EBOOK

TES WAWANCARA
 TIPS SUKSES LOLOS SELEKSI
KOMPETENSI BIDANG WAWANCARA CPNS
Tes wawancara dalam proses rek-
rutmen CPNS, disadari atau tidak meru-
pakan tes yang menentukan seseorang
bisa lulus atau tidak dalam keseluruhan
rangkaian proses seleksi ASN. Tes ini me-
rupakan tes terakhir dalam rangkaian
tes CPNS mulai seleksi Administrasi, Tes
SKD, tes SKB. Bahkan untuk beberapa
kementerian ada juga tes tambahan lain
seperti tes kesehatan, tes kebugaran dan
tes kesamaptaan seperti di Kementerian
Keuangan dan Kementerian Hukum dan
HAM.
Tes wawancara merupakan salah
satu bentuk Seleksi Kompetensi Bidang
(SKB) dalam penerimaan CPNS. Peserta
ujian yang berhak mengikuti tes wawan-
cara adalah peserta yang telah dinya-
takan lolos Seleksi Kompetensi Dasar
(SKD). Peserta tes CPNS dinyattakan ber-
hak ikut pada tahap Seleksi Kompetensi
Bidang, setelah berhasil melewati nilai
ambang batas (passing grade)
Hal yang perlu diketahui adalah ti-
dak semua peserta ujian yang lolos pas-
sing grade tes kompetensi dasar dapat
mengikuti Seleksi Kompetensi Bidang
(SKB). Hanya peserta ujian yang memiliki
2 EBOOK TES WAWANCARA
peringkat tiga besar tes kompetensi da-
sar pada satu instansi yang berhak untuk
ikut Seleksi Kompetensi Bidang.
Oleh karena itu setiap pelamar harus
benar-benar mempersiapkan diri sejak
awal, termasuk terus meng-update ber-
bagai hal yang terkait dengan penerima-
an CPNS. Sedangkan bagi peserta ujian
yang dinyatakan telah lolos Seleksi Kom-
petensi Dasar dan terpilih dalam pering-
kat tiga besar, maka harus bersiap untuk
mengikuti tahap seleksi berikutnya, yaitu
Seleksi Kompetensi Bidang.
Secara umum, kata wawancara
mengacu pada percakapan satu lawan
satu. Satu orang bertindak berperan
sebagai pewawancara dan orang lain
berperan sebagai orang yang diwawan-
carai. Tujuan wawancara adalah untuk
mendapatkan informasi di mana sang
pewawancara melontarkan pertanyaan-
pertanyaan untuk dijawab oleh orang
yang diwawancarai. Dan keduanya bica-
ra secara bergiliran. Wawancara biasanya
melibatkan transfer informasi dari orang
yang diwawancarai ke pewawancara.
Orang yang memberikan informasi dise-
but sumber informasi atau narasumber.
Informasi sangat dibutuhkan oleh orang
yang mendengarkan atau membaca se-
bagai bahan atau data. Manfaat informa-
si untuk tugas sekolah, diskusi hingga
dimuat dalam pemberitaan. Yang paling
sering melakukan wawancara adalah
yang berprofesi sebagai wartawan. War-
tawan dituntut pandai memilih nara-
sumber yang tepat untuk mendapatkan
informasi akurat.
Di dalam Permenpan RB Nomor 36
Tahun 2018 disebutkan bahwa Kompe-
tensi bidang adalah kemampuan dan
karakteristik dalam diri, berupa penge-
tahuan, keterampilan, dan perilaku yang
diperlukan dalam pelaksanaan tugas
jabatannya sebagai individu, sehingga
mampu menampilkan unjuk kerja yang
tinggi dalam suatu jabatan tertentu.
Berdasarkan pengertian di atas,
maka seleksi kompetensi bidang lebih
difokuskan pada tes tugas jabatan yang
dipilih oleh peserta ujian. Salah satu ben-
tuk tes kompetensi bidang tersebut ada-
lah tes wawancara seputar tugas jabatan.
APA TUJUAN WAWANCARA?
Ada beberpa tujuan dari wawancara,
antara lain sebagai berikut:
◉◉ Untuk mendapatkan data atau kete-
rangan dari yang diwawancara (in-
terviewer)
◉◉ Sebagai pelengkap teknk pengum-
pulan data lainnya
◉◉ Untuk menguji hasil pengumpulan
data lainnya
Di dalam tes wawancara seleksi pe-
nerimaan CPNS, pewawancara (intervi-
ewer) adalah psikolog yang sudah ber-
pengalaman di bidangnya. Oleh karena
itu, penting diketahui bahwa detail gerak
gerik pelamar dan jawaban yang diung-
kapkan pelamar akan selalu dinilai oleh
pewawancara. Sikap dan ucapan pela-
mar harus benar-benar dijaga pada saat
proses wawancara berlangsung.
Pertanyaan yang diajukan pewawan-
cara biasanya tertuju pada kepribadian
pelamar sehari-hari, bidang pekerjaan
yang dilamar, etos kerja, dan kemampu-
an dalam menyelesaikan sebuah masa-
lah (problem solving)
Dilihat dari sisi pelaksanaannya, wa-
wancara dapat dikelompokkan menjadi
tiga jenis, yaitu wawancara terpimpin,
wawancara bebas terpimpin, dan wa-
wancara bebas.
1. Wawancara terpimpin
Wawancara jenis ini bercirikan pewa-
wancara sudah memiliki daftar per-
tanyaan lengkap dan terinci untuk
diajukan kepada narasumber.
2. Wawancara Bebas Terpimpin
Wawancara bebas terpimpin jenis
wawancara dimana pewawancara
melakukan kombinasi antara wa-
wancara terpimpin dengan wawan-
cara bebas. Pelaksanaan wawancara
jenis ini sesuai dengan pedoman
mengenai topik yang dibahas.
EBOOK TES WAWANCARA 3
3. Wawancara bebas
Wawancara bebas adalah jenis wa-
wancara dimana pewawancara be-
bas memberikan pertanyaan kepada
responden, akan tetapi harus tetap
memperhatikan kaitan antara perta-
nyaan dengan data yang diperlukan.
Pada wawancara bebas, terkadang
pertanyaan menjadi tak terkendali
jika tidak berhati-hati.
BAGAIMANA TIPS DAN TRIK
SUKSESNYA?
Wawancara merupakan gerbang ter-
akhir sebelum peserta tes CPNS dinyata-
kan lulus ujian. Sangat disayangkan jika
seelah melalui rangkaian seleksi yang
cukup panjang dan berat, peserta ujian
justru gagal dalam tes wawancara.
Sebagaimana diketahui, dalam proses
wawancara pasti akan menimbulkan ke-
khawatiran tersendiri. Terkadang meski-
pun kita sudah mempersiapkan dengan
baik, namun kenyataanya saat interview
berlangsung akan timbul yang namanya
perasaan grogi, tegang, sehingga me-
ningkatnya denyut jantung dan akhirnya
mengurangi kepercayaan diri dan kon-
sentrasi. Akan timbul kepanikan-kepani-
kan sehingga membuat jawaban-jawab-
an yang kita berikan menjadi kurang
maksimal.
Apa saja yang harus kita persiapkan
untuk menghadapai wawancara?
4 EBOOK TES WAWANCARA
Berikut beberapa tips sukses lolos
Seleksi Kompetensi Bidang wawancaea
CPNS yang dapat kita praktikkan:
⇒⇒ Berusaha tenang dan kuasai diri
untuk sampai pada keadaan yang
paling nyaman. Ingat bahwa kon-
sentrasi adalah kunci dasarnya. Ke-
panikan, rasa cemas, grogi, hanya
akan membuat konsentrasi dalam
menjawab pertanyaan menjadi hi-
lang sehingga jawaban yang kita be-
rikan jutsru menjadi tidak maksimal,
bahkan tidak berbobot.
⇒⇒ Sampaikan jawaban sesuai gaya bi-
cara dan karakter kita sehari-hari.
Ucapan dan bahasa tubuh kita da-
lam menjawab pertanyaan jangan
terlalu dibuat-buat, karena tidak
mencerminkan karakter pribadi kita.
Jadi bersikaplah wajar, rileks namun
tetap elegan.
⇒⇒ Berempati. Berempati adalah beru-
paya memahami dan menjawab per-
tanyaan secepat mungkin. Kita dapat
menambahkan contoh-contoh atau
cara-cara penyelesaian suatu masa-
lah sesuai topik yang ditanyakan.
⇒⇒ Berilah jawaban yang logis dan ma-
suk akal. Jangan memberikan jawab-
an yang sifatnya berandai-andai dan
tidak realistis.
⇒⇒ Tunjukkan mimik wajah yang ramah.
Berusahalah untuk selalu menampil-
kan senyuman kepada pewanwan-
cara dalam menjawab, meskipun
kita belum dapat menjawab perta-
nyaan tersebut.
 Seperti yang dikutip dari GCF Global kan bahwa cukup berikan tentang
ada beberapa hal yang perlu diperhati- diri kita dan biarkan pewawanca-
kan saat wawancara antara lain: ra bertanya lebih detail. Berlatih-
⇒⇒ Datang tepat waktu lah dengan keras sampai kata-kata
⇒⇒ Beterimakasih saat dimulai maupun mengalir dari lidah kita dan kita
saat selesai wawancara akan membuat presentasi yang
⇒⇒ Berpakaian dengan layak tampak berjalan ringan namun ber-
⇒⇒ Mengenalkan diri dengan sopan kelas.
⇒⇒ Menjabat tangan disertai dengan ta-
2. Apa motivasi Anda menjadi PNS?
tapan dan sikap percaya diri
Pertama, pahami bagaimana sebe-
⇒⇒ Duduk ketika dipersilahkan
narnya kinerja PNS dan bagaimana
⇒⇒ Tidak menaruh barang di meja inter-
detail pekerjaannya. Pada perta-
view
nyaan ini, pewawancara ingin men-
⇒⇒ Pastikan semua barang elektronik
cari tahu apa yang mendorong kita
dalam keadaan non aktif
untuk melamar kerja di tempat ini.
⇒⇒ Jaga sikap positif dan percaya diri
Selain itu, pewawancara juga ingin
melihat sampai sejauh mana ting-
Berikut contoh pertanyaan yang se- kat keseriusan kita. Akan lebih baik
ring muncul dalam tes wawancara CPNS untuk tidak menyinggung menge-
antara lain sebagai berikut: nai materi yang akan diterima jika
menjadi PNS.
1. Ceritakan tentang diri Anda!
Corinne Mills, direktur dari Perso-
Dikutip jawaban dari Sarah Archer,
nal Career Management, mengung-
pendiri CareerTree mengungkapkan
kapkan bahwa mencari tahu sebe-
bahwa: ingat (pewawancara) mere-
lumnya secara spesifik mengenai
ka tidak mencari kisah hidup, kita
perusahaan tempat kita melamar
hanya perlu memilih empat atau
merupakan hal yang sangat pen-
lima hal penting tentang diri kita
ting. Temukan hal-hal mengenai
yang relevan dengan pekerjaan.
tugas-tugas, lingkup kerja, dan
Ini dapat mencakup keterampilan
berbagai hal tentang bidang yang
khusus, kualifikasi, pengalaman
akan kita masuki. Ceritakan misal-
bertahun-tahun, atau hasrat untuk
nya, kita telah menjalankan bebe-
bidang keahlian kita. Berlatihlah
rapa kampanye inovatif yang hebat
menjawab dengan ringkas, untuk
dan kita ingin menjadi bagian dari
menciptakan jawaban yang elegan.
tim tersebut. Menurut Mills berikan
Selain itu, Khaterine Burik, pendiri
jawaban tersebut dengan percaya
The Interview doctor juga menyata-

EBOOK TES WAWANCARA 5

 diri, kontak mata dan energi yang 5. Pengalaman apa yang Anda miliki
baik. dalam bidang ini?
Pertanyaan ini untuk melihat ke-
3. Ceritakan secara singkat tentang
mampuan kita menceritakan peng-
latar belakang pendidikan, peng-
alaman hidup secara runtut. Ceri-
alaman berorganisasi dan penga-
takan pada mereka tentang usaha
laman bekerja Anda!
keras apa yang kita lakukan untuk
Pertanyaan ini untuk mengetahui
mencapai sebuah progres dalam
kualifikasi pendidikan kita dan juga
mencapai tujuan pada saat itu.
seberapa besar kompetensi sosi-
Jawablah sesuai kehalian/penga-
al yang kita miliki, sehingga dapat
laman kerja kita yang sesuai atau
disimpulkan kita termasuk dalam
berhubungam dengan bidang
pribadi yang aktif atau kah pasif di
yang kita lamar. Berikan jawaban
masyarakat.
logis yang tidak terlalu berlebihan
Pada pertanyaan ini pewawancara
sehingga pewawancara pun akan
ingin mencari tahu apakah kita seo-
yakin dan percaya bahwa kita ada-
rang pribadi yang aktif di masyara-
lah seorang individu yang memiliki
kat atau tidak. Sebutkanlah semua
visi yang jelas.
kegiatan berorganisasi yang pernah
Jika belum punya, katakan terus te-
kita ikuti agar memberi kesan yang
rang. Katakan juga bahwa kita me-
positif di mata pewawancara.
miliki keinginan untuk belajar dan
4. Coba Anda deskripsikan profil Ke- mampu untuk mempelajari segala
menterian (......) sebagai tempat sesuatu dengan cepat.
Anda bekerja nantinya!
6. Apakah Anda memahami kode etik
Pertanyaan tersebut untuk menge-
profesi Anda?
tahui seberapa besar pemahaman
Pertanyaan ini dimaksudkan untuk
kita terhadap instansi pemerintah
mencari tahu apakah kita benar-
yang kita pilih untuk bekerja nan-
benar memahami tanggung jawab
tinya. Kita dapat melihat dan mem-
kita. Kode etik yang dimaksudkan di
pelajari prodil instansi pemerintah
sini bergantung pada jenis profesi
yang kita tuju melalui web resmi
yang kita geluti. Misalnya kode etik
yang disediakan. Pahami juga visi
dokter, perawat dan sebagainya.
dan misi masing-masing kementri-
an atau lembaga. 7. Apa kelebihan yang Anda miliki?
Sebutkan kemampuan-kemampu-
an kita yang bisa mendukung lem-
baga/instansi, atau bidang yang

6 EBOOK TES WAWANCARA

 ilamar. Pakar Karir Margaret Bui tal dengan mantap terkait visi dan
mengungkapkan bahwa perlunya juga keluarga kita.
jawaban yang spesifik mengenai Jawablah “Ya”, agar pewawancara
kelebihan kita dikaitkan dengan benar-benar melihat keseriusan kita
persyaratan yang sedang lembaga/ dalam melamar pekerjaan tersebut.
perusahaan tersebut cari. Hitung
10. Mengapa Anda meninggalkan pe-
pengalaman kita (dengan angka
kerjaan Anda yang sebelumnya?
jika memungkinkan) dan buat ca-
Jawab dengan jujur namun sing-
dangan setiap jawaban dengan
kat dan jelas, jangan menceritakan
contoh yang relevan dari peran kita
konfilk pribadi dengan perusaha-
sebelumnya.
an/tempat kita bekerja sebelumnya
8. Apa kekurangan Anda? andaipun ada.
Jawablah kelemahan kita, serta
11. Jelasakan situasi ketika Anda me-
usaha yang telah kita lakukan un-
mimpin atau bekerja dalam team!
tuk mengatasi kelemahan tersebut.
Pastikan bahwa kita menjawab per-
Sebutkanlah tiga kelemahan atau
tanyaan tersebut dengan meng-
hal yang perlu dikembangkan lagi,
hindari indikasi bahwa kita senang
selanjutnya menurut penasihat ka-
memerintah. Sebaiknya kita harus
rier Dasha Amrom sebutkan tiga
menjadi pendengar yang baik, me-
alasan yang mendasari kita merasa
miliki pemikiran yang stratefis ser-
bahwa ha-hal tersebut merupakan
ta berpengalaman luas mengenai
kelemahan kita. Jelaskan juga cara
bidang yang akan kita tekuni. Me-
untuk memperbaiki atau mengatasi
nurut Victoria Mc Clean hal ini akan
sifat-sifat tersebut dan jangan lupa
menunjukkan bahwa kita mema-
sebutkan contoh konkretnya.
hami perbedaan dan dapat mem-
9. Posisi ini menuntut Anda untuk bujuk serta memobilisasi orang lain
siap ditempatkan dimana saja, juga
12. Apa pendapat rekan kerja Anda ter-
sering berpindah-pindah, apakah
hadap diri Anda?
Anda siap melakukannya?
Jawablah dengan singkat komentar
Kementrian dengan jumlah rek-
yang dapat menunjang karir kita.
rutan besar atau banyak biasanya
Jangan menjawab bertele-tele dan
akan selalu mengajukan pertanyan
terkesan berlebihan.
ini. Ada surat bermaterai yang me-
nyatakan bahwa kita siap ditem- 13. Apa target jangka panjang Anda?
patkan dimana saja. Jadi, jika kita Sebagaimana pertanyaan sebelum-
benar-benar yakin, siapkan men- nya, sebaiknya kita mempelajari ter-

EBOOK TES WAWANCARA 7

 lebih dahulu target lembaga/intan-
si yang akan kita masuki, sehingga
dapat memberikan jawaban target
jangka panjang kita terkait lemba-
ga/instansi tersebut.
Pertanyaan ini menurut Bui, meru-
pakan pertanyaan yang mencari
rencana jangka panjang pelamar,
maka jawablah pertanyaan terse-
but dengan tidka terlalu ambisius
dan terkesan gegabah. Tekankan
pada antuisiasme kita untuk posisi
saat ini dan lihatlah langkah selan-
jutnya untuk membangun karier
kita.
Apa motiviasi Anda menjadi Pe-
gawai Negeri Sipil, padahal Anda
tahu gaji Pegawai Negeri Sipil ti-
daklah besar!
Pertanyaan tersebut untuk meng-
ungkap apa sebenarnya tujuan
kita mengikuti seleksi penerimaan
CPNS. Berikan jawaban yang me-
miliki kesan positif, misalnya un-
tuk ikut berkontribusi memajukan
bangsa dan negara.
14. Apakah Anda memiliki pertanyaan?
Menurut Lisa LaRue, salah satu pe-
latih karier di Careerworx meng-
ungkapkan bahwa pertanyaan ini
merupakan peluang untuk meng-
ungkapkan seberap kita tertarik
dan antusias terhadap apa yang
perusahaan cari. Salah satu contoh-
8 EBOOK TES WAWANCARA
nya misal, “Apa tantangan terbesar
yang dihadapi perusahaan saat ini?”
WASPADA PERTANYAAN JEBAKAN!
Proses penyaringan seleksi CPNS
semakin tahun mutunya semakin baik
karena diharapkan bisa mendapatkan
abdi negara yang berkualitas, maka ke-
seluruhan rangkaian proses seleksi pun
menggunakan standar dengan kualitas
tinggi, mulai dari seleksi SKD menggu-
nakan Computer Assisted Test, SKB, begi-
tu juga dalam poses seleksi wawancara,
dimana ada beberapa pertanyaan yang
bertujuan mengetes pelamar di tahap in-
terview. Sayangnya masih banyak orang
yang terjebak dan berujung dengan ke-
gagalan dan penyesalan.
Agar hal tersebut tidak terjadi, ber-
ikut dipaparkan kisi-kisi pertanyaan je-
bakan dalam proses seleksi wawancara
tes CPNS.
1. Mengapa Anda memilih menjadi
ASN yang notabene gajinya lebih
kecil dibanding bekerja di perusa-
haan swasta atau berbisnis sendiri,
apakah Anda tidak memiliki kei-
nginan untuk bekerja di perusaha-
an swasta atau mungkin memiliki
keinginan untuk berbisnis sendiri di
dunia usaha?
Pertanyaan ini adalah jenis perta-
nyaan eksploratif dimana jawaban
yang dibutuhkan adalah jawaban
yang benar dan murni, bukan ja-
 waban yang dibuat dengan bumbu kat ke tujuan dan keunggulan bagi
untuk melebih-lebihkan. Jika kita Kementerian/Lembaga Negara/In-
memberikan jawaban tertarik un- stansi yang kita lamar. Jangan per-
tuk bekerja di sebuah perusahaan nah memberikan jawaban dengan
dan atau ingin mencoba berbisnis jawaban yang berorientasi pada
di kemudian hari, maka jawaban nilai konsumtif, nilai materialistis
tersebut adalah bukan jawaban yang hanya akan merugikan diri
yang “sebenarnya” bukan jawaban kita sendiri.
yang diharapkan oleh seorang in-
3. Ceritakan kepada saya bagian ter-
terviewer.
sulit/terpahit yang pernah anda
Jadi, jika pertanyaan itu diberikan
temui dalam pekerjaan Anda sebe-
kepada kita. Maka jawablah sebijak
lumnya !
mungkin. Bahkan akan lebih baik
Dalam hal ini, ini interviewer ingin
jika kita menjelaskan mengapa be-
mengetahui bagaimana kita mena-
kerja sebagai Abdi Negara adalh
ngani situasi dengan tekanan ting-
pilihan yang lebih baik untuk kita
gi, atau bagaimana kita bereaksi
dibanding lainnya.
ketika segala sesuatu tidak berjalan
2. Bagaimana Anda mendeskripsikan sebagaimana mestinya.
tentang arti kata “kesuksesan”? Dalam menjawab pertanyaan ini,
Pertanyaan wawancara ini dita- pastikan kita menjelaskan apa yang
nyakan oleh interviewer untuk bisa terjadi pada saat itu secara rinci dan
mengetahui goal tujuan hidup kita. detail dan bagaimana pendekatan
Apakah kita bekerja semata untuk kita yang berorientasi pada solusi
mengharapkan gaji tinggi atau se- dalam penyelesaian masalah.
baliknya, kita bersemangat tentang
4. Andai saudara diterima bekerja se-
apa yang kita lakukan. Dari sini
bagi aparatur sipil negara di ling-
pewwawancara akan mengeetahui
kungan Kementerian yang Anda
apakah orientasi kira dalam beker-
minati, tentu saudara memiliki ke-
ja. Apakah kita hanya bekerja demi
lebihan, dan kelemahan. Menurut
uang atau tidak.
saudara, apa kelemahan dan kele-
Akan lebih baik jika kita mendefi-
bihan saudara?
nisikan kesuksesan dengan menje-
Jawaban terbaik yang disarankan:
laskan tujuan profesional kita yang
“Menurut pendapat saya, saya per-
menarik bagi pewawancara. Dis-
caya bahwa kekuatan berawal dari
kusikan bagaimana tanggung ja-
kelemahan. Saya ingin memper-
wab utama dari pekerjaan ini akan
jelas tentang kelemahan saya, Ke-
membantu kita selangkah lebih de-

EBOOK TES WAWANCARA 9

 lemahan saya adalah bahwa saya
adalah orang yang sederhana da-
lam hidup, saya hanya ingin selalu
menjadi diri saya sendiri. Mengenai
kekuatan saya, pemahaman yang
saya pegang seperti memberi keku-
atan kepada saya untuk memahami
sikap setiap orang dalam realita
kehidupan, sehingga saya bisa me-
ngendalikan mereka. Kejujuran dan
loyalitas adalah prinsip pemaham-
an yang selalu saya pegang”.

5. Jika saudara diterima sebagai CPNS

formasi yang Anda minati, Anda
akan bekerja keras atau bekerja cer-
das?
Jawaban terbaik yang disarankan:
“Dalam pandangan saya, kerja ke-
ras memberikan kita pengalaman.
Kerja cerdas datang dengan penga-
laman. Tidak ada kerja cerdas tanpa
kerja keras.
Selain menjawab pertanyaan-per-
tanyaan di atas, etika pada saat wa-
wancara juga menjadi poin penting
untuk pelamar pekerjaan. Para pe-
wawancara akan menilai skill berko-
munikasi dan sikap dari para pela-
mar untuk memprediksi seberapa
baik calon pegawai akan bekerja
sama dengan orang lain.

10 EBOOK TES WAWANCARA