KOMUNIKASI PADA ANAK

IKA PURNAMASARI
 Pedoman khusus
berkomunikasi dgn anak
• Berikan waktu pd anak utk merasa
nyaman
• Hindari perluasan yg tiba2/cepat,
senyum lebar, kontak mata berlebihan
& sikap tubh yg mengancam
• Bicara dg ortu bila anak malu
• Berkomunikasi mgnkn objek transisi
• Beri kesempatan anak lbh besar utk
bicara tanpa kehadiran ortu
 Lanjutan
• Pilih posisi setinggi mata anak
• Bicara tenang, td terburu2 & mantap
• Bicara jelas& spesifik
• Nyatakan saran scara positif
• Bersikap jujur pada anak
• Beri pilihan, hanya jika pilihan itu ada
• Izinkan mereka untuk express feeling
• Gunakan berbagai teknik komunikasi
 TEHNIK KOMUNIKASI
A. VERBAL
1. “I” Message
a. menyampaikan perasaan tentang
suatu perilaku dengan pernyataan
“saya” (dari sudut pandang
pembicara)
b. Hindari “ kamu” karena bersifat
menghakimi dan menimbulkan sikap
defensif
2. Tehnik orang ketiga
a. Dia, mereka
b. Kurang mengancam
c. Menanyakan langsung kepada anak
dengan memberikan kesempatan pada
anak untuk setuju atau tidak setuju
3. Respons fasilitatif
a. Mendengar aktif, refleksikan
perasaan anak atas isi pembicaraan
b. Empati dan tidak menghakimi
4. Bercerita
Mgn cerita
5. Saling bercerita
Mgn topik yang hampir sama
6. Bibliografi
a. Menggunakan buku untuk proses
terapi dan suportif
b. Sesuaikan dengan tumbuh kembang
anak
c. Bacakan jika anak tidak bisa membaca
sendiri
d. Eksplorasi dengan meminta anak
menceritakan ulang, membaca
bersama perawat, dan berikan
ringkasan pesan moral
7. Mimpi
Untuk mendapatkan informasi yang
tidak disadari/ditekan
8. Pertanyaan “ Bagaimana jika”
a. Mendorong anak untuk
mengeksplorasi situasi yang potensial
b. Siapkan koping anak
9. “Tiga harapan / keinginan”
a. Jika sekarang keinginan punya 3
keinginan yang pasti terpenuhi …
b. Tanyakan keinginan spesifiknya.
10. Permainan asosiasi kata
a. Menanyakan pemikiran anak
terhadap suatu kata yang
ditanyakan
b. Mulai dengan kata-kata yang netral
kmd yang khusus
11. Melengkapi kalimat
“ Hal yang paling saya sukai/benci
disekolah …”
“ Hal yang paling saya sukai/tidak
disukai pada orangtua saya …”
12.Permainan Peringkat
Gunakan rentang peringkat (angka,
wajah sedih sampai senang) untuk
rentang kejadian atau perasaan
Contoh :
Bagaimana perasaan seorang remaja
menggunakan peringkat 1 – 10. (10
adalah hari paling baik)
13. Pro dan Kontra
Libatkan pemilihan topik. Disukai /
tdk, hal yang baik dan buruk.
B. NON VERBAL
1.Menulis
a. Cocok untuk older child
b. Menuliskan perasaan yang tidak
mungkin diungkapkan
c. Sarankan : diary, surat yang tidak di-
poskan
2. Menggambar
a. Merupakan proyeksi perasaan anak
b. Menggambar spontan dan menggambar
terarah
3. Magis
a. Untuk pendekatan pada anak
b. Meningkatkan penerimaan thd
intervensi : metode efektif untuk
distraksi
4. Bermain
a. Memproyeksikan diri anak
b. Bermain spontan dan bermain terarah
5. Pedoman mengevaluasi gambar
Gunakan gambar spontan dan evaluasi
lebih dari 1 gambar
SETTING KOMUNIKASI
1. PERKENALAN
Libatkan anak dari awal interaksi (tidak
melalui orangtua)
2. KLARIFIKASI DAN JELASKAN
TUJUAN
Peran harus jelas agar:
a. Orangtua aktif dan kooperatif
b. Tidak menolak tindakan/pengkajian
c. Wawancara dilakukan oleh banyak
profesi
3. Proses
a. Mulai dari topik yang umum
b. Menilai penerimaan/respon keluarga
c. Berikan pertanyaan untuk jawaban
yang singkat (open-ended question)
4. JAGA PRIVACY
Minimalkan distraksi, interupsi, dan
keributan. Dapat diselingi dengan
memberikan permainan sederhana pada
anak.
5. Berikan waktu yang cukup
a. Komunikasi awal dengan
orangtua/keluarga lalu arahkan ke
anak
b. Beri kesempatan pada anak untuk
mengamati dari jauh
c. Berikan perhatian pada boneka anak
d. Puji penampilan anak
 KOMUNIKASI PADA
SETIAP TAHAP TUMBANG
A. BAYI
1. Komunikasi non verbal
2. Komunikasi : tangisan terhadap
stimulus yang tidak menyenangkan
3. Berespon terhadap kelembutan
dan suara yang lembut
 Lanjutan ….
- Bayi < 6 bulan : perilaku gerak tangan,
kaki, menendang mrpk usaha untuk
mencari perhatianberi perhatian dg
menepuk lembut tubuhnya.
- Bayi lebih dari 6 bln berpusat pada
diri dan ibunya, takut dengan orang
lain.
Panduan : BHSP dg sensori - motor
 Usia Todler
• Karakteristik
- Berpikir egosentris
- Takut terhadap ketidaktahuan: 
beritahu apa yg tjd dg dirinya,
jelaskan mrk akan merasakan,
beri kesempatan memegang alat
periksa.
- Belum fasih berbicara
- Usahakan pandangan mata sejajar
- Berjuang untuk kemandirian.
 Panduan Komunikasi
dg Usia Todler

• Membina kemandirian dan sensorik

motorik, berfikir operasional.
• Komunikasi pandangan mata sejarar : 
jongkok, duduk kursi kecil, berlutut
 Usia Pra Sekolah
Karakteristik :
- Berpikir egosentris
- Meningkatnya ketrampilan berbahasa
- Terbatasnya konsep waktu
- Sakit dan mondok sebagai hukuman
- Takut cedera tubuh
- Berjuang untuk inisiatif.
 Panduan Komunikasi
• Beri waktu/kesempatan pd anak agar
nyaman didekat perawat
• Hindari pendekatan mendadak/terlalu
cepat, tertawa lebar, dll
• Bicara dg ortu jika anak malu
• Berbicara pada anak dg objek lain
• Beri kesempatan bicara tanpa
keberadaan ortu.
• Mengambil posisi sejajar dg anak dan
kontak
• Bicara dg suara tenang dan tidak
terburu-buru
• Berbicara dg kalimat yg singkat, jelas,
spesifik menggunakan kata sederhana
dan konkrit
• Memberi pengarahan dan anjuran yg
positif
• Memberi pilihan.
 Usia Sekolah
Karakteristik
- Bila menemui masalah hanya percaya
dg apa yg mereka ketahui
- Kemampuan berbahasa meningkat
- Kendali diri meningkat
- Berjuang untuk keberhasilan
- Membina hunbungan saling percaya
 Panduan Komunikasi Usia
Sekolah
• Membina keberhasilan dan berfikir
konkrit
• Beri kesempatan untuk bertanya :
 Mengapa, bgm, untuk apa prosedur
dilakukan.
 Usia Remaja
Karakteristik
- Kemampuan berpikir kongkrit dan
abstrak meningkat
- Menyadari penampilan
- Menolak org yg menjatuhkan harga
dirinya
- Membina hubungan sebaya dan
identitas kelompok
 Panduan Komunikasi Usia
Remaja
• Membina identitas dan berpikir
abstrak dalam membina komunikasi:
– Kebersamaan
– Menghargai pandangan remaja
– Menerima perbedaan
– Menghargai pandangan/hal yg baik
– Menghargai keleluasaan pribadi
– Memberi contoh yg baik.
I’m Okkay, Thank you….