UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP

FAKULTAS TARBIYAH DAN KEGURUAN UIN SUNAN

AMPEL SURABAYAH TAHUN AKADEMIK 2022-2023
Mata Kuliah : Manajemen Mutu Pendidikan
Kelas/Smstr : Kelas B/MPI Semester IV
Dosen : Dr. Hanun Asrohah, M.Ag
Tanggal UAS : 8 Mei 2023

1. Jenis soal adalah soal essay.

2. Ujian ini Open Book.
4. Waktu antara 07.30-9.30
5. Jawaban dikirim ke alamat email , asrohah@yahoo.com

Bacalah teks berikut ini dan jawablah dengan singkat

Penjaminan mutu adalah istilah yang terkait dengan menciptakan budaya kelembagaan
berkelanjutan dan pengembangan profesional, untuk memberikan layanan yang lebih baik. Peran
Jaminan Kualitas memastikan akuntabilitas dan membawa perbaikan. QA adalah istilah umum yang
terkait dengan banyak instrument, termasuk audit, evaluasi, akreditasi, benchmarking, pengukuran
terhadap indikator kinerja, peer review, survei lulusan dan pengguna lulusan serta indicator kualitatif
dan kuantitatif, yang digunakan untuk memantau dan mengembangkan kualitas. Sampai saat ini
perdebatan tentang pendekatan dan sistem jaminan mutu pendidikan terus berlanjut. Bahkan di
Indonesia akhir-akhir ini sIstem penjaminan mutu pendidikan menjadi isu yang terus menarik seiring
kebijakan pemerintah dalam meningkatkan mutu pendidikan di Indonesia. Penjaminan mutu atau
quality assurance adalah suatu sistem dalam manajemen mutu.

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Manajemen Mutu Pendidikan?

2. Jelaskan manfaat manajemen mutu pendidikan dalam sistem pendidikan!
3. Jelaskan bagaimana kepala sekolah harus mengelola mutu pendidikan pada satuan pendidikan
yang dia pimpin?
4. Jelaskan Langkah dan prosedur dalam mengelola mutu pendidikan?

“Mutu” telah didefinisikan dengan berbagai perspektif dan orientasi. Menurut Danny
Meirawan, ada dua konsep tentang mutu atau quality, yaitu konsep klasik yang bersifat absolut dan
konsep modern yang bersifat relative. Dalam konsep klasik, mutu suatu produk ditentukan oleh
produsen sedangkan dalam konsep modern mutu ditentukan oleh konsumen atau tergantung pada
penilaian konsumen. Dalam konsep klasik ini mutu menunjukkan kepada sifat yang menggambarkan
derajat “baik” nya suatu barang atau jasa yang diproduksi atau dipasok oleh suatu lembaga. Adapun
dalam konsep relatif mutu menunjukkan kepada sifat suatu produk apakah memuaskan konsumen
atau tidak. Menurut definisi klasik, yang dikembangkan oleh Harvey dan Green’s (1993), konsep
mutu dibedakan pada lima kategori sebagai mana berikut: (1) Kualitas sebagai pengecualian: yaitu
konsep mutu secara tradisional yang berhubungan dengan arti 'unggul', termasuk tiga gagasan: (a)
gagasan tradisional tentang kualitas sebagai ciri khas, (b) pandangan tentang kualitas yang
terkandung dalam keunggulan, (c) pandangan yang lebih lemah tentang pengecualian kualitas,
seperti melewati serangkaian standar yang disyaratkan / minimum. (2) Kualitas sebagai
kesempurnaan: Konsep yang berkonsentrasi pada proses. Konsep kesempurnaan terkait dengan
ide-ide “tidak ada cacat” (zero
defects) dan memperbaiki keadaan pertama kali. Hal ini terikat dengan gagasan budaya mutu, di
mana semua orang di organisasi, bertanggung jawab atas kualitas dan bukan hanya pengontrol
kualitas. (3) Kualitas sebagai kesesuaian untuk tujuan (FFP/ fitness for purpose): Kualitas dinilai
sejauh mana produk atau layanan memenuhi tujuan yang dinyatakan. Tujuannya mungkin (1) FFP/
fitness for purpose 1: berdasarkan spesifikasi pelanggan, ditentukan oleh pelanggan, atau (2) FFP2:
misi lembaga, ditentukan oleh lembaga atau badan profesional eksternal. (4) Kualitas sebagai nilai
untuk uang atau value for money: Kualitas disamakan dengan tingkat spesifikasi dan terkait dengan
biaya. Gagasan ini menilai kualitas dengan pengembalian investasi atau pengeluaran. (5) Kualitas
sebagai transformasi: Gagasan melihat kualitas sebagai proses transformatif, yang menambah nilai
bagi siswa melalui pengalaman belajar mereka. Srikanthan dan Dalrymple (2003) berpendapat
bahwa interpretasi kelima Harvey dan Green, kualitas sebagai ‘transformasi’ adalah konsep meta-
kualitas, yang mendukung yang lain yang, dengan demikian dikecualikan dalam kategorisasi mereka.
Sebenarnya Harvey dan Knight (1996) juga menyatakan bahwa empat konsep kualitas lainnya agak
mungkin operasionalisasi proses transformatif dari pada tujuan itu sendiri. Jadi, dalam kategorisasi
kami mengenai konsep kualitas, kami hanya mempertimbangkan empat kategori kualitas pertama
yang ditentukan oleh Harvey dan Green (1993).

5. Jelaskan pandangan Saudara tentang pengertian mutu yang paling tepat untuk dunia
pendidikan.
6. Jelaskan pentingnya acuan mutu dalam sistem penjaminan mutu pendidikan!
7. Jelaskan hubungan antar standar dalam 8 SNP di Indonesia!

Eropa adalah Negara yang lebih awal merintis penjaminan mutu tetapi untuk pendidikan
tinggi, yang dimulai pada awal 1998 disertai pendirian Jaringan Eropa untuk Penjaminan Mutu atau
dikenal the European Network for Quality Assurance (ENQA); kemudian namanya diubah menjadi
Asosiasi untuk Penjaminan Mutu Pendidikan Eropa European Association for Quality Assurance.
Pada tahun 1999, para menteri pendidikan Eropa bertemu di Universitas Bologna dan
mendeklarasikan agenda reformasi "Deklarasi Bologna" yang mengarah pada apa yang sekarang
disebut Proses Bologna. Jumlah negara Eropa yang mendukung deklarasi Bologna telah bertambah
dari 26 pada saat itu menjadi 46 negara pada tahun 2009. Inisiatif deklarasi Bologna adalah untuk:
mengadopsi sistem itu disediakan untuk keterbacaan dan komparabilitas. Ini melibatkan penerapan
sistem berbasis pada dasarnya pada dua siklus utama, membangun sistem kredit, dan
mempromosikan kolaborasi Eropa di kualitas asuransi. Ini akan mendukung mobilitas siswa,
mendukung mobilitas guru dan peneliti, dan mempromosikan dimensi Eropa dalam pendidikan
tinggi. tujuan utama adalah mendirikan Perguruan Tinggi Eropa pada tahun 2010 dengan cara
menyelaraskan sistem pendidikan tinggi (EHEA, 2009). ENQA diundang melalui anggota-anggotanya
oleh para menteri dari negara-negara penandatanganan Proses Bologna pada 2003 untuk bekerja
sama dengan Asosiasi Universitas Eropa (EUA), Biro Informasi Mahasiswa Eropa (ESIB) dan Asosiasi
Institusi Eropa dalam Pendidikan Tinggi (EURASHE). Tujuannya adalah untuk mengembangkan
seperangkat standar, pedoman, dan prosedur yang berlaku umum untuk jaminan kualitas dan, untuk
menemukan cara untuk mengamankan sistem peer review yang sesuai untuk jaminan kualitas dan /
atau akreditasi lembaga atau badan. Pada tahun 2005, pertemuan tingkat menteri dari negara-
negara penandatangan Proses Bologna mengadopsi Standar dan Pedoman Jaminan Kualitas di
Wilayah Pendidikan Tinggi Eropa (ESG) dikembangkan oleh ENQA. Standar ESG terdiri dari tiga
bagian, jaminan kualitas internal pendidikan tinggi institusi, jaminan kualitas eksternal dari
pendidikan tinggi, dan jaminan kualitas kualitas eksternal lembaga jaminan untuk memenuhi
kebutuhan akan pemahaman umum tentang jaminan kualitas di Eropa yang lebih
tinggi pendidikan. Quality Assurance in Education Assessing quality of academic programmes:
comparing different sets of standards.

8. Jelaskan pengetian Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan!

9. Apa hubungan antara SPMP dengan Manajemen Mutu Pendidikan?
10. Jelaskan perbedaan antara Permendiknas nomor 63 Tahun 2009 tentang SPMP dan
Permendikbud nomor 28 Tahun 2016 tentang SPMP!

----Selamat Mengerjakan Semoga Sukses---