SISTEM KOMUNIKASI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSUK/SPO/SKP/16 0 1/2

STANDAR PROSEDUR Tanggal terbit Ditetapkan oleh :

OPERASIONAL 13 Januari 2017

Dr. Hernowo Anggoro W, M.Kes

Pengertian Adalah tatacara berkomunikasi antar sesama petugas rumah sakit
maupun dengan konsulen serta pihak luar.

Tujuan Meningkatkan pelayanan rumah sakit.

Meningkatkan Keselamatan pasien Rumah Sakit.
Kebijakan SK Direktur No.051/KEP/DIR/RSUK/XII/2016 Tentang
Kebijakan Keselamatan Pasien Dalam Komunikasi Efektif RSU
KARTINI.
Prosedur Sarana Komunikasi yang ada di RSU KARTINI:
- Telepon extention external
- Telepon extention internal
- Memo internal
- Papan pengumuman
- Lisan (langsung)

Komunikasi antar dr jaga dengan konsulen yang sedang berada di

RSU KARTINI dapat di lakukan secara langsung (lisan) maupun
melalui telepon extention internal.
Komunikasi antar dr jaga dengan konsulen yang tidak sedang
berada di RSU KARTINI dapat di lakukan melalui telepon
extention external.
Komunikasi antar sesama dokter jaga dapat dilakukan secara lisan
(langsung) pada saat pertukaran jaga, melalui telepon extention
external/internal maupun melalui papan pengumuman.

Komunikasi antara dokter jaga dengan perawat jaga dapat di

lakukan secara lisan (Langsung), melalui telepon extention external
maupun melalui papan pengumuman.
Komunikasi antara dokter jaga dengan Rumah Sakit lain untuk
keperluan merujuk dapat dilakukan melalui telepon extention
external
 SISTEM KOMUNIKASI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSUK/SPO/SKP/16 0 2/2

Prosedur Komunikasi antara dokter jaga dengan Rumah Sakit lain

Komunikasi antar perawat jaga dapat di lakukan secara lisan
(langsung) pada saat pertukaran jaga.
Komunikasi antar perawat jaga dengan unit pelayanan medis lain
dan Instalasi penunjang medis dapat di lakukan dengan telepon
extention internal.
Instalasi Terkait 1. Instalasi Rawat Jalan
2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi farmasi
4. Instalasi Laboratorium