FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN TERJADINYA

STRES KERJA PADA PERAWAT ICU DI RUMAH SAKIT UMUM

DAERAH (RSUD) RANTAUPRAPAT
TAHUN 2015

SKRIPSI

Oleh :
DARA ASDALOLA HARAHAP
121000338

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN TERJADINYA
STRES KERJA PADA PERAWAT ICU DI RUMAH SAKIT UMUM
DAERAH (RSUD) RANTAUPRAPAT
TAHUN 2015

Skripsi yang diajukan sebagai

salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat

Oleh :
DARA ASDALOLA HARAHAP
121000338

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

 HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “FAKTOR-

FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN TERJADINYA STRES
KERJA PADA PERAWAT ICU DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
(RSUD) RANTAUPRAPAT TAHUN 2015” ini beserta seluruh isinya adalah
benar hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan penjiplakan atau
pengutipan dengan cara - cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang
berlaku dalam masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap
menanggung resiko atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apa bila
kemudian ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam
karya saya ini, atau klaim lain dari pihak lain terhadap keaslian karya saya.

Medan, Desember 2015

Yang membuat pernyataan,

Dara Asdalola Harahap

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara
 ABSTRAK
Kondisi kritis pasien serta tanggung jawab yang besar memicu terjadinya
stres kerja diruangan ICU sehingga perawat ICU rentan mengalami stres kerja.
Penelitian ini di lakukan pada perawat ICU di RSUD Rantauprapat bertujuan
untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan terjadinya stres kerja
pada perawat ICU di RSUD Rantauprapat tahun 2015 berkaitan antara faktor
individu (umur, jenis kelamin, status perkawinan dan masa kerja) dan faktor
lingkungan psikososial (beban kerja, hubungan interpersonal, tanggung jawab dan
keamanan kerja).
Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan menggunakan desain cross
sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah perawat ICU di RSUD
Rantauprapat yang berjumlah 17 orang, dengan pengambilan sampel
menggunakan metode total sampling. Analisis data yang digunakan adalah
univariat dan bivariat menggunakan uji Exact Fisher.
Hasil penelitian diperoleh bahwa responden yang stres ringan yaitu
sebanyak 10 orang (58.8%) dan yang mengalami stres sedang sebanyak 7 orang
(41,2%). Faktor karakteristik individu yang berhubungan dengan terjadinya stres
kerja adalah umur (ρ = 0,001) dan masa kerja (ρ = 0,015). Faktor lingkungan
psikososial yang berhubungan dengan terjadinya stres kerja adalah tanggung
jawab (ρ = 0,004).
Disarankan untuk rumah sakit memberikan penyuluhan mengenai stres
dan penanggulangannya kepada perawat, setiap perawat sebaiknya melakukan
pekerjaan sesuai dengan job description sehingga beban kerja sesuai dengan
kemampuan masing-masing perawat, melakukan aktivitas untuk mengurangi stres
melalui olah raga dan teknik relaksasi atau refreshing pribadi, mengatur dan
mengendalikan perasaan emosi dalam melaksanakan pekerjaan, baik pada saat
menerima dan merawat pasien.

Kata Kunci : Stres Kerja, Perawat, ICU

iii

Universitas Sumatera Utara

 ABSTRACT
Critical condition of the patient and a great responsibility of nurse can
trigger of work stress at ICU room, so the ICU’s nurses susceptible to get work
stress. This research was conducted to ICU’s nurses Rantauprapat Hospital aims
to determine the factors that related with the occur of work stress on ICU’s nurses
in Rantauprapat Hospital at 2015 between individual factors (age, sex, marital
status and work period) and psychosocial environmental factors (workload,
interpersonal relationship, responsibility and job security).
The design of this research is descriptive using cross sectional. The
population in this research are ICU’s nurses in Rantauprapat hospital amounted
17 people, and taken the sample using total sampling method. The data analysis
used are univariate and bivariate with Exact Fisher Test.
The results of the research obtained that the respondents of mild stress are
10 people (58.8%) and moderate stress are 7 people (41.2%). The Individual
characteristic factors related to work stress are age (ρ = 0.001) and work period
(ρ = 0.015). The psychosocial environmental factors which related to work stress
is the responsibility (ρ = 0.004).
The hospital are advised to give the counseling about stress and how to
handle it to the nurses, nurses must do the job according to the job description so
that workloads in accordance with the capabilities of each nurse, do activities to
reduce stress through exercise and relaxation or personal refreshing, manage and
control the emotions when working, receiving and treating the patients.

Keywords: Work Stress, Nurse, ICU

iv
Universitas Sumatera Utara
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT karena rahmat

dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

“Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Terjadinya Stres Kerja Pada

Perawat ICU Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Rantauprapat Tahun

2015”.

Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar

Sarjana Kesehatan Masyarakat dari Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas

Sumatera Utara Medan.

Dalam penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan juga dukungan

dari berbagai pihak, baik moril maupun materil. Untuk itu, disampaikan

rasa terima kasih dan penghargaan yang sedalam-dalamnya kepada:

1. Bapak Dr. Drs. Surya Utama, M.S. selaku Dekan Fakultas Kesehatan

Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes., selaku Ketua Departemen Keselamatan

dan Kesehatan Kerja yang telah memberikan kritik dan saran serta motivasi

untuk perbaikan skripsi ini.

3. Ibu dr. Halinda Sari Lubis, MKKK selaku dosen pembimbing I dan Bapak

dr.Muhammad Makmur Sinaga, MS selaku dosen pembimbing II yang telah

meluangkan waktu dan pemikirannya dalam mendidik, membimbing dan

memberi masukan, saran serta kritikan kepada penulis sehingga skripsi ini

dapat diselesaikan.

Universitas Sumatera Utara

4. Ibu Dra. Lina Tarigan, Apt. MS selaku dosen penguji I yang telah

memberikan kritik dan saran serta motivasi untuk perbaikan skripsi ini.

5. Ibu Arfah Mardiana Lubis, S.Psi, M.Psi selaku dosen penguji II yang telah

memberikan kritik dan saran untuk perbaikan skripsi ini.

6. Bapak dr. Surya Dharma, MPH., selaku Dosen Pembimbing Akademik.

7. Pihak RSUD Rantauprapat yang telah memberikan izin kepada penulis untuk

melakukan penelitian serta membantu penulis dengan memberikan banyak

informasi dan data-data yang bersangkutan dengan penulisan skripsi ini.

8. Kepala serta seluruh perawat ruang ICU yang telah memberikan dukungan

dan bantuan selama penulis melakukan penelitian.

9. Kedua orang tua yang sangat penulis sayangi dan cintai, ayahanda Daulat

Harahap dan ibunda Asnida Saragih yang telah membesarkan, membimbing,

mendidik dengan kasih penulis, serta atas doa, pengorbanan, kesabaran, dan

motivasi yang diberikan dalam mengikuti pendidikan.

10. Saudara-saudaraku, abangda Juang Akbar Harahap, S. Kom, kakanda Rizky

Novia Harahap, A.md, dan adinda Nona Audina Harahap yang telah

mendukung dengan doa dan semangat yang telah diberikan sehingga

penulis dapat menyelesaikan pendidikan dan skripsi ini.

11. Sahabat-sahabat penulis, Andin Rizqika Aliunputri, Ridho Akbar, David

Adryan, Ridwan Nurhadi, dan Yuniati Sagala terima kasih untuk

kebersamaan, dukungan, dan doa yang diberikan kepada penulis.

12. Rekan-rekan seperjuangan di Peminatan Keselamatan dan Kesehatan Kerja,

Ezi, Vicky, Keke, Nurul, Diza, Maia, Mala, Artika, Lulu, James, teman dari

vi

Universitas Sumatera Utara

 kelompok PBL dan LKP serta teman-teman seperjuangan yang tidak bisa

disebutkan satu persatu terimakasih untuk waktu, tenaga, pikiran dan

motivasinya dalam pengerjaan skripsi ini.

13. Abangda Budi Santoso Sitepu, SKM, M.Kes, dan Abangda Pendi Nasution,

SKM terima kasih atas kebersamaan, dukungan dan pembelajaran kepada

penulis.

14. Rekan seperjuangan Siti Nurmala Dewi, SKM dan Siti Suci Larasati, SKM

terima kasih untuk kebersamaan, dukungan, dan doa yang diberikan

kepada penulis.

15. Terkhusus terima kasih kepada M. Kadafi Syazri yang selalu mendukung, dan

mendoakan penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

16. Seluruh pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah banyak

memberikan bantuan dan dorongan semangat dalam penyelesaian skripsi ini.

Skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu kritik dan saran

yang membangun sangat diharapkan untuk perbaikan menuju yang lebih baik.

Semoga skripsi ini memberikan manfaat bagi siapapun yang membacanya.

Medan, Desember 2015

Penulis,

Dara Asdalola Harahap

vii

Universitas Sumatera Utara

 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................ i

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................... ii
ABSTRAK ............................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ............................................................................... v
DAFTAR ISI ............................................................................................. viii
DAFTAR TABEL ..................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. xi
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. xii
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ..................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................ 4
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................. 4
1.3.1 Tujuan Umum ................................................................................... 4
1.3.2 Tujuan Khusus .................................................................................. 4
1.4 Hipotesis Penelitian .............................................................................. 4
1.5 Manfaat Penelitian ............................................................................... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................................. 6

2.1 Pengertian Rumah Sakit ....................................................................... 6
2.1.1 Klasifikasi Rumah Sakit .................................................................... 6
2.1.2 Karakteristik Pelayanan Rumah Sakit ................................................ 7
2.2 Pengertian Perawat ............................................................................... 7
2.2.1 Peranan Perawat ................................................................................ 8
2.2.2 Fungsi Perawat .................................................................................. 9
2.2.3 Standar Praktik Keperawatan ............................................................ 10
2.2.4 Pelayanan Keperawatan Intensif ........................................................ 11
2.2.5 Tugas Perawat ICU ........................................................................... 14
2.3 Pengertian Stres ................................................................................... 15
2.3.1 Stres Kerja ........................................................................................ 15
2.3.2 Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja .................................................. 16
2.3.3 Gejala-Gejala Stres Kerja .................................................................. 21
2.3.4 Dampak Stres Kerja .......................................................................... 23
2.4 Kerangka Konsep ................................................................................. 24

BAB III METODE PENELITIAN .......................................................... 25

3.1 Jenis Penelitian .................................................................................... 25
3.2 Lokasi dan Waktu penelitian ................................................................ 25
3.3 Populasi dan Sampel ............................................................................ 25
3.3.1 Populasi ............................................................................................ 25

viii

Universitas Sumatera Utara

3.3.2 Sampel .............................................................................................. 25
3.4 Metode Pengumpulan Data .................................................................. 25
3.5 Defenisi Oprasional .............................................................................. 26
3.6 Metode Pengukuran ............................................................................. 27
3.6.1 Penentuan Tingkat Stres .................................................................... 27
3.6.2 Penetuan Beban Kerja ....................................................................... 27
3.6.3 Penentuan Hubungan Interpersonal ................................................... 28
3.6.4 Penentuan Tanggung Jawab .............................................................. 28
3.6.5 Penentuan Keamanan Kerja ............................................................... 29
3.7 Pengolahan Data dan Analisis Data ...................................................... 29
3.7.1 Pengolahan Data ............................................................................... 29
3.7.2 Analisis Data ..................................................................................... 30

BAB IV HASIL PENELITIAN ............................................................... 32

4.1 Gambaran RSUD Rantauprapat ............................................................ 32
4.1.1 Sejarah Perkembangan RSUD Rantauprapat ...................................... 32
4.1.2 Motto, Visi dan Misi RSUD Rantauprapat ......................................... 33
4.1.3 Sumber Daya Manusia ...................................................................... 34
4.1.4 Fasilitas Pelayanan Di RSUD Rantauprapat ...................................... 35
4.1.5 Struktur Organisasi Ruang ICU RSUD Rantauprapat ........................ 36
4.2 Hasil Penelitian .................................................................................... 36
4.2.1 Distribusi Responden Berdasarkan Stres di Tempat Kerja ................. 36
4.2.2 Distribusi Responden Berdasarkan Karakteristik Individu dan
Faktor Lingkungan Psikososial .......................................................... 37
4.3 Hasil Analisis Uji Statistik ................................................................... 39
4.3.1 Hubungan Antara Umur, Jenis Kelamin, Masa Kerja, Status
Pernikahan, Beban Kerja, Hubungan Interpersonal, Tanggung
Jawab, dan Keamanan Kerja dengan Stres Kerja ................................ 40

BAB V PEMBAHASAN .......................................................................... 43

5.1 Keadaan Stres Pada Perawat ............................................................... 43
5.2 Hubungan Antara Umur Dengan Stres Kerja ........................................ 44
5.3 Hubungan Antara Jenis Kelamin Dengan Stres Kerja .......................... 45
5.4 Hubungan Antara Masa Kerja Dengan Stres Kerja .............................. 46
5.5 Hubungan Antara Status Pernikahan Dengan Stres Kerja .................... 47
5.6 Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Stres Kerja ............................. 48
5.7 Hubungan Antara Hubungan Interpersonal Dengan Stres Kerja ........... 49
5.8 Hubungan Antara Tanggung Jawab Dengan Stres Kerja ...................... 50
5.9 Hubungan Antara Keamanan Kerja dengan Stres Kerja ....................... 51

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ................................................... 53

6.1 Kesimpulan .......................................................................................... 53
6.2 Saran .................................................................................................... 53

DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR LAMPIRAN

ix

Universitas Sumatera Utara

 DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Karyawan RSUD Rantauprapat

Tahun 2014............................................................................ 34

Tabel 4.2 Distribusi Perawat Berdasarkan Stres di Tempat Kerja di

Ruang ICU RSUD Rantauprapat Tahun 2015 ....................... 36

Tabel 4.3 Distribusi Perawat Berdasarkan Karakteristik Individu dan

Faktor Lingkungan Psikososial di ICU RSUD
Rantauprapat Tahun 2015 ..................................................... 37

Tabel 4.4 Hubungan Antara Umur, Jenis Kelamin, Masa Kerja,

Status Pernikahan, Beban Kerja, Hubungan Interpersonal,
Tanggung Jawab, dan Keamanan Kerja dengan Stres Kerja ... 39

Universitas Sumatera Utara

 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Konsep Penelitian ............................................... 24

xi

Universitas Sumatera Utara

 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner ......................................................................... 54

Lampiran 2. Surat Izin Penelitian .......................................................... 59

Lampiran 3. Surat Keterangan Selesai Penelitian .................................. 60

Lampiran 4. Hasil Rekapitulasi Data .................................................... 61

Lampiran 5. Hasil Analisis Data ........................................................... 62

Lampiran 6. Dokumentasi .................................................................... 72

xii

Universitas Sumatera Utara

 DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Nama : Dara Asdalola Harahap

Tempat Lahir : Rantauprapat

Tanggal Lahir : 02 September 1994

Suku Bangsa : Batak

Agama : Islam

Nama Ayah : Daulat Harahap

Suku Bangsa Ayah : Batak

Nama Ibu : Asnida Saragih

Suku Bangsa Ibu : Batak

Pendidikan Formal

1. SD/Tamat tahun : SD Panglima Polem Rantauprapat/2000-2006

2. SLTP/Tamat tahun : SMP Negeri 1 Rantau Selatan/2006-2009

3. SLTA/Tamat tahun : SMA Negeri 2 Rantau Utara/ 2009-2012

4. Lama studi di FKM USU : 2012-2016

xiii

Universitas Sumatera Utara