SOAL UTS

Mata Kuliah : Pekerjaan Sosial dalam Nama : Yulia Herman Damayanti

Dunia Industri NPM : 2018110013
Hari/Tgl : Selasa, 3 November 2020 Kelas : A
Waktu : 15.30 – 18.00 WIB
Dosen : Almisar Hamid, M. Si.

1. Pekerjaan sosial industri tumbuh di Eropa dan Amerika bersamaan dengan tumbuhnya
pabrik-pabrik yang membutuhkan banyak pekerja. Khusus di Eropa dan Amerika ini
jelaskan apa yang mendorong tumbuhnya pekerjaan sosial tersebut
Jawaban :

Hal ini disebabkan karena pekerjaan sosial telah menemukan bahwa tempat kerja
bukanlah untuk bekerja saja tetapi juga sebuah tempat yang unik dimana pegawainya
perlu diberi informasi mengenai pelayanan-pelayanan yang tidak selalu terkait dengan
pekerjaan. Tempat kerja juga merupakan tempat dimana diagnosis aktual tentang
kebutuhan dan pelayanan sosial tertentu dapat diberikan. Perhatian para pekerja sosial
terhadap dunia kerja, serta meningkatnya kesempatan kerja di bidang ini adalah
konsekuensi dari interaksi dinamis antara faktor-faktor ekonomi, politik, sosial,
demografi dan hukum yang berkembang.
Dengan semakin canggihnya pendidikan pekerjaan sosial dalam bidang industri,
ekonomi, perencanaan, analisis kebijakan, asesmen keorganisasian, penelitian,
pengembangan masyarakat, membuat pekerjaan sosial semakin mampu berkiprah dalam
bidang industri yang bersifat non tradisional seperti pengembangan SDM dan organisasi,
tanggung jawab sosial dan filantropis perusahan serta perencanan pelayanan sosial
perusahaan. Dengan demikian seperangkat pengetahuan pekerjaan sosial yang begitu luas
berpadu dengan kebutuhan kompleks tempat kerja. Serta dengan semakin meningkatnya
individu yang bekerja di dunia bisnis yang memilih pekerjaan sosial sebagai karir kedua
telah meningkatkan peran pekerjaan sosial industri di dunia kerja.
Selain faktor di atas, beberapa faktor pendorong lainnya ialah seperti :
a) Menurunnya afiliasi para pekerja sosial profesional dengan sektor publik (semula
sebagian besar pekerja sosial bekerja di lembaga pemerintah)
b) Semakin banyaknya pekerja sosial yang membuka praktek mandiri
 c) Perubahan angkatan kerja karena masuknya kaum wanita, minoritas dan orang
dengan kecacatan (disabilitas) ke dunia industri
d) Disahkannya berbagai peraturan dan perundang-undangan yang terkait dengan
pekerjaan
e) Meningktnya kesadaran sosial mengenai dampak tempat kerja terhadap kesehatan
mental dan kecanduan alkohol.
Selain lima kondisi di atas, makin populernya pekerjaan sosial industri dipicu oleh
profesionalisme pada program-program penanggulangan alkoholisme di tempat kerja,
juga dibentuknya program-program pelatihan di sejumlah sekolah pekerjaan sosial di
seluruh Amerika dan Eropa yang kelak meningkatkan kesempatan kerja dan tersedianya
pekerja sosial terlatih untuk posisi-posisi baru.

2. Hak seseorang dalam bekerja tidak hanya memperoleh gaji. Jelaskan selain gaji apa saja
hak-hak pekerja tersebut
Jawaban :

Berikut ini merupakan beberapa hak yang didapatkan seorang pekerja selain gaji, antara
lain seperti :
a) Lingkungan kerja yang aman dan nyaman
Pekerja atau karyawan memiliki hak untuk mendapatkan lingkungan kerja yang
menjamin rasa aman dan nyaman, karena ini dapat mempengaruhi kualitas
maupun kinerja dari karyawan itu sendiri.
b) Memperoleh perasaan aman dan rasa tenang
Dalam menjamin kinerja dari seorang karyawan, maka ia berhak untuk
mendapatkan rasa aman dan tenang selama melakukan pekerjaannya.
c) Mendapatkan jaminan sosial
Ini berguna sebagai penunjang seorang karyawan di tempat kerja.
d) Jaminan pemeliharaan kesehatan
Ini sangat dibutuhkan oleh pekerja/karyawan untuk menjamin keamanannya saat
terjadi sesuatu terhadap kesehatannya.
e) Hak mendapatkan waktu cuti dan libur
 Seorang pekerja/karyawan itu bukanlah sebuah robot yang dapat terus dipaksa
untuk bekerja, mereka juga memerlukan waktu untuk istirahat agar dapat
merefresh pikirannya.

3. Pada buku pekerjaan sosial industri yang kita pelajari ternyata ditemukan banyak pekerja
pabrik di Eropa dan Amerika yang membutuhkan konseling dari pekerja sosial. Jelaskan
mengapa mereka membutuhkan konseling tersebut?
Jawaban :
Konseling di dunia kerja difokuskan untuk upaya-upaya perusahaan membantu para
karyawan mengatasi problem terkait pekerjaan sehari-hari, tidak hanya problem terkait
pekerjaan saja namun problem terkait pribadi juga diperhatikan. Konselor pada konseling
kerja merupakan orang-orang dari Pekerja Sosial industri, HRD, manager, dan supervisor.
Namun jika masalah atau problem pribadi yang berat akan direfer ke konselor yang lebih
ahli. Tujuan dari konseling kerja sendiri ialah meningkatkan kompetensi karyawan, yang
jika kompetensinya ditingkatkan maka juga akan meningkatkan dan menjaga
produktivitas kerjanya secara stabil dan optimal.
Melalui konseling kerja ini diharapkan sumber daya manusia pada perusahaan dapat
terjaga dan ditingkatkan. Dengan handalnya sumber daya manusia perusahaan
mengharapkan pandangan awal terhadap globalisasi yang mereka anggap sebagai
ancaman bisa berubah menjadi tantangan.
Selain itu, peran dari konselor sangat penting untuk mengembangkan dan meningkatkan
kesehatan mental karyawan tersebut agar karyawan merasa nyaman dengan dirinya
sendiri, punya pandangan obyektif tentang orang lain, dan bisa memenuhi kebutuhan
hidupnya sendiri.

4. Di Indonesia hampir tidak terdengar adanya pekerja sosial di pabrik-pabrik kecuali di

bidang Corporate Social Responsibility (CSR). Menurut saudara apa yang harus
dilakukan sehingga pabrik-pabrik di Indonesia membutuhkan Pekerja sosial?
Jawaban :
Menurut saya, yang harus dilakukan ialah memberikan kesadaran fungsi pekerja sosial di
dunia kerja, dan alasan pentingnya keberadaan pekerja sosial dalam lingkungan kerja.
Karena pekerja sosial dapat menjadi konselor bagi para pekerja, dan juga dapat
 memberikan perasaan aman dan nyaman, hal ini dapat mempengaruhi kinerja dari pekerja
yang berada dalam suatu perusahaan atau pabrik. Dengan begitu, kualitas kinerja dari
pekerja akan terjaga dan meningkat, ini juga dapat berpengaruh terhadap peningkatan
kualitas suatu perusahaan atau pabrik.

Selain dapat menangani urusan internal pabrik, pekerja sosial juga mampu menangani
urusan eksternal pabrik, seperti misalnya menangani keterikatan pabrik dengan
lingkungan sekitarnya. Karena lingkup pekerja sosial dalam dunia industri tidak hanya
mikro, tetapi juga makro.

5. Jika saudara nanti bekerja di perusahaan dan ditugaskan menangani pekerja – pekerja
yang stress. Menurut Saudara perlukah saudara bekerja sama dengan profesi lain. Dengan
profesi apa saudara tepat bekerja sama?
Jawaban :
Menurut saya, itu sangat perlu. Karena pekerja sosial tidak dapat bekerja sendiri, pekerja
sosial selalu melakukan kerjasama dengan profesi lain untuk dapat menangani masalah
klien. Dalam menangani pekerja-pekerja yang stress, pekerja sosial dapat melakukan
kerjasama dengan psikolog dan juga therapist. Psikolog di sini berguna sebagai wadah
seorang pekerja untuk meluapkan segala hal yang menjadi sumber pemicu stress yang ia
rasakan, jadi pekerja sosial bekerjasama dengan psikolog untuk dapat membantu pekerja
mencurahkan segala hal yang menjadi keresahannya yang mengakibatkan ia menjadi
stress. Setelah itu, pekerja sosial dapat bekerjasama dengan therapist untuk memberikan
healing kepada para pekerja agar ia dapat menjadi relax kembali, dan mengurangi beban
stress yang ia rasakan, sehingga ia dapat menjalani hari seperti biasa dan tidak terlalu
merasa stress, burn out, atau tertekan.

6. Di Amerika, Pekerja Sosial sosial telah dilibatkan dalam manajemen sumber daya
manusia dan banyak hal yang ditangani. Jelaskan apa saja masalah yang ditangani oleh
pekerja sosial tersebut!
Jawaban :
Berikut ini merupakan beberapa lingkup yang dapat ditangani pekerja sosial dalam
bidang manajemen sumber daya manusia :
a) Relasi kepegawaian
 Pekerja sosial yang bertugas di bidang ini memberi saran atau menangani langsung
keluhan-keluhan pegawai termasuk melakukan resolusi konflik dan penegakan
disiplin jika diperlukan. Keahlian pekerja sosial yang diperlukan meliputi resolusi
konflik, komunikasi, dan manajemen kelompok atau Tim.
b) Administrasi perlindungan sosial
Memberi informasi tentang skema dan manfaat – manfaat perlidungan sosial yang
bisa diperoleh di perusahaan. Juga dapat melakukan modifikasi pada beberapa skema
dan cakupan jaminan kesehatan karena terjadinya perubahan seperti perkawinan dan
perceraian.
c) Perluasan kesempatan kerja
Pekerja sosial biasanya melakukan penelitian terhadap laporan mengenai adanya
masalah maupun potensi masalah seperti konflik, pelecehan dan kemudian
menjembatani pihak-pihak yang terlibat untuk mencari solusi terbaik. Di sini pekerja
sosial harus memiliki kemampuan melakukan konseling dan manajemen konflik.
d) Pelatihan dan pengembangan organisasi

Meliputi peningkatan kapasitas pegawai, baik dalam meghadapi masalah-masalah

tertentu maupun dalam menjalin kerjasama dengan sesama pegawai. Fungsi pelatihan
dan pengembangan organisasi adalah untuk membangun situasi kerja yang efektif
dan peningkatan produktivitas organisasi. Kemampuan melakukan konsultasi dan
asemen kebutuhan sangat penting dimiliki pekerja sosial yang bertugas di bidang ini.

7. Terdapat 2 (dua) metode pekerjaan sosial yang digunakan oleh pekerja sosial di Amerika
dalam memberikan pertolongan kepada pekerja – pekerja pabrik yang mengalami
masalah psikososial yaitu:
a. Terapi individu
b. Terapi kelompok
Baik terapi individu maupun kelompok terdapat kelebihan dan kekurangan. Jelaskan apa
kelebihan dan kekurangan dua metode tersebut dalam penanganan masalah!
Jawaban :
a. Terapi individu merupakan suatu bentuk terapi dimana pekrja diperlakukan secara
satu-satu oleh praktisi. Terapi individual memungkinkan praktisi dan pekerja untuk
 fokus satu sama lain, membangun hubungan dan bekerjasama untuk memecahkan
masalah pekerja. Kelebihan dari terapi individu ini ialah pemusatan pada pekerja
bukan pada praktisi, tidak menekankan pada Teknik namun pada sikap terapi,
pekerja memiliki pengalaman positif dalam terapi ketika mereka fokus dalam
menyelesaikan masalahnya, pekerja merasa dapat mengekspresikan dirinya secara
penuh, pekerja diberikan peluang yang lebih luas untuk mendengar dan didengar, dan
pekerja dapat mengexplorasi pengalaman-pengalaman psikologis yang bermakna
baginya dengan perasaan aman. Sedangkan kekurangan dari terapi individu ini ialah
dianggap terlalu sederhana dan dalam tujuannya, sulit bagi praktisi untuk bersifat
netral dalam situasi hubungan interpersonal, terapi menjadi tidak efektif ketika
konselor terlalu non-direktif dan pasif, dan memungkinkan sebagian (praktisi)
menjadi terlalu berpusat pada klien sehingga melupakan keasliannya.
b. Terapi kelompok adalah salah satu metoda pekerjaan sosial yang menggunakan
kelompok sebagai media dalam proses pertolongan profesionalnya, terapi ini
melakukan pembahasan dan pengentasan masalah melalui dinamika kelompok.
Kelebihan dari terapi ini ialah praktis, memberikan kesempatan bagi pekerja-pekerja
untuk saling memberi dan menerima umpan balik, para pekerja belajar untuk berlatih
tentang perilakunya yang baru, dan dapat digunakan untuk menggali tiap masalah
yang dialami para pekerja. Sedangkan kekurangan dari terapi ini adalah tidak semua
cocok berada dalam kelompok, kelompok digunakan sebagai tujuan, perhatian
praktisi lebih menyebar, sulit untuk dibina kepercayaan, dan pekerja sering
mengharapkan terlalu banyak dari kelompok sehingga ia tidak berusaha untuk
berubah.