TUGAS TUTORIAL 2

Nama Mata Kuliah : Manajemen Kualitas Sumber Materi:

Pokok Bahasan : - Quality Management System Buku Materi Pokok
- Kepemimpinan Kualitas Modul 3 dan 4
Pengembang Soal : Dr. Risnaningsih, SE., MSA (HumBis)
Masa Tutorial : 2023.1
Jumlah Soal : 5 (lima) butir
Skor Maksimal : 100
Jenis Tugas : Tes Uraian
Waktu : 60 menit
Mahasiswa dapat:
Menjelaskan tentang Quality Management System dan Kepemimpinan Kualitas

Tugas:
1. Bagaimana pendapat saudara tentang quality assurance? Sebutkan dan jelaskan tujuan
daripada quality assurance?
2. Dalam menerapkan akreditasi sistem kualitas diperlukan dua pendekatan, sebutkan dan
jelaskan!
3. Apakah ada perbedaan antara ISO 9000 dengan ISO 14000? Kalau memang ada tolong
jelaskan perbedaan tersebut!
4. Apa saja tujuan kepemimpinan dalam manajemen kualitas? Sebutkan dan jelaskan gaya
kepemimpinan yang digunakan dalam manajemen kualitas!
5. Dalam Total Quality Leadership atau TQL ada tiga prinsip yang digunakan, sebutkan
dan jelaskan!

Tutor,

Dr Risnaningsih, SE., MSA (HumBis)