PENDAHULUAN

Dr. Susi Ari Kristina, M. Kes., Apt.

Referensi: Kotler and Keller, Manajemen Pemasaran, Ed 13

 PENDAHULUAN

Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial

 PENDAHULUAN

Memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan serta menumbuhkan pelanggan

Dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang

unggul
KEBUTUHAN vs KEINGINAN
 KEBUTUHAN vs KEINGINAN
• Kebutuhan adalah syarat hidup dasar manusia

• Kebutuhan menjadi keinginan ketika diarahkan ke objek

tertentu yang dapat memuaskan kebutuhan tersebut

• Permintaan adalah keinginan akan produk tertentu yang

didukung oleh kemampuan untuk membayar
MARKETING MIX
BAURAN PEMASARAN

Marketing mix:
 Disebut juga bauran pemasaran

 Merupakan variabel-variabel terkendali yang

digabungkan untuk menghasilkan tanggapan
yang diharapkan dari pasar sasaran

 Tugas Marketing?
PASAR
Kotler dan Keller, Marketing Management, ed 13
MANAJEMEN PEMASARAN

1. Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran

2. Menangkap pemahaman pemasaran

3. Berhubungan dengan pelanggan

4. Membangun merek yang kuat

MANAJEMEN PEMASARAN

5. Membentuk Penawaran Pasar

6. Menghantarkan dan Mengkomunikasikan Nilai

7. Menciptakan Pertumbuhan Jangka Panjang

TINGKATAN PRODUK

 Dalam merencanakan penawaran

pasarnya, pemasar harus melihat lima
tingkatan produk

 Setiap naik tingkat, semakin besar nilai

yang diperoleh pelanggan

 Hierarki nilai pelanggan (customer value

hierarchy)
 TINGKATAN PRODUK

Peningkatan diferensiasi dan persaingan terjadi berdasarkan tambahan pada

produk

Setiap tambahan pada produk akan menambah biaya

 TINGKATAN PRODUK

Namun, ada keadaan dimana ketika beberapa perusahaan menaikkan produk tambahan
mereka, perusahaan lain menawarkan versi “dilucuti” nya dengan harga yang jauh lebih
murah
STRATEGI DORONG DAN TARIK

STRATEGI DORONG STRATEGI TARIK

Tingkat Saluran

(Kotler & Keller)

 LINGKUNGAN BARU

Bentuk dan Kombinasi eceran baru

Pertumbuhan persaingan
 LINGKUNGAN BARU

Pengecer Raksasa Pengecer Non-Toko

 DISTRIBUSI OBAT DI INDONESIA..?
1. Kategori obat
2. Aturan perundang-undangan dan etika
3. CDOB
4. Online
IMC BUILD BRAND
MODEL PROSES KOMUNIKASI
MEDIA IKLAN
MEDIA IKLAN