LAPORAN PEMAGANGAN

LAYANAN PICK UP SERVICE MITRA KORPORAT PT POS INDONESIA

KANTOR CABANG PANDEGLANG
Jl. Bank Banten No.1, Pandeglang, Kec. Pandeglang, Kabupaten Pandeglang,
Banten 42213, Telp: (0253) 201021

Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Mata Kuliah PemaganganProgra Strata Satu

Jurusan Administrasi Bisnis Sekolah Tinggi Administrasi Banten

Disusun Oleh :

Nama : Chandra Darmawan

NPM : AB201910072

Prodi : Ilmu Administrasi Bisnis

SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI BANTEN

2022
 LEMBAR PERSETUJUAN SEMINAR
LAPORAN PEMAGANGAN
Laporan Pemagangan Ini Disusun Oleh :

Nama : Chandra Darmawan

NPM : AB201910072

Jurusan : Administrasi Bisnis

Pembimbing telah menyetujui laporan Pemagangan pada tanggal 9 September 2022

Dosen Pembimbing Pembimbing Kantor POS Kc

Pandeglang

(Irmayanti, S.AB., MA) (Wenika Anisa Putri)

Ketua Program Studi Administrasi Bisnis

Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Banten

(Dr. Agus Lukman Hakim, S.E, M.SI.)

i
 LEMBAR PENGESAHAN SEMINAR
LAPORAN PEMAGANGAN
Laporan pemagangan disusun oleh :

Nama : Chandra Darmawan

Npm : AB201910072

Jurusan : Administrasi Bisnis

Berdasarkan kegiatan yang telah dilaksanakan di PT Pos Indonesia Kantor

Cabang Pandeglang, sejak tanggal 27 juni 2022 sampai dengan 9 september 2022.
Laporan ini telah dipertahankan dalam seminar hasil pemagangan pada tanggal 9
September 2022.

Dosen Pembimbing Ketua Program Studi Administrasi Bisnis Sekolah

Tinggi Ilmu Administrasi Banten

(Irmayanti, S.AB., MA) (Dr. Agus Lukman Hakim, S.E, M.SI.)

ii
 KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada ALLAH SWT atas Rahmat dan Hidayah-
Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan pemagangan yang dilakukan di PT
Pos Indonesia Kantor Cabang Pandeglang, selama tiga bulan sejak tanggal 27 Juni 2022
sampai 9 September 2022. Kegiatan Pemagangan dan penyusunan laporan Pemagangan
ini dapat terlaksana dengan baik berkat bantuan dari pihak-pihak terkait. Untuk itu, pada
kesempatan penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dr. Ir. Pryo Handoko, M.M. Selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu
Administrasi Banten.
2. Dr. Agus Lukman Hakim, M.Si Selaku Wakil Ketua I STIA Banten
3. Nina Kurnia, SE., M.Si Selaku Wakil Ketua II STIA Banten
4. Ihin Sholihin, S.AP., M.Si, Selaku Wakil Ketua III STIA Banten
5. Dr. Agus Lukman Hakim, M.Si, Selaku Ketua Jurusan Ilmu
Administrasi Bisnis STIA Banten.
6. Irmayanti, S.AB., MA. Selaku Dosen Pembimbing Laporan
Pemagangan yang telah banyak membantu dalam membimbing dan
mengarahkan penulis.
7. Ahmad Didi Rosadi, S.AB., MA selaku Ketua CDC STIA Banten.
8. Mariana wijayanti Selaku Kepala Kantor Pos Cabang Pandeglang.
9. Wenika Anisa Putri selaku Pembimbing dan Karyawan di Bidang
Pemasaran, PT Pos Indonesia Kantor Cabang Pandeglang.
10. Seluruh Pegawai PT Pos Indonesia Kantor Cabang Pandeglang
khususnya di Bidang pemasaran yang telah memberikan ilmu dan
pekerjaan maupun pengalamannya kepada penulis.
11. Kedua orang tua beserta keluarga yang telah memberikan do’a,
dukungannya, saran dan nasihat kepada
12. Teman - teman yang selalu setia memberikan motivasi dan bantuannya
kepada penulis.

iii
 Penulis menyadari, bahwa laporan Pemagangan ini jauh dari kata sempurna.
Untuk itu, penulis mengharap adanya saran, maupun kritik yang membangun guna
melengkapi kekurangan laporan ini. Semoga laporan yang sederhana ini dapat
memberikan manfaat kepada kita semua.

Pandeglang, 9 September 2022

(Chandra Darmawan)

iv
 DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN SEMINAR LAPORAN PEMAGANGAN ........... i

LEMBAR PENGESAHAN SEMINAR LAPORAN PEMAGANGAN ........... ii

KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii

DAFTAR ISI...........................................................................................................v

BAB I .......................................................................................................................1

PENDAHULUAN ..................................................................................................1
A. Latar Belakang .............................................................................................1
B. Maksud Dan Tujuan Pemagangan ...............................................................4
C. Waktu Pemagangan .....................................................................................4
D. Sistematika Pelaporan Pemagangan ............................................................5

BAB II .....................................................................................................................7

RUANG LINGKUP PT POS INDONESIA KANTOR CABANG

PANDEGLANG .....................................................................................................7
A. Sejarah PT Pos Indonesia.............................................................................7
B. Visi, Misi, Tugas Pokok, Tujuan, Sasaran, Peran dan Falsafah PT. POS
Indonesia (Persero) ......................................................................................9
C. Logo dan Arti Logo PT. Pos Indonesia .....................................................11
D. Tempat dan Kedudukan PT Pos Indonesia ................................................13
E. Bentuk dan Badan Hukum PT. Pos Indonesia ...........................................16
F. Bidang Pekerjaan Perusahaan/Divisi Tempat Pemagangan ......................17
G. Struktur Organisasi Perusahaan (Instansi) .................................................17

BAB III ..................................................................................................................21

KEGIATAN SELAMA PEMAGANGAN .........................................................21

v
 A. Deskripsi Pekerjaan Selama Pemagangan .................................................21
B. Analisis SWOT ..........................................................................................23
Kekuatan (Strength) ............................................................................................ 23
Kelemahan (Weakness) ....................................................................................... 24
Peluang (Opportunity) ........................................................................................ 24
Ancaman (threat) ................................................................................................ 24
C. Alternative Pemecahan Masalah ................................................................25

BAB IV ..................................................................................................................26

KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................26

A. Kesimpulan ................................................................................................26
B. Saran ..........................................................................................................27

DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................28

LAMPIRAN..........................................................................................................29

vi
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Pemagangan merupakan bagian dari kegiatan pengabdian
masyarakat yang dilakukan STIA Banten kelas reguler dengan
melibatkan mahasisawa untuk praktek kerja pada berbagai instansi
swasta dan pemerintah, pemagangan wajib dilaksanakan pada semua
program studi yang ada dilingkungan STIA Banten baik itu program
studi Ilmu Administrasi Bisnis dan Ilmu Administrasi Publik,
pemagangan menjadi bagian kurikulum yang dibelajarkan dalam
sistematika pendidikan tinggi STIA Banten.

PT Pos Indonesia Kantor Cabang Pandeglang bertempat di Jl.

Bank Banten No.1, Pandeglang, Kec. Pandeglang, Kabupaten
Pandeglang, Banten 42213, Telp: (0253) 201021. PT Pos Indonesia
adalah salah satu perusahaan milik negara atau salah satu BUMN milik
pemerintah Indonesia yang bergerak di bidang pelayanan atau
pengiriman Pos. Perusahaan ini didirikan pada tanggal 20 Agustus
1746. Saat ini, bentuk badan usaha Pos Indonesia merupakan perseroan
terbatas dan sering disebut dengan PT. Pos Indonesia. Bentuk usaha Pos
Indonesia ini berdasarkan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia
Nomor 5 Tahun 1995. Peraturan Pemerintah tersebut berisi tentang
pengalihan bentuk awal Pos Indonesia yang berupa perusahaan umum
(perum) menjadi sebuah perusahaan (persero).

Layanan PT Pos Indonsia kini tidak hanya menyediakan kiriman

barang saja. Seiring berkembangnya zaman PT Pos Indonesia
menghadirkan produk baru berupa jasa keuangan. Dan sebagai bentuk
perkembangan zaman, semua produk yang ada di PT Pos Indonesia bisa

1
 2

dioprasikan di aplikasi yaitu Aplikasi Pospay sebagai pelayanan jasa

keuangan dan bisa menggunakan website www.posindonesia.co.id
untuk menggunakan jasa pengiriman, jadi tidak perlu datang langsung
ke kantor pos.

Layanan Jasa Pengiriman Barang yang ditawarkan oleh PT Pos

Indonesia terbagi menjadi dua bagian, yaitu bagian Korporat dan bagian
Retail untuk pengiriman retail adalah pengiriman yang mengkhususkan
pada pelanggan yang langsung membayar cash dan biasanya bersifat
perorangan, sedangkan Korporat adalah bentuk jasa pengiriman yang
pembayarannya berbentuk piutang biasanya jasa ini lebih mengarah pada
suatu instansi yang biasanya barang yang banyak. Mitra-mitra korporat
Kantor Pos Cabang Pandeglang diantaranya : Kantor Pelayanan Pajak
Pandeglang, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Pengadilan Agama
Pandeglang, East West, UPTD PPD Bapenda Pandeglang, SAMSAT,
ADIRA, Bank BJB Pandeglang, Bank BJB Labuan. Berikut adalah data
jumlah transaksi mitra korporat pada bulan Juni 2022 sampai Agustus
2022 :
 3

No Nama Korporat ID Pelanggan Trx Ongkir Ppn Total

KANTORPELAYANA
NPAJAKPRATAMAP
1 ANDEGLANG LNKPP04422A 2.538 Rp21.336.500 - Rp21.336.500
DISDUKCAPIL KAB LNDISDUKCA0542
2 PANDEGLANG 2A 1.841 Rp43.867.000 Rp540.500 Rp44.407.500
LNPAGAMA02422
3 LNPAGAMA02422A A 155 Rp3.100.000 - Rp3.100.000
SAMSAT DIGITAL
NASIONAL
4 KORLANTAS POLRI LNSIGNAL04120A 78 Rp902.000 Rp374.400 Rp1.276.400
AGROEASTWEST054 AGROEASTWEST0
5 22A 5422A 26 Rp10.049.000 - Rp10.049.000
KEJAKSAAN NEGRI
6 PANDEGLANG LNKAJARI02422A 15 Rp107.000 Rp36.000 Rp143.000
BADAN
PENDAPATAN
DAERAH
KABUPATEN LNBAPENPDG0242
7 PANDEGLANG 2A 10 Rp117.000 - Rp117.000
PT ADIRA DINAMIKA
8 MULTI FINANCE FINADIRA05154A 9 Rp856.800 Rp403.200 Rp1.260.000
9 Jumlah 4.672 Rp80.335.300 Rp1.354.100 Rp81.689.400

Alasan penulis memilih magang di PT Pos Indonesia Kantor

Cabang Pandeglang di bagian Pemasaran khususnya di bagian Layanan
Pick Up Service karena linear dengan jurusan yang sedang ditempuh
oleh penulis yaitu Ilmu Administrasi Bisnis, penulis ingin mengetahui
bagaimana dunia kerja yang sebenarnya, ingin mengaplikasikan ilmu
yang di dapat di bangku kuliah sehingga bukan hanya teori yang didapat
pada saat berada dibangku kuliah tetapi penulis juga memiliki
pengalaman baru yang didapat pada saat proses pemagangan.

Masalah yang dihadapi penulis selama magang yaitu kurangnya

sarana dan prasarana untuk menunjang operasional kerja seperti
komputer, dan kendaraan untuk layanan pick up service. Belum
 4

tersedianya aplikasi yang dapat memudahkan pelanggan dalam

mempermudah proses pelayanan jasa pengiriman.

Kegiatan yang penulis lakukan selama mengikuti pemagangan di

Bidang pemasaran berupa kegiatan Proses Layanan Pick Up Service,
Proses Praposting, Posting dan Pascaposting kiriman. Kegiatan yang
sering dilakukan oleh penulis yaitu melakukan Layanan Pick Up Service
di bidang Korporat.

Berdasarkan paparan diatas maka penulis tertarik mengambil judul

“Proses Layanan Pick Up Service Mitra Korporat PT Pos Indonesia Kantor
Cabang Pandeglang”.

B. Maksud Dan Tujuan Pemagangan

Maksud Pemagangan

• Agar mahasiswa mengenal, memahami dan mengerti dengan dunia

kerja yang sebenarnya
• mengembangkan ilmu yang telah didapat slama perkuliahan Agar dapat
menumbuhkan sikap disiplin, profesional, dan teliti dalam sebuah
pekerjaan
Tujuan pemagangan

• Melatih mahasiswa untuk membiasakan diri dengan dunia kerja yang

sebenarnya dan memiliki etos kerja yang baik
• Untuk mengaplikasikan pengetahuan teoritis kemudian dipraktekan
diinstansi atau perusahaan
• Meningkatkan keterampilan dan memberikan pengalaman kepada
mahasiswa sebagai calon tenaga kerja yang diharapkan memiliki
keahlian dan keterampilan sesuai dengan jurusan yang diambil
C. Waktu Pemagangan
 5

Pemagangan dilaksanakan selama 3 (tiga) bulan, yaitu dimulai

dari tanggal 27 Juni 2022 sampai dengan 9 September 2022, tempat
pelaksanaannya dilakukan di PT Pos Indonesia Kantor Cabang
Pandeglang, dalam pelaksanaan pemagangan penulis bekerja di Bidang
Pemasaran.

Adapun waktu pelaksanaan pemagangan dilakukan setiap hari

Senin sampai dengan Sabtu yaitu pukul 08.00 sampai dengan pukul
16.00 WIB untuk hari Senin sampai Jumat dan pukul 08.00 sampai
dengan pukul 12.00 WIB untuk hari sabtu. Dan waktu istirahat hari
Senin sampai dengan Jum’at di mulai pukul 12.00 sampai dengan 13.00
WIB.

D. Sistematika Pelaporan Pemagangan

Sistematika dalam penulisan laporan pemagangan ini terdiri dari :

BAB I PENDAHULUAN

Bab I mencakup : Latar Belakang Pemagangan, Maksud Dan

Tujuan Pemagangan, Waktu Pemagang Dan
Sistematika Pelaporan Pemagangan

BAB II RUANG LINGKUP DPMPD

Bab II mencakup : Sejarah PT Pos Indonesia, Tempat dan

Kedudukan PT Pos Indonesia, Bentuk dan
Badan Hukum PT Pos Indonesia, Bidang
Pekerjaan Perusahaan/Divisi Tempat
Pemagangan, dan Struktur Organisasi PT Pos
Indonesia Kantor Cabang Pandeglang

BAB III KEGIATAN SELAMA PEMAGANGAN

 6

Bab III mencakup : Deskripsi Pekerjaan Pada Bidang

Pemerintahan Desa, Analisis SWOT dan
Alternatif Pemacahan Masalah

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

Bab IV mencakup : Kesimpulan dan Saran

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN
 BAB II
RUANG LINGKUP PT POS INDONESIA
KANTOR CABANG PANDEGLANG
A. Sejarah PT Pos Indonesia
PT. Pos Indonesia adalah sebuah perusahaan milik negara yang
bergerak dalam jasa bisnis logistik. Aktivitas utama dari perusahaan
ini adalah menjual jasa pengiriman surat dan paket. Kantor pos ini
melayani pengiriman barang, dokumen, Express Mail Service (EMS) dan
paket dalam negeri dan pengiriman paket luar negeri melalui Pos Indonesia
international. Customer pos dapat melakukan cek tarif pos Indonesia
melalui situs resmi, selain itu tracking pos atau lacak kiriman pos juga
dapat dilakukan via online melalui web resmi Pos Indonesia. Untuk Pos
Indonesia tracking secara online dapat dilakukan dengan merujuk no.
barcode yang tertera pada cek resi Pos Indonesia saat mengirim paket.
Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui kontak call center atau
customer service PT. Pos Indonesia.

Adapun kegiatan yang ada di kantor pos yaitu melakukan

permintaan barang kebutuhan Operasional Kantor Poa Pandeglang guna
memenuhi kebutuhan transsaksi,pengiriman barang, kebutuhan kantor dll.
Dalam melakukan permintaan tersebut masih menggunakan sistem manual
dengan cara datang langsung ke bagian sarana, sehingga bagian sarana
tidak dapat mengetahui stok barang yang tersedia dan barang yang keluar.
Dengan begitu Kantor Pos Pandeglang membutuhkan inovasi pegembangan
sistem di bagian sarana.

Sejarah mencatat keberadaan Pos Indonesia begitu panjang, Kantor

Pos pertama didirikan di Batavia (sekarang Jakarta) oleh Gubernur Jenderal
G.W Baron van Imhoff pada tanggal 26 Agustus 1746 dengan tujuan untuk
lebih menjamin keamanan surat-surat penduduk, terutama bagi mereka
yang berdagang dari kantor-kantor di luar Jawa dan bagi mereka yang

7
 8

datang dari dan pergi ke Negeri Belanda. Sejak itulah pelayanan pos telah
lahir mengemban peran dan fungsi pelayanan kepada publik.Setelah
Kantorpos Batavia didirikan, maka empat tahun kemudian didirikan
Kantorpos Semarang untuk mengadakan perhubungan pos yang teratur
antara kedua tempat itu dan untuk mempercepat pengirimannya. Rute
perjalanan pos kala itu ialah melalui Karawang, Cirebon dan Pekalongan.

Pos Indonesia telah beberapa kali mengalami perubahan status

mulai dari Jawatan PTT (Post, Telegraph dan Telephone). Badan usaha
yang dipimpin oleh seorang Kepala Jawatan ini operasinya tidak bersifat
komersial dan fungsinya lebih diarahkan untuk mengadakan pelayanan
publik. Perkembangan terus terjadi hingga statusnya menjadi Perusahaan
Negara Pos dan Telekomunikasi (PN Postel). Mengamati perkembangan
zaman dimana sektor pos dan telekomunikasi berkembang sangat pesat,
maka pada tahun 1965 berganti menjadi Perusahaan Negara Pos dan Giro
(PN Pos dan Giro), dan pada tahun 1978 berubah menjadi Perum Pos dan
Giro yang sejak ini ditegaskan sebagai badan usaha tunggal dalam
menyelenggarakan dinas pos dan giropos baik untuk hubungan dalam
maupun luar negeri. Selama 17 tahun berstatus Perum, maka pada Juni
1995 berubah menjadi Perseroan Terbatas dengan nama PT Pos Indonesia
(Persero).

Dengan berjalannya waktu, Pos Indonesia kini telah mampu

menunjukkan kreatifitasnya dalam pengembangan bidang perposan
Indonesia dengan memanfaatkan insfrastruktur jejaring yang dimilikinya
yang mencapai sekitar 24 ribu titik layanan yang menjangkau 100 persen
kota/kabupaten, hampir 100 persen kecamatan dan 42 persen
kelurahan/desa, dan 940 lokasi transmigrasi terpencil di Indonesia. Seiring
dengan perkembangan informasi, komunikasi dan teknologi, jejaring Pos
Indonesia sudah memiliki lebih dari 4.800 Kantorpos, serta dilengkapi
electronic mobile pos di beberapa kota besar. Semua titik merupakan rantai
 9

yang terhubung satu sama lain secara solid & terintegrasi. Sistem Kode Pos
diciptakan untuk mempermudah processing kiriman pos dimana tiap
jengkal daerah di Indonesia mampu diidentifikasi dengan akurat.

B. Visi, Misi, Tugas Pokok, Tujuan, Sasaran, Peran dan Falsafah PT.
POS Indonesia (Persero)
Visi

Pos Indonesia adalah penyedia jasa pos yang berbasis informasi dan
bernilai tinggi bagi masyarakat di seluruh nusantara serta dapat
berkompetisi dalam industri global.

Misi

1. Mengelola perusahaan sesuai dengan prinsip bisnis yang sehat dengan

didukung teknologi tepat guna dan sumber daya yang profesional.
2. Menyediakan layanan komunikasi, logistik, transaksi keuangan dan
layanan pos lainnya yang memiliki nilai tambah tinggi bagi kepuasan
pelanggan.
3. Mengembangkan usaha yang memiliki daya saing kuat baik di pasar
domestik maupun pasar global.
4. Memberikan pelayanan untuk kemanfaatan umum yang menjangkau
seluruh pelosok tanah air dengan perlakuan yang sama guna
memperkuat persatuan dan kesatuan bangsa serta mempererat hubungan
antar bangsa.
Tugas Pokok

1. Melaksanakan misi bisnis dengan menyediakan jasa yang bermutu tinggi dan
berdaya saing kuat baik di pasar dalam negeri maupun internasional, serta
memupuk keuntungan guna meningkatkan nilai perusahaan.
2. Melaksanakan penugasan khusus yang ditugaskan oleh pemerintah untuk
menyelenggarakan fungsi kemanfaatan umum dengan tetap memperhatikan misi
 10

bisnis di atas.
Tujuan Perusahaan

1. Tujuan Khusus (Di akhir tahun 2002) Menjadi penyedia layanan pos yang dapat
memberikan kepuasan konsumen melalui layanan operasi yang excellent dengan
upaya efisiensi dan peningkatan kualitas layanan, di pasar domestik atau dalam
negeri serta mampu bersaing di pasar global.
2. Tujuan Umum Menjadi penyelia layanan pos terbaik dan terluas di pasar
domestik serta mampu bersaing di pasar global.
Sasaran PT POS Indonesia

Sasaran Khusus (Di akhir Tahun 2002) Meningkatkan kepuasan

konsumen, dengan indikator :

1. Standar Waktu Penyerahan (SWP)

2. Keamanan Kiriman
3. Harga
4. Pelayanan Purna Jual
5. Corporate Image
Sasaran Umum

1. Meningkatkan kepuasan konsumen melalui penyediaan layanan yang

memberikan nilai unggul (superior value) dengan dukungan sistem operasi yang
excellent.
2. Meningkatkan kepuasan pegawai melalui peningkatan profesionalisme dan
kesejahteraan sebagai faktor pemungkin (enabler) bagi peningkatan daya saing
perusahaan.
3. Meningkatkan nilai perusahaan melalui upaya pencapaian kinerja finansial
terbaik untuk menjamin keberlangsungan pertumbuhan perusahaan
Peran PT Pos Indonesia
 11

Perekat politik dan pemersatu bangsa serta sebagai perekat administrasi

yang efisien, mempererat hubungan antar bangsa, memperlancar hubungan antar
lembaga, masyarakat dan antar anggota masyarakat, menghilangkan isolasi
daerah terpencil dan daerah yang baru dibuka, basic faktor dalam pembangunan
sosial dan budaya, penggerak pembangunan ekonomi.

Falsafah PT. POS Indonesia (Persero)

Falsafah PT. POS Indonesia (Persero) Bandung merupakan suatu dasar

nilai yang menjadi basis dalam bekerja, hubungan dengan pelanggan dan pihak-
pihak lainnya. Falsafah dari perusahaan PT. POS Indonesia (Persero) Bandung
adalah senantiasa berupaya meningkatkan mutu layanan yang berorientasi
kepada kepuasan pelanggan dengan memperhatikan efesiensi, efektinitas, dan
produktivitas sumberdaya manusia serta kemampuan usaha melalui pemanfaatan
ilmu pengetahuan dan teknologi.

C. Logo dan Arti Logo PT. Pos Indonesia

Logo

Logo atau lambang merupakan bagian dari identitas perusahaan, sedangkan yang
dimaksud dengan identitas perusahaan adalah suatu cara atau hal yang memungkinkan
perusahaan dapat dikenal atau dibedakan dari perusahaan lain. PT Pos Indonesia
mempunyai logo atau lambang yang dijadikannya senagai identitas perusahaan dengan
tujuan agar konsumen atau public pada umumnya mudah mengenal dan mengingat
perusahaan. Adapun logo PT Pos Indonesia adalah sebagai berikut :
 12

Gambar 1.1
Logo Pos Indonesia

Arti Logo

Logo merupakan identitas perusahaan yang memiliki makna yang penting dalam
mengkomunikasikan jati diri perusahaan di samping itu dapat menjiwai dan
memberikan semangat yang dalam guna melaksanakan misi dan tujuan perusahaan.
Logo Pos Indonesia terdiri dari :

1. Burung merpati dalam posisi terbang dengan pandangan lurus ke depan, lima
garis sayap yang berbentuk garis-garis kecepatan melambangkan PT Pos
Indonesia menjalankan misinya. “Memperlancar komunikasi bagi manusia dan
penyelenggara pemerintah guna menunjang peningkatan pembangunan nasional
dan memperkuat persatuan dan kesatuan bangsa dan negara dalam hubungan di
dalam negeri dan antar bangsa”. Yang berlandaskan Pancasila mengutamakan
kecepatan, ketepatan dan terpercaya.
2. Bola dunia, melambangkan PT Pos Indonesia sebagai penyelenggara layanan
yang mampu menjadi sarana komunikasi dalam lingkup nasional maupun
 13

internasional.
3. Bentuk tulisan PT Pos Indonesia (Fatura Extra Bold) merupakan ciri khas kelas
dunia, yang akan membawa PT Pos Indonesia ke abad yang baru.
4. Warna PT Pos Indonesia orange cemerlang, menampilkan kesan modern,
dinamis, kecepatan dan warna abu-abu adalah natural dan aman menampilkan
kesan modern dalam pendekatan bisnis.
D. Tempat dan Kedudukan PT Pos Indonesia
PT Pos Indonesia Kantor Cabang Pandeglang bertempat di Jl. Bank
Banten No.1, Pandeglang, Kec. Pandeglang, Kabupaten Pandeglang,
Banten 42213, Telp: (0253) 201021, mempunyai ruang lingkup layanan
meliputi seluruh Kabupaten Pandeglang – Provinsi Banten.

Luas Wilayah : 2.747 Km2 ( 29,98 % luas Provinsi Banten )

Terdiri dari 35 Kecamatan, 13 Kelurahan dan 322 Desa Letak kota
Pandeglang sebagai Ibukota Kabupaten berjarak 23 km dari kota Serang
(Ibukota Provinsi ) dan 111 km dari Jakarta (Ibukota Negara) Jumlah
penduduk sebanyak 1.130.514 jiwa, terdiri dari 578.375 jiwa penduduk
laki-laki dan 552.139 jiwa penduduk perempuan Laju pertumbuhan
penduduk 1,58 % Kepadatan penduduk Kab. Pandeglang 411,56 orang
/Km2 Pendapatan perkapita Rp 2.641.189/tahun Pertumbuhan Ekonomi
sebesar 4,75%/tahun

Struktur Ekonomi

Industri Pengolahan : 37,62%

Perdagangan, Hotel, Restaurant : 12,12%

Jasa-jasa : 23,27%

Lain-lain : 13,97%

Batas Wilayah
 14

Utara : Kabupaten Serang

Selatan : Samudera Hindia

Barat : Selat Sunda

Timur : Kabupaten Lebak

Kantor Pos Pandeglang beradadi Jl.Bank Banten Pandeglang 42200,

ada pun kedudukan kantor pos pandeglang yaitu Kantor Pos pandeglang
sebagai kantor UPT (Unit Pelayanan Teknis). Kantor Pos Pandeglang
mengawasi 14 Kantor Pos Cabang di antaranya :

• Kantor Pos Cadasari

• Kantor Pos Banjar
• Kantor Pos Cimanuk
• Kantor Pos Menes
• Kantor Pos Cibaliung
• Kantor Pos Picung
• Kantor Pos Labuan
• Kantor Pos Panimbang
• Kantor Pos Saketi
Kantor Pos Cabang tidak bisa dipungkiri bahwa keberadaan
Kantor Pos Cabang sangat menentukan kinerja sebuah Kantor Pos
Pemeriksa seperti halnya Kantor Pos Pandeglang 42200 sangat
membutuhkan keberadaan Kantor Pos Cabang sebagai unit layanan yang
mendekatkan titik layanan antara pelanggan dengan PT Pos Indonesia
(Persero). Dari 35 Kecamatan yang berada diwilayah Kabupaten
Pandeglang baru dapat dilayani oleh 1 Kprk (Kantor Pemeriksa) dan 9
Kantor Pos Cabang sehingga 1 Kantor Pos Cabanag melayani 3-4
kecamatan hal ini dirasakan sangat kurang, kedepan diharapkan akan
dibuka kembali Kantor Pos Cabang khusus luar kota sehingga rasio
 15

Kantor Pos Cabang maksimal melayani 2 kecamatan.Berikut ini nama-

nama Kantor Pos Cabang di bawah Kantor Pos Pandeglang 42200
wilayah kecamatan yang menjadi fokus layanan.

Tabel 1.2
Kantor Pos Cabang Kabupaten Pandeglang
NO NAMA KPC WILAYAH LAYANAN

• Kec Labuan
• Kec Pagelaran
1. Kpc Labuan 42264
• Kec Carita
• Kec Patia
• Kec Menes
• Kec Cikeudal
2. Kpc Menes 42262
• Kec Pulosari
• Kec Jiput
• Kec Saketi
3. Kpc Saketi 42273 • Kec Bojong
• Kec Cisata
• Kec Panimbang
• Kec Cigeulis
4. Kpc Panimbang 42281 • Kec Sobang
• Kec Sukaresmi
• Kec Angsana
• Kec Cibaliung
• Kec Cibitung
5. Kpc Cibaliung 42285
• Kec Cimanggu
• Kec Sumur
• Kec Cadasari
6. Kpc Cadasari 42251 • Kec Koroncong
• Kec Karang tanjung
 16

• Kec Cimanuk
7. Kpc Cimanuk 42271 • Kec Mandalawangi
• Kec Cipeucang
• Kec Banjar
8. Kpc Banjar 42252 • Kec Mekarjaya
• Kec Kaduhejo
• Kec Picung
• Kec Sindangresmi
9. Kpc Picung 42275
• Kec Munjul
• Kec Cikeusik

E. Bentuk dan Badan Hukum PT. Pos Indonesia

PT Pos Indonesia merupakan sebuah Badan Usaha Milik Negara
(BUMN) yang bergerak di bidang kurir dan jasa, saat ini bentuk badan
usaha pos indonesia merupakan perseroan terbatas dan sering disebut PT
POS INDONESIA bentuk usaha Pos Indonesia ini berdasarkan Peraturan
Pemerintah Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 1995 peraturan pemerintah
tersebut berisi tentang pengalihan bentuk awal pos indonesia yang berupa
perusahaan umum (perum) menjadi sebuah perusahaan (persero)

Berdasarkan Peraturan pemerintah (PP) No.9 Tahun 1978. Hal ini

berhubungan dengan terjadinya perubahan-perubahan dalam iklim usaha,
maka status sebagai Perusahaan Umum (Perum) telah disempurnakan
khususnya yang menyangkut tata cara pembinaan dan pengawasan
berdasarkan Peraturan pemerintah (PP) No. 24 Tahun 1984. PT.Pos
Indonesia telah menghadapi pertumbuhan dunia usaha yang semakin marak
dan penuh persaingan dengan di perlukan penyesuaian status badan usaha
yang lebih fleksibel dan dinamis supaya mampu mengembangkan
pelayanan jasa yang lebih baik. Kemudian pada tahun 1955 PT. Pos
 17

Indonesia telah mengalami perubahan status dari yang semula sebgai

Perusahaan Umum (Perum) Pos dan Girobe rubah menjadi PT. Pos
Indonesia (Persero) yang di laksanakan berdasarkan Peraturan Pemerintah
(PP) No.5 Tahun 1995 pada tanggal 5 Juni 1995.

F. Bidang Pekerjaan Perusahaan/Divisi Tempat Pemagangan

Pada saat pemagangan penulis ditempatkan pada bagian pemasaran
yang diberikan tugas untuk :

1. Melakukan pick up service mitra korporat

2. Meminta dan menyerahkan bukti serah kiriman
3. Mengecek kesesuaian barang yang di pick up
G. Struktur Organisasi Perusahaan (Instansi)
Struktur organisasi merupakan suatu susunan dan hubungan antara
tiap bagian serta posisi yang ada pada suatu instansi dan menjalankan
kegiatan operasional untuk mencapai tujuan yang di harapkan dan di
inginkan. Struktur organisasi menggambarkan dengan jelas pemisah
kegiatan pekerjaan antara satu dengan yang lainnya. struktur organisasi
merupakan kerangka dasar yang mempersatukan fungsi-fungsi suatu
lembaga.

Adapun struktur organisasi dari Kantor Pos Cabang Pandeglang

adalah sebagai berikut :
 18

MENEGER

MARIANA WIJAYANTI

RENI NURAENI IKE CAHYA TENTRI MAY WENIKA ANISA

KUSUMADEWI SIMBOLON PUTERI
SPV ADM DAN
SPV OUTLET SPV JASUK DAN SPV KURLOK
UMUM
DAN LAYANAN RITEL DAN
ENTERPRISE

NANANG FARIDA
SUPARMAN ARIYANTI
SPV
SPV OPERASI
AUDITistrasi
Banten
kan jasa layanan
kiriman.t an
zaman yang
digital ini untuk
terbiasa
STAFF
menggunakan
jasa layanan
menggunakan
 19

Tugas dan wewenang

Eksekitive meneger

• Tugasnya adalah mengawasi dan memeriksa semua naskah transaksi kantor pos
cabang secara harian, mingguan dan bulanan
• Bertanggungjawab terhadap kinerja masing-masing kantor pos cabang
Supervisor Outlet dan Layanan

• Bertugas memberikan pelayanan atas semua layanan yang diberikan perusahaan

kepada pengguna jasa.
• Bertanggungjawab atas kinerja pelayanan.
• Memberikan laporan kepada atasan mengenai semua transaksi di loket.
• Menyelesaikan pengaduan dan melaporkan hasil investigasi pengaduan.
Supervisor Jasuk dan Ritel

• Bertanggungjawab mengelola aktivitas atau kegiatan pemasaran meliputi

analisis pasar, program peningkatan kepuasan pelanggan, akuisisi pelanggan dan
peningkatan profitabilitas pelanggan bisnis atau korporat dan peningkatan
pangsa pasar layanan guna meningkatkan value layanan sebagai bagian dari
upaya meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Berwenang menentukan pemberian ijin kepada Depo BPM dan Agen Pos.
• Membuat keputusan pemasaran seperti penetapan tarif customize, diskon,
apresiasi dan insentif kepada pelanggan bisnis berdasarkan aturan.
Supervisor ADM dan Umun

Orang yang bertugas untuk membantu manajer sumber daya manusia dan
sarana. Tugasnya adalah melaksanakan administrasi sumber daya manusia,
pengangkatan dan kepengangkatan, evaluasi dan penilaian terhadap semua
kegiatan usaha, penyimpanan dan pengolahan data kepegawaian, menyiapkan
 20

konsep keputusan yang menjadi wewenang kepala kantor serta menyiapkan

laporan kepegawaian.

Supervisor Kurlok dan Enterprise

• Mengawasi, mengontrol kinerja AE

• Enangani mitra korporat
• Mencari potensi mitra korporat
• Membuat reporting kiriman
• Membuat invoicing kiriman
Supervisor Operasi

Tugas-tugas yang dilakukan oleh petugas antaran diantaranya adalah :

• menyortir surat yang akan dikirimkan, mengantarkan surat ke alamat yang

dituju, mengantarkan paket pos dan mengantarkan wesel
• Melakukan proses delivery order dan mengubah status antaran pada akhir dinas
sehingga status kiriman dapat dilihat oleh penerima atau pengirim surat paket
Supervisor Audit

• Melaksanakan perencanaan kerja audit internal

• Menguji dan mengevaluasi pelaksanaan pengendalian internal dan system
menegemen
• Melakukan pemeriksaan dan penilaian keefektivitasan di bidang operasional da,
keuangan, akuntansi, sumber daya dan kegiatan lainnya.
• Membuat laporan hasil audit
 BAB III
KEGIATAN SELAMA PEMAGANGAN
A. Deskripsi Pekerjaan Selama Pemagangan
Selama pemagangan pada Bidang Pemerintahan Desa yang
dimualai sejak tanggal 27 Juni 2022 sampai dengan 9 September 2022,
penulis telah melaksanakan tugas yang diberikan oleh pihak kantor di
bidang pemasaran yang meliputi tugas pokok dan tugas tambahan sebagai
berikut :

Tugas Pokok

No Jenis Kegiatan Deskripsi Output

1. Pick Up Service Melakukan layanan Penulis telah

Mitra korporat pick up barang menyelesaikan 296
mitra korporat Pos kali layanan pick up,
Indonesia KC dengan jumlah ±
Pandeglang 1000 barang setiap
bulannya

21
 22

Tugas tambahan

Praposting kiriman Menyortir dan Penulis telah

mengecek data menerima ±296
1.
kiriman dan surat terima selama
meneriman surat proses pemagangan
serah terima

2. Posting kiriman Melakukan proses Penulis telah

entry kiriman atau menyelesaikan
pembuatan resi ±1000 resi kiriman
perbulannya

3. Pasca Posting Melakukan delivery Penulis telah

Kiriman kiriman dan melakuakan
reporting kiriman reporting sebanyak
1040 kiriman di
bulan mei
 23

4. Marketing pospay Melakuakan Penulis telah

Prospek Pospay menyelesaikan
Canvasing prospek pospay
canvasing di
berbagai tempat
seperti sekolah dan
cafe

5. Laporan Harian Melakukan Penulis telah

pembuatan neraca melakuakan
harian bidang pembuatan neraca
korporat harian selama waktu
pemagangan

B. Analisis SWOT
Analisis SWOT merupakan metode perencanaan strategis untuk
mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi
oleh perusahaan/instansi dan berpengaruh dalam usaha mencapai tujuan
baik dalam jangka panjang maupun jangka pendek.

Menurut Wheelen dan Hunger (2012:16) Analisis SWOT.

Merupakan sebuah langkah untuk dapat mengidentifikasi faktor internal
dan eksternal yang berpengaruh terhadap tujuan dari organisasi.

Melihat pentingnya analisis SWOT, maka penulis dalam hal ini

mencoba melakukan analisis pada instansi tempat pelaksanaan pemagangan
di PT Pos Indonesia Kantor Cabang Pandeglang yaitu :

Kekuatan (Strength)
1. Bekerjasama dengan beberpa instansi dengan membentuk mitra dalam mencapai
 24

tujuannya.
2. Adanya pegawai yang memiliki penguasaan teknologi yang cukup baik.
3. Kebersihan ruangan yang terjaga khususnya di bidang pemasaran
4. Keramahan yang dimiliki pegawai cukup baik, khususnya kepada mahasiswa
yang melakukan pemagangan.
5. Adanya kerjasama yang baik antara pimpinan dengan pegawai.
6. Penyimpanan berkas yang tertata rapih di Kantor Pos Pandeglang.
7. Memiliki Kepala Kantor yang tegas dan sigap dalam menghadapi permasalahan
baik itu secara internal ataupun eksternal.
8. Sudah tersedia aplikasi yang mempermudah pelanggan dalam menggunakan
produk jasa keuangan.
Kelemahan (Weakness)
1. Kurangnya sarana dan prasarana untuk menunjang operasional kerja.
2. Belum tersedianya aplikasi yang dapat mempermudah pelanggan dalam
memakai produk kiriman, sehingga pelanggan yang baru harus membawa
paketnya langsung ke kantor pos.
3. Kurangnya kesadaran pegawai dalam mengikuti acara-acara kantor seperti
upacara peringatan HUT RI.
4. Kurangnya sember daya manusia di bidang pemasaran.
Peluang (Opportunity)
1. Sebagai sarana bagi masyarakat dalam mengikuti perkembahan digital, terutama
dalam jasa keuangan.
2. Menawarkan produk jasa pengiriman dengan harga yang ekonomis
dibandingkan jasa pos swasta internasional.
3. Meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap kualitas jasa kiriman kantor pos
karena sudah menyediakan layanan Jejak Lacak ( Track and Trace).
Ancaman (threat)
1. Banyaknya pesaing yang ikut bekerjasama dengan mitra Pos Indonesia yang
mengakibatkan berkurangnya provit.
2. Banyaknya pesaing di bidang jasa keuangan yang serupa.
 25

3. Banyaknya pesang di bidang jasa kiriman yang serupa.

4. Banyaknya sarana dan prasarana yang kurang memadai.

C. Alternative Pemecahan Masalah

Pada analisis SWOT yang dilakukan pada PT Pos Indonesia Kantor
Cabang Pandeglang maka penulis memberikan alternatif pemecahan masalah
yaitu:

1. Adanya sanksi yang tegas bagi pegawai yang datang terlambat, dan
sanki bagi petugas yang tidak mengikuti kegiatan kantor seperti apel.
2. Memberikan sarana dan prasarana pendukung operasional kerja,
contohnya komputer yang memadai, dan kendaraan untuk pick up
khususnya untuk bagian pick up mitra korporat.
3. Menambah tenaga kerja yang kompeten contohnya dalam bidang
pemasaran pospay.
4. Membuat website atau aplikasi dimana pelangan bisa langsung memakai
jasa kiriman kantor pos.
 BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan
Dari pemaparan yang telah dijelaskan sebelumnya dalam laporan
hasil pemagangan ini, penulis dapat memberi kesimpulan bahwa kegiatan
yang dilakukan penulis selama pemagangan di PT Pos Indonesia Kantor
Cabang Pandeglang adalah pick up service mitra korporat, praposting,
posting dan pascaposting kiriman, melakuakan pemasaran aplikasi pospay,
dan membuat laporan harian di bidang korporat

Kegiatan - kegiatan tersebut dapat memberikan manfaat, menambah

wawasan dan pengalaman baru bagi penulis dan pada laporan magang ini
penulis melakukan analisis SWOT terhadap instansi tempat pelaksanaan
pemagangan di Kantor Pos Cabang Pandeglang jika dilihat dari kekuatan,
untuk pegawai sudah memiliki penguasaan teknologi yang cukup baik
sehingga lebih mudah dalam proses penyelesaian tugas yang diberikan oleh
pimpinan, penataan berkas yang rapih, kebersihan lingkungan dan
keramahan pegawai yang baik mampu memberikan kesan nyaman kepada
orang – orang yang datang ke instansi tersebut,serta adanya kerjasama yang
baik antara pemimpin dengan pegawai mampu meningkatkan kualitas
instansi agar lebih baik.

Jika dilihat dari peluang yaitu dengan adanya layanan jejak lacak
(Track and Trace) dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan karena
dengan layanan tersebut pelanggan bisa mengetahui keberadaan barang
yang dikirimnya. Selain itu juga dapat membantu masyarakat dalam
menyesuaikan zaman yang digital ini untuk terbiasa menggunakan jasa
layanan menggunakan teknologi digital.

26
 27

B. Saran
Adapun saran bagi Kantor Pos Cabang Pandeglang agar menjadi
lebih baik lagi yaitu membuat peraturan dan sanksi yang tegas bagi
pegawai yang datang terlambat, dan sanksi bagi pegawai yang tidak
mengikuti kegiatan kantor sehingga pegawai mempunyai efek jera dan
menumbuhkan rasa disiplin pada diri pegawai, memberikan sarana dan
prasarana pendukung operasional kerja, contohnya komputer yang
memadai dan kendaraan pick up khususnya di bidang korporat agar
pegawai lebih cepat dalam menyelesaikan tugas yang diberikan, membuat
sebuah aplikasi yang dapat memudahkan pelanggan untuk menggunakan
jasa layanan kiriman.
 DAFTAR PUSTAKA

Buku Pedoman Mahasiswa, Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Banten tahun

2022

Undang-Undang Nomor 1 Tahun 1995 Tentang Perusahaan Perseroan.

Soft file dari Bagian SDM Kantor Pos Pandeglang.

Peraturan Pemerintah RI Nomor 5 Tahun 1995 Tentang Pengalihan Bentuk

Perusahaan Umum (Perum) Pos & Giro Menjadi Perusahaan (Persero)
Lembaran Negara RI Tahun 1995 Nomor 11.

http:www.posindonesia.co.id/id/ diakses tanggal 25 agustus 2022

28
 29

LAMPIRAN
 30

FORMULIR PENILAIAN PEMAGANGAN

Nama : Chandra Darmawan

NPM : AB201910072

Program Studi : Ilmu Administrasi Bisnis

No Penilaian Nilai (0-100) Nilai

1. Kehadiran

2. Kerjasama Tim dan

Komunikasi

3. Performance
(Kerapihan Pakaian)

4. Kompetensi / Skill

5. Perilaku

Jumlah

Keterangan :
80 – 100 =A
70 – 79 =B
60 – 69 =C
50 – 59 =D
< 50 =E
Pandeglang, 9 September 2022

Pembimbing Instansi/Perusahaan

(Wenika Anisa Putri)

 31

FORMULIR KEHADIRAN MAHASISWA

Rekapitulasi Kegiatan Pemagangan

Tempat : PT Pos Indonesia Kantor Cabang Pandeglang

Nama : Chandra Darmawan

NPM : AB201910072

Prodi : Ilmu Administrasi Bisnis

NO HARI/ JENIS KEGIATAN JAM JAM TANDA

TANGGAL MULAI SELESAI TANGAN
Senin • Perkenalan diri 09.00 11.00
1. 27/06/2022 • istirahat 12.00 13.00
• Penempatan tugas magang 13.15 16.00

Selasa • Pickup ktp 09.00 09.30

28/06/2022 • Proposting ktp 09.35 11.00
2. • istirahat 12.00 12.45

• Entry pajak 13.00 16.00

3. Rabu • Pick up ktp + praposting 09.00 12.00

29/06/2022 • istirahat 12.00 13.00
• Entry pajak 14.00 16.00

4. Kamis • Pick up ktp 09.00 09.30

30/06/2022 • Pick up samsat 09.30 10.00
• Pick up pengadilan agama 10.00 10.30

• Istirahat 12.00 13.00

• Entry pajak 14.00 16.00

 32

5. Jum’at • Pick up disdukcapil 09.00 09.30

01/07/2022 • Praposting, posting, 09.45 12.00
pascaposting ktp
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up samsat 13.00 13.30

• Entry pajak 14.00 16.00

6. Sabtu • Kirim matrai 09.00 11.00

02/07/2022

7. Minggu • libur - -
03/07/2022
8. Senin • pick up disdukcapil 09.00 10.00
04/07/2022 • pascaposting ktp 10.00 11.00
• isirahat 12.00 11.33

• prospek pospay oranger 14.00 16.00

9. Selasa • pick up bapenda 09.00 10.00

05/07/2022 • pick up bjb pandeglang 11.00 11.30
• istirahat 12.00 13.00

• entry bjb pandeglang 14.00 15.00

10. Rabu • pick up disdukcapil 09.30 10.00

06/07/2022 • istirahat 12.00 13.00
• pick up adira 14.00 15.00
11. Kamis • pick up disdukcapil 09.00 10.00
07/07/2022 • entry kiriman pajak 10.00 12.00
• istirahat 12.00 13.30

• pick up pengadilan agama 13.30 14.30

• membuat neraca harian 14.45 15.25

korporat
 33

12. Jumat • pick up disdukcapil 09.00 10.00

08/07/2022 • entry kiriman pajak 10.30 12.00
• istirahat 12.00 13.00

• pick up samsat 13.30 14.00

• pick up kejari 15.00 16.00

13. Sabtu • pick up bjb pandeglang 10.00 10.30

09/07/2022 • entry kiriman bjb 11.00 10.45

14. Minggu • libur - -

10/07/2022
15. Senin • pick up disdukcapil 09.00 09.30
11/07/2022 • Entry kiriman pajak 11.00 12.00
• istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up samsat 14.00 14.45

16. Selasa • pick up disdukcapil 09.00 09.30

12/07/2022 • Entry kiriman pajak 10.00 12.00
• istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Entry kiriman pengadilan 14.00 14.45

agama
• Pick up bjb pandeglang 15.00 16.00

17. Rabu • pick up disdukcapil 09.00 09.30

13/07/2022 • istirahat 12.00 13.00
• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Entry kiriman pengadilan 14.00 14.45

agama 15.00 16.00

18 kamis • pick up disdukcapil 09.00 12.00

 34

14/07/2022 • istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00
• Entry kiriman pengadilan 14.00 14.45
agama
• Pick up samsat 15.00 16.00

19 Jumat • pick up disdukcapil 09.00 09.30

15/07/2022 • Entry kiriman pajak 11.00 12.00
• istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

20. Sabtu • Entry pajak 08.00 10.00

16/07/2022 • Pick up kejari 10.00 10.30

21. Minggu • lilbur - -

17/07/2022

22. senin • pick up disdukcapil 09.00 09.30

18/07/2022 • Proposting ktp 10.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Entry pajak 13.30 15.00

• Pick up adira 15.00 15.30

23. Selasa • pick up disdukcapil 09.00 12.00

19/07/2022 • istirahat 12.00 13.00
• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Entry kiriman pengadilan 14.00 14.45

agama
• Pick up samsat 15.00 16.00

24. rabu • pick up disdukcapil 09.00 09.30

20/07/2022 • pick up pajak 11.00 12.00
 35

• istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00
• Entry kiriman pajak 14.00 15.30
25. kamis • pick up disdukcapil 09.00 09.30
21/07/2022 • Entry kiriman pajak 11.00 12.00
• istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up samsat 14.00 14.45

26. Jumat • Pick up disdukcapil 09.00 09.30

22/07/2022 • Pascaposting ktp 10.00 10.30
• istirahat 12.00 13.00

• Pick up bjb pandeglang 14.00 15.00

27. Sabtu • Entry pajak 08.00 11.00

23/07/2022 • Pick up samsat 11.00 11.30
28. Minggu • libur - -
24/07/2022

29. Senin • pick up disdukcapil 09.00 10.00

25/07/2022 • entry kiriman pajak 10.30 12.00
• istirahat 12.00 13.00

• pick up samsat 13.30 14.00

• pick up kejari 15.00 16.00

30. Selasa • pick up disdukcapil 09.00 09.30

26/07/2022 • Entry kiriman pajak 11.00 12.00
• istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

31. Rabu • pick up disdukcapil 09.00 09.30

 36

27/07/2022 • pascaposting ktp 10.00 12.00

• Istirahat 12.00 13.00
• Pick up pengadilan agama 13.30 15.00

• Pick up adira 15.00 15.30

32. Kamis • pick up disdukcapil 09.00 09.30

28/07/2022 • pick up pajak 11.00 12.00
• istirahat 12.00 13.00

• Entry kiriman pajak 13.30 14.00

• Pick up samsat 14.00 14.45

33. jumat • Pick up disdukcapil 09.00 09.30

29/07/2022 • Pascaposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up bjb pandeglang 13.30 14.00

• Pick up kejari 14.00 14.45

• Pick up pengadilan agama 15.00 15.30

34. Sabtu • Kirim matrai 10.00 11.00

30/07/2022
35. minggu • Libur - -
31/07/2022
36. Senin • Pick up disdukcapil 09.00 09.30
01/08/2022 • Pascaposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up samsat 14.00 14.45

• Pick up bapenda 15.00 15.30

37. Selasa • Pick up disdukcapil 09.00 09.30

02/08/2022 • Pascaposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00
 37

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Entry pengadilan agama 14.00 14.45
38. Rabu • Pick up disdukcapil 09.00 09.30
03/08/2022 • Pascaposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up samsat 14.00 14.45

• Pick up kejari 15.00 15.30

39. Kamis • Pick up disdukcapil 09.00 09.30

04/08/2022 • Pascaposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up samsat 14.00 14.45

• Pick up bjb syariah 15.00 15.30

42. Jumat • Pick up disdukcapil 09.00 09.30

05/08/202 • Praposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up kejari 13.30 14.00

• Membuat neraca harian 14.00 14.45

korporat
43. sabtu • Membuat neraca harian 11.45 12.00
06/08/2022 korporat
44. Minggu • Libur
07/08/2022
45. Senin • Pick up disdukcapil 09.00 09.30
08/08/2022 • Pascaposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up samsat 13.30 14.00

 38

• Pick up bjb syariah 14.00 14.45

46. Selasa • Pick up disdukcapil 09.00 09.30
09/08/2022 • Praposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up kejari 14.00 14.45

• Membuat neraca harian 15.40

korporat
47. Rabu • Pick up disdukcapil 09.00 09.30
10/08/2022 • Pascaposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up samsat 14.00 14.45

• Pick up bjb syariah 15.00 15.30

48 Kamis • Pick up disdukcapil 09.00 09.30

11/08/2022 • Pascaposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up bjb pandeglang 14.00 14.45

49. jumat • Pick up disdukcapil 09.00 09.30

12/08/2022 • Pascaposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up bjb pandeglang 14.00 14.45

50. Sabtu • Pick up samsat 10.00 11.00

13/08/2022 • Membuat neraca harian 11.45 12.00
korporat
51. Minggu • Libur - -
 39

14/08/2022
52. Senin • pick up disdukcapil 09.00 09.30
15/08/2022 • pascaposting ktp 10.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 15.00

• Pick up adira 15.00 15.30

53. Selasa • pick up disdukcapil 09.00 09.30

16/08/2022 • pascaposting ktp 10.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up samsat 14.30 15.00

54. Rabu • Apel memperingati HUT RI 07.15 08.30

17/08/2022 ke-77
• Mengikuti kegiatan lomba 09.00 12.00
55. Kamis • pick up disdukcapil 09.00 09.30
18/08/2022 • pascaposting ktp 10.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up samsat 14.30 15.00

56. Jumat • pick up disdukcapil 09.00 09.30

19/08/2022 • pascaposting ktp 10.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up bjb syariah 13.30 14.00

• Pick up kejari 14.00 14.30

• Pick up samsat 14.30 15.00

57. Sabtu • Kirim matrai 13.00 13.30

20/08/2022 • Pick up bri 14.00 14.30
• Entry bri 14.45 16.00
 40

58. Minggu • Libur - -

21/08/2022
59. Senin • pick up disdukcapil 09.00 09.30
22/08/2022 • pascaposting ktp 10.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up samsat 13.30 14.00

60. Selasa • pick up disdukcapil 09.00 09.30

23/08/2022 • pascaposting ktp 10.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

61. Rabu • pick up disdukcapil 09.00 09.30

24/08/2022 • pascaposting ktp 10.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Kirim matrai 14.30 15.00

62. Kamis • Pick up disdukcapil 09.00 09.30

25/08/2022 • Pascaposting ktp 11.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up samsat 13.30 14.00

• Pick up bjb pandeglang 14.00 14.45

63. Jumat • Upacara peringatan ulang 07.15 09.00

26/08/2022 tahun Pt Pos Indonesia ke-
276 12.00 13.00
• istirahat 13.00 13.30
• Pick up pengadilan agama 13.45 14.00

• Pick up bri 15.00 15.30

• Entry pengadilan agama 15.30 16.00

• Entry bri
 41

64. Sabtu • Entry bri 08.00 08.30

27/08/2022 • Kirim matray 08.30 09.00
• Prospek pospay canvasing 10.00 12.00
65. Minggu • libur - -
28/08/2022
66. Senin • pick up disdukcapil 09.00 09.30
29/08/2022 • pascaposting ktp 10.00 12.00
• Istirahat 12.00 13.00

• Pick up pengadilan agama 13.30 14.00

• Pick up samsat 14.30 15.00

67. Selasa • pick up disdukcapil 09.00 09.30

30/08/2022 • istirahat 12.00 13.00
• Pick up pengadilan agama 13.00 13.30

• Pick up samsat 13.30 14.00

• Membuat neraca harian 15.45 16.00

korporat
68. Rabu • Pick up disdukcapil 09.00 09.30
31/08/2022 • Pascaposting ktp 10.00 12.00
• Pick up bri 12.00 13.00

• Istirahat 13.30 14.00

• Membuat neraca harian 14.30 15.00

korporat
69. Kamis • Pick up disdukcapil 09.00 09.30
01/09/2022 • Pascaposting ktp 10.00 12.00
• Pick up pengadilan agama 12.00 13.00

• Istirahat 13.30 14.00

• Pick up kejari 14.30 15.00

70. Jumat • Pick up pengadilan agama 09.00 09.30

 42

02/09/2022 • Pick up bjb 10.00 12.00

• Istirahat 12.00 13.00
• Pick up kejari 13.30 14.00

• Pick up samsat 14.30 15.00

71. Sabtu • Pick up samsat 10.00 10.30

03/09/2022 • Menyerahkan bukti serah bri 11.00 12.00
majasari
72. Minggu • libur - -
04/09/2022
73. Senin • Pick up disdukcapil 09.00 10.00
05/09/2022 • istirahat 12.00 13.00
• Mengirim invoice ke 14.00 14.30
bapenda
• Mengirim invoive ke 15.00 15.00

pengadilan agama
74. Selasa • Pick up disdukcapil 09.00 09.00
06/09/2022 • Pascaposting ktp 09.30 09.45
75. Rabu • Pick up disdukcapil 09.00 09.30
07/09/2022 • Pick up pengadilan agama 10.00 12.00
• Pick up samsat 10.30 13.00

• Mengantar matrai 11.00 14.00

• istirahat 12.00 12.45

• praposting ktp 13.30 13.00

14.00 14.30
• entry pengadilan agama
14.45 15.40
• entry samsat
16.00 16.15
• membuat neraca harian
korporat
76. Kamis •
 43

08/09/2022
77. Jumat •
09/09/2022

Pandeglang, 09 september 2022

Pembimbing Magang

( Wenika Anisa Putri)

 44

FORMULIR AKUMULASI PENILAIAN PEMAGANGAN

Nama : Chandra Darmawan

NPM : AB201910072

Program Studi : Ilmu Administrasi Bisnis

No Komponen Bobot Nilai Total Ket

Penilaian Nilai

1. Nilai

2. Nilai laporan

Total Nilai

Keterangan :
80 – 100 =A
70 – 79 =B
60 – 69 =C
50 – 59 =D
< 50 =E

Pandeglang, 9 September 2022

Ketua Prodi Administrasi Negara

(Dr. Agus Lukman Hakim, SE., M.Si)

 45

Gambar 2.1
Proses Pick Up Disdikcapil

Gambar 2.2
Dokumen Kiriman dan Bukti Serah Disdukcapil

Gambar 3.1
Proses Pick Up Pengadilan Agama
 46

Gambar 3.2
Dokumen Kiriman dan Bukti Serah Pengadilan Agama

Gambar 4
Proses Pick Up kejari
 47

Gambar 5
Proses Pick Up samsat

Gambar 6
Kegiatan Upacara Hut RI-77
48
 49

Gambar 7
Prospek Pospay Canvasing
50