KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT SURYA ASIH

NOMOR :

TENTANG
PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB PASIEN DAN
KELUARGA

DIREKTUR RUMAH SAKIT

Menimbang : a. bahwa pasien dan keluarga mempunyai hak untuk berpartisipasi

dalam pelayanan dengan bertanya tentang pelayanan, pembuatan
keputusan dalam bentuk persetujuann atau penolakan prosedur
diagnostik dan pengobatan.

b. bahwa agar partisipasi pasien berjalan dengan baik Rumah Sakit

harus mendukung dan meningkatkan keterlibatan pasien dan
keluarganya dalam semua aspek pelayanan kesehatan.

c. bahwa untuk merealisasi hal tersebut di atas perlu diatur dengan

Surat Keputusan Direktur rumah sakit

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004 tentang

praktek kedokteran ( Lembara Negara RI Tahun 2004 Nomor 116,
Tambahan Lembaran Negara RI Nomor 4431);

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang

Kesehatan;

3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 Tentang

Rumah Sakit (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 153);

4. Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1966 tentang Wajib Simpan

Rahasia Kedokteran;

5. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 159b/Menkes/SK/Per/II/1988

Tentang Tata Laksana Akreditasi Rumah Sakit;

6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290 Tahun 2008 tentang

Persetujuan Tindakan Kedokteran;

7. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 1691/Menkes/VIII/2011 tentang

Keselamatan Pasien Rumah Sakit;

29
 8. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 436 Tahun
1993 tentang berlakunya Standar Pelayanan Rumah Sakit Dan
Pelayanan Medis;

9. Keputusan Direktur Jenderal Pelayanan Medis HK.00.06.3.5.1866

Tahun 1999 tentang Pedoman Persetujuan Tindakan Medik;

10. KKI Tahun 2006 tentang Manual Persetujuan Tindakan Kedokteran;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR TENTANG PEMBERIANINFORMASI

HAK DAN TANGGUNG JAWAB PASIEN DAN KELUARGA

KESATU : Petugas di Rumah sakit harus dapat memberi informasi tentang hak dan
kewajiban pasien dan keluarga selama di rawat di rumah sakit sesuai
dengan undang-undang no 36 tahun 2009

KEDUA : Petugas menjelaskan kepada pasien atau keluarga hak dan kewajiban
selama dirawat di Rumah Sakit baik secara tertulis dan lisan dengan
bahasa yang dapat dipahami oleh pasien maupun keluarga pasien.

KETIGA : Semuapihak yang terkait wajib menjalankan perannya dengan penuh

dedikasi dan tanggung jawab dalam mendorong keterlibatan pasien
dalam pelayanan.

KEEMPAT : Surat keputusan ini berlaku terhitung mulai pada tanggal ditetapkan dan
apabila di kemudian hari terdapat kekurangan dan / atau kekeliruan
maka akan diadakan perbaikan sebagaimana

Ditetapkan di Pringsewu
Pada tanggal …….2016
DIREKTUR RS. SURYA ASIH

dr. Hetty F. Br. Simamora

NIK_________________

30
Lampiran : Keputusan Direktur
Nomor :
Tanggal :

A. Kebijakan Umum

1. Setiap pasien yang dirawat di rumah sakit akan memperoleh informasi mengenai hak
dan kewajiban pasien
2. Pasien memperoleh informasi rencana pelayanan dan pengobatan selama dirawat di
rumah sakit
3. Pasien memperoleh informasi semua rencana tindakan medis

B. Kebijakan Khusus

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah
Surya Asih;
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien;
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi;
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan
standar prosedur operasional;
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian
fisik dan materi;
6. Mengajukanpengaduanataskualitas pelayanan yang didapatkan;

Ditetapkan di Pringsewu
Pada tanggal …….2016
DIREKTUR RS. SURYA ASIH

dr. Hetty F. Br. Simamora

NIK_________________

31
32