SURVEY KEPUASAN PEGAWAI

No.
:
Dokumen
No. Resi :
SOP
Tanggal
:
Terbit
Halaman :
UPTD
PUSKESMAS AMRULLAH, AMK
NIP. 19861214
REJAI
200903 1 005
A. Pengertian Pengawasan Kepuasan Pegawai adalah suatu cara
menampung persepsi dan pelayanan terhadap bentuk layanan
yang diterima di lingkungan kerja.
B. Tujuan Sebagai cetakan dalam sedang melaksanakan survey
kepuasan pegawai di Puseksmas Rejai.

C. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Rejai Nomor …. Tanggal

Terbit …. Tentang Penetapan Indikator Kepuasan Pegawai di
Puskesmas Rejai.
D. Referensi Permenpan No.14 Tahun 2017

E. Langkah-langkah 1. Petugas membuat kuesioner survey kepuasan pegawai

beserta metode survey dan pengukuran nilai hasil
responden.
2. Petugas membagikan formular kuesioner kepada
keseluruhan pegawai Puskesmas Rejai.
3. Petugas mengumpulkan formular kuesioner yang sudah
diisi dan menginput ke lembar pengukuran nilai Survei
Kepuasan Pegawai.
4. Petugas membuat laporan hasil survey kepuasan
pegawai.
5. Petugas menyampaikan laporan hasil survey Kepuasan
Pegawai kepda Kepala Puskesmas Rejai dari PJA
Administrasi Manajemen Puskesmas Rejai.
6. Kepala Puskesmas Rejai dan Manajemen Puskesmas
rejai membuat rencana tindak lanjut dari hasil Survei
Kepuasan Pegawai .
F. Bagan Alir -

G. Unit Terkait Semua unit kerja

H. Rekaman Historis No Yang Isi Tanggal mulai
Perubahan diubah perubahan diberlakukan