Kerjakan kisi-kisi soal berikut ini dan dikumpulkan pada e-learning

1. Jelaskan fungsi sikap dan model sikap tiga komponen.

2. Dalam situasi bagaimana stimuli pemasaran diarahkan untuk mempengaruhi kognisi?
3. Dalam situasi bagaimana stimuli pemasaran diarahkan untuk mempengaruhi afeksi?
4. Dalam situasi bagaimana stimuli pemasaran diarahkan untuk mempengaruhi konasi?
5. Teori perilaku konsumen meneriman bahwa sikap mendahului perilaku. Dengan kata
lain, terbentuk dulu sikap lalu muncul perilaku, seperti dinyatakan dalam model
Theory of Reasoned Action (TRA). Jelaskan konsep di atas menurut teori tersebut.
6. Jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi kuat-lemahnya pengaruh reference group.
7. Kalangan mana saja yang sering digunakan para pemasar sebagai reference group
dalam iklan? Kenapa mereka digunakan sebagai appeals atau daya tarik ?
8. Apa perbedaan antara kelas sosial dan status sosial? Jelaskan Kenapa kelas sosial perlu
dipelajari para pemasar?
9. Apa yang dimaksud dengan keputusan pembelian? Jelaskan mengapa pengambilan
keputusan secara emosional tidak sama dengan irasional !
10. Gambar berikut ini terkait dengan pengambilan keputusan konsumen. Jelaskan
bagaimana pengaruh dari masing-masing faktor !

Model Sederhana Mengenai Pengambilan Keputusan Konsumen

Pengaruh Eksternal
Usaha Pemasaran Lingkungan Sosio Budaya
Perusahaan 1. Keluarga
Input 1. Product 2. Sumber Informal
2. Promotion 3. Sumber nonkomersial lain
3. Price 4. Kelas Sosial
4. Channels of distribution 5. Budaya dan Subbudaya
Pengambilan Keputusan Konsumen
Bidang Psikologis
Pengenalan Kebutuhan 1. Motivasi
2. Persepsi
Penelitian Sebelum 3. Pembelajaran
Process 4. Kepribadian
Pembeliaan
5. Sikap

Evaluasi Alternatif
Pengalaman

Perilaku Setelah keputusan

Pembeliaan
Output 1. Percobaab Evaluasi Setelah
2. Pembeliaan Pembelian
Ulang