PROPOSAL

MATA KULIAH : PENGANTAR EKONOMI MIKRO

NAMA :YUMNA AQILA DANISH

NIM : 7223550015
DOSEN PENGAMPU :Dr. EKO WAHYU NUGRAHADI, M.SI
MUNZIR PHONNA, M.si
PROGRAM STUDI :BISNIS DIGITAL KELAS B 2022
 KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kita ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas
berkat dan rahmat Nya sehingga saya dapat menyelesaikan tugas proposal
“perilaku konsumen” mata kuliah Pengantar EKONOMI MIKRO.
Akhir kata saya ucapkan terima kasih semoga dapat bermanfaat dan bisa
menambah pengetahuan bagi pembaca.

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..........................................................................
DAFTAR ISI.........................................................................................
BAB I PENDAHULUAN.....................................................................
BAB II PEMBAHASAN......................................................................
BAB III KESIMPULAN......................................................................
KESIMPULAN.....................................................................................
DAFTAR PUSTAKA............................................................................

BAB I
PENDAHULUAN

 Latar belakang
Penelitian ini menginvestigasi bagaimana perspektif perilaku konsumen terhadap
keputusan pembelian produk. Dari perspektif ini, pembelian merupakan hasil dimana
konsumen merasa mengalami masalah dan kemudian melalui proses rasional
menyelesaikan masalah tersebut. Adapun faktor-faktor yang diduga berpengaruh
 terhadap keputusan pembelian (variabel dependen) meliputi faktor kebudayaan,
sosial, kepribadian dan psikologis (variabel independen).

 Tujuan
Mengetahui apa yang dipikirkan konsumen membantu produsen memprediksi jenis
produk apa yang akan di produksi.untuk lebih memahami perilaku konsumen yang
berguna untuk membantu konsumsi barang atau jasa sehari-hari seperti keputusan
dalam pembelian.

BAB II
PEMBAHASAN

 Pengertian perilaku konsumen.

Ada beberapa pengertian perilaku konsumen yang dikemukakan oleh para
ahli diantaranya adalah menurut Mangkunegara (2002) : “Perilaku
konsumen adalah tindakan-tindakan yang dilakukan oleh individu,
kelompok atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan
keputusan dalam mendapatkan, menggunakan barang-barang atau jasa
ekonomis yang dapat dipengaruhi lingkungan”. Menurut Winardi dalam
Sumarwan (2003) definisi perilaku konsumen adalah : “Perilaku yang
ditujukan oleh orang-orang dalam merencanakan, membeli dan
menggunakan barang-barang ekonomi dan jasa”.
Pemahaman terhadap perilaku konsumen bukanlah pekerjaan yang
mudah, tetapi cukup sulit dan kompleks. Hal ini disebabkan oleh
banyaknya variabel- variabel yang mempengaruhinya dan variabel-
variabel tersebut cenderung saling berinteraksi. Meskipun demikian,
apabila hal tersebut dapat dilakukan, maka suatu perusahaan penghasil
barang maupun jasa akan dapat meraih keuntungan yang jauh lebih besar
daripada perusahaan pesaingnya karena dengan memahami perilaku
konsumen maka perusahaan tersebut dapat memberikan kepuasan secara
lebih baik kepada konsumennya.
Dari beberapa definisi di atas, maka penulis dapat menarik kesimpulan
bahwa yang dimaksud dengan perilaku konsumen adalah sejumlah
tindakan- tindakan nyata individu (Konsumen) yang dipengaruhi oleh
faktor-faktor internal dan eksternal yang mengarahkan mereka untuk
menilai, memilih, mendapatkan dan menggunakan barang dan jasa yang
diinginkannya.
 Faktor yang memengaruhi perilaku konsumen.

Faktor pribadi: Faktor ini berkaitan dengan hal-hal yang ada pada diri konsumen.
Contohnya seperti jenis kelamin, usia, status sosial, pekerjaan, serta gaya hidup.
 Faktor Psikologi: Keputusan pembelian pada konsumen dipengaruhi oleh faktor
psikologis. Misalnya, jika konsumen merasa haus maka ia akan membeli produk
minuman, walaupun sebelumnya konsumen tersebut tidak ada rencana untuk
membeli produk minuman.
Faktor Kebudayaan: faktor penentu keinginan serta perilaku paling mendasar
untuk mendapatkan nilai, persepsi, preferensi, serta perilaku dari lembaga lainnya.
Faktor Sosial:Kelompok sosial terdiri dari keluarga, lingkungan tempat tinggal,
teman pergaulan, dan masyarakat. Faktor ini memiliki pengaruh yang cukup besar
dalam membentuk perilaku konsumen karena seseorang dibesarkan di dalam
lingkungan yang bagaimana. 

 Pendekatan dalam Meneliti Perilaku Konsumen

Pendekatan Interpretif: Pendekatan ini dilakukan dengan cara menggali secara
mendalam perilaku konsumsi yang ditunjukkan oleh konsumen dan apa saja yang
mendasarinya.
Pendekatan Tradisional: Pendekatan tradisional yang didasari pada teori dan
metode dari ilmu psikologi kognitif, sosial dan behaviorial serta dari ilmu sosiologi.
Pendekatan ini bertujuan mengembangkan teori dan metode untuk menjelaskan
perilaku dan pembuatan keputusan konsumen.
Pendekatan Sains Matketing:Pendekatan ini didasari pada teori dan metode dari
ilmu dan statistika. Pendekatan ini dilakukan dengan mengembangkan dan menguji
coba model matematika berdasarkan hirarki keputusan kebutuhan manusia menurut
Abraham Maslow untuk memprediksi pengaruh strategi marketing terhadap pilihan
dan pola konsumsi, yang dikenal dengan sebutan moving rate analysis

 Model Perilaku Konsumen

Pavlovian model:Pavlovian Model milik Ivan Pavlov. Model ini meliputi tiga indikator perilaku
konsumen diantaranya adalah drive, drives, dan reinforcement. Drive adalah sebuah stimuli yang akan
memancing sebuah aksi. Drives adalah kebutuhan psikologis dari subjek misalnya saja rasa lapar, sakit,
atau nikmat.

Kemudian, stimuli akan mempengaruhi aspek psikologis seseorang yang akan memperkuat aksi mereka
terhadap produk yang ditawarkan, poin ini yang dinamakan reinforcement. Model ini sepenuhnya
menjelaskan teori perilaku seorang konsumen dari segi psikologis.

Sociological model: Model ini menghubungkan perilaku dan lingkungan konsumen. Lingkungan yang
dimaksud terbagi menjadi dua yaitu primary dan secondary.

Primary society terdiri dari orang-orang terdekat konsumen seperti teman dan keluarga.
Sedangkan secondary society adalah orang lain dalam lingkungan konsumen yang memiliki kesamaan
kepribadian dengan mereka. Fokus dalam model ini berkaitan dengan gaya hidup konsumen.
 BAB III
KESIMPULAN

 Kesimpulan: Perilaku konsumen adalah sejumlah tindakan-

tindakan nyata individu (Konsumen) yang dipengaruhi oleh
faktor-faktor internal dan eksternal yang mengarahkan mereka
untuk menilai, memilih, mendapatkan dan menggunakan barang
dan jasa yang diinginkannya.

DAFTAR PUSTAKA

https://media.neliti.com/media/publications/79551-ID-studi-tentang-perilaku-
konsumen-beserta.pdf

https://amp.kompas.com/skola/read/2021/12/30/110000669/4-faktor-utama-yang-
mempengaruhi-perilaku-konsumen

https://yoursay.suara.com/lifestyle/2021/06/21/220000/6-faktor-perilaku-konsumen-
yang-berperan-penting-untuk-bisnis

http://radensanopaputra.blogspot.com/2012/12/pendekatan-perilaku-konsumen.html?
m=1

https://info.populix.co/articles/perilaku-konsumen/