Peran penting dalam komunikasi kepemimpinan

Komunikasi kepemimpinan yang baik akan memastikan tiap anggota organisasi bisa
mengerjakan tugasnya dengan baik. Tanpa adanya jalinan komunikasi yang baik dan benar besar
kemungkinan semua proses di dalam organisasi/lembaga tersebut tidak akan dapat berjalan
dengan maksimal dan sesuai dengan yang telah direncanakan. Kemampuan komunikasi yang
baik akan sangat membantu semua proses yang ada dalam suatu organisasi/lembaga. Pemimpin
membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik terutama selama masa lemahnya kepercayaan,
ketidakpastian, dan krisis ekonomi. Ingatlah bahwa kepemimpinan berarti mempengaruhi orang
untuk membawa perubahan menuju visi, atau masa depan yang diinginkan, bagi organisasi.
Pemimpin berkomunikasi untuk berbagi visi dengan orang lain, menginspirasi dan memotivasi
mereka untuk berjuang menuju visi, dan membangun nilai dan kepercayaan yang memungkinkan
hubungan kerja dan pencapaian tujuan yang efektif.

Komunikasi Manajemen

Manajemen komunikasi adalah proses timbal balik pertukaran sinyal untuk memberi informasi,
membujuk atau memberi perintah, berdasarkan makna yang sama dan dikondisikan oleh konteks
hubungan para komunikator dan konteks sosialnya (Cultip, 2007).

peran tradisional seorang manajer adalah "prosesor informasi". Dengan orang lain Manajer
memindai lingkungan mereka untuk informasi penting dan tertulis, mengumpulkan fakta, data,
dan gagasan, yang kemudian dikirim ke bawahan dan orang lain yang dapat menggunakannya.
Seorang manajer kemudian menerima pesan bawahan dan umpan balik untuk memeriksa
pemahaman dan menentukan apakah akan mengubah pesan untuk akurasi.

Manajer memiliki tanggung jawab komunikasi yang besar yang mengarahkan dan
mengendalikan sebuah organisasi. Manajer mengkomunikasikan fakta, statistik, dan keputusan.
Manajer yang efektif juga membangun diri mereka sendiri di pusat jaringan informasi untuk
memfasilitasi penyelesaian tugas. Komunikasi kepemimpinan, melayani tujuan yang berbeda.

Komunikasi Kepemimpinan

Di dalam sebuah organisasi pemimpin adalah sebagai komunikator. Pemimpin yang efektif pada
umumnya memiliki kemampuan komunikasi yang efektif sehingga sedikit banyak akan mampu
merangsang partisipasi orang-orang yang dipimpinnya. Seorang pemimpin bisa dilihat sebagai
juara komunikasi.

Juara komunikasi secara filosofis beralasan bahwa komunikasi penting untuk membangun
kepercayaan dan mendapatkan komitmen terhadap visi tersebut. Pemimpin menggunakan
komunikasi untuk menginspirasi dan menyatukan orang-orang di sekitar pada tujuan dan
identitas umum dan untuk memastikan bahwa visi dan strategi dipahami dan diterima secara
mendalam oleh karyawan. Pemahaman mendalam dan penerimaan dari arahan dan tujuan
 organisasi disebut sebagai ketangguhan. Ketika visi dan strategi yang tertanam merupakan
keputusan dan tindakan dapat membantu memindahkan perusahaan ke arah yang benar dan
menuju pencapaian tujuan. Orang tidak bisa begitu saja diperintahkan apa yang harus dilakukan.

Komunikasi kepemimpinan juga membentuk bagaimana orang memikirkan pekerjaan dan

organisasinya. Pemimpin yang baik tidak hanya menggunakan komunikasi untuk menginspirasi
orang dengan sebuah visi dan menanamkan nilai-nilai yang diperlukan untuk mencapainya,
mereka juga berkomunikasi untuk membantu orang memahami tujuan kerja mereka yang lebih
besar (menemukan makna) . Juara komunikasi tampak dan secara simbolis terlibat dalam
kegiatan berbasis komunikasi. Entah mereka berjalan-jalan mengajukan pertanyaan atau dengan
serius mendengarkan gagasan atau masalah bawahan, tindakan sehari-hari para juara komunikasi
menyampaikan komitmen yang mendalam terhadap komunikasi dan sensif.

Fungsi komunikasi kepemimpinan

 Komunikasi kepemimpinan memiliki fungsi informatif, yang artinya proses pertukaran informasi
atau ide antara atasan dan bawahan harus terlaksana dengan baik.
 Komunikasi kepemimpinan juga berfungsi dalam menjalankan regulasi dalam perusahaan atau
organisasi.
 Komunikasi kepemimpinan fungsi persuasif adalah membuat pemimpin bisa memberikan
pengaruh kepada bawahannya untuk mengikuti arahan pemimpin tersebut.
 Komunikasi kepemimpinan memiliki integrasi.

TANTANGAN KOMUNIKASI SAAT INI

Dua tantangan saat ini yang dihadapi para pemimpin menggunakan media sosial dan
mengembangkan keterampilan untuk berkomunikasi dalam krisis.

Kepemimpinan melalui Media Sosial

Semua orang tahu media sosial, terutama Facebook dan Twitter, telah mengubah cara orang
menjalani kehidupan sosial mereka. Media sosial mengacu pada berbagai aplikasi berbasis
Internet termasuk jejaring sosial, wiki, blog, dan sebagainya, yang memungkinkan pembuatan
dan pembagian konten yang dibuat pengguna. Kaiser Permanente menggunakan platform media
sosial internal yang disebut IdeaBook yang mendukung blog, wiki, video online, dan chat room
dan menyediakan cara bagi orang untuk bertemu dan melakukan percakapan di ruang kerja
virtual. Media sosial secara langsung mendukung kecenderungan keterbukaan dan transparansi
dan memberi para pemimpin cara baru untuk menghubungkan dan membangun hubungan
dengan karyawan di seluruh organisasi dan Di seluruh dunia. Ketika orang merasa bahwa mereka
termasuk dalam komunitas dengan orang lain ilai keterikatan mereka terhadap organisasi
meningkat. Pemimpin harus menyadari bahwa di dunia sekarang ini, terutama bagi para
pegawainya yang lebih muda, "komunitas" sering dibangun melalui media sosial

Menjadi Krisis-Siap
 Komunikasi adalah bagian penting dari pekerjaan seorang pemimpin, namun tidak lama lagi, hal
itu lebih penting daripada pada saat terjadi perubahan, ketidakpastian, atau krisis yang cepat.
Semua orang mendengar tentang krisis besar yang mempengaruhi organisasi, seperti pemboman
teroris di Marathon Boston 2013, recall kendaraan besar Toyota pada tahun 2010, atau tsunami
dan bencana nuklir di Jepang, namun para pemimpin menghadapi krisis kecil setiap hari, seperti
hilangnya data komputer, tuduhan diskriminasi rasial, atau kebutuhan untuk melakukan
perampingan. Agar siap untuk berkomunikasi dalam krisis, para pemimpin dapat
mengembangkan empat keterampilan:

 Stay calm, listen harder: emosi dari seorang pemimpin dapat menular, jadi seorang pemimpin
harus bisa tetap bersikap tenang dalam keadaan apapun. Hal penting yang dapat di lakukan
pemimipin saat keadaan krisis adalah menyerap rasa takut dan resah dari pengikutnya yaitu
dengan cara mendengarkan. Sehingga pemimpin dapat memotivasi, mengisnpirasi, menenangkan
dan mengendalikan keadaan.
 Be visible: disaat kondisi menjadi tidak pasti, seseorang harus membuat semuanya terkendali.
Banyak pemimpin yang menganggap remeh keberadaan nya disaat-saat krisis
 Tell the truth: pemimpin mengumpulkan informasi dari berbagai sumber sebanyak mungkin
yang mereka mampu, menentukan faktanya dan juga kebenaran yang pahit dan disampaikan
kepada pengikut juga publik secepat mungkin.
 SUMBER REFERENSI:
 azman.blogspot.com
 pakarkomunikasi.com
 jurnalishlah.com
 Daft, Richard L, 2015, The Leadership Experience, 6th edn, 200 First Stamford Place,
Stamford.