TENTANG
MEMUTUSKAN:
Menetapkan :
KESATU : Memberlakukan Kebijakan Pemberian Pelayanan yang Seragam
di Rumah Sakit Umum Daerah Sultan Syarif Mohamad Alkadrie
seperti tersebut dalam lampiran surat keputusan ini.
Ditetapkan di Pontianak
Pada tanggal 8 Juni 2016
drg.Yuliastuti Saripawan,M.Kes
Pembina Tk. I
NIP. 19710714 200012 2 002
Lampiran Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Sultan Syarif
Mohamad Alkadrie
I. Pengertian:
Pelayanan Yang Seragam adalah pelayanan pasien dengan masalah
kesehatan dan kebutuhan pelayanan yang sama, berhak menerima
mutu pelayanan yang sama di seluruh rumah sakit.
II. Tujuan:
1. Agar dapat menjalankan prinsip “mutu pelayanan yang sama”.
2. Agar dapat menghasilkan layanan yang seragam untuk populasi
pasien yang mirip di beberapa instalasi.
3. Pimpinan dapat memastikan bahwa setiap hari dan setiap shift kerja
tersedia pelayanan dengan kualitas yang sama.
4. Mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku yang
menentukan proses pelayanan.
5. Untuk mendapatkan hasil pelayanan yang lebih baik.
6. Agar dapat menggunakan sumberdaya yang efektif dan
memungkinkan evaluasi hasil pelayanan yang serupa di rumah
sakit.
III. Kebijakan:
1. Akses dan ketetapan perawatan dan pengobatan tidak bergantung
pada kemampuan pasien untuk membayar atau sumber pembayaran
dan mengacu pada prosedur pelayanan yang berlaku.
2. Akses ke perawatan dan pengobatan yang tepat oleh praktisi yang
emmenuhi kualifikasi tidak bergantung pada hari atau jam dan
pengaturan jadwalnya mengacu pada prosedur yang berlaku.
3. Tingkat kondisi pasien menentukan sumber daya yang dialokasikan
untuk memenuhi kebutuhannya.
4. Tingkat perawatan yang diberikan kepada pasien (misalnya,
perawatan anestesi, pelayanan gawat darurat) sama di seluruh
rumah sakit.
5. Pasien dengan kebutuhan keperawatan yang sama menerima tingkat
perawatan yang sebanding di seluruh rumah sakit.
drg.Yuliastuti Saripawan,M.Kes
Pembina Tk. I
NIP. 19710714 200012 2 002