DINAS PENDIDIKAN

SMK NEGERI 1 PASAMAN

Website : smknegeri1pasaman.sch.id e-mail : smknegeri1_pasaman@yahoo.com

Jln. Pertanian Padang Tujuah Kec. Pasaman Kab. Pasaman Barat Kode Pos. 26366

Rencana Pelaksanaan Pembelajaran I

I. IDENTITAS
Satuan Pendidikan : SMK NEGERI I PASAMAN
Bidang Keahlian : Bisnis dan Manajemen
Program Keahlian : Manajemen Perkantoran
Kompetensi Keahlian : Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Materi Pokok : RUANG Kehumasan
Kelas/Semester/TP : X/I/2021-2022
Alokasi Waktu : 2 x 6 x 45 Menit
Kompetensi dasar : 3.1. Memahami Kehumasan
4.1. Melakukan Pengelompokkan Kehumasan

II. TUJUAN PEMBELAJARAN

Setelah mengkaji berbagai sumber belajar, melalui pendekatan saintifik dengan

model pembelajaran Discovery Learning peserta didik dapat memahami kehumasan
serta melakukan pengelompokan kehumasan dengan mengembangkan sikap rasa
ingin tahu, berpikir kritis, aktif, disiplin serta penuh tanggung jawab

III.KEGIATAN PEMBELAJARAN
Pertemuan 1
1. Pendahuluan (15 menit):
  Guru memeriksa kondisi kelas dan peserta didik, kemudian mengajak
peserta didik berdoa’ sebelum memulai pelajaran.
 Guru memberikan motivasi secara kontekstual tentang manfaat dan
aplikasi materi ajar dalam kehidupannyata.
 Guru memberikan apresiasi sesuai materi (QS Al Insyirah ayat 5-8 dan
pepatah adat Anjali tumbuah dimunggu, sugi-sugi dirumpun padi. Supayo
pandai rajin baguru, supayo tinggi naikkan budi)
 Guru mengajukan pertanyaan yang mengaitkan pengetahuan sebelumnya
dengan materi yang akan dipelajari, menjelaskan tujuan pembelajaran dan
cakupan materi serta uraian kegiatan pembelajaran
2. Kegiatan Inti (145 menit)
 Tahap/sintaks
 Stimulation (Pemberian Stimulus)
Guru meminta peserta didik untuk melihat video melalui bahan
tayangan, gambar yang telah dipersiapkan. (menumbuhkan rasa
ingin tahu).
Peserta didik melihat bahan tayang yang disajikan oleh Guru
Guru menugaskan peserta didik membaca buku untuk memahami
kehumasan
Peserta didik membaca buku berkaitan dengan memahami
kehumasan
 Pernyataan/Identifikasi masalah (Problem Statement)
Peserta didik menanyakan hal-hal yang berhubungan dengan
tayangan, gambar tentang memahami kehumasan tersebut.
Peserta didik menanyakan hal-hal yang berhubungan dengan
materi yang sudah dibacanya (menumbuhkan sikap berpikir kritis).
 Pengumpulan data (Data Collection)
Dengan berkelompok Peserta didik mengumpulkan informasi
melalui internet, dilanjutkan dengan diskusi di dalam tentang
memahami kehumasan (rasa tanggung jawab, aktif dan
komunikatif)
 Masing-masing kelompok menganalisis hasil pengumpulan
informasi berkaitan dengan memahami kehumasan
(rasa tanggung jawab, aktif dan komunikatif
 Verification (Menguji hasil)
Guru menugaskan peserta didik untuk menilai hasil laporan yang
sudah dibuatnya kepada siswa lainnya/ temannya
Peserta didik menganalisis materi yang sudah didapatnya dan
pengelompokan kehumasan dalam diskusi kelompok.
(menumbuhkan sikap berpikir kritis)
 Generalization (Menyimpulkan).
Peserta didik dalam kelompoknya membuat kesimpulan
tentang.memahami kehumasan
Masing-masing kelompok Peserta didik mengkomunikasikan hasil
kesimpulannya di depan kelas. (menumbuhkan sikap berpikir
kreatif serta kemampuan berkolaborasi)
3. Penutup (20 menit):
 Guru meminta peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran sesuai
konsep dan fenomena yang faktual.
 Guru memberikan penguatan atas kesimpulan yang disampaikan oleh
peserta didik.
 Guru memberikan refleksi pembelajaran dengan memberikan tes
pengetahuan
 Guru memberikan tugas rumah untuk melanjutkan pekerjaan harian
dengan menelusuri informasi google dan sumber-sumber terkait (TM)
 Guru menyampaikan materi pelajaran minggu depan
 Bersyukur

Pertemuan 2
1. Pendahuluan (15 menit):
 Guru memeriksa kondisi kelas dan peserta didik, kemudian
mengajak peserta didik berdoa’ sebelum memulai pelajaran.
  Guru memberikan motivasi secara kontekstual tentang manfaat dan
aplikasi materi ajar dalam kehidupannyata.
 Guru memberikan apresiasi sesuai materi (QS Al Insyirah ayat 5-8
dan pepatah adat Anjali tumbuah dimunggu, sugi-sugi dirumpun
padi. Supayo pandai rajin baguru, supayo tinggi naikkan budi)
 Guru mengajukan pertanyaan yang mengaitkan pengetahuan
sebelumnya dengan materi yang akan dipelajari, menjelaskan tujuan
pembelajaran dan cakupan materi serta uraian kegiatan
pembelajaran
2. Kegiatan Inti (145 menit)
1. Tahap/sintaks
 Stimulation (Pemberian Stimulus)
Guru meminta peserta didik untuk melihat video melalui bahan
tayangan, gambar yang telah dipersiapkan. (menumbuhkan rasa
ingin tahu).
Peserta didik melihat bahan tayang yang disajikan oleh Guru
Guru menugaskan peserta didik membaca buku tentang
pengelompokan humas
Peserta didik membaca buku berkaitan dengan pengelompokan
humas
 Pernyataan/Identifikasi masalah (Problem Statement)
Peserta didik menanyakan hal-hal yang berhubungan dengan
tayangan, gambar tentang pengelompokan humas tersebut.
Peserta didik menanyakan hal-hal yang berhubungan dengan
materi yang sudah dibacanya (menumbuhkan sikap berpikir kritis).
2. Pengumpulan data (Data Collection)
Dengan berkelompok Peserta didik mengumpulkan informasi
melalui internet, dilanjutkan dengan diskusi di dalam tentang
pengelompokan humas (rasa tanggung jawab, aktif dan
komunikatif)
Masing-masing kelompok menganalisis hasil pengumpulan
 informasi berkaitan dengan pengelompokan humas (rasa
tanggungjawab, aktif dan komunikatif)
3. Verification (Menguji hasil)
Guru menugaskan peserta didik untuk menilai hasil laporan yang
sudah dibuatnya kepada siswa lainnya/ temannya
Peserta didik menganalisis materi yang sudah didapatnya dan
pengelompokan kehumasan dalam diskusi kelompok.
(menumbuhkan sikap berpikir kritis)
4. Generalization (Menyimpulkan).
Peserta didik dalam kelompoknya membuat kesimpulan tentang.
pengelompokan humas
Masing-masing kelompok mengkomunikasikan hasil
kesimpulannya di depan kelas. (menumbuhkan sikap berpikir
kreatif serta kemampuan berkolaborasi)
3. Penutup (20 Menit)

 Meminta Peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran sesuai

konsep dan fenomena yang faktual.
 Guru memberikan penguatan atas kesimpulan yang disampaikan oleh
peserta didik.
 Guru memberikan refleksi pembelajaran dengan memberikan tes
pengetahuan
 Guru memberikan tugas rumah untuk melanjutkan pekerjaan harian
dengan menelusuri informasi google dan sumber-sumber terkait (TM)
 Guru menyampaikan materi pelajaran minggu depan
 Bersyukur

I. PENILAIAN PEMBELAJARAN
 Ranah Teknik Bentuk SKM Ket
Sikap Observasi Jurnal B
Pengetahuan Penugasan Objektif 65
individu dan
Tes Tertulis
Keterampilan Unjuk Kerja Demonstrasi 65

Padang Tujuh, Juli 2020

Diperiksa Oleh Disusun Oleh
Wakil Kurikulum Guru Bidang Studi

DESI NOVITA, S.Pd TRIEANA DEWI, S.Pd

NIP.19811121 201101 2 006 NIP. 19730620 202121 2 003

Disetujui Oleh
Kepala Sekolah

EDI SUPANRI, S. Pd, M. Pd. T

NIP.19770705 2008012 1 006

Lampiran Kd 3.1 : Instrumen penilaian

1. Bentuk Penilaian:
1). Sikap
 a. Jurnal : Jurnal Pencapaian Kompetensi Sikap
(Catatan guru tentang sikap peserta didik baik positif atau negative
yang extreme di dalam maupun di luar proses pembelajaran)

Jurnal Pencapaian Kompetensi Sikap

Nama Sekolah : SMK Negeri I Pasaman

Kelas/ Semester : XI/I
Tahun Pelajaran : 2021-2022
Nama Guru : Trieana Dewi, S.Pd
Nilai Utama Penguatan
No Tanggal Nama Catatan Perilaku
Pendidikan Karakter

2).Penilaian Pengetahuan:
a. Penugasan :
1) Penugasan
1. Teknik Penilaian : Tes tertulis
2. Bentuk instrument : Soal Tes tertulis
3. Kisi-kisi
1) Penilaian Pengetahuan 1: Penugasan Individu
LEMBAR KERJA PESERTA DIDIK

Nama : ………………………….
3.1 Memahami Kehumasan
4.1 Melakukan pengelompokkan kehumasan
Kegiatan 1.1
A. Judul kegiatan : Mengidentifikasi Kegiatan yang mencerminkan
Humas
B. Jenis kegiatan : Mandiri
C. Tujuan :
1) Peserta didik dapat menjelaskan kegiatan humas dengan benar
( KD.3)
2) Peserta didik dapat menuliskan hasil identifikasi kegiatan kantor
sekitar yang mencerminkan humas dengan tepat dan benar (KD4)
D. Langkah Kegiatan
1. Cermatilah kegiatan-kegiatan pada satu kantor yang ada
dilingkungan sekitarmu!
Nama kantor/ bagian kantor : ……………………………………
Tanggal kunjungan : …………………………………...
2. Identifikasi kegiatan apa saja di kantor tersebut yang mencerminkan
kegiatan humas! Lengkapi identifikasimu dengan alasan!
Hasil identifikasi:
a. Kegiatan : ……………………………………………………….
……………………………………………………………………
Alasan …………………………………………………………..
……………………………………………………………………
b. Kegiatan : ……………………………………………………….
……………………………………………………………………
Alasan …………………………………………………………..
c. Kegiatan : ……………………………………………………….
……………………………………………………………………
Alasan …………………………………………………………..
2. Komunikasikan hasil kerjamu pada guru
Kegiatan 1.2

A. Judul kegiatan : Menganalisis Peran Humas

B. Jenis kegiatan : Mandiri

C. Tujuan :

1. Peserta didik dapat menjelasksn peran humas dengan benar

(KD3)

2. Peserta didik dapat bertindak sebagai praktisi humas dengan tepat

dan benar

D. Langkah Kegiatan:

1. Bacalah teks kasus berikut!

Sebuah perusahaan tekstil akan mendirikan pabrik baru di sebuah

daerah. Namun masyarakat di daerah tersebut menolak
pembangunan pabrik karena dikhawatirkan limbah pabrik akan
mengotori lingkungan daerah tempat tinggal mereka. Berdasarkan
studidan penelitian, pabrik yang akan didirikan di daerah tersebut
telah sesuai dengan peraturan dan tidak akan mencemari lingkungan
sekitar.

2. Berdasarkan kasus diatas, sebagai humas di pabrik tersebut yang

bertindak sebagai communication fasilitator, tindakan apa yang akan
kamu lakukan?

…………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………….

3. Komunikasikan hasil kerjamu pada guru!

Kegiatan 1.3
 A. Tujuan kegiatan : Menguraikan Tugas Humas
B. Jenis Kegiatan : Mandiri
C. Tujuan kegiatan :
1. Peserta didik dapat menyebutkan tugas humas dengan benar (KD3)
2. Peserta didik dapat menyajikan hasil identifikasi tugas humas dengan
tepat (KD 4)
D. Langkah Kegiatan :
1. Bersama guru kunjungilah sebuah organisasi atau perusahaan yang
memiliki departemen atau bagian humas ( kamu dapat mengkaji
humas di sekolahmu), di organisasi OSIS atau yang lainnya)
2. Carilah informasi mengenai kegiatan pada departemen/ bagian
humas pada organisasi yang kamu kunjungi tersebut!
3. Identifikasilah tugas-tugas departemen/ bagian humas tersebut
secara teknis!
Hasil identifikasi :
a. ……………………………………………………………………
b. ……………………………………………………………………
c. ……………………………………………………………………
d. ……………………………………………………………………
e. ……………………………………………………………………
3. Komunikasikan hasil kerjamu dengan guru..

KISI-KISI ULANGAN HARIAN 1

KD IPK Lingkup Indikator Soal Kunci Jawaban Skor

Materi Soal
3.1. 3.1.1. Ruang Peserta 1. Persuasi kepada public 10-100
Mema Memaha lingkup didik untuk mengubah sikap dan
hami mi ruang kehuma mampu tingkah laku publik disebut
kehu lingkup san memah dengan
masa kehumas ami 2. Seorang praktisi humas
n an ruang yang bekerjasama dengan
lingkup para manajer diperusahaan
3.1.2. humas untuk menyelesaikan
mengiden masalah yang terjadi
tifikasi menunjukkan peran
fungsi 3. Bentuk hubungan dengan
kehumas public eksternal yang
an menjalin dan menjaga
hubungan dengan
3.1.3. pemerintah, misalnya
mengemu dengan mensponsori
kakan kegiatan pemerintah disebut
aspek- dengan
aspek 4. Sebagai seorang praktisi
kehumas humas sebuah perusahaan,
an zaki hanya bekerja untuk
membuat press release
untuk kepentingan media
massa. Dalam bekerja peran
yang dilakukan zaki sebagai
praktisi humas merupakan…
5. Humas sebuah perusahaan
melakukan kegiatan
pengobatan gratis pada
masyarakat sekitar. Sasaran
dari kegiatan tersebut adalah
6. Seorang praktisi humas
sedang mencari fakta
mengenai permasalahan
yang dihadapi
perusahaannya. Dalam
proses humas, praktisi
tersebut sedang melakukan
7. Liza adalah seorang praktisi
humas disebuah
perusahaan. Dia harus
menjalin hubungan yang
baik dengan public internal
dan eksternalnya. Dalam
menjalankan fungsinya
terhadap internal organisasi,
hal yang dapat dilakukan liza
adalah
8. Efek yang diharapkan dari
adanya kegiatan humas
adalah
9. Seorang praktisi humas
harus mampu membina
hubungan baik dengan
public dilingkungan internal
maupun eksternal
organisasi. Praktisi humas
dikatakan berhasil apabila
10.Salah satu manfaat humas
adalah penerbitan desktop.
Bentuk aktivitas departemen
humas untuk memberikan
manfaat tersebut adalah…
 4. SOAL ULANGAN HARIAN
1. Suatu organisasi kurang membangun hubungan yang baik dengan
masayarakat sekitarnya. Sehingga masyarakat sekitar kurang mengenal
organisasi dengan baik apa yang harus dilakukan manajemen perusahaan
untuk mendekatkan diri dengan masyarakat?
2. Apakah suatu organisasi hanya dapat mengandalkan humas dalam
menyelesaikan permasalahan humas yang terjadi?
3. Sebagai seorang karyawati yana perlu melakukan hubungan baik dengan
pihak luar organisasi. Bagaimana bentuk hubungan eksternal yang bisa
dilakukan oleh yana?
4. Sebuah perusahaan kurang mampu menjalin hubungan dengan masayarakt
karena kurang pahamnya masyarakat tentang perusahaan serta terjalinnya
komunikasi antara humas perusahaan dan masyarakat sekitar. Bagaimana
langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut?
5. Bagaimanakah pendapatmu tentang keberadaan humas dalam suatu
organisasi?

5.Penskoran

1. Jika betul 1 skor = 20

2. Jika betul 2 skor = 40
3. Jika betul 3 skor = 60
4. Jika betul 4 skor = 80
5. Jika betul 5 skor = 100
2). Catatan/Resume
 Kelas :
KD/Materi :

Aspek Penilaian Jml

No Nilai
Nama skor
.
Kelengkapan Kerapian Kebersihan Ketepatan

Keterangan Penskoran :

Kelengkapan
4 = Pemilihan materi tepat dan lengkap
3 = Pemilihan materi tepat atau lengkap
2 = Pemilihan materi tidak tepat atau tidak lengkap
1 = Pemilihan materi tidak tepat dan tidak lengkap

Kerapian
4 = Penulisan materi tepat dan rapi
3 = Penulisan materi tepat atau rapi
2 = Penulisan materi tidak tepat atau tidak rapi
1 = Penulisan materi tidak tepat dan tidak rapi
Kebersihan
4 = Penulisan materi jelas dan bersih
3 = Penulisan materi jelas atau bersih
2 = Penulisan materi tidak jelas atau tidak bersih
1 = Penulisan materi tidak jelas dan tidak bersih

Ketepatan
4 = Penulisan materi menarik dan Waktu pengumpulan tepat
3 = Penulisan materi menarik atau Waktu pengumpulan tepat
2 = Penulisan materi tidak menarik atau Waktu pengumpulan tidak tepat
1 = Penulisan materi tidak menarik dan Waktu pengumpulan tidak tepat
c. Penilaian Keterampilan
2) Format penilaian observasi diskusi / Tanya jawab
Ketepatan Keaktifan
Penguasaan
No Nama penggunaan dalam proses
Materi
bahasa diskusi
1 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
2
3
Rubrik:
a) Materi
4= Sangat lengkap
3= Lengkap
2= Kurang lengkap
1= Tidak lengkap
b) Ketepatan penggunaan bahaa
4= Sangat tepat
3= tepat
2= Kurang tepat
1= Tidak tepat
c) Keaktifan dalam proses diskusi
4= Sangat aktif
3= Aktif
2= Kurang Aktif
1= Tidak Aktif
Format Penilaian Presentasi
Informasi lain

Tanya Jawab

Perencanaan
Daya Tarik Wisata
Informasi Umum

Kreatifitas

Total Nilai

Rerata
Video

No Nama
DTW
(makanan,

1
2
3
 Rubrik Penilaiam
90-100 = Informasi Sangat Lengkap, sangat memuaskan dan sangat kreatif
80-89 = Informasi Lengkap, memuaskan dan kreatif
70-79 = Informasi cukup lengkap, cukup memuaskan dan cukup kreatif
60-69 = Informasi kurang lengkap, kurang memuaskan dan kurang kreatif
>60 = Informasi tidak lengkap, tidak memuaskan dan tidak kreatif
3) Penugasan Proyek

Soal Proyek
No KD Materi Indikator Teknik Penilaian
1 4.1. Melakukan 4,1.1. Peserta didik Proyek
pengelompokkan Pengelompokan dapat membuat
kehumasan humas tugas
kehumasan dan
pengelompokan
kehumasan
sesuai dengan
panduan yang
telah disiapkan

Soal:

1. Buatlah kelompok yang beranggotakan 4 atau 5 orang, tunjuklah satu orang

sebagai ketua kelompok
2. Jadilah seorang praktisi humas dengan memperhatikan tugas-tugas humas
yang sudah kamu bahas
3. Diskusikan dengan teman tugas humas yang kelompokmu bisa lakukan di
sekolah
4. Tugas praktisi humas yang bisa kamu lakukan mencakup nilai berikut ini:
a. Kegiatan menginterpretasikan
1) ……………….
2) ……………….
3) ……………….
 b. Kegiatan menganalisis
1) ………………..
2) ………………..
3) ………………..
c. Kegiatan evaluasi kecendrungan perilaku public
1) ………………..
2) ………………..
3) ………………..
d. Kegiatan mempertmukan kepentingan organisasi dengan kepentingan
public
1) …………………
2) …………………
3) …………………
e. Kegiatan evaluasi
1) Efektivitas program
a. ………………..
b. ………………..
c. ………………..
2) Respon public
a. …………………..
b. ………………….
c. …………………..
3) Rekomendasi pada pihak terkait
a. …………………..
b. ………………….
c. ………………….
5. Selesaikan tugas proyek ini dalam kurun waktu dua minggu sesuai dengan
program berikut

No Tahap-tahap
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 1 13 14
1 2
1 Tahap diskusi
dan analisis
2 Tahap
perencanaan
konsep
3 Tahap
pelaksanaan
program
4 Tahap evaluasi
program
5 Tahap presentasi

6. Buatlah laporan kegiatan sejak melakukan riset dan analisis hingga kamu
menyelesaikan tugas ini. Dalam laporan kegiatan harus mencantumkan
beberapa bagian berikut.
a. Halaman judul
b. Pendahuluan
c. Isi dan pembahasan
d. Penutup
e. Daftar pustaka
7. Bawalah hasil karya kelompokmu dan presentasikanlah didepan kelas! Lalu
kumpulkan laporan tertulis pada guru
Nilai akhir portofolio berupa angka 0-100
Rubrik Penilaiam
90-100 = Informasi Sangat Lengkap, sangat memuaskan dan sangat kreatif
80-89 = Informasi Lengkap, memuaskan dan kreatif
70-79 = Informasi cukup lengkap, cukup memuaskan dan cukup kreatif
60-69 = Informasi kurang lengkap, kurang memuaskan dan kurang kreatif
>60 = Informasi tidak lengkap, tidak memuaskan dan tidak kreatif
 d. Rekapitulasi nilai
Nilai Pengetahuan Nilai Keterampilan Rerata
No Nama Penugasan Tes Diskusi Presentasi Proyek
Individu Tulis
1
2
3
Dst
b. Penilaian Harian : Tertulis, (3.1 Memahami arsip dan kearsipan)
1. Teknik Penilaian : Tes tertulis
2. Bentuk instrument : Soal tes tertulis
3. Kisi-kisi

Nama Sekolah : SMK N I Pasaman

Kelas/ Semester : X/I
Tahun Pelajaran : 2021-2022
Kompetensi Keahlian : Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan
keprotokolan
Penilaian : Penilaian Harian
No Kompetensi Materi Ranah Indikator Soal No Bentuk
Dasar Kognitif Soal Soal
C2 Memahami Ruang lingkup C2 1. Peserta didik dapat Esay
kehumasan kearsipan menjelaskan Definisi
Humas/PR
2. Peserta didik dapat
Mengidentifikas Fungsi Humas
3. Peserta didik dapat menguraikan
Tujuan humas
4. Peserta didik dapat menguraikan
Peran humas
5. Peserta didik dapat menguraikan
Ruang lingkup kehumasan
6. Peserta didik dapat menguraikan
Aspek aspek Humas
7. Peserta didik dapat menguraikan
Proses Huma
8. Peserta didik dapat
mengidentifikasi Manfaat Humas

Soal
1. Berikut ini defenisi humas yang tepat adalah
a. Uapaya untuk menyatukan sikap dan perilaku suatu lembaga
b. Penerangan kepada publik
c. Persuasi kepada pusblik untuk mengubah sikap dan tingkah laku publik
d. Ilmu merengkuh konsumen sebanyak-banyaknya
e. Bentuk komunikasi berencana untuk mencapai pengertian bersama
2. Berikut ini yang bukan merupakan fungsi humas adalah ….
a. Menunjang aktivitas utama manajemen dalam mencapai tujuan bersama
b. Membina hubungan harmonis antara badan/organisasi dengan publiknya
c. Melayani keinginan public
d. Menciptakan komunikasi dua arah timbale balik
e. Fasilitator komunikasi
3. Berikut ini merupaka tujuan internal humas adalah...
a. Mencapai karyawan yang mempunyai gairah kerja
b. Membantu pemasaran
c. Mempererat hubungan dengan orang diluar organisasi
d. Menyiapkan sarana bagi publik
e. Mengembangkan program pengmebangan masyarakat
4. Tujuan eksternal humas meliputi…
a. Mempererat hubungan dengan orang di luar organisasi hingga terbentuknya
opini public
b. Membantu pimpinan mencari solusi
c. Member kepempatan pada karyawan mengikuti pendidikan
d. Membina mental attitude anggota
e. Memperlakukan karyawan dengan sikap yang sama

5. Berikut ini rumusan yang tepat untuk tujuan humas adalah…

a. Menjaga dan membentuk saling percaya
b. Terciptanya pertentangan
c. Terjadinya permusuhan
d. Membuat perlawanan
 e. Menciptakan kegaduhan
6. Ketika sebuah perusahaan memiliki cirri yaitu informasi diberikan sepenuhnya
kepada masyarakat dan karyawan maka perusahaan tersebut menggunakan
konsep…
a. Terbuka d. tertutup
b. Terbatas e. internal eksternal
c. eksternal
7. Seorang praktisi humas yang bekerja sama dengan para manajer di
perusahaan utnuk menyelesaikan masalah yang terjadi, menunjukkan peran
humas sebagai ….
a. Penasehat ahli d. Teknisi komunikasi
b. Fasilitator pemecah masalah e. Fasilitator komunikasi
c. Fasilitator penasehat ahli
8. Peranan humas sebagai penyedia layanan teknis komunikasi disebut...
a. Problem solving fasilitator d. Expert prescriber
b. Public relationship e. Communication technician
c. Communication facilitator
9. Kegiatan berkomunikasi dengan segala lapisan karyawan, baik secara formal
maupun informal untuk mengetahui kritik dan saran merupakan kegiatan humas
disebut...
a. Employee relation d. Manager relation
b. Stakeholder relation e. Goverment relation
c. Labour union relation
10. Kegiatan memelihara hubungan baik dengan para pemegang saham
merupakan kegiatan humas yang disebut
a. Employee relation d. Manager relation
b. Stakeholder relation e. Goverment relation
c. Labour union relation
11. Perusahaan akan sukses jika membangun hubungan yang kuat dengan
pemasok mereka. Hubungan antara humas dan pemasok disebut
a. Customer relation d. Supplier relation
 b. Stakeholder relation e. Goverment relation
c. community relation
12. Kegiatan yang melibatkan pejabat pemerintah dalam upaya mendapatkan
informasi-informasi penting yang berharga disebut...
a. layanan konseling d. Komunikasi korporat
b. pemecahan masalah e. Hubungan pers
c. merumuskan kebijakan
13. Kegiatan untuk memudahkan perusahaan dalam menyesuaikan kebijakan yang
akan diambil dengan kebijakan pemerintah sehingga dapat terwujud sesuai
dengan aturan pemerintah dan tidak melanggar hukum disebut
a. Costumer relation d. supplier relation
b. Stakeholder relation e. Goverment relation
c. Community relation
14. Kegiatan membina hubungan baik dengan masyarakat yang meliputi penduduk
sekitar lokasi kantor dan lembaga merupakan kegiatan humas yang disebut....
a. customer relation d. supplier relation
b. Stakeholder relation e. Goverment relation
c. community relation

15. Humas modern mengacu pada komunikasi dua arah sehingga kerjasama
antara perusahaan dan masyarakat dapat terjadi dengan baik. Hal ini disebut…
a. aspek produktivitas d. aspek komunikasi
b. komunikasi internal e. komunikasi eksternal
c. komunikasi efektif
16. Mempengaruhi perilaku orang secara individu ataupun kelompok melalui dialog
denga tujuan mencapai suatu kesuksesan sebuah perusahaan disebut
a. aspek kesetiaan d. aspek produktifitas
b. kolaborasi kepentingan e. kepentingan perusahaan
c. kepentingan masyarakat
17. Aspek yang bertujuan menarik mantan klien kebali ke perusahaan, mengurangi
biaya pemasaran dan pelayanan klien, serta memberikan pelayanan terbaik
adalah aspek…
a. layanan d. kesetiaan
b. komunikasi e. etika
c. produktifitas
18. Aspek yang memeprngaruhi kinerja seorang pegawai hingga pegawai tersebut
semakin produktif adalah aspek..
a. layanan d. kesetiaan
b. komunikasi e. etika
c. produktifitas
19. Berikut ini yang merupakan proses humas adalah:
a. Penelitian dan mendengarkan, mengkomunikasikan dan pelaksanaan,
perencanaan dan pengambilan keputusan, evaluasi
b. Mengkomunikasikan dan pelaksanaan, perencanaan dan pengambilan
keputusan, evaluasi, penelitian dan mendengarkan
c. Evaluasi, penelitian dan mendengarkan, mengkomunikasikan dan
pelaksanaan, perencanaan dan pengambilan keputusan,
d. Penelitian dan mendengarkan, perencanaan dan pengambilan keputusan,
mengkomunikasikan dan pelaksanaan, evaluasi
e. Penelitian dan mendengarkan, evaluasi , mengkomunikasikan dan
pelaksanaan, perencanaan dan pengambilan keputusan

20. Humas bertanggung jawab terhadap jurnal internal computer perusahaan. Hal
ini merupakan salah satu manfaat humas sebagai …
a. Manajemen krisis
b. Penerbitan desktop
c. Identitas perusahaan
d. Hubungan parlementer
e. Humas financial
Ringkasan Materi

Public Relation merupakan fungsi manajemen dari sikap budi yang direncanakan
dan dijalankan secara berkesinambungan oleh organisasi-organisasi, lembaga-
lembaga umum dan pribadi, yang  dipergunakan untuk memperoleh dan membina
saling pengertian, simpati dan dukungan dari mereka yang ada hubungan dan diduga
akan ada kaitannya, dengan cara menilai opini publik, dengan tujuan sedapat
mungkin menghubungkan kebijaksanaan dan ketatalaksanaan, guna mencapai kerja
sama yang lebih produktif dan untuk memenuhi kepentingan bersama yang lebih
efisien, dengan kegiatan penerangan yang terencana dan tersebar luas.  
Pelopor humas adalah Ivy Ledbetter Lee, Paul Garret, TJ Ross, Eric Johnston,
Arthur W.Page, Carl Beyoir dan Verne BurnettIvy Ledbetter Lee disebut sebagai The
Father Of Public Relations karena melalui konsepnya ia berhasil mengem,bangkan
PR melalui peristiwa konflik buruh dan pengusaha batu bara di Amerika.
Ada empat ciri utama humas yang disebut sebagai karakteristik humas sebagai
berikut.
a. Adanya upaya komunikasi yang bersifat dua arah.
b. Sifatnya yang terencana.
c. Berorientasi pada organisasi/lembaga.
d. Sasarannya adalah publik.
Hubungan masyarakat mempuyai tujuan sebagai berikut.
a. Terpelihara dan terbentuknya saling pengertian (aspek kognisi).
b. Menjaga dan membentuk saling percaya (aspek afektif).
c. Memelihara dan menciptakan kerja sama (aspek psikomotoris).
Ada tiga tugas humas dalam organisasi/lembaga yang berhubungan erat dengan
tujuan dan fungsi humas. Ketiga tugas tersebut sebagai berikut.
a. Menginterpretasikan, menganalisis, dan mengevaluasi kecenderungan
perilaku publik, kemudian merekomendasikannya kepada manajemen untuk
merumuskan kebijakan organisasi/lembaga.
b. Mempertemukan kepentingan organisasi/lembaga dengan kepentingan
publik.
 c. Mengevaluasi program-program organisasi/lembaga, khususnya yang
berkaitan dengan publik. Tugas mengevaluasi program manajemen ini
mensyaratkan kedudukan dan wewenang humas yang tinggi dan luas.
Dalam tugas ini humas memiliki wewenang untuk memberi nasihat apakah
suatu program sebaiknya diteruskan atau dihentikan.
Peranan humas dapat digolongkan menjadi empat peran, yaitu sebagai berikut.
a. Expert preciber communication.
b. Problem solving process facilitator.
c. Communication facilitator.
d. Tehnician communication.