Perbandingan Jurnal Marketing:

Supplier Relationships The Commitment- Marketing

Emerging Issues and Trust Theory of Interaction with
Challenges Relationship Other Functional
Marketing Units: A Conceptual
Framework an
!mpirical !"ience
Identitas Identitas Identitas

Ju
Jurn
rnal
al ya
yang
ng di
dire
revi
view
ew adadalah Jurn
alah Jurnal
al yayang
ng di dire
revi
view
ew adadal
alah
ah Jurn
Jurnal
al yayang
ng dire
direvi
view
ew ad adal
alah
ah
 jurnal Manajemen Pemasaran  jurnal manajemen !emasaran  jurnal manajemen !emasaran
Indust
Industri
ri (Indus
(Industri
trial
al Market ing ya
Marketing yang
ng di
ditu
tulis
lis ol
oleh
eh "obe
"obertrt M. yang
ang ditu
dituli
liss oleh
oleh "o"obe
bert
rt 8.
Management) yang ditulis oleh Mor Morgan
gan dan Shelby
Shelby 2. 3unt.
3unt. "uekert 9 :rville $. 8a 8alker+
lker+ Jr.
Jag
Jagdi
dish
sh N. Shet
Sheth h dadan
n Aru n Jurn
run Jurnal
al yangang berj
berjud
udul
ul 4he
4he Jurnal yang berjudul
Sharma
Sha rma.. Jurnal
Jurnal yang
yang berjud ul $omm
berjudul $ommitment
itment,4r
,4rust
ust 4heory
4heory o/  Marke
Ma rketin
ting;
g;ss InInter
tera0t
a0tion
ion with
Su!!lier "elationshi!s "e
"ela
latio
tionsh
nshi!
i! Mark
Marketeting
ing%% ini
ini :ther
ther /u/unn0tio
0tiona
nall <nit
<nits=
s= A
#merging Issues and di
diter
terbi
bitk
tkan
an !a!ada
da tatahu
hun
n &'&''5
'5 $on0
$o n0e!
e!tu
tual
al >r >ram
amewewor
ork
k and
and
$hallenges% ini diterbitkan !ada dengan volume ke 6+ rentang #m!iri0al #viden0e% ini
tahun &'' dengan volume ke halaman -,76. dite
diterb
rbit
itka
kan
n !a
!ada
da tahu
tahun
n &'
&'6
6
*
*++ rent
rentan
ang
g ha
halam
laman
an '&
'&,&
,&--
--.. dengan volume ke &+ rentang
* Avenue
venue o/ Ameri
Ameri0a+
0a+ New halaman &,&'.
1ork+ N1 &--&-.
Abstrak Abstrak 
Abstrak 
As!ek ko!era
As!ek ko!erasi
si dari
dari !er
!erilak
ilaku
u Penulis men
enggembangkan
2alam artikel ini ek
ekon
onom
omii rela
relativ
tivee diab
diabai
aika
kan.
n. kerangka untuk meneliti
menunj
men unjukk
ukkan
an sebuah
sebuah bukti
bukti Ahli ekonomi berbi0ara tentang  bagaimana dan kena!a tenaga
 bahwa sebuah hubungan te
teor
orii kom!
kom!etetis
isi+
i+ yang
ang mana ana  !emasaran berinteraksi dengan
ialah
ialah sanga
sangatt !e
!ent
ntin
ing
g da dalam
lam  !ersaingan murni dan  !ersonil di bidang /ungsional
e/ekti/itas strategi  !ersaingan yang sem!urna. lain
lainny
nyaa da
dalam
lam !e!ere
ren0
n0an
anaa
aan+
n+
 !emasaran. Artikel ini 4idak ada !engembangan teori  !elaksanaan+ dan evaluasi
 ber/okus !ada hubungan kerjasama murni dan kerjasama kegiatan !emasaran.
sem!ur
sem !urna
na (Alder
(Alderson
son &'*+
&'*+ !. Membangun teori
ya
yang
ng nanant
ntiny
inyaa !e!eru
rusah
sahaa
aann
7
7''). JuJurn
rnal
al ininii memba
embahahass  !erkembangan dari teori sistem
 butuhkan untuk 
tentang teori kerjasama so0ial dan model
menge
engemb
mbanangk
gkan
an den
enggan khusus
khu susnya
nya membah
membahas as tentan
tentang
g ket
keter
ergan
gantun
tungan
gan sumber
sumber daya+daya+
 !emasok,!emasok mereka. kom
ko mit
itme
menn dandan ke!e
ke!er0
r0ay
ayaa
aan
n merek
merekaa memberikan
memberikan kerangka
kerangka
2alam artikel ini dala
dalam
m hu hubu
bung
ngan
an kerj
kerjas
asam
amaa umumum
um ya yang
ng da
da!a
!att digu
diguna
naka
kan
n
menjelaskan alasan  !erusahaan. untu
untuk
k mema
memahaham
mi inte
intera
raks
ksii
mun0ulnya hubungan se!ert
se!ertii di area
area /ungsi
/ungsiona
onall yag
 !emasaran dan !enelitian  berbeda dan berbagai jenis
akademis di masa mendatang  !osisi !emasaran.
di area ini. Artikel ini juga

menyim!ulkan bahwa
 !embelian organisasi se0ara
 

dramatis berges
dramatis bergeser
er dari
dari yang
yang
awal
aw alny
nyaa be
bero
rori
rien
enta
tasi
si !a!ada
da
transak
tran saksi
si ke sebuah
sebuah /iloso/
/iloso/ii
yang
yan g orienta
orientasiny
sinyaa menjag
menjagaa
su
suat
atu
u hubu
hubung
ngan
an dan
dan akan
akan
 bergeser dari sebuah !roses
membeli
memb eli ke sebua
sebuahh !r
!ros
oses
es
hubungan dengan !emasok.

Latar Belakang Latar Belakang

Latar Belakang
Pers
Persain
ainga
gann !a
!asa
sarr ya
yang
ng selal
selalu
u 2engan ber/okus !ada
men0i!takan suasana kom!etiti/  hubungan antara !erusahaan
2alam usaha memenangkan
memenangkan meni
me nimmbulk
bulkan
an stra
strate
tegi
gi baru
baru dan !elanggan+ maka teori ini
 !ersaingan !asar global di dalam
dalam !emasar
!emasaran+
an+ yang
yang mana
mana dikembangankan untuk meneliti
masa mendatang+ !erusahaan dikembangkannya teori tentang interaksi sumber daya dengan
mulai
ulai meru
merub
bah oririen
enta
tasi
si kerj
kerjas
asam
amaa !em
!emasasar
aran
an yang
ang konsumen !ada !osisi,!osisi
strateg
strategii !emasar
!emasarann
annya
ya tidak 
tidak   berbanding terbalik dengan tertentu dengan hara!an da!at

lagi hanya berorientasi !ada teori kem!etisi+ dengan memenuhi kebutuhan

tr
tran
ansa
saks
ksii mela
melain
inka
kann lebi
lebih
h ori
orient
entasi
asi memena
memenangk
ngkanan !asar 
!asar   !erusahaan dan !ermintaan
dengan
denga n membangun
membangun hubungan
hubungan konsumen sehingga !erusahaan
 berorientasi ke!ada
koo!er
koo !erati/
ati/ ke!ada
ke!ada !ihak
!ihak luar.
luar. da!at mengambil ke!utusan
menjaganya
menjag anya suatu hubungan
hubungan
Memen
Mem enan
angk
gkan
an !a !asa
sarr de
deng
ngan
an yang te!at !ada suatu kondisi
 baik dengan !emasok,
koo!
ko o!er
erat
ati/
i/ tetent
ntu
u mena
menamb
mbahah tertentu.
 !emasok barang. keuntungan !erusahaan.
2ik
2ikaren
arenak
akan
an !eru
!erusa
saha
haan
an
tentunya berhubungan
de
deng
ngan
an ad adan
anya
ya !e!eng
ngad
adaa
aan
n
 barang. 2emi meningkatkan
 !er/orma !erusahaan dan
men0
me n0ari
ari kekeun
untu
tung
ngan
an lebi
lebih+
h+
 !erusahaan menguatkan
hubungannya dengan
 !emasok.
Metoe Metode Metode

2alam jurnal ini terlihat jelas 2alam jurnal ini !enulis Penuliss menggu
Penuli menggunak
nakanan met
metode
ode
 !enulis menggunakan menggunakan metode kualitati/  kualitat
tati/ dim
imaana !enulis
metode kuantitati/ dan dan kuantitati/
kuantitati/.. <ntuk metode men
eng
ggunakan res!o
s!onden
kualitati/ !enulis menggunakan sebaga
sebagaii sam!le
sam!le dan hasil
hasil dar
darii
kualita
kua litati/
ti/.. Metode
Metode kualit
kualitati/ 
ati/ 
 !endekatan eks!lanati/ yang  !enghitungan dan !engukuran
sendiri terlihat dengan
tergambar
tergambar dari adanya
adanya gambar 
gambar  men
eng
ggunakan tab
tabel,tabel
adanya !enyajian data beru!a
ilustrasi yang diberi tanda dan kore
korela
lasi
si dandan inte
intera
raks
ksii anta
antar 
r 
gamb
gambar ar arah
arah++ !ana
!anah+
h+ se
sert
rtaa
tulisan mengenai
mengenai !aradigma
!aradigma no
nomo
morr kekemu
mudi
dian
an dije
dijela
lask
skan
an variab
variabel
el digam
digambar
barkan
kan dengan
dengan
kejadian a!a yang terjadi !ada angka.
 

 !erubahan !erilaku dalam nomor,nomor kejadian tersebut.

 !embelian organisasi. Pada metode
metode kuantitati/
kuantitati/ terlihat
Se
Seda
dang
ngka
kan n dala
dalam
m meto
metode
de  jelas dari !embahasan yang
meng
me nggu
guna
naka
kann kukuisi
ision
oner
er dadan
n
kuanti
kuantitati
tati/ny
/nyaa disajik
disajikann
annya
ya
ko
kore
res!
s!on
onde
den
n seserta
rta tabe
tabell da
dan
n
sebuah tabel mengenai
angka dalam melukiskan
 !ersentase jumlah !emasok.
Matriks ?orelasi.
Hasil dan Pembahasan Hasil dan Pembahasan
Hasil dan
PembahasanPenelitian Trust Inte
In tera
raks
ksii an
anta
tara
ra !e
!ema
masasarr da
dan
n
dalam Perilaku Pembelian ?e!er0ayaan adalah  !ersonel di area /ungsional
Organisasi ke!er0ayaan diri dari kedua lain
lainny
nyaa dada!a
!att di
dili
liha
hatt se
seba
baga
gaii
 belah !ihak dalam suatu  bentuk khusus dari sistem
siste m sosial
Model kom!rehensi/ !aling hubungan timbal balik kedua yang
ya ng te terb
rbuk
uka.
a. Seb
Sebuauahh sisist
stem
em
awal adalah model !erilaku  !ihak akan keandalan dan sosial yang terbuka terdiri dari
konsumen. Model integritasnya. kelom!ok dua atau lebih
Commitment individu
indiv idu atau badan organisasi
organisasi
kom!rehensi/ yang !aling
Menurut S!ekman (&'66+ !. ') yan
ang g berinteraksi dan hal
awal dalam !erilaku
ke!er0ayaan sangat !enting  !ertukaran nilai se0ara teratur.
 !embelian organisasi
untuk hubungan timbal balik. Sistem se!erti menerim
menerimaa in!ut
memiliki asal usul mereka
sendiri dalam literature ?arakteristik hubungan yang melalui !roses yang terorganisir 
didasari ke!er0ayaan akan menurut sistem stru0turem dan
 !erilaku konsumen dan sangat bernilai a!abila seluruh deng
de ngan
an de demi
miki
kian
an me meng
ngir
irim
im
dikembangkan oleh 8ebster+  !ihak memutuskan untuk out!
ou t!ut
ut ba baru
ru ke li ling
ngku
kungngan
an..
8ind dan Sheth. Sheth+  berkomitmen !ada hubungan itu
8ebster dan 8ind sendiri. semua
sem ua sist
sistem
em sosi
sosial
al mem
memilik
ilikii
mem!elajari !roses Manaat dari !omitmen dan seti
setida
dakny
knyaa du duaa kakara
rakt
kter
eris
istik 
tik 
 !embelian organisasi se0ara !eper"a#aan  !enting=
3ubungan yang dilandasi &. !er
!erilak
ilakuu di antantara
ara ang
anggot
gotaa
 berbeda. Sheth lebih
komitmen dan ke!er0ayaan sistem
sistem sossosial
ial di
dimo
motiv
tivas
asii ol
oleh
eh
menyoroti e/ek individu
akan menghasilkan man/aat kedua ke!entingan individu dan
dalam !roses !embelian
kualitati/+ se!erti tidak adanya kolekti/.
sedangkan 8ebster dan 8ind masalah a!abila keluar dari . !r!ros
oses
es sali
saling
ng be berg
rgan
antu
tung
ng
lebih menekankan organisasi
komitmen hubungan+ kon/lik mun0ul karena s!esialisasi dan
dan lingkungannya. Setelah /ungsional+ ini berarti hasil dari  !embagian kerja.
model kom!rehensi/ ini+ hubungan komitmen tidak
 !enelitian bergerak ke arah selalu se!erti yang diinginkan
u!aya untuk model !roses semua !ihak karena
 !embelian sembari ke!entingan yang berbeda.
mem!elajari masalah,  Namun ada man/aat yang
sangat !enting yang di!eroleh
masalah khusus dalam
dari komitmen+ yaitu
 !emasaran industri dan
kesuksesan dalam memasarkan
 bisnis. 2isi!lin !emasaran
 !roduk.
industri semakin di!engaruhi
oleh disi!lin !erilaku

organisasi+ organisasi
industry+ dan teori biaya
 

transaksi.

Perubahan 2alam
Perilaku Pembelian
:rganisasi

Perilaku membeli organisasi

telah berubah sejak tahun
&'- karena bebera!a alasan
se!erti day saing global yang
terutama terlektak di se0tor
manu/aktur se!erti@ (&)!roses
 !engolahan+ mobilitas+ serta
ketahanan !roduk+
menyebabkan organisasi
da!at berkom!etisi dan
me0i!takan serta mengelola
hubungan rantai !asokan.

() Mun0ulnya 4otal uality

Management dimana
 !roduksi mengutamakan
kualitas !roduk yang
dihasilkan. (7)
"estrukturisasi industry
melalui merger+ akuisisi+ dan
aliansi se0ara global telah
direorganisasi /ungsi
 !engadaannya dari
desentralisasi administrasi
menuju sentralisasi
administrasi.

4erda
rda!at 5 alas asaan yang
melatar
melatarbel
belakan
akangi
gi hubung
hubunganan
den
eng
gan !emaso
asok+ yak
akn
ni
 !enongkatan e/isiensi biaya+
 !eningkatan e/ektivitas+
memu
me mung
ngki
kink
nkan
an tekn
teknol
olog
ogi+
i+
dan !eningkatan daya saing.

#esimpulan !esimpulan !esimpulan

 

?omitmen dan ke!er0ayaan Intera

Interaksi
ksi ant
antar
ar ind
individ
ividu
u dal
dalam
am
Hubung
Hubu ngan
an peru
perusa
saha
haan
an sangat dibutuhkan untuk hal !emasaran adalah
dengan pemasok melandasi suatu hubungan  !emasarBsales ke!ada !elanggan
merupakan hal yang dalam !emasaran. ?e!er0ayaan meru!akan kun0i utama
sangat berpengaruh memudahkan semua !ihak  !emasaran+ karena /ungsi inilah
te
terrhada
hadap p pemas
emasar
ara
an, dalam memasarkan !roduknya yan
angg berrha
be hada
da!a
!ann lan
langs
gsu
ung
sepe
se pert
rtii efsi
efsien
ensi
si biay
biaya
a tan!a takut adanya tangga!an den
enga
gann kon
ko nsu
summen dim
iman
anaa

sehingga dapat negati/ dari !ihak lainnya. interaksi keduanya menentukan

berk
be rkom
ompe
peti
tisi
si di pang
pangsa sa  Namun hubungan yang hubung
hub ungan
an ked
keduany
uanya.
a. 2im
2imana
ana
pasar. Perubahan  berkomitmen menyebabkan kerangka konse! bahwa
perila
per ilaku
ku organ
organisaisasi
si juga
juga kemungkinan ketidaksesuaian intera
interaksi
ksi ter
terjad
jadii kar
karena
ena sis
sistem
tem
menunjukan bahwa keinginan salah satu !ihak so0ial terbuka yang
hubungan dengan dimana harus dilakukan demi memungkinkan adanya interaksi
pemasok merupakan menjaga hubungan tersebut. timbal balik dan didorong oleh
orientasi strategi ke!entingan Individu
pema
pe masasara
ran
n yangyang tepa
tepat,
t,
karena dapat menunjang
keberl
keberlang
angsun
sungangan hidup
hidup
perusahaan terkait. Hasil
produksi
ksi berkualitas
tinggi adalah
tinggi adalah salah
salah satu
satu
a
akt
kto
or penting dalam
mencipt
menc iptaka
akan
n hubung
hubungan
an
baik perusahaan.