Pelayanan Klinis

No. Kode :
PROSEDUR Terbitan
No. Revisi
:
:
Puskesmas Tarub Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman :

1. Tujuan Menjadi acuan kerja bagi para petugas meliputi tenaga pendaftaran, tenaga
medis, tenaga keperawatan, tenaga laborat dan tenaga obat dalam memberikan
pelayanan klinis terhadap pasien
2. Ruang lingkup Pendaftaran, Ruang periksa (BP umum, BP Gigi, MTBS, KIA), Laboratorium
dan Ruang Obat
3. Definisi Pelayanan Klinis adalah pemberian pelayanan terhadap pasien sesuai penyakit,
yang dimulai dari pendaftaran sampai pemberian obat.
Tenaga pendaftaran adalah petugas yang bekerja di dalam loket pendaftaran.
Tenaga keperawatan adalaah perawat atau perawat gigi atau bidan.
Tenaga medis adalah Dokter atau Dokter gigi.
Tenaga obat adalah apoteker.
4. Prosedur 1. Tenaga pendaftaran memberikan RM pasien ke masing-masing unit
pelayanan
2. Tenaga keperawatan menerima RM pasien.
3. Memanggil pasien sesuai nomor urut.
4. Memeriksa vital sign pasien.
5. Tenaga medis melakukan pemeriksaan fisik.
6. Mengirim pasien ke ruang laboratorium (jika diperlukan) dengan
memberikan blangko rujukan internal.
7. Menentukan diagnosa penyakit.
8. Memberikan rujukan eksternal jika memenuhi kriteria pasien dirujuk
(jika diperlukan).
9. Tenaga medis dan tenaga keperawatan bekerjasama dalam melakukan
tindakan (jika diperlukan).
10. Memberikan konseling dan terapi kepada pasien.
11. Mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu obat ( tanpa
membawa kertas resep )
12. Tenaga obat meracik obat sesuai dengan data resep dari file di
komputer
13. Memberikan obat sesuai data resep dari file di komputer
 Pelayanan Klinis
No. Kode :
PROSEDUR Terbitan
No. Revisi
:
:
Puskesmas Tarub Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman :

5. Diagram Alir Tenaga Memanggil

Tenaga pendaftaran keperawatan Pasien sesuai
memberikan RM menerima no.urut
RM pasien

Mengirim Tenaga medis

Pasien ke Memeriksa
laboratorium melakukan vital sign
pemeriksaan
(jika Pasien
fisik
diperlukan)

Tenaga medis &

Memberikan
Menentukan tenaga keperawatan
rujukan
diagnosa bekerjasama
eksternal (jika
penyakit melakukan tindakan
diperlukan) (jika diperlukan)

Mempersilahkan Memberikan
Memberikan obat Tenaga obat pasien menunggu konseling &
sesuai resep meracik obat di ruang tunggu terapi kepada
obat Pasien

6. Referensi
7. Dokumen RM pasien, hasil pemeriksaan lab, buku rujukan dan tindakan, file komputer
Terkait
8. Distribusi Pendaftaran, BP umum, BP gigi, MTBS, KIA, Laboratorium dan Ruang obat
 Pelayanan Klinis
No. Kode :
PROSEDUR Terbitan
No. Revisi
:
:
Puskesmas Tarub Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman :

9. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
1. Tujuan : Menjadi acuan kerja Tujuan : Menjadi acuan kerja bagi 10 Januari 2012
bagi para petugas, paramedis dan para petugas meliputi tenaga
tenaga medis dalam memberikan pendaftaran, tenaga medis, tenaga
pelayanan klinis terhadap pasien keperawatan, tenaga laborat dan
tenaga obat dalam memberikan
pelayanan klinis terhadap pasien
2. Tenaga pendaftaran memberikan Tenaga pendaftaran memberikan RM 10 Januari 2012
RM pasien pasien ke masing-masing unit
pelayanan
3. Mengirim pasien keruang Mengirim pasien keruang 10 Januari 2012
laboratorium (jika diperlukan ) laboratorium (jika diperlukan) dengan
memberikan blangko rujukan
internal
4. Memberikan rujukan (jika Memberikan rujukan eksternal jika 10 Januari 2012
diperlukan) memenuhi kriteria pasien dirujuk (jika
diperlukan)
5. Tenaga obat menerima resep dari Mempersilahkan pasien menunggu 10 Januari 2012
pasien di ruang tunggu obat ( tanpa
membawa kertas resep )
6. Tambahan dalam prosedur Tenaga obat meracik obat sesuai 10 Januari 2012
dengan data resep dari file di
komputer
7. Memberikan obat sesuai resep Memberikan obat sesuai data resep 10 Januari 2012
dari file di komputer