Metode pengambilan sampel pada penelitian kepuasan pelanggan dilakukan dengan cara consecutif
sampling yaitu pemilihan sampel dengan menetapkan subyek yang memenuhi kriteria penelitian
sampai kurun waktu tertentu, sehingga jumlah responden dapat terpenuhi.
Pada penelitian ini digunakan31 sampel responden. Sampel responden yang dipilih harus memenuhi
kriteria inklusi dan eksklusi, yaitu :
Kriteria inklusi
Kriteria eksklusi
•Data yang dikumpulkan pada penelitian ini merupakan data primer dan
sekunder.
1. Data primer didapatkan dari hasilpretest dan posttest saat kelas ibu hamil
1. Perencanaan
Menentukan masalah yang akan diteliti, mencari tinjauan pustaka yang sesuai dengan
masalah, dan menentukan sampel penelitian serta merencanakan pengumpulan data.
2. Pelaksanaan
• Data sebelumnya dianalisa normalitas sebaran datanya dengan uji Shapiro Wilk dan
diperoleh distribusi data tidak normal sehingga perbedaan tingkat pemahaman
tentang tanda bahaya kehamilan sebelum dan sesudah mengikuti kelas ibu hamil
dianalisis dengan Wilcoxon Rank Test
Hasil Penelitian
1. Karakteristik responden
Kelompok Usia Responden
23%
77%
45%
SD SMP/MTs SMA/SMK
Diploma Sarjana
Gambar 2. Distribusi tingkat pendidikan responden
Pekerjaan Responden
3
%
6%
90%
100
98
96
94
90.0
92
90
88
86
84
Pretest Postest
• Analisis dilakukan dengan Wilcoxon Rank Test, karena syarat distribusi normal
selisih tingkat pemahaman ibu tentang tanda bahaya kehamilan pretest-postest
tidak terpenuhi yaitu diperoleh nilai p sebesar 0,000 (p<0,05)
Median (minimum
p-value
– maksimum)
Pengetahuan sebelum kelas ibu 90,0 (60,0-100,0) 0,001
hamil