MANAJEMEN PEMASARAN

Mar’atus Solikah, M. Ak.

Materi kuliah
MANAJEMEN PEMASARAN
No. Pertemuan Materi

1 I Hakekat Pemasaran

2 II-III Konsep Pemasaran

3 IV-V Segmenting, Targeting, Positioning

4 VI-VII Perilaku Konsumen

5 VIII Strategi Pemasaran

6 IX UTS

7 X Kepuasan Pelanggan

7 XI-XII Penetapan Harga

8 XIII-XIV Promosi dan Saluran Distribusi

9 XV Strategi Pemasaran dalam PLC dan Berbagai Posisi Persaingan

10 XVI UAS
Daftar Pustaka/Sumber Pembelajaran:

Kotler, Philip. 2003.Manajemen Pemasaran. PT Prenhallindo: Jakarta

Tjiptono, Fandy.2000.Strategi Pemasaran. Andi:Yogyakarta
Swasta, Basu. 2001. Manajemen Pemasaran. Liberty: Yogjakarta
Gitosudarmo, Indriyo H. 1998. Manajemen Pemasaran. BPFE: Yogjakarta
Kotler, Philip.2004. Rethinking Marketing SME. PT Naragita: Jakarta
Grafika, Sinar. 1999. UU Perlindungan konsumen. Jakarta
Swasta, Basu.2001. Analisa Perilaku Konsumen. Liberty: Yogjakarta
Boyd, Walker, Larrece, 2000, Manejemen Pemasaran, Airlangga: Jakarta
HAKEKAT PEMASARAN

Pengertian Pasar (Kotler)

Pasar terdiri atas semua pelanggan potensial yang
memiliki kebutuhan dan keinginan tertentu, mau dan
mampu dalam pertukaran barang dan jasa

Pengertian Pasar (J. Stanton)

Pasar adalah orang-orang yang mempunyai
keinginan untuk puas, uang untuk berbelanja, dan
kemauan untuk membelanjakan
PEMASARAN

Pengertian Pemasaran ( Kotler)

adalah sebuah proses sosial dan manajerial dimana
individu-individu dan kelompok-kelompok
memperoleh apa yang mereka butuhkan dan
inginkan dengan menciptakan dan saling
mempertukarkan produk dan jasa serta nilai satu
sama lain.
Manajemen Pemasaran
Analisis perencanaan, implementasi dan
pengendalian atas program-program yang
dirancang untuk menciptakan, membangun dan
menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan
pembeli sasaran untuk mencapai tujuan-tujuan
organisasi/perusahaan.
 APAKAH MANAJEMEN PEMASARAN ?
• Suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk
merencanakan,menentukan harga,mempromosikan dan mendistribusikan
barang-barang yang dapat memuaskan keinginan dan jasa baik kepada para
konsumen saat ini maupun konsumen potensial.( William J. Stanton ).
• Pemasaran adalah kreasi dan realisasi sebuah standar hidup. Pemasaran
mencakup kegiatan :
– Menyelediki dan mengetahui keinginan konsumen
– Kemudian merencanakan dan mengembangkan sebuah produk atau jasa
yang akan memenuhi keinginan tersebut
– Dan kemudian memutuskan cara terbaik untuk menentukan
harga,mempromosikan dan mendistribusikan produk atau jasa tersebut.
Proses Manajemen Pemasaran
(PHILIP KOTLER)

MENELITI DAN MERANCANG

MENGANALISIS
MEMILIH PASAR STRATEGI
PEMASARAN
SASARAN PEMASARAN

MENGORGANISIR
MELAKSANAKAN
MERENCANAKAN DAN
PROGRAM MENGAWASI
PEMASARAN USAHA
PEMASARAN
TUJUAN PEMASARAN
1. Memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen
2. Menciptakan barang dan jasa berkualitas
3. Memperoleh kepercayaan dari konsumen
4. Memuaskan konsumen
5. Meningkatkan volume penjualan
6. Mendapatkan laba maksimal
7. Menyejahterakan pihak manajerial dan operasional perusahaan
8. Menyelaraskan kelangsungan hidup perusahaan dan konsumen
9. Memelihara lingkungan fisik dan psikis perusahaan dan
sekitarnya