OLEH
DI
MENARA PERBADANAN,
KELANTAN
KOLEJ VOKASIONAL PASIR MAS
BAB 1
PENGENALAN
On-The Job Training (OJT) adalah salah satu syarat wajib bagi semua pelajar di Kolej
kompetensi yang diperlukan untuk meningkatkan tahap mampu kerja para graduan. On-The
Job Training (OJT) memberi peluang kepada pelajar merasai pembelajaran di dunia pekerjaan
Latihan ini memberi pendedahan dan pengalaman kepada pelajar dari segi
prosedur, peraturan-peraturan serta perspektif dan etika profesional organisasi. Selain itu,
kursus ini membina semangat dan sikap proaktif di kalangan pelajar dan seterusnya
Unit Perhubungan On-The Job Training (OJT) Kolej Vokasional Pasir Mas telah diberi
tanggungjawab untuk menempatkan para pelajar yang akan menjalani On-The Job Training (OJT)
di jabatan-jabatan kerajaan, badan-badan berkanun dan syarikat swasta yang sudi menempatkan
para pelajar di tempat mereka. Oleh itu, para pelajar boleh mempraktikkan ilmu teori dan amali
yang dipelajari untuk digunakan sebaik mungkin di alam pekerjaan yang
sebenar sambil menimba pengalaman serta memperluaskan ilmu pengetahuan dalam bidang
yang diceburi.
Konklusinya, On-The Job Training (OJT) ini banyak memberi pengalaman dan sedikit
sebanyak dapat membuka minda pelajar agar dapat menilai sesuatu pekerjaan dari perspektif
yang positif. Diharapkan pelajar membuat persediaan rapi dengan memantapkan ilmu,
memperbaiki kelemahan diri seperti cara berkomunikasi dan mewujudkan keyakinan diri
On-The Job Training (OJT) merupakan satu syarat yang diwajibkan ke atas setiap pelajar
sebelum layak dipertimbangkan untuk penganugerahan Sijil atau Diploma. Setiap pelajar
perlu lulus On-The Job Training (OJT) dan pelajar yang gagal perlu mengulangi semula
latihan industri.
5. Menerangkan tugas-tugas yang diberikan dalam tempoh OJT mengikut format yang
ditetapkan.
6. Menguasai kemahiran bidang kursus dengan mengaitkan teori yang telah dipelajari.
Pelajar dapat memanfaatkan ilmu yang dipelajari sepanjang menjalani On-The Job
Training (OJT) dengan lebih efisien dengan mendokumentasikan aktiviti-aktiviti dan gerak kerja
semasa menjalankan latihan dengan sistematik dan berkesan melalui laporan yang dibuat.
Melalui penulisan laporan, pelajar boleh menggunakan teknik kerja yang dipelajari
Laporan yang terperinci disediakan adalah sebagai bukti kepada latihan yang telah
dijalankan dengan sempurna mengikut jangka masa lebih kurang 4 bulan bermula pada 5
Disember 2016 hingga 7 April 2017 seperti yang ditetapkan oleh pihak BPTV.
Laporan ini juga sebagai bahan penilaian untuk latihan yang telah dijalankan oleh
pelajar dan pemarkahan laporan ini akan diberikan setelah laporan disemak sepenuhnya oleh
pensyarah. Untuk memupuk semangat di dalam diri pelajar dan sikap tanggungjawab dalam
melaksanakan setiap tugas yang diberikan bagi memenuhi kehendak firma dan Kolej
Vokasional. Di mana pelajar dapat belajar untuk memikul sendiri tugas yang diamanahkan
dengan baik.
1.4 Kepentingan On-The Job Training (OJT) Kepada Pelajar
Persaingan dalam merebut peluang pekerjaan amat sengit pada masa kini. Melalui
latihan perindustrian, pelajar akan didedahkan tentang suasana sebenar alam pekerjaan.
Pelajar juga memperoleh pelbagai faedah dari On-The Job Training (OJT) antaranya adalah:
Mendedahkan para pelajar tentang kepentingan pengurusan masa dalam setiap pekerjaan yang
dilakukan. Ia amat penting untuk menanam sikap pandai mengurus masa dalam diri para pelajar
supaya segala tugas yang diberikan dapat disiapkan dalam tempoh yang ditetapkan.
atau masyarakat. Ia dapat mendidik para pelajar cara-cara berkomunikasi yang baik dan
bersesuaian dengan situasi sama ada dengan ketua, kakitangan ataupun pelanggan yang
Kebanyakan firma yang mahu mengambil pekerja baru juga memerlukan pekerja yang sudah
para pelajar dapat mempelajari serba sedikit tentang alam pekerjaan dan dapat mengawal
situasi jika berada di pejabat atau lokasi bekerja satu hari kelak.
Para pelajar tidak lagi merasa kekok dan janggal apabila mereka melangkah ke alam
pekerjaan yang sebenar di samping dapat menilai keupayaan diri sendiri sama ada boleh
menempuhi alam pekerjaan dan menghadapi cabaran apabila bekerja kelak. Ia membantu
meningkatkan lagi keyakinan diri para pelajar.
Dengan adanya pengalaman selama empat bulan menjalani latihan industri, para pelajar serba
sedikit dapat membantu menyelesaikan masalah di tempat kerja apabila sudah bekerja kelak. Ia
membantu para pelajar menyemai sikap bertanggungjawab dan mengambil berat terhadap
hormat-menghormati di antara satu sama lain sewaktu berada di tempat kerja. Sifat ini
penting bagi
memastikan segala urusan pejabat berjalan lancar tanpa sebarang konflik di antara pekerja.
Pelajar dapat menyesuaikan diri dengan polisi-polisi am peraturan-peraturan firma agar tidak
dikenakan sebarang tindakan oleh firma atau jabatan serta mendidik menjadi seorang yang
lebih disiplin. Pelajar dapat diberi pendedahan secara langsung, malah mendidik pelajar agar
On-The Job Training (OJT) memberi pendedahan dan pengalaman kepada pelajar dari
Job Training (OJT) ini akan membina semangat dan sikap proaktif di kalangan pelajar dan
*NOTA
MASUKKAN SEMUA MAKLUMAT BERKAITAN
SYARIKAT/ORGANISASI
-Piagam Pelanggan
-Logo
-Carta Organisasi
-Perkhidmatan
2.1 Pengenalan Organisasi
Prokel Management Sdn. Bhd. merupakan satu-satunya syarikat Kumpulan PKINK yang
menjalankan aktiviti pengurusan harta milik PKINK. Ditubuhkan pada 30 Oktober 1986 dan
mula beroperasi pada 1 Disember 1986 dengan modal saham berbayar RM100,002 dan modal
Berazam untuk menjadi sebuah syarikat yang bertanggungjawab dan berwibawa dalam
2.4 Logo
Rajah 2.4 Logo
2.4 Objektif
1. Kutipan sewa mencapai tahap ‘Standard Industri’ dalam bidang sewaan tanpa
2. Penyelenggaraan bangunan secara optima dengan kawalan kos tidak melebihi bajet.
2.5 Aktiviti
9. Mempromosikan Medan Ikan Bakar, Kedai Buloh dan mengendalikan operasi bot
10. Mempromosi dan memasarkan produk dan perkhidmatan Syarikat Kumpulan PKINK.
11. Sebagai Event Manager bagi expo, pameran, karnival dan medium pemasaran yang
lain.
2.6 Anak Syarikat PKINK
Perkhidmatan
Sumber Galian
RINGKASAN MINGGUAN
3.1 Pengenalan
Ringkasan laporan mingguan ini disediakan bertujuan untuk melihat hasil kerja yang
telah dilakukan sepanjang menjalani On-The Job Training (OJT) di Prokel Management
On-The Job Training (OJT) ini merupakan satu peluang untuk mempelajari secara
langsung proses-proses kerja yang dilakukan oleh Prokel Management seperti dalam
Berikut adalah ringkasan aktiviti yang telah saya lakukan sepanjang menjalani
∙ Mengumpulkan semua
maklumat berkaitan pakej
∙ Membantu menguruskan
bahagian sales
∙ Membantu menguruskan
bahagian sales
∙ Membantu menguruskan
4 29/12/2016-2/1/2017 bahagian sales
∙ Cuti banjir
stabil
secara online
∙ Mengemaskini segala
blogspot
Perniagaan (SBU)\
(PROKEL BIZZ)
ditawarkan Prokel
∙ Mengemaskini laman web
www.prokel.com.my
Hishamuddin b. Hussein,
(Perkhidmatan Kebersihan)
River Cruise
14 ∙ Perbincangan dengan En
fauzan dari pusat data untuk
15
16
membuat satu sisem sistem supaya
pemulangan
asset-aset di pusat
Mengemaskini
data.
Laporan
emel kepada
Memasukan coding
pelanggan
template dalam
form
Memasukan
*borrow.php
coding design
*assetBorrowphp
template dalam
form
“index.html” dan
“assetManager.php”
Membuat Laporan
Akhir LI Bab 1
dan Bab 2
Membuat Laporan
Akhir LI Bab 3
Perbaiki
*borrowAdd.php
∙ Memasukan coding
*CategoryPrcess.php
∙ Mengedit laporan
∙ Perbaiki sistem
supaya
kelihatan lebih
teratur.
17
∙ Menyiapkan Laporan
Akhir
LI
∙ Meminta tandatangan
supervisor untuk
pengesahan tamat LI
BAB 4
LAPORAN TEKNIKAL
perancangan dan pelaksanaan ke atas harga, promosi dan pengedaran terhadap barangan atau
perkhidmatan supaya proses pertukaran dapat dilakukan yang mana akan memenuhi kepuasan
produk yang berfungsi menyampaikan produk kepada pengguna sasaran. Prokel Management
Rajah 4.3.3
Langkah 4 : Admin boleh menetapkan tarikh & masa untuk dipost secara automatik
Rajah 4.3.4
Langkah 5 : Klik Publish setelah selesai
Rajah 4.3.5
Rajah 4.3.7
Rajah 4.3.8
Langkah 3 : Klik New Post
Rajah 4.3.9
Rajah 4.3.10
Langkah 5 : Klik Publish
Rajah 4.3.11
Rajah 4.3.12
C) Mengemaskini Facebook Rasmi Prokel Management
Rajah 4.3.13
Prokel Bizz
Prokel Service
Prokel Event
Arked Perdana
Rajah 4.4.1
Rajah 4.4.2
Langkah 3 : Edit maklumat yang diinginkan
Rajah 4.4.3
Langkah 4 : Setelah selesai membina soalan yang diinginkan, klik butang send
Rajah 4.4.4
Langkah 5 : Klik pada Embed HTML dan Copy link tersebut
Rajah 4.4.5
Langkah 6 : Layari www.blogger.com dan bina satu post, klik pada HTML dan tampalkan link yang telah
disalin itu tadi
Rajah 4.4.6
Rajah 4.4.8
Rajah 4.4.9
Langkah 10 : Segala aduan/cadangan/pertanyaan pelanggan akan disimpan di dalam format
Microsoft Excel
Rajah 4.4.10
Rajah 4.4.1 : Passengger Registration Form & Borang Tempahan Floating Chalet
Time Departure, Time Arrival, Helmsman, Boatman, Boat Number, Jenis Trip, dan
harga.
3. Kemudian, memberi tiket bot kepada pelanggan yang mengandungi masa bertolak,
1. Mengisi borang tempahan floating chalet yang mengandungi nama, no I/C,no telefon,
tarikh check-in/check-out, bilangan bilik dan harga.
2. Memberi kunci bilik kepada pelanggan dan membawa mereka ke bilik tersebut.
BAB 5
Saya sebagai pelajar On-The Job Training (OJT) ingin memberikan sedikit dapatan dan
cadangan untuk Prokel Management supaya dapat membangun dengan lebih maju.
Berkemungkinan juga ia dapat memperbaiki dan memberi kemudahan dan keselesaan bagi
semua pihak serta boleh digunakan oleh pihak pengurusan pada masa akan datang.
5.1 Dapatan
Hasil laporan ini secara keseluruhannya memberi pengetahuan dan kemahiran yang
Prokel, saya memperoleh banyak pengetahuan dan pengalaman baru yang amat berguna
kepada seorang pelajar yang akan melangkah masuk ke alam pekerjaan kelak. Ini merupakan
salah satu kelebihan yang ada untuk pelajar Kolej Vokasional berbanding pelajar dari institusi
Dalam tempoh selama 17 minggu, saya amat berpuas hati dengan kerjasama, perhatian
serta tunjuk ajar yang diberikan oleh kakitangan Prokel tidak kira pangkat dan kedudukan.
Pengetahuan dan kemahiran yang diperoleh dari minggu pertama hingga minggu ke dua
puluh telah banyak membantu saya dalam meningkatkan prestasi, kemampuan dan mengenal
pasti kelemahan yang ada di samping mengaplikasikan teori dan amali yang dipelajari di
dalam kelas.
Antara pendapat atau pandangan yang saya ingin berikan ialah:
Kedudukan kaunter tiket river cruise yang terletak di hujung bangunan MIB
menyukarkan orang lain yang berurusan dengan staff. Sebagai contoh, untuk proses
Ketua jabatan harus bijak memainkan peranan sebagai seorang ketua. Beliau
dapat membentuk satu pasukan kerja yang lebih baik dan mantap. Begitu juga dengan
5.2 Cadangan
Pihak syarikat di minta mendedahkan lebih banyak perkara berkaitan dengan yang
kerja-kerja dibuat supaya para pelajar mendapat lebih manfaat dari program latihan
industri. Pihak syarikat harus memberi peluang kepada pelajar untuk mempelajari
lebih mendalam lagi tentang sesuatu kerja yang mereka buat ketika latihan industri.
Pensyarah Kolej Vokasional Pasir Mas harus memberi pemantauan dan sokongan
yang lebih kerap terhadap pelajar-pelajar yang sedang menjalani OJT kerana mungkin
terdapat masalah yang di hadapi pelajar memandangkan pelajar masih belum bersedia
di alam pekerjaan.
BAB 6
KESIMPULAN
Secara keseluruhannya, On-The Job Training (OJT) yang dilaksanakan oleh pelajar
semester lapan adalah amat berguna terutamanya bagi diri saya. Dengan adanya On-The Job
Training (OJT) menjadi satu landasan bagi saya untuk mengenali bidang kerja yang sebenar
serta lebih luas. Di samping itu, ilmu yang diperoleh sepanjang pengajian di Kolej Vokasional
Vokasional dan menjalani latihan praktikal adalah amat berbeza sekali terutamanya cara
berkomunikasi dengan orang luar. Gaya komunikasi yang lebih matang merupakan satu
kelebihan yang saya peroleh untuk meningkatkan lagi kemahiran komunikasi saya. Justeru,
latihan ini amat baik dan wajar diteruskan bagi melahirkan graduan yang lebih berkualiti
selaras dengan hasrat kerajaan untuk melahirkan golongan profesional yang dinamik.
Dalam tempoh menjalani On-The Job Training (OJT) di Jabatan SBU Prokel
Management banyak pengetahuan dan pengalaman baru yang saya terima ketika melakukan
kerja di dalam pejabat dan luar pejabat. Pengetahuan dan pengalaman ini amat berguna untuk
memajukan diri dan membantu untuk kemudahan di masa hadapan terutama sekali dalam
bidang pengurusan perniagaan. Saya juga telah banyak didedahkan dengan pelbagai aktiviti
serta tugas di jabatan ini secara tidak langsung saya juga telah mengetahui setiap
tanggungjawab dan peranan setiap kakitangan di dalam jabatan. Pendedahan kepada alam
pekerjaan yang sebenar adalah baik kepada para pelajar terutamanya untuk membuka minda
dan pemikiran agar lebih berfikiran kreatif dan berpengetahuan tinggi. Pelajar juga dapat
mengenal pasti dan menangani masalah-masalah yang sering timbul dalam situasi pekerjaan
yang sebenar.
Banyak cabaran yang saya terpaksa tempuhi terutama sekali apabila ditempatkan di
kaunter tiket River Cruise. Pelbagai ragam manusia yang perlu ditempuhi setiap hari yang
datang ke kaunter. Pada mulanya agak sukar untuk saya mengatasi masalah pelanggan yang
datang berurusan kerana tidak pernah berhadapan dengan perkara tersebut namun dengan
bantuan daripada staf-staf jabatan tersebut lama-kelamaan saya dapat mengatasi masalah
Dari segi perhubungan dengan staf-staf jabatan, tiada sebarang masalah yang saya
hadapi. Ini kerana sikap setiap pekerja yang ceria dan begitu prihatin terhadap setiap gerak
kerja yang saya lakukan. Kerjasama yang dihulurkan oleh kakitangan jabatan amat
membanggakan. Selain itu, kerajinan dan keprihatinan dalam setiap masalah yang timbul
mencenderungkan diri saya untuk menjadikan mereka sebagai contoh. Di samping itu,
On-The Job Training (OJT) melatih diri saya untuk sentiasa menepati masa. Secara tidak
langsung OJTmendidik diri saya supaya menjadi seorang yang berdisiplin dengan masa.
Selain itu, OJT juga telah mendedahkan kepada saya mengenai semangat kerja berpasukan
dan bertukar-tukar pendapat serta idea yang bernas dengan kakitangan yang lain.
Walaupun pelbagai cabaran yang telah ditempuhi oleh setiap pelajar sepanjang
menjalani OJT berbeza antara satu sama lain, namun apa yang penting ialah setiap individu
mestilah bersikap lebih positif dalam menghadapi setiap situasi supaya pengalaman yang
Melalui On-The Job Training (OJT) ini, jelaslah bahawa objektif latihan telah tercapai
sepanjang dua puluh minggu bermula 5 Disember 2016 sehingga 7 April 2017. Oleh itu,
dapat disimpulkan bahawa pendedahan yang telah diberikan kepada pelajar sepanjang
On-The Job Training (OJT) ini sangat berguna dan perlu dimanfaatkan dengan betul pada
masa hadapan. On-The Job Training (OJT) juga dapat merealisasikan wawasan negara
menjelang tahun 2020 dengan melahirkan graduan yang berpengetahuan dan berkeperibadian
Di kesempatan ini saya ingin mengucapkan jutaan terima kasih kepada mereka yang
terlibat secara langsung ataupun secara tidak langsung yang telah memberi ilmu dan tunjuk
ajar yang berguna. Jasa dan bantuan mereka tidak dapat saya lupakan. Saya juga ingin
memohon maaf kepada pihak Jabatan SBU Prokel Management dan Unit Perhubungan dan
Latihan Industri (UPLI) Kolej Vokasional Pasir Mas, Kelantan atas sebarang kesilapan dan
kekhilafan yang terkandung di dalam laporan ini serta ikhlas dan sedia menerima teguran
yang membina.