NAMA : ILYAS ARMA PUTRA

NIM : G93219073
KELAS : MANAJEMEN (B) – Semester 3

LATIHAN SOAL

1. Jelaskan arti dari manajemen operasi

2. Identifikasikan area fungsi utama dari sebuah bisnis dan berikan
penjelasan interaksi antar fungsi tersebut
3. Berikan tiga perbedaan penting antara produksi barang dengan
operasi jasa
4. Menurut anda bisakah perusahaan berjalan tanpa ada fungsi
operasi?
5. Apa yang dimaksud dengan nilai tambah dalam proses transformasi?

Jawab:
1. Manajemen operasi yaitu dapat didefinisikan sebagai suatu perancangan, operasi dan
perbaikan sistem untuk menciptakan produk dan atau jasa perusaahan. Fungsi dari
operasi itu sendiri yaoitu sebuah organisasi meliputi proses input berupa sumberdaya,
menjadi output, baik berupa barang maupun jasa.
2. Terdapat 5 fungsi utama dari sebuah bisnis:
1. Perencanaan (planning)
Saat ingin memiliki sebuah manajemen dalam bisnis hal yang paling penting yaitu
perencanaan. Manajemen harus merencanakan dan mengevaluasi setiap kegiatan yang
sudah dilakukan dan suatu hal yang akan ditindaklanjuti dalam bisnis.
2. Pengorganisasian (organizing)
Setelah melakukan perencanaan selanjutnya manajemen melalui proses berikutnya
yaitu pengorganisasian, pada fungsi ini manajemen membagi kegiatan sesuai porsinya
masing-masing dengan bertujuan untuk mempermudah manajer melakukan
pengawasan yang efektif dan akan lebih mudah dalam menentukan tugas yang akan
dikerjakan.
 3. Pengarahan (directing)
Pada fungsi ini manajemen melalukan tindakan yang memiliki upaya agar setiap
anggota dalam sebuah bisnis dapat mencapai target yang ditentukan. Karena yang
telah direncanakan dapat tercapai sesuai dengan rencananya, maka dari itu dibutuhkan
directing agar semua dapat sesuai dengan jalur yang benar.
4. Pengendalian (controlling)
Untuk fungsi yang terakhir yaitu pengendalian, seorang manajer harus aktif
melakukan controlling terhadap segala sumber daya yang telah diorganisasi dalam
sebuah perusahaan, apabila terjadi kesalahan dalam menjalankan tugas dapat
dikoreksi agar menjadi pembelajaran dalam rencana-rencana pada tahapan berikutnya.
3. perbedaan antara produksi barang dan jasa:
 Barang adalah produk yang siap dibeli oleh pelanggan dengan harga tertentu,
sedangkan jasa yaitu fasilitas yang disediakan oleh pihak lain.
 Jika dilihat dari bentuknya produksi barang mempunyai wujud yang bisa dilihat
maupun disentuh, sedangkan jasa tidak memiliki bentuk, tetapi dapat dirasakan.
 Barang diproduksi terlebih dahulu kemudian diperdagangkan dan akhirnya
dikonsumsi untuk para konsumen. Sedangkan jasa atau layanan diproduksi dan
dikonsumsi pada saat yang sama.
4. menurut saya, perusahaan tersebut masih bisa berjalan akan tetapi jika suatu
perusahaan berjalan tanpa adanya fungsi operasi maka proses produksi pada
perusahaan tersebut tidak akan mendapatkan hasil yang maksimal dikarenakan fungsi
operasi ini berkaitan dengan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan
pengendalian semua kegiatan organisasi yang dapat membantu mengkonversi bahan
baku menjadi barang dan jasa.
5. nilai tambah dalam proses transformasi yaitu suatu nilai yang dihasilkan dari output
dan memiliki nilai yang lebih tinggi dari input.