pertanyaan untuk diskusi dan review

1.menjelaskan setiap fungsi utama dari manajemen: perencanaan,

pengorganisasian, memimpin, dan mengendalikan. untuk kampus atau
organisasi lain yang Anda milik, memberikan contoh seorang manajer terlibat
dalam masing-masing fungsi. jika satu atau lebih fungsi yang kurang, apa
implikasinya?
2. daftar tiga metode kerja umum manajerial diidentifikasi oleh Mintzberg.
bagaimana bisa seorang manajer menyalahgunakan metode ini bekerja, sejauh
bahwa mereka akan mengakibatkan kinerja yang buruk?
3. menjelaskan tiga jenis umum peran dan sepuluh peran manajer tertentu yang
bermain. anggaplah bahwa Anda membuka toko ski dan surfing di dekat kampus
yang membawa pakaian, ski, dan aksesoris lainnya untuk rekreasi di resort ski
dan pantai. berasumsi bahwa Anda memiliki enam karyawan. bagaimana
mungkin Anda menggunakan sepuluh peran dalam mengelola toko Anda?

PERAN MANAJEMEN, menurut Henry Mintzberg

1.Peran Interpersonal : peran hubungan personal dapat terdiri dari :
= figur kepala (figur head) : manajer mewakili organisasi untuk kegiatan2 diluar
organisasi.
=pemimpin(leader) : manajer mengkoordinasi, mengendalikan, memotivasi, dan
mendukung bawahan- bawahannya.
= penghubung (liaison) : manajer menghubungkan personal2 di semua tingkatan
manajemen.
2.Peran Informational : peran dari manajer sebagai pusat syaraf (nerve center)
organisasi untuk menerima informasi yg paling mutakhir dan sebagai penyebar
( disseminator) informasi keseluruh personal di organisasi. Peran informasi
lainnya adalah manajer sebagai juru bicara (spokesman) untuk menjawab
pertanyaan2 tentang informasi yg dimilikinya.
3.Peran decisional : yang dilakukan oleh manajer adalah sebagai entreprenuer,
sebagai orang yg menangani gangguan, sebagai orang yg mengalokasikan
sumber2 dayaorganisasi, dan sebagai negosiator jika terjadi konflik di dalam
organisasi.
Keahlian Manajer : Seorang manajer yang berhasil harus memiliki banyak
keahlian, tetapi ada dua yang mendasar yaitu komunikasi dan pemecahan
masalah. Manajer berkomunikasi dengan bawahannya, atasannya, manajerlain
ditingkat yang sama, dan dengan orang-orang diluar perusahaan. Mereka juga
memecahkan masalah dengan membuat perubahan-perubahan pada operasi
perusahan sehingga perusahaan dapat mencapai tujuannya.
Pengetahuan Manajer :
Mengerti Komputer (computer literacy) : pengetahuan ini mencakup pengertian
mengenai istilah-istilah computer, pemahaman mengenai keunggulan dan
kelemahan computer, kemampuan menggunakan computer.
Mengerti Informasi (Information literacy) : meliputi pengertian bagaimana
menggunakan informasi pada tiap-tiap tahap dari prosedur pemecahan masalah,
dimana informasi dapat diperoleh, dan bagaimana membagikan informasi
dengan orang lain.
Seorang manajer yang berhasil harus memiliki banyak keahlian, tetapi ada 2
yang mendasar, yaitu :
Keahlian Komunikasi : Manajer berkomunikasi dg bawahannya, atasannya,
manajer lain ditingkat yg sama dan dg orang2 diluar perusahaan. Menejer
menerima dan mengirimkan informasi dalam bentuk lisan maupun tertulis
. Keahlian Pemecahan Masalah : Manajer juga memecahkan masalah dg
membuat perubahan2 pada operasi perusahaan sehingga perusahaan dapat
mencapai tujuannya.

Tahapan Pengambilan Keputusan

Simon (1960) memperkenalkan empat aktivitas dalam proses pengambilan keputusan :
Intelligence : Pengumpulan informasi untuk mengidentifikasikan permasalahan.
Design : Tahap perancangan solusi dalam bentuk alternatif-alternatif pemecahan masalah.
Choice : Tahap memilih dari solusi dari alternatif-alternatif yg disediakan.
Implementation : Tahap melaksanakan keputusan dan melaporkan hasilnya.