1

KORPS MARINIR Lampiran Keputusan Karumkitalmar Cilandak

RUMKITAL MARINIR CILANDAK Nomor Kep/ / II /2022
___________________________ Tanggal Februari 2022
_____________________________________

PANDUAN ALUR PELAYANAN IGD

BAB I
DEFINISI

1. Definisi
Alur Pelayanan adalah urutan atau tata cara yang harus diikuti pasien untuk
mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan. Instalasi Gawat Darurat adalah unit pelayanan di
rumah sakit yang tersedia 24 jam untuk memberikan pelayanan pertama pada pasien
dengan ancaman kematian dan kecacatan secara terpadu dengan melibatkan berbagai multi
disiplin

BAB II
RUANG LINGKUP

2. Ruang Lingkup Alur Pelayanan IGD

Seperti telah diketahui sebelumnya, Rumah Sakit secara umum menyediakan
pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Pembahasan pada panduan ini
ditekankan pada Alur Pelayanan di Instalasi Gawat Darurat yang ada di Rumkital Marinir
Cilandak.
Prinsip-prinsip dasar pada layanan di Rumah Sakit Marinir Cilandak:
a. Pasien datang ke rumah sakit dapat disebabkan karena beberapa alasan, yaitu :
1) Dikirim oleh/ rujukan rumah sakit lain, puskesmas atau jenis pelayanan kesehatan
lain.
2) Dikirim oleh/ rujukan praktik dokter, Dokter, bidan, atau tenaga kesehatan lain di luar
rumah sakit.
3) Datang atas kemauan sendiri.
 2

b. Setelah pasien tiba di rumah sakit, pasien/ keluarga melakukan pendaftaran di loket
pendaftaran. Pasien ditanya mengenai tujuan kedatangannya di rumah sakit.
c. Berdasarkan kecepatan pelayanan kesehatan, pasien datang ke rumah sakit dapat
dibedakan :
1) Pasien yang dapat menunggu yaitu pasien berobat jalan dengan perjanjian dan pasien
yang tidak dalam keadaan darurat.
2) Pasien yang datang perlu pertolongan segera (pasien gawat darurat).
d. Pasien di rumah sakit dapat dikategorikan sebagai pasien rawat jalan dan rawat inap.
e. Bedasarkan jenis kedatangannya pasien dapat dibedakan menjadi :
1) Pasien baru, yaitu pasien yang baru pertama kali datang ke rumah sakit untuk
keperluan pelayanan kesehatan dan akan menerima nomor rekam medis.
2) Pasien lama adalah pasien yang pernah datang sebelumnya untuk keperluan
pelayanan kesehatan dan akan mempergunakan nomor rekam medis.

BAB III
TATA LAKSANA

3. Tata Laksana Alur Pelayanan Pasien IGD

a. Pasien masuk ke Rumah Sakit melalui Pendaftaran/ admisi pada instalasi rawat
jalan (poliklinik) atau pada instalasi gawat darurat apabila pasien dalam kondisi gawat
darurat yang membutuhkan pertolongan medis segera/ cito.
b. Pasien melalui instalasi gawat darurat akan diberikan pelayanan medis sesuai
dengan kondisi kegawatdaruratan pasien.
 Pasien dengan tingkat kegawatdaruratan ringan setelah diberikan pelayanan
medis dapat langsung pulang setelah melakukan pembayaran.
 Pasien dengan kondisi harus didiagnosa lebih mendetail akan dirujuk ke
instalasi radiologi dan/ atau laboratorium. Selanjutnya apabila harus ditindak bedah,
maka pasien akan dikirim ke ruang bedah. Pasca bedah untuk pasien yang kondisinya
belum stabil akan dikirim ke ruang Dokteran Intensif, pasien yang kondisinya stabil
akan dikirim ke ruang rawat inap. Selanjutnya pasien meninggal akan dikirim ke
instalasi pemulasaraan jenazah. Pasien sehat dapat pulang setelah melakukan
pembayaran.
 3

Gbr. ALUR PELAYANAN PASIEN INSTALASI GAWAT DARURAT

RUMAH SAKIT MARINIR CILANDAK

Poliklinik

BAB IV
 4

DOKUMENTASI

4. Dokumentasi
Pelayanan Pasien Rumah Sakit Marinir Cilandak merupakan bagian integral dari
sistem pelayanan rumah sakit. Upaya peningkatan mutu pelayanan memerlukan landasan
hukum dan batasan operasional, standar ketenagaan, standar fasilitas, tata laksana, dan
juga logistik. Untuk mengukur mutu pelayanan diperlukan indikator mutu pelayanan.
Pengukuran indikator mutu input, proses, output, dan outcome dapat memberikan gambaran
mutu Rumah Sakit. Panduan Alur Pelayanan ini disusun untuk memberikan informasi tentang
hal-hal tersebut.
Panduan Alur Pelayanan IGD ini diharapkan menjadi acuan bagi pelaksanaan
kegiatan pelayanan, sehingga indikator mutu output dapat tercapai.

Komandan Rumkital Marinir Cilandak,

dr. Ariyo Sakso Bintoro, Sp.U.

Kolonel Laut (K) NRP 10447/P
 5

KORPS MARINIR
RUMKITAL MARINIR CILANDAK
___________________________

PANDUAN ALUR PELAYANAN IGD

DI RUMKITAL MARINIR CILANDAK

RUMKITAL MARINIR CILANDAK

JAKARTA
2022
 6

DAFTAR ISI

Halaman Judul Panduan…………………………………………………………. i

Daftar isi……………………………………………………………………………. ii
Keputusan Karumkital Marinir Cilandak ………………………………………... iii
Lampiran Keputusan Karumkital Marinir Cilandak .…………………………….

BAB I DEFINISI.…………………………………….………………………... 1
1. Pengertian………………………………………………….………. 1
BAB II RUANG LINGKUP……………………………….…………………… 2
2. Kegiatan yang tercakup dalam Alur Pelayanan IGD ………… 2
BAB III TATA LAKSANA……………………………….…………………… 3
1. Tata Laksana Alur Pelayanan IGD…….……………………… 3
2. Gambar Alur Pelayanan IGD ………………………………….. 3

BAB IV DOKUMENTASI……………………………………………………… 4
 7

KORPS MARINIR
RUMKITAL MARINIR CILANDAK
____________________________

KEPUTUSAN KEPALA RUMKITAL MARINIR CILANDAK

Nomor Kep/ /II/2022

tentang

PANDUAN ALUR PELAYANAN IGD DI RUMKITAL MARINR CILANDAK

KEPALA RUMKITAL MARINIR CILANDAK,

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumah sakit

khususnya rumah sakit Marinir Cilandak, maka diperlukan Panduan Alur
Pelayanan IGD yang efektif.

b. Bahwa agar pelaksanaan alur pasien di Rumah Sakit Marinir Cilandak

dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya Panduan Alur Pelayanan IGD
sebagai landasan bagi pengelolaan alur pasien di RSMC.

c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam a

dan b , perlu ditetapkan keputusan Kepala Rumkital Marinir Cilandak.

Menginggat : 1. Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran.

2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.

3. Undang-undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.

 8

4. Peraturan pemerintah RI Nomor 32 Tahun 1996 tentang tenaga

kesehatan.

5. Keputusan Danrumitalmar nomor Kep/06/II/2022 tanggal 02 Februari

2022 tentang Kebijakan Pelayanan Rumkital Marinir Cilandak

MEMUTUSKAN

Menetapkan : 1. Panduan Alur Pelayanan IGD di Rumkital Marinir Cilandak

sebagaimana tercantum pada lampiran keputusan ini.

2. Panduan Alur Pelayanan IGD yang efektif di RSMC sebagaimana

dalam Lampiran keputusan ini

3. Panduan Alur Pelayanan IGD ini sebagai landasan pengelolaan alur

pasien yang efektif dan efisien.

4. Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dan apabila

dikemudian hari teryata ada kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan
perbaikan sebgaimana mestinya.

Ditetapkan di Jakarta
pada tanggal Februari 2022

Komandan Rumkital Marinir Cilandak,

dr. Ariyo Sakso Bintoro, Sp.U.

Kolonel Laut (K) NRP 10447/P