LAPORAN AKHIR

ON JOB TRAINING (OJT)

OLEH

MAZLINA BINTI MOHAMAD JAMIL

(010120-13-1056)

DI

TELEKOM MALAYSIA (TM)

BATU LINTANG KUCHING, SARAWAK

Laporan Akhir Latihan Industri Ini Dikemukan kepada pensyarah penilai di

Jabatan Elektrik dan Elektronik bagi mematuhi sebahagian dari syarat penilai
Latihan industri dan penganugerahan Diploma Teknologi Elektronik.

KOLEJ VOKASIONAL KUCHING

KUCHING, SARAWAK

2021

1
 PERAKUAN PELAJAR

Dengan ini saya akui bahawa laporan ini adalah hasil kerja saa sendiri dan dibuat
berdasarkan undang-undang yang termaktub di bawah peraturan Kolej Vokasional
Kuching. Ia adalah asli berpandukan daripada pengetahuan dan pengalaman saya
di organisasi Latihan yang dipilih.

Saya dengan ini berjanji sekiranya laporan yang dihasilkan melanggar

mana-mana syarat yang termaktub di bawah peraturan organisasi latihan dan Kolej
Vokasional Kuching, segala hasil kerja saya akan digagalkan dan didapati sebagai
tidak melengkapkan syarat untuk penganugerahan Diploma dan saya bersetuju
untuk dikenakan sebarang tindakan undang-undang di bawah peraturan Kolej
Vokasional Kuching.

Nama Penulis : …………………………………………

No. K/P : …………………………………………
No Pendaftaran : ………………………………………...
Tandatangan : …………………………………………
Tarikh : …………………………………………

ii
PENGHARGAAN

iii
 SENARAI KANDUNGAN

Maklumat muka surat

Pengenalan

1.1 Pendahuluan 1

1.2 Objektif 2

1.3 Objektif laporan Industri 3

1.4 Kepentingan On the job Training

iv
 BAB 1: PENGENALAN

1.1 PENDAHULUAN

On-The Job Training (OJT) merupakan antara syarat-syarat yang telah

diperuntukkan ke atas setiap pelajar di seluruh Kolej Vokasional di Malaysia
khususnya di Kolej Vokasional Kuching bagi penganugerahan Diploma vokasional
Malaysia. Pelajar akan menjalani On-The Job Training (OJT) Semester akhir sama
ada dalam awam ataupun swasta pada Semester 8 iaitu tempoh selama 6 bulan
bagi mendapatkan pendedahan awal dan membiasakan diri dengan dunia
pekerjaan yang sebenar.

Sepanjang pelajar menjalani Latihan Industri, pelajar akan berada di bawah

pengawasan penyelia yang telah dilantik oleh Unit Perhubungan dan Latihan
Industri Kolej Vokasional Kuching. Sepanjang semasa pelajar menjalani On-The Job
Training (OJT) ini, pelajar akan berhadapan dengan pelbagai pengalaman yang
belum ditempuhi. Oleh itu, pelajar perlu menyiapkan diri dari segi mental dan fizikal
untuk menjalani OJT ini sehingga tamat tempoh yang telah ditetapkan selama
menjalani Latihan Industri, pelajar akan dapat membina keyakinan diri menjadi lebih
berani dan tabah dalam menjalani kehidupan sebagai seorang pelajar di samping
dapat menimba pengetahuan dan juga pengalaman. Pelajar boleh merujuk dan
pengalaman tersebut sebagai satu panduan apabila pelajar melangkah ke alam
pekerjaan sebenar kelak. Justeru On-The Job Training (OJT) dapat memberi
manfaat kepada pelatih

Justeru On-The Job Training (OJT) dapat memberi manfaat kepada pelatih
untuk mengamalkan ilmu-ilmu yang dapat diperolehi untuk dijadikan sebagai satu
pengalaman jika di alam pekerjaan yang sebenar dan membentuk personaliti diri
yang baik. Dengan adanya penerangan dari Unit Perhubungan dan Latihan Industri
(UPLI) dapat menjalani OJT dengan baik dan lancar, dan dapat menyiapkan laporan
untuk dijadikan sebagai rujukan tentang tugas yang dilaksanakan.

Hasil daripada On-The Job Training (OJT) ini, Kolej Vokasional Kuching kelak
dapat melahirkan para graduan yang berkualiti bagi melanjutkan pelajaran di
peringkat yang lebih tinggi atau terus melangkah ke alam pekerjaan seiring dengan
matlamat kerajaan untuk menghasilkan anak didik yang lebih bermutu dan berkualiti

1
disamping melahirkan tenaga kerja separuh mahir yang amat diperlukan oleh
kakitangan pekerjaan di sektor awam mahupun swasta.

1.2 OBJEKTIF

Latihan Industri adalah salah satu latihan yang wajib dijalani oleh semua pelajar
atau mahasiswa di sesuatu organisasi atau institut pengajian tinggi dalam tempoh
tertentu supaya para pelajar dapat mempelajari ilmu baru dan mendapat banyak
pengalaman bekerja. Dengan cara ini, para pelajar dapat mempraktikkan
pembelajaran yang dipelajari di institusi serta mempertingkatkan lagi kemahiran dan
mempelajari banyak perkara. Selain itu, ia juga dapat mendedahkan kepada para
pelajar mengenai suasana pekerjaan yang sebenar di sesuatu organisasi atau
firma.

Secara amnya, objektif latihan industri adalah seperti berikut;

I. Mengaplikasikan pengetahuan dan kemahiran yang berkaitan di tempat

kerja
II. Berkomunikasi secara berkesan dengan pelbagai peringkat.
III. Mengamalkan kerja berpasukan.
IV. Meningkatkan tahap profesionalisme dan beretika dalam memenuhi dasar-
dasar, prosedur dan kaedah-kaedah dalam organisasi.
V. Menerangkan tugas-tugas yang diberikan dalam tempoh OJT mengikut
format yang ditetapkan.

2
1.3 OBJEKTIF LAPORAN LATIHAN INDUSTRI

Laporan Latihan Industri ini disediakan oleh pelajar – pelajar Politeknik yang
mempunyai beberapa objektif. Antara objektifnya ialah:

I. Menerangkan satu persatu aktiviti yang dilakukan di firma bertujuan

melengkapkan laporan yang dibuat secara ringkas oleh pelajar pada setiap
hari supaya ia lebih lengkap dan jelas.
II. Penulisan laporan ini juga bertujuan untuk memastikan pelajar menjalani
latihan industri dengan baik.
III. Pensyarah dapat menilai pelajar tersebut melalui laporan yang dibuat.
IV. Memenuhi sebahagian

3
1.4 KEPENTINGAN ON-THE JOB TRAINING (OJT)

Menjalani On-The Job Training (OJT) merupakan syarat wajib bagi setiap pelajar
Kolej Vokasional. Ia wajib disempurnakan oleh pelajar yang mengikuti kursus
Diploma.

Ketika menjalani On-The Job Training (OJT) selama 6 bulan, pelajar bukan sahaja
didedahkan kepada alam pekerjaan tetapi juga dapat mempraktikan segala teori
dan amali yang dipelajari di Kolej Vokasional. Semasa di Kolej Vokasional, pelajar
didedahkan secara am dan amali tetapi dengan menjalani OJT ini juga pelajar dapat
mendedahkan para pelajar tentang suasana alam pekerjaan yang sebenar.

On-The Job Training (OJT) juga mendewasakan para pelajar yang bakal bergelar
sebagai pekerja. OJT sebagai pendedahan awal kepada para pelajar untuk bersikap
lebih matang. Ia memberikan impak mendalam dalam memupuk semangat
kerjasama dalam pasukan dan mendidik pelajar yang bakal menjejaki alam
pekerjaan supaya menghormati antara satu sama lain terutama pekerja yang lebih
senior atau pegawai yang berpangkat tinggi.

Selama 6 bulan menjalani OJT, banyak pengalaman, pengetahuan dan

pendedahan yang berguna telah saya perolehi. Segala pendedahan yang diperolehi
telah menyedarkan diri saya dalam meningkatkan keyakinan diri bagi menghadapi
kehidupan yang kian mencabar sekarang. Praktikal adalah pelengkap kepada ilmu
atau teori yang dipelajari. Ini jelas dengan konsep ilmu dan amal, di mana ilmu yang
dipelajari tanpa mengamalkannya akan hilang dan tidak akan memberi apa - apa
kesan. Begitulah jika kita beramal tanpa ilmu sudah tentu akan wujud masalah dari
segi pegangan dan pendirian yang sentiasa berubah - ubah.

Kesimpulan yang saya dapat melalui On-The Job Training (OJT) ini ialah saya
menerima banyak pendedahan dalam dunia perniagaan ini. Saya merakamkan
jutaan terima kasih kepada juga pihak Kolej Vokasional Kuching yang memberi
peluang kepada pelajar - pelajarnya mencari pengalaman sendiri dengan
mengadakan On-The Job Training (OJT).

4
 BAB 2: LATAR BELAKANG ORGANISASI

2.1 PENGENALAN ORGANISASI

Telekom Malaysia Berhad (TM), adalah penyedia infrastruktur

penyambungan dan digital nasional dan telco bersepadu terkemuka di Malaysia;
menawarkan rangkaian perkhidmatan komunikasi yang lengkap dan penyelesaian
dalam perkhidmatan tetap (teleponi dan jalur lebar), mobiliti, kandungan, WiFi, ICT,
Cloud dan pintar. TM didorong oleh penciptaan nilai pihak berkepentingan dalam
persekitaran yang sangat kompetitif; dan memberi penekanan pada memberikan
pengalaman pelanggan yang ditingkatkan melalui peningkatan dan inovasi kualiti
perkhidmatan pelanggan yang berterusan, sambil memfokuskan pada peningkatan
kecekapan dan produktiviti operasi.

Sebagai pendorong aspirasi Digital Malaysia negara, TM telah berada di

barisan hadapan dalam setiap evolusi teknologi telekomunikasi di negara ini, dan
akan terus melakukannya. Ia menyediakan tulang belakang komunikasi Malaysia
dengan rangkaian penyambungan dan penumpuan terluas. TM tetap komited untuk
terus mengembangkan jaringannya dengan infrastruktur digital yang komprehensif -
ketika bergerak melampaui perkhidmatan penyambungan ke perkhidmatan digital
bernilai tambah baru - untuk melayani gaya hidup dan masyarakat yang lebih digital,
perniagaan digital dan Kerajaan digital - ke arah membuat, "Hidup dan Perniagaan
Lebih Mudah, untuk Malaysia yang lebih baik ”.

5
2.2 SEJARAH PENUBUHAN ORGANISASI

Sebelumnya ia merupakan sebuah badan kerajaan, namun Jabatan

Telekom Malaysia diperbadankan dan diswastakan pada 12 Oktober 1984 dan ia
dikenali sebagai Syarikat Telekom Malaysia Berhad. TM telah disenaraikan
dalam Bursa Malaysia pada 9 September 1990.

British, yang mempunyai kehadiran di Malaysia dari abad ke-18,

bertanggungjawab bagi membuka kemudahan telekomunikasi terawal di negara ini,
yang dari semasa ke semasa berkembang menjadi TM. Pertama pemasangan
rangkaian telegraf di bawah Jabatan Pos & Telegraf, telefon turut disenarai dalam
abad ke-19, Magneto tangan engkol terawal mengendalikan peranti yang digunakan
di Perak pada tahun 1880-an. Pertukaran telefon awam pertama di negara ini juga
telah ditubuhkan di Ipoh, pada tahun 1902.\

Pada tahun 1891, telefon mula bertapak di Kuala Lumpur. Pada awal abad ini, garis
telefoni utama dari Province Wellesley (Seberang Prai) di Pulau Pinang ke Johor
Bahru telah dibina, dan pada tahun 1915 kabel bawah tanah yang pertama yang
telah dibentangkan menghubungkan Ipoh,Taiping Kampur dan Teluk Anson.

Bersama-sama dengan peningkatan perdagangan dan pembangunan

perbandaran, bilangan pelanggan telefon di Semenanjung Malaysia meningkat
dengan ketara. Menjelang 1930, untuk berurusan dengan jumlah trafik telefoni,
pertukaran magneto automatik telah ditugaskan di Kuala Lumpur di Jalan Weld.
Dalam tahun 1930-an, semua pertukaran telefon dalam Sistem Trunk Malayan
boleh berkomunikasi dengan bursa di Jawa, Filipina, Amerika
Syarikat, Kanada dan Mexico menggunakan pemancar radio-telefon gelombang
pendek . Menjelang akhir dekad ini, Terminal Radio Marconi telah dipasang di
Pertukaran Telefon Kuala Lumpur untuk mengendalikan panggilan di luar negara.

6
Rajah 2.2.1: Map Telekom Malaysia Berhad

Rajah 2.2.2: Telekom Malaysia Berhad

7
2.3 MISI TELEKOM MALAYSIA BERHAD

Untuk mencapai visi kami, kami telah menggariskan perkara-perkara berikut:-

i. Mencapai kecermalangan khidmat pelanggan dan kecekapan operasi

ii. Mempertingkatkan gaya hidup dan pengalaman pelanggan dengan
menyediakan perkhidmatan -perkhidmatan generasi akan datang yang
inovatif.
iii. Mempertingkatkan prestasi perniagaan para pelanggan kami dengan
menyediakan penyelesian maklumat dan komunikasi yang bernilai tinggi.
iv. Memberi nilai kepada pihak-pihak berkepentingan dengan merangsang
nilai pemegang saham dan menyokong pertubuhan serta pembangunan
Malaysia

2.4 VISI TELEKOM MALAYSIA BERHAD

Untuk menjadi peneraju komunikasi generasi baru Malaysia yang memenuhi

keperluan pelanggan menerusi inovasi dan kecemerlangan pelaksanaan.

2.5 LOGO

Rajah 2.5: Logo Telekom Malaysia Berhad.

8
2.6 CARTA ORGANISASI

Jadual 2.6.1: Carta Organisasi .

Jadual 2.6.2: Carta Organisasi penyelia

9
 BAB 3: RINGKASAN MINGGUAN

3.1 Pengenalan

Ringkasan aktiviti On-The Job Training (OJT) ini ditulis dalam bentuk
ringkasan mingguan yang bermula dari minggu pertama hingga minggu terakhir.
Sepanjang saya menjalani On-The Job Training (OJT) selama 6 bulan di Telekom
Malaysia Berhad (TM), Jalan Batu Lintang, Kuching, Sarawak.

3.2 Masa Bekerja

Jadual 3.2.1: Jam Bekerja

3.3 Aktiviti Yang Dijalankan Semasa Latihan Industri

Jadual 3.2 dibawah menunjukkan ringkasan aktiviti yang dilakukan

sepanjang menjalani On-The Job Training (OJT) di Telekom Malaysia Berhad (TM),
Jalan Batu Lintang, Kuching, Sarawak.

10
 Tarikh Aktiviti

 Lapor diri di Telekom Malaysia Batu Lintang,

1/3/2021 – Kuching.
5/3/2021  Taklimat ringkas daripada penyelia, Puan.
(Week 1) Dayang Asma Laily tentang skop pekerjaan
semasa tempoh menjalani praktikal.
 Pekerja mengajar saya menggunakan
G/Technology (software) juga dikenali
sebagai NEPS (Network Engineering
Planning System).
 Puan. Azziziah (Assistant Manager) mengajar
saya untuk menggunakan Websites Sphere.
 Membuat wayleave application dengan
mengguanakan sistem NEPS.
 Puan. Dayang mengajar saya dan juga
pelajar praktikal yang lain cara mengunakan
NICE (Network Inventory Convergence
Enabler) website.
 Puan. Azziziah, mengajar saya cara menulis
cover letter / reply letter untuk membalas
wayleave application daripada konsultan.
 Puan. Azziziah, mengajar saya untuk update
8/3/2021 – order status di Sphere website. (Confirmed /
12/3/2021 Cancel)
(Week 2)  Mdm. Dayang, memberi tugasan untuk
mengira nombor port available di dalam FDP
menggunakan NICE website.
 Verify pending exchange berdasarkan orang
yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
menggunakan TM Swift website.
15/3/2021 –  Verify pending exchange according to the
19/3/2021 responsible person using TM Swift website.
(Week 3)  Update OCI Ticket number menggunakan TM
Swift.

11
  Membuat Wayleave application daripada
konsultan.
 Membuat reply letter untuk Wayleave
Application.
 Verify pending exchange berdasarkan orang
yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
22/3/2021 – menggunakan TM Swift website.
26/3/2021  Membuat order menggunakan Sphere
(Week 4) website daripada pelanggan dan masukkan
order number ke dalam file Excel.
 Add boundary di dalam Granite Software
untuk menambah alamat pelanggan.
 Membuat Wayleave application daripada
konsultan.
 Membuat reply letter untuk Wayleave
Application.
 Verify pending exchange berdasarkan orang
29/3/2021 – yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
1/4/2021 menggunakan TM Swift website.
(Week 5)  update order status di Sphere website.
(Confirmed / Cancel)
 Update OCI Ticket number menggunakan TM
Swift.
 Buat update untuk RFS date di dalam Sphere
website.
 Membuat Wayleave application daripada
konsultan.
 Membuat reply letter untuk Wayleave
Application.
 Verify pending exchange berdasarkan orang
5/4/2021 – yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
9/4/2021 menggunakan TM Swift website.
(Week 6)  Mempelajari tentang project management
framework.
 Add boundary di dalam Granite Software
untuk edit atau menambah alamat
pelanggan.

12
  Mempelajari tentang manfaat project
management.
 Membuat Wayleave application daripada
konsultan.
 Membuat reply letter untuk Wayleave
Application.
12/4/2021 –  Verify pending exchange berdasarkan orang
16/4/2021 yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
(Week 7) menggunakan TM Swift website.
 Update OCI Ticket number menggunakan TM
Swift.
 Membuat Wayleave application daripada
konsultan.
 Membuat reply letter untuk Wayleave
Application.
 Verify pending exchange berdasarkan orang
19/4/2021 – yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
23/4/2021 menggunakan TM Swift website.
(Week 8)  Update OCI Ticket number menggunakan TM
Swift.
 Update order status di dalam Sphere website.
(Confirmed / Cancel)
 Verify pending exchange berdasarkan orang
26/4/2021 – yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
30/4/2021 menggunakan TM Swift website.
(Week 9)  Membuat Wayleave application daripada
konsultan.
 Membuat reply letter untuk Wayleave
Application.
 Verify pending exchange berdasarkan orang
3/5/2021 – yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
7/5/2021 menggunakan TM Swift website.
(Week 10)  Add boundary di dalam Granite Software
untuk edit atau menambah alamat
pelanggan.
 Menambah new port di dalam Granite
Software.

13
  Waiters Clearance bedasarkan Jendela 14
Days.
 Membuat Wayleave application daripada
konsultan.
 Membuat reply letter untuk Wayleave
Application.
10/5/2021 –  Verify pending exchange berdasarkan orang
14/5/2021 yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
(Week 11) menggunakan TM Swift website.
 Mempelajari tentang cara menarik kabel.
 Update order status di dalam Sphere website.
(Confirmed / Cancel)
 Membuat Wayleave application daripada
konsultan.
 Membuat reply letter untuk Wayleave
Application.
 Verify pending exchange berdasarkan orang
17/5/2021 – yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
21/5/2021 menggunakan TM Swift website.
(Week 12)  Update order status di dalam Sphere website.
(Confirmed / Cancel)
 Check available port di dalam GCA website
atau NICE website.
 Mempelajari tentang keselamatan bekerja di
Telecommunication tower.
 Update OCI Ticket number menggunakan TM
Swift.

 Verify pending exchange berdasarkan orang

24/5/2021 – yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
28/5/2021 menggunakan TM Swift website.
(Week 13)  Update order status di dalam Sphere website.
(Confirmed / Cancel)
 Check available port di dalam GCA website
atau NICE website.
 Membuat Wayleave application daripada
konsultan.

14
  Membuat reply letter untuk Wayleave
Application.
 Verify pending exchange berdasarkan orang
31/5/2021 – yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
4/6/2021 menggunakan TM Swift website.
(Week 14)  Update order status di dalam Sphere website.
(Confirmed / Cancel)
7/6/2021 –  Verify pending exchange berdasarkan orang
11/6/2021 yang bertanggungjawab di kawasan tersebut
(Week 15) menggunakan TM Swift website.
 Check sama ada status ticket under Pending
Project RFSI atau tiada di dalam TM Swift
website.
 Check available port di dalam GCA website
atau NICE website.
 Do a final report Chapter 2 about Telekom
14/6/2021 – Malaysia background.
18/6/2021  Make a research about Telekom Malaysia
(Week 16) profile.
 Do a final report Chapter 3 about weekly jobs
summary.
 Puan. Azziziah memberi file Excel yang
21/6/2021 – mengandungi senarai cabinet yang hilang.
25/6/2021 (Tagging Target July)
(Week 17)  Setiap cabinet dan juga subcabinet mestilah
di remark bedasarkan websites yang telah di
beri untuk membuat tugasan ini.
 Website yang diperlukan untuk membuat
tugasan ini adalah:
-TM Granite Production.
-Unifi Search.
-NICE website.
 Puan. Azziziah memberi file Excel yang
28/6/2021 – mengandungi senarai cabinet yang hilang.
2/7/2021 (Tagging Target August)
(Week 18)  Setiap cabinet dan juga subcabinet
mestilah di remark bedasarkan websites
yang telah di beri untuk membuat tugasan

15
 ini.
 Website yang diperlukan untuk membuat
tugasan ini adalah:
-TM Granite Production.
-Unifi Search.
-NICE website.
 Puan. Azziziah memberi file Excel yang
5/7/2021 – mengandungi senarai cabinet yang hilang.
9/7/2021 (Tagging Target September)
(Week 19)  Setiap cabinet dan juga subcabinet
mestilah di remark bedasarkan websites
yang telah di beri untuk membuat tugasan
ini.
 Website yang diperlukan untuk membuat
tugasan ini adalah:
-TM Granite Production.
-Unifi Search.
-NICE website.
 Puan. Azziziah memberi file Excel yang
12/7/2021 – mengandungi senarai cabinet yang hilang.
16/7/2021 (Tagging Target October and November)
(Week 20)  Setiap cabinet dan juga subcabinet
mestilah di remark bedasarkan websites
yang telah di beri untuk membuat tugasan
ini.
 The website that required to do this task
are:
-TM Granite Production.
-Unifi Search.
-NICE website.
19/7/2021-  Mempelajari tentang cara menarik kabel.
23/7/2021  Membuat wayleave application dengan
(week 21) mengguanakan sistem NEPS.

26/7/2021-  Membuat wayleave application dengan

30/7/2021 mengguanakan sistem NEPS.
(week 22)  Membuat reply letter untuk Wayleave

16
 Application.
2/8/2021- 6/8/2021  Membuat wayleave application dengan
(week 23) mengguanakan sistem NEPS.
 Membuat reply letter untuk Wayleave
Application.
9/8/2021-  Menelefon pengguna Streamyx.
13/8/2021  Membuat wayleave application dengan
(week 24) mengguanakan sistem NEPS.
 Membuat reply letter untuk Wayleave
Application.

BAB 4: LAPORAN TEKNIKAL

4.1 Teknologi yang digunakan.

17
i. Network Inventory Convergence Enable (NICE)
Laman web NICE digunakan untuk melihat lapisan pada peta,
Paparan Batas Perkhidmatan pada peta seperti TM Node, Cabinet dan
DP. Ia juga mempaparkan laluan kabel di peta, fungsi Pencarian dan
lokasi Paparan NE di peta.

ii. G/Technology Application

G / Teknologi menghasilkan Model kemudahan bersepadu dan

automatik sepenuhnya. Ini menyediakan fungsi penempatan,
tontonan, plot, dan pengesahan data yang kuat yang diperlukan oleh
semua utiliti, dan dirancang untuk dikonfigurasi untuk aliran kerja
khusus pelanggan. Ia menggunakan metadata untuk menyimpan
definisi jenis ciri yang akan menjadi model.

iii. Microsoft Excel

Microsoft Excel ialah program yang termasuk dalam `rangkaian

aplikasi Microsoft Office. Tugasan Spreadsheets adalah menjadual
isi yang disusun dalam baris dan lajur yang dapat dimanipulasi
secara matematik menggunakan operasi dan fungsi aritmetik asas
dan kompleks.

iv. TM SWIFT V6

TM SWIFT V6 is to proceed order creation.

v. INVENTORY CLIENT SOFTWARE

Add Boundary at Granite Software to add a customer address.

vi. TM SPHERE

18
 To Create New Order for new project.

vii. TM SPHERE

19
i) Network Inventory Convergence Enabler (NICE)

Laman web NICE digunakan untuk melihat lapisan di peta dengan

menampilkan sempadan perkhidmatan di peta seperti TM Node, Cabinet
dan DP (Distribut Point). Juga paparkan laluan kabel di peta, fungsi
Pencarian dan lokasi Paparan NE di peta.

Rajah 4.1.1: NICE Interface

Untuk tugasan ini, focus utama ia adalah untuk mengenal pasti Copper
Distribute Point (DP) iaitu Streamyx sebelum ini dan di gantikan dengan
UNIFI_Fiber Distribute Point (FDP) badasarkan kawasan yang terdapat
dalam NICE website.

Langkah-langkah untuk menyiapkan tugasan:

Rajah 4.1.2: langkah-langkah

1
1. Pelajar akan diberi file excel untuk mengenalpasti Student Copper_DP
dan Unifi_DP

2. Kemudian, salinkan Copper_DP dan cari di dalam NICE.

Rajah 4.1.3: DP number di NICE

3. Selepas cari Copper_DP, map ini akan memaparkan service boundary

Rajah 4.1.4: TM Network Inventory on Map

4. Kemudian, pelajar akan mengenal pasti Unifi_FDP yang terdekat untuk

mengantikan Copper_Dp sebelumnya. Sebagai contoh, jika tiada FDP yang
terdekat di sekitar DP pelajar akan meletakan remark as “No alternate FDP”
untuk di ganti.

2
 ii) G/Technology Application
1. Untuk mencari infrastruktur, buka G/Technology Application. Kemudian, click
‘open a new workspace.

Rajah 4.2.1: G/Technology interface

2. Selepas click, window akan memaparkan paparan dan click ‘New’.

3
 Rajah 4.2.2: ‘New’.

3. Pilih file menu, kemudian click new connection. Masukkan username

dan password dan click button ‘ok’.

Rajah 4.2.3: File Menu.

Rajah 4.2.4: New connection

4
4. Tekan ‘window’, kemudian click ‘New Map Window’. new map window akan
dipaparkan.

Rajah 4.2.5: Window Menu

Rajah 4.2.6: Window Menu

5. Click ‘Map Window Properties’ untuk menukar background kepada warna

Hitam.

Rajah 4.2.7: Window Menu

5
 Rajah 4.2.8: Tukar background color

6. Pilih Select ‘Find’, kemudian click ‘Criteria’ button. Type ‘KG’ di segment dan
Exchange Abbreviation.

Rajah 4.2.9: window to find

6
 Rajah 4.2.10: window of quick reference find

7. Map dengan background warna hitam akan dipaparkan. Untick semua

NEPS. Geobase Engineering disebelah kanan map.
Kecuali ‘Exchange Building’ dan ‘Landbase’.

Rajah 4.2.11: map window 2 interface

8. Bila sudah jumpa kawasan yang dicari, tick ‘Civil Infrastructure’

7
 Rajah 4.2.12: searching map

Rajah 4.2.13: Display Control

9. Pilih ‘General’ kemudian click Plotting dan Plotting Boundary.

8
 Rajah 4.2.14: General Menu

10. Plotting window akan dipaparkan. Click ‘create plot’ button. Pilih ‘Civil’ di type
dan size dalam A3.

Rajah 4.2.15: plotting

11. Click ‘Plot Template’ dan plotting window akan dipaparkan. Tulis Project Title.
Selepas itu click ‘Create Plot’ button.

Rajah 4.2.15: plotting

9
12. Plot telah selesai dibuat.

Rajah 4.2.16: plotting map

13. Pilih file dan click Export to PDF. Masukkan file name dan click ‘Save’ button.
14. System akan memberitahu export successful PDF created. Kemudian print
plot.

10
 Rajah 4.2.17: print

TM SWIFT V6

 To Proceed Order Creation.

1. Masukkan username dan password. Kemudian click ‘Login’ button.

11
 Rajah 4.3.1: TM Swift Interface

2. Click “Tasks > NDIM Ticket User” button

Rajah 4.3.2: Task TM Swift Interface

3. Di LOV button, pilih “Ticket ID”. Selepas itu, masukkan OCI ticket number
bahagian yang disediakan.

Rajah 4.3.3: Ticket List Interface

12
4. Tulis comment “Offer XP FDP: STM_C002_DP0055”. Kemudian, click “Submit”
button. Akhir sekali, click “Close” button.

Rajah 4.3.4: Manual Assign

5. Click “Update” button

Rajah 4.3.5: update interface

6. Click “Mark as Completed” di Update* button. Kemudian, click “Update” button.

13
 Rajah 4.3.6: Update Mark as completed di Demand List

7. Tulis “Offer XP FDP: STM_C002_DP0055” di Remarks* space. Kemudian, click

“Update” button.

Rajah 4.3.7: Update remark di Demand List

NETWORK INVENTORY CONVERGENCE ENABLER

 VERIFY WAITERS.
 Login to https://ice.tm.com.my/cas/login.html.
 Masukkan username dan password. Kemudian, click ‘LOGIN’ button.

14
 Rajah 4.4.1: NICE login interface

 Click icon . Tekan TM DICE-ICE > Network Inventory on The Map.

Rajah 4.4.2: NICE home Interface

 Copypaste nombor FDP dari column AB di dalam file excel. Kemudian, click

icon search .

15
 Rajah 4.4.2: NICE home Interface

 Click FDP icon. Kotak kecil akan keluar di sebelah kiri. Kira berapa jumlah

available ports di dalam FDP (GREEN COLOR) dan tulis bilangan di dalam file

excel di column AC.

Rajah 4.4.3: Available Port in NICE Website

16
 Selepas itu scroll kebawah. Click TM DICE IC Network Inventory

Dashboard Addresses. Senarai akan dipaparkan di bahagian bawah. Masukkan

bilangan alamat di dalam sebuah FDP ke dalam file excel column AC.

Rajah 4.4.4: TM DICE IC Network Inventory Dashboard Addresses

17
INVENTORY CLIENT
 Add Boundary di Granite Software untuk menambah alamat pelanggan.

1. Login Inventory Client.

Rajah 4.5.1: Inventory Client Logo

2. Masukkan FDP Number di bahagian Name. Kemudian, click “enter”.

Rajah 4.5.2: Search Site Interface

18
3. Click “Parent Resources”.

Rajah 4.5.3: Site Address

4. Click Modify button.

Rajah 4.5.4: View Site Interface

19
5. Add “Parent Resources” button.

Rajah 4.5.5: Modify Site Interface

6. Click “OK” button.

Rajah 4.5.6: Pilih Resources Site Interface

20
7. Untuk Create SERVICE BOUNDRY, click “Modify” button. Kemudian,
masukkan nombor FDP di bahagian Name. Akhir sekali, Click “Status” button
kepada “In Service”.

Rajah 4.5.7: create SERVICE BOUNDERY

8. Isikan data di TM_ADDRESS.

Rajah 4.5.8: TM _ADDRESS Interface

9. Click “save” button. Kemudian, nombor FDP baru akan keluar. Akhir sekali,
click “OK” button.

21
 Rajah 4.5.8: TM _ADDRESS Interface

TM SPHERE
 Untuk Create New Order project.
 Login http://nisweb.intra.tm:8080/sphere/login
 Masukkan Username and password and click “Sign in” button.

.
Rajah 4.6.1: SPHERE login interface

 Click “Modify” button.Kemudian, click “ Create” button.

Rajah 4.6.2: SPHERE online Dashboard

22
1. Isikan maklumat di dalam ORDER OPTION.

Rajah 4.6.3: ORDER OPTION

 Tick “I have confirmed all the above order information are correct” box button.
Kemudian, click “Next” button.

Rajah 4.6.3: ORDER OPTION

23
TM SPHERE
 Update order status at SPHERE website.
 Login ke http://nisweb.intra.tm:8080/sphere/login
 Masukkan Username dan password. Kemudian, click “Sign in” button.

Rajah 4.7.1: SPHERE LOGIN

 Click “Modify” button. Kemudian, click “ Search” button.

Rajah 4.7.2: SPHERE online dashboard

24
 Masukkan order number di ruangan “SEARCH”. Kemudian, click button
“SEARCH”.

Rajah 4.7.3: ORDER OVERVIEW

 Click “UPDATE STATUS” button.

Rajah 4.7.4: ORDER OVERVIEW

25
6. Tukar “New Status” button to “CONFIRMED”. Kemudian, click “UPDATE” button.

Rajah 4.7.5: change status

26
 BAB 5: DAPATAN DAN CADANGAN

5.1 DAPATAN

Sepanjang 20 minggu penglibatan dalam industri ini, ia telah mendedahkan

persekitaran kerja yang sebenar berbanding dengan teori yang kami pelajari di

Politeknik. Pelajar dapat mencuba berdasarkan teori yang diajar di kampus.

Selain itu, pelajar juga dapat belajar bagaimana untuk berkomunikasi dan

berinteraksi dengan betul semasa bekerja. Hal demikian kerana, semasa

bekerja kebanyakkan orang akan berdepan dengan pekerja yang

mempunyai keperibadian sendiri, sikap dan juga cara mereka bekerja

dengan orang lain. Sesetengah pelajar menjalani latihan industri mereka di

organisasi yang tidak sesuai dengan kursus mereka hanya kerana

pendapatan yang akan mereka peroleh. Oleh hal demikian, pelajar tidak

akan mendapat banyak pengetahuan dan peluang untuk mengembangkan

kemahiran mereka. Selain itu, pelajar tidak berpeluang untuk mempelajari

cara berkomunikasi dengan penyelia mereka. Hal ini kerana, mereka

mempunyai kerja yang sangat terhad.

27
5.2 CADANGAN

Terdapat beberapa cadangan dari saya kepada syarikat untuk meningkatkan

pengalaman latihan industri di syarikat tersebut

Cadangan pertama saya ialah syarikat harus memberikan jadual kerja tetap

terutama dalam Perintah Kawalan Pergerakan (MCO). Ini kerana, supaya

keselamatan pelajar terjamin dan terkawal semasa wabak pendemia ini.

Cadangan ini juga dapat membantu mengelakkan diri pelajar daripada

terkena virus atau mempunyai kontak rapat dengan orang yang dijangkiti.

Seterusnya, penyelia harus memberikan pemerhatian yang sistematik

kepada pelajar. Penyelia haruslah memerhatikan aktiviti pelajar terutamanya

semasa mereka menjalankan tugas yang diberi. Ini juga akan membantu

pelajar untuk memperoleh pengetahuan baru dan mengelakkan daripada

membuat kesalahan yang mungkin mempengaruhi syarikat.

Akhirnya, tugas yang diberikan harus berkaitan dengan kursus pelajar.

Pensyarah harus memberitahu penyelia untuk memberikan maklumat khusus

mengenai tugas yang harus berkaitan dengan kursus pelajar atau penyelia

harus bertanya kepada pensyarah mengenai keperluan tugas yang harus

diberikan. Tugas itu juga harus bermanfaat bagi syarikat dan juga pelajar.

28
 BAB 6: KESIMPULAN

Latihan Industri adalah program yang mendedahkan pelajar kepada

persekitaran dan pengalaman kerja yang sebenar. Melalui latihan Industri di

Telekom Malaysia Berhad, terdapat banyak pengetahuan baru yang dapat

dipelajari dan difahami mengenai bagaimana firma ini memainkan peranan

penting dalam bidang perindustrian. Pendedahan yang telah diberikan oleh

kakitangan Telekom Malaysia Berhad mengenai aspek kerja dan teknikal

adalah pengetahuan yang sangat bermakna untuk dipersiapkan sebelum

melangkah ke persekitaran kerja sebenar pada hari-hari yang mendatang.

Melalui latihan industri, pelajar juga dapat belajar berkomunikasi

dengan lebih baik dan sopan ketika berinteraksi dengan pelanggan dan

kakitangan di tempat kerja. Pelajar juga dapat mengatur masa jika diberi

banyak tugasan dan dapat membuat tugasan tersebut dalam masa yang

sama. Pelajar juga akan belajar menjadi lebih berdisiplin ketika melakukan

kerja yang diberikan dan komited dalam melakukan tugasan dan kerja di

tempat organisasi.

29
RUJUKAN

 About Us. (n.d.). Www.tm.com.my.

https://www.tm.com.my/AboutTM/CorporateInformation/Pages/AboutUs.aspx

 chcom. (2019, April 22). Telekom Malaysia (TM). Companies History - the

Biggest Companies in the World. https://www.companieshistory.com/telekom-

malaysia/

 NICE. (2021). Tm.com.my https://ice.tm.com.my/cas/login.html

 TM | Corporate - Vision & Mission. (n.d.). Tm.listedcompany.com.

https://tm.listedcompany.com/vision_mission.html

 NEWPAGES. (n.d.). Unifi @ TMPoint Batu Lintang: Malaysia NEWPAGES.

Newpages.com.my. Retrieved July 11, 2021, from

https://m.newpages.com.my/en/company/242644/Unifi_@_TMpoint_Batu_Lin

tang.html

 Telekom Malaysia Bhd - Company Profile, Information, Business

Description, History, Background Information on Telekom Malaysia Bhd.

(n.d.). Www.referenceforbusiness.com.

https://www.referenceforbusiness.com/history2/95/Telekom-Malaysia-

Bhd.html

30