1.

Keduanya memiliki perbedaan yang cukup mencolok dari segi operasional, fungsi, manfaat,
dan disertakan dalam dunia perekonomian. Yaitu seperti:
 Segmentasi pasar, Perbedaan segmentasi pasar antara pasar bisnis dan konsumen
terletak pada alur distribusi dan caranya. Untuk konsumen pasar, semua dilakukan
dengan cara yang mengalir dan tidak harus berurutan. Sebaliknya, untuk pasar bisnis
biasanya segmentasinya harus dilakukan secara berurutan dan terstruktur.
 Karakteristik Khas Permintaan Barang, Di pasar bisnis, perubahan harga ini tidak
akan mempengaruhi permintaan karena pada dasarnya konsumen tetap
membutuhkan barang tersebut untuk dijual dan mendapatkan keuntungan kembali.
Sementara konsumen di pasar, jika harganya relatif tinggi, konsumen cenderung
membatasi daya beli mereka agar keuangan rumah tangga tetap stabil.
 Struktur pasar, Dalam perbedaan struktur pasar, pasar bisnis lebih didominasi oleh
jumlah pembeli yang kecil dengan kapasitas pembelian yang besar, sedangkan di
pasar konsumen akan melibatkan pembeli dengan kuantitas banyak, tetapi jumlah
pembelian masing-masing akan relatif kecil.
 Karakteristik strategi pemasaran, Dari segi karakteristik pemasarannya, bisnis pasar
lebih ditekankan pada kinerja keuntungan para penjual di dalamnya. Sebaliknya,
konsumen pasar berfokus pada pangsa pasar atau kuantitas konsumen sasaran yang
akan melakukan pembelian terhadap barang atau jasa setiap harinya.
 Hubungan pemasok barang dan pelanggan, Dalam konteks pasar bisnis, hubungan
antara pemasok dan pelanggan akan lebih dekat karena jumlah pemain dari pasar
bisnis memang tidak banyak. Selain itu, nilai bisnis di sini lumayan besar sehingga
memerlukan interaksi yang lebih erat. Sedangkan pasar konsumen hubungan antara
pemasok dan pelanggan hanya semata-mata karena pelakunya banyak dan kuantitas
bisnis yang dilakukan pun kecil. Biasanya, hubungan yang ada di pasar bisnis
mempunyai timbal balik, sementara di pasar konsumen tidak ada timbal baliknya.

2. Bahwa pengaruh utama adalah ekonomi.Pembeli akan menyukai pemasok yang menawarka
n harga terendah atau produk terbaik
atau pelayanan terbanyak, mereka menawarkan manfaat ekonomi yang kuat bagi pembeli,
ada faktor yang tersebut, yaitu:
 Faktor Lingkungan
Pembeli bisnis sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor dalam lingkungan ekonomi dan
diharapkan, seperti tingkat permintaan primer, rinjauan ekonomi, dan biaya uang. Faktor
lingkungan lain adalah kelangkaan bahan utama. Perusahaan bersedia membayar dan
menyimpan persediaan bahan langka yang lebih besar untuk memastikan persediaan yang
cukup. Pembeli bisnis juga dipengaruhi oleh perkembangan teknologi, politik, dan
persaingan di dalam lingkungan. Dan budaya, adat istiadat sangat mempengaruhi reaksi
 pembeli bisnis terhadap perilaku dan strategi pemasar, terutama dalam lingkungan
pemasaran internasional.
 Faktor organisasi
Organisasi pembelian mempunyai tujuan, kebijakan, prosedur, struktur, dan sistemnya
sendiri, dan pemasar bisnis harus memahami faktor-faktor ini dengan baik.
 Faktor antar pribadi
Peserta pusat pembelian tidak mengenakan tanda yang menyebut mereka sebagai
“Pengambil keputusan kunci” atau “Tidak berpengaruh”. Peserta pusat pembelian dengan
peringkat tertinggi juga tidak selalu mempunyai pengaruh yang terbesar. Peserta bisa
mempengaruhi keputusan pembelian karena mengendalikan penghargaan dan hubungan,
juga mempunyai keahlian khusus, atau hubungan khusus dengan peserta penting lainnya.
 Faktor individu
Yaitu terdiri dari Usia, pendapatan, pendidikan, posisi, pekerjaan, kepribadian, sikap risiko.

3. a) Pemrakarsa (Initiator)
Orang yang pertama kali menyadari adanya keinginan atau yang belum terpenuhi dan
mengusulkan ide untuk membeli suatu barang atau jasa tertentu.
b) Pemberi pengaruh (Influencer)
Orang yang memberi pandangan, nasihat, atau pendapat sehingga dapat membantu
keputusan pembelian.
c) Pengambil keputusan (Decider)
Orang yang menentukan keputusan pembelian, apakah jadi membeli, apa yang dibeli,
bagaimana cara membeli, atau dimana membelinya.
d) Pembeli (Buyer)
Orang yang melakukan pembelian secara aktual.
e) Pemakai (User)
Orang yang mengkonsumsi atau menggunakan barang atau jasa yang telah dibeli.

4. a) Pengenalan masalah
Yaitu tahap pertama proses pembelian bisnis dimana seseorang dalam perusahaan
mengenali masalah atau kebutuhan yang dapat dipenuhi dengan memperoleh barang atau
jasa. Bisa berasal dari rangsangan internal misalnya perusahaan memerlukan peralatan
produksi atau bahan yang baru, saat mesin rusak, atau kurang menyukai kualitas produk dari
pemasok saat ini. Bisa juga berasal dari rangsangan eksternal misalnya dari pameran dagang,
iklan atau penawaran wiraniaga.
b) Diskripsi Kebutuhan umum
Yaitu tahap dalam proses pembelian bisnis dimana perusahaan menggambarkan
karakteristik umum dan kualitas produk yang dibutuhkan
c) Spesifikasi Produk
Yaitu tahap proses pembelian bisnis dimana organisasi pembelian memutuskan dan
menetapkan spesifikasi karakteristik teknis produk terbaik untuk produk yang diperlukan
d) Pencarian pemasok
Yaitu tahap proses pembelian bisnis dimana pembeli berusaha menemukan vendor terbaik
e) Pengumpulan proposal
Yaitu tahap proses pembelian bisnis dimana pembeli mengundang pemasok bermutu untuk
mengumpulkan proposal
f) Pemilihan pemasok
Yaitu tahap proses pembelian bisnis dimana pembeli meninjau ulang proposal dan memilih
satu atau beberapa pemasok
g) Spesifikasi pesanan rutin
Yaitu tahap proses pembelian bisnis dimana pembeli menulis pesanan akhir dengan
pemasok terpilih, menyebutkan spesifikasi teknis, kuantitas yang diperlukan, waktu
pengiriman yang diharapkan, kebijakan pengembslian dan jaminan
h) Tinjauan ulang kinerja
Yaitu tahap proses pembelian bisnis dimana pembeli menilai kinerja pemasok dan
memutuskan untuk melanjutkan, memodifikasi atau meninggal kan suatu kesepakatan