TUGAS

MAKALAH
PENGANTAR BISNIS

“USAHA JASA CUCI MOBIL DAN MOTOR”

OLEH:

PENI AMALIA
NIM: 201951047

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SULAWESI TENGGARA
KENDARI
2019
 KATA PENGANTAR

Puji dan Syukur penulis panjatkan ke Hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena
berkat limpahan Rahmat dan Karunia-nya sehingga kami dapat menyusun makalah
ini dengan baik dan benar, serta tepat pada waktunya. Dalam makalah ini kami akan
membahas mengenai “Usaha Jasa Cuci Mobil dan Motor”.
Makalah ini telah dibuat dengan berbagai pengumpulan bahan dan beberapa
bantuan dari berbagai pihak untuk membantu menyelesaikan hambatan selama
mengerjakan makalah ini. Oleh karena itu, kami mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan
makalah ini.
Kami menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang mendasar pada
makalah ini. Oleh karena itu kami mengundang pembaca untuk memberikan saran
serta kritik yang dapat membangun kami. Kritik konstruktif dari pembaca sangat
kami harapkan untuk penyempurnaan makalah selanjutnya. Akhir kata semoga
makalah ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua.

Kendari, Desember 2019

Penyusun

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

KATA PENGANTAR ........................................................................................ ii
DAFTAR ISI ....................................................................................................... iii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1

1.1. Latar Belakang ........................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah ...................................................................... 2
1.3. Tujuan ........................................................................................ 3

BAB II PEMBAHASAN ............................................................................... 4

2.1. Analisis Masalah Pemasaran Usaha Jasa Cuci Mobil dan
Motor ..........................................................................................
4
2.2. Strategi Pemasaran Usaha Jasa Cuci Mobil dan Motor..............
6
2.3. Pengambangan Usaha Jasa Cuci Mobil dan Motor ................... 6

BAB III PENUTUP ........................................................................................ 11

3.1. Kesimpulan ................................................................................ 11
3.2. Saran ........................................................................................... 11

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 12

iii
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Dalam era globalisasi ini sangat sulit untuk mencari lapangan kerja yang
kiranya dapat memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari. Peluang usaha yang semakin
sempit juga merupakan salah satu faktor penyebab begitu banyaknya pengangguran.
Oleh karena itu, guna mengurangi tingkat pengangguran yang semakin meningkat
dari tahun ke tahun dan dengan membidik kesempatan dan peluang kerja maka tepat
kiranya membuka sebuah usaha kecil dan menengah.
Motor dan mobil merupakan alat transportasi yang banyak digunakan oleh
kebanyakan orang saat ini. Mudahnya cara untuk mendapatkan transportasi tersebut,
tidak lagi hanya untuk kalangan menengah keatas namun yang terhitung kalangan
menengah kebawah pun juga dapat mudah untuk memperoleh alat transportasi
tersebut. Murahnya biaya angsuran yang ditawarkan para dealer, sehingga jumlah
sepeda motor atau mobil semakin bertambah. Maka membuka bisnis jasa cuci motor
dan mobil merupakan alternatif yang cukup menjanjikan. Peluang usaha ini bisa jadi
adalah salah satu usaha yang relatif tidak beresiko tinggi. Ditambah cuaca yang
sering berubah dan budaya orang-orang di sekitar. Mungkin kami sering terlintas
dengan jasa cuci motor atau mobil sepertinya sudah banyak akan tetapi jika kami
ingin bersaing dengan mereka tidak terlalu sulit yang penting adalah pelayanannya,
yang harus dibedakan sehingga pelanggan kami benar-benar puas. Mungkin orang
akan jenuh apabila harus menunggu saat pencucian motor atau mobilnya. Disini
kami menampilkan pelayanan yang berbeda. Dalam usaha pencucian ini kami juga
membuka mini cafe yang terletak satu lokasi dengan usaha cuci motor dan mobil ini.
Sehingga ketika menunggu, pelanggan bisa menikmati secangkir kopi atau makanan
ringan yang lain.
Kami memilih bisnis ini karena memang bisnis ini menjanjikan. Banyak
orang yang malas mencuci sendiri kendaraannya. Mereka lebih memilih
mengeluarkan sedikit uangnya untuk memanjakan mobil atau motornya. Apalagi di
saat musim penghujan, kendaraan mereka pasti penuh dengan kotoran dan sulit untuk
dibersihkan sendiri. Memang telah banyak ditemukan di kota-kota besar maupun
kecil tempat pencucian mobil atau motor. Akan tetapi layout atau fasilitasnya

1
kemungkinan besar hampir sama. Pelanggan hanya duduk menunggu mobil atau
motornya selesai dicuci, mungkin ada yang sambil membaca koran atau bermain
smartphonenya. Di sini kami menginginkan sesuatu yang beda. Kami akan membuat
pelanggan betah dan esok akan kembali lagi ke salon mobil dan motor kami ini.
Kami akan menambahkan fasilitas-fasilitas untuk pelanggan. Saat akhir pekan
banyak orang tua yang mengajak anak-anaknya untuk berlibur, akan tetapi mobilnya
mungkin belum sempat dibersihkan. Dalam waktu menunggu tersebut anak-anak-
anak dapat dimanjakan oleh fasilitas-fasilitas yang kami tawarkan ini. Sehingga
mereka tidak cepat merasa bosan dan mereka kemungkinan besar ingin kembali ke
tempat kami. Selain itu juga, kebiasaan dari anak-anak adalah menceritakan hal-hal
yang mereka anggap menyenangkan kepada teman-temannya. Dan teman-temannya
tersebut meminta kepada orangtuanya untuk datang ke tempat kami. Bertambahlah
pelanggan kami. Fasilitas lain misal, smooking area, cafe lengkap dengan fasilitas
wifi, tempat ibadah atau mushola, ruang tunggu ber-AC beserta fasilitas membaca
koran atau majalah dan wifi, dan lain-lain. Untuk karyawan atau pekerjanya kami
akan memilih mereka yang dapat bekerja keras, jujur, bertanggungjawab terhadap
pekerjaannya, ramah dan sabar dalam menghadapi pelanggan. Target pasar kami
adalah orang-orang yang memiliki kendaraan roda dua atau empat, bisa pekerja
kantoran maupun mahasiswa. Untuk harga kami akan menyesuaikan dengan
fasilitas-fasilitas yang kami tawarkan tersebut. Mungkin agak lebih mahal sedikit
dari salon-salon mobil atau motor pada umumnya. Tapi kami kira sebanding dengan
fasilitas-fasilitas yang diberikan kepada pelanggan kami. Kami membuka bisnis ini
supaya orang-orang peduli terhadap kebersihan dan kecantikan mobil maupun
motornya.
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, maka permasalahan yang akan dibahas
dalam makalah ini adalah:
1. Masalah apa yang dihadapi dalam memasarkan Jasa Pencucian Mobil dan Motor?
2. Bagaimana strategi pemasaran Jasa Pencucian Mobil dan Motor?
3. Apa yang akan dilakukan apabila memiliki tambahan modal untuk usaha Jasa
Pencucian Mobil dan Motor?

2
1.3. Tujuan
Adapun tujuan penulisan makalah ini adalah :
1. Menjelaskan cara mengatasi masalah dalam memasarkan Jasa Pencucian Mobil
dan Motor.
2. Memaparkan strategi pemasaran Jasa Pencucian Mobil dan Motor.
3. Menjelaskan langkah-langkah mengembangkan Pencucian Mobil dan Motor.

3
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1. Analisis Masalah Pemasaran Jasa Pencucian Mobil dan Motor

Analisis SWOT merupakan metode perencanaan strategis yang digunakan
untuk mengevaluasi kekuatan (strenghts), kelemahan (weaknesses), peluang
(opportunities) dan ancaman (thereats) dalam suatu projek atau suatu spekulasi bisnis
atau proyek yang mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mendukung dan
yang tidak endukung dalam mencapai tujuan tersebut.
Daam merencanakan bisnis saon mobil dan motor ini, kami juga memikirkan
apa yang menjadi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancamanselama kami
menjalankan bisnis ini.
1. Kekuatan (strenghts)
Strenghts meupakan kondisi kekuatan yang terdapat dalam organisasi, proyek
atau konsep bisnis yang ada. Kekuatan yang di analisa merupakan faktor yang
terdapat dalam tubuh organisasi, proyek atau konsep bisnis itu sendiri.
2. Kelemahan (weakneses)
Weaknesses merupakan kondisi kelemahan yang terdapat dalam organisasi,
proyek atau konsep bisnis yang ada. Kekuatan yang dianalisis merupakan faktor
yang terdapat dalam organisasi, proyek atau konsep bisnis itu sendiri.
3. Peluang (opportunities)
Opportunities merupakan kondisi peluang berkembang dimasa datang yang
akan terjadi. Kondisi yang terjadi merupakan peluang dari luar organisasi, proyek
atau konsep bisnis itu sendiri.
4. Ancaman (threats)
Threats merupakan kondisi yang mengancam dari luar. Ancaman ini dapat
mengganggu organisasi, proyek atau konsep bisnis itu sendiri.
Bagan Analisis dari SWOT:
a. Kekuatan (strengths)
1. Memberikan fasilitas-fasilitas kepada pelanggan yang mana belum tentu
ditemukan pada tempat pencucian kendaraan yang lain.
2. Karyawan kami ramah, sabar, pekerja keras dan dapat bertanggung jawab.

4
3. Harga yang akan kami tawarkan sebanding dengan fasilitas-fasilitas yang
didapat oleh pelanggan.
b. Kelemahan (weaknesses)
1. Fasilitas-fasilitas yang mudah rusak sehingga butuh banyak biaya untuk
perbaikan.
2. Pada musim panas jarang orang yang mencucikan motornya
3. Biaya untuk membayar semua fasilitas pelanggan dan karyawan tinggi.
4. Jika terjadi lecet atau tergores pada cat mobil butuh biaya lebih untuk
mengecatnya kembali.
c. Peluang (opportunities)
1. Banyaknya orang-orag yang malas untuk membersihkan atau mencuci sendiri
kendaraannya, sehingga menjadi peluang untuk kami.
2. Orang tua memilih untuk mencucikan mobil atau motornya di tempat kami
karena anak-anaknya yang meminta atau mereka yang menginginkan anaknya
nyaman dan tidak bosan.
3. Pada musim hujan banyak kendaraan yang kotor akibat cipratan air atu k
kehujanan juga pada musim kemarau juga banyak debu yang beterbangan.
d. Ancaman (threats)
1. Banyak orang yang lebih memilih tempat lain kaena harganya lebih murah.
2. Masih banyak orang yang kurang peduli dengan kecantikan mobil dan
motornya (demand masih rendah).
e. Solusi
Jalan keluar yang akan kami lakukan untuk mengatasi kelemahan usaha ini adalah:
1. Menekan biaya dengan cara melakukan efisiensi bahan habis pakai.
2. Melakukan promosi secara maksimal kepada masyarakat.
3. Memberikan pelayanan prima kepada konsumen.
4. Menghimbau kepada operator cuci motor agar selalu berhati-hati ketika
melakukan proses pencucian.
Dengan melihat situasi lapangan saat ini usaha ini memang banyak dicari
oleh pemilik kendaraan. Hal ini dapat diketahui karena kami telah melakukan
pengamatan dibeberapa lokasi, yang memang sangat jarang tempat usaha ini. Musim
hujan juga berpengaruh terhadap usaha ini, akan tetapi dengan adanya musim hujan

5
seperti sekarang ini justru membuat usaha ini semakin dibutuhkan. Penyebabnya
adalah dengan tingginya intensitas hujan maka kendaraan lebih cepat kotor sehingga
sangat perlu untuk dicuci agar tetap bersih enak dipandang mata. Usaha ini akan
dilakukan oleh 3-5 orang agar pekerjaan dapat dilakukan secara maksimal dan hasil
tetap optimal.
Kami sepakat untuk membuat suatu usaha di bidang jasa yaitu jasa pencucian
mobil dan motor yang dilengkapi dengan mini caffe serta wiffi area. Jenis pelayanan
pencucian yang kami berikan antara lain pencucian mobil dan pencucian motor.
Kami yakin usaha ini akan berkembang dengan baik dengan inovasi-inovasi lain
yang kami tambahkan antara lain pelayanan prima pada setiap pencuciannya,
menyediakan mini caffe dan wiffi area akan menambah kenyamanan pengunjung
dalam menunggu proses pencucian mobil atau motornya sehingga tidk menimbulkan
rasa bosan, karena bisa menunggu sambil makan, minum atau sekedar menggunakan
layanan wiffi area yang telah kami sediakan, dan hasil pencucian mobil dan motor
lebih bersih.
2.2. Strategi Pemasaran Jasa Pencucian Mobil dan Motor
Calon konsumen merupakan masyarakat Kota Kendari dan luar daerah, serta
seluruh masyarakat pengguna jasa lainnya. Strategi pemasaran yang kami gunakan
yaitu:
1. Memasang papan nama yang cukup besar dan jelas sehingga calon konsumen
dapat dengan mudah melihat dan membacanya.
2. Menyebarkan brosur penawaran di temapt-tempat yang di jumpai calon
konsumen.
3. Memasang iklan baris di surat kabar.
4. Dari mulut ke mulut.
2.3. Pengembangan Usaha Jasa Pencucian Mobil dan Motor
A. Membagi Tugas
Berikut daftar pengelola perusahaan sekaligus rincian tugas yang akan
dilakukan:
1. Pemilik usaha :
Menyetorkan uang tunai Rp. 100.000.000,00 sebagai modalnya pada usaha ini.

6
2. Penanggungjawab : Memimpin jalannya usaha dan mengadakan brefing
setiap awal minggu (selasa pagi) dan evaluasi kinerja setiap akhir minggu
(minggu sore). Gaji Rp. 900.000,00 perbulan
3. Bagian Administrasi, Umum dan Pemasaran : Menyimpan dan mengurus data
administrasi perusahaan serta legalitasnya. Gaji Rp. 800.000.,00
4. Bagian Keuangan : Menyusun laporan keuangan perusahaan Gaji Rp.
800.000,00 perbulan
5. Bagian Operator : Memimpin dan mengawasi pelaksanaan pencucian. Gaji
Rp. 800.000,00 perbulan
6. Operator Cuci 2 orang bertugas melaksanakan pencucian motor dan mobil,
Gaji Rp. 750.000 = Rp. 1.500.000 perbulan
7. Kasir dan Waitress masing-masing 1 orang bertugas di mini café. Gaji Rp.
600.000 = Rp. 1.200.000 perbulan
B. Produk
1. Jasa Pencucian
2. Cuci sepeda motor (termasuk poles + semir ban) Rp.   9.900,00
3. Cuci mobil (termasuk poles +semir ban) Rp. 39.900,00
4. Jasa tambahan yaitu isi angin/ air radiator gratis
5. Mini Caffe
Menu makanan
Mie instant rebus/ goreng                           Rp.  4.500,00
Mie instant rebus/ goreng +telur                 Rp. 7.000,00
Roti bakar                                                   Rp.  4.500,00
Pisang bakar                                               Rp.  4.500,00
Aneka Camilan                                           Rp.  1.000,00
Menu Minuman
Kopi susu                                                  Rp.  4.000,00
Kopi                                                          Rp.  2.500,00
Es teh/ teh anget                                       Rp.  2.000,00
Es jeruk/ jeruk anget                                 Rp.  2.500,00
Soft drink                                                 Rp.  3.500,00
Air Mineral                                               Rp.  2.500,00

7
Jus Buah                                                    Rp.  5.000,00
C. Fasilitas dan Keunggulan
Fasilitas yang kami tawarkan yaitu Free Wi-fi, ruang tunggu nyaman
(outdoor dan indoor), full music, tv dan kipas angin, surat kabar, toilet dan mushola.
Keunggulan dari usaha kami yaitu: Lokasi yang strategis yaitu di tepi jalan lokal
yang dilalui banyak pengendara motor dan mobil serta merupakan jalur cepat.
1. Tempat usaha luas, selalu terjaga kebersihan dan kenyamanannya.
2. Air yang digunakan untuk mencuci dan untuk cafe berasal dari sumur bor
sehingga bersih.
3. Mempekerjakan tenaga ahli serta berpengalaman di bidangnya.
4. Menerapkan sistem kerja pelayanan prima, yaitu melayani dengan sepenuh
hati dan tidak ada istirahat karyawan (shift).
Manajemen usaha ini tidak terlalu sulit dan cukup mudah. Dengan persediaan
air yang cukup, sabun/sampho, silikon, selang pencuci, kompresor, bahan bakar
kompresor, lokasi usaha, kain lap/pengering, usaha tersebut sudah dapat berjalan.
Dari segi manajemen keuangan dibutuhkan modal yang dapat dirinci sebagai berikut:
Modal awal                                       Rp. 100.000.000,00
Peralatan cuci dan pemasangan        Rp. 60.000.000,00
Perlengkapan cuci                            Rp.   5.000.000,00
Sewa tempat untuk 2 tahun             Rp. 15.000.000,00
Asuransi untuk 1 tahun                     Rp.   6.000.000,00
Biaya perijinan                                  Rp.   1.625.000,00
Meja dan kursi tunggu                      Rp.   6.000.000,00
Seragam operator cuci                      Rp.   1.500.000,00
Etalase sedang 2 unit                        Rp.   1.500.000,00
Kompor gas 2 tungku 1 unit            Rp.      300.000,00
Blender 1 unit                                   Rp.      200.000,00
Peralatan tambahan                          Rp.      350.000,00
Peralatan saji                                    Rp.      200.000,00
Bahan baku (untuk café)                  Rp.      150.000,00
Bahan pelengkap                              Rp.      185.000,00
Total anggaran                                   Rp.  98.010.000,00

8
Kas ditangan                                      Rp.    1.990.000,00
Anggaran pendapatan bulan pertama
Pendapatan cuci motor 30 hari (15x Rp. 9.900,00)     Rp.    4.455.000,00
Pendapatan cuci mobil 30 hari (5 x Rp. 39.900,00)    Rp.    5.985.000,00
Pendapatan penjualan mini café 30 x Rp. 250.000,00 Rp.    7.500.000,00
Total pendapatan perbulan                                          R p.17.940.000,00
Anggaran biaya bulan pertama
Biaya gaji karyawan                                     Rp.    6.000.000,00
Biaya listrik, air dan telepon                         Rp.       550.000,00
Biaya perlengkapan                                      Rp.     2.000.000,00
Biaya penyusutan peralatan usaha              Rp.        900.000,00
Biaya sewa tempat                                       Rp.      625.000,00
Biaya asuransi                                              Rp.        500.000,00
Biaya adm, umum dan pemasaran               Rp.        350.000,00
Biaya tak terduga lainnya                             Rp.        200.000,00
Total biaya                                                   Rp.  11.125.000,00
Laba sebelum pajak  R p.17.940.000,00- Rp.   11.125.000,00= Rp. 6.815.000,00
Pajak penghasilan 5% Rp.   340.750
Laba bersih Rp. 6.474.250,00
D. Lokasi usaha
Usaha ini rencananya berlokasi dijalan raya dengan luas lokasi 10 m X 14 m
(cukup untuk 3 mobil sekali cuci)
E. Perhitungan Laba
Target dalam 1 hari dapat mencuci 20 mobil dan 20 motor. Adapun rencana
biaya adalah :
Mobil              Rp 8.000/cuci
Motor             Rp 5.000/cuci
Jadi dalam satu hari dapat mengumpulkan uang Rp260.000,00 dan apabila
dalam satu tahun di prekdisikan memperoleh hasil sekitar Rp 93.600.000,00 sehingga
apabila dicocokkan dengan modal usaha ini akan memiliki laba sebesar Rp
44.910.000,00/ Tahun.

9
F. Pelestarian dan Perkembangan Usaha
Guna melestarikan dan mengembangkan usaha ini, maka sisa laba pada tahun
pertama akan ditabung guna investasi kedepan. Selain itu, kami akan membuka
cabang-cabang pada tahun kedua usaha apabila pada tahun pertama usaha berjalan
dengan lancar. Guna menjaga kelancaran usaha an menarik simpati konsumen jasa
ini maka kami akan memberikan pelayanan semaksimal mungkin tanpa mengurangi
kualitas pelayanan, sehingga pelanggan tidak bosan dan tetap tertarik untuk mencuci
di tempat usaha kami.
Rencana kami selanjutnya, untuk tetap menjaga kelestarian usaha ini kami
akan meluncurkan beberapa fasilitas seperti memasangan TV pada ruang tunggu,
langganan majalah, toilet, dan fasilitas lain yang kiranya sangat diperlukan.

10
 BAB III
PENUTUP
3.1. Kesimpulan
Usaha yang kami rencanakan adalah Usaha Jasa Pencucian Motor dan Mobil.
Usaha Jasa Pencucian Motor dan Mobil ini mempunyai prospek yang cerah dengan
sasaran utama adalah semua kalangan masyarakat, baik  anak muda maupun dewasa.
Untuk mendukung usaha ini, kami telah melakukan analisis SWOT, untuk
menganalisis seberapa besar peluang usaha tersebut dan mengetahui seberapa besar
hambatan ataupun resiko yang mungkin terjadi. Kesibukan orang yang begitu padat
sehingga tidak ada lagi waktu untuk mencuci motor dan mobil mereka, dan cara
terbaik adalah menyerahkan urusan cuci motor dan mobil kepada jasa usaha
pencucian kendaraan bermotor. Apalagi usaha yang kami rencanakan ini terdapat
tempat untuk bersantai bagi para pelanggan, sehingga untuk para pelanggan yang
sedang menunggu motor atau mobil yang sedang dicuci mereka bisa menunggu
sambil minum kopi, nonton tv, makan, dan tersedia jaringan wifi dengan runagan
yang nyaman. Sehingga rasa jenuh dan bosan itu hilang ketika menunggu cucian
motor dan mobil selesai dikerjakan.
3.2. Saran
Dalam pengembangan usaha jasa pencucian motor dan mobil yang kami
rencanakan ini, untuk setiap tahunnya kami akan menyimpan laba yang diperoleh
selama satu tahun dan untuk tahun kedua kami berencana untuk membuka cabang
baru, apabila usaha yang kami jalankan ini ditahun pertama berjalan dengan lancar
dan mendapatkan keuntungan yang besar. Agar mendapatkan keuntungan yang besar
serta menarik para pelanggan, kami akan menawarkan beberapa promosi disetiap
harinya dengan promosi yang lebih menarik lagi tentunya, sehingga pelanggan tetap
tertarik untuk mencuci motor dan mobil ditempat usaha kami. Meningkatkan
pelayanan yang bagus, serta menyajikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.

11
 DAFTAR PUSTAKA

Ade Muhamad (2015) berjudul“Peranan Usaha Kecil Menengah (UKM) Dalam

Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat Di Kecamatan Cibeureum
Kabupaten Kuningan”, (Iain Syekh Nurjati Cirebon 2015)

Ade Resalawati, “Pengaruh perkembangan usaha kecil menengah terhadap

pertumbuhan ekonomi pada sektor UKM Indonesia”. (Skripsi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, Jakarta,
2011)

Latumaerissa, Julius.2015.Perekonomian Indonesia dan Dinamika Ekonomi

Global.Jakarta: Mitra Wacana Media.

Murtie, Afin. 2015.Bisnis Tahan Banting Sambut MEA.Klaten: Cable Book.

Rahmana, Arief. 2015. Usaha Kecil dan Menengah (UKM), Informasi terdepan
tentang Usaha Kecil Menengah. (Online) (http://infoukm.wordpress.com,
diakses pada tanggal 28 Maret 2015)

12