Corporate Program Studi Komunikasi

UNIVERSITAS SIBER ASIA

Communicatio
n
#7 TEAM TEACHING
Rosanah, S.S., M.I.Kom, AMIPR
Muhammad Nur Ichsan, S.I.Kom., M.I.Kom
 Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA

Budaya Perusahaan

Diskusi
Apa perbedaan dan persamaan dari
BUDAYA – KEBUDAYAAN – BUDAYA PERUSAHAAN ?

Pengertian Budaya Perusahaan
Mondy & Noe (1990)
• Budaya perusahaan adalah suatu sistem nilai
Bersama, kepercayaan dan kebiasaan dalam
perusahaan yang tertanam dalam struktur formal
untuk melahirkan norma-norma perilaku manusia
Kilman & Sackman
• Budaya perusahaan adalah cara kita melakukan
sesuatu di sekeliling kita dengan suatu implikasi
bahwa cara kita melakukan sesuatu itu berbeda
dengan cara orang lain melakukan hal yang sama
Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA
Sherriton & Stern (1997)
• Budaya perusahaan mengacu pada
lingkungan/kepribadian perusahaan dan semua
dimensi meliputi :
• (kepercayaan, nilai, perilaku anggota perusahaan,
gaya manajemen, filosofi “apa yang dikatakan,
dilakukan dan penghargaan”, prosedur tertulis
dan tidak tertulis)

Karakteristik Budaya Perusahaan
Inovasi dan pengambilan resiko
• Sejauhmana karyawan didorong untuk bersikap
inovatif dan berani mengambil resiko
Perhatian pada hal-hal yang rinci/detail
• Sejauhmana karyawan diharapkan menjalankan
presisi, analisis dan perhatian pada hal-hal kecil
Orientasi hasil
• Sejauhmana manajmen berfokus pada hasil dari
pada Teknik dan proses yang digunakan untuk
menjacapi hasil
Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA
Orientasi orang
• Sejauhmana keputusan manajemen
mempertimbangkan efek dari hasil tersebut atas
orang yang ada di dalam perusahaan
Orientasi kelompok
• Sejauhmana kegiatan-kegiatan kerja perusahaan
dalam bentuk tim/kelompok dari pada individu
Keagresipan
• Sejauhmna individu bersifat agresif dan kompetitif
dari pada santai
Stabilitas
• Sejauhmana kegiatan perusahaan menekankan pada
keseimbangan kerja baik secara internal-eksternal
 Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA

Fungsi Budaya dalam Perusahaan

• Bentuk kontrol sosial yang memengaruhi keputusan

dan perilaku karyawan.
• Integrasi internal, budaya organisasi berfungsi sebagai
pemersatu setiap komponen internal organisasi.
• Adaptasi eksternal, budaya organisasi berfungsi
sebagai sarana untuk menyesuaikan diri dengan
lingkungan luar organisasi.
 Program
Program Studi
Studi Komunikasi
Komunikasi
UNIVERSITAS
UNIVERSITAS SIBER
SIBER ASIA
ASIA

Tipe Budaya Perusahaan

Budaya communal
• Memberikan rasa memiliki bagi anggota
Budaya networked
• Anggota diperlakukan sebagai teman
dan keluarga
Budaya mercenary
• Fokus langsung pada tujuan
Budaya fragmented
• Rasa memiliki sangat rendah
 Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA

Dimensi Budaya Perusahaan

• Visible (Budaya Perusahaan yang terlihat). Contoh, cara berpakaian, simbol

fisik, perayaan/seremonial, dan tata ruang kantor
• Invisible (Budaya Perusahaan yang tidak terlihat. Contoh, disiplin dan
makna prestasi.
• Keyakinan yg paling dalam atau asumsi-asumsi yg tersembunyi. Contoh,
adanya keyakinan bahwa atasan tidak pernah salah, anak buah selalu salah
atau konsumen adalah raja.

Faktor Internal Budaya Perusahaan
Komunikasi
• Komunikasi sebagai alat penyalur informasi,
ide, gagasan dan perasaan seseorang kepada
orang lain dalam pemenuhan nilai dan budaya
pada suatu perusahaan baik secara vertical-
horizontal.
• Kombinasi aspek fisik, mental dan emosional
dapat dicapai melalui system komunikasi
perusahaan baik secara formal-nonformal.
Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA
Motivasi
• Dalam membentuk budaya perusahaan, motivasi
dikaitkan dengan kompetensi manajer/PR untuk
membangun motivasi kerja positif bagi para
karyawan.
• Praktik memberikan kenaikan gaji, keamanan kerja,
lingkungan kerja yang aman & nyaman merupakan
upaya dalam menstimulus terbentuknya budaya
perusahaan, termasuk hukuman dan penalty.

Next
Kepemimpinan
• Kepemimpinan adalah proses yang memengaruhi
kelompok-kelompok dalam situasi dan waktu
tertentu yang dapat memberi rasa kesediaan
untuk bekerja menuju tujuan Bersama.
• Faktor penting yang harus dimiliki oleh seorang
pemimpin dalam membentuk budaya
perusahaan adalah keterampilan dan
pengetahuan.
Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA
Pengalaman Organisasi
• Pengalaman sebuah perusahaan dapat berupa
keberhasilan maupun kegagalan yang dialami
dalam menjalani kegiatannya dari waktu ke
waktu.
• Prinsip, norma dan keyakinan dapat menjadi
faktor penentu terbentuknya sebuah Budaya
pada perusahaan
 Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA

Faktor Eksternal Budaya Perusahaan

Faktor Pasar
• Pasar merupakan lingkungan sosial ekonomi yang menjadi sasaran layanan
suatu organisasi/perusahaan. (contoh, budaya memakai pakaian seragam
merupakan budaya kantor)

Tipe layanan yang dibutuhkan publik

• Pasar merupakan bagian dari publik perusahaan, maka dari itu setiap publik
membutuhkan jenis layanan yang berbeda yang pada akhirnya membentuk
suatu budaya perusahaan.

Variabel segmen
• Segmen adalah rincian publik yang dilayani oleh perusahaan. Rincian itu bisa
berdasarkan demografis, geografis, gya hidup dll. (budaya mengutamakan
perempuan)
 Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA

Pembentukan Budaya Perusahaan

Filsafat Pendiri Pemilihan Manajemen Budaya

Perusahaan Kriteria Atasan Perusahaan

Sosialisasi
 Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA

Sumber Terbentuknya Budaya Perusahaan

Nilai perusahaan
Atribut perusahaan
“Budaya perusahaan dapat terbentuk dengan
varibel internal-eksternal. Keyakinan dan
kepercayaan yang dapat diterima oleh karyawan
Faktor eksternal:
sebagai internal perusahaan menciptakan Visi Pemimpin
Faktor pasar
budaya/kultur yang tinggi. Kuatnya budaya yang Budaya Tujuan
Tipe layanan Perusahaan
dianut oleh perusahaan berdampak pada kinerja Sasaran
Karakteristik
Gaya
dan kepuasan” segmen

Nilai-nilai dari karyawan:

Persepsi
perilaku
 Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA

Pendekatan Teoritis Budaya Perusahaan

Konstruksi budaya perusahaan disumbangkan oleh antropologi,
sosiologi, psikologi sosial dan ekonomi.

• Antropologi, ilmu yang mempelajari kebudayaan
umat manusia, nilai dan kepercayaan dalam
masyarakat.
• Sosiologi, ilmu yang mempelajari interaksi
antarmanusia dalam kelompok atau perilaku
kelompok dalam masyarakat.
• Psikologi sosial, melihat budaya perusahaan
melalui peranan individu dalam perusahaan
sebagai suatu masyarakat, sejauhmana pengaruh
sosial dalam pembentukan keinginan dan
kebutuhan, persepsi dan sikap, perilaku kelompok
dan perilaku organisasi perusahaan.

• Sosiologi memberikan kontribusi untuk mengenal
budaya perusahaan dengan melihat bagaimana
perusahaan dipandang sebagai institusi sosial,
sebagai agen perubahan, sebagai struktur sosial
dll.
• Ekonomi, mengenal budaya perusahaan dalam
menentukan produktivitas dan konsumen dari
produk perusahaan, keuntungan dan kerugian
tampilan organisasi secara material dan finansial.
 Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA

Model AGIL dari Talcot Parsons sebagai Pendekatan Budaya Perusahaan

Adaptation (adaptasi) Kemampuan perusahaan untuk lingkungan

Goal attainment
(pencapaian tujuan)
Integration (integrasi)
Legitimacy (legitimasi)
Kemampuan perusahaan untuk mengartikulasikan dan
mencapai tujuan system secara objektif
Kemampuan perusahaan untuk mengintegrasikan bagian-
bagian yang berbeda dari satu system
Kemampuan organisasi untuk mempertahankan perusahaan
agar dapat bertahan, dapat diterima dan hidup terus.

“Empat formulasi di atas merupakan gambaran teori fungsional dalam

memandang suatu budaya yang dianut oleh perusahaan. Perusahaan dipandang
sebagai suatu masyarakat dalam arti sempit yang didalamnya terdapat pola-pola
penentu interaksi (budaya)”
 Program Studi Komunikasi
UNIVERSITAS SIBER ASIA

Thank you