(RPP)
KI-4 (Keterampilan) : Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi, dan
prosedur kerja yang lazim dilakukan serta memecahkan masalah sesuai
dengan bidang kerja Tata Boga. Menampilkan kinerja di bawah bimbingan
dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai dengan standar kompetensi
kerja.
Kompetensi Dasar
3.6 Menganalisis jumlah dan persyaratan petugas pelayanan makan dan minum
4.6 Merumuskan jumlah dan persyaratan petugas pelayanan makan dan minum
1
D. Tujuan Pembelajaran
Berdasarkan pemberian fasilitas di dalam kelas peserta didik diharapkan mampu :
3.6.1 Mendefenisikan pengertian macam-macam petugas pelayanan makan dan minum dengan benar
3.6.2 Mengklarifikasikan jumlah dan jenis-jenis petugas pelayanan makan dan minum secara tepat
3.6.3 Menjelaskan persyaratan petugas makan dan minum dengan tepat dan benar
4.6.1 Menjelaskan jumlah dan persyaratan petugas pelayanan manan dan minum secara tepat
4.6.2 Mengevaluasi jumlah dan persyaratan petugas pelayanan makan dan minum secara benar
E. Materi Pembelajaran
Petugas pelayanan makan dan minum
G. Kegiatan Pembelajaran
Alokasi
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
Waktu
Pertemuan ke 1
2
pelayanan makan dan minum.
Guru mengarahkan siswa untuk menguraikan tentang
petugas pelayanan makan dan minum.
5. MENARIK
KESIMPULAN(MENGKOMUNIKASIKAN)
Guru menugaskan peserta didik untuk menyajikan hasil
diskusi melalui presentasi
Peserta didik menyajikan hasil diskusi melalui
presentasi
Peserta didik membuat simpulan tentang presentasi
yang telah dilaksanakan.
Peserta didik mengamati dan memberi tanggapan
Guru memberi masukan
Guru memberi penguatan dan melengkapi kesimpulan
2. PERNYATAAN/IDENTIFIKASI MASALAH
(MENGAMATI, MENANYA)
Guru menayangkan slide tentang fungsi petugas
pelayanan makan dan minum.
Peserta didik berdiskusi tentang fungsi petugas
pelayanan makan dan minum.
Guru mengarahkan siswa untuk menguraikan tentang
fungsi petugas pelayanan makan dan minum.
4. VERIVICATION/PEMBUKTIAN (MENALAR)
Guru menugaskan peserta didik untuk mencari fungsi
petugas pelayanan makan dan minum.
Peserta didik mempresentasi hasil pengamatan
mengenai fungsi petugas pelayanan makan dan minum.
5. GENERALIZATION/MENARIK
KESIMPULAN(MENGKOMUNIKASIKAN)
Guru menugaskan peserta didik untuk menyajikan hasil
diskusi melalui presentasi
Peserta didik menyajikan hasil diskusi melalui
4
presentasi
Peserta didik membuat simpulan tentang presentasi
yang telah dilaksanakan.
Peserta didik mengamati dan memberi tanggapan
Guru memberi masukan
Guru memberi penguatan dan melengkapi kesimpulan
Alokasi
Kegiatan Deskripsi Kegiatan
Waktu
Pertemuan ke 3
5
2. IDENTIFIKASI MASALAH (MENGAMATI,
MENANYA)
Guru menayangkan slide tentang jenis-jenis petugas
pelayanan makan dan minum.
Peserta didik berdiskusi tentang jenis-jenis petugas
pelayanan makan dan minum.
Guru mengarahkan siswa untuk menguraikan tentang
jenis-jenis petugas pelayanan makan dan minum.
6
Guru mengakhiri kegiatan belajar dengan memberikan
pesan untuk tetap belajar.
Pertemuan ke 4
Ulangan
2. Alat / Bahan
a. Laptop
b. LCD Projector
c. Spidol
d. Penggaris
e. Lembar penilaian atau Buku nilai
f. Daftar hadir
I. Sumber Belajar
Media Internet (http://akomodasiperhotelanbali.blogspot.com/2014/09/pengertian-pelayanan-
makanan-dan-minuman.html)
E-book (Tata hidang 1,Renny Trisnawati,S.Pd, Dra.Puri Hasturi ,M.Kes. TIM,2013)
J. Penilaian
Terlampir
Mengetahui
7
Penilaian Sikap
Mata Pelajaran :
Kelas / Semester :
Tahun Pelajaran :
Waktu Pengamatan :
Materi :
a. Rubrik Penilaian
Siswa memperoleh skor :
4 = Jika empat indikator terlihat
3 = Jika tiga indikator terlihat
2 = Jika dua indikator terlihat
1 = Jika satu indikator terlihat
Jujur
a. Menyampaikan sesuatu berdasarkan keadaan yang sebenarnya
b. Tidak menutupi kesalahan yang terjadi
c. Tidak menyontek atau melihat data/pekerjaan orang lain
d. Mencantumkan sumber belajar dari yang dikutip / dipelajari
Tanggung jawab
a. Pelaksanaan tugas piket secara teratur
b. Peran serta aktif dalam kegiatan diksusi kelompok
c. Mengajukan usul pemecahan masalah
d. Mengerjakan tugas sesuai yang ditugaskan
Santun
a. Berinteraksi dengan teman secara ramah
b. Berkomunikasi dengan bahasa yang tidak menyinggung perasaan
c. Menggunakan bahasa tubuh yang bersahabat
d. Berperilaku sopan
Nilai akhir sikap diperoleh berdasarkan modus (skor yang serng muncul) dari keempat aspek
sikap di atas
8
Kategori nilai sikap :
Sangat baik : Apabila memperoleh nilai akhir 4
Baik : Apabila memperoleh nilai akhir 3
Cukup : Apabila memperoleh nilai akhir 2
Kurang : Apabila memperoleh nilai akhir 1
KUNCI JAWABAN
9
1. Penataan berasal dari kata tata. Tata artinya menyusun, mengatur, atau menata. Sedangkan
pelayanan makanan artinya memberikan layanan atau melayani pelanggan untuk memenuhi
kebutuhan akan makanan. Jadi, penataan dan pelayanan makanan adalah cara
menata/menyusun, menghias dan menyajikan makanan dengan menggunakan alat yang tepat
serta memberikan layanan ketika pelanggan menikmati makanan di meja makan.
3. F&B department dapat dibagi menjadi dua bagian sesuai tugasnya masing-masing, yaitu
bagian depan (front service) dan bagian belakang (back service).
F&B department bagian depan (front service) biasanya terdiri dari restoran, bar,
banquet, dan room service. Petugas di bagian ini langsung berhubungan dengan para
tamu.
F&B department bagian belakang (back service) biasanya terdiri dari kitchen (bagian
dapur) stewarding, service bar, dan kantin karyawan. Disebut back service karena
tidak langsung berhubungan dengan tamu, dan harus melalui perantaraan pramusaji.
Kebersihan
Faktor utama yang sangat penting diperhatikan oleh pelanggan sebuah restoran
adalah kebersihan, baik tempat, ruangan, lingkungan, peralatan maupun makanan dan
petugas pelayanan.
Keserasian
Suasana tempat makan, peralatan dan dekorasinya harus serasi yang akan membuat
selera makan pelanggan menjadi meningkat dan loyal.
Keseimbangan
Luasnya ruangan dan kecermatan pemilihan perabot yang digunakan akan
menciptakan keseimbangan dan mempengaruhi suasana yang nyaman sehingga
menambah loyalitas pelanggan.
Pusat perhatian
Display makanan yang tertata rapi dan bersih merupakan salah satu daya tarik
pelanggan. Disamping itu tatanan rangkaian bunga di atas meja makan juga menjadi
pusat perhatian yang membuat semarak dan gairah nafsu makan.
Ketepatan
Penempatan perabot yang tepat akan memberikan kenyamanan bekerja bagi petugas
pelayanan. Tepat juga dalam menciptakan suasana yang diinginkan pelanggan,
termasuk dalam penyajian makanan dan peralatan yang digunakan.
10
Keindahan
Penataan yang rapi tidak saja menjadikan kenyamanan tetapi juga menciptakan
keindahan, apalagi bila ditambah dengan sebuah rangkaian bunga ditengah meja,
sehingga memberikan kesegaran alami dan membuat kesan romantisme.
11
a. Instrumen dan rubrik penilaian pengetahuan
Nomor 1
a) Jika menjawab dengan sangat sempurna skor 4
b) Jika menjawab dengan sempurna skor 3
c) Jika menjawab dengan kurang sempurna skor 2
d) Jika menjawab dengan tidak sempurna skor 1
12
PENGOLAHAN NILAI PENGETAHUAN
Mata Pelajaran : Tata Hidang
KD 3.6 : Menganalisis jumlah dan persyaratan petugas pelayanan makan dan minum
Kelas : XI Boga 1
Keterangan :
Skor = Nilai yang di peroleh peserta didik
Total = Skor x Bobot
Total Bobot = Jumlah bobot dari nilai peserta didik
Total Skor = Seluruh total dari Penugasan + UH + UTS + UAS
Skor Akhir = Total skor : Total bobot
13
PENILAIAN RANAH KETERAMPILAN
KUNCI JAWABAN
Kelebihan Keunikan
• Taat beribadah. • Memiliki perilaku khas (cium tangan
• Santun, ramah, rajin. guru, selalu membantu teman-temannya).
• Bekerja keras. • Bekerja cerdas.
• Memiliki karya yang unggul sesuai • Memiliki karya yang khas sesuai
maupun tidak sesuai kompetensi maupun tidak sesuai kompetensi
keahliannya. keahliannya.
• Juara dalam suatu perlombaan • Mengerjakan hal positif, yang tidak
sesuai maupun tidak sesuai dengan dikerjakan peserta didik lainnya.
kompetensi keahliannya. • Memiliki bakat menonjol di luar
kompetensi keahliannya.
16
PEMBELAJARAN REMEDIAL DAN PENGAYAAN
a. Program Remedial
Diberikan kepada peserta didik yang memeperoleh nilai dibawah KKM.
Remedial teaching dan test diperuntukkan siswa yang memperoleh nilai <50
dan dibawah KKM
Remedial tes / penugasan diperuntukkan kepada siswa yang memperoleh
nilai >50 namun masih dibawah KKM
b. Program Pengayaan
Diberikan kepada peserta didik yang sudah mencapai KKM namun belum
tuntas (mastery learning) dengan diberikan tugas searching / eksplorasi
seluas2-luasnya tentang KD yang dibahas.
17