A. Informasi Umum: Bab I Pendahuluan

STIKes Faletehan Serang
BAB I
PENDAHULUAN
A. INFORMASI UMUM
Buku ini merupakan buku panduan dalam melaksanakan praktek
Manajemen Keperawatan Profesi Ners STIKes Faletehan Serang.
Pelaksanaan praktek kepemimpinan dan manajemen keperawatan di
ruang rawat mengacu pada bidang keilmuan manajemen dengan beban
studi 4 SKS. Dalam melaksanakan praktek manajemen keperawatan
menekankan pada penerapan konsep-konsep dan prinsip kepemimpinan
dan manajemen keperawatan dalam tatanan pelayanan kesehatan nyata.
Bentuk pengalaman belajar dengan praktek klinik dan seminar serta
mengintegrasikan pada keperawatan klinik dalam praktek profesi.
Fokus kegiatan praktek profesi manajemen yang diselenggarakan
oleh Program Studi Profesi Ners di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan
Faletehan adalah untuk mengaplikasikan atau mengimplementasikan
manajemen keperawatan di tingkat unit/ruang rawat di rumah sakit
untuk menyelesaikan masalah melalui upaya identifikasi permasalahan
pelayanan keperawatan dengan metode penugasan tim atau PN (Primary
Nurse).
B. TUJUAN PEMBELAJARAN
1. Tujuan Umum :
Menerapkan konsep, teori dan prinsip manajemen keperawatan
dalam pengelolaan pelayanan keperawatan dan pengelolaan
manajemen asuhan keperawatan pada klien di tingkat unit atau
ruang rawat di suatu tatanan pelayanan kesehatan
2. Tujuan Khusus :
Setelah menyelesaikan mata ajaran ini, mahasiswa mampu :
a. Melakukan pengkajian dalam lingkup manajemen keperawatan
dengan menggunakan pendekatan 5 M (Man, Money, Method,
Machcine dan Material) di ruang perawatan.
Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

1
b. Merumuskan permasalahan dalam lingkup manajemen

keperawatan berdasarkan data data hasil pengkajian.
c. Membuat plan of Action untuk menyelesaikan permasalahan yang
muncul di ruang perawatan.
d. Melakukan kegiatan sesuai dengan Plan of Action dengan
menekankan pada peningkatan kemampuan pengelolaan ruang
rawat dan pengelolaan pasien.
e. Melakukan Evaluasi sesuai dengan tujuan dan target yang ingin
dicapai dalam plan of action.
f. Melakukan keterampilan-keterampilan khusus dalam pengelolaan
asuhan keperawatan.
C. LINGKUP DAN TARGET PENCAPAIAN

Lingkup dan target pencapaian yang diharapkan untuk mencapai
tujuan khusus dalam praktek menajemen keperawatan meliputi
Pengelolaan pelayanan keperawatan dan pengelolaan asuhan
keperawatan secara professional pada tingkat unit/ruang rawat
(metode penugasan tim atau PN/primary nurse)
D. GAMBARAN LAHAN PRAKTIK

Pada dasarnya, lahan praktek yang digunakan untuk proses belajar
mengajar praktek Manajemen Keperawatan adalah semua jenis
ruangan dengan penekanan utama pada Ruang Rawat inap seperti
Ruang Penyakit Dalam, Ruang Bedah, Ruang Perawatan Post Partum
(nifas), Ruang Perawatan Anak, dll.
2 Panduan Praktik Profesi Manajemen

Keperawatan
E. TAHAPAN KEGIATAN
Minggu
No Tahap Kegiatan
I II
1. Kontrak kegiatan antara pembimbing X

dan mahasiswa
2 Mengidentifikasi permasalahan fungsi X
manajemen ruang rawat :
Pengkajian masalah (observasi,
wawancara, kuisioner)
3 Analisa data dan perencanaan X
pemecahaan masalah
4 Presentasi Hasil Pengkajian dan Plan X
of Action
5 Pelaksanaan Kegiatan X X X
6 Evaluasi X
7 Presentasi akhir X

3
BAB II
KOMPETENSI, INDIKATOR DAN PENCAPAIAN KOMPETENSI YANG
DIHARAPKAN DALAM PELAKSANAAN MANAJEMEN BANGSAL DAN
KEPEMIMPINAN DALAM PRAKTIK KEPERAWATAN PROFESIONAL
SUB UNIT KOMPETENSI INDIKATOR PENCAPAIAN

1.1 Pengumpulan data Mengidentifikasi ketenagaan (M1-Man): 1 2 3 4
dengan pendekatan 1. Penghitungan kebutuhan tenaga
5M (Man, Material, mengacu pada tingkat
Methode, Money, ketergantungan pasien (OREM)
Market) 2. Identifikasi SDM secara kualitas
dikaitkan dengan metoda
penugasan.
Mengidentifikasi sarana dan prasarana 1 2 3 4
(M2-Material):
1. Pengkajian kebutuhan logistik
(alat&obat)
2. Pengelolaan (standar alat RS,
Kesesuaian inventaris dengan
standar, pengadaan, pemeliharaan
dan penghapusan barang
inventaris)
Mengidentifikasi metode yang 1 2 3 4
diterapkan (M3-Metode):
1. Keberadaan metode/standar
/pedoman/protap /SOP
2. Penerapan pengelolaan bangsal
berdasarkan metode/standar
/pedoman/protap/SOP
3. Penerapan metoda asuhan
berdasarkan metode/standar
/pedoman/protap/SOP
Mengidentifikasi sumber dana (M4- 1 2 3 4
Money):
1. Identifikasi pengelolaan dana
bangsal. (sentralisasi
dana/desentralisasi )
2. Identifikasi sumber dana lain selain
pasien
Mengidentifikasi pemasaran bangsal 1 2 3 4
(M5-Marketing):
1. Pengkajian sistem pemasaran
ruangan
2. Pengkajian BOR, LOS, TOI
1.2 Analisis data dengan Mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, 1 2 3 4

pendekatan metode peluang dan ancaman:
SWOT 1. Analisis ketenagaan
2. Analisis sarana prasarana

Keperawatan
3. Analisis metode MAKP

4. Analisis anggaran
5. Analisis pemasaran ruangan
1.3 Penetapan masalah Mengidentifikasi masalah dan 1 2 3 4

memprioritaskan:
1. Masalah ketenagaan
2. Masalah Sarana prasarana
3. Masalah metode MAKP
4. Masalah anggaran
5. Masalah pemasaran ruangan
1.4 Penyusunan rencana Mengidentifikasi ketenagaan: 1 2 3 4

strategis dalam 1. Jumlah tenaga
menye-lesaikan 2. Kualitas tenaga
masalah Mengidentifikasi peralatan: 1 2 3 4
a. Ketenagaa 1. Logistik alat
n 2. Logistik obat
b. Sarana Mengidentifikasi obat dan penataannya: 1 2 3 4
prasarana 1. Kebutuhan obat ruangan
c. Metoda 2. Sistem pengelolaan obat
d. Anggaran Menentukan: 1 2 3 4
e. Pemasara 1. Visi
n 2. Misi
Pengaturan jadwal kegiatan: 1 2 3 4
1. Mengidentifikasi kegiatan
2. GANN-CHART
Menentukan metode: 1 2 3 4
1. Mengidentifikasi metode Asuhan
keperawatan
2. Menentukan metoda MAKP primer.
Menentukan timbang terima: 1 2 3 4
1. Prosedur Timbang Terima
2. Isi timbang terima
3. Pencatatan dan timbang terima
Menentukan sentralisasi obat 1 2 3 4
1. Informed concern
2. Pencatatan
3. Penyimpanan
Menentukan discharge planning: 1 2 3 4
1. HE
2. Perawatan di rumah
3. Obat
4. Aktivitas
5. Diet
6. Kontrol
7. Pencatatan
Menentukan delegasi & supervisi: 1 2 3 4
1. Penyusunan instrumen
2. Pelaksanaan
3. Feedback
4. Pelaporan

5
Menentukan metode penyelesaian 1 2 3 4

masalah:
1. Prosedur ronde keperawatan
2. Isi ronde keperawatan
3. Koordinasi tim
4. Penetapan masalah
5. Tindak lanjut
Menentukan metode dokumentasi: 1 2 3 4
1. Format dokumentasi
2. LARB ( tengkap. akurat, relevan,
baru) data
3. Legal aspek
Menentukan metode pembagian tugas: 1 2 3 4
1. Job description
2. Jadwal
Merevisi standart Asuhan keperawatan: 1 2 3 4
1. Mengelompokkan kasus terbanyak
2. SAK mengacu 10 kasus terbanyak
Menentukan prinsip kepemimpinan: 1 2 3 4
1. POAC
2. Gaya kepemimpinan
Merencanakan anggaran: 1 2 3 4
1. Menilai pemasukan.
2. Menilai pengeluaran
3. RAA (Rencana alokasi anggaran)
Mengidentifikasi pengembangan: 1 2 3 4
1. Menilai kelemahan
2. RIP
Memvalidasi anggaran: 1 2 3 4
1. Mencatat pemasukan
2. Mencatat pengeluaran
3. Cashflow
Menentukan hari rawat 1 2 3 4
1. Menentukan tujuan perawatan
2. LOS
Menentukan BOR: 1 2 3 4
1. Menilai kasus terbanyak
2. Penghitungan BOR
Menentukan kepuasan klien: 1 2 3 4
1. Pembuatan kuesionar
2. Penulisan RATER (Responsible,
Assurance, Tangibles, Empathy,
Realiable)
1.5 Mengimplemen- Memberdayakan tenaga: 1 2 3 4

tasikan kegiatan 1. Pembagian tugas dari perawat
sesuai rencana ruangan
a. Ketenagaan 2. Pembagian tugas dari mahasiswa
b. Sarana prasarana Meningkatkan kemampuan ketenagaan: 1 2 3 4
c. Metoda 1. Pelatihan
d. Anggaran 2. Desiminasi
e. Pemasaran

Keperawatan
Mengoptimalkan logistik: 1 2 3 4
1. Logistik alat
2. Logistik obat
Melakukan perawatan alat: 1 2 3 4
1. Maintenance
2. Mengusulkan penambahan alat
yang kurang
Menetapkan: 1 2 3 4
1. Visi
2. Misi
Memperbaiki metode timbang terima: 1 2 3 4
1. Prosedur Timbang Terima
2. Isi timbang terima
3. Pencatatan dalam timbang terima
Melakukan sentralisasi obat: 1 2 3 4
1. Informed concend
2. Pencatatan
3. Penyimpanan
Memperbaiki metode discharge 1 2 3 4
planning:
1. HE : perawatan dirumah, obat,
aktivitas, diet, kontrol
2. Pencatatan
Melakukan delegasi dan supervisi: 1 2 3 4
1. Penyusunan instrumen
2. Pelaksanaan
3. Feedback
4. Pelaporan
Menerapkan metode penyelesaian 1 2 3 4
masalah:
1. Prosedur ronde keperawatan
2. Isi ronde keperawatan
3. Koordinasi tim
4. Penetapan masalah
5. Tindak lanjut
Memperbaiki sistem dokumentasi: 1 2 3 4
1. Format dokumentasi
2. LARB data
3. Legal aspek
Melakukan peran: 1 2 3 4
1. POAC
2. Gaya kepemimpinan
Melakukan pengaturan jadwal: 1 2 3 4
1. Masalah
2. Program kerja
3. Kegiatan
4. Indikator
5. Target waktu
6. Penanggungjawab
Melakukan bermain peran: 1 2 3 4
1. Karu
2. PP

7
3. PA
(disesuaikan dengan metoda yang
dipergunakan oleh ruangan)
Mendesiminaskan hasil: 1 2 3 4
1. Penguasaan penampilan
2. Metode penyelesaian masalah yang
ditawarkan
Mengalokasikan anggaran: 1 2 3 4
1. Melakukan pengembangan
2. Mencatat penerimaan anggaran
3. Mengusulkan rencana alokasi
anggaran
Menetapkan hari rawat 1 2 3 4
1. Hari rawat diperpendek
2. LOS
Meningkatkan BOR: 1 2 3 4
1. Pelayanan terbaik
2. Penghitungan BOR
Meningkatkan kepuasan klien: 1 2 3 4
1. Menyebar kuesioner sebelum
dirawat
2. Mengedarkan kuesioner akan
pulang
3. Kepuasan pasien
Meningkatkan UP (Universal Precaution) 1 2 3 4
1. Sumber infeksi nosokomial di putus
2. Menjaga kestrerilan.
3. Melakukan tindakan teknik aseptik
Menghindari kecelakaan klien: 1 2 3 4
1. Pola penyebaran
2. Universal precaution
1.6 Melakukan evaluasi Mengidentifikasi hambatan penerapan 1 2 3 4

implemented MAKP MAKP:
1. Keterbatasan tenaga
2. Keterbatasan sarana prasarana
3. Pemahaman staf tentang metode
MAKP
Mengidentifikasi pendukung penerapan 1 2 3 4
MAKP:
1. Visi & misi institusi
2. Kebijakan
3. Jumlah & jenis kasus
4. Type RS
Mengevaluasi: 1 2 3 4
1. Pengetahuan perawat
2. Sikap perawat
3. Keterlibatan perawat
4. RATER
1.7 Melakukan Mendokumentasikan: 1 2 3 4

dokumentasi hasil 1. Pengkajian

Keperawatan
kegiatan 2. Hasil tindakan

3. Faktor penghambat & pendukung
4. Respon pasien & perawat
5. Laporan
KETERANGAN:
1 = Pernah melakukan 1 kali, perlu bimbingan dan supervisi lebih lanjut.
2 = Pernah melakukan lebih dari 1 kali, perlu bantuan sebagian dan supervisi seperlunya.
3 = Kompeten, hampir tidak membutuhkan bantuan dan perlu supervisi minimal.
4 = Kompeten, tidak perlu bantuan dan dapat membantu mengajarkan ke yang lain.

9
BAB III
CARA KERJA DAN PROSES BIMBINGAN
A. CARA KERJA
1. Praktik manajemen ini dilaksanakan secara
berkelompok 10-12 orang. Setiap kelompok melakukan praktik
selama 4 minggu dengan lama waktu praktik perminggu adalah 5
hari (Senin s.d Jumat).
2. Pada minggu pertama, dalam proses
pengkajian mahasiswa menyesuaikan kebutuhan shift dengan
kebutuhan pengkajian
3. Kontrak pembimbing, pengorganisasian
kelompok, rencana kerja kelompok dan target pencapaian serta
orientasi ruangan diselesaikan pada hari pertama di minggu I.
4. Pada minggu II s.d IV, implementasi
pengelolaan bangsal dilaksanakan bersamaan dengan
implementasi metoda asuhan.
B. PROSES BIMBINGAN
Bimbingan dalam praktik manajemen keperawatan ini menekankan
pada proses bimbingan secara individu dan Bimbingan kelompok
disesuaikan dengan tahapan kegiatan.
C. METODE DAN TATA TERTIB

1. Mahasiswa wajib hadir 100%, setiap ketidak hadiran dikurangi 3%,
dan diwajibkan mengganti hari dengan sepengetahuan
pembimbing.
2. Mahasiswa wajib mengisi daftar hadir yang telah disediakan.
3. Pakaian yang digunakan selama proses kegiatan adalah pakaian
dinas resmi yang sesuai dengan ketentuan pendidikan meliputi:
pakaian dinas, sepatu dan kartu identitas sesuai ketentuan.
Tidak dibenarkan menggunakan selain pakaian dinas saat
berkunjung ke ruangan walaupun dalam waktu yang singkat.

Keperawatan
4. Tidak diperkenankan menggunakan aksesoris yang berlebihan,

aksesoris yang diperkenankan adalah jam tangan.
5. Jika pengelolaan kegiatan telah dilakukan secara shift, maka
ketentuan jam dinas disesuaikan dengan waktu yang diberlakukan
di RS dan wajib dipatuhi sesuai ketetapan waktu yang telah di
berlakukan.
6. Setiap benda/dokumen yang dipinjam dari ruangan tidak
dibenarkan dibawa keluar ruangan kecuali dengan ijin kepala
ruangan.
7. Setiap benda/dokumen yang dipinjam dari ruangan harus segera
dikembalikan jika kebutuhan data telah terpenuhi.

11
BAB IV
PANDUAN PENYUSUNAN LAPORAN, ANALISIS DAN INSTRUMEN
PENGKAJIAN
A. KETENTUAN UMUM
1. Laporan dikumpulkan paling lambat 4 hari setelah kegiatan
praktik berakhir
2. Laporan dalam bentuk hard cover berwarna biru dongker
3. Laporan dibuat copy 3 (1 untuk ruangan, 1 untuk bidang
perawatan, 1 untuk institusi pendidikan)
4. Laporan ditanda tangani oleh anggota kelompok dan pembimbing
pendidikan dan lapangan.
5. Halaman cover memuat judul : LAPORAN PRAKTEK MANAJEMEN
KEPERAWATAN PROGRAM STUDI PROFESI NERS STIKES
FALETEHAN, DI RUANG ............RS........, waktu pelaksanaan
praktek, logo Stikes Faletehan, Disusun Oleh: Kelompok dan
anggota kelompok, Institusi pendidikan dan alamat.
6. Lembar pengesahan memuat: judul (lembar pengesahan laporan
praktik manajemen keperawatan Program studi Profesi Ners
di ...RS.....), tujuan pembuatan laporan, tanda tangan
pembimbing lapangan dan pembimbing pendidikan
7. Tata cara pengetikan mengacu pada penulisan Skripsi Stikes
Faletehan Serang.
B. SISTEMATIKA PENYUSUNAN LAPORAN AKHIR

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang: Memuat apa perlunya peserta didik
mengikuti kegiatan praktik manajemen keperawatan
B. Tujuan Penulisan: Umum dan Khusus
C. Manfaat Penulisan
D. Waktu dan Tempat Praktek
E. Cara Pengumpulan Data
F. Peserta Praktek
Keperawatan
BAB II HASIL PENGKAJIAN

A. Unsur Man (M-1)
B. Unsur Material (M-2)
C. Unsur Methode (M-3)
D. Unsur Money (M-4)
E. Unsur Market (M-5)
Kelima unsur tersebut disertai dengan kajian teori, kajian

data dan analisis.
BAB III MASALAH DAN RENCANA KEGIATAN

A. Analisa SWOT
B. Perumusan masalah dan Prioritas Masalah
C. Rencana Kegiatan / Plan of Action,
menggambarkan: masalah, kegiatan, uraian
kegiatan/langkah-langkah, target, waktu pelaksanaan,
penanggung jawab dari praktikan dan perawat ruangan
BAB IV PELAKSANAAN DAN EVALUASI

Digambarkan berdasarkan masing-masing permasalahan,
dalam bentuk tabel tabel memuat: langkah-langkah
kegiatan, pelaksana, tujuan, waktu dan tempat, dan waktu
evaluasi. Hasil evaluasi di lampirkan, dilanjutkan dengan
analisis berupa faktor pendukung, faktor penghambat dan
saran untuk kesinambungan
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

13
C. PANDUAN ANALISIS
1. Unsur Man (M-1)
a. Pasien: Jumlah pasien dalam 3 bulan terakhir, Kasus 10
terbesar penyakit, Daerah asal pasien: menunjukan RS
menjadi pilihan masyarakat sekitar RS.
b. ketenagaan: Kuantitas: jumlah tenaga keperawatan,
kesesuaian jumlah tenaga dengan kebutuhan (diperhitungkan
pada tingkat BOR terendah an tertinggi), kesesuaian jumlah
tenaga dengan standar. Kualitas tenaga: pendidikan masing-
masing, pelatihan yang pernah diikuti dan masa kerja,
kesesuaian pelatihan yang di jalani dengan kebutuhan ruang
perawatan.
2. Unsur Material (M-2)

a. Fasilitas/alat: adakah daftar inventaris alat-alat, kesesuaian
alat dengan daftar inventaris yang ada, kesesuaian alat yang
ada dengan standar yang ditetapkan oleh Rumah Sakit,
kesesuaian alat dengan kebutuhan ruangan, cara pengelolaan
alat termasuk pengadaan, pemeliharaan dan penghapusan
barang inventaris. Penataan barang inventaris
memperhatikan efisiensi kerja dan estetika.
b. Obat: Kebutuhan obat ruangan, system pengelolaan obat
(pencatatan, penyimpanan)
3. Unsur Methode (M-3)

a. Visi, Misi dan Motto ruangan: Keberadaan visi, misi dan motto
ruangan (dalam bentuk dokumen atau terpampang mudah
untuk dibaca), Kesinambungan antara misi, visi dan motto
institusi sampai dengan ruangan, Pemahaman visi. Misi motto
oleh perawat ruangan.
b. Struktur organisasi: Keberadaan struktur organisasi dan
mudah di baca, Struktur organisasi menggambarkan
pengorganisasian ruangan dan menggambarkan sistem kerja
ruangan, gambaran garis komando dan garis koordinasi

Keperawatan
tergambar dengan jelas, struktur organisasi menggambarkan

metoda penugasan yang digunakan.
c. Keberadaan dokumen Metode/standar/pedoman/prosedur
tetap: Keberadaan dokumen Standar Asuhan Keperawatan 10
penyakit terbesar, buku pedoman/ standar/ protap/
kebijakan lain di ruangan dan kesesuaian dengan standar yang
ditetapkan rumahsakit.
1) SAK: keberadaan SAK di ruangan dan kemudahan diakses
oleh semua perawat ruangan. SAK memuat 10 penyakit
terbesar di ruangan. Dokumen SAK memuat: Cover
mencantumkan RS, edisi/tahun penerbitan. Terdapat
lembar pengesahan/SK direktur, terdapat tim Penyusun
dan mekanisme penyusunan SAK, Jika merupakan edisi
refisi apakah disertai kronologis edisi refisi, memuat kata
pengantar, memuat daftar isi, memiliki halaman sehingga
mudah di baca.
2) SOP: keberadaan SOP di ruangan dan kemudahan diakses
oleh semua perawat ruangan. SOP memuat seluruh
tindakan-tindakan dan prosedur yang sering dilakukan di
ruangan. Dokumen SOP memuat: Cover mencantumkan RS,
edisi/tahun penerbitan. Terdapat lembar pengesahan/SK
direktur, terdapat tim Penyusun dan mekanisme
penyusunan SOP, Jika merupakan edisi refisi apakah
disertai kronologis edisi refisi, memuat kata pengantar,
memuat daftar isi, memiliki halaman sehingga mudah di
baca. SOP menggambarkan pengelolaan universal
precaution.
3) Pedoman dan dokumen-dokumen lain: keberadaan dan
kemudahan diakses, tempat penyimpanan
mempertimbangan aspek estetika dan keamanan dokumen.
d. Proses Asuhan Keperawatan : dikaji bagaimana perawat
melakukan pengkajian apakah dilakukan atau tidak, jika
dilakukan menyeluruh atau tidak. Pada penegakan diagnosa
dan penyusunan NCP dikaji bagaimana cara perawat
menegakan diagnosa dan menyusun NCP, apakah menggunakan

15
panduan SAK atau tidak. Dalam dokumentasi apakah perawat

melakukan dokumentasi setelah melakukan tahap-tahap
asuhan seperti melakukan dokumentasi pengkajian jika setelah
melakukan pengkajian, melakukan pendokumentasian
implementasi dan evaluasi jika telah melakukan implementasi
dan evaluasi. Dokumentasi tidak dilakukan sebelum melakukan
kegiatan-kegiatan yang didokumentasikan.
e. Proses manajemen pelayanan
1) Planning/perencanaan: Apakah
Ruangan memiliki Planning jangka panjang (dalam kurun
waktu setelah satu tahun kedepan), menengah (dalam
kurun waktu satu tahun) dan pendek (dalam kurun waktu
mingguan atau bulanan). Perencanaan terdokumen
dengan baik. Apakah kepala ruangan memiliki buku kerja
sesuai dengan bidang-bidang garapan yang ada diruangan.
Apakah ruangan memiliki uraian tugas masing-masing
personil yang ada di ruangan.
2) Organizing/pengorganisasian
Pelayanan keperawatan/ metode penugasan yang
digunakan, apakah uraian tugas yang ada menggambarkan
dan mendukung terhadap pelaksanaan metoda penugasan
yang digunakan. Metoda penugasan yang digunakan secara
konsisten digunakan dan benar-benar sesuai dengan
perencanaan.
3) Actuating/menggerakan: Bagaimana
peran kepala ruangan dalam menggerkan roda
manajemen yang ada di ruangan, apakah kepala ruangan
telah berfungsi sesuai dengan uraian tugas yang ada,
apakah staff keperawatan yang ada di ruangan telah
melakukan fungsinya sesuai dengan uraian tugas yang
ada, adakah pertemuan rutin ruangan, bagaimanakah
pelaksanaan kegiatan penerimaan pasien baru,
bagaimanakah pelaksanaan kegiatan operan tugas jaga,
bagaimanakan pelaksanaan kegiatan persiapan
pemulangan pasien, bagaimanakah pengelolaan dan

Keperawatan
pelaksanaan universal precaution dan bagaimanakah

upaya ruangan untuk dapat meningkatkan dokumentasi
asuhan keperawatan.
4) Controlling: Bagaimana kegiatan
controlling di ruangan, adakah instrument penilaian
kinerja perawat, siapakah yang melakukan penilaian
kinerja, bagaimana pendokumentasian hasil penilaian
kinerja, bagaimana feed back yang dilakukan kepada staff
keperawatan setelah penilaian kinerja. Bagaimana peran
kepala ruangan dalam melakukan kontroling terhadap
kinerja perawat terutama pada sift sore dan malam.
4. Unsur Money (M-4)

Identifikasi pengelolaan dana bangsal. (sentralisasi
dana/desentralisasi) dan Identifikasi sumber dana lain selain
pasien
5. Unsur Market (M-5)

a. Sistem
pemasaran ruangan
b. Penataan
ruangan menggambarkan ciri khas ruang perawatan dan
sesuai dengan Motto RS. Penataan interior tampak nyaman
dan mempertimbangkan nilai-nilai estetika.
c. BOR,LOS,
BTO,TOI: BOR, LOS, BTO dan TOI menggambarkan efisiensi
ruangan, bandingkan dengan standar depkes atau standar RS
d. Adakah instrumen penilaian terhadap kepuasan pasien dan
keberadaan kotak saran atau adakah mekanisme di ruangan
yang memungkinkan pasien mengemukakan keluhan-keluhan
yang dirasakan secara langsung maupun tidak langsung.
Bagaimana proses penilaian kepuasan apakah rutin atau
hanya sewaktu waktu. Jika rutin setiap berapa lama.
Bagaimana pengolahan data dan feed back terhadap angket
kepuasan tersebut.

17
e. Penialian
kepuasan kerja karyawan (instrument terlampir, jika RS
telah memiliki instrumen maka yang digunakan adalah
instrumen milik RS)
D. INSTRUMEN PENGKAJIAN
Berikut ini adalah contoh contoh instrumen pengkajian yang dapat
dipergunakan. Instrumen ini merupakan contoh instrumen sehingga
bersifat tidak baku dan dapat dikembangkan berdasarkan teori teori
yang digunakan dan kebijakan rumah sakit yang dipergunakan.
Instrumen pengkajian sebaiknya di konsultasikan terlebih dahulu
dengan pembimbing lapangan sebelum dipergunakan.

Keperawatan
Instrumen Evaluasi
Pelaksanaan Orientasi Pasien Baru
Pelaksanaan
Tahap Kegiatan
Ya tdk
Persiapan 1. Menyiapkan tempat
Selamat pagi Pak/Bu, Baik bu perkenalkan
nama saya perawat aldi rahayu yang berdinas
diruangan ini, dikarenakan bapak/ibu pasien
baru disini maka saya akan menjelaskan
terlebih dahulu terkait dengan perawatan
diruangan ini, mari bu kita duduk disana
2. Menyiapkan buku pedoman orientasi
pasien baru
Ini bu buku pedoman orientasi pasien barunya
sambil saya jelaskan nanti bisa dibaca sama
bapak/ibu
Pelaksanaan 3. Mempersilakan pasien/keluarga
duduk pada tempat yang telah
disediakan
Silahkan pak/bu untuk duduk
4. Menjelaskan petugas yang merawat
Apakah sudah siap pak/bu? baik saya jelaskan
dari petugas yang merawat dulu yah, jadi
diruangan ini untuk petugasnya itu dibagi
menjadi tiap shift, ada shift pagi, siang dan
malam, untuk tiap shift itu ada sekitar 5-6
orang perawat yang berdinas
5. Menjelaskan jadwal konsultasi
dokter dan perawat.
Untuk jadwal konsultasi dokter itu setiap pagi
sekitar pukul 8 pagi nanti dokter visit dan
melakukan pemeriksaan, tetapi kalo misalnya
keadaanya kritis nanti ada dokter jaga

19
6. Menjelaskan hak dan kewajiban

pasien/ keluarga
Untuk hak dan kewajiban pasien/keluarga
bisa dibaca di buku pedoman ini ya pak/bu
7. Menjelaskan ruangan dan fasilitas
Untuk ruangan bayi ini terdiri dari 4 ruangan
perawatan bayi, tempat nurse
station/tempat perawat dan tenaga
kesehatan lainnya disini, ada toilet disebelah
sana, tempat memberikan ASI disana
8. Menjelaskan peraturan rumah sakit
Disini terdapat beberapa peraturan
diantaranya tidak boleh merokok, tidak boleh
membuang sampah sembarangan, setiap kali
memasuki ruangan bayi harus ganti baju
terlebih dahulu dengan baju yang disediakan
oleh ruangan, harus mencuci tangan sebelum
masuk dan peraturan lainnya bias diliat
dipapan yang dipajang didepan ya pak/bu
9. Menjelaskan pengurusan
administrasi
Untuk pengurusan adminstrasi nanti ibu bias
kebagian administrasi yang ada dibagian
depan rumah sakit
10. Memberikan kesempatan
pasien/keluarga bertanya hal-hal yang
belum jelas
Bagaimaiana pak/bu apakah sudah mengerti
apa yang sudah saya jelaskan? atau masih
kurang jelas
Penutup 11. Mengakhiri kegiatan dengan cara
yang baik
Kalo misalnya sudah jelas, terimakasih atas
waktunya ya pak/bu

Keperawatan
12. Meminta keluarga menandatangani

tanda bukti orientasi pasien baru.
Sebelumnya bisa bapak/ibu tanda tangani
terlebih dahulu dilembari orientasi pasien
baru ini, terimakasih pak/bu, saya ijin
bertugas lagi
Pendokume 13. Mencatat di rekam keperawatan
ntasian
Memasukan kedalam askep
Total skor
Nilai: Total Skor/13 x100
Keterangan:
Tinggi : Jika Nilai ≥ 60
Rendah: Jika Nilai <60
Instrumen Evaluasi
Pelaksanaan Serah Terima Tugas Jaga (operan)
No Variabel yang dinilai Ya Tdk

Didahului dengan doa bersama
Sebelum memulai operan alangkah lebih baiknya kita
1
berdoa terlebih dahulu sesuai dengan agama dan
kepercayaan masing-masing, berdoa dimulai...
Komunikasi antar pemberi tanggung jewab dan penerima
tanggung jawab dilakukan dengan suara perlahan/ tidak
ribut.
2 Untuk yang berdinas malam apakah ada yang ingin
disampaikan terlebih dahulu sebelum kita ke pasien?
bagaiamana semalam dinasnya lancar atau ada kendala?
baik kalo gitu mari kita ke pasien
Memberikan salam pada klien, Menyapa klien dengan
ramah dan tersenuyum
3
Selamat pagi pak/bu (sambil tersenyum), kita mau
melakukan operan dinas dulu ya...
4 Menyebutkan identitas pasien, dx medis, dx
keperawatan, tindakan keperawatan yang telah dilakukan
beserta waktu pelaksanaannya (kecuali untuk data-data
atau informasi yang tidak layak di ungkapkan di depan
klien)

21
Namanya By. xxx, by dengan dengan diagnosa medis

Sepsis Neonatorum dan diagnosa keperawatannya
hipertermia, tindakan keperawatan yang telah dilakukan
yaitu monitoring tanda-tanda vital terutama suhu setiap
2 jam telah di lakukan dari pukul 21.00,suhu terakhir
pada pukul 05.00 yaitu 38,1°C, saturasi oksigen 95% tetap
lanjutkan terapi oksigen dengan nassal kanul 5 lpm
Menginformasikan jenis dan waktu rencana tindakan
keperawatan yang belum dilakukan.
5 Rencana tindakan selanjutnya yaitu tetap monitoring
tanda-tanda vital bayi setiap 2 jam dan kompres bayi
pada pukul 08.00
Menyebutkan perkembangan pasien yang ada selama shift
6 Kemudian bayi alhamdulillah mengalami perbaikan,
suhunya menurun dari 38,7°C menjadi 38,1°C
Menginformasikan pendidikan kesehatan yang telah
dilakukan (bila ada)
7 Pendidikan kesehatan telah diberikan kepada ibu bayi
tentang tindakan yang harus dilakukan jika bayi
mengalami demam tinggi
Mengevaluasi hasil tindakan keperawatan
Setelah dilakukan tindakan monitoring tanda-tanda vital
8
dan diobservasi setiap 2 jam hasilnya bayi mengalami
perbaikan
Menyebutkan terapi dan tindakan medis beserta
waktunya yang dilakukan selama shift
9 Terapi obat telah diberikan sesuai instruksi dari dokter
pada jam 10 malam dan dilakukan infus ulang
dikarenakan vena sebelumnya pecah
Menyebutkan tindakan medis yang belum dilakukan
selama shift.
10
Untuk tindakan medis selanjutnya yang belum dilakukan
yaitu bayi belum dilakukan pengambilan darah vena
Menginformasikan kepada pasien/ keluarga nama
perawat shift berikutnya pada akhir tugas.
Baik pak/bu perkenalkan nama saya aldi rahayu yang
11
berjaga pada malam tadi dan ini teman saya yang
bernama BB yang akan berjaga diruangan ini untuk shift
selanjutnya
12 Memberi salam kepada pasien, keluarga serta
mengobservasi dan menginspeksi keadaan pasien,
menanyakan keluahan-keluhan pasien (dalam rangka
klarifikasi).
Berdasarkan hasil observasi bayi mengalami perbaikan
dimana suhu mulai menurun dan mendekati rentang
normal

Keperawatan
Jumlah
Total 100%
Keterangan:
Instrumen Evaluasi
Pengelolaan Persiapan pemulangan Pasien

Tersedianya format pengkajian yang berkaitan
dengan persiapan pasien pulang dalam
dokumentasi keperawatan
1. Selamat pagi bu, perkenalkan nama saya perawat
aldi rahayu disini saya mau menjelaskan beberapa
hal terlebih dahulu kepada ibu sebelum ibu dan
bayi ibu pulang
Tersedianya leaflet atau media publlikasi yang
berkaitan dengan perawatan di rumah kasus 10
besar penyakit yang membutuhkan pendidikan
tentang perawatan di rumah
2. Ini ada leaflet perawatan tali pusat sambil saya
jelaskan bisa ibu baca yah, kenapa saya
menjelaskan terlebih dahulu karena ada beberapa
hal yang harus saya sampaikan kepada ibu terkait
perawatan bayi di rumah nanti
Perawat yang merawat melakukan pengkajian
kesiapan pasien pulang
3
Apakah ibu sudah siap? sepertinya ibu sudah tidak
sabar untuk pulang ya hehe
Perawat memberikan pendidikan kesehatan yang
diperlukan sesuai dengan kebutuhan pasien (dilihat
4 dari catatan perawat dan Cross cek kepada pasien
dan keluarga)
(Menjelaskan leaflet perawatan tali pusat)
5 Tersedianya prosedur pemulangan bagi pasien yang
membutuhkan tindak lanjut perawatan di rumah
23
Jadi, tadi itu terkait dengan perawatan tali pusat

pada bayi ibu ketika dirumah, apakah ada yang
ditanyakan bu?
Tersedianya bagian/departemen (di Rumah Sakit)
yang menindaklanjuti pasien yang membutuhkan
perawatan lanjutan di rumah
Nanti juga kalo ibu mau ada perawatan home care
6. yaitu akan ada perawat yang datang kerumah ibu
untuk mengontrol terkait perawatan bayi ibu
dirumah
Baik bu, kalo begitu saya ijin bertugas kembali,
terimakasih atas waktunya
Jumlah
Total %
Keterangan:
INSTRUMEN EVALUASI
KEPUASAN KERJA PERAWAT
No Komponen 1 2 3 4 5
1 Jumlah gaji yang diterima dibandingkan pekerjaan
yang saudara lakukan
2 Sistem penggajian yang dilakukan institusi tempat
saudara bekerja
3 Jumlah gaji yang diterima dibandingkan dengan
pendidikan saudara

Keperawatan
4 Pemberian insentif tambahan atau suatu prestasi

atau kerja ekstra
5 Tersedianya perawatan dan perlengkapan yang
mendukung pekerjaan
6 Kondisi ruangan kerja terutama yang berkaitan
dengan ventilasi udara, kebisingan dan kebersihan
7 Adanya jaminan atas kesehatan/ keselamatan
kerja
8 Perhatian institusi RS terhadap saudara
9 Hubungan antar karyawan dalam kelompok kerja
10 Kemampuan dalam bekerjasama antar karyawan
11 Kesesuaian antara pekerjaan dan latar belakang
pendidikan saudara
12 Perlakuan atasan terhadap saudara selama bekerja
13 Kebebasan melakukan metoda sendiri dalam
menyelesaikan pekerjaan
14 Kesempatan untuk meningkatkan kemampuan kerja
melalui pelatihan atau pendidikan tambahan
15 Kesempatan untuk mendapatkan posisi yang lebih
tinggi
Jumlah
Keterangan: Kategori:
Sangat tidak puas = 1 0-20 = Sangat rendah
Tidak puas =2 21-40 = Rendah
Cukup Puas =3 41-60 = Cukup
Puas =4 61-80 = Tinggi
Sangat Puas =5 81-100 = Sangat tinggi
INSTRUMEN EVALUASI
PENGADAAN KELENGKAPAN UNIVERSAL PRECAUTION
No Komponen Ya Tdk
1 Sarung tangan tersedia/mudah didapat
2 Masker tersedia/mudah didapat
3 Baju pelindung/baju kerja tersedia
4 Tempat sampah medis tersedia
5 Tempat sampah non medis tersedia
6 Tempat sampah benda tajam

25
7 Tempat plabot infus

8 Protap pembuangan sampah medis, non medis tersedia
(mudah dibaca oleh setiap petugas)
9 Wadah merendam instrumen bekas pakai tersedia
10 Protap pencucian alat/instrumen bekas pakai tersedia
(mudah dibaca oleh setiap petugas)
11 Larutan klorin/desinfektan/Sabun cuci tangan tersedia
12 Tempat cuci tangan dengan air mengalir tersedia
13 Protap mencuci tangan tersedia (mudah dibaca oleh
setiap petugas)
14 Protap dari tindakan-tindakan keperawatan telah
menggambarkan prinsip universal precaution.
Total
Prosentase
Keterangan:
INSTRUMEN EVALUASI
PELAKSANAAN UNIVERSAL PRECAUTION
No Aspek yang dinilai Ya Tdk

1 Perawat cuci tangan ketika akan kontak dengan pasien atau
melakukan tindakan kepada pasien
2 Perawat cuci tangan ketika selesai kontak dengan pasien
atau setelah selesai melakukan tindakan terhadap pasien
3 Perawat mencuci tangan dengan sabun/larutan desinfektan
4 Perawat mencuci tangan di tempat air mengalir

Keperawatan
5 Perawat menggunakan sarung tangan ketika akan kontak/

melakukan tindakan dengan pasien (pada tindakan yang
membutuhkan penggunaan sarung tangan)
6 Perawat menggunakan masker ketika melakukan tindakan
terhadap pasien (pada tindakan yang membutuhkan
penggunaan masker)
7 Perawat menggunakan baju pelindung/ baju kerja ketika
melakukan tindakan terhadap pasien (pada tindakan
yangmembutuhkan baju pelindung)
8 Perawat menggunakan alat steril hanya untuk satu pasien
9 Perawat menggunakan alat-alat disposable hanya untuk
sekali pakai
10 Setelah menggunakan alat-alat non disposable perawat
mencucinya dengan cairan desinfektan
11 Perawat menggunakan sepatu yang tertutp dan aman
(melindungi kaki) selama bekerja
12 Perawat membuang benda-benda tajam di tempat limbah
tajam
13 Perawat membuang sampah medis medis di tempat sampah
medis
14 Perawat membuang sampah non medis di tempat sampah
non medis
Total
Prosentase
Keterangan:
BAB V
EVALUASI DAN PENILAIAN
Komponen evaluasi pembelajaran meliputi :

1. Penilaian Kelompok
a. Dinamika kelompok 10%
b. Seminar awal 20%
c. Seminar akhir 20%
27
d. Laporan Akhir 10%

2. Penilaian Individu
a. Nilai Peer Review 10 %
b. Nilai Responsi 10%
c. Nilai Penampilan Keterampilan manajemen 20%
F
O
R

Keperawatan
M
A
T
P
E
N
I
L
A
I
A
N
FORMAT PENILAIAN DINAMIKA KELOMPOK

PRAKTIK MANAJEMEN KEPERAWATAN
PROFESI NERS STIKes FALETEHAN
Nilai 4 jika 4 kriteria terpenuhi

No Komponen Penilaian Kriteria Penilaian Nilai

29
Pengorganisasian 1. Memiliki struktur organisasi

1 kelompok sederhana yang cukup jelas
2. Menyerahkan rencana kerja
dengan inisiatif kelompok di hari
pertama
3. Memiliki buku komunikasi
kelompok
4. Komunikasi dengan pembimbing
berjalan lancar
1. Pembagian tugas merata sesuai
2 Distribusi tanggung jawab
dengan beban kelompok
2. Pembagian tugas memperhatikan
aspek kesanggupan peserta
3. Terdapat komitmen untuk
menyelesaikan tugas pada kelompok
4. Terdapat komitmen untuk saling
membantu dalam menyelesaikan tugas
dan pemahaman
1. Tidak menampakan adanya konflik
3 Hubungan antar anggota
internal
2. Kelompok tampak solid dalam
setiap kegiatan
3. Ketua/coordinator mampu
mengendalikan seluruh anggota
kelompok
4. Tidak tampak adanya dominasi
individu tertentu dalam kelompok
…………………., ……………………..2013
Penilai:
(………………………………………………………..)
FORMAT PENILAIAN SEMINAR AWAL

PROFESI NERS STIKES FALETEHAN
Kelompok : .....................................................................................
Ruangan : .....................................................................................
Rumah Sakit :......................................................................................

Keperawatan
Aspek Penilaian Bobot Nilai Kriteria

A. Persiapan 30 1. Melak
1. konsultasi ukan konsultasi kepada pembimbing /CI RS
2. Melak
ukan konsultasi kepada pembimbing
peididkan.
3. Freku
ensi konsultasi lebih dari 2 x
4 Jika 3 kriteria terpenuhi

3 jika 2 kriteria terpenuhi
1 jika tanpa konsultasi
Nilai A = ( N x B ) / 1
B. Pelaksanaan 70 Setting ruangan sesuai, media menarik,
1. Persiapan distribusi makalah
presentasi 4 jika 3 kriteria terpenuhi
1 jika kriteria tidak terpenuhi
2. Pemaparan data Data jelas, fokus, valid,

3. Perumusan Sesuai dengan data yang diperoleh,

masalah, melibatkan perawat ruangan, POA jelas
prioritas dan 4 Jika tiga kriteria terpenuhi
penyusunan POA 3 Jika dua kriteria terpenuhi
2 Jika satu kriteria terpenuhi
1 Jika tidak memenuhi kriteria.
4. Penguasaan data 4 kelompok mampu menguasai keseluruhan
dan data
permasalahan 3 Kelompok menguasai sebagian besar data
oleh kelompok 2 Kelompok menguasai sebagian kecil data
1 Kelompok tidak menguasai data
5. Keaktifan dalam 4 cepat merespon terhadap pertanyaan

merespon 3 membutuhkan waktu dalam merespon
pertanyaan 2 lambat dalam merespon pertanyaan
1 respon sangat kurang
6.Kualitas/ketepat Jawaban jelas,singkat,sesuai pertanyaan
an jawaban 4 jika 3 kriteria terpenuhi
7. Kemampuan 4 analisa tepat

menganalisa issu 3 analisa kurang tepat

31
masalah 2 analisa tidak tepat

1 tidak mampu menganalisa
Nilai B = ( N x B) / 7
Penilaian : Nilai A + Nilai B ...........,..............2013

100 Penilai
( .............................. )
FORMAT PENILAIAN SEMINAR AKHIR

Kelompok : .....................................................................................

Keperawatan
Ruangan : .....................................................................................
Rumah Sakit :......................................................................................

A. Persiapan 30 1. Melakukan konsultasi kepada
1. konsultasi pembimbing /CI RS
2. Melakukan konsultasi kepada
pembimbing peididkan.
3. Frekuensi konsultasi lebih dari 2 x

1 jika tanpa konsultasi
Nilai A = ( N x
B)/1
B. Pelaksanaan 70 Setting ruangan sesuai, media menarik,
1. Persiapan distribusi makalah
presentasi 4 jika 3 kriteria terpenuhi
2. Pemaparan data 1. Difok

uskan pada tahapan implementasi dan
evaluasi
2. Alur
pemaparan jelas dan runut
3. Papar
an sesuai dengan permasalahan yang
muncul
3.Penguasaan isi 4.
paparan oleh Pemaparan implementasi sesuai dengan
kelompok pelaksanaan di ruangan

4.Keaktifan dalam 2 Jika 1 kriteria terpenuhi
merespon 1 jika kriteria tidak terpenuhi
pertanyaan
4 kelompok mampu menguasai keseluruhan isi
paparan
3 Kelompok menguasai sebagian besar isi
paparan
2 Kelompok menguasai sebagian kecil isi
paparan
5.Kualitas/ketep 1 Kelompok tidak menguasai isi paparan
atan jawaban
4 cepat merespon terhadap pertanyaan

3 membutuhkan waktu dalam merespon
6. Kemampuan 2 lambat dalam merespon pertanyaan

33
menganalisa issu 1 respon sangat kurang

masalah
Jawaban jelas,singkat,sesuai pertanyaan
4 analisa tepat
3 analisa kurang tepat
2 analisa tidak tepat
1 tidak mampu menganalisa
Nilai B = ( N x B) / 6
Penilaian : Nilai A + Nilai B ...........,..............2013

100 Penilai
( .............................. )
FORMAT PENILAIAN LAPORAN AKHIR

Keperawatan
Kelompok : .....................................................................................
Ruangan : .....................................................................................
Rumah Sakit : .....................................................................................

A.Penampilan Laporan 20 4 menarik, rapi
3 kurang menarik, rapi
2 menarik, kurang rapi
1 tidak menarik, tidak rapi
B. Kelengkapan Laporan 80 Menarik, singkat, padat, sesuai tema

1. Judul makalah 4 jika 4 kriteria terpenuhi
2. Kerangka makalah 4 kerangka sesuai dengan kaidah dan

lengkap
3 kerangka sesuai kaidah sedikit kurang
lengkap
2 kerangka sesuai kaidah tetapi banyak
kekurangan
1 kerangka tidak sesuai kaidah
3. Isi makalah Sesuai tema , jelas,dapat

dipertanggung-jawabkan, alur mudah
dipahami
4. penulisan/pengetikan 4 rapi, sesuai kaidah

3 tidak rapi, sesuai kaidah
2 rapi, tidak sesuai kaidah
1 tidak rapi, tidak sesuai kaidah
5. Referensi 4 jika > 6 buku

3 jika 5 - 6 buku
2 jika 3 - 4 buku
1 jika = 2 buku
Nilai B= (∑NxB)/5
Penilaian : Nilai A + Nilai B ...........,............................2013

100 Penilai
( .............................. )
FORMAT EVALUASI PEER PROFESI MANAJEMEN KEPERAWATAN
STIKes FALETEHAN TAHUN 2013
35
Isilah setaiap penilaian dengan memberikan angka dalam rentang 0 s.d 10

dengan 0 kriteria paling tidak baik dan 10 kriteria sangat baik
No Komponen penilaian Mahasiswa

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Keterbukaan

2 Kehangatan

3 Tanggung jawab

4 Kebersamaan

5 Kemampuan memberi

Motivasi
PENILAIAN RESPONSI
PRAKTEK MANAJEMEN KEPERAWATAN PROFESI NERS
Keperawatan
STIKes FALETEHAN
TEMPAT : …………………………………………
RUANGAN : …………………………………………
KELOMPOK : …………………………………………
Mhs. 1
Mhs. 2
Mhs. 3
Mhs. 4
Mhs. 5
Mhs. 6
Mhs. 7
Mhs. 8
Mhs. 9
Mhs. 10
N
Kriteria
O
1 Pemahaman terhadap cara

penggalian data yang berkaitan
dengan permasalahan yang
menjadi tanggungjawabnya
2 Kamampuan merumuskan
masalah
3 Kemampuan menyusun rencana
dalam menyelesaikan
permasalahan
4 Pemahaman terhadap langkah
dalam melakukan evaluasi
5 Kemampuan mengemukakan
data, masalah, rencana dan hasil
evaluasi dengan sistematis
6 Sikap tubuh yang meyakinkan
saat berbicara
7 Gaya bicara
8 Kerapihan Pakaian/ penampilan
Total
Nilai Akhir
Keterangan:
Mahasiswa:
Keterangan: Nilai dalam rentang 1-4
1. ………………….
4: Sangat baik 2. ………………….
3: Baik 3. ………………….
2: Cukup 4. ………………….
1: Kurang 5. ………………….
6. ………………….
Nilai Akhir: Nilai Total / 8 7. ………………….
…………., …………………… 8. ………………….
9. …………………..
Pembimbing
10. ………………….
11. ………………….
……………………………………
Instrumen Evaluasi
Pelaksanaan Orientasi Pasien Baru
37
A. Prosedur
Tahap Kegiatan Ya Tdk
1. Menyiapkan tempat
Persiapan 2. Menyiapkan buku pedoman orientasi pasien
baru
3. Mempersilakan pasien/keluarga duduk pada
tempat yang telah disediakan
4. Menjelaskan petugas yang merawat
5. Menjelaskan jadwal konsultasi dokter dan
perawat.
6. Menjelaskan hak dan kewajiban pasien/
keluarga
Pelaksanaan
7. Menjelaskan ruangan dan fasilitas
8. Menjelaskan peraturan rumah sakit
9. Menjelaskan pengurusan administrasi
10. Memberikan kesempatan pasien/keluarga
bertanya hal-hal yang belum jelas
11. Mengorientasikan klien pada ruangan dan
fasilitas ruangan
12. Mengakhiri kegiatan dengan cara yang baik
Penutup 13. Meminta keluarga menandatangani tanda bukti
orientasi pasien baru
Dokumentasi 14. Mencatat di rekam keperawatan
Total Skor
B. Aspek Afektif
Aspek Penilaian Ketentuan Nilai
1. Senyum menggambarkan raut wajah Nilai 4 jika >5 kriteria

yang ramah terpenuhi
2. Bahasa tubuh tidak kaku Nilai 3 jika 3-4 kriteria
3. Bersikap tenang, tampak percaya diri terpenuhi
4. Komunikasi lancar Nilai 2 jika 2 kriteria
5. Bahasa yang digunakan mudah terpenuhi
dipahami Jilai 1 jika 1 kriteria
6. Waktu di gunakan secara efektif dan terpenuhi
efisien
Nilai: Total Skor A+B/18 x100
Keterangan: Lulus Jika Nilai ≥ 75

Instrumen Evaluasi
Pelaksanaan Serah Terima Tugas Jaga (operan)

Keperawatan
A. Prosedur
1 Didahului dengan doa bersama
Komunikasi antar pemberi tanggung jewab dan penerima
2
tanggung jawab dilakukan dengan suara perlahan/ tidak ribut.
Memberikan salam pada klien, Menyapa klien dengan ramah dan
3
tersenuyum
Menyebutkan identitas pasien, dx medis, dx keperawatan,
tindakan keperawatan yang telah dilakukan beserta waktu
4
pelaksanaannya (kecuali untuk data-data atau informasi yang
tidak layak di ungkapkan di depan klien)
Menginformasikan jenis dan waktu rencana tindakan
5
keperawatan yang belum dilakukan.
6 Menyebutkan perkembangan pasien yang ada selama shift
Menginformasikan pendidikan kesehatan yang telah dilakukan
7
(bila ada)
8 Mengevaluasi hasil tindakan keperawatan.
Menyebutkan terapi dan tindakan medis beserta waktunya yang
9
dilakukan selama shift.
10 Menyebutkan tindakan medis yang belum dilakukan selama shift.
Menginformasikan kepada pasien/ keluarga nama perawat shift
11
berikutnya pada akhir tugas.
Memberi salam kepada pasien, keluarga serta mengobservasi dan
12 menginspeksi keadaan pasien, menanyakan keluahan-keluhan
pasien (dalam rangka klarifikasi).
Jumlah
B. Aspek Afektif
1. Senyum menggambarkan raut wajah Nilai 4 jika >5 kriteria

yang ramah terpenuhi
3. Bersikap tenang, tampak percaya diri terpenuhi
4. Komunikasi lancar Nilai 2 jika 2 kriteria
5. Bahasa yang digunakan mudah terpenuhi
dipahami Jilai 1 jika 1 kriteria
6. Waktu di gunakan secara efektif dan terpenuhi
efisien

Instrumen Evaluasi
Pengelolaan Persiapan pemulangan Pasien

39
A. Prosedur
Tersedianya format pengkajian yang berkaitan dengan
1.
persiapan pasien pulang dalam dokumentasi keperawatan
Tersedianya leaflet atau media publlikasi yang berkaitan
2. dengan perawatan di rumah kasus 10 besar penyakit yang
membutuhkan pendidikan tentang perawatan di rumah
Perawat yang merawat melakukan pengkajian kesiapan
3
pasien pulang
Perawat memberikan pendidikan kesehatan yang
diperlukan sesuai dengan kebutuhan pasien (dilihat dari
4
catatan perawat dan Cross cek kepada pasien dan
keluarga)
Tersedianya prosedur pemulangan bagi pasien yang
5
membutuhkan tindak lanjut perawatan di rumah
Tersedianya bagian/departemen (di Rumah Sakit) yang
6. menindaklanjuti pasien yang membutuhkan perawatan
lanjutan di rumah
Jumlah
B. Aspek Afektif
1. Senyum menggambarkan raut Nilai 4 jika >5 kriteria

wajah yang ramah terpenuhi
3. Bersikap tenang, tampak percaya terpenuhi
diri Nilai 2 jika 2 kriteria
4. Komunikasi lancar terpenuhi
5. Bahasa yang digunakan mudah Jilai 1 jika 1 kriteria
dipahami terpenuhi
6. Waktu di gunakan secara efektif
dan efisien
DAFTAR PUSTAKA

Keperawatan
Huber, D. (1996). Leadership & nursing care management. Philadelphia :

WB. Saunder.
Huston, C.J (2000).Leadership roles & management fungtion in nursing :

Theory and application. (third edition). Philpadelphia: Lippincott
Gillies. D.A. (1994). Nursing management : A system approach. (third

edition). Philadelphia: WB.Saunder
Steve. J.B. (1983). Firstline patient care management. Toronto: the CV

Mosby Co. John willey & Son.
Swansburg. R.C. & Swansburg R.J. (1999). Introduction management &

leadeship for nurse manager. Boston: James & Bartlet Publisher.
Tapen. RN. (1995). Nursing leadership : concepsts & pratice.

Philadelphia: FA Davidson Co.

41
Lampiran-Lampiran

Keperawatan
IKHTISAR KEPEMIMPINAN DAN

MANAJEMEN KEPERAWATAN
A. TEORI KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN KEPERAWATAN

Kepemimpinan adalah kemampuan seseorang untuk
mempengaruhi sebuah kelompok menuju kepeda pencapaian tujuan
kelompok (Robbin, 1993).
Teori Kepemimpinan
1. The great man theory : beberapa orang dilahirkan untuk
memimpin, sementara yang lain dilahirkan untuk menjadi
pengikut.
2. Behavioral theory
- Otokrasi : pemimpin memutuskan, orientasi lebih pada tuga,
berdasarkan perintah, kurang inisiatif.
- Demokrasi : melibatkan bawahan, orientasi pada tugas,
mengutamakan kerja tim, produktifitasnya tinggi.
- Laisse-faire : gaya kepemimpinan santai, acuh tak acuh,
pengarahannya kurang, kebebasan individu, sering
menimbulkan frustasi.
3. Situasional theory : banyak situasi yang menjadi penentu dalam
kepemimpinan
Lingkup manajemen keperawatan :

1. Manajemen operasional : planning, organization, staffing,
directing, controling.
2. manajemen, peleksanaan, evaluasi.
B. FUNGSI MANAJEMEN KEPERAWATAN

B.1. Perencanaan
Perencanaan :
Keseluruhan proses pemikiran dan penentuan secara matang hal-
hal yang akan dikerjakan di masa mendatang dalam rangka
pencapaian tujuan yang telah ditetapkan (Siagian, 1990).

43
Prasyarat perencanaan :
Sederhana, jelas tujuan, hasil yang akan dicapai, berdasarkan
kebijakan dan prosedur yang berlaku, prioritas, perlibatan aktif,
praktis, fleksible, bekesinambungan dan mempunyai kejelasan
metode evaluasi.
Dasar pertimbangan :
5 W + 1 H : What, Where, When, Why, Who, How
Langkah-langkah dalam perencanaan :

1. Pengumpulan data
2. Analisa lingkungan (Analisa SWOT : Strength, Weakness,
Opportunities, Threats).
3. Pengorganisasian data : pilih data yang mendukung dan data
yang menghambat.
4. Pembuatan rencana : tentukan objektif, uraian kegiatan,
prosedur, target waktu, penanggung jawab, sasaran, biaya,
peralatan, metoda.
Jenis perencanaan :
1. Perencanaan strategis
2. Perencanaan operasional
3. Perencanaan divisi
4. Perencanaan unit
B. 2. Pengorganisasian
Pengorganisasian : koordinasi beberapa aktivitas organisasi untuk
mencapai tujuan. Manajemen mengubah atau merangsang fungsi
dan meningkatkan metoda yang efisien (Kron, Thora, 1981).
Prinsip pengorganisasian :
1. Rantai komando / chain of command
2. Unity of command
3. Span of control/rentang kendali
4. Specialization

Keperawatan
Aktivitas pengorganisasian :
1. Mengembangkan uraian tugas
2. Mengembangkan prosedur
3. Mengembangkan ketenagaan dan jadwal kerja dinas
Struktur organisasi :
1. Hierarchical structure/line structure
2. Free form structure/matrix organization
3. Adhocracy model
C. KETENAGAAN
Ketenagaan : anggota organisasi / badan usaha yang memperoleh
imbalan.
Tujuan manajemen ketenagaan diruang rawat mendayagunakan

tenaga keperawatan yang efektif dan produktif yang dapat
memberikan pelayanan bermutu sehingga dapat memenuhi pengguna
jasa.
Perkiraan kebutuhan perawat harus memperhatikan: kategori klien
yang dirawat, ratio perawat dan metode penugasan.
Kategori keperawatan klien :
- Keperawatan mandiri/self care : klien memerlukan bantuan
minimal dalam melakukan tindakan keperawatan dan pengobatan.
- Keperawatan sebagian/partial care : klien memerlukan bantuan
sebagian dalam tindakan keperawatan dan pengobatan tertentu
seperti pemberian obat intravena.
- Keperawatan penuh/total care: klien memerlukan bantuan seca-ra
penuh dalam perawatan diri dan memerlukan observasi ketat.
- Keperawatan intensif/intensive care : klien memerlukan observasi
dan tindakan yang terus menerus.
Metode penugasan : adalah cara untuk membagi pekerjaan yang ada

di suatu unit perawatan kepada tenaga yang ada diunit tersebut.

45
Jenis-jenis metode penugasan :

1. Metode fungsional
2. Metode tim
3. Metode primer
4. Metode modular
5. Metode alokasi klien
Penghitungan tenaga :
Rumus Gillies :
Σ jam kept u. Psn/hr x rata-rata sensus psn/hr x Σ hr/th
Σ hr/th – hari libur prwt x Σ jam kerja/hr
= Σ jam kept u. Psn /th = jumlah perawat di suatu unit
Σ jam kerja prwt per th
Catatan :
 Waktu perawatan menurut Gillies, 1989
1. Waktu perawatan langsung :
Self care = _ x 4 jam = 2 jam
Partial care = ½ x 4 jam = 3 jam
Total care = 1-1 ½ jam x 4 jam = 4-6 jam
Intensif care = 2 x 4 jam = 8 jam
Rata-rata keperawatan langsung = 4-5 jam
2. Waktu keperawatan tak langsung 38 mnt/psn/hr
3. Waktu penyuluhan = 15 mnt/psn/hari
 Rasio perawat ahli : trampil = 55% : 45%
 Proporsi dinas pagi : sore : malam = 47% : 36% : 17%
Rumus Douglas :
 perawat =  pasien  derajat ketergantungan

Keperawatan
Tabel ketergantungan pasien :


Minimal Care Partial Care Total Care
Pasien
Pagi Sore Malam Pagi Sore Malam Pagi Sore Malam
1 0.17 0.14 0.07 0.27 0.15 0.10 0.36 0.30 0.20
2 0.34 0.28 0.14 0.54 0.30 0.20 0.72 0.60 0.40
Rumus Depkes 2003

Berdasarkan :
 Tingkat ketergantungan pasien
 Rata-rata pasien per hari
 Jam perawatan yang diperlukan/hari/pasien
 Jam perawatan yang diperlukan/ruangan/hari
 Jam kerja efektif setiap perawat
Cara penghitungan :
1. Hitung jumlah perawat yang harus tersedia
a. Jumlah jam perawat =A
jam kerja efektif per shift
2. Tambahkan dengan faktor koreksi hari libur/cuti/hari besar dan
tugas-tugas non keperawatan
b. Loos day/hari libur/cuti/hari besar
Jumlah hari minggu/th + cuti + hari besar  hasil A = B
Jumlah hari kerja efektif
c. Tugas non keperawatan
Jumlah tenaga kepwt + B  25 =C
100
Jadi jumlah perawat yang dibutuhkan = A + B + C
D. CONTROLING DAN PENGARAHAN

Controling mempunyai hubungan kuat dengan perencanaan.
Karena dalam kontroling kita mengacu pada tujuan dan perencanaan
yang telah dibuat.
Dalam suatu proses controling/supervisi harus mengandung
unsur pengarahan. Pembimbingan dan pemberanian motivasi.

47
Prinsip controling:
1. principle of uniformity : dibentuk di awal sampai dengan akhir
2. principle of comparison : membandingkan yang direncanakan
dengan yang dicapai
3. the principle of exception : tidak yang sempurna dari perencanaan.
Yang penting ada umpan balik untuk perbaikan
Controling dapat dilaksanakn melalui :

1. Mengevaluasi pelaksanaan perencanaan
2. Pre konference. Overan. Post conference
3. Ronde keperawatan
4. Mengevaluasi produktifitas berdasarkan gant cart yang telah
dibuat
5. Program evaluasi dan peer review
Tipe controling :
1. Input control
2. Proses control
3. Output control
E. DELEGASI
Dalam melakasanakan delegasi kepada staf yang harus
digarisbawahi bahwa delegasi merupakan pemberian tanggung jawab.
Yang pada akhirnya yang bersangkutan harus
mempertanggungjawabkan. Dalam memberikan delegasi harus
spesifik.
Serah terima tugas atau sering disebut overan merupakan salah
satu proses pendelegasian yang bertujuan melaksanakan rencana
keperawatan.
Beberapa hal yang perlu dilaporkan atau didelegasikan saat
operan adalah kondisi klien secara umum. Diagnosa medis, diagnosa
keperawatan, tindakan yang telah dilaksanakan dan tindakan yang
akan dilaksanakan serta evaluasi perkembangan klien.

Keperawatan
KOMUNIKASI PEMBIMBING
PROGRAM PAGI / SORE
Hari/Tanggal : ..........................................
Mahasiswa tidak hadir & alasan :
...............................................................................
Mahasiswa terlambat & alasan :

...............................................................................
Karu : .....................................................
Katim : .....................................................
CATATAN :
(Hasil pre conference, Post conference, Ronde, Perkembangan project,
Laporan akhir, dll)
.......................................................................................
.......................................................................
Pesan pembimbing berikutnya :

.......................................................................................
.......................................................................
Nama Pembimbing :
Jam datang :
Jam pulang :
KELOMPOK MANAJEMEN KEPERAWATAN

49
Pembimbing dan Penguji

AGIT BADRIANSYAH SUWAS Hj. Milawati Lusiani SKp.,MKep
ALDI RAHAYU
ALIEF MAULUDIN SYAH
AMPI TOSEH
ANDRI BAGUS BASKORO
CICI MARSA
DIAN ARISTA
DINDA AYU LISNAYANTI
DINDA NURRAHMADANI
DIVYA CAHYANINGRAT
EKA SUBAGJA
FIRDA AFRIYANI
FITRIA ZAHARA
GILANG GUMELAR
HARIEF BUDIANTO
IHSAN Bambang Kuntarto SKp.,MKes
IIS ISNAWATI
JAYA RAHMAT PAMUNGKAS
KHAIRANI UTAMI ANWAR
LAILA FITRI NINGSIH
LIA PRASISKA
MAELANIE HANDAYANI
MOH RIZQAN SEPTIAN
MOH YUDA TRILISTATIKA
MUHAMAD GEGER ARIFIN
MUHAMMAD FAIZ FAISAL
NADIAH MUSYAROFAH
NINDI DWI AVISTA
RAHAYU HERDI SOPIAN
RAHMAT HIDAYAT
RESTU DELIA AYUSTIN Nurhayati, Skep.,Ners MKep
RIFKY REZA NURGANI
RIZKI DWI NURHADIANSYAH
ROSNAWATI
SANIM
SENJA TRI AFRIANI
SINTHIA YOLANDA
SITI HANIVA OKTAFINA
SITI JULAEHA
SRI MULIYAWATI
SRI MUTIA RATNA

Keperawatan
SYAVIKA ISMI AULIA

TIKA TANZILIANI OPTRIANISA
YATI MARYATI
SYAHRUL MAULUDIN NAZA
CATATAN :
………………………………………………………………………………..…………………………
……………………………………………………………………………….………………………….
……………………………………………………………………………….………………………….
……………………………………………………………………………….………………….………
……………………………………………………………………………….……………………….
……………………………………………………….………………………………………………….
…
………………….……………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………….
…………………………….………………………………………………….
……………………………………………………….……………………….
……………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………….
…………………………….………………………………………………….
………………………………………………………….…………………….
……………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………….
…………………………….………………………………………………….
……………………………………………………….……………………….
……………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………….

51
……………………………….……………………………………………….
………………………………………………………….…………………….
……………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………….
……………………………….……………………………………………….
……………………………………………………….……………………….
……………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………….……………………………….
……………………………………………….……………………………………………………….
……
CATATAN :
………………………………………………………………………………..…………………………
……………………………………………………………………………….………………………….
……………………………………………………………………………….………………………….
……………………………………………………………………………….………………….………
……………………………………………………………………………….……………………….
……………………………………………………….………………………………………………….
…
………………….……………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………….
…………………………….………………………………………………….
……………………………………………………….……………………….
……………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………….
…………………………….………………………………………………….

Keperawatan
………………………………………………………….…………………….
……………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………….
…………………………….………………………………………………….
……………………………………………………….……………………….
……………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………….
……………………………….……………………………………………….
………………………………………………………….…………………….
……………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………….
……………………………….……………………………………………….
……………………………………………………….……………………….
……………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………….……………………………….
……………………………………………….……………………………………………………….
……

53

A. Informasi Umum: Bab I Pendahuluan

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

A. Informasi Umum: Bab I Pendahuluan

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

STIKes Faletehan Serang

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

b. Merumuskan permasalahan dalam lingkup manajemen

C. LINGKUP DAN TARGET PENCAPAIAN

D. GAMBARAN LAHAN PRAKTIK

2 Panduan Praktik Profesi Manajemen

1. Kontrak kegiatan antara pembimbing X

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

SUB UNIT KOMPETENSI INDIKATOR PENCAPAIAN

1.2 Analisis data dengan Mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, 1 2 3 4

4 Panduan Praktik Profesi Manajemen

3. Analisis metode MAKP

1.3 Penetapan masalah Mengidentifikasi masalah dan 1 2 3 4

1.4 Penyusunan rencana Mengidentifikasi ketenagaan: 1 2 3 4

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

Menentukan metode penyelesaian 1 2 3 4

1.5 Mengimplemen- Memberdayakan tenaga: 1 2 3 4

6 Panduan Praktik Profesi Manajemen

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

1.6 Melakukan evaluasi Mengidentifikasi hambatan penerapan 1 2 3 4

1.7 Melakukan Mendokumentasikan: 1 2 3 4

8 Panduan Praktik Profesi Manajemen

kegiatan 2. Hasil tindakan

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

C. METODE DAN TATA TERTIB

10 Panduan Praktik Profesi Manajemen

4. Tidak diperkenankan menggunakan aksesoris yang berlebihan,

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

B. SISTEMATIKA PENYUSUNAN LAPORAN AKHIR

BAB II HASIL PENGKAJIAN

Kelima unsur tersebut disertai dengan kajian teori, kajian

BAB III MASALAH DAN RENCANA KEGIATAN

BAB IV PELAKSANAAN DAN EVALUASI

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

2. Unsur Material (M-2)

3. Unsur Methode (M-3)

14 Panduan Praktik Profesi Manajemen

tergambar dengan jelas, struktur organisasi menggambarkan

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

panduan SAK atau tidak. Dalam dokumentasi apakah perawat

16 Panduan Praktik Profesi Manajemen

pelaksanaan universal precaution dan bagaimanakah

4. Unsur Money (M-4)

5. Unsur Market (M-5)

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

18 Panduan Praktik Profesi Manajemen

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

6. Menjelaskan hak dan kewajiban

20 Panduan Praktik Profesi Manajemen

12. Meminta keluarga menandatangani

Nilai: Total Skor/13 x100

No Variabel yang dinilai Ya Tdk

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

Namanya By. xxx, by dengan dengan diagnosa medis

22 Panduan Praktik Profesi Manajemen

Nilai: Total Skor/12 x100

No Variabel yang dinilai Ya Tdk

Jadi, tadi itu terkait dengan perawatan tali pusat

Nilai: Total Skor/6 x100

24 Panduan Praktik Profesi Manajemen

4 Pemberian insentif tambahan atau suatu prestasi

Panduan Praktik Profesi Manajemen Keperawatan

7 Tempat plabot infus