PRAKTEK KERJA LAPANGAN

RAHMA WULAND
XI UPW 1
 BAB 1
Pendahuluan
A.Latar belakang
Praktik kerja lapangan(pkl) merupakan program
pendidikan yang memandukan system belajar di
dunia usaha dan industri,yang berbasis ilmu pengetahuan dan keterampilan
untuk menghasilkan
tenaga kerja pelaksanaan yang profesional.
Dengan praktek kerja industri(PRAKERIN) bagi siswa siswi,di harapkan
tidak hanya bermanfaat bagi siswa siswi sebelum menyelesaikan pendidikan
se kolah,tetapi bermanfaat juga bagi siswa siswi yang telah lulus sekolah
dan bisa menjadi tenaga kerja yang ahli dibidang masing-masing.
B.Tujuan
menambah memperluas pandangan siswa terhadap
perkembangan IPTEK di dunia kerja.
memberi pengalaman baru bagi siswa dengan
terjun langsung di dunia kerja dan dapat dijadikan
perbandingan praktek di sekolah dan di dunia kerja.
persiapan siswa siswi untuk memasuki lapangan
kerja pengembangan sifat profesional.
C.Manfaat
dengan adanya pelaksanaan PRAKERIN siswa siswi
mendapat pengalaman bekerja di hotel.
mengetahui pekerjaan apa saja di hotel
pelaksanaan PRAKERIN juga dapat membantu siswa siswi
menjadi lebih disiplin dan bertanggung jawab.
bisa menghasilkan tenaga kerja yang profesional setelah
lulus sekolah.
D. Lokasi dan waktu pelaksanaan
Praktek kerja industri yang penulis lakukan adalah di
Hotel Santika Bengkulu yang beralamatkan di jl.Jati no45,
Sawah Lebar, kec. Ratu Agung, kota Bengkulu, Bengkulu
Sedangkan waktu pelaksanaan praktek kerja
industri(PRAKERIN) yang dilakukan oleh penulis dimulai
tanggal 15 februari 2021 s/d 15 april 2021
 BAB II
SEJARAH DUDI

A.Sejarah perusahaan/hotel
Hotel O,R 44 dibangun pada tahun 2015 dan pembangunan
selesai pada tahun 2016 Hotel O,R 44 beroprasi pada bulan
November 2016 mempunyai 25 kamar, 8 Room Premium. 16
Room Delux 1 Room Suite
Pada Tahun 2019 Hotel O,R 44 Menambah Seagment pasar
Baru yaitu Home stay Berjumlah 9 Kamar
B.Visi dan Misi Hotel
Visi;
Menjadi salah satu Hotel Terbaik di Bengkulu

Misi;
•Memberikan Pelayanan yang terbaik dan kualitas
produk kepada setiap tamu
•Menjalankan Hotel Melalui etika Bisnis Dan
Penglolahan Yang baik
•Meningkatkan dan memperluas bisnis perhotelan di
Bengkulu
C.TATA TERTIB KARYAWAN HOTEL O,R 44
-Karyawan wajip dating 10 menit sebelum jam kerja
-Dilarang merokok saat bekerja
-Dilirang membawa barang- barang hotel
-Karyawan wajip absen sebagai tanda bukti kehadiran
-Dilarang membuat keributan dan menggangu karyawan lain saat
bekerja
-Karyawan wajip berpenampilan rapi,bersih,dan wangi
-Untuk karyawan pria dilarang berkumis dan berjenggot
 BAB III
PELAKSANAAN PKL
A.Kegiatan/pekerjaan yang dilakukan
1.HOUSE KIPPING
Definisi tata graha(housekipping) adalah bagian dari departement yang bertanggung jawab
mengatur atur menata peralatan, menjaga kebersihan, kerapian dan keindahan serta kenyamanan
seluruh area tersebut, serta memberikan pelayanan yang memuaskan.
Tugas pokok & tanggung jawab housekeeping department:
•memelihara & membersihkan kamar-kamar tamu di hotel
•Menjaga kebersihan area-area umum hotel atau public area
•Melaporkan status kamar ke bagian front office
•Menjaga keberihan linen hotel
•Merawat peralatan kerja kousekeeping
•Menata kamar agar terlihat indah dan bersih
Housekeeping department terbagi menjadi beberapa seksi atau section:
-Room Section
-Public Area Section
-Laundry section
-Linen section & strokeeper
 2.FRONT OFFICE
Merupakan departement yang jawab atas penjualan kamar hotel berdasarkan
cara yang sistematik melalui reservasi hingga penyerahan kamar kepada tamu hotel
dan memberikan pelayanan informasi kepada para tamu hotel selama mereka berada
dan menginap dihotel.
Tugas pokok & tanggung jawab front office department:
•Menerima dan menangani calon pelanggan
•Melakukan reconfirm reservation
•Menangani tamu chek in dan check out
•Mengurus bill
•Meminta deposit
•Memberikan informasi menangani keluhan tamu
•Menangani barang bawaan tamu
B.Pengalaman yang diperoleh selama PKL
Dalam pelaksanaan magang ini penulis mendapatkan banyak
pengetahuan secara nyata dalam menerapkan ilmu yang diperoleh di
bangku sekolah, sehingga dapat dipraktekkan secara maksimal dan
optimal ketika melaksanakan PKL. Selain itu PKL adalah sarana bagi
siswa-siswi untuk mengenal dunia kerja nyata sekaligus mengenal
lungkungan dan kondisi kerja yang akan dihadapi siswa-siswi setelah
lulus.

C.Permasalahan dan hambatan

Kurang memahami tentang singkatan dari setiap menejemen

 BAB IV
PENUTUP
A.Kesimpulan

Inilah yang dapat saya sampaikan bersama laporan

ini,Kegiatan magang (PKL) ini dapat menambah wawasan
kami tentang dunia kerja atau dunia industri.
Kegiatan praktek kerja lapangan (PKL)sangat penting untuk
persiapan siswa yang akan menjadi calon dibidangnya,saya
banyak dapat informasi serta ilmu dan wawasan yang baru.
B.Saran
Kegiatan magang ini sangat bermamfaat bagi kami para
siswa dan siswi untuk menambah wawasan pengetahuan
kami tentang dunia kerja atau dunia industri untuk itu
sebaiknya kegiatan ini selalu dilakukan dan
diselenggarakan setiap tahunnya agar pengetahuan siswa
siswi semakin bertambah dan suatu saat siswa siswi
bekerja didunia industri dengan baik dan benar serta
etika dalam bekerja yang sesungguhnya.
THANKS YOU