Oleh:
NIM: 120113343
2023
ii
PENGESAHAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
.
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa/Ida Sang Hyang Widi Wasa, Atas
pelaporan ini dapat diselesaikan dengan baik. Dalam penyusunan laporan ini,penulis
banyak mendapatkan saran dan dorongan dari berbagai pihak, sehingga pada
kepada:
1. Prof. Dr. Ir Nyoman Sri Subawa, S.T., S.Sos., M.M., IPM. Selaku Rektor
Universitas Pendidikan Nasional.
2. Ir. I Wayan Sutama., M.T., IPM. Selaku Head of Institute for Recearch
and Community Services Universitas Pendidikan Nasional.
3. Prof. Dr. Ida Bagus Raka Suardana, S.E., M.M. selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Pendidikan Nasional.
4. Ir. Adie Wahyudi Oktavia Gama, S.T., M.T., IPM., ASEAN Eng. Selaku
Head of Research and Journal Publication.
5. Kepala Program Studi Komang Sri Widiantari, S.E., M.Si.
6. Dosen Pembimbing Kadek Julia Maharani, S.H., M.H.
7. Pimpinan Perusahaan PT. Hamengku Karya
8. Kelompok 26 PKL.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dan kesalahan dalam
penyusunan laporan PKL ini. Oleh sebab itu, penulis sangat mengharapkan kritik
dan saran yang bersifat membangun agar penulis dapat memperbaiki kekurangan
dan kesalahan yang terdapat di dalam pembuatan dan penulisan laporanini. Semoga
laporan PKL ini dapat berguna dan bermanfaat bagi para pembaca.
ABSTRAK ..............................................................................................................ix
BAB I ....................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN ...................................................................................................1
BAB II ...................................................................................................................... 5
BAB III................................................................................................................... 12
PEMBAHASAN ....................................................................................................12
BAB IV .................................................................................................................. 22
PENUTUP .............................................................................................................. 22
vi
DAFTAR GAMBAR
vii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 2. Dokumentasi
viii
ABSTRAK
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DAN PENJUALAN PT
HAMENGKU KARYA BALI
Perkembangan zaman pada saat ini memiliki dampak yang signifikan terhadap
perubahan dalam dunia bisnis. Selain persaingan yang semakin ketat antar
perusahaan, perilaku konsumen juga mengalami perubahan. Dalam menghadapi
tantangan ini, perusahaan harus memahami situasi tersebut agar dapat bertahan
dalam persaingan yang ketat. Salahsatu pendekatan yang dapat dilakukan adalah
melalui pemasaran yang efektif. PT. Hamengku Karya (HK), sebagai perusahaan
jasa kontraktor, menggunakan bauran pemasaran jasa dalam memasarkan produk
jasa kontraktornya. Adapun permasalahaan yang diangkat dalam penelitian ini
adalah Bagaimana Penerapan strategi pemasaran yang tepat dan efektif pada
PT. Hamengku Karya Bali?dan Bagaimana Penerapan strategi penjualan
yang tepat dan efektif pada PT.Hamengku Karya Bali? Perusahaan berupaya
memenuhi semua unsur dalam bauran pemasaran, termasuk produk yang tepat,
harga yang bersaing, tempat yang strategis, promosi yang efektif, personel yang
kompeten, standarisasi proses, dan pelayanan yang baik. Dengan demikian,
perusahaan berusaha mencapai tujuan pemasaran yang telah ditetapkan.
ix
1
BAB I
PENDAHULUAN
1
112
2
bauran pemasaran harus dioptimalkan oleh perusahaan. Namun, perusahaan
tidak boleh hanya fokus pada keberhasilan pemasaran yang diukur berdasarkan
profit perusahaan semata. Perusahaan juga harus memperhatikan kepuasan
konsumen sebagai pengguna produk atau jasa yang mereka tawarkan.
PT. Hamengku Karya merupakan salah satu perusahaan di sektor jasa
kontraktor yang telah berhasil menangani berbagai proyek pembangunan
gedung. Meskipun demikian, perusahaan tetap memperhatikan pentingnya
pemasaran jasa yang dilakukan. Dalam konteks ini, PT. Hamengku Karya tetap
berhati-hati dalam strategi pemasaran jasanya, terutama karena persaingan
semakin ketat dengan adanya perusahaan-perusahaan sejenis. Dalam upaya
pemasaran, perusahaan menerapkan 7 unsur pemasaran jasa, karena pendekatan
pemasaran dalam perusahaan jasa berbeda dengan Perusahaan barang atau
manufaktur. PT. Hamengku Karya menghadapi beberapa hambatan dan
tantangan dalam pelaksanaan bauran pemasaran, namun perusahaan tetap
berusaha dengan baik. Perusahaan juga berupaya mencari solusi untuk
mengatasi hambatan yang muncul.
Berdasarkan latar belakang diatas, penulis tertarik untuk mengambil judul
dalam penyusunan laporan praktek kerja lapangan yaitu “Analisis Strategi
Pemasaran Dan Penjualan PT Hamengku Karya Bali”.
1
BAB II
GAMBARAN UMUM
Gambar 2.1
Logo PT. Hamengku Karya
PT. Hamengku Karya berdiri sejak tahun 1980, dan bertempat di Bali.
Kaja, Denpasar. PT. Hamengku Karya didirikan pada tahun 1981, yang pada
Plumbing untuk proyek ritel, restoran, pusat perbelanjaan, hotel, dan proyek
bangunan, dan infrastruktur IT. Perusahaan kontraktor ini juga bergerak dalam
PT. Hamengku Karya memiliki visi dan misi “Menjadi pemimpin di Industri
general
5
6
14
layanan dan jasa yang diberikan oleh PT. Hamengku Karya, diantaranya:
proyek tersebut.
memiliki keahlian dalam instalasi dan perawatan sistem listrik. Mereka dapat
Hamengku Karya dapat menangani instalasi dan perawatan sistem pipa, seperti
sistem air bersih, sistem pembuangan air limbah, dan sistem plumbing lainnya
klien.
2.2 Struktur Organisasi PT. Hamengku Karya Bali Dari data dan
struktur
organisasinya:
Gambar 2.2
Struktur Organisasi PT. Hamengku Karya
Berdasarkan Gambar 2.2 didapatkan struktur dan alur koordinasi berikut ini:
didapatkan bagian keuangan sebagai sub divisi besar, yang kemudian dipecah
yang berada dibawah alur langsung Dewan Direksi. Divisi ini jugabekerjasama
online/digital. Pada divisi ini terdapat 2 sub divisi dan berkerjasama dengan
rumah dan lainnya. Divisi ini akan bekerjasama dengan divisi MEP. Dalam
Divisi ini selalu bekerjasama dan berdampingan dengan Civil Architect. Hal
ini dikarenakan kedua divisi ini memiliki keterkaitan yang serupa, didalam
yang dibawahi. Divisi ini bertujuan untuk mengatur sumber daya yang dimiliki
dan mengoptimalkan luaran yang diberikan. Divisi ini juga penting dalam
8. Civil Architect MEP Project Manager: Divisi ini khusus untuk terjun
HRM, MEP, dan Civil Architect. Divisi ini dibentuk dalam memudahkan alur
PT. Hamengku Karya (HK) adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa
PEMBAHASAN
berdiri lebih dari dua dekade, tentunya menghadapi banyak permasalahan dan
hambatan. Hal tersebut bisa datang dari berbagai faktor yang akan
penjualan layanan serta jasa yang ditawarkan kepada klien perusahaan. Penulis
diantaranya:
serupa. Persaingan yang ketat membuat sulit bagi PT. Hamengku Karya untuk
3. Penentuan Harga yang Tepat: Menentukan harga yang tepat untuk jasa
12
13
menghadapi keterbatasan sumber daya, baik dalam hal tenaga kerja, peralatan,
3.2 Pembahasan
(2016), pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk
atau konsumen.
1. Product (Produk):
Sebagai salah satu perusahaan kontraktor, produk yang dimiliki oleh PT.
Hamengku Karya dengan Kualifikasi M (Menengah) yang memiliki bidang
usaha:
1. Bangunan Gedung:
2. Price (Harga)
3. Place (Tempat)
4. Promotion (Promosi)
5. People (Orang)
6. Process (Proses)
Hambatan:
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
4.2 Saran
Beberapa saran yang dapat diberikan kepada PT. Hamengku Karya adalah
sebagai berikut:
DAFTAR PUSTAKA
Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. 2011. Manajemen Pemasaran. Erlangga.
Jakarta
http://eprints.dinus.ac.id/16620/1/jurnal_15611.pdf
https://www.seputarmarketing.com/strategi-pemasaran-perusahaan-kontraktor/
https://www.researchgate.net/publication/357558602_Strategi_Pemasaran_Pada_PT_Pri
ma_Megah_Irsa
https://media.neliti.com/media/publications/221650-potensi-bisnis-usaha-jasa-konstruksi-
di.pdf
https://lib.ui.ac.id/detail?id=111551&lokasi=lokal
Lampiran 1 Catatan Kegiatan Harian Mahasiswa
CATATAN KEGIATAN HARIAN MAHASISWA
PRAKTEK KERJA LAPANGAN
UNIVERSITAS PENDIDIKAN NASIONAL
PERIODE 12 JUNI DAN 14 AGUSTUS 2023
Nama Mahasiswa : Yoga Aldhi Purnomo
NIM 120113343
Perusahaan : PT. Hamengku Karya
Bidang Ilmu : Manajemen Pemasaran
Dosen Pembimbing : Kadek Julia Mahadewi, S.H., M.H.
1 2 3 4
08:00/06-16:00/06
1 14/06/2023 wita Pengadaan Generator Genset di Scana Apartemen & villa canggu
08:00/06-16:00/06
2 15/06/2023 wita Pengadaan Generator Genset di Scana Apartemen & villa canggu
08:00/06-16:00/06
3 16/06/2023 wita Pengadaan Generator Genset di Scana Apartemen & villa canggu
08:00/06-16:00/06
4 17/06/2023 wita Pengadaan Generator Genset di Scana Apartemen & villa canggu
08:00/06-16:00/06
5 20/06/2023 wita Pemasangan genset ke pondasi di Scana Apartemen & Villa canggu
08:00/06-16:00/06
6 21/06/2023 wita Pemasangan genset ke pondasi di Scana Apartemen & Villa canggu
08:00/06-16:00/06
7 22/06/2023 wita Pemasangan genset ke pondasi di Scana Apartemen & Villa canggu
08:00/06-16:00/06
8 24/06/2023 wita Pemasangan genset ke pondasi di Scana Apartemen & Villa canggu
08:00/06-16:00/06
9 25/06/2023 wita Mempersiapkan Matrial Untuk Pemasangan Instalasi generator
08:00/06-16:00/06
10 26/06/2023 wita Mengerjakan ducting exhaust generator
08:00/06-16:00/06
11 27/06/2023 wita Mengerjakan ducting exhaust generator
08:00/06-16:00/06
12 28/06/2023 wita Mengerjakan ducting exhaust generator
08:00/06-16:00/06
13 29/06/2023 wita Mengerjakan ducting exhaust generator
08:00/06-16:00/06
14 1/7/2023 wita mengerjakan Tangki Solar Harian untuk bahan Bakar Generator
08:00/06-16:00/06
15 2/7/2023 wita mengerjakan Tangki Solar Harian untuk bahan Bakar Generator
08:00/06-16:00/06
16 3/7/2023 wita mengerjakan Tangki Solar Harian untuk bahan Bakar Generator
08:00/06-16:00/06
17 5/7/2023 wita Mempersiapkan matrial peredam ruangan generator
08:00/06-16:00/06
18 7/7/2023 wita mengerjakan Pipa exhaust generator
08:00/06-16:00/06
19 8/7/2023 wita mengerjakan Pipa exhaust generator
08:00/06-16:00/06
20 9/7/2023 wita mengerjakan Pipa exhaust generator
08:00/06-16:00/06
21 10/7/2023 wita mengerjakan Pipa exhaust generator
08:00/06-16:00/06
22 12/7/2023 wita memasang rogwull pada ruangan generator
08:00/06-16:00/06
23 13/7/2023 wita memasang rogwull pada ruangan generator
08:00/06-16:00/06
24 14/7/2023 wita memasang rogwull pada ruangan generator
08:00/06-16:00/06
25 15/7/2023 wita memasang rogwull pada ruangan generator
08:00/06-16:00/06
26 16/7/2023 wita memasang rogwull pada ruangan generator
08:00/06-16:00/06
27 17/7/2023 wita memasang rogwull pada ruangan generator
08:00/06-16:00/06
28 18/7/2023 wita memasang rogwull pada ruangan generator
08:00/06-16:00/06
29 22/7/2023 wita Membuat Tanki Solar Bulanan untuk bahan bakar Generator
08:00/06-16:00/06
30 23/7/2023 wita Membuat Tanki Solar Bulanan untuk bahan bakar Generator
08:00/06-16:00/06
31 24/7/2023 wita Membuat Tanki Solar Bulanan untuk bahan bakar Generator
08:00/06-16:00/06
32 25/7/2023 wita Membuat Tanki Solar Bulanan untuk bahan bakar Generator
08:00/06-16:00/06
33 26/7/2023 wita Membuat Tanki Solar Bulanan untuk bahan bakar Generator
08:00/06-16:00/06
34 27/72023 wita Membuat Tanki Solar Bulanan untuk bahan bakar Generator
08:00/06-16:00/06
35 28/7/2023 wita Membuat Tanki Solar Bulanan untuk bahan bakar Generator
08:00/06-16:00/06
36 29/7/2023 wita pemasangan pipa solar dari Tangki bulanan hingga ke harian
08:00/06-16:00/06
37 30/7/2023 wita pemasangan pipa solar dari Tangki bulanan hingga ke harian
08:00/06-16:00/06
38 31/7/2023 wita pemasangan pipa solar dari Tangki bulanan hingga ke harian
08:00/06-16:00/06
39 2/8/2023 wita pemasangan pipa solar dari Tangki bulanan hingga ke harian
08:00/06-16:00/06
40 3/8/2023 wita pemasangan water pump pada Tangki Harian ke Generator
08:00/06-16:00/06
41 4/8/2023 wita pemasangan water pump pada Tangki Harian ke Generator
08:00/06-16:00/06
42 5/8/2023 wita penarikan cable dari ruangan panel ke ruangan Generator
08:00/06-16:00/06
43 6/8/2023 wita penarikan cable dari ruangan panel ke ruangan Generator
08:00/06-16:00/06
44 7/8/2023 wita penarikan cable dari ruangan panel ke ruangan Generator
08:00/06-16:00/06
45 8/8/2023 wita penarikan cable dari ruangan panel ke ruangan Generator
08:00/06-16:00/06
46 9/8/2023 wita memulai pengerjaan instalasi kelistrikan pada panel Genset
08:00/06-16:00/06
47 10/8/2023 wita memulai pengerjaan instalasi kelistrikan pada panel Genset
08:00/06-16:00/06
48 11/8/2023 wita memulai pengerjaan instalasi kelistrikan pada panel Genset
08:00/06-16:00/06
49 12/8/2023 wita memulai pengerjaan instalasi kelistrikan pada panel Genset
08:00/06-16:00/06
50 13/8/2023 wita memulai pengerjaan instalasi kelistrikan pada panel Genset
08:00/06-16:00/06
51 14/8/2023 wita memulai pengerjaan instalasi kelistrikan pada panel Genset
Denpasar,14 Agustus,2023
NPP: 02.10.19.314
Lampiran 2 Dokumentasi Kegiatan PKL