MAKALAH PSIKOLOAGI SOSIAL

“ PERILAKU DAN SIKAP ”

Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Kepemimpinan Pendidikan

Dosen Pengampuh: Abdul Aziz Rusman, Lc., M,Si., Ph.D

KELOMPOK III

HAURA HAZIMA (0303192069)

MIRANDA FIRDIKA RULLY (0303192072)

NIKEN SAMPIN (0303192076)

REY RIZKY DAMANIK (0303192079)

BKPI 2 SEMESTER 4

PRODI BIMBINGAN KONSELING PENDIDIKAN ISLAM

FAKULTAS ILMU TARBIYAH DAN KEGURUAN

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA

MEDAN

2021
 KATA PENGANTAR

‫الر ِحيْم‬
َّ ‫الرحْ َم ِن‬
َّ ‫هللا‬
ِ ‫ِبس ِْم‬
‫علَى ا ِل ِه‬ َ ‫اء َو ْال ُم ْر‬
َ ‫س ِلين َو‬ ْ ‫ف ا‬
ِ َ‫ال ْنبِي‬ ِ ‫علَى اَ ْش َر‬
َ ‫سالَ ُم‬ َّ ‫ْال َح ْمدُ هلل ّربّ ِ ْالعَالَ ِميْن َوال‬
َّ ‫صالَة ُ َوال‬
.‫ص َح ِب ِه أَجْ َم ِعيْن‬
ْ ‫َو‬
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

Puji syukur kami panjatkan atas kehadirat Allah Yang Maha Esa, yang telah
memberikan rahmat dan karunia yang dilimpahkan-Nya kepada kita semua, atas berkat
karunianyalah saya dapat menyelesaikan makalah individu Kegiatan Pendukung Bimbingan
Konseling ini tanpa halangan yang berarti dan selesai tepat pada waktunya.

Dalam penyusunan makalah ini, saya tidak lupa mengucapkan banyak terima kasih
kepada Bapak Abdul Aziz Rusman, Lc., M,Si., Ph.D yang telah memberikan tugas makalah
kelompok ini sehingga kami dapat lebih memahami lebih jauh mengenai seperti apakah
sebenarnya yang di bahas dalam makalah yang kami buat dan oleh karena itu kami dapat
menyelesaikan penyusunan makalah ini dengan baik.

Kami sadar makalah ini mungkin masih jauh dari kata sempurna dalam penulisan
makalah kami kelompok III terdapat berbagai kesalahan dan kekurangan dalam penulisannya,
maka kepada para pembaca, saya mohon maaf sebesar-besarnya atas koreksi-koreksi yang
telah dilakukan. Hal tersebut semata-mata agar menjadi suatu evaluasi dalam pembuatan tugas
ini.

Mudah - mudahan dengan adanya pembuatan tugas ini dapat memberikan manfaat
berupa ilmu pengetahuan yang baik bagi pemakalah maupun bagi para pembaca.

Medan,10 MEI 2021

KELOMPOK III

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ................................................................................................... i

DAFTAR ISI.................................................................................................................. ii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................. 1

A. Latar Belakang .................................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .............................................................................................. 2
C. Tujuan Masalah ................................................................................................... 2

BAB II PEMBAHASAN .............................................................................................. 3

A. Sikap kita memprediksi perilaku kita…………………………………..……… 3

B. Perilaku mempengaruhi sikap kita……………………………………..……… 11
C. Mempelajari kesalahan atribusi……………………………………….……….. 23

BAB III PENUTUP ....................................................................................................... 26

A. Kesimpulan ......................................................................................................... 26
B. Saran ................................................................................................................... 26

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................... 27

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Sikap atau attitude adalah suatu konsep paling penting dalam psikologi sosial.
Pembahasan yang berkaitan dengan psikologi (sosial) hampir selalu menyertakan unsur sikap
baik individu maupun sikap kelompok sebagai salah satu bagian pembahasannya. Banyak
kajian dilakukan untuk merumuskan pengertian sikap, proses terbentuknya sikap. maupun
proses perubahannya. Banyak pula penelitian telah dilakukan terhadap sikap untuk mengetahui
efek dan perannya baik sebagai variabel bebas maupun sikap sebagai variabel tergantung.

Pembahasan pengertian dan pemberian definisi sikap ternyata melahirkan tidak hanya
satu rumusan saja melainkan berbagai definisi dan berbagai teori. Pemahaman konsepsi
mengenai sikap tersebut kemudian telah menolong manusia untuk memahami kaitannya
dengan berbagai hal dan bidang penelaahan yang lain. Manusia kemudian dapat memahami
mengapa orang bertingkah laku tertentu dalam situasi tertentu. Kaitan semacam itulah yang
merupakan ciri ilmu pengetahuan yang saling berinteraksi satu sama lain dan tidak berdiri
sendiri.

Sewaktu kita berada dalam lingkungan dan situasi sosial, yakni ketika terlibat dalam
interaksi sosial, kita pernah merasa netral dan bereaksi tanpa rasa suka maupun tidak suka
terhadap mitra interaksi kita. Kita juga dapat melepaskan perasaan senang dan tidak senang
dari persepsi dan perilaku kita. Tetapi hal tersebut pasti sulit terjadi. Selalu saja ada mekanisme
mental yang mengevaluasi, membentuk pandangan, mewarnai perasaan, dan akan ikut
menentukan kecenderungan perilaku kita terhadap manusia atau sesuatu yang sedang kita
hadapi, bahkan terhadap diri kita sendiri. Itulah fenomena sikap yang timbulnya tidak saja
ditentukan oleh keadaan obyek yang sedang kita hadapi tapi juga oleh kaitannya dengan
pengalaman-pengalaman masa lalu, oleh situasi di saat sekarang, dan oleh harapan-harapan kita
untuk masa yang akan datang.

1
B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana Sikap Kita Memprediksi Perilaku Kita?
2. Kapan perilaku mempengaruhi sikap kita?
3. Mengapa kita mempelajari kesalahan atribusi?

C. Tujuan
1. Untuk memepelajari sikap kita memprediksi perilaku kita.
2. Untuk memepelajari perilaku mempengaruhi sikap kita.
3. Untuk memepelajari kita mempelajari kesalahan atribusi.

2
 BAB II

PEMBAHASAAN

Dalam psikologi sosial, sikap didefenisikan sebagai keyakinan dan perasaan yang
berhubungan dengan seseorang atau suatu peristiwa (eagly & Chaiken, 2005). Dengan
demikian, seseorang mungkin memiliki sikap negative terhadap kopi, sikap netral terhadap
prancis, dan sikap positif terhadap tetangga sebelah. Sikap secara efisien mengukur dunia. Saat
kita harus merespons sesuatu dengan cepat, perasaan kita tentang hal itu dapat memandu cara
kita bereaksi. Misalnya, seseorang yang percaya suatu kelompok etnis tertentu malas dan
agresif mungkin merasa tidak suka orang-orang tersebut dan karena itu berniat untuk bertindak
dengan cara yang diskriminatif.

A. SIKAP KITA MEMPREDIKSI PERILAKU KITA

Pukulan terhadap kekuatan sikap datang ketika psikolog sosial Allan Wicker (1969)
meninjau beberapa lusin studi penelitian yang mencakup berbagai orang, sikap, dan prilaku.
Wicker menawarkan kesimpulan yang mengejutkan: Sikap yang diekspresikan orang hampir
tidak memprediksi perilaku mereka yang berbeda-beda.

1) Sikap siswa terhadap menyontek tidak banyak berhubungan dengan kemungkinan

mereka sebenarnya menyontek.
2) Sikap terhadap gereja hanya secara sederhana terkait dengan ibadah mingguan kehadiran.
3) Sikap rasial yang dijelaska sendiri memberikan sedikit petunjuk tentang perilaku dalam
situasi actual. Banyak orang mengatakan bahwa mereka kesal ketika seseorang
melontarkan pernyataan rasis; Namun, ketika mereka mendengar rasisme (seperti
seseorang yang menggunakan kata-N) banyak yang menanggapi degan ketidakperdulian
(kawakami et.al. 2009).

3
SAAT SIKAP MEMPREDIKSI PERILAKU

Alasan mengapa perilaku kita dan sikap kita yang diungkapkan berbeda adalah karena
keduanya tunduk pada pengaruh lain banyak pengaruh lain. Seorang psikolog sosial
menghitung 40 faktor yang memperumit hubungan antara sikap dan perilaku (Triandis 1982
lihat juga Kraus, 1995), Agar sikap mengarah pada perilaku, menyukai harus menjadi
keinginan, tujuan harus ditetapkan, tujuan harus cukup penting untuk memenuhi tuntutan lain,
dan perilaku tertentu harus dipilih (Kruglanski et al. 2015). Sikap kita memprediksi perilaku
kita ketika pengaruh lain ini terhadap apa yang kita katakan dan lakukan minimal, ketika sikap
itu khusus untuk perilaku itu, dan ketika sikap itu kuat.

KETIKA SOSIAL MEMPENGARUHI APA YANG KAMI KATAKAN MINIMAL

Tidak seperti dokter yang mengukur detak jantung, psikolog sosial tidak pernah
mendapatkan penilaian langsung tentang sikap. Sebaliknya, kami mengukur sikap yang
diungkapkan. Seperti perilaku lainnya, ekspresi tunduk pada pengaruh luar. Kadang-kadang,
misalnya, kita mengatakan apa yang menurut kita ingin didengar orang lain. sebanyak legislator
dapat memilih perang populer atau pengurangan pajak yang mereka lawan secara pribadi.
Psikolog sosial saat ini memiliki beberapa cara pintar yang mereka gunakan untuk
meminimalkan pengaruh sosial pada laporan sikap orang. Beberapa di antaranya adalah ukuran
sikap implisit (tidak sadar) - keyakinan batin kita yang sering tidak diakui yang mungkin atau
mungkin tidak menanggapi sikap eksplisit (sadar) kita. Ukuran sikap implisit yang paling
banyak digunakan adalah tes asosiasi implisit (IAT), yang menggunakan waktu reaksi untuk
mengukur seberapa cepat orang mengasosiasikan konsep (Banaji & Greenwald, 2013).
Misalnya, seseorang dapat mengukur sikap rasial implisit dengan menilai Perilaku dan Sikap.
Apakah orang kulit putih membutuhkan waktu lebih lama untuk mengasosiasikan kata-
kata positif dengan wajah kulit hitam daripada dengan wajah kulit putih. Peneliti sikap implisit
telah menawarkan berbagai penilaian IAT secara online (projectimplicit.net), dari yang serius
(apakah Anda secara implisit mengasosiasikan pria dengan karier dan wanita dengan rumah?)
Hingga yang lucu (apakah Anda lebih suka Harry Potter atau Lord of the Rings?). Mereka
melaporkan, 18 juta tes yang diselesaikan sejak 1998 telah menunjukkan hal itu Bias implisit
tersebar luas. Misalnya, 80% orang menunjukkan ketidaksukaan yang lebih implisit untuk
orang tua dibandingkan dengan yang muda. Orang berbeda dalam bias implisit.

4
 Tergantung pada keanggotaan grup mereka, penipuan mereka sikap ilmiah, dan bias di
lingkungan terdekat mereka, beberapa orang menunjukkan bias yang lebih implisit daripada
yang lain. Orang sering tidak menyadari bias implisit mereka. Meskipun percaya bahwa mereka
tidak diprediksikan, bahkan para peneliti sendiri menunjukkan bias implisit terhadap beberapa
kelompok sosial. Apakah bias implisit memprediksi perilaku? Review dari penelitian yang
tersedia (sekarang beberapa seratus investigasi) mengungkapkan bahwa perilaku paling baik
diprediksi dengan kombinasi keduanya tindakan implisit dan eksplisit (laporan diri)
(Greenwald et al., 2015: Nosek et al., 2011). Keduanya bersama-sama memprediksi perilaku
lebih baik daripada sendirian (Karpen et al., 2012; Spence & Townsend, 2007). Prediksi
perilaku berkisar dari flossing gigi hingga nasib roman hubungan tic dengan upaya bunuh diri
(Lee et t al., 2010; Millar, 2011; Nock et al., 2010). Dalam satu studi, manajer perekrutan
menerima lamaran kerja yang sesuai dengan kekuatan kredensial, tetapi di satu sisi, foto
pelamar diubah secara digital untuk membuatnya tampak gemuk.
Beberapa bulan kemudian, ketika 153 manajer menyelesaikan IAT. mereka yang
memiliki bias implisit terhadap obesitas cenderung tidak mengundang pelamar yang mungkin
gemuk untuk wawancara (Agerström & Rooth, 2011).
Untuk sikap yang terbentuk di awal kehidupan - seperti sikap rasial dan gender - sikap
implisit dapat memprediksi perilaku. Misalnya, sikap rasial implisit telah berhasil mendahului
hubungan teman sekamar antar ras dan kesediaan untuk menghukum orang dari ras lain.
(Kubota et al., 2013; Towles-Schwen & Fazio, 2006). Untuk sikap lain, seperti itu terkait
dengan perilaku konsumen dan dukungan untuk kandidat politik, laporan diri eksplisit adalah
prediktor yang lebih baik. Ahli saraf telah mengidentifikasi pusat otak yang menghasilkan
reaksi otomatis dan implisit (Stanley et al., 2008). Satu area jauh di dalam otak (amigdala, pusat
persepsi ancaman) aktif saat kita secara otomatis mengevaluasi rangsangan sosial. Misalnya,
orang kulit putih yang menunjukkan bias rasial bawah sadar yang kuat di IAT juga
menunjukkan aktivasi amigdala yang tinggi sayap wajah Black yang tidak dikenal. saat melihat
Beberapa kata peringatan: Meskipun ada kegembiraan atas studi ini tentang penyembunyian
bias implisit di ruang bawah tanah pikiran, tes asosiasi implisit memiliki pencela (Blanton et
al., 2006, 2015, 2016; Oswald et al., 2013). Mereka mencatat bahwa, tidak seperti tes bakat,
IAT tidak cukup dapat diandalkan untuk menilai dan membandingkan individu. Misalnya, IAT
perlombaan memiliki reliabilitas tes-ulang yang rendah-tidak seperti kebanyakan tes
kepribadian atau sikap lainnya, skor IAT sering berbeda dari satu sesi ke sesi lainnya (Bar-
Anan & Nosek, 2014). Kritikus juga membantah seberapa baik IAT ras memprediksi
5
diskriminasi (Oswald et al., 2015). Terlepas dari itu, keberadaan sikap eksplisit dan implisit
yang berbeda menegaskan salah satu pelajaran terbesar psikologi: kapasitas "pemrosesan
ganda" kami untuk otomatis (tanpa usaha, kebiasaan, implisit, Sistem 1) dan terkontrol
(disengaja, sadar, eksplisit, Sistem 2) berpikir.
Tentu saja, sikap pribadi bukan satu-satunya penentu. Studi menggunakan IAT
menemukan bahwa banyak orang memiliki blas implisit yang mendukung tingkah laku;
situasinya juga penting. Seperti yang akan kita lihat lagi dan ras mereka sendiri bahkan jika
sikap mereka yang dinyatakan secara eksplisit tidak berprasangka lagi, pengaruh situasional
bisa sangat besar. 92 Bagian Satu Doi kontradiksi dengan diriku sendiri? Baiklah, maka saya
mengkontradiksi diri saya sendiri 6 pagi berisi besar Song of Mysot 1955 Berpikir Sosial cukup
untuk membujuk orang untuk melanggar keyakinan mereka yang terdalam. Jadi, apakah rata-
rata dalam banyak situasi memungkinkan kita untuk mendeteksi dengan lebih jelas dampak
dari sikap kita? Memprediksi perilaku orang seperti memprediksi pukulan pemain bisbol atau
kriket. Hasil dari setiap belokan tertentu pada pukulan hampir tidak mungkin untuk diprediksi.
Tetapi ketika kita mengumpulkan berkali-kali pada pukulan, kita dapat membandingkan
perkiraan serangan mereka. Misalnya, sikap umum orang terhadap agama tidak cukup baik
dalam memprediksi apakah mereka akan pergi ke ibadah selama minggu yang akan datang
(karena kehadiran juga dipengaruhi oleh cuaca, pemimpin agama, perasaan seseorang, dan
sebagainya. seterusnya). Tetapi sikap religius memprediksi jumlah total perilaku religius dari
waktu ke waktu di banyak situasi (Fishbein & Ajzen, 1974: Kahle & Berman, 1979). Jadi
jawabannya adalah ya. Temuan mendefinisikan prinsip agregasi, efek sikap menjadi lebih jelas
ketika kita melihat perilaku agregat atau rata-rata seseorang.

KETIKA SIKAP KHUSUS TERHADAP PERILAKU

Kondisi lain semakin meningkatkan keakuratan prediksi sikap. Seperti yang ditunjukkan
oleh Icek Ajzen dan Martin Fishbein (1977, 2005), ketika sikap yang diukur adalah sikap yang
umum - misalnya, sikap terhadap orang Asia - dan perilakunya sangat spesifik - misalnya,
keputusan apakah akan membantu orang Asia tertentu. dalam situasi tertentu-kita tidak boleh
mengharapkan korespondensi yang erat antara kata-kata dan tindakan. Memang, laporan
Fishbein dan Ajzen, sikap tidak memprediksi perilaku di sebagian besar penelitian. Tapi sikap
memang memprediksi perilaku di semua 26 studi di mana sikap yang diukur adalah khusus
untuk situasi tersebut. Dengan demikian, sikap terhadap konsep umum "kebugaran kesehatan"
6
memprediksi latihan dan praktik diet tertentu dengan buruk. Tetapi sikap seseorang tentang
biaya dan manfaat jogging adalah faktor pendahuluan yang cukup kuat diktor apakah dia joging
secara teratur. Penelitian lebih lanjut - lebih dari 700 penelitian dengan 276.000 peserta -
menegaskan bahwa sikap spesifik dan relevan memang memprediksi perilaku yang diinginkan
dan aktual (Armitage & Conner, 2001; Six & Eckes, 1996; Wallace et al., 2005). Misalnya,
sikap terhadap kondom sangat memprediksi penggunaan kondom (Albarracin et al., 2001). Dan
sikap terhadap daur ulang (tetapi bukan sikap umum terhadap masalah lingkungan)
memprediksi niat untuk mendaur ulang, yang memprediksi daur ulang yang sebenarnya
(Nigbur et al., 2010: Oskamp. 1991). Pelajaran praktis: Untuk mengubah kebiasaan melalui
persuasi, kita harus mengubah sikap orang terhadap praktik tertentu. Lebih baik lagi untuk
memprediksi perilaku, kata Ajzen dan Fishbein "teori perilaku terencana" adalah mengetahui
perilaku yang diinginkan orang dan kemampuan serta pengendalian diri yang mereka rasakan
(Gambar 2). Bahkan menanyakan orang tentang niat mereka untuk terlibat dalam suatu perilaku
sering kali meningkatkan kemungkinannya (Levav & Fitzsimons, 2006; Wood et al., 2016).
Tanyakan kepada orang-orang apakah mereka berniat membersihkan gigi mereka dalam dua
minggu ke depan, dan mereka akan cenderung melakukannya. Tanyakan kepada orang-orang
apakah mereka berniat untuk memberikan suara dalam pemilihan mendatang, dan sebagian
besar akan menjawab ya dan kemungkinan besar akan melakukannya. Sejauh ini kita telah
melihat dua kondisi di mana sikap akan memprediksi perilaku: (1) saat kita meminimalkan
pengaruh lain atas pernyataan sikap dan perilaku kita, dan (2) saat sikap secara khusus relevan
dengan perilaku yang diamati. Kondisi ketiga juga ada: Sikap memprediksi perilaku dengan
lebih baik ketika sikap itu kuat.

KETIKA SIKAP POTENSI

Banyak dari perilaku kita otomatis. Kami memerankan skrip yang sudah dikenal tanpa
merefleksikan apa yang kami lakukan. Kami menanggapi orang yang kami temui di aula
dengan "Hai" otomatis. Kami menjawab pertanyaan kasir restau rant "Bagaimana makanan
Anda?" dengan berkata. "Baik," bahkan jika kami menemukannya biasa-biasa saja.
Kecerobohan semacam itu bersifat adaptif. Itu membebaskan pikiran kita untuk mengerjakan
hal-hal lain. Untuk perilaku kebiasaan-penggunaan sabuk pengaman, konsumsi kopi, niat sadar
kehadiran kelas hampir tidak diaktifkan (Wood, 2017). Seperti yang dikatakan filsuf Alfred

7
North Whitehead (1911, hlm. 61), "Peradaban maju dengan memperluas jumlah operasi yang
dapat kita lakukan per bentuk tanpa memikirkannya."

TEORI PERILAKU YANG DIRENCANAKAN

Icek Ajzen, bekerja dengan Martin Fishbein, telah menunjukkan bahwa (a) sikap
seseorang, (b) norma sosial yang dirasakan, dan (c) perasaan control bersama-sama
menghalangi niat saya, yang memandu perilaku. Dibandingkan dengan sikap umum mereka
terhadap gaya hidup sehat, sikap khusus masyarakat tentang jogging dapat memprediksi
perilaku jogging mereka dengan lebih baik.
Sikap mereka terhadap kebijakan ketenagakerjaan tindakan afirmatif. Snyder dan Swann
mengundang mereka untuk bertindak sebagai juri dalam kasus pengadilan diskriminasi jenis
kelamin. Sikap meramalkan perilaku. (putusan) hanya untuk mereka yang pertama kali
didorong untuk mengingat sikap mereka-dengan memberi mereka "beberapa menit untuk
mengatur pikiran dan pandangan Anda tentang masalah tindakan afirmatif." Sikap kita menjadi
kuat jika kita memikirkannya. Itu menyarankan cara lain untuk membujuk orang agar fokus
pada keyakinan batin mereka: Buat mereka sadar diri, mungkin dengan meminta mereka
bertindak di depan cermin (Carver & Scheier, 1981). Mungkin Anda juga bisa ingat tiba-tiba
sadar diri saat memasuki ruangan dengan cermin besar. Membuat orang sadar diri dengan cara
ini meningkatkan konsistensi di antara keduanya kata-kata dan perbuatan (Froming et al., 1982;
Gibbons, 1978). Edward Diener dan Mark Wallbom (1976) mencatat bahwa hampir semua
mahasiswa berkata bahwa kecurangan itu salah secara moral. Tetapi apakah mereka akan
mengikuti nasihat dari Shakespeare's Polonius, "To your own be true"? Diener dan Wallbom
meminta mahasiswa Universitas Washington mengerjakan tes IQ dan menyuruh mereka
berhenti ketika bel di ruangan berbunyi. Ditinggal sendiri, 71% curang dengan bekerja
melewati bel. Di antara siswa membuat sadar diri dengan bekerja di depan cermin sambil
mendengar rekaman suara mereka sendiri - hanya 7% yang curang. Trik atau memperlakukan
anak yang diminta untuk mengambil hanya satu permen dari mangkuk lebih mungkin untuk
melakukannya ketika mangkuk itu berada di depan cermin (Beaman et al., 1979). Itu membuat
orang bertanya-tanya: Akankah cermin setinggi mata di toko membuat orang lebih sadar akan
sikap mereka tentang mengutil? Ingat studi Batson tentang kemunafikan moral? Dalam
percobaan selanjutnya, Batson dan rekan-rekannya (2002) menemukan bahwa cermin memang
membawa perilaku sejalan dengan sikap moral yang dianut. Ketika orang-orang membalik koin
8
sambil menghadap cermin, sirip koin menjadi sangat indah. Tepat setengah dari peserta yang
sadar diri menugaskan orang lain untuk tugas yang menarik. Ketika menjadi moral adalah
bagian penting dari identitas orang, mereka berperilaku lebih bermoral (Hertz & Krettenauer,
2016).

MEMPRODUKSI SIKAP KUAT MELALUI PENGALAMAN

Sikap yang paling baik memprediksi perilaku dapat diakses (mudah dibawa ke pikiran)
serta stabil (Glasman & Albarracin, 2006). Jika Anda dapat dengan cepat mengatakan bahwa
Anda menentang hukuman mati, dan selalu merasa demikian, kemungkinan besar Anda akan
menandatangani petisi untuk mengakhirinya. Dan ketika sikap ditempa oleh pengalaman, tidak
hanya oleh desas-desus, mereka lebih mudah diakses, lebih tahan lama, dan lebih cenderung
memandu tindakan. Dalam sebuah penelitian, semua mahasiswa mengungkapkan sikap negatif
"Tanpa diragukan lagi, ini adalah harmoni yang menyenangkan saat melakukan dan
mengatakan pergi bersama."

TEORI PERILAKU YANG DIRENCANAKAN

Icek Ajzen, bekerja dengan Martin Fishbein, telah menunjukkan bahwa (a) sikap
seseorang, (b) norma sosial yang dirasakan, dan (c) perasaan kontrol bersama-sama
menentukan niat seseorang, yang memandu perilaku. Dibandingkan dengan sikap umum
mereka terhadap gaya hidup sehat, sikap khusus masyarakat tentang joging dapat memprediksi
perilaku joging mereka dengan lebih baik.

Sikap mereka terhadap kebijakan ketenagakerjaan tindakan afirmatif, Snyder dan Swann
mengundang mereka untuk bertindak sebagai juri dalam kasus pengadilan diskriminasi jenis
kelamin. Sikap memprediksi perilaku (putusan) hanya untuk mereka yang pertama kali
didorong untuk mengingat sikap mereka-dengan memberi mereka "beberapa menit untuk
mengatur pikiran dan pandangan Anda tentang masalah tindakan afirmatif." Sikap kita menjadi
kuat jika kita memikirkannya.

Itu menyarankan cara lain untuk membujuk orang agar fokus pada keyakinan batin
mereka. Buat mereka sadar diri, mungkin dengan meminta mereka bertindak di depan cermin
(Carver & Scheier, 1981). Mungkin Anda juga bisa ingat tiba-tiba sadar diri saat memasuki
ruangan dengan cermin besar. Membuat orang sadar diri dengan cara ini meningkatkan
konsistensi antara kata-kata dan perbuatan (Froming et al., 1982: Gibbons, 1978).
9
 Edward Diener dan Mark Wallbom (1976) mencatat bahwa hampir semua mahasiswa
mengatakan bahwa menyontek adalah salah secara moral. Tetapi apakah mereka akan
mengikuti nasihat dari Shakespeare's Polonius, "Untuk jadilah dirimu sendiri”? Diener dan
Wallbom meminta mahasiswa Universitas Washington mengerjakan tes IQ dan menyuruh
mereka berhenti ketika bel di ruangan berbunyi. Ditinggal sendiri. 71% curang dengan bekerja
melewati bel. Di antara siswa membuat sadar diri dengan bekerja di depan cermin sambil
mendengar rekaman suara mereka sendiri - hanya 7% yang curang. Trik atau memperlakukan
anak yang diminta untuk mengambil hanya satu permen dari mangkuk lebih mungkin untuk
melakukannya ketika mangkuk itu berada di depan cermin (Beaman et al., 1979). Itu membuat
orang bertanya-tanya: Akankah cermin setinggi mata di toko membuat orang lebih sadar akan
sikap mereka tentang mengutil?

Ingat studi Batson tentang kemunafikan moral? Dalam percobaan selanjutnya, Batson
dan rekan-rekannya (2002) menemukan bahwa cermin memang membawa perilaku sejalan
dengan sikap moral yang dianut. Ketika orang membalik koin sambil menghadap cermin, sirip
koin menjadi sangat cantik. Tepat setengah dari peserta yang sadar diri menugaskan orang lain
untuk tugas yang menarik. Ketika menjadi moral adalah bagian penting dari identitas orang,
mereka berperilaku lebih bermoral (Hertz & Krettenauer, 2016).

MENIPU SIKAP KUAT MELALUI PENGALAMAN

Sikap yang paling baik memprediksi perilaku dapat diakses (mudah diingat) serta stabil
(Glasman & Albarracin, 2006). Jika Anda dapat dengan cepat mengatakan Anda menentang
hukuman mati, dan selalu merasa seperti itu. Anda mungkin akan lebih cenderung
menandatangani petisi untuk mengakhirinya. Dan ketika sikap ditempa oleh pengalaman, tidak
hanya oleh desas-desus, mereka lebih mudah diakses, lebih tahan lama, dan lebih cenderung
memandu tindakan. Dalam sebuah penelitian, semua mahasiswa mengungkapkan sikap
negative tentang tanggapan sekolah mereka terhadap kekurangan tempat tinggal. Tetapi diberi
kesempatan untuk bertindak - menandatangani petisi, meminta tanda tangan, bergabung dengan
panitia, atau menulis surat saja bagi mereka yang sikapnya tumbuh dari pengalaman langsung
(yang, misalnya, harus tinggal di luar kampus karena usia yang pendek) sebenarnya bertindak
(Regan & Fazio, 1977).

10
 B. PERILAKU MEMPENGARUHI SIKAP KITA

Jadi, sampai batas tertentu, sikap kita penting. Kita bisa memikirkan diri kita sendiri
untuk bertindak. Sekarang kita beralih ke ide yang lebih mengejutkan: bahwa perilaku
menentukan sikap. Memang benar bahwa kita kadang-kadang membela apa yang kita yakini.
Tetapi juga benar bahwa kita menjadi percaya pada apa yang kita perjuangkan. Teori sosial-
psikologis banyak menginspirasi penelitian yang mendasari kesimpulan tersebut. Namun, alih-
alih memulai dengan teori-teori ini, mari kita lihat dulu apa yang perlu dijelaskan. Saat kita
memikirkan bukti bahwa perilaku memengaruhi sikap, berspekulasi tentang alasannya dan
kemudian bandingkan gagasan Anda dengan penjelasan psikolog sosial. Pertimbangkan
insiden berikut:

1. Sarah terhipnotis dan disuruh melepas sepatunya saat sebuah buku jatuh ke lantai. Lima
belas menit kemudian sebuah buku jatuh, dan Sarah diam-diam keluar dari sepatunya.
"Sarah," tanya penghipnotis itu. "kenapa kamu melepas sepatumu?" "Yah ... kakiku
panas dan lelah." Sarah menjawab. "Ini hari yang melelahkan." Tindakan itu
menghasilkan ide.
2. George memiliki elektroda yang ditanamkan sementara di wilayah otak yang
mengontrol gerakan kepalanya. Ketika ahli bedah saraf José Delgado (1973)
merangsang langkah-langkah elektronik dengan remote control, George selalu
menoleh. Tidak menyadari rangsangan jarak jauh, dia menawarkan penjelasan yang
masuk akal untuk menoleh: "Saya mencari sepatu saya." "Aku mendengar suara." "Saya
gelisah." "Saya sedang mencari di bawah tempat tidur."
3. Kejang parah Carol diatasi dengan pembedahan memisahkan kedua belahan otaknya.
Sekarang, dalam sebuah eksperimen, psikolog Michael Gazzaniga (1985) menampilkan
gambar seorang wanita telanjang di bagian kiri bidang penglihatan Carol, yang
memproyeksikan ke belahan otak kanan nonverbalnya. Senyuman malu menyebar di
wajahnya, dan dia mulai tertawa. Ditanya mengapa, dia menemukan-dan tampaknya
percaya-penjelasan yang masuk akal: "Oh-mesin yang lucu itu." Frank, pasien lain
dengan otak terbelah, kata "senyum" muncul di belahan kanan nonverbal-nya. Dia
menuruti dan memaksakan senyum. Ditanya kenapa, dia menjelaskan. "Eksperimen ini
sangat lucu."

11
 Efek samping mental dari perilaku kita juga muncul dalam banyak contoh sosial-
psikologis tentang persuasi diri. Seperti yang akan kita lihat berulang kali, sikap mengikuti
perilaku.

BERMAIN PERAN

Kata peran dipinjam dari teater dan, seperti dalam teater, mengacu pada tindakan yang
diharapkan dari mereka yang menempati posisi sosial tertentu. Saat memberlakukan peran
sosial baru, kami mungkin pada awalnya merasa palsu. Tapi kegelisahan kita jarang
berlangsung. Pikirkan saat Anda melangkah ke suatu peran baru-mungkin hari-hari pertama
Anda bekerja atau di perguruan tinggi. Minggu pertama di kampus itu, misalnya, Anda
mungkin terlalu peka terhadap situasi sosial baru Anda dan mencoba dengan gagah berani
untuk bertindak dewasa dan menekan perilaku sekolah menengah Anda. Pada saat-saat seperti
itu Anda mungkin merasa minder. Anda mengamati ucapan dan tindakan baru Anda karena itu
tidak alami bagi Anda. Kemudian sesuatu yang luar biasa terjadi: Pembicaraan palsu-
intelektual Anda tidak lagi terasa dipaksakan. Peran itu mulai senyaman jeans dan T-shirt lama
Anda

Dalam satu studi yang terkenal dan kontroversial, mahasiswa secara sukarela
menghabiskan waktu di penjara simulasi yang dibangun di departemen psikologi Stanford oleh
Philip Zimbardo (1971: Haney & Zimbardo, 1998, 2009). Zimbardo ingin mencari tahu:
Apakah kebrutalan penjara adalah hasil dari narapidana jahat dan penjaga yang jahat? Atau
apakah peran institusional penjaga dan narapidana membuat sakit hati dan mengeras bahkan
orang-orang yang berbelas kasih? Apakah orang-orang membuat tempat itu penuh kekerasan,
atau apakah tempat itu membuat orang-orang melakukan kekerasan?

Dengan melempar koin, Zimbardo menunjuk beberapa siswa sebagai penjaga. Dia
memberi mereka seragam, tongkat pemukul, dan peluit dan memerintahkan mereka untuk
menegakkan aturan. Separuh lainnya, para narapidana, dijemput oleh polisi di rumah mereka
dan kemudian dikurung di sel dan dipaksa mengenakan pakaian seperti gaun rumah sakit yang
memalukan. Setelah hari pertama yang riang "memainkan" peran mereka, para penjaga dan
narapidana, dan bahkan para peneliti, terjebak dalam situasi tersebut. Para penjaga mulai
meremehkan para tahanan, dan beberapa melakukan rutinitas yang kejam dan merendahkan
martabat. Para tawanan itu hancur, memberontak, atau menjadi apatis. Di sana berkembang,
12
dilaporkan Zimbardo (1972), sebuah "kebingungan yang tumbuh antara kenyataan dan ilusi,
antara permainan peran dan identitas diri ... Penjara yang telah kita ciptakan ini menyerap kita
sebagai makhluk dari realitasnya sendiri." Mengamati patologi sosial yang muncul. Zimbardo
mengakhiri simulasi dua minggu yang direncanakan setelah hanya enam hari. Pada 2015,
sebuah film (Eksperimen Penjara Stanford) dirilis mendramatisir eksperimen (Dunn, 2016).

Kritikus mempertanyakan spontanitas dan keandalan pengamatan Zimbardo (Griggs.

2014). Selain itu, intinya bukanlah kita tidak berdaya untuk menolak peran yang dipaksakan.
Dalam simulasi penjara Zimbardo, di Penjara Abu Ghraib (di mana penjaga menurunkan
tahanan perang Irak), dan dalam situasi yang menghasilkan kekejaman lainnya, beberapa orang
menjadi sadis dan yang lainnya tidak (Haslam & Reicher, 2007, 2012; Mastroianni & Reed,
2006; Zimbardo , 2007). Garam larut dalam air dan pasir tidak. Begitu juga, catat John Johnson
(2007), ketika ditempatkan dalam tong yang busuk, sebagian orang menjadi apel yang busuk
dan sebagian lainnya tidak. Perilaku adalah produk dari individu dan situasi. dan studi penjara
tampaknya telah menarik sukarelawan yang rentan terhadap agresivitas (McFarland &
Carnahan, 2009).

Pelajaran yang lebih dalam dari studi tentang bermain peran bukanlah bahwa kita adalah
mesin yang tidak berdaya. Sebaliknya, ini menyangkut bagaimana apa yang tidak nyata (peran
artifisial) dapat secara halus berubah menjadi apa yang nyata. Dalam karier baru - sebagai guru,
tentara, atau pebisnis, misalnya - kita memainkan peran yang membentuk sikap kita. Dalam
sebuah penelitian, pelatihan militer memperkuat kepribadian pria Jerman. Dibandingkan
dengan kelompok kontrol, mereka kurang menyenangkan, bahkan 5 tahun setelah keluar dari
militer (Jackson et al., 2012). Dan dalam satu studi nasional remaja AS, permainan peran
berkelanjutan dari video game "pemuliaan risiko" diikuti oleh peningkatan perilaku kehidupan
nyata yang berisiko dan menyimpang (Hull et al., 2014). Moral: Ketika kita memerankan suatu
peran, kita sedikit mengubah diri kita yang dulu menjadi lebih seperti mereka.

Bayangkan memainkan peran budak-tidak hanya selama enam hari tetapi selama
beberapa dekade. Jika beberapa hari mengubah perilaku orang-orang di "penjara" Zimbardo,
bayangkan efek korosif dari perilaku patuh selama beberapa dekade. Sang guru bahkan
mungkin sangat terpengaruh, karena peran master dipilih. Frederick Douglass, mantan budak,
mengenang transformasi pemilik barunya saat dia menyerap perannya:

13
 Nyonya baru saya terbukti menjadi semua dia muncul ketika saya pertama kali bertemu
dengannya di pintu - seorang wanita dengan hati yang paling baik dan perasaan terbaik .... Saya
benar-benar heran atas kebaikannya. Saya hampir tidak tahu bagaimana harus bersikap
terhadapnya. Dia sama sekali tidak seperti wanita kulit putih lain yang pernah saya lihat ...
Budak paling kejam merasa nyaman di hadapannya. dan tidak ada yang pergi tanpa merasa
lebih baik karena telah melihatnya. Wajahnya terbuat dari senyuman surgawi, dan suaranya
yang musik yang tenang. Tapi sayang! hati yang baik ini memiliki waktu yang singkat untuk
tetap seperti itu. Racun fatal dari kekuatan yang tidak bertanggung jawab sudah ada di
tangannya, dan segera memulai pekerjaannya yang jahat. Mata ceria itu, di bawah pengaruh
perbudakan, segera menjadi merah karena amarah; suara itu, yang dibuat dengan suara yang
merdu, berubah menjadi perselisihan yang keras dan mengerikan, dan wajah malaikat itu
menggantikan wajah iblis. (Douglass, 1845, hlm.57-58)

MENGATAKAN MEJADI PERCAYA

Orang sering menyesuaikan apa yang mereka katakan untuk menyenangkan

pendengarnya. Mereka lebih cepat menyampaikan kabar baik daripada buruk, dan mereka
menyesuaikan pesan mereka dengan pandangan pendengar mereka (Manis et al., 1974: Tesser
et al., 1972; Tetlock, 1983). Ketika dibujuk untuk memberikan dukungan lisan atau tertulis
untuk sesuatu yang mereka ragukan. orang akan sering merasa tidak enak tentang tipu daya
mereka. Namun demikian, mereka mulai mempercayai apa yang mereka katakan (dengan
asumsi bahwa mereka tidak disuap atau dipaksa melakukannya). Ketika tidak ada penjelasan
eksternal yang meyakinkan untuk kata-kata seseorang, ucapan menjadi percaya (Klaas, 1978).
Tory Higgins dan rekan-rekannya (Hausmann et al., 2008; Higgins & McCann, 1984: Higgins
& Rholes, 1978) mengilustrasikan bagaimana ucapan menjadi percaya. Mereka meminta
mahasiswa membaca deskripsi kepribadian seseorang (sebut saja dia Emily) dan kemudian
merangkumnya untuk orang lain (Helen), yang mereka yakini disukai atau tidak disukai Emily.
Para siswa menulis deskripsi yang lebih positif ketika Helen menyukai Emily. Setelah
mengatakan hal-hal positif tentang dia. mereka juga kemudian lebih menyukai Emily. Diminta
untuk mengingat apa yang telah mereka baca, mereka mengingat deskripsi itu lebih positif
daripada sebelumnya. Singkatnya, orang cenderung menyesuaikan pesan mereka dengan
pendengar mereka, dan, setelah melakukannya, mempercayai pesan yang diubah.

14
TINDAKAN JAHAT DAN MORAL

Prinsip sikap-mengikuti-perilaku juga berlaku untuk tindakan asusila. Kejahatan

terkadang terjadi karena komitmen yang meningkat secara bertahap. Tindakan jahat yang
sepele mengikis kepekaan moral seseorang, membuatnya lebih mudah untuk melakukan
tindakan yang lebih buruk. Untuk memparafrasekan buku Maxims tahun 1665 karya La
Rochefoucauld, tidaklah sesulit menemukan seseorang yang tidak pernah menyerah pada
godaan tertentu seperti menemukan seseorang yang menyerah hanya sekali. Setelah
mengatakan "kebohongan putih" dan berpikir, "Yah, itu tidak terlalu buruk," orang tersebut
mungkin melanjutkan dengan mengatakan kebohongan yang lebih besar.

Tindakan yang merugikan juga mengubah kita dengan cara lain. Kita cenderung tidak
hanya menyakiti orang yang tidak kita sukai tetapi juga tidak menyukai orang yang kita sakiti.
Melukai korban yang tidak bersalah - dengan mengucapkan komentar yang menyakitkan atau
memberikan kejutan listrik - biasanya mengarahkan penyerang untuk meremehkan korban
mereka, sehingga membantu mereka membenarkan perilaku kejam mereka (Berscheid et al.,
1968; Davis & Jones, 1960; Glass, 1964). Ini khususnya terjadi ketika kita dibujuk daripada
dipaksa, dan karenanya merasa bertanggung jawab atas tindakan kita.

Fenomena sikap-mengikuti-perilaku muncul pada masa perang. Penjaga kamp tawanan

perang kadang-kadang akan menunjukkan sikap yang baik kepada tawanan di hari-hari pertama
mereka bekerja. Tentara diperintahkan membunuh mungkin awalnya bereaksi dengan rasa jijik
sampai sakit atas tindakan mereka. Tapi tidak lama (Waller, 2002). Orang cenderung
memanusiakan hewan peliharaan mereka dan merendahkan musuh mereka.

Sikap juga mengikuti perilaku di masa damai. Sebuah kelompok yang menahan orang
lain dalam perbudakan kemungkinan akan menganggap para budak memiliki sifat yang
membenarkan penindasan mereka. Staf penjara yang berpartisipasi dalam eksekusi mengalami
"pelepasan moral" dengan menjadi percaya (lebih kuat dari staf penjara lainnya) bahwa korban
mereka layak mendapatkan nasib mereka (Osofsky et al., 2005). Tindakan dan sikap saling
memberi makan, terkadang sampai pada titik mati rasa moral. Semakin seseorang menyakiti
orang lain dan menyesuaikan sikapnya, semakin mudah untuk menyakiti. Hati nurani terkikis.

Untuk mensimulasikan proses "membunuh menghasilkan pembunuhan", Andy Martens

dan kolaboratornya (2007, 2010, 2012) meminta mahasiswa Universitas Arizona untuk
15
membunuh beberapa serangga. Mereka bertanya-tanya: Akankah membunuh beberapa
serangga dalam percobaan "latihan" meningkatkan kemauan siswa untuk membunuh lebih
banyak serangga nanti? Untuk mengetahuinya, mereka meminta beberapa siswa untuk melihat
satu serangga kecil di dalam wadah, kemudian membuangnya ke dalam mesin gilingan kopi
yang ditunjukkan pada Gambar 3, dan kemudian tekan tombol "on" selama 3 detik. (Tidak ada
serangga yang benar-benar terbunuh. Penyumbat tak terlihat di dasar tabung sisipan mencegah
serangga memasuki mesin pembunuh, yang merobek potongan kertas untuk mensimulasikan
suara pembunuhan.) Mereka yang percaya bahwa mereka membunuh lima serangga
melanjutkan untuk "membunuh" lebih banyak bug secara signifikan selama periode 20 detik
berikutnya.

Tindakan yang merugikan membentuk diri sendiri, tetapi syukurlah, lakukan tindakan
moral. Karakter kita tercermin dalam apa yang kita lakukan saat kita mengira tidak ada yang
melihat. Peneliti telah menguji karakter dengan memberikan godaan kepada anak-anak ketika
sepertinya tidak ada yang menonton. Pertimbangkan apa yang terjadi jika anak-anak menahan
godaan. Dalam sebuah eksperimen dramatis, Jonathan Freedman (1965) memperkenalkan
anak-anak sekolah dasar kepada robot yang dikendalikan baterai, menginstruksikan mereka
untuk tidak bermain dengannya saat dia berada di luar ruangan. Freedman menggunakan
ancaman parah dengan separuh anak-anak dan ancaman ringan dengan yang lain. Keduanya
cukup untuk menghalangi anak-anak.

Beberapa minggu kemudian, seorang peneliti yang berbeda, tanpa hubungan yang jelas
dengan kejadian sebelumnya, meninggalkan setiap anak untuk bermain di ruangan yang sama
dengan mainan yang sama. Tiga perempat dari mereka yang telah mendengar ancaman parah
sekarang dengan bebas bermain dengan robot; dari mereka yang diberi ancaman ringan, hanya
sepertiga yang bermain dengannya. Rupanya, ancaman ringan cukup kuat untuk menimbulkan
perilaku yang diinginkan namun cukup ringan untuk membuat mereka memiliki rasa pilihan.
Setelah sebelumnya memilih dengan hati-hati untuk tidak bermain-main dengan mainan itu,
anak-anak yang hanya mendengar ancaman ringan menginternalisasi keputusan mereka.
Tindakan moral, terutama ketika dipilih daripada dipaksa, mempengaruhi pemikiran moral.

Selain itu, perilaku positif menumbuhkan rasa suka pada orang tersebut. Membantu
seorang pelaku eksperimen atau peserta lain, atau membimbing siswa, biasanya meningkatkan
rasa suka pada orang yang ditolong (Blanchard & Cook, 1976), Orang yang berdoa untuk
pasangan romantis (bahkan dalam percobaan terkontrol) setelah itu menunjukkan komitmen
16
dan kesetiaan yang lebih besar kepada mitra (Fincham et al., 2010). Ini adalah pelajaran yang
patut diingat: Jika Anda ingin lebih mencintai seseorang, bertindaklah seolah-olah Anda
menyukainya.

Pada tahun 1793 Benjamin Franklin mengeksplorasi gagasan bahwa melakukan suatu
bantuan menimbulkan rasa suka. Sebagai bagian dari Majelis Umum Pennsylvania, dia
diganggu oleh tentangan dari legislator penting lainnya. Jadi Franklin bertekad untuk
memenangkannya:

Saya tidak bertujuan untuk mendapatkan bantuannya dengan memberikan penghormatan

yang merendahkan kepadanya tetapi, setelah beberapa waktu, mengambil metode lain ini.
Setelah mendengar bahwa dia memiliki di perpustakaannya sebuah buku yang sangat langka
dan aneh, saya menulis catatan kepadanya yang mengungkapkan keinginan saya untuk
membaca dengan teliti buku itu dan meminta dia akan membantu saya dengan
meminjamkannya kepada saya selama beberapa hari. Dia segera mengirimkannya dan saya
mengembalikannya dalam waktu sekitar satu minggu, mengungkapkan dengan kuat perasaan
saya akan bantuan itu. Ketika kami bertemu lagi di rumah, dia berbicara kepada saya (yang
belum pernah dia lakukan sebelumnya), dan dengan sangat sopan; dan dia selalu menunjukkan
kesiapan untuk melayani saya di semua kesempatan, sehingga kami menjadi teman baik dan
persahabatan kami berlanjut hingga kematiannya. (Dikutip oleh Rosenzweig. 1972, hlm. 769.)

INTERAKSI ANTARASI DAN SIKAP RASIAL

Jika tindakan moral memberi makan sikap moral, akankah interaksi positif antara orang-
orang dari ras yang berbeda mengurangi prasangka rasial - seperti halnya penggunaan sabuk
pengaman yang wajib telah menghasilkan sikap sabuk pengaman yang lebih disukai? Itu adalah
bagian dari kesaksian ilmuwan sosial sebelum keputusan Mahkamah Agung AS tahun 1954
untuk memisahkan sekolah. Argumen mereka berjalan seperti ini: Jika kita menunggu hati
untuk berubah - melalui dakwah dan pengajaran - kita akan menunggu lama untuk keadilan
rasial. Tetapi jika kita mengatur tindakan moral, kita dapat, dalam kondisi yang tepat, secara
tidak langsung mempengaruhi sikap yang sepenuh hati.

Ide itu bertentangan dengan anggapan bahwa "Anda tidak dapat mengatur moralitas."
Namun, perubahan sikap, seperti yang diprediksikan oleh psikolog sosial, mengikuti
desegregasi. Mempertimbangkan:
17
 1) Menyusul keputusan Mahkamah Agung, persentase orang kulit putih Amerika yang
menyukai sekolah terintegrasi melonjak dan sekarang mencakup hampir semua orang.
2) Dalam 10 tahun setelah Undang-Undang Hak Sipil tahun 1964, persentase orang kulit
putih Ameri yang menggambarkan lingkungan, teman, rekan kerja, atau siswa lain
sebagai serba-putih menurun sekitar 20% untuk masing-masing tindakan tersebut.
Interaksi antar ras semakin meningkat. Selama periode yang sama, persentase orang kulit
putih Amerika yang mengatakan bahwa orang kulit hitam harus diizinkan tinggal di
lingkungan mana pun meningkat dari 65% menjadi 87% (ISR Newsletter, 1975). Sikap
juga berubah.
3) Standar nasional yang lebih seragam terhadap diskriminasi diikuti dengan penurunan
perbedaan dalam sikap rasial di antara orang-orang yang berbeda agama, kelas, dan
wilayah geografis (Greeley & Sheatsley, 1971; Taylor et al., 1978). Ketika orang
Amerika mulai bertindak lebih mirip, mereka mulai berpikir lebih mirip.

GERAKAN SOSIAL

Kita telah melihat bahwa hukum suatu masyarakat dan, oleh karena itu, perilakunya dapat
memiliki pengaruh yang kuat terhadap sikap rasialnya. Tetapi bagaimana jika hukum dan
norma tersebut melegitimasi kebencian? Bagi banyak orang Jerman selama tahun 1930-an,
partisipasi dalam aksi unjuk rasa Nazi, mengibarkan bendera Nazi, dan terutama sapaan publik
"Heil Hitler" menciptakan ketidakkonsistenan yang mendalam antara perilaku dan keyakinan.
Sejarawan Richard Grunberger (1971) melaporkan bahwa bagi mereka yang meragukan Hitler,
"sapaan dalam bahasa Jerman 'adalah alat pengkondisian yang kuat. Setelah memutuskan untuk
melafalkannya sebagai tanda kesesuaian lahiriah, banyak yang mengalami ... ketidaknyamanan
pada kontradiksi tersebut. antara kata-kata dan perasaan mereka. Mencegah mengatakan apa
yang mereka yakini, mereka mencoba membangun keseimbangan psikis mereka dengan secara
sadar membuat diri mereka percaya apa yang mereka katakan "(hlm. 27).

Praktiknya tidak terbatas pada rezim totaliter. Ritual politik salut bendera harian oleh
anak-anak sekolah. menyanyikan lagu kebangsaan-gunakan kesesuaian publik untuk
membangun patriotisme pribadi. Saya [DM] ingat pernah berpartisipasi dalam latihan serangan
udara di sekolah dasar saya tidak jauh dari Perusahaan Boeing di Seattle. Setelah kami

18
bertindak berulang kali seolah-olah kami adalah target serangan Rusia, kami menjadi takut
pada Rusia.

Banyak orang berasumsi bahwa indoktrinasi sosial yang paling kuat datang melalui
pencucian otak, istilah yang diciptakan untuk menggambarkan apa yang terjadi pada tawanan
perang Amerika (tawanan perang) selama Perang Korea tahun 1950-an. Meskipun program
"pengendalian pikiran" tidak sekuat yang disarankan "pencucian otak", hasilnya masih
membingungkan. Ratusan narapidana bekerja sama dengan para penculiknya. Dua puluh satu
orang memilih untuk tetap tinggal setelah diberi izin untuk kembali ke Amerika. Dan banyak
dari mereka yang pulang ke rumah percaya bahwa "meskipun komunisme tidak akan berhasil
di Amerika. Saya pikir itu hal yang baik untuk Asia" (Segal, 1954).

Edgar Schein (1956) mewawancarai banyak tawanan perang dan melaporkan bahwa para
penculik metode termasuk peningkatan permintaan secara bertahap. Para penculik selalu
memulai dengan hal sepele permintaan dan secara bertahap mengerjakan yang lebih signifikan.
“Jadi setelah napi dulu telah 'dilatih' untuk berbicara atau menulis hal-hal sepele, pernyataan
tentang masalah yang lebih penting menuntut." Selain itu, mereka selalu mengharapkan
partisipasi aktif, baik itu hanya menyalin sesuatu atau mengikuti diskusi kelompok, menulis
kritik diri, atau mengutarakan pendapat di depan umum.pengakuan. Begitu seorang narapidana
berbicara atau menulis pernyataan, dia merasakan kebutuhan batin untuk itu buat keyakinannya
konsisten dengan tindakannya. Itu sering kali mendorong para narapidana untuk meyakinkan
diri sendiri kesalahan mereka. Taktik "mulai dari yang kecil dan bangun" terus digunakan
sampai sekarang dalam sosialisasi teroris dan penyiksa.

Menurut sosial detektif psikologi ada 3 sumber:

1. Teori presentasi diri mengasumsikan bahwa untuk alasan strategis kami mengungkapkan
sikap itu membuat kami tampil konsisten.
2. Teori disonansi kognitif mengasumsikan bahwa untuk mengurangi ketidaknyamanan,
kami membenarkannya tindakan untuk diri kita sendiri.
3. Teori persepsi diri mengasumsikan bahwa tindakan kita mengungkapkan diri: ketika
tidak pasti tentang perasaan atau keyakinan kita, kita melihat perilaku kita, sama seperti
orang lain.

19
PRESENTASI DIRI: MANAJEMEN KESAN

Penjelasan pertama dimulai dengan ide sederhana: Kita semua peduli dengan apa yang
dipikirkan orang lain kami. Orang menghabiskan miliaran untuk pakaian, diet, kosmetik, dan
operasi plastik — semua karena mereka mencemaskan apa yang orang lain pikirkan. Kami
melihat membuat kesan yang baik sebagai cara untuk bersosialisasi dan imbalan materi, untuk
merasa lebih baik tentang diri kita sendiri, bahkan untuk menjadi lebih aman dalam identitas
sosial kita (Leary, 1994,2010, 2012).Tidak ada yang ingin terlihat tidak konsisten. Menghindari
tampaknya demikian, kami mengungkapkan sikap yang sesuai dengan tindakan kami.Untuk
tampil konsisten kepada orang lain, kita mungkin secara otomatis cenderung bersikap konsisten
dengan perilaku kita(Leary dkk., 2015; Tyler, 2012). Bahkan sedikit ketidaktulusanatau
kemunafikan bisa terbayar dalam mengelola kesan kitasedang membuat — atau begitulah saran
teori presentasi diri.Apakah konsistensi pura-pura kita menjelaskan mengapa
diungkapkansikap bergeser ke arah konsistensi dengan perilaku? Untuk sebagian sejauh ini, ya
— orang menunjukkan perubahan sikap yang jauh lebih kecil ketika detektor kebohongan palsu
membuat mereka enggan mencoba membuat kesan yang baik (Paulhus, 1982; Tedeschi et
al.,1987).

Tapi ada lebih banyak sikap daripada presentasi diri, karenaorang mengungkapkan
perubahan sikap mereka bahkan kepada seseorangyang tidak memiliki pengetahuan tentang
perilaku mereka sebelumnya. Dua teori lain menjelaskan mengapa orang terkadang
menginternalisasi presentasi diri mereka saat sikap asli berubah.

JUSTIFIKASI TIDAK CUKUP

Bayangkan Anda adalah peserta dalam eksperimen terkenal yang dipentaskan oleh
Festinger kreatif dan muridnya J. Merrill Carlsmith (1959). Selama satu jam, Anda diharuskan
melakukan tugas-tugas yang membosankan,seperti memutar kenop kayu berulang kali. Setelah
Anda selesai, pelaku eksperimen (Carl smith) menjelaskan bahwa studi tersebut menyangkut
bagaimana ekspektasi memengaruhi kinerja. Selanjutnyapeserta, menunggu di luar, harus
diarahkan untuk mengharapkan eksperimen yang menarik. Tampaknyaeksperimental yang
kesal, yang Festinger habiskan berjam-jam melatih sampai dia menjadi luar biasameyakinkan,
menjelaskan bahwa asisten yang biasanya menciptakan harapan ini tidak bisa membuat sesi
ini. Sambil meremas tangannya, dia memohon, "Bisakah kamu mengisi dan melakukan ini?"Ini
20
untuk sains dan Anda dibayar, jadi Anda setuju untuk memberi tahu peserta berikutnya (siapa
sebenarnya kaki tangan pelaku eksperimen) betapa menyenangkan pengalaman yang baru saja
Anda alami."Betulkah?" menanggapi peserta yang seharusnya. “Seorang teman saya mengikuti
eksperimen ini selama seminggu lalu, dan dia bilang itu membosankan. " “Oh, tidak,” Anda
menjawab, “ini sangat menarik. Anda mendapatkan latihan yang bagus sambil memutar
beberapa kenop. Saya yakin Anda akan menikmatinya. ” Akhirnya, Anda menyelesaikan file
kuesioner yang menanyakan seberapa besar Anda benar-benar menikmati pengalaman
memutar kenop Anda.

Sekarang untuk prediksi: Dalam kondisi apa Anda kemungkinan besar akan
mempercayai si kecil berbohong dan mengatakan bahwa eksperimen yang membosankan itu
memang menarik? Ketika dibayar $ 1 untuk fibbing, sebagai beberapa peserta itu? Atau ketika
dibayar $ 20, seperti yang lainnya? Kebalikanpada gagasan umum bahwa hadiah besar
menghasilkan efek besar, Festinger dan Carlsmith membuat sebuah prediksi yang keterlaluan:
Mereka yang hanya membayar $ 1 (hampir tidak cukup untuk membenarkan sebuah
kebohongan) akan melakukannya kemungkinan besar untuk menyesuaikan sikap mereka
terhadap tindakan mereka. Memiliki justifikasi yang tidak memadai untuk tindakan mereka,
mereka akan mengalami lebih banyak ketidaknyamanan (disonansi) dan dengan demikian lebih
termotivasi untuk percaya pada apa yang telah mereka lakukan. Mereka yang membayar $ 20
memiliki cukup pembenaran untuk apamereka telah melakukan (begitu banyak uang!) dan
karenanya seharusnya mengalami lebih sedikit disonansi. Sebagai

Gambar 4 menunjukkan, hasil mengkonfirmasi prediksi yang menarik ini. *Dalam

lusinan percobaan selanjutnya, efek sikap-mengikuti-perilaku ini paling kuat pada manusia
merasakan beberapa pilihan dan ketika tindakan mereka memiliki konsekuensi yang dapat
diperkirakan. Satu eksperimen memilikiorang membacakan lelucon pengacara yang
meremehkan ke dalam sebuah perekam (misalnya, "Bagaimana Anda bisa tahu bila apengacara
berbohong? Bibirnya bergerak. ”). Pembacaan tersebut menghasilkan lebih banyak sikap
negatif terhadappengacara ketika itu dipilih daripada aktivitas yang dipaksakan (Hobden &
Olson, 1994). Lainpercobaan telah melibatkan orang-orang untuk menulis esai dengan bayaran
$ 1,50 atau lebih. Saat esai memperdebatkan sesuatu yang tidak mereka yakini — misalnya,
kenaikan biaya sekolah — para penulis yang dibayar rendah mulai merasakan simpati yang
lebih besar dengan kebijakan tersebut. Kepura-puraan menjadi kenyataan.

21
 Sebelumnya kami mencatat bagaimana prinsip pembenaran yang tidak memadai bekerja
dengan hukuman.Anak-anak lebih cenderung menginternalisasi permintaan untuk tidak
bermain dengan mainan yang menarik jika mereka diberi ancaman ringan yang tidak cukup
membenarkan kepatuhan mereka. Ketika orang tua berkata,"Bersihkan kamarmu, Joshua, atau
aku akan mengambil semua mainanmu," Joshua tidak perlu melakukannya membenarkan
internal membersihkan kamarnya. Ancaman yang parah sudah cukup menjadi pembenaran.

Keputusan, setelah dibuat, menumbuhkan kaki pendukung yang membenarkan diri

sendiri. Seringkali, kaki baru ini cukup kuat sehingga ketika satu kaki ditarik — mungkin yang
asli, seperti di Irak kasus perang — keputusan tidak runtuh. Rosalia memutuskan untuk
melakukan perjalanan pulang jika bisa dilakukan untuk tiket pesawat di bawah $ 500. Bisa, jadi
dia membuat reservasi dan mulai memikirkan tambahan alasan mengapa dia akan senang
melihat keluarganya. Namun, ketika dia pergi untuk membeli tiket, dia mengetahui bahwa telah
terjadi kenaikan tarif menjadi $ 575. Tidak penting; dia sekarang bertekad untuk pergi. Jarang
sekali terjadi pada orang-orang, lapor Robert Cialdini (1984, hlm. 103), “bahwa alasan
tambahan itu mungkin tidak pernah ada seandainya pilihan tidak dibuat sejak awal. "

PERSEPSI DIRI

Meskipun teori disonansi telah menginspirasi banyak penelitian, teori yang lebih
sederhana juga menjelaskan fenomenanya. Pertimbangkan bagaimana kami membuat
kesimpulan tentang sikap orang lain. Kami melihat bagaimana seseorang bertindak dalam
situasi tertentu, dan kemudian kami mengaitkan perilaku tersebut juga dengan sifat dan sikap
orang atau kekuatan lingkungan. Jika kita melihat orang tua memaksa Jaden yang berusia 10
tahun mengatakan, "Maaf," kami mengaitkan permintaan maaf Jaden dengan situasinya, bukan
untuk penyesalan pribadinya. Jika kami melihat Jaden meminta maaf tanpa paksaan, kami
mengaitkan apol ogi tersebut dengan Jaden sendiri (Gambar 5).

Teori persepsi diri (dikemukakan oleh Daryl Bem, 1972) menganggap yang kita buat
serupa kesimpulan ketika kita mengamati perilaku kita sendiri. Ketika sikap kita lemah atau
ambigu, itu mirip dengan seseorang yang mengamati kita dari luar. Mendengar diri saya
berbicara memberi tahu saya sikap saya; melihat tindakan saya memberikan petunjuk tentang
seberapa kuat keyakinan saya. Jika saya mengamati diri saya bertindak sebagai pemimpin, saya
mulai menganggap diri saya sebagai seorang pemimpin (Miscenko et al., 2017).
22
 Ketika saya merokok, saya mulai menganggap diri saya sebagai perokok (Hertel &
Mermelstein, 2016). Ini terutama terjadi ketika saya tidak dapat dengan mudah
menghubungkan perilaku saya dengan batasan eksternal. Aksinya kami dengan bebas
berkomitmen mengungkapkan diri.

Seberapa besar perilaku kita memandu persepsi diri kita telah ditunjukkan dengan cerdik
peneliti di Universitas Lund Swedia (Lind et al., 2014). Mereka bertanya-tanya: Apa yang akan
terjadi yang kita alami jika kita mengatakan satu hal tetapi mendengar diri kita sendiri
mengatakan sesuatu yang lain? Akankah kita percaya telinga kita? Melalui headset, orang
mendengar sendiri menamai berbagai warna font seperti "abu-abu" saat menampilkan kata
hijau dalam warna abu-abu. Tapi terkadang, orang iseng peneliti mengganti suara peserta
sendiri yang mengucapkan kata yang direkam sebelumnya, seperti sebagai "hijau". Hebatnya,
dua pertiga kata switch tidak terdeteksi. Orang-orang mengalami kata yang disisipkan sebagai
diproduksi sendiri! Lebih dari seabad yang lalu, psikolog William James mengajukan persepsi
diri yang serupa proses untuk emosi yang kita alami. Kami menyimpulkan emosi kami, James
menyarankan, dengan mengamati tubuh dan perilaku kita. Stimulus seperti beruang
menggeram menghadang seorang wanita hutan. Dia tegang, detak jantungnya meningkat,
adrenalin mengalir, dan dia kabur. Mengamati semua ini, dia kemudian mengalami ketakutan.
Di perguruan tinggi tempat saya [DM] memberi kuliah, saya bangun sebelum fajar dan tidak
bisa kembali tidur. Memperhatikan kesadaran saya, saya menyimpulkan bahwa saya pasti
cemas. Salah satu teman saya gemetar saat berdiri di luar panggung menunggu memberi
ceramah dan menyimpulkan dia benar-benar gugup. Ketika dia menemukan lantai di atas
sistem penanganan udara bergetar, kegugupan yang dirasakannya sendiri lenyap.

C. MEMPELAJARI KESALAHAN ATRIBUSI

Bab ini, seperti bab sebelumnya, menjelaskan beberapa kelemahan dan kekeliruan dalam
pemikiran sosial kita. Membaca tentang ini mungkin membuatnya tampak, seperti yang
dikatakan oleh salah satu siswa [DM] saya, bahwa "psikolog sosial mendapatkan tendangan
mereka dengan mempermainkan orang." Sebenarnya, eksperimen, meskipun terkadang lucu,
tidak dirancang untuk menunjukkan "betapa bodohnya makhluk ini." Tujuan serius mereka
adalah untuk mengungkapkan bagaimana kita berpikir tentang diri kita sendiri dan orang lain.

23
 Jika kapasitas ilusi dan penipuan diri kita mengejutkan, ingatlah bahwa cara berpikir kita
umumnya adaptif. Berpikir ilusi adalah produk sampingan dari strategi pikiran kita untuk
menyederhanakan informasi yang kompleks. Ini sejajar dengan mekanisme persepsi kita, yang
umumnya memberi kita gambaran yang berguna tentang dunia tetapi terkadang menyesatkan
kita.

Alasan kedua untuk berfokus pada bias pemikiran seperti kesalahan atribusi fundamental
adalah karena alasan kemanusiaan. Salah satu "pesan humanisasi yang hebat" dari psikologi
sosial, catat Thomas Gilovich dan Richard Eibach (2001), adalah bahwa orang tidak boleh
selalu disalahkan atas masalah mereka: "Lebih sering daripada orang yang mau mengakui,
kegagalan, kecacatan, dan kemalangan produk penyebab lingkungan nyata. "

Jadi harapan para peneliti dan guru, meskipun biasanya cukup akurat, kadang-kadang
bertindak sebagai ramalan yang terwujud dengan sendirinya. Secara keseluruhan, persepsi kita
terhadap orang lain lebih akurat daripada bias (Jussim, 2012). Nubuat yang terpenuhi dengan
sendirinya memiliki "kekuatan yang kurang dari luar biasa". Namun kadang-kadang, ramalan
yang terpenuhi dengan sendirinya bekerja dalam pengaturan kerja (dengan manajer yang
memiliki harapan tinggi atau rendah), di ruang sidang (seperti yang diinstruksikan hakim
kepada juri), dan dalam konteks polisi yang disimulasikan (sebagai interogator dengan harapan
bersalah atau tidak bersalah menginterogasi dan

Beberapa eksperimen yang dilakukan oleh Mark Snyder (1984) di University of

Minnesota menunjukkan bagaimana, begitu terbentuk, keyakinan yang salah tentang dunia
sosial dapat men dorong orang lain untuk mengkonfirmasi keyakinan tersebut, sebuah
fenomena yang disebut konfirmasi perilaku. Misalnya, siswa laki-laki berbicara di telepon
dengan perempuan yang mereka pikir (setelah diperlihatkan gambar) menarik atau tidak
menarik. Wanita yang seharusnya menarik berbicara lebih hangat daripada wanita yang
seharusnya tidak menarik. Keyakinan keliru pria telah menjadi ramalan yang terwujud dengan
sendirinya dengan mengarahkan mereka untuk bertindak dengan cara yang memengaruhi
wanita untuk memenuhi stereotip pria bahwa orang cantik adalah orang yang diinginkan
(Snyder et al., 1977).

Konfirmasi perilaku juga terjadi saat orang berinteraksi dengan pasangan yang
memegang kepercayaan yang salah. Orang yang diyakini orang lain kesepian berperilaku
24
kurang sosial (Rotenberg et al., 2002). Orang yang percaya bahwa mereka diterima dan disukai
(daripada tidak disukai) kemudian berperilaku hangat — dan diterima dan disukai (Stinson et
al., 2009). Laki-laki yang dipercaya orang lain sebagai seksis berperilaku kurang
menyenangkan terhadap perempuan (Pinel, 2002). Orang yang diwawancarai pekerjaan yang
dipercaya berperilaku lebih hangat.

Bayangkan diri Anda sebagai salah satu dari 60 remaja putra atau 60 remaja putri dalam
percobaan oleh Robert Ridge dan Jeffrey Reber (2002). Setiap pria harus mewawancarai salah
satu wanita untuk posisi asisten pengajar. Sebelum melakukannya, dia diberitahu bahwa dia
merasa tertarik kepadanya (berdasarkan jawabannya pada kuesioner biografi) atau tidak
tertarik. (Bayangkan diberi tahu bahwa seseorang yang akan Anda temui dilaporkan sangat
tertarik untuk mengenalnya dan saat berkencan dengan Anda, atau tidak memiliki minat apa
pun.) Hasilnya adalah konfirmasi perilaku: Pelamar yang diyakini merasakan ketertarikan
menunjukkan lebih banyak genit (tanpa menyadarinya). Ridge dan Reber percaya bahwa proses
ini, seperti fenomena kesalahan atribusi yang telah dibahas sebelumnya, mungkin menjadi
salah satu akar dari pelecehan seksual. Jika perilaku wanita tampaknya menegaskan keyakinan
pria, dia mungkin akan meningkatkan tawarannya sampai menjadi cukup terbuka bagi wanita
untuk mengenali dan menafsirkannya sebagai tidak pantas atau melecehkan.

Harapan juga memengaruhi perilaku anak-anak. Setelah mengamati jumlah membuang

sampah sembarangan di tiga ruang kelas, Rich-ard Miller dkk (1975) meminta guru dan yang
lainnya berulang kali memberi tahu satu kelas bahwa mereka harus rapi dan rapi. Bujukan ini
meningkatkan jumlah sampah yang ditempatkan di keranjang sampah dari 15 menjadi 45%,
tetapi hanya untuk sementara. Kelas lain, yang juga hanya menempatkan 15% sampahnya di
keranjang sampah, berulang kali diberi ucapan selamat karena begitu rapi dan rapi. Setelah 8
hari mendengarnya, dan masih 2 minggu kemudian, anak-anak ini memenuhi harapannya
dengan meletakkan lebih dari 80% sampahnya di tempat sampah. Beri tahu anak-anak bahwa
mereka pekerja keras dan baik hati (daripada malas dan kejam), dan mereka mungkin
memenuhi label mereka.

Secara keseluruhan, eksperimen ini membantu kami memahami bagaimana keyakinan

sosial, seperti stereotip tentang orang-orang dengan disabilitas atau tentang orang-orang dari
ras atau jenis kelamin tertentu, dapat mengonfirmasi diri sendiri. Cara orang lain
memperlakukan kita mencerminkan cara kita dan orang lain memperlakukan mereka.

25
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan

Dalam psikologi sosial, sikap didefenisikan sebagai keyakinan dan perasaan yang
berhubungan dengan seseorang atau suatu peristiwa (eagly & Chaiken, 2005). Dengan
demikian, seseorang mungkin memiliki sikap negative terhadap kopi, sikap netral terhadap
prancis, dan sikap positif terhadap tetangga sebelah. Sikap secara efisien mengukur dunia. Saat
kita harus merespons sesuatu dengan cepat, perasaan kita tentang hal itu dapat memandu cara
kita bereaksi. Misalnya, seseorang yang percaya suatu kelompok etnis tertentu malas dan
agresif mungkin merasa tidak suka orang-orang tersebut dan karena itu berniat untuk bertindak
dengan cara yang diskriminatif.

Sikap yang paling baik memprediksi perilaku dapat diakses (mudah dibawa ke pikiran)
serta stabil (Glasman & Albarracin, 2006). Jika Anda dapat dengan cepat mengatakan bahwa
Anda menentang hukuman mati, dan selalu merasa demikian, kemungkinan besar Anda akan
menandatangani petisi untuk mengakhirinya. Dan ketika sikap ditempa oleh pengalaman, tidak
hanya oleh desas-desus, mereka lebih mudah diakses, lebih tahan lama, dan lebih cenderung
memandu tindakan. Dalam sebuah penelitian, semua mahasiswa mengungkapkan sikap negatif
"Tanpa diragukan lagi, ini adalah harmoni yang menyenangkan saat melakukan dan
mengatakan pergi bersama."

B. Saran

Demikian makalah ini dapat kami sajikan, kami mengharap makalah ini berkembang
dengan berjalannya diskusi yang akan dijalankan oleh teman-teman. Kurang lebihnya kami
mohon maaf, untuk itu kepada para pembaca mohon kritik dan saran yang bersifat membangun
demi kesempurnaan makalah ini.

26
 DAFTAR PUSTAKA

Myers, G. David dan Jean M. Twenge: Social Psychology, McGraw-Hill Education.

27