Consumer Market

Vs
Business Market

Sumber : Buku Prinsip - Prinsip Pemasaran Jilid 1

Kotler and Armstrong, Jurnal, dan Wikipedia
01
Consumer
Market
Consumer Market atau Pasar Konsumen
merupakan kumpulan dari orang-orang yang
hendak membeli barang untuk kebutuhan
konsumsi sehari-hari.

Pasar konsumen ini sama seperti pasar tradisional

yang sering dijumpai di setiap kota. Barang yang
dibeli bisa berupa bahan makanan pokok, pakaian
dan barang pelengkap lainnya.
 Consumer Market (Pasar Konsumen)
Hubungan Pemasok
Struktur Pasar
Strukturnya lebih sederhana karena
jangkaua konsumen lebih sempit.
01 04 & Pelanggan
Hubungan pelanggan dan
pemasok tidak terlalu erat

Proses Transaksi
Segmentasi Pasar
Tahapannya tidak
sistematis/berurutan
02 05 Proses transaksi sangat mudah dilakukan
siapa saja karena cukup melakukan akad
dengan penjual dan pembeli.

Karakteristik
Karakteristik
Permintaan 03 06 Pemasaran
Pasar konsumen akan lebih aman Cenderung lebih sederhana
karena Elastisitas harga di pasar
konsumen bisa mengalami kenaikan
dan penurunan dalam kurun
hitungan hari.
Contoh Pasar
Konsumen
Pasar konsumen ini terbagi menjadi 2 yaitu pasar
konsumen akhir dan pasar konsumen bisnis.
• Pasar konsumen akhir adalah pasar yang
menjualan barang-barang yang akan digunakan
oleh konsumen akhir, misalnya minimarket,
retail, dan juga pasar tradisional.
• Pasar konsumen bisnis adalah pasar yang menjual
barang dengan tujuan untuk dijual kembali ke
konsumen akhir misalnya produsen membeli
bahan baku yang kemudian diolah sehingga
menjadi produk yang dapat dijual kembali ke
masyarakat.
Tipe-Tipe Pembeli Pasar Konsumen

Pembeli
Pembeli Pembeli yang Pembeli yang
yang Mengurangi yang Mencari
Kompleks Ketidakcocokan Terbiasa Variasi

01 02 03 04

Konsumen benar- Terjadi jika konsumen Terjadi dalam Perilaku membeli

benar terlibat jika sangat terlibat dengan kondisi keterlibatan konsumen dalam situasi
produknya mahal, pembelian yang mahal, konsumen yang yang bercirikan
beresiko, jarang jarang atau beresiko, rendah dan kecilnya rendahnya keterlibatan
dibeli dan sangat tetapi hanya melihat perbedaan antar konsumen tetapi
menonjolkan sedikit perbedaan merek. perbedaan diantara
ekspresi diri. diantara merek-merek merek dianggap cukup
yang ada. berarti.
 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi
Pembeli Pasar Konsumen
Faktor Budaya Faktor Pribadi
Susunan nilai-nilai dasar, persepsi, 01 04 Umur pembeli,
keinginan dan prilaku yang pekerjaan, situasi
dipelajari anggota suatu ekonomi, gaya hidup,
masyarakat dari keluarga dan kepribadian, konsep diri
institusi penting lainnya.

Faktor Psikologis
Faktor Sosial 02 03 Motivasi, persepsi,
Perilaku konsumen juga pengetahuan,
dipengaruhi oleh faktor-faktor keyakinan, sikap
sosial seperti: kelompok kecil,
keluarga, aturan dan
status sosial konsumen.
02
Business
Market
Business Market atau Pasar bisnis merupakan
organisasi yang melakukan pembelian produk
maupun jasa yang tujuannya digunakan untuk
pembuatan produk baru dan dijual atau disewakan
kepada pihak lain.

Penjualan produk baru ini sudah jelas berorientasi

pada keuntungan yang lebih besar.
 Business Market (Pasar Bisnis)
Hubungan Pemasok
Struktur Pasar
Strukturnya lebih kompleks dan
rinci karena jangkauan
01 04 & Pelanggan
Hubungan akan lebih dekat dan erat karena
dimainkan oleh beberapa individu atau
konsumennya sangat besar
organisasi saja.
Proses Transaksi
Segmentasi Pasar
Tahapannya
sistematis/berurutan
02 05 Transaksi yang dilakukan harus melewati
beberapa tahap agar bisa mendapatkan
produk yang diinginkan.

Karakteristik
Karakteristik
Permintaan 03 06 Pemasaran
Lebih menggantungkan diri pada Cenderung lebih Kompleks
permintaan atau pembelian,
sehingga pasar bisnis tidak bisa
memproduksi barang secara besar-
besaran atau melakukan stok
Contoh Pasar
Bisnis
Dalam proses produksi dan penjualan sepatu,
penyalur kulit sepatu mentah harus menjual kulit
mentah ke penyamak, lalu penyamak menjual kulit
sepatu yang sudah disamak kepadapabrik sepatu, lalu
pabrik sepatu menjualnya kepada pedagang grosir,
kemudian pedaganggrosir menjual sepatu kepada
pengecer, hingga pada akhirnya pengecer menjual
kekonsumen.
Tipe-Tipe Pembeli Pasar Bisnis

Straight Modified New Pembelian

Rebuy Rebuy Task Sistem

01 02 03 04

Kondisi pembelian Pembeli ingin Sebuah kondisi Membeli paket solusi atas
bisnis dimana memodifikasi pembelian pada suatu masalah dari penjual
pembeli secara rutin spesifikasi produk, saat pembeli tunggal, sehingga
memesan kembali harga, perjanjian- membeli produk menghindari pengambilan
sesuatu tanpa perjanjian, atau atau jasa pada keputusan yang terpisah-
modifikasi sama pemasok. pertama kalinya. pisah, yang termasuk dalam
sekali. pengambilan keputusan
pembelian yang kompleks.
 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi
Pembeli Pasar Bisnis
Faktor Lingkungan Faktor Interpersonal
● Ekonomi 01 04 Otoritas
Teknologi Status
Politik Empati
Persaingan Kepersuasifan
Budaya

Faktor Individual
Faktor Organisasional 02 03 Usia
● Tujuan Pendidikan
Kebijakan Posisi Pekerjaan
Prosedur Kepribadian
Struktur Organisasi Sikap terhadap resiko
Sistem
Terima
Kasih
NAMA : EKA DWI AFRIANSYAH
NIM : 200502080