RANCANGAN TUGAS TUTORIAL 1

Nama Mata Kuliah :

Manajemen Kualitas
Pokok Bahasan :
Konsep Kualitas, Manajemen Mutu Terpadu,
Sistem Kualitas dan Kepemimpinan Kualitas
Pengembang Soal : Matheous Tamonsang SE.,M.Si Sumber Materi:
Masa Tutorial : 2023.1 BMP EKMA 4265
Jumlah Soal : 3 Modul 1,2,3,4
Skor Maksimal : 100
Jenis Tugas : Penguasaan Konsep
Waktu : 90 menit
Kompetensi Khusus: Mahasiswa dapat menguasai Konsep Kualitas, Manajemen Mutu Terpadu,
Sistem Kualitas dan Kepemimpinan Kualitas

Soal :
1. Jelaskan sejauhmana anda menerapkan konsep budaya kualitas di dalam kehidupan anda terutama
dalam menjalankan tugas anda ? (Score 30 points)

2. Bagi suatu organisasi, salah satu cara melaksanakan benchmarking adalah studi banding. Seringkali
tujuan dari studi banding tidak menghasilkan sesuatu yang berarti berkaitan dengan upaya perbaikan
kualitas. Bilamana anda sebagai pemimpin salah satu organisasi, bagaimanakah proses yang harus
anda lakukan agar pelaksanaan studi banding tersebut membuahkan hasil nyata bagi perbaikan
kualitas organisasi yang anda pimpin tersebut ? (Score 40 points)

3. Penjaminan kualitas merupakan kegiatan untuk memberikan bukti – bukti guna membangun
kepercayaan bahwa kualitas dapat berfungsi secara efektif dengan suatu tujuan yang dapat
dipandang dari pihak internal dan eksernal organisasi. Sebutkan tujuan tersebut. (Score 30 points)

Tutor,

Matheous Tamonsang SE.,M.Si