Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan (STIKes)Yarsi Sumbar Bukitinggi

Program Studi S1 Keperawatan

Mata Ujian : Manajemen Keperawatan

Dosen : Ns.Yossi Fitriana,S.Kep,M.Kep

1. Seorang kepala ruangan baru bertugas selama satu bulan di ICU. Sejak ia bertugas, ia
menemukan bahwa para perawat pelaksana sering terlambat datang ke ruangan,
menunda pengisian dokumen keperawatan, dan lamban dalam merespon keluhan
pasien. Setelah mengetahui kondisi tersebut, kepala ruangan melakukan supervisi
secara rutin kepada para perawat pelaksana dan melakukan root cause analysis
terhadap kinerja perawat yang belum optimal. Berdasarkan kasus tersebut, teori
motivasi apakah yang diaplikasikan oleh kepala ruangan tersebut?
A. Teori Maslow, 1954
B. Teori Alderfer, 1972
C. Teori Mc Clelland, 1961
D. Teori Skinner, 1948
E. Teori Herzberg, 1959

2. A merupakan seorang karyawan yang sangat rajin dan memiliki keinginan yang kuat
untuk meningkatkan posisinya di perusahaan tempat ia bekerja, saat ini A hanya
karyawan biasa, A ingin menjadi manager di perusahaan tersebut. Ia selalu berusaha
untuk bekerja dengan semaksimal mungkin dan untuk mewujudkan keinginannya
tersebut A bekerja sambil melanjutkankan pendidikan manajemen di salah satu
perguruan tinggi. Kasus tersebut merupakan contoh Teori 3 Kebutuhan dari Mc
Clelland dimana seorang karyawan memiliki kebutuhan akan......
A. Kebutuhan akan motivasi
B. Kebutuhan akan kekuasaan
C. Kebutuhan akan prestasi
D. Kebutuhan akan berafiliasi

3. Sebuah perusahaan dimana karyawannya bebas Karyawan bebas (free) bekerja

menggunakan keterampilan yang dimilikinya. Serta karyawan dipekerjakan seumur
 hidupnya dan apabila perusahaan tersebut mengalami krisis keuangan, maka para
pegawai tidak akan dipecat atau phk, merupakan syarat sebuah perusahaan yang
menerapkan teori?
A. Teori x dan y
B. Terori dua faktor
C. Teori z
D. Teori keadilan

4. Seorang karyawan swasta mogok kerja karena merasa ketidak adilan gaji yang ia
terima, ia merasa bahwa pendidikannya lebih tinggi dan harusnya menerima gaji
yang sesuai dengan kinerjanya, apa yang harus di lakukan oleh perusahaan,
khususnya atasannya untuk mengatasi masalah tersebut?
A. Memberikan penjelasan kepada karyawannya tersebut, dan melihat seberapa
kinerja yang ia kerjakan, baru berikan gaji sesuai dengan tingkatan
pendidikannya
B. Membiarkan dia mogok kerja
C. Menggantikan posisinya di kantor
D. Memberikan penjelasan bahwa setiap karyawan akan menerima gaji tambahan
setiap tahunnya di luar gaji pokok

5. Kamu merupakan seorang atasan yang menjalankan bisnis klinik kecantikan, kamu
ingin klinik itu maju dan mempunyai karyawan yang cekatan dalam melakukan
pekerjaan. Maka kamu sebagai seorang pemimpin ada beberapa strategi yang bisa
dilakukan agar karyawan bekerja dapat melebihi taget yang diinginkan. Apa tindakan
utama yang kamu lakukan ?
A. Pengawasan
B. Pujian
C. Dukungan
D. Kompensasi
E. Motivasi

6. Karyawan yang bekerja di suatu perusahaan tujuannya dalah untuk mendapatkan

uang/upah untuk kebutuhannya sehari-hari. Sebelum kebutuhan dasar ini terpenuhi
maka karyawan akan sulit berkembang apalagi memberikan prestasi dan kontribusi
 besar pada perusahaan. Oleh karena itu perusahaan harus mampu memenuhi
kebutuhan dasar dari para karyawan. Hal ini juga dapat menjadi motivasi awal bagi
karyawan untuk bekerja lebih giat dan memperbaiki citra perusahaan dimata angkatan
kerja. Hal tersebut merupakan bagian teori kebutuhan A Maslow .....
A. Kebutuhan akan penghargaan
B. Kebutuhan akan rasa sosial dan kasih sayang
C. Kebutuhan fisik/fisiologis
D. Kebutuhan aktualisasi diri
E. Kebutuhan keadilan

7. Seorang kepala ruangan di ruangan penyakit dalam menemukan 3 perawat

pelaksananya selalu tidak hadir saat dinas malam dan mendelegasikan tugasnya
kepada perawat lain. Saat dilakaukan pengkajian ditemukan bahwa kinerja ke 3
perawat tersebut menurun sejak mereka bekerja paruh waktu di institusi lain.
Menyikapi hal tersebut, kepala ruangan menerapkan denda Rp. 50.000,- kepada
perawat yang tidak hadir/terlambat datang. Berdasarkan situasi tersebut, teori
manajemen apakah yang mendasari sikap kepala ruangan tersebut?
A. Teori Mc Gregor
B. Teori Taylor
C. Teori Fayol
D. Teori Mayo
E. Teori Argyris
8. Kepala ruangan perawat bedah mendapatkan laporan dari perawat ruang lainnya,
bahwa banyak perawat yang tidak melaksanakan sesuai asuhan keperawatan dan ada
beberapa perawat yang sering terlambat datang karena merasa tidak cocok dengan
teman satu sift dalam melaksanakan tugas dinas di ruangan, kepala ruangan
bermaksud ingin membicarakan hal tersebut kepada kepala bidang keperawatan.
Apakah langkah yang harus dikerjakan oleh kepala ruangan?
A. mengumpulkan informasi tentang masalah sebanyak mungkin
B. menanyakan apa masalahnya kepada perawat yang bersangkutan
C. mengenal masalah yang perlu penanganan terlebih dahulu.
D. menangani masalah yang ada pada perawat tersebut.
E. menangani masalah dan berusaha mencari solusinya
9. Seorang kepala ruangan perawatan bedah menjalankan supervisi mengenai
pendokumentasian asuhan keperawatan kepada seluruh perawat pelaksana yang
bertugas pada saat supervisi didapatkan perawat hanya menuliskan masalah
keperawatan yang dialami pasien dalam penulisan diagnosa keperawatan pada lembar
asuhan keperawatan di ruangan. Apa yang harus dilakukan oleh kepala ruangan
tersebut?
A. mendokumentasikan semua kejadian saat supervisi
B. menegur secara lisan dengan bahasa lembut dan tegas
C. menjalankan sesuai dengan instrumen supervisi dalam pelaksanaan SAK
D. membuat analisa situasi
E. membuat perencanaan kembali tentang kebutuhan SDM.

10. Dalam bisnis, tidak boleh ada pihak yang dirugikan hak dan kepentingannya, baik
sebagai investor, karyawan, distributor, konsumen maupun masyarakat luas. Hal ini
merupakan salah satu bentuk prinsip dalam teori keadilan yang mana prinsip ini
bertujuan agar dalam suatu interaksi sosial apapun setiap orang harus menahan
dirinya untuk tidak sampai merugikan hak dan kepentingan orang lain, sebagaimana
ia sendiri tidak mau agar hak dan kepentingannya dirugikan oleh siapapun. Prinsip
tersebut adalah?
A. Prinsip non-intervension
B. prinsip no harm
C. Prinsip hak dan kewajiban
D. prinsip keadilan tukar

11. ketika seorang karyawan dalam sebuah perusahaan memiliki faktor-faktor yang dapat
mengarahkan dan mendoronnya utnuk bekerja secara maksimal atau mereka memiliki
keinginan untuk mencapai suatu posisi yang dinyatakan dalam bentuk usaha keras
atau lemah, hal tersebut merupakan....
A. Materi
B. Spiritual
C. Persepsi
D. Aktualisasi
E. Motivasi
12. karyawan-karyawan akan termotivasi untuk mengeluarkan tingkat usaha yang lebih
tinggi ketika mereka yakin bahwa usaha tersebut akan menghasilkan penilaian kinerja
yang baik; penilaian yang baik akan menghasilkan penghargaan-penghargaan
organisasional seperti bonus, kenaikan imbalan kerja, atau promosi; dan penghargaan-
penghargaan tersebut akan memuaskan tujuan-tujuan pribadi para karyawan. Hal ini
merupakan bentuk dari teori?
A. Teori keadilan
B. Teori Y
C. Teori 2 faktor
D. Teori kebutuhan
E. Teori harapan

13. Diruang isolasi seorang perawat pelaksana bersama perawat senior akan melakukan
tindakan perawatan luka pasien hepatitis. Perawat tersebut melihat seniornya
melakukan cuci tangan yang kurang benar. Seperti apa cara menegur yang harus
dilakukan oleh perawat pelaksana tersebut terhadap perawat senior ?
A. Bu sepertinya cuci tangannya kurang benar, maaf bu
B. Bu, maaf hanya mengingatkan, sebaiknya cuci tangannya disempurnakan
C. Sebaiknya ibu mencuci tangan yang benar
D. Maaf, cuci tangan lagi bu

14. Karyawan yang bekerja pada suatu perusahaan menyenangi pekerjaannya,

termotivasi, kreatif, bangga terhadap hasil kerjanya yang baik, bekerja penuh dengan
tanggung jawab dan senang untuk menerima tantangan. Hal ini merupakan bentuk
perilaku karyawan dalam sebuah perusahaan yang menerapkan teori?
A. Teori Z
B. Teori Keadilan
C. Teori X
D. Teori harapan
E. Teori Y
15. Seorang manajer perusahaan memberikan kepada karyawannya berupa posisi yang
lebih tinggi karena kedisiplinan dan kegigihan karyawan tersebut. Posisi tersebut kan
membuat karyawannya merasa dirinya dihargai, disegani dan dihormati. Pada kasus
tersebut merupakan kebutuhan menurut maslow adalah......
A. Kebutuhan akan penghargaan
B. Kebutuhan fisiolofis
C. Kebutuhan akan rasa aman
D. Kebutuhan aktualisasi diri
E. Kebutuhan rasa sosial dan kasih sayang

16. Dari hasil evaluasi kinerja yang dilakukan pihak manajemen sebuah rumah sakit
ditetapkanlah perawat B sebagai perawat berprestasi tahun ini. Sebagai hadiah atau
penghargaan terhadap perawat tersebut manajemen rumah sakit memberikan paket
liburan keluar negeri selama satu minggu. Dari kasus tersebut apa bentuk
penghargaan yang diberikan oleh pihak rumah sakit kepada si perawat ?
A. Imbalan sosial
B. Motivasi langsung
C. Kompensasi langsung
D. Kompensasi non moneter
E. Kompensasi tidak langsung

17. Kepala ruangan di ruang inap bedah memiliki masalah dengan salah satu perawat
ruangannya. Dimana salah satu perawatnya sering tidak hadir, perawat tersebur sering
terlihat lelah, lesu dan tidak bersemangat. Setelah ditanya oleh karu ruangan, ternyata
perawat tersebut mempunyai masalah dirumahnya. Orang tua perawat tersebut sedang
sakit. Setelah kepala ruangan tersebut tau dan karu tersebut memberikan semnagat
dan motivasi untuk perawat tersebut.

Dalam kasus tersebut tujuan motivasi dalam pekerjaan adalah..

A. Untuk mengubah perilaku bawahannya

B. Meningkatkan kegairahan kerja pegawai

C. Meningkatkan kesejahteraan pegawai

D. Meningkatkan moral dan loyalitas pegawai

18. Dalam kasus tersebut kaitannya motivasi dengan tujuan cukup erat karena…

A. Di dalam kelompok pasti memiliki suatu tujuan yang akan di capai, dan dalam
tujuan tersebut harus memiliki motivasi yang kuat untuk mencapai tujuan.

B. Motivasi memberikan kekuatan/penguat untuk mencapai tujuan

C. Karena motivasi member kekuatan/penguat untuk mencapai tujuan

D. Semuanya benar

19. Tiffin (1974) mengatakan bahwa kepuasan kerja berhubungan erat dengan sikap
dengan sikap guru terhadap pekerjaannya sendiri, karena makin tinggi tinggi
kepuasan kerja seseorang akan tercermin dari sikap kerja kea rah yang positif. Hal ini
tidak berarti apa yang di lakukan oleh guru yang ada pada saat ini arahnya negative.
Sebaliknya ketidakpuasaan kerja akan menimbulkan sikap kerja kerja yang negativf.
Bahwa positif dan negatifnya sikap kerja seseorang mengikuti tingkat kepuasaan kerja
seseorang biasanya dilihat dari jenis sasaran yang harus dicapai sebelum kepuasan
kerja dapat diperoleh adalah kecuali..

A. Uang, wibawa

B. Kedudukan, keamanan

C. Kretifitas

D. Semua benar

20. Davis dan Newstroom (2002) merinci faktor-faktor yang mempengaruhih kepuasan
kerja seseorang, yaitu :

A.Usia, tingkat pekerjaan, tingkat penddikan

B. Gaji

C. Kreativitas

D. Kedudukan

E. Faktor psikis dan kondisi kerja

21. Pada sebuah ruang rawat inap melati terdapat beberapa perawat yang bertugas
diruangan tersebut, namun ada perbedaan yang mencolok sebut saja antara perawat a
dan b, soalnta perawat a lebih dikenal sebagai seorang yang datang tepat waktu tidak
pernah terlambat, selalu mengerjakan tugasnya tidak pernah lalai, sedangkan perawat
b lebih sering datang terlambat sering lalai dalam bekerja, untuk mengatasi agar
 semua anggotanya selalu datang terlambat sering lalai dalam bekerja, kepala ruangan
memberikan sesuatu sebagai pengahargaan untuk memotivasi bagi perawat yang
disiplin seperti datang tidak terlambat mengerjakan tugasnya dll, dari kasus diatas itu
merupakan tujuan motivasi dalam?

A. Meningkatkan kesejahteraan pegawai

B. Meningkatkan prosuktifitas dan efesiendi

C. Meningkatkan disiplin pegawai

D. Meningkatkan moral pegawai

22. Seseorang perawat yang bertugas pagi mendapatkan tanggung jawab untuk
membersihkan luka pasien, perawat tersebut diberi kepercayaan untuk melakukan
tugas tersebut, perawat ini berharap agar tugas yang dilakukannya itu sesuai dengan
hasil yang diinginkan, yaitu agar luka pasien cepat disembuhkan, termasuk kedalam
teori apakah kasusu di atas?
A. Teori penguat

B. Teori harapan

C. Teori penentuan tujuan

D. Teori kepercayaan diri

23. Manajer, selain mempromosikan tujuan yang akan di capai dan reward pencapaian
dengan cara yang dapat di hargai oleh staf mereka, manajer juga harus..
A. Selalu kreatifitas

B. Selalu disiplin

C. Menampkan ketidakbahagian

D. Menciptakan iklim motivasi

24. Di dalam pekerjaan motivasi juga di kaitkan dengan..

A. Kepusaan kerja

B. Disiplin dalam bekerja

C. Kegembiraan bekerja
 D. Kretivitas dalam bekerja

25. Sesungguhnya motivator yang lebih baik itu datang dari mana?
A. Orang tua

B. Diri sendiri

C. Teman- teman

D. Pacar

26. Berikut ini ada beberapa upaya, agar minat karyawan dalam bekerja tumbuh dengan
kesadaran pribadi, kecuali :
A. Memenuhi kebutuhan fisiologis dan rasa aman

B. Meningkatkan hubungan social

C. Mendelegasikan tugas-tugas penting

D. tidak mengikutsertakan keputusan dalam kebijakan organisasi

27. Dalam sebuah ruangan terdapat perawat A. perawat A selalu melakukan tindakan
pada pasien dengan baik dan dia selalu melakukan tugas-tugasnya sendiri. Dari kasus
di atas didapatkan pertanyaan. Apa faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi dan
kepuasan?

A. Pekerja itu sendiri (Work it self)

B. Mendapatkan pengalaman kerja baru

C. Supaya dilihat sebagai pekerja yang rajin

D. adanya interaksi social antara sesame pegawai yang saling mendukung satu dengan
yang lain serta dapat meningkatkan kepuasaan kerja

28. Di sebuah rumah sakit ternama di solok terdapat ruang perawat, dimana didalamnya
terdapat 10 orang perawat yang bekerja dirumah sakit tersebut. Dari 10 orang perawat
salah satunya menjadi kepala ruangan dan lain-lainnya menjadi perawat bantu. Kepala
tim ruangan tugasnya untuk mengobservasi pekerjaan para perawat bantu dan
membagi tugas pada masing-masing perawat bantu dengan melakukan tugasnya
berbeda-beda. Perawat bantu bernama Luc, dia melakukan tuganya dengan baik dan
selalu member kepuasan pada pasien. Sedangkan perawat bantu bernama arif, dia
 selalu mengerjakan tugasnya tetapi saat ada perintah atau di suruh dulu baru dia
melaksanakan tugasnya. Dari kasus di atas di dapatkan pertanyaan. Apa dasar yang
menentukan kepuasan kerja dan motivasi para pekerja?
A. Dorongan yang diwujudkan tidak dalam bentuk financial atau uan akan tetapi
berupa hal-hal seperti pendekatan manusia satu dengan manusia lainnya.
B. Ingin mencoba hal-hal yang baru dan menyukai tantangan
C. Kondisi kerja mendukung pegawai peduli lingkungan kerja baik untuk
kenyamanan pribadi maupun untuk memudahkan mengerjakan tugas dengan
baik.
D. Bila kerja meningkat maka prestasi kerja akan tinggi karena pekerja berkerja
dengan rajin, giat dan semangat dalam menjalani tugasnya.

29. Apa yang dimaksud dengan motivasi menurut T.Hani Handoko?

A. Kesediaan melakukan usaha tingkat tinggi guna mencapai sasaran organisasi,
yang dikondisikan oleh individu
B. Keadaan pribadi seseorang yang mendorong keinginan individu untuk melakukan
kegiatan tertentu guna mencapai tujuan
C. Sebuah fungsi dari pengharapan individu bahwa upaya tertentu akan
menghasilkan tingkat kinerja
D. Sejumlah proses yang bersifat internal atau eksternal bagi seorang individu yang
menyebabkan timbulnya sikap antusiasme dan persistensi

30. Dibawah ini adalah tiga unsur kunci dalam defenisi motivasi kerja,kecuali ..
A. Upaya
B. Sasaran organisasi
C. Latar belakang pendidikan atasan
D. Kebutuhan

31. Bila di suatu ruang rawat inap terdapat 22 pasien dengan klasifikasi pasien Minimal
care 3 pasien, Partial care 14 pasien dan Total care 5 pasien, berapa jumlah tenaga
perawat yang dibutuhkan dalam 24 jam.?
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13
E. 14
32. Seorang laki-laki usia 35 tahun memerlukan bantuan minimal dalam tindakan
keperawatan dan pengobatan. Klien melakukan aktivitas perawatan diri sendiri secara
mandiri biasanya dibutuhkan waktu 1-2 jam dengan waktu rata-rata efektif 1,5 jam/24
jam. Termasuk kategori keperawatan klien apakah dari kasus diatas?
A. Self-care
B. Minimal care
C. Intermediate care
D. Intensive care
E. Mothfied intensive care

33. Bila disuatu ruang rawat inap terdapat 33 pasien dengan klasifikasi pasien minimal
care 10 pasien , pasien care 15 pasien dan total care 18 pasien , berapa jumlah tenaga
perawat yang dibutuhkan pada shift malam ?
A. 4
B. 8
C. 12
D. 16
E. 20

34. Seorang perempuan usia 35 thn dirawat pada bangsal penyakit dalam dari hasil
pengkajian ketergantungan klien , didapatkan data klien memerlukan perawatan 3-4
jam /24jam , ambulasi dibantu klien terpasang infus dan kateter dan perlu observasi
TTV setiap 4 jam. Apakah derajat ketergantngan klien terhadap kebutuhan
keperawatan berdasarkan kriteria doubles ?
A. Self care
B. Total care
C. Partial care
D. Minimal care
E. Intensife care
35. Seorang laki-laki usia 35 tahun memerlukan bantuan minimal dalam tindakan
keperawatan dan pengobatan. Klien melakukan aktivitas perawatan diri sendiri secara
mandiri biasanya dibutuhkan waktu 1-2 jam dengan waktu rata-rata efektif 1,5 jam/24
jam.
Kategori apakah keperawatan klien dari kasus diatas?
 A. Self-care
B. Intermediate care
C. Intensive care
D. Mothfied intensive care
36. Ny.A berumur 40 tahun di rawat di ruangan penyakit dalam Rumah Sakit IBNU
SINA BUKITTINGGI dengan hasil pengkajian ketergantungan klien didapatkan data
klien memerlukan perawatan 3-4 jam/24 jam, ambulasi dibantu, klien terpasang infuse
dan kateter dan perlu observasi tanda-tanda vital setiap 4 jam.
Apakah derajat ketergantungan klien terhadap kebutuhan keperawatan dari kasus
diatas ?
A. Self-care
B. Minimal care
C. Intermediate care
D. Intensive care
37. An.D berusia 12 tahun menderita luka bakar di sekujur tubuhnya akibat kebakaran
yang menimpa rumahnya dini hari ketika An.D sedang tertidur lelap. Dari hasil
pengkajian didapatkan bahwa perawat harus melakukan perawatan luka bakar
kompleks, observasi TTV paling tidak setiap 2 jam, serta kebutuhan cairan yang
dipenuhi melalui infuse.
Dari kasus diatas apakah tingkat ketergantungan perawatan pada An.D tersebut
menurut Douglass?
A. Minimal care
B. Partial care
C. Total care
D. Intensive care
38. Seorang perawat bertanggung jawab merawat seorang pasien dengan Acute Miocard
Infarction(AMI). Pasien mampu melakukan ADL, mampu mandi, makan dan minum
sendiri, ambulasi dengan pengawasan, pemantauan tanda-tanda vital setiap pergantian
shift.
Dari kasus diatas apakah tingkat ketergantungan perawatan pada pasien tersebut
menurut Douglass ?
A. Partial care
B. Total care
C. Intensive care
D. Minimal care
39. Ny. A masuk ke IGD dengan keluhan sesak nafas sudah setengah jam. Perawat B
memberikan oksigen sebanyak 3 liter. Setelah diberikan oksigen,sesak nafas Ny. A
mulai berkurang.Jenis kegiatan asuhan keperawatn apa yang telah diberikan Perawat
B kepada Ny. A?
A. Kegiatan pengajaran/penyuluhan
B. Kegiatan keperawatan tidak langsung
C. Kegiatan keperawatan langsung
D. Kegiatan keperawatan observasi
40. Tn. Z dirawat di ruangan Cempaka II sudah 2 hari. Semua kegiatan Tn. Z
memerlukan bantuan orang lain. Tn. Z juga makan menggunakan NGT.Ini termasuk
dalam kategori sistem klasifikasi pasien yang mana?
A. Kategori I: Self care
B. Kategori II: Minimal care
C. Kategori III: Moderate care
D. Kategori IV: Extensive care
KUNCI JAWABAN :

1. E
2. B
3. C
4. B
5. D
6. C
7. A
8. B
9. C
10. B

11. E
12. E
13. B
14. E
15. A
16. E
17. B
18. E
19. D
20. A

21. C
22. B
23. D
24. A
25. B
26. D
27. C
28. C
29. B
30. C

31. B
32. B
33. A
34. C
35. A
36. B
37. C
38. D
39. C
40. C