SATUAN PELAKSANA PELAYANAN

UNIT PELAYANAN AMBULANS GAWAT DARURAT

DINAS KESEHATAN PROVINSI DKI JAKARTA

A. DATA PEGAWAI
NAMA : ........................
NIK : ........................
PENDIDIKAN TERAKHIR : ........................
TEMPAT TUGAS : Satuan Pelaksana Pelayanan

B. URAIAN TUGAS
Pengadministrasi Mutu

C. TUGAS POKOK
N Uraian Tugas Dokumen Pendukung
o
1 Melaksanakan pengelolaan Audit Internal. 1. Pedoman Service
a. Membuat jadwal rencana kegiatan Audit Excellent.
Internal. 2. Prosedur Audit Internal.
b. Membuat tim Auditor Internal. 3. Prosedur Penanganan
c. Melakukan pelaksanaan Audit Internal. Ketidaksesuaian.
d. Melakukan rekapitulasi hasil Audit Internal. 4. Prosedur Tinjauan
e. Membuat laporan hasil Audit Internal. Manajemen.
f. Melakukan evaluasi laporan hasil Audit 5. Prosedur Tindakan
Internal. Perbaikan.
g. Melakukan monitoring pendampingan 6. Prosedur Pemantauan
perbaikan temuan Audit Internal. Pelaporan.
h. Melakukan penerimaan laporan hasil 7. Prosedur Mutu Layanan
perbaikan temuan dari bagian terkait. Ambulans.
i. Melakukan tinjauan perbaikan hasil evaluasi 8. Jadwal Kegiatan Audit.
laporan Audit Internal 9. Cheklist Audit Internal.
10. Lembar Ketidaksesuaian
2 Melaksanakan pengelolaan Audit Service dan Tindakan Perbaikan
Excellent. (LKTP).
a. Melakukan permohonan Audit Service 11. Laporan Hasil Audit.
Excellent. 12. Rekapitulasi Temuan
b. Melakukan pelaksanaan Audit Service Hasil Audit.
Excellent. 13. Daftar Hadir.
c. Melakukan penerimaan laporan hasil Audit 14. Laporan Hasil
Service Excellent. Pencapaian Target.
d. Melakukan evaluasi laporan hasil Audit 15. Format Penilaian GCU
Service Excellent. PSD.
e. Melakukan penerimaan laporan hasil 16. Format Penilaian GCU
perbaikan temuan dari bagian terkait. PSD Unit NETS.
f. Melakukan tinjauan perbaikan hasil evaluasi 17. Format Penilaian GCU
laporan Audit Service Excellent. Logistik Unit Advanced.
g. Melakukan penerimaan sertifikasi atau 18. Format Penilaian GCU
perpanjangan sertifikasi Service Excellent. Logistik Unit Basic.
19. Format Penilaian GCU
3 Melaksanakan pengelolaan general check up Logistik Unit NETS dan
(GCU). Perina.
a. Membuat tim GCU. 20. Format Penilaian GCU
b. Melakukan rapat persiapan GCU. Logistik URC.
c. Membuat jadwal GCU. 21. Format Penilaian GCU
d. Melakukan pendistribusian jadwal GCU. K3L.
e. Melakukan pendistribusian tim petugas 22. Format Penilaian GCU
GCU. K3L URC.
f. Melakukan penyiapan formulir dan 23. Format Penilaian GCU
kelengkapan GCU. Kepegawaian dan
g. Melakukan pelaksanaan GCU. Hukum.
h. Melakukan rekapitulasi hasil GCU. 24. Format Penilaian GCU
i. Membuat laporan hasil GCU. Bengkel.
j. Melakukan evaluasi laporan hasil GCU.
k. Melakukan tinjauan perbaikan hasil evaluasi
laporan GCU.

4 Melaksanakan pengelolaan Sistem Informasi

Survei Terpadu Statistik (SISURTI) di AGD.
a. Melakukan pendataan responden
pelanggan/peserta.
b. Melakukan pelaksanaan SISURTI.
c. Melakukan penerimaan laporan hasil
SISURTI dari Dinas Kesehatan.
d. Melakukan evaluasi laporan hasil SISURTI.

5 Melaksanakan pengelolaan gugus kendali mutu

(GKM).
a. Membuat jadwal rencana kegiatan GKM.
b. Membuat paparan teknis dan aturan GKM.
c. Melakukan pemaparan tentang GKM.
d. Melakukan bimbingan teknis (Awareness)
tentang GKM.
e. Melakukan konvensi mutu GKM.
f. Melakukan pembentukan tim GKM AGD.
g. Melakukan pelaksanaan GKM.
h. Melakukan pengawasan proses penyusunan
inovasi GKM.
i. Melakukan pemaparan hasil GKM.
j. Melakukan pengelolaan keikutsertaan lomba
GKM tingkat Suku Dinas / Dinas / Nasional /
Internasional.

6 Melaksanakan pengelolaan dokumen standar

operasional prosedur (SOP).
a. Melakukan pendampingan pembuatan atau
perubahan SOP.
b. Melakukan penerimaan usulan SOP baru
atau perubahan.
c. Melakukan validasi dan sinkronisasi usulan
SOP baru atau perubahan.
d. Melakukan usulan perubahan SOP.
 7 Melaksanakan pengendalian mutu (Quality
Control).
a. Melakukan pengendalian mutu (Quality
Control).
b. Melakukan rekapitulasi temuan yang tidak
sesuai.
c. Membuat laporan pengendalian mutu
(Quality Control).
d. Melakukan pelaporan pengendalian mutu
(Quality Control) ke pihak terkait.
e. Melakukan tinjauan perbaikan terhadap
temuan yang tidak sesuai.
f. Melakukan usulan penindakan bagi bagian
yang tidak memperbaiki temuan.

8 Melaksanakan penerapan sistem manajemen

mutu.
a. Melakukan penerapan standar pelayanan
AGD Dinkes.
b. Melakukan penerapan standar pelayanan
minimal (SPM).
c. Melakukan penerapan standar operasional
prosedur (SOP).

D. TUGAS TAMBAHAN
1. Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diperintahkan oleh atasan baik tertulis
maupun lisan.

Jakarta, ........................
Pemberi Tugas Penerima Tugas
Koordinator Mutu Pengadministrasi Mutu

........................ ........................
NIK ........................ NIK ........................

Mengetahui/Menyetujui
Kepala Satuan Pelaksana Pelayanan
Unit Pelayanan Ambulans Gawat Darurat
Dinas Kesehatan DKI Jakarta

........................
NIP ...........................................