kasir
menginput barang yang dijual, sistem akan otomatis mengurangi jumlah
persediaan barang yang ada di toko. Jika persediaan barang yang ditoko
habis, sistem tersebut akan memberikan pemberitahuan ke komputer yang
ada digudang sehingga petugas gudang akan mengetahuinya dan
memindahkan stock yang ada di gudang ketoko.