Masalah adalah bagian dari kehidupan - masalah bersama dengan hidup. Dan setiap
komunitas memiliki masalah juga; mereka bersama-sama menjadi komunitas. Itu hanya fakta
kehidupan komunitas.
Contoh: Masalah komunitas. Wilayah pusat komunitas menurun. Toko-toko tutup, dan
pindah; tidak ada toko baru yang pindah. Kami ingin memperbaiki pusat kota itu. Bagaimana
harus kita melakukannya?
• Kita sebaiknya menganalisis mengapa penurunan itu terjadi, mengapa masalah itu
terjadi, daripada sekadar melompat masuk dan mencoba memperbaikinya.
• Analisis yang baik akan menghasilkan solusi jangka panjang yang lebih baik. Dan
maka dari itu:
• Analisis yang baik adalah meluangkan waktu yang layak untuk melakukannya.
Jadi bagian ini menjelaskan bagimana menganalisis masalah komunitas, dan mengapa hal
itu bisa membantu - dan bagaimana melakukannya.
Masalah biasanya disebabkan oleh sesuatu,apa itu sesuatu? Kita harus mencari tahu.
Dan seringkali masalah yang kita lihat adalah gejala dari sesuatu yang lain.
Untuk menentukan hambatan dan sumber daya yang terkait dengan mengatasi
masalah.
Ini praktik yang baik dan perencanaan untuk mengantisipasi hambatan dan rintangan
sebelum mereka mungkin bangkit. Dengan begitu, Anda bisa berkeliling. Menganalisa
masalah komunitas juga dapat membantu Anda memahami sumber daya yang Anda
butuhkan. Dan semakin siap Anda dengan sumber daya yang tepat, semakin besar peluang
Anda untuk berhasil.
Memiliki rencana aksi selalu lebih baik daripada mengambil beberapa pilihan acak
pada masalah. Jika Anda tahu ke mana Anda akan pergi, kemungkinan besar Anda akan
sampai di sana.
Secara umum, ketika Anda mengatasi masalah, hampir selalu lebih pintar
menganalisisnya sebelumdimulai. Dengan begitu, Anda punya pemahaman yang lebih dalam
tentang masalah itu; dan Anda telah menutupi basis Anda. Tidak ada yang lebih buruk bagi
keterlibatan dan moral anggota daripada mulai mengerjakan suatu masalah, dan berlari
melawan banyak rintangan - terutama ketika mereka dapat dihindari.
Ketika Anda meluangkan sedikit waktu untuk memeriksa masalah terlebih dahulu, Anda
dapat mengantisipasi beberapa hambatan sebelum muncul, dan berikan diri Anda dan anggota
Anda peluang yang lebih baik untuk mendapatkan solusi yang berhasil.
Namun, ada kondisi dimana analisis adalah sesuatu yang sangat penting. Diantaranya
adalah:
Terapkan kriteria yang kami cantumkan di atas - frekuensi, durasi, jangkauan, tingkat
keparahan, kesetaraan, persepsi - serta bertanya pada diri sendiri apakah organisasi Anda atau
orang lain dapat mengatasinya secara efektif, untuk memutuskan apakah masalahnya adalah
masalah yang harus Anda fokuskan .
Mari kita ambil masalah yang kita gunakan sebagai contoh sebelumnya: Persentase
anak-anak yang kelebihan berat badan dan obesitas di masyarakat telah terus meningkat, dan
sekarang mendekati 25%. Karena kita tahu bahwa obesitas pada masa kanak-kanak
cenderung mengarah pada obesitas dewasa, dan bahwa obesitas dan kelebihan berat badan
terkait dengan kondisi kronis - diabetes, penyakit jantung, stroke - adalah masalah yang perlu
diatasi sekarang. Organisasi kami memiliki kemauan dan kemampuan untuk melakukannya.
2. Bingkai masalah.
Nyatakan masalah tanpa menyiratkan solusi atau menyalahkan siapa pun, sehingga
Anda dapat menganalisisnya tanpa asumsi apa pun dan membangun konsensus seputar solusi
apa pun yang Anda gunakan. Salah satu caranya adalah dengan menyatakannya dalam hal
kurangnya perilaku positif, kondisi, atau faktor lain, atau keberadaan atau ukuran perilaku
negatif, kondisi, atau faktor lainnya.
Ada terlalu banyak anak di komunitas yang kelebihan berat badan atau obesitas.
Masalahnya sangat serius di kalangan keluarga berpenghasilan rendah.
3. Identifikasi perilaku siapa dan / atau apa dan bagaimana faktor lingkungan perlu diubah
agar masalah mulai dipecahkan.
Ini menjadi hal yang sederhanauntuk orang yang mengubah perilaku mereka dari
merokok menjadi tidak merokok, atau serumit membujuk legislator untuk mengubah hukum
dan kebijakan (misalnya, tata cara non-merokok) untuk mengubah perilaku orang lain
(perokok tidak merokok di gedung-gedung atau ruang tertutup yang digunakan oleh publik)
untuk memberi manfaat bagi kelompok lain dengan mengubah lingkungan (anak-anak
dilindungi dari perokok pasif di depan umum.)
Secara singkat, yang terakhir terdiri dari menyatakan masalah seperti yang Anda
rasakan dan bertanya "Tapi mengapa?" Langkah selanjutnya adalah menjawab pertanyaan itu
sebaik yang Anda bisa dan kemudian bertanya lagi, "Tapi mengapa?" Dengan melanjutkan
proses ini sampai Anda mendapatkan jawaban yang tidak dapat dikurangi lebih jauh, Anda
dapat menemukan penyebab masalah, yang akan memberi tahu Anda kemana harus
mengarahkan upaya Anda untuk menyelesaikannya.
Ada terlalu banyak anak di masyarakat yang kelebihan berat badan atau obesitas. Masalahnya
di kalangan keluarga berpenghasilan rendah. (Tapi mengapa?)
Karena banyak anak-anak berpenghasilan rendah tidak makan makanan sehat dan tidak
cukup berolahraga. (Tapi mengapa?)
Karena orang tua mereka, dalam banyak kasus, tidak memiliki pengetahuan tentang
apa diet sehat bahkan jika mereka melakukannya, mereka tidak memiliki akses di
lingkungannya untuk menyajikan diet sehat (tidak ada supermarket, pasar, pasar petani, atau
restoran yang menyajikan makanan sehat) dan karena itu berbelanja di toserba dan makan di
tempat makanan cepat saji. Anak-anak tidak bermain di luar karena terlalu berbahaya
(aktivitas geng dan narkoba membuat jalan tidak ada tempat untuk anak-anak) (Tetapi
mengapa?)
Orang tua mungkin tidak pernah terpapar dengan informasi tentang makanan sehat
(mereka sama sekali tidak memiliki pengetahuan). Pemilik pasar memandang lingkungan
berpenghasilan rendah sebagai tempat yang tidak menguntungkan dan berbahaya untuk
berbisnis. Jalanan berbahaya karena hanya ada sedikit kesempatan kerja di masyarakat, dan
para pemuda beralih mencari uang dengan cara apa pun.
Pada titik ini, Anda harus memiliki pemahaman yang adil tentang mengapa anak-anak
tidak makan dengan sehat atau berolahraga cukup. Ketika Anda terus bertanya, Anda
mungkin mulai berpikir tentang advokasi dengan pejabat lokal untuk insentif untuk
membawa supermarket ke lingkungan berpenghasilan rendah, atau untuk program setelah
sekolah yang melibatkan latihan fisik, atau untuk pendidikan nutrisi orang tua atau untuk
program anti-gen atau untuk semua ini dan upaya lain. Atau melanjutkan pertanyaan dapat
mengungkapkan penyebab yang lebih dalam yang Anda rasa dapat ditangani oleh organisasi
Anda.
Ini disebut analisis medan gaya. Hal ini berarti melihat kekuatan penahan yang
bertindak untuk menjaga masalah dari perubahan (struktur sosial, tradisi budaya, ideologi,
politik, kurangnya pengetahuan, kurangnya akses ke kondisi sehat, dll) dan kekuatan
pendorong yang mendorongnya menuju perubahan ( ketidakpuasan dengan cara segala
sesuatunya, opini publik, perubahan kebijakan, upaya pendidikan publik yang sedang
berlangsung, alternatif yang ada untuk kegiatan atau kondisi yang tidak sehat atau tidak dapat
diterima, dll.) Pertimbangkan bagaimana Anda dapat menggunakan pemahaman Anda
tentang kekuatan-kekuatan ini dalam merancang solusi untuk masalah tersebut.
Pasukan menahan perubahan di sini termasuk:
Keinginan dan ketersediaan junk food - anak-anak menyukainya karena rasanya enak
(kami diprogram sebagai suatu spesies untuk menyukai lemak, garam, dan gula), dan
Anda bisa mendapatkannya di setiap sudut dalam hampir semua lingkungan.
Keengganan dari rantai supermarket untuk membuka toko di lingkungan
berpenghasilan rendah.
Dominasi jalanan oleh geng dan pengedar narkoba.
Analisis medan gaya penuh mungkin akan memasukkan lebih banyak kekuatan di setiap
kategori.
6. Temukan hubungan apa pun yang ada di antara masalah yang Anda khawatirkan
dengan orang lain di komunitas.
Dalam menganalisis akar masalah, Anda mungkin telah menyelesaikan langkah ini. Mungkin
masalah lain berasal dari akar permasalahan yang sama, dan bahwa ada organisasi lain yang
dapat menjadi rekan kerja anda. Memahami hubungan di antara masalah-masalah komunitas
dapat menjadi langkah penting untuk menyelesaikannya.
Kami sudah melihat koneksi kurang pendidikan, pengangguran, kurangnya program setelah
sekolah, dan kekerasan geng dan kejahatan, di antara isu-isu lainnya. Organisasi lain
mungkin bekerja pada satu atau lebih dari ini, dan kolaborasi mungkin membantu Anda
berdua untuk mencapai tujuan Anda.
Apakah masalah melibatkan perilaku individu atau kondisi masyarakat, setiap individu yang
terkena dampaknya membawa kumpulan pengetahuan (beberapa mungkin akurat, beberapa
mungkin tidak), keyakinan, keterampilan, pendidikan, latar belakang, pengalaman, budaya,
dan asumsi tentang dunia dan orang lain. , serta sifat biologis dan genetik. Setiap atau semua
ini mungkin berkontribusi pada masalah atau solusinya ... atau keduanya.
Beberapa contoh:
Sama seperti ada faktor-faktor yang berkaitan dengan individu yang dapat berkontribusi atau
membantu menyelesaikan masalah yang Anda khawatirkan, ada juga faktor-faktor dalam
lingkungan komunitas yang mungkin melakukan hal yang sama. Ini mungkin termasuk
ketersediaan atau kurangnya layanan, informasi, dan dukungan lainnya; tingkat aksesibilitas
dan hambatan untuk, dan peluang untuk layanan, informasi, dan dukungan lainnya; biaya dan
manfaat sosial, keuangan, dan lainnya dari perubahan; dan faktor-faktor menyeluruh seperti
kemiskinan, kondisi kehidupan, kebijakan resmi, dan kondisi ekonomi.
Kemiskinan
Kurangnya pekerjaan dan harapan untuk pria muda di lingkungan berpenghasilan
rendah
Kurangnya ketersediaan makanan sehat di lingkungan berpenghasilan rendah
Ketersediaan umum - di sekolah dan di tempat lain - makanan ringan tinggi garam,
gula, dan lemak
Pemberontakan media yang konstan terhadap iklan makanan ringan yang tidak sehat,
minuman, dan makanan cepat saji
Siapa yang harus Anda fokuskan pada upaya Anda, dan siapa yang memiliki kekuatan untuk
memperbaiki situasi? Seringkali, ini mungkin orang yang sama. Solusi terbaik untuk masalah
tertentu mungkin adalah perubahan kebijakan misalnya, dan rute terbaik untuk itu adalah
upaya advokasi yang ditujukan kepada pejabat yang dapat mewujudkannya. Orang-orang
yang menderita kekurangan keterampilan atau layanan mungkin adalah orang-orang yang
paling bisa mengubah situasi mereka. Dalam kasus lain, target Anda mungkin orang-orang
yang perilaku atau keadaannya perlu diubah, dan Anda mungkin ingin merekrut agen
perubahan untuk bekerja bersama Anda dalam upaya Anda. Inti dari langkah ini adalah
memahami di mana dan bagaimana mengarahkan pekerjaan Anda secara paling efektif.
Orang tua anak-anak di lingkungan berpenghasilan rendah (atau semua orang tua di
masyarakat) untuk tujuan pendidikan anak-anak itu sendiri. Guru sekolah dasar dan
menengah, pejabat sekolah bertanggung jawab untuk program makanan sekolah, Eksekutif
dan petugas Hubungan Masyarakat dari jaringan supermarket. Anggota geng dan remaja yang
berisiko menjadi anggota geng.
Dengan analisis Anda selesai, Anda dapat mengembangkan rencana strategis yang berbicara
kepada penyebab sebenarnya dari masalah dan berfokus pada orang-orang target dan / atau
agen perubahan yang paling mungkin untuk berkontribusi memperbaiki situasi.
Coba analisis ini dengan masalah saat ini di pengaturan komunitas Anda sendiri.
Apa yang Anda simpulkan? Kami harap Anda akan menemukan beberapa nilai dalam
analisis. Kami tahu bahwa ketika kami telah mencoba metode ini dengan masalah nyata di
komunitas kami sendiri, kami telah menarik beberapa kesimpulan tambahan dari kami
sendiri, melampaui dasar-dasar:
Masalahnya mungkin tidak hanya memiliki lebih dari satu alasan; itu mungkin
memiliki lebih dari satu solusi juga. Masalah sering membutuhkan solusi multi-
cabang. Artinya, masalah sulit seringkali harus didekati dari lebih dari satu arah. Jadi,
dalam merevitalisasi pusat kota, Anda mungkin ingin (a) memperindah jalan; (B)
memperluas staf kamar dagang; (c) menjalankan penjualan trotoar; (d) cari pinjaman
luar; dan (e) merekrut bisnis baru. Ini semua adalah bagian dari solusi. Banyak jenis
tindakan yang berbeda mungkin diperlukan untuk revitalisasi.
Ketika menganalisis masalah komunitas nyata, analisis mungkin menunjukkan banyak alasan
di balik masalah. Analisisnya mungkin tidak selalu mudah. Solusinya mungkin lebih sulit.
Tapi itulah mengapa masalah adalah masalah. Masalah masyarakat ada justru karena mereka
sering menolak analisis dan solusi yang jelas. Mereka bertahan meskipun upaya kami.
Mereka bisa menjadi tantangan nyata.
Namun ini tidak berarti kita tidak berdaya. Analisis, termasuk metode analitik yang kami
jelaskan, dapat membawa Anda jauh. Dengan analisis yang baik, beberapa sumber daya, dan
tekad yang cukup, kami yakin masalah yang paling merepotkan pun dapat diatasi, dan
akhirnya, dipecahkan.
Kontributor
Bill Berkowitz
Sumber Daya Online
Membingkai Isu, oleh Trudy Rice, Cheryl Burkhart-Kriesel dan Karla Trautman, adalah
sumber daya yang berguna yang menjelaskan cara menganalisis masalah komunitas dan
mengakses data komunitas. Ini termasuk presentasi selangkah demi selangkah yang
terperinci.
Pengorganisasian dan penetapan agenda:untuk menyatukan orang-orang sehingga
menghasilkan perubahan, memilih topik bahasan secara efektif dan membuat mereka
"melihat ke topik masalah utama" untuk membuat perhatian orang lain, mengubah
"perhatiab" menjadi tindakan yang terorganisir dan mengidentifikasi masalah mereka yang
memiliki saham dalam isu-isu (pemangku kepentingan), membangun kapasitas untuk
perubahan;
Perencanaan Bersama: diberikan serangkaian masalah atau masalah yang ter identifikasi,
bekerja dengan pihak lain untuk memahami kondisi dan penyebab, menghasilkan solusi atau
opsi yang memungkinkan, dan mengambil keputusan di antara opsi-opsi
Tindakan Bersama: diberi mandat dan beberapa opsi yang menjanjikan, agar menghasilkan
hasil yang dibutuhkan, lebih banyak dan lebih sering melalui keputusan bersama di antara
para pemangku kepentingan - kadang-kadang disebut "kemitraan" atau aliansi,
"Dan tugas-tugas lain yang terlibat seperti:
Belajar Bersama: mendapatkan orang-orang yang dapat bekerja sama untuk mempelajari
lebih lanjut tentang banyak masalah (terutama ketika mereka tidak melihat hal-hal dengan
cara yang sama), tentang kepentingan masing-masing, tentang apa jenis solusi atau tanggapan
terhadap masalah yang cukup menjanjikan dan mengapa, tentang apa hambatan untuk
bertindak (termasuk orang-orang yang memiliki masalah sendiri) mungkin, dan
Negosiasi: memajukan minat mereka ( atau orang-orang dari konstintuen mereka) di dunia
ini, di mana semakin banyak masalah yang penting diputuskan bersama dengan orang lain,
daripada dikenakan "top-down" dari di atas. Bersama-sama Mempromosikan untuk
kepercayaan yang dibutuhkan. Mengelola konflik untuk mendapatkan keputusan penting
yang dibuat. dan dibuat secara sah dan bijaksana. Berurusan dengan kekuatan yang tidak
setara, mendapatkan lebih banyak pengaruh.
RESUME
Berikut beberapa kriteria yang dapat Anda pertimbangkan ketika mengidentifikasi masalah
komunitas:
masalah atau masalahsebelum bertindak pada solusi. Teknik untuk menganalisis masalah
- Untuk menentukan hambatan dan sumber daya yang terkait dengan mengatasi masalah.
Ketika sedikit yang diketahui tentang masalah komunitas, atau konsekuensi yang
mungkin terjadi
Ketika Anda ingin menemukan penyebab yang dapat meningkatkan peluang berhasil
mengatasi masalah
Ketika kamu perlu untuk menentukan tindakan untuk mengatasi masalah, dan
Tujuan utamanya adalah -untuk memahami masalah dengan lebih baik dan
mengatasinya dengan lebih efektif, sehingga metode yang dipilih harus mencapai tujuan
tersebut. Berikut ini adalah cara spesifik untuk menentukan penyebab masalah yaitu:
3. Mengidentifikasi perilaku siapa dan / atau apa serta bagaimana faktor lingkungan
6. Menemukan hubungan apa pun yang ada di antara masalah yang dikhawatirkan
Dasar untuk melihat analisis benar-benar bekerja adalahjika kerja keras menganalisa
masalah komunitas, masalah komunitas nyata cenderung kompleks, ketika Anda mencari
alasan dan penyebab utama untuk masalah yang signifikan, Masalahnya mungkin tidak hanya
memiliki lebih dari satu alasan.