LAPORAN BISNIS

BUSINESS REPORT

162
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
 TUMBUH &
BERMANFAAT
BAGI SEMUA
Growing AND benefit ALL

Kegiatan bisnis kami dikembangkan dengan

memperhatikan dampak lingkungan dan
manfaat bagi masyarakat sekitar.
Our business is developed by considering environmental impact and
benefit for our surrounding community.

Nilai pengeluaran
program CSR 2010:
Bakrieland’s 2010 CSR
program output value:

5.56billion

56
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
 57
Annual Report 2010 Bakrieland

LAPORAN BISNIS
BUSINESS REPORT

Rasuna Epicentrum
 convenient
PROPERTY

urban
CITY

lifestyle

58
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Rasuna Epicentrum

Epicentrum Walk
By building a complete and
integrated residential area in the
center of Jakarta, City Property
offers an alternative solution for
the traffic congestion problem
by allowing people to go back to
the city and live conveniently and
comfortably.
59
Annual Report 2010 Bakrieland
Dengan membangun suatu kawasan
hunian yang lengkap dan terintegrasi
di tengah kota Jakarta, City Property
menawarkan solusi alternatif atas
masalah kemacetan dengan tinggal di
kota dan mendapatkan kenyamanan dan
kemudahan.
Tinjauan Umum
City Property bergerak dalam pengembangan properti hunian vertikal
yang diintegrasikan secara terpadu dengan properti komersial
(perkantoran, hotel, dan pusat perbelanjaan), termasuk fasilitas
penunjang seperti pusat kebugaran, sarana ibadah dan pendidikan.
City Property terdiri dari 2 (dua) bagian, yaitu City Property I dan City
Property II. Proyek pengembangan City Property I dilaksanakan melalui
PT Bakrie Swasakti Utama, sedangkan City Property II dilaksanakan
melalui PT Bakrie Pangripta Loka dan PT ProVices Indonesia, suatu
perusahaan manajemen properti.
Sebagian besar proyek City Property I berada di kawasan superblok
Rasuna Epicentrum, yang memiliki luas 53,5 hektar dan berlokasi
strategis di Kuningan, Jakarta Selatan. City Property I menguasai
pangsa pasar sebesar 26% dari pasokan apartemen yang tersedia di
area CBD Jakarta. Sementara ini, proyek yang sedang dikembangkan
General Overview
City Property concentrates in the property development of vertical
housing areas integrated into commercial properties (office space,
hotels and shopping centers), complete with supporting amenities such
as fitness centers, places of worship and educational facilities.
City Property consists of 2 (two) sections, City Property I and City
Property II. The development of City Property I is managed by PT Bakrie
Swasakti Utama while City Property II is under the authority of PT Bakrie
Pangripta Loka and PT ProVices Indonesia, a property management
company.
The greater part of City Property I lies within the Rasuna Epicentrum
superblock sprawled over 53.5 hectares strategically located in
Kuningan, South Jakarta. City Property I has claimed a 26% market
share of the apartment supply available at the CBD Jakarta area. An
on-going City Property II project is the development of the Sentra Timur
Nani Martini
Pedagang jus di Sentra UKM di
Rasuna Epicentrum
Juice seller at SME Center in
Rasuna Epicentrum

“Adanya penampungan para Epicentrum Walk

pedagang di sentra UKM ini tentu

saja memberikan banyak manfaat
kepada kami. Selain berdagang di
tempat lebih nyaman, kami juga
memiliki banyak pelanggan sejak
dipindahkan ke sentra UKM ini.
Sudah 12 tahun saya berdagang
di sekitar sini dan merasakan
keuntungan yang lumayan besar.
Kami mengucapkan terima
kasih yang sebesar-besarnya
kepada Bakrieland yang telah
memberikan perhatiannya kepada
kami. Harapan saya, sentra
UKM ini menjadi semakin ramai
dikunjungi.”
“The existence of shelter for
traders in the SME center has of
course provided many benefits to
us. Besides doing business in a
more comfortable place, we also
got many customers since moving
to this SME center. I have traded
around here for 12 years and
gained a relatively big profit. We
thank Bakrieland who has given
attention to us. I hope this SME
center become more crowded.”
City Property II adalah apartemen Sentra Timur Residence (STR) di area
seluas 3,2 ha di kawasan Sentra Primer Baru Timur, Jakarta Timur yang
merupakan kerja sama dengan Perumnas. Kerja sama dengan Perumnas
berpotensi diperluas ke lahan milik Perumnas lainnya disekitar kantor
Walikota Jakarta Timur, sehingga keseluruhan area mencapai 40 ha.
Berkat kemampuannya menyelesaikan berbagai proyek berkualitas tinggi,
City Property memiliki reputasi sebagai salah satu pengembang properti
terbesar di Jakarta. Hal ini dibuktikan dengan berbagai penghargaan yang
diperoleh City Property dari tahun ke tahun, terutama untuk proyek Rasuna
Epicentrum. Selama tahun 2010, penghargaan yang berhasil diperoleh
adalah:
• Rasuna Epicentrum, Super Block at Jakarta CBD Pertama dan Terbesar
di CBD Jakarta, diberikan oleh majalah Property & Bank.
Residence apartment building stretching across 3.2 hectares of land at
the Sentra Primer Baru Timur area in East Jakarta, through cooperation
with Perumnas, the state-owned housing company. There is potential of
expanding this joint effort to other Perumnas-owned land located close to
the East Jakarta Mayoral Office, which covers a total area of 40 hectares.
Owing to its ability to complete various projects of outstanding quality, City
Property has gained the reputation of being one of the leading property
developers in Jakarta. This is substantiated by an impressive array of
accolades that City Property has gained from year to year, notably for
its Rasuna Epicentrum project. Throughout 2010, City Property was the
recipient of the following awards:

• Rasuna Epicentrum, The Firstand the Largest Super Block at Jakarta

CBD awarded by the Property & Bank magazine.

60
Laporan Tahunan
Bakrieland Laporan
2010
Tahunan
Bakrieland
2010
 61
Annual Report 2010 Bakrieland

35.15 %
Kontribusi terhadap
total pendapatan
Bakrieland.

Contribution to
Bakrieland’s total
revenue.

Bakrie Tower, Rasuna Epicentrum

• Prix D’Excellence Award 2010, Kategori Office • Prix D’Excellence Award 2010 for the Office
Building, diberikan oleh FIABCI dan BNI. Building category, presented by FIABCI and
• Rasuna Epicentrum sebagai Super Block BNI.
Terluas di CBD Jakarta diberikan oleh Rekor • Rasuna Epicentrum as the Largest Super Block
Bisnis. in CBD Jakarta awarded by Rekor Bisnis.
• Gold Category sebagai The Best Indonesia • Gold Category for The Best Indonesia Green
Green Real Estate, diberikan oleh Indonesia Real Estate, from Indonesia Green Awards
Green Awards 2010. 2010.
• Highly Commended sebagai Pengembang • Highly Commended as Best Developer for
Terbaik untuk Pembangunan Ramah Green Development (Built) 2010, awarded by
Lingkungan (Sudah Terbangun) 2010, diberikan Cityscape Awards Real Estate Asia.
oleh Cityscape Awards Real Estate Asia.

Kinerja Operasional Operational Performance

Kinerja City Property mengalami peningkatan
di tahun 2010, didukung oleh kondisi ekonomi
nasional yang kondusif, antara lain tingkat
suku bunga pada level 6,5% selama satu tahun
terakhir. Sejalan dengan meningkatnya daya
beli masyarakat, maka kebutuhan properti baik
perkantoran, hunian, ritel, dan lainnya juga
meningkat.
City Property demonstrated enhanced performance
in 2010, bolstered by a favorable national economic
climate including a stable interest rate at 6.5%
for the past year. In line with higher consumer
purchasing power, the demand for office, housing
and retail properties correspondingly experienced
a rising trend.
LAPORAN
BISNIS
Business Report
City Property I
Bagi City Property I, perkembangan lain
yang menguntungkan adalah pertumbuhan
penduduk Jakarta dan perubahan ketentuan
Pajak Penghasilan Barang Mewah (PPnBM),
serta meningkatnya kebutuhan akan kawasan
yang terintegrasi dan nyaman sebagai salah
satu solusi masalah kemacetan dan banjir
di Jakarta. Di lain pihak, City Property I
dihadapkan pada tantangan berupa kenaikan
harga bahan bangunan, kompetisi yang ketat
di area Kuningan dan Casablanca, pemberian
kredit konstruksi yang sangat selektif oleh Bank,
serta birokrasi perijinan yang menyebabkan
biaya tinggi. Menyikapi hal ini, City Property I
membangun produk berkualitas (iconic) dengan
fasilitas lengkap dan ramah lingkungan, terus
menjajaki mitra strategis, meningkatkan
efisiensi dan efektivitas pembangunan proyek,
melakukan analisis pasar, dan menerapkan
strategi pemasaran yang komprehensif dan tepat
sasaran.
Sepanjang tahun 2010, City Property I berhasil
mencapai target pengoperasian Bakrie Tower
dan Lifestyle, serta melanjutkan pembangunan
The Groove dan The Wave, maupun membangun
berbagai infrastruktur yang dibutuhkan.
City Property II
Kinerja City Property II dalam hal penyelesaian
pembangunan STR mengalami peningkatan
dengan terselesaikannya konstruksi apartemen
STR tahap 1A, sehingga dapat melakukan serah
terima unit secara tepat waktu pada tanggal 1
Juli 2010. Akan tetapi, di sisi penjualan banyak
peminat yang membatalkan atau menunda
pembelian karena lambannya penyaluran program
subsidi akibat proses verifikasi yang rumit oleh
Pemerintah, sementara kebijakan pengganti
melalui program FLPP (Fasilitas Likuidasi
Pembiayaan Perumahan) baru mulai diluncurkan
pada triwulan keempat. Kondisi ini menyebabkan
penyerapan pasar belum maksimal.
Secara keseluruhan, City Property tetap
memberikan kontribusi terbesar, yaitu sebesar
Rp 480,67 miliar atau 35,15% dari pendapatan
Bakrieland di tahun 2010. Dari jumlah tersebut,
Rp  406,58 miliar berasal dari City Property I dan
Rp  74,09 miliar berasal dari City Property II.
Kontribusi pendapatan terbesar City Property
diperoleh dari proyek Bakrie Tower (Rp 135 miliar),
City Property II (Rp 74 miliar), The Wave (Rp 63
miliar), dan The Grove (Rp 49 miliar).
62
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
City Property I
Other developments that bode well for City
Property I are Jakarta’s population growth,
changes to tax rates on luxury goods and greater
demand for integrated living areas offering
convenience and comfort as an appealing solution
to Jakarta’s worsening traffic congestion and
chronic flooding. City Property I on the other hand
also has to deal with a whole set of challenges
in the form of price escalations for construction
materials, stiff competition around the Kuningan
and Casablanca areas, stringent selection criteria
enforced by banks in approving construction
credit, and licensing bureaucracy that leads to
swelling costs. In response to this, City Property
I has developed iconic products with inclusive
and eco-friendly facilities, has continued to look
into potential strategic partnerships, improved
project development efficiency and effectiveness,
performed market analyses and applied a
comprehensive and well-targeted marketing
strategy.
Throughout 2010, City Property I succeeded in
achieving the operational targets of Bakrie Tower
and Lifestyle, and resumed construction of The
Groove and The Wave as well as the necessary
development of infrastructure.
City Property II
In terms of the construction of STR, City Property
II has shown enhanced performance as evident
in the completion of stage 1A of the apartment
project, which allowed for the punctual handing-
over of the property unit on 1 July 2010. With
regard to its sales performance however, many
potential buyers have cancelled or postponed their
intended purchase due to a delay in the delivery
of subsidy programs caused by the government’s
bureaucratic verification process, while substitute
policies through the FLPP program (Mortgage
Financing Liquidation Facility) were only launched
in the fourth quarter. This has led to less than
optimal market absorption.
Overall, City Property remains the largest income
contributor at Rp 480.67 billion or 35.15% of
Bakrieland’s earnings in 2010. In 2010, Rp 406.58
billion was derived from City Property I and
Rp 74.09 billion from City Property II. The largest
income contribution for City Property was drawn
from Bakrie Tower (Rp 135 billion), City Property II
(74 billion), The Wave (Rp 63 billion) and The Grove
(Rp 49 billion).

City Property I
Bakrie Tower
Bakrie Tower merupakan gedung perkantoran 47
lantai setinggi 215 m yang berlokasi di kawasan
Rasuna Epicentrum, dengan luas area dijual
sebesar 62.235 m2. Dibangun sejak tahun 2007
dengan konsep arsitektur bangunan yang unik
dan mempertimbangkan efisiensi energi dan
lingkungan, gedung ini berpotensi menjadi
landmark baru kota Jakarta. Pembangunan fisik
Bakrie Tower telah selesai pada akhir Desember
2009 dan mulai beroperasi pada bulan Mei
2010. Gedung ini telah memperoleh sertifikasi
OHSAS 18001:2001. Mayoritas area yang tersedia
ditempati oleh perusahaan-perusahaan dalam
kelompok usaha Bakrie.
The Grove Condominium & Suites
Pembangunan The Grove Condominium telah
dimulai sejak tahun 2007 dan ditargetkan selesai
pada akhir 2011. Kondominium ini terdiri dari 438
unit dengan konsep ’sanctuary in capital’, yang
ditujukan untuk segmen pasar menengah atas.
The Grove Condominium memiliki 2 (dua) menara
yaitu The Grove Common dan The Grove Private,
yang masing-masing terdiri dari 32 dan 39 lantai,
dengan total luas area dijual sebesar 49.348 m2.
The Grove Suites merupakan condotel berfasilitas
bintang 5 yang ditujukan untuk kelas atas.
Condotel dengan 12 lantai ini terdiri dari 151 unit
strata-title dengan total luas area dijual sebesar
10.674 m2 dan akan dikelola oleh operator berskala
internasional.
Hingga akhir tahun 2010, penjualan The Grove
Condominium dan The Grove Suites masing-
masing sebesar 49,3% dan 40,4%. The Grove
Suites telah memasuki tahap topping-off.
Epicentrum Walk – Lifestyle and Entertainment
Center
Epicentrum Walk merupakan kawasan ritel
dengan luas area dijual/sewa sebesar 29.208
m2 dengan konsep semi outdoor yang terdiri
dari Commercial Building dan Outdoor Retail.
Epicentrum Walk bersinergi untuk mendukung
keseluruhan konsep Rasuna Epicentrum sebagai
pusat gaya hidup dan hiburan. Epicentrum Walk
memiliki 7 (tujuh) lantai, yang terdiri dari 3 (tiga)
lantai untuk komersial/F&B dengan sistem sewa
dan 4 (empat) lantai atas untuk strata office suites.
Bagian komersial beroperasi sejak Maret 2010 dan
63
Annual Report 2010 Bakrieland
City Property I
Bakrie Tower
Bakrie Tower comprises a 47-storey office
building standing 215-meters tall at the Rasuna
Epicentrum complex 62,235 m2 of marketable
area. Construction of the tower began in 2007,
blending a unique architectural concept with
energy efficiency and eco-friendly structures,
which could well turn it into a new landmark for
Jakarta. Bakrie Tower was completed by the end
of December 2009 and was in operation beginning
May 2010. The building has gained the OHSAS
18001:2001 certification. A large section of the
area is occupied by companies under the Bakrie
business group.
The Grove Condominium & Suites
Construction on The Grove Condominium began in
2007 and is scheduled for completion by the end
of 2011. Comprising 438 units, the condominium
project with a ‘sanctuary in the capital’ concept
is targeted at the upper middle market segment.
The Grove Condominium contains 2 (two) towers
named The Grove Common and The Grove Private,
consisting of 32 and 39 floors, respectively, with
49,348 m2 of total area on offer.
The Grove Suites is a five-star condotel with
superlative facilities for the upscale market. With
12 floors, the condotel consists of 151 strata-titled
units with 10,674 m2 of saleable area and will be
managed by an operator of international repute.
By the end of 2010, sales for The Grove
Condominium and The Grove Suites registered
were at 49.3% and 40.4%, respectively. The Grove
Suites has entered the topping-off stage.
Epicentrum Walk – Lifestyle and Entertainment
Center
Built on a 29,208 m2 of marketable area, Epicentrum
Walk is a retail complex that offers a semi outdoor
concept comprising commercial and outdoor
retail areas. It is designed to synchronize with the
entire Rasuna Epicentrum concept as a lifestyle
and entertainment center. Epicentrum Walk
covers 7 (seven) levels of which 3 (three) floors are
earmarked for commercial/F&B purposes with a
leasing system and 4 (four) floors for strata office
suites. The commercial section began operation in
March 2010 while office space started in August
LAPORAN
BISNIS
Business Report
perkantoran sejak Agustus 2010, dengan tingkat
hunian masing-masing 35% dan 51,5%. Gedung
ini juga telah memperoleh sertifikasi OHSAS
18001:2001.
The Wave at Rasuna Epicentrum
The Wave merupakan sebuah kompleks
kondominium untuk kelas menengah yang
dibangun dengan konsep ’spirit for a better living
– greeneration’, arsitektur ramah lingkungan
dan konfigurasi unik. Dibangun di atas lahan
seluas 38.228 m2, The Wave direncanakan terdiri
dari 9 (sembilan) menara kondominium dengan
ketinggian 10 hingga 40 lantai, dengan total unit
sebanyak 2.621. Pembangunan The Wave dimulai
secara bertahap sejak tahun 2008. Tahap 1A
terdiri dari 2 (dua) menara. 3 (tiga) menara telah
ditawarkan dengan total 848 unit, telah terjual
sebanyak 35,7% dan penyelesaiannya telah
mencapai 43,2%.
Wisma Bakrie 1
Dikelola oleh PT ProVices Indonesia, Wisma Bakrie
1adalah gedung perkantoran berlantai 8 (delapan)
dengan luas area sewa 11.410 m2 di daerah
bisnis Kuningan, Jakarta. Dengan tingkat hunian
rata-rata yang di atas 90%, selama beberapa
tahun gedung ini selalu memberikan kontribusi
pendapatan yang konsisten bagi Perusahaan.
Pada tahun 2010, tingkat hunian Wisma Bakrie 1
mencapai 98%.
Wisma Bakrie 2
Seperti halnya Wisma Bakrie 1, Wisma Bakrie 2 juga
dikelola oleh PT ProVices Indonesia. Wisma Bakrie
2 merupakan gedung perkantoran 18 lantai yang
berlokasi berdampingan dengan Wisma Bakrie
1, memiliki area sewa seluas 18.562 m2. Gedung
ini dioperasikan dengan Built Operate Transfer
selama 25 tahun dengan Badan Pengembangan
Perencanaan Nasional (Bappenas). Sebanyak 3
(tiga) lantai dari gedung digunakan oleh Bappenas,
sedangkan sisanya ditempati sebagian besar oleh
perusahaan dalam Grup Bakrie. Fasilitas yang
tersedia di gedung ini adalah food court, mini
market dan banking hall. Tingkat hunian rata-rata
pada tahun 2010 mencapai 95%.
Aston Rasuna Residence
Aston Rasuna Residence berdiri sejak tahun 2004
di dalam komplek Apartemen Taman Rasuna,
Kuningan. Bangunan ini terdiri dari 2 (dua) menara
dengan peruntukan yang berbeda. Menara A
dengan kapasitas 224 unit merupakan serviced
64
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
2010 with an occupancy rate of 35% and 51.5%,
respectively. The building has also secured the
OHSAS 18001:2001 certification.
The Wave at Rasuna Epicentrum
The Wave is a condominium complex catering to
the middle class segment and built to embody the
concept of ‘spirit for a better living – greeneration’
through its eco-friendly and distinctive
configuration. Stretching across 38,228 m2 of
land, The Wave will contain 9 (nine) condominium
towers with heights of between 10 and 40 floors
enclosing a total of 2,621 units. The Wave is being
constructed in stages beginning 2008. For stage
1A, construction initially focused on 2 (two) towers.
3(three) towers have been offerred for a total of
848 units of which 35.7% has been sold and is
43.2% complete.
Wisma Bakrie 1
Managed by PT ProVices Indonesia, Wisma Bakrie
1 consists of an 8 (eight) level office building
with total rental space of 11,410 m2 in the prime
business area of Kuningan, Jakarta. With an
average tenancy rate of above 90%, the building
has for several years consistently contributed
to Company earnings. In 2010, Wisma Bakrie 1
managed to secure a 98% occupancy rate.
Wisma Bakrie 2
Similar to Wisma Bakrie 1, Wisma Bakrie 2 is also
under the management of PT ProVices Indonesia.
Wisma Bakrie 2 is an office tower with 18 floors
located adjacent to Wisma Bakrie 1 with total
rental space covering 18,562 m2. This building is
operated based on the Built-Operate-Transfer
scheme for 25 years with the National Development
Planning Agency (Bappenas). Bappenas occupies
3 (three) floors of the building while the rest are
mainly in use by companies under Bakrie Group.
Facilities available within the building include food
court, mini market and banking hall. The average
occupancy rate for 2010 was 95%.
Aston Rasuna Residence
Aston Rasuna Residence was established in 2004
within the Taman Rasuna Apartment premises in
Kuningan. The building comprises 2 (two) towers,
each meant for distinct purposes. Tower A with
a capacity of 224 units is a serviced apartment

apartment dan hotel, sedangkan Menara B dengan
kapasitas 226 unit merupakan kondominium
hunian. Pada tahun 2010 dilakukan pembangunan
function room sebagai fasilitas tambahan.
Segmentasi tamu hotel terdiri dari long-stay
guest 34%, perusahaan 20%, frequent individual
travelers (FIT) 10%, biro perjalanan 15%, paket-
paket promosi 8%, pejabat pemerintah/kedutaan
3%, internet/Aston website 8%, dan segmen
lainnya 2%, dengan komposisi geografis tamu
yang berimbang antara tamu domestik dan tamu
asing. Pada tahun 2010, tingkat hunian rata-rata
terus mengalami peningkatan mencapai 83,73%,
sementara di tahun 2009 dan 2008 masing-masing
85,52% dan 82,12%. Angka ini juga merupakan
tingkat pencapaian tertinggi dibandingkan kelasnya
yang hanya mencapai 70%. Selain itu, Aston Rasuna
Residence berhasil mencapai tingkat revenue per
available room (REVPAR) sebesar Rp 414.957, atau
di atas tingkat rata-rata industri sejenis sebesar
Rp 290.000 (Sumber: Hotel Front Line Association
Jakarta).
Pasar Festival
Pasar Festival adalah sebuah pusat perbelanjaan
segmen menengah yang menyatu dengan
Gelanggang Olah Raga Sumantri Brodjonegoro,
Kuningan, Jakarta. Lokasi ini memiliki total area
sewa seluas 10.512 m2 dan telah berdiri sejak tahun
1995. Melalui kerja sama pengelolaan selama 48
tahun dengan Pemerintah DKI Jakarta, pengelola
yakin akan mampu memberikan sebuah pilihan
belanja yang menarik bagi berbagai konsumen di
masa depan.
Kegiatan renovasi Pasar Festival dan perbaikan
fasilitas olah raga di Gelora Sumantri Brodjonegoro
masih terus berlangsung, dengan tujuan untuk
meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan
serta memenuhi peningkatan kebutuhan akan
pusat perbelanjaan dan sarana olah raga. Selain
Bakrie School of Management yang sudah
ada selama beberapa tahun, pada tahun 2010
tercatat masuknya beberapa penyewa besar yang
menambah daya tarik Pasar Festival. Tingkat
hunian rata-rata di tahun 2010 mencapai 83,5%.
Elite Club Epicentrum
Elite Club Epicentrum adalah klub kebugaran yang
dikelola oleh manajemen Rasuna Epicentrum
sejak bulan September 2010. Klub kebugaran ini
sebelumnya beroperasi dengan nama Gold’s Gym
65
Annual Report 2010 Bakrieland
and hotel building while Tower B contains 226
units designed as residential condominiums. In
2010, the project was further augmented with an
additional facility of a function room.
Hotel visitors are segmented into long-stay
guests at 34%, corporate clients at 20%, frequent
individual travelers (FIT) at 10%, travel agencies at
15%, promotional packages at 8%, government/
embassy officials at 3%, internet/Aston website
bookings at 8% and other segments at 2% with
a balanced geographical-based composition of
visitors between domestic and foreign guests.
In 2010, the average occupancy rate enjoyed an
upward trend of 83.73% while in 2009 and 2008 it
reached 85.52% and 82.12% respectively. These
figures are also the highest as compared to those
from the same segment, which only managed to
post 70%. In addition, Aston Rasuna Residence
succeeded in attaining revenue per available room
(REVPAR) rate of Rp 414,957 or above the average
rate of the same industry at Rp 290,000 (Source:
Hotel Front Line Association Jakarta).
Pasar Festival
Pasar Festival, a shopping haven catering to the
middle class segment is adjoined to the Sumantri
Brodjonegoro Sports Complex in Kuningan,
Jakarta. With a total leasing area of 10,512 m2,
the facility was established in 1995. Through
a 48-year joint management scheme with the
Jakarta provincial government, the operator is
confident that the complex will continue to be an
appealing shopping experience for a broad range
of customers in the future.
Renovations to Pasar Festival and the revamping
of facilities at the Sumantri Brodjonegoro Sports
Complex will be an ongoing process with the
purpose of improving the quality of facilities
and services, and satisfying the rising need for
the convenient blend of a shopping center and
sports facilities. Apart from the Bakrie School
of Management that has been established in the
area for the past several years, since 2010 several
major tenants have followed suit, adding to the
appeal of Pasar Festival. The average occupancy
rate in 2010 was 83.5%.
Elite Club Epicentrum
Elite Club Epicentrum is a fitness center
under Rasuna Epicentrum management since
September 2010. This fitness club was initially
known as Gold’s Gym Elite Rasuna managed by
LAPORAN
BISNIS
Business Report
Elite Rasuna dibawah pengelolaan Gold’s Gym
International selama sekitar 2 tahun sejak tahun
2008. Meskipun terjadi perubahan pengelolanya,
klub ini tetap mengusung konsep sebagai
sarana kebugaran (fitness) dan kesehatan yang
menyeluruh (wellness) untuk seluruh keluarga.
Klub ini menempati dua lantai seluas 5.215 m2,
dengan fasilitas sangat lengkap yang terdiri dari
lapangan tenis, futsal, squash, kolam renang,
area gym, arena bermain anak-anak, lounge, dan
restoran.
Berkat program-program menarik yang dimiliki
dan agresivitas tenaga pemasarannya, jumlah
keanggotaan Elite Club Epicentrum terus
bertambah menjadi sekitar 2.270 anggota,
meningkat dari 1.451 anggota di tahun
sebelumnya. Faktor pendukung peningkatan
keanggotaan ini adalah semakin tumbuhnya
kesadaran masyarakat  untuk berolahraga serta
berkembangnya kawasan hunian dan bisnis di
daerah Kuningan, termasuk diantaranya dengan
pengoperasian Lifestyle dan Bakrie Tower.
Rasuna Office Park
Komplek Rasuna Office Park dibangun secara
bertahap sejak tahun 2005. Pembangunan
tahap I dan II telah diselesaikan di bulan Januari
dan Desember 2006, sedangkan tahap III telah
diselesaikan di bulan Januari 2008. Komplek
Rasuna Office Park ini dikelola oleh PT ProVices
Indonesia. Total area yang dijual dalam komplek
perkantoran ini seluas 14.031 m2.
The 18th Residence Taman Rasuna
The 18th Residence Taman Rasuna dibangun
untuk memenuhi kebutuhan segmen masyarakat
menengah ke atas akan tempat tinggal berkualitas
di tengah kota. Didirikan di atas lahan seluas 5.000
m2 di dalam kompleks Taman Rasuna, kawasan
hunian ini memiliki 2 (dua) menara masing-
masing 32 lantai. Jumlah unit tersedia sebanyak
750 unit, terdiri dari apartemen tipe 1 kamar dan
2 kamar. Fasilitas yang tersedia antara lain 2 (dua)
lantai parkir, fasilitas kebugaran dan komersial.
Apartemen yang pembangunannya selesai pada
akhir tahun 2007 ini dikelola oleh PT ProVices
Indonesia.
Concert Hall & Office Tower
Concert Hall adalah gedung pertunjukan kelas
dunia yang pertama di Jakarta untuk menampilkan
kekayaan warisan budaya Indonesia dalam bentuk
pertunjukan seni. Concert Hall menurut rencana
66
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Gold’s Gym International for at least 2 years since
2008. Despite this change in management, the
club maintained its concept of being a fitness and
wellness facility attuned to the needs of the entire
family. The club occupies two floors covering 5,215
m2 and outfitted with a complete range of sports
amenities including tennis courts, futsal pitches,
squash courts, swimming pools, gym areas,
children’s playing arena, lounge, and dining area.
Owing to attractive programs on offer reinforced
with an aggressive marketing team, Elite Club
Epicentrum continues to attract a greater number
of members, now reaching at least 2,270 members,
an impressive surge compared to 1,451 members
in the previous year. This rise in membership is
due to heightened awareness on the importance of
sports activities coupled with rapid developments
in Kuningan’s residential and business areas,
including the operation of Lifestyle and Bakrie
Tower.
Rasuna Office Park
The phased construction of Rasuna Office Park
began since 2005. Construction for stages I and
II was completed in January and December 2006,
respectively, while phase III was finalized in
January 2008. The Rasuna Office Park complex is
under the management of PT ProVices Indonesia.
Total marketable area within the office compound
reached 14,031 m2.
The 18th Residence Taman Rasuna
The 18th Residence Taman Rasuna is expressly
designed to answer the needs of the upper middle
class segment for quality living in the center of the
city. Built on a land area of 5,000 m2 within the Taman
Rasuna complex, this residential area has 2 (two)
towers each with 32 floors. The 750 units on offer
consist of one or two-bedroom apartments. The
apartment building comes equipped with various
facilities including 2 (two) parking floors, fitness
facilities and commercial areas. Construction on
the property was completed at the end of 2007 and
is currently managed by PT ProVices Indonesia.
Concert Hall & Office Tower
The Concert Hall shall make its mark as the first
ever world-class performance venue in Jakarta
to showcase the wealth of Indonesia’s cultural
heritage through art and cultural presentations.

akan dibangun di atas lahan seluas 6.726 m2,
berdampingan dengan Office Tower seluas 1.637
m2 yang dibangun dengan konsep perkantoran
modern. Pembangunan kedua gedung ini
diharapkan dapat dimulai pada tahun 2012 dan
diperkirakan selesai pada tahun 2014.
The Convergence Indonesia
The Convergence Indonesia dirancang sebagai
gedung perkantoran 26 lantai dengan luas sekitar
26.000 m2. Pada tahun 2010 disepakati bahwa
pembangunan The Convergence selanjutnya
dilakukan oleh PT Andika Multi Karya (AMK)
sebagai pemilik aset properti ini.
City Property II
Sentra Timur Residence
City Property II memulai proyek pengembangan
Kawasan Kota Baru Perumnas di Jakarta Timur
sejak tahun 2009, bekerja sama dengan Perum
Perumnas. Potensi pengembangan mencakup
area seluas ± 40 ha, yang dikembangkan dengan
menggunakan konsep vertikal, mix-used, dan
transit oriented development serta dengan
mengoptimalkan potensi Terminal Pulogebang,
gerbang tol Sentra Timur dan Banjir Kanal Timur
di kawasan tersebut. Superblok ini merupakan
pengembangan lanjutan dari Proyek Apartemen
Sentra Timur Residence (STR) yang berlokasi di
daerah Pulo Gebang, bekerja sama dengan Perum
Perumnas. Keterlibatan Bakrieland dalam proyek
pengembangan rumah susun untuk masyarakat
berpenghasilan menengah dan rendah ini
merupakan wujud peran aktifnya membantu
Pemerintah dalam program pembangunan 1.000
menara rusunami. Menurut rencana, di Superblok
Sentra Timur/Kota Baru Perumnas akan dibangun
hotel, gedung perkantoran (low-rise dan mid-rise),
pertokoan, serta sejumlah apartemen.
Pada tahun 2010, City Property II berupaya
melakukan evaluasi dan konsolidasi internal,
diferensiasi dan persiapan proyek secara lebih
matang, serta meningkatkan kerja sama dengan
mitra strategis seperti Perum Perumnas,
perbankan, dan Pemda DKI Jakarta. Dalam rangka
mencapai target penyelesaian pembangunan
dan penjualan, City Property II terus berupaya
menjaga agar proses konstruksi berjalan sesuai
jadwal dan standar kualitas yang ditetapkan, serta
menerapkan program penjualan yang menarik
dan kompetitif. Selain itu, City Property II juga
mempersiapkan perencanaan pengembangan
67
Annual Report 2010 Bakrieland
The Concert Hall will be built on a 6,726 m2 land
adjacent to a modern Office Tower, which will cover
1,637 m2. The construction of both structures is
expected to begin in 2012 and is scheduled for
completion by 2014.
The Convergence Indonesia
Convergence Indonesia was designed as a 26,000
m2 office building with 26 floors. In 2010 it was
agreed that the subsequent construction of The
Convergence shall be carried out PT Andika Multi
Karya (AMK) as the owner of the property.
City Property II
Sentra Timur Residence
City Property II initially embarked on the
development of the Kota Baru Perumnas area
in East Jakarta in 2009 together with Perum
Perumnas, the state-owned housing company. The
potential area for development covers ± 40hectares
and will see a vertical, mix-used and transit-
oriented concept while optimizing the potential
of the Pulo Gebang Terminal, Sentra Timur toll
gates, and the East Flood Canal situated within
the area. This superblock is a follow-up to the
development of the Sentra Timur Residence (STR)
apartment project situated in Pulo Gebang under
a cooperation agreement with Perum Perumnas.
Bakrieland’s involvement in the development of a
high-rise housing unit for the lower-middle income
bracket demonstrates Bakrieland’s active role
in assisting the Government to realize ambitious
projects for developing 1,000 towers of low-cost
apartments. According to plan, the Sentra Timur/
Kota Baru Perumnas Superblock will feature
hotels, office buildings (low-rise and mid-rise),
retail units and several apartment buildings.
In 2010, City Property II aims to conduct an evaluation,
internal consolidation, differentiation and project
preparations in a more organized manner, and
expand cooperation with strategic partners such
as Perum Perumnas, banking institutions and the
DKI Jakarta provincial government. In order to
ensure the timely construction of the project and
achieve sales targets, City Property II will make all
efforts to guarantee that construction progresses
according to planned schedule and expected
quality standards, and by crafting attractive
and competitive sales programs. In addition,
City Property II also has prepared in advance a
LAPORAN
BISNIS
Business Report
usaha yang dapat saling mendukung dengan
apartemen STR dan menyesuaikan pembangunan
sesuai dengan kebutuhan melalui strategi
pengembangan bertahap.
Pada tahun 2010, komitmen penyelesaian
pembangunan kepada pelanggan telah berhasil
dicapai melalui penyelesaian konstruksi STR
tahap I yang terdiri dari 1.327 unit, lengkap dengan
fasilitas dan infrastrukturnya. Proses serah terima
kepada penghuni dilakukan secara bertahap mulai
bulan Juli 2010. Hingga akhir 2010, sekitar 250
unit apartemen telah diserahterimakan; sebagian
langsung dihuni dan sebagian lainnya masih fitting
out. Tingkat penjualan per akhir tahun 2010 telah
mencapai 47,8%, dimana sebagian besar penghuni
memiliki pekerjaan di wilayah Jakarta Timur.
Manajemen Properti
Saat ini, kegiatan pengelolaan beberapa gedung dan
sarana yang dimiliki oleh Bakrieland dilaksanakan
oleh PT ProVices Indonesia, sebuah perusahaan
manajemen properti yang sahamnya dimiliki oleh
Bakrieland. PT ProVices Indonesia berdiri pada
tahun 2005 dengan nama PT Dinamika Nusantara
Bestari (DNB), sebelum akhirnya beralih nama
menjadi PT ProVices Indonesia pada tahun 2007.
Selain mengelola properti dalam grup Bakrie
seperti Rasuna Office Park, the 18th Rasuna,
Wisma Bakrie 1 dan 2, pada tahun 2010 PT ProVices
Indonesia mulai melakukan pengelolaan properti
di luar grup Bakrie dan memasuki bisnis di
bidang pengelolaan jalan tol dan penyediaan
sumber daya manusia. Untuk itu, PT ProVices
Indonesia telah melakukan berbagai upaya guna
meningkatkan kemampuan sumber daya manusia
dan mempertajam strategi pemasarannya.
Pada tahun 2010, PT ProVices Indonesia telah
berhasil mengoptimalkan pengelolaan gedung
sehingga tercapai zero complaint dengan
senantiasa memperhatikan masalah K3,
melanjutkan pengembangan gedung sesuai
rencana bisnis tahun 2010, serta menyempurnakan
standar prosedur operasional melalui ISO
9001:2008 untuk gedung Wisma Bakrie 1, 2 dan
The 18th Rasuna Residence.
68
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
business development plan that supports the
establishment of the STR apartment complex and
tailored construction according to need through a
phased development strategy.
In 2010, the commitment to customers with regard
to project completion was duly proven with the
punctual finalization of stage 1 of STR construction
consisting of 1,327 units, complete with facilities
and infrastructure. The handing over of units to
occupants was carried out in stages beginning July
2010. By the end of 2010, some 250-apartment
units were handed over; of which several were
immediately occupied and the others were still
being fitted out. Sales volume by the end of 2010
reached 47.8% where the majority of occupants
work around the East Jakarta area.
Property Management
At present, the management of several buildings
and facilities owned by Bakrieland are operated
by PT ProVices Indonesia, a property management
company under the ownership of Bakrieland.
PT  ProVices Indonesia was established in 2005
under the name PT Dinamika Nusantara Bestari
(DNB), before it was changed to PT ProVices
Indonesia in 2007.
Apart from managing properties under Bakrie
group, such as Rasuna Office Park, the 18th
Rasuna, Wisma Bakrie 1 and 2, in 2010 PT ProVices
Indonesia extended its services to properties
outside of the Bakrie group and entered into
the business of toll road management and the
recruitment of human resources. To undertake
these activities, PT ProVices Indonesia found
it necessary to build the capacity of its human
resource and sharpen its marketing strategy.
In 2010, PT ProVices Indonesia has succeeded
in optimizing building management to the level
of zero complaints by paying constant heed to
occupational safety and health, continuing with
the development of buildings according to the 2010
business plan, and improving standard operating
procedures through gaining ISO 9001:2008 for
Wisma Bakrie 1 and 2 as well as The 18th Rasuna
Residence.

Prospek 2011 dan ke Depan
Prediksi yang positif mengenai perkembangan
ekonomi domestik yang menguat disertai dengan
tingkat bunga yang terkendali menumbuhkan
optimisme bagi City Property dalam memasuki
tahun mendatang, namun kami menyadari
bahwa diperlukan kerja keras untuk menghadapi
berbagai tantangan lain.
City Property I
Tren back to the city yang berkembang belakangan
ini merupakan hal yang menguntungkan karena
mendorong meningkatnya kebutuhan perumahan
dan perkantoran di kawasan CBD. Namun di
lain pihak, kompetisi yang semakin meningkat,
berlakunya sanksi bagi pengembang yang menjual
properti sebelum mencapai 25% penyelesaian
konstruksi (UU Perkim per 17 Desember 2010),
pencarian mitra strategis baru, komitmen serah
terima properti kepada konsumen, penerapan
pengelolaan PBB baru oleh Pemda, dan birokrasi
perijinan yang masih rumit merupakan tantangan
berat yang perlu dihadapi. Di tahun 2011, fokus
City Property I adalah menyelesaikan The Groove
dan The Wave.
City Property II
Target City Property II di tahun 2011 mencakup
peningkatan penjualan unit-unit di Sentra Timur
Residence, pemasaran apartemen STR 1B,
pengembangan Superblok Sentra Timur, dan
pembangunan fasilitas komersial penunjang
di kawasan STR. Pencapaian target-target ini
memerlukan dukungan dalam bentuk realisasi
program pengembangan infrastruktur di kawasan
STR berupa pembukaan akses tol, pembangunan
terminal modern Pulogebang dan pembangunan
jalan tembus ke Jalan Dr. Radjiman.
Manajemen Properti
Upaya peningkatan strategi pemasaran akan
terus dilaksanakan dalam rangka memperluas
cakupan kegiatan manajemen properti di luar
grup Bakrie. Manajemen properti juga akan
mengembangkan bisnis baru di bidang parkir
dan pengelolaan villa.
69
Annual Report 2010 Bakrieland
Prospect In 2011 and Onwards
An optimistic projection of the country’s financial
progress bolstered by manageable interest rates
have roused City Property’s confidence as it enters
the coming year whilst being completely aware of
the need to work even harder in order to face other
emerging challenges.
City Property I
The growing trend of moving back to the city
creates a favorable setting as it drives demand
upward particularly for housing and office space
in the CBD area. On the other hand, however,
several challenges must be taken into account
including more intense competition, imposition of
sanctions for developers selling their properties
before reaching 25% of construction completion
(Law on Housing and Settlement Areas as of 17
December 2010), seeking new strategic partners,
hand-over commitment of property to customers,
application of the new land and building taxation
enforced by the local government, and increasingly
complicated licensing bureaucracy. In 2011, City
Property I shall focus on the completion of The
Groove and The Wave.
City Property II
City Property II in 2011 aims to boost sales of units
at Sentra Timur Residence, commence marketing
of STR 1B apartments, develop Sentra Timur
Superblock, and begin construction of supporting
commercial facilities at the STR complex. The
achievement of these targets necessitates
support through the realization of infrastructure
development projects within the STR area in the
form of toll road access, establishment of the Pulo
Gebang modern terminal and construction of an
access road leading to Dr. Radjiman Street.
Property Management
Efforts to ensure a more effective marketing
strategy will continue in order to expand the reach
of property management activities outside of the
Bakrie group. Property management will also
develop new ventures in the parking and villa
management sectors.
 RESIDENTIAL
LANDED

green
lifestyle

70
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Bogor Nirwana Residence

Bogor Nirwana Residence
Landed Residential develops
integrated housing compounds
by adhering to the green concept.
This concept has created an added
value through its eco-friendly
residential units that give new
meaning to comfort living and
blending in with nature.
71
Annual Report 2010 Bakrieland
Landed Residential
mengembangkan kawasan
perumahan dengan menggunakan
konsep ramah lingkungan. Konsep
ini berhasil menciptakan nilai
tambah berupa kawasan perumahan
yang ramah lingkungan dan
menyatu dengan alam.
Tinjauan Umum
Unit Usaha Landed Residential bergerak dalam bidang pengembangan
kawasan pemukiman terpadu, yang berfokus pada pembangunan
perumahan untuk segmen pasar menengah dan menengah atas, mulai
dari tipe standard hingga excellent. Pengembangan kawasan juga
dilengkapi dengan pembangunan berbagai fasilitas yang menjadikannya
sebagai kawasan mandiri.
Sebagaimana halnya dengan proyek pengembangan lain dibawah
Bakrieland, pengembangan kawasan pemukiman terpadu oleh Landed
Residential menggunakan konsep ramah lingkungan sesuai dengan
program CSR Terintegrasi ‘Bakrieland Goes Green’. Dengan konsep
tersebut, Landed Residential berhasil menciptakan nilai tambah berupa
kawasan perumahan yang ramah lingkungan, nyaman dihuni, hemat
energi, dan menyatu dengan alam. Konsep ini, ditambah dengan lokasi
strategis dan akses yang baik, menjadikan produk Landed Residential
banyak diminati.
General Overview
The Landed Residential Business Unit is involved in the development
of integrated residential areas focused on housing units for the middle
and upper-middle market segments, ranging from the standard to
excellent type of housing units. The development of these areas shall
come inclusive with an excellent choice of facilities,turning these areas
into self-contained settings.
Comparable to other development projects under Bakrieland’s umbrella,
the establishment of integrated housing compounds by Landed
Residential also adheres to the green concept in line with the Integrated
CSR Program of ‘Bakrieland Goes Green’. By embracing this concept,
Landed Residential has managed to create added value through its eco-
friendly residential units that give new meaning to comfort living, while
ensuring energy savings blend with nature. Together with this concept,
along with a strategic location and assured access, Landed Residential
products are sought by many.
Edi Supriadi
Anggota Keamanan Cluster
Harmony 1, Bogor Nirwana
Residence
Security Officer in Harmony 1
Cluster, Bogor Nirwana Residence

Edi Supriadi, seorang petugas

keamanan di Bogor Nirwana
Residence, sebelumnya adalah
pembuat sandal musiman yang
banyak diproduksi di wilayah
desa Sukamantri. “Saya sangat
bersyukur karena setelah lulus
pendidikan petugas keamanan
dan diterima sebagai anggota
keamanan perumahan Bogor
Nirwana Residence, saya
memperoleh gaji rutin yang
mencukupi kebutuhan keluarga.
Tanpa keberadaan Bakrieland
yang membiayai pelatihan dan
mempekerjakan sebagai anggota
keamanan, mungkin saya belum
mendapatkan pekerjaan.”
Edi Supriadi, a security officer at
the Bogor Nirwana Residence,
previously was a seasonal
sandal maker widely produced
in Sukamantri rural areas.
“I am very grateful that after
graduating from the security
guard training and was accepted
as a member of the security team
at Bogor Nirwana Residence, I
have received regular salaries
sufficient for my family. Without
the presence of Bakrieland who
paid for the training and hired me
as a security guard, I might still be
unemployed.“
Dari ketiga kawasan perumahan Landed Residential yang sedang
dikembangkan yaitu Bogor, Malang, dan Batam, hingga saat ini Bogor masih
memberikan kontribusi pendapatan terbesar bagi Perusahaan melalui
perumahan Bogor Nirwana Residence. Pangsa pasar Bakrieland untuk
perumahan menengah dan menengah atas di daerah Bogor mencapai
sekitar 7%.
Pada tahun 2010, Landed Residential melalui PT GAP memperoleh 4 (empat)
penghargaan, yaitu:
• Top Brand Award, kategori Water Recreation Spot untuk the Jungle
Water Park.
• Indonesia Property Bank Award, kategori Proyek Kota Baru dan
Perumahan Terbaik untuk Bogor Nirwana Residence.
Among all three Landed Residential housing areas being developed in Bogor,
Malang and Batam, the Bogor Nirwana Residence complex project in Bogor
remains the largest income contributor for the Company. Bakrieland’s
market share for residential units of middle and middle up segments in
Bogor reached 7%.
In 2010, Landed Residential through PT GAP was honored with the following
4 (four) awards:
• Top Brand Award, Water Recreation Spot category for The Jungle Water
Park.
• Indonesia Property Bank Award, under the Best New City and Housing
Project category for Bogor Nirwana Residence.

72
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
 73
Annual Report 2010 Bakrieland

29.53
Kontribusi terhadap
%
total pendapatan
Bakrieland.
Contribution to
Bakrieland total
revenue.

• Property & Bank Award, kategori Hunian
Berkonsep Green & Environmental Friendly
Terbaik Di Pusat Kota Malang untuk Ijen
Nirwana Residence.
• Award Ceremony International Professional
Award 2010, kategori The Best Executive of the
Year untuk Ijen Nirwana Residence.
• Property & Bank Award, the Best Green &
Environmental Friendly Housing in Malang City
category for Ijen Nirwana Residence.
• Award Ceremony International Professional
Award 2010, for The Best Executive of the Year
category for Ijen Nirwana Residence.

Seluruh proyek pengembangan Landed Residential
dilaksanakan oleh PT Graha Andrasentra
Propertindo (GAP) beserta anak perusahaannya,
yaitu PT Mutiara Permata Biru dan PT Dutaperkasa
Unggullestari.
All Landed Residential development projects are
carried out by PT Graha Andrasentra Propertindo
(GAP) together with its subsidiaries, PT Mutiara
PermataBiru and PT Dutaperkasa Unggullestari.
LAPORAN
BISNIS
Business Report
Kinerja Operasional
Pada tahun 2010, tingkat suku bunga relatif
rendah dan stabilitas nilai tukar Rupiah mampu
memberikan dampak positif bagi dunia properti
secara umum. Salah satu perkembangan yang
menggembirakan bagi Landed Residential adalah
munculnya tren positif dalam pertumbuhan
penjualan dan tingkat serapan terutama diwilayah
Jabodetabek. Seiring dengan perkembangan kota
Bogor yang semakin tertata rapi dengan berbagai
fasilitas yang lengkap bagi keluarga, kota Bogor
menjadi daerah idaman bagi keluarga yang ingin
memiliki tempat tinggal. Kota Bogor juga memiliki
kelebihan berupa kondisi topografi, udara yang
sejuk, dan daerah bebas banjir. Hal ini menjadikan
prospek perumahan di daerah Bogor sangat baik.
Meskipun secara umum keadaan ekonomi
nasional membaik ditahun 2010, namun daya
beli konsumen belum sepenuhnya pulih sehingga
segmen produk tingkat menengah ke bawah
masih lebih diminati, dimana Landed Residential
hanya memiliki sedikit produk untuk segmen
tersebut. Kondisi ini menyebabkan pertumbuhan
penjualan tidak setinggi yang diharapkan. Untuk
itu, berbagai upaya telah dilakukan dengan
memperkuat pemasaran melalui promosi dan
penawaran khusus, menawarkan fleksibilitas cara
pembayaran, menyediakan produk dan layanan
dengan kualitas terbaik, serta menciptakan
inovasi produk baru dan penyelesaian produk
tepat waktu. Melalui upaya ini, pada semester
kedua 2010 penjualan berhasil meningkat secara
signifikan.
Pada tahun 2010, Landed Residential meluncurkan
3 (tiga) klaster baru dikawasan Bogor Nirwana
Residence (BNR), serta menyelesaikan dan
mengoperasikan Aston Bogor Hotel & Resort yang
berlokasi di kawasan komersial BNR.
Total pendapatan selama tahun 2010 mencapai
Rp 403,90 miliar, dimana kontribusi terbesar
pendapatan berasal dari proyek Bogor Nirwana
Residence sebesar Rp 273,74 miliar, The Jungle
Waterpark sebesar Rp 39,59 miliar, dan Aston
Hotel sebesar Rp 38,28 miliar.
PT Graha Andrasentra Propertindo
GAP merupakan anak perusahaan Bakrieland
dengan kepemilikan saham sebesar 99,78%.
Perusahaan ini adalah pengelola kawasan hunian
eksklusif Bogor Nirwana Residence (BNR) yang
berlokasi di Bogor, Jawa Barat, dengan luas lahan
sebesar lebih dari 1.000 hektar.
74
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Operational Performance
In 2010, relatively low interest rates and a stable
Rupiah exchange rate have brought about a
positive impact for the property industry in
general. One of the more promising developments
for Landed Residential concerns the emergence of
an upward trend in sales growth and absorption
levels particularly at the Jabodetabek area. In line
with impressive developments in Bogor, which has
become a more orderly city and offers wholesome
facilities for families, Bogor has turned into a city
of choice for families in search of an idyllic place
of residence. Bogor presents a host of advantages
including its topography, agreeable cool weather,
and flood-free area. As such, Bogor indeed is a
promising area for housing development projects.
Despite an overall optimistic performance of the
national economy in 2010, consumer purchasing
power has not fully recovered, hence middle-to-
low-end products remain the preferred choice and
Landed Residential can only offer a limited range of
these product segments. This has led to a less than
desirable sales growth. To address this setback,
efforts are being made to strengthen its marketing
function through promotions and special offers and
by allowing greater flexibility in payment methods,
providing first-rate products and services, and
designing new innovative products while ensuring
the timely completion of products. Through these
concerted efforts, by the second semester of 2010,
sales showed a significant jump.
In 2010, Landed Residential launched 3 (three)
new clusters within the Bogor Nirwana Residence
(BNR) complex, and ensured the completion and
operation of Aston Bogor Hotel & Resort situated
at the BNR commercial zone.
Total income in 2010 reached Rp 403.90 billion, of
which earnings from the Bogor Nirwana Residence
project accounts for the largest contribution
to income at Rp 273.74 billion, followed by The
Jungle Waterpark at Rp 39.59 billion and Aston
Hotel Residence at Rp 38.28 billion.
PT Graha Andrasentral Propertindo
GAP is a 99.78% ownedBakrieland subsidiary. The
company manages the Bogor Nirwana Residence
(BNR), an exclusive housing area located in Bogor,
West Java with underway to develop land stretching
across more than 1,000 hectares.
 75
Annual Report 2010 Bakrieland

Kawasan Perumahan BNR BNR Residential Area

Kawasan perumahan BNR dibangun dengan
konsep eco-city dengan sistem klaster tertutup,
yang mempertahankan 60% lahan sebagai area
hijau. Berbagai fasilitas tersedia disekitar lokasi,
seperti clubhouse, wahana wisata air, hotel,
dan pertokoan. Semua ini mampu memberikan
nilai tambah bagi BNR dibandingkan kawasan
perumahan lainnya di Bogor.
Built to reflect the eco-city concept with a gated
cluster system, the BNR residential compound
has maintained 60% of land area as open green
space. Residents are indulged with an array of
facilities within the location such as a clubhouse,
water recreational park, as well as hotel and retail
units. This secures BNR with a definitive advantage
compared to other housing areas in Bogor.

Saat ini kawasan BNR telah memiliki 16 (enam
belas) klaster dengan konsep hunian tropis,
minimalis tropis, dan country modern. Tiga
klaster baru yang diluncurkan pada tahun 2010
adalah Harmony 3, Harmony Boulevard, dan
The Cliff. Dua klaster yang berhasil diselesaikan
pembangunannya yaitu Harmony 2 dan Harmony
5, sementara klaster Cendana telah mencapai
42,68% penyelesaian.
BNR currently presents 16 (sixteen) clusters that
evoke tropical-inspired, minimalist and modern
country lifestyles. Three new clusters unveiled
in 2010 are Harmony 3, Harmony Boulevard, and
The Cliff. Two completed clusters are Harmony
2 and Harmony 5, while the Cendana cluster has
reached 42.68% completion.

Produk Baru BNR 2010 | New Products of BNR in 2010

Kisaran Harga Tingkat

Luas Total Jumlah Tingkat
Nama Klaster (Rp juta) Penyelesaian
No. Total Area Number Penjualan
Cluster Name Price Range Level of
(ha) (Unit) Level of Sales
(Rp million) Completion
1 Harmony 3 4.65 134 500-700 19% 16.34%
2 Harmony Boulevard 4.4 52 900-1,500 17% 9.13%
3 The Cliff 6.2 72 1,900-4,000 5% 2.26%

Kemajuan Pembangunan Produk BNR | BNR Product’s Development Progress

Kemajuan Kemajuan
Luas Terjual
Nama Klaster Total Tingkat Infrastruktur Rumah
No Area Sold Stock
Cluster Name (Unit) Penjualan Infrastructure Housing
(Ha) (Unit)
Progress Progress
1 Harmony 2 9,55 388 385 3 99,23% 84,92% 92,71%
2 Harmony 3 4,38 134 25 110 19,00% 50,48% 0,03%
3 The Cliff 6,19 72 4 68 5,00% 33,27% 0,00%

Kawasan Komersial BNR BNR Commercial Area

Wilayah BNR juga memiliki kawasan komersial
seluas 20 hektar yang dinamakan Nirwana
Epicentrum. Nirwana Epicentrum mencakup
berbagai fasilitas, antara lain Orchard Walk
Arcade, The Jungle Mall, The Jungle Water Park,
dan Aston Bogor Hotel & Resort.
BNR also holds a 20-hectare commercial
area known as Nirwana Epicentrum. Nirwana
Epicentrum draws attention to its range of
facilities including the Orchard Walk Arcade, The
Jungle Mall, The Jungle Water Park, and Aston
Bogor Hotel & Resort.

The Jungle Water Park merupakan wahana
permainan air terlengkap dan termodern di
Indonesia. Dibangun di atas lahan seluas 3,5
hektar, The Jungle Water Park dilengkapi berbagai
sarana hiburan bernuansa pendidikan seperti
The Jungle Water Park is designed as the most
modern and all-inclusive water recreational facility
in Indonesia. Built on a 3.5-hectare parcel of land,
the Jungle Water Park offers a variety of fun-filled
leisure and yet educational facilities such as the
LAPORAN
BISNIS
Business Report
Giant Aquarium, Bird Park, Dry Park, Fountain
Futsal, Lazy River, 4D Cinema, Racer Slide, Kiddy
Pool dan Leisure Pool. Jumlah pengunjung The
Jungle setiap tahunnya mencapai kisaran 900 ribu
orang.
The Jungle Mall dan Orchard Walk Arcade
merupakan retail mall yang terletak disekitar The
Jungle Water Park. The Jungle Mall memiliki luas
area sewa sekitar 10.000 m2, sebagian diantaranya
terisi oleh pihak ketiga (rekanan bisnis) yang
membuka kantor cabangnya. Sementara Orchard
Walk Arcade yang terdiri atas 71 unit telah 25,4%
terjual dan tersewa oleh berbagai pihak.
Pembangunan Aston Bogor Hotel & Resort selesai
pada akhir November 2010 dan mulai beroperasi
sejak bulan Desember 2010. Hotel bintang empat
yang dikelola oleh Aston International ini memiliki
3 menara, yaitu menara A (lobby, ballroom,
restoran, ruang pertemuan dan kantor), menara B
(39 unit, retained) dan menara C (85 unit condotel)
sudah terjual seluruhnya. Keberadaan Aston
Bogor Hotel & Resort mendapat respon yang
sangat baik, sebagaimana ditandai dengan tingkat
reservasi hotel mencapai 68%.
PT Mutiara Permata Biru (MPB)
MPB merupakan anak perusahaan GAP dengan
kepemilikan saham 99%. MPB mulai melakukan
pembangunan perumahan kelas menengah Batam
Nirwana Residence di Sekupang, Batam sejak
tahun 2007. Perumahan yang dibangun di atas
lahan seluas 40 hektar ini akan memiliki lebih dari
996 unit yang dilengkapi dengan fasilitas publik
seperti clubhouse, kolam renang, taman anggrek,
lapangan futsal, dan taman bermain anak.Hingga
akhir tahun 2010 sudah terjual 697 unit. Proyek ini
ditargetkan selesai pada tahun 2012.
PT Dutaperkasa Unggullestari (DPUL)
DPUL merupakan anak perusahaan GAP dengan
kepemilikan saham 65%. Pada tahun 2008, DPUL
memulai pembangunan proyek perumahan
mewah Ijen Nirwana Residence di Malang, Jawa
Timur. Perumahan yang dibangun diatas lahan
seluas 22,4 hektar ini mengusung konsep hunian
resor ditengah kota dan dilengkapi dengan area
komersial dan berbagai macam fasilitas seperti
clubhouse, jogging track dan hutan kota. Hingga
akhir tahun 2010, telah terjual 85 unit dari total
285 unit tersedia.
76
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Giant Aquarium, Bird Park, Dry Park, Fountain
Futsal, Lazy River, 4D Cinema, Racer Slide, Kiddy
Pool and Leisure Pool. The Jungle each year draws
in 900 thousand visitors.
The Jungle Mall and Orchard Walk Arcade are
retail malls situated in proximity to The Jungle
Water Park. The Jungle Mall offers 10,000 m2 of
leasable area, part of which is occupied by third
parties (business associates) setting up their
branch offices. The Orchard Walk Arcade on the
other hand, consists of 71 units of which 25.4% are
either sold or leased to various parties.
The construction of Aston Bogor Hotel & Resort
was completed at the end of November 2010 and
began operationsin December 2010. The four-star
hotel under the management of Aston International
comprises of 3 towers, tower A (lobby, ballroom,
restaurant, meeting hall and offices), tower B (39
units, retained) and tower C (85 condotel units)
of which all units have been sold. The presence
of Aston Bogor Hotel & Resort has elicited highly
appreciative responses as indicated by an impressive
level of hotel reservations reaching 68%.
PT Mutiara Permata Biru (MPB)
MPB is a 99% owned GAP subsidiary. MPB
first began construction of the Batam Nirwana
Residence middle segment housing complex in
Sekupang, Batam in 2007. The residential area
spreads across 40 hectares of land and will
accommodate more than 996 units equipped with
public facilities such as a clubhouse, swimming
pool, orchid garden, futsal field and playground.
By the end of 2010, some 697 units have been sold.
This project is expected for completion by 2012.
PT Dutaperkasa Unggullestari (DPUL)
DPUL is a 65% owned subsidiary of GAP. In 2008,
DPUL commenced construction of the elite
housing complex of Ijen Nirwana Residence in
Malang, East Java. The residential area stands on
a 22.4-hectare site designed as a resort housing
project in the heart of the city and supported with
a commercial area and various facilities including
a clubhouse, jogging track and city park. By the
end of 2010, the project sold 85 units from a total
of 285 units on offer.

Prospek 2011 dan ke Depan
Pada tahun 2011, perekonomian Indonesia
diprediksikan akan mengalami tingkat
pertumbuhan yang baik dan menguntungkan bagi
dunia usaha termasuk properti. Kami optimis
bahwa peningkatan daya beli masyarakat akan
mendorong naiknya permintaan akan perumahan,
khususnya di area Jabodetabek.
Rencana pengembangan Landed Residential
mencakup perluasan The Jungle dan pembukaan
wahana baru Wave Pool, peluncuran Harmony
Boulevard tahap 2 dan Harmony 4, serta
pembangunan Menara D Aston Bogor Hotel &
Resort. Selain itu juga akan dikembangkan klaster-
klaster baru dan kavling boulevard untuk area
komersial yang diperuntukkan bagi rumah sakit,
sekolah, gedung olah raga dan showroom. Landed
Residential juga akan bekerja sama dengan pihak
ketiga untuk melakukan pembangunan pasar
modern, SPBU, dan Universitas Bakrie. Ke
depan, kawasan BNR akan memiliki berbagai
fasilitas yang semakin lengkap, termasuk
rencana pembangunan inner ring road yang akan
memberikan nilai tambah bagi kawasan BNR.
Pembangunan proyek Batam dan Ijen akan
dilanjutkan sesuai perencanaan yang telah
ditetapkan sebelumnya.
77
Annual Report 2010 Bakrieland
Prospects In 2011 and Onward
In 2011, a rosy outlook for Indonesia’s economy
predicts remarkable growth and a favorable
business climate, including for the property
industry. We are optimistic that the public’s
stronger purchasing power will push demand
for housing further upwards, particularly in the
Jabodetabek area.
Landed Residential’s development plans
encompass  the expansion of The Jungle and
the launching of a Wave Pool, unveiling of
Harmony Boulevard stage 2 and Harmony 4, and
the construction of Tower D Aston Bogor Hotel
& Resort. Furthermore, new clusters will be
developed in addition to boulevard lots designated
for hospitals, schools, sports halls and showrooms.
Landed Residential will also enter into cooperative
ties with third parties for the development of a
modern market, petrol stations and Universitas
Bakrie. In the future, the BNR area will feature
various facilities to further complete the existing
range, including plans to build an inner ring road
that will add value to BNR.
The development of the Batam and Ijen projects
will continue according to the agreed upon plan.
 Hotel &
Resort

supporting
tourism

78
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Pullman Bali Legian Nirwana
 79
Annual Report 2010 Bakrieland

Hotel & Resort mengembangkan

hotel dan resor di daerah tujuan
wisata strategis di Indonesia,
sebagai bagian partisipasi
Bakrieland dalam pengembangan
pariwisata Indonesia.

Tinjauan Umum
Unit Usaha Hotel dan Resort berada dibawah pengelolaan PT Bakrie
Nirwana Semesta (BNS), yang bergerak dalam bidang pengembangan
dan pengelolaan hotel dan resor berkualitas internasional di berbagai
daerah tujuan wisata di Indonesia.

Hotel dan Resort memiliki 5 (lima) proyek yang masih terus

dikembangkan di daerah tujuan wisata atau daerah yang potensial
untuk menjadi tujuan wisata, yaitu Pullman Bali Legian Nirwana,
Ubud Nirwana Resort, Pan Pacific Nirwana Bali Resort, Travellers
Krakatoa Nirwana Resort-Lampung, dan Lagoon Nirwana Residence-
Balikpapan. Seluruh hotel dan resor ini dibangun dengan konsep ramah
lingkungan.

General Overview
The Hotel and Resort Business Unit comes under the management of
PT Bakrie Nirwana Semesta (BNS), and is engaged in the development
and management of hotels and resorts of international caliber located
in various places of interest across Indonesia.

Hotel and ResortThe Business Unit oversees 5 (five) projects continually

upgraded at prime and potential tourist destinations. These projects
are Pullman Bali Legian Nirwana, Ubud Nirwana Resort, Pan Pacific
Nirwana Bali Resort, Travellers Krakatoa Nirwana Resort-Lampung,
and Lagoon Nirwana Residence-Balikpapan. All five Hotel and Resort
are designed according to the green concept.
Hotel & Resort develops hotels
and resorts in strategic tourist
destinations in Indonesia, as part
of Bakrieland’s participation in
Indonesia’s tourism development.
Wayan Wartika
Pengelola Koperasi Transportasi
Tanah Lot
Manager of Tanah Lot
Transportation Cooperative

“Sejak Pan Pacific Nirwana Bali

Resort (NBR) beroperasi penuh di
tahun 1997, profesi masyarakat
Beraban-Tanah Lot yang semula
80% petani bergeser ke bidang
usaha seperti percetakan dan
sablon, pemasok makanan dan Pullman Bali Legian Nirwana
minuman, jasa transportasi,
karyawan hotel, industri kerajinan,
dan lain-lain. Dampak positif
khusus bagi keluarga saya adalah
meningkatnya pendapatan keluarga Diantara ke tiga daerah operasional saat ini yaitu Bali, Lampung,
secara signifikan. Istri saya dan Kalimantan Timur, Hotel dan Resort masih memfokuskan pada
sekarang karyawan golf dan saya pengembangan Bali sebagai salah satu tujuan utama wisata dunia. Saat ini
sendiri dipercaya untuk mengelola pangsa pasar Bakrieland untuk hotel di Bali adalah sekitar 2,7%.
koperasi transportasi Tanah Lot
bekerja sama dengan hotel. Saya Di tahun-tahun yang lalu, Hotel dan Resort menerima berbagai penghargaan,
berharap ke depan NBR dapat baik untuk kategori lingkungan, tanggung jawab sosial perusahaan, maupun
membangun konsep kepariwisataan golf resort. Pada tahun 2010, Pan Pacific Nirwana Bali Resort memperoleh
yang lebih besar dengan penghargaan Best Indonesia Green Hotel Awards 2010 dari majalah Bisnis
membangun Kawasan Pariwisata & CSR.
Terpadu di Kabupaten Tabanan.”

“Since the Pan Pacific Nirwana Bali

Resort (NBR) was fully operated in
1997, the profession of 80% of the
Among the three current operational areas, namely Bali, Lampung and
residents at Beraban Tanah Lot has
East Kalimantan, Hotel and Resort remains focused on the development of
shifted from originally as farmers
to businesses such as printing and Bali as one of the world’s major tourist spots. Bakrieland’s market share at
screen printing, supply of foods and present among hotels in Bali is roughly 2.7%.
beverages, transportation service,
hotel staffs, craft industries, etc. In previous years, Hotel and Resort had earned numerous awards of
The positive impact, especially acknowledgement related to environmental conservation, corporate social
for my family, is the significant responsibility and golf resort operations. In 2010, Pan Pacific Nirwana Bali
increase of family income. My wife Resort garnered the Best Indonesia Green Hotel Award from the Business
is now an employee at the golf & CSR magazine.
club and I have been trusted to
manage the cooperative business
in transportation in Tanah Lot,
working jointly with the hotel. I truly
hope that in the future, NBR would
develope a wider tourism concept
by developing an Integrated Tourism
Area in Tabanan District.”

80
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

84.65 %
Pertumbuhan
pendapatan Hotel &
Resort.
Revenue growth of
Hotel & Resort.
Kinerja Operasional
Kondisi ekonomi domestik yang baik di tahun 2010
memberikan dampak positif bagi perkembangan
usaha Hotel dan Resort, khususnya untuk bisnis
hotel strata di Bali. Kami mencatat peningkatan
jumlah investor lokal dari Jawa Barat, Surabaya
dan Makassar untuk investasi hotel strata di Bali.
Peningkatan minat investasi ini mendorong naik
harga jual Pullman Bali Legian Nirwana hingga
sekitar 15% menjadi hampir Rp 25 juta per m2.
Secara umum, pembangunan hotel-hotel di Bali
cenderung meningkat.
Berbeda dengan hotel strata, bisnis hospitality
hotel di Bali secara umum mengalami penurunan
dalam jumlah wisatawan asing terutama dari
negara-negara tertentu yang masih memperbaiki
ekonominya (Eropa, Korea, AS, Jepang, dan
lainnya). Jumlah wisatawan Cina dan India
meningkat, sementara wisatawan lokal relatif
stabil. Hal ini mempengaruhi pendapatan Hotel
dan Resort di Bali. Namun demikian, kondisi di
daerah operasi lainnya relatif stabil.
81
Annual Report 2010 Bakrieland
Pullman Bali Legian Nirwana
Pullman Bali Legian Nirwana
Operational Performance
An optimistic outlook for the country’s economy
in 2010 engendered a positive impact for the
development of the Hotel and Resort business,
particularly for strata hotels in Bali. We have
observed a surge in the number of local investors
from West Java, Surabaya and Makassar investing
in strata hotels in Bali. This growth in investment
has inexorably pushed prices of Pullman Bali
Legian Nirwana to roughly 15% at almost Rp 25
million per m2. In general, hotel construction in
Bali has shown a rising trend.
Unlike strata hotels, the hospitality business in Bali
generally experienced a decline in the number of
foreign tourists particularly from certain countries
preoccupied with improving their economy
(Europe, Korea, USA, Japan, and others). The
number of Chinese and Indian tourists is on the
rise, while local visitors remained relatively stable.
This undoubtedly affects Hotel and Resort income
in Bali. Nevertheless, revenue in other operational
areas has been comparatively steady.
LAPORAN
BISNIS
Business Report
Kegiatan Hotel dan Resort selama tahun
2010 masih difokuskan pada penyelesaian
pembangunan Pullman Bali Legian Nirwana. Hal
ini merupakan bagian dari upaya membangun citra
sebagai pengembang yang menyelesaikan proyek
tepat waktu. Kegiatan lain mencakup penunjukan
operator baru dan dimulainya renovasi atas
fasilitas Pan Pacific Nirwana Bali Resort, realisasi
kerja sama pengembangan hotel di Tenggarong
bersama pihak Pemda, upaya peningkatan
daya tarik Travellers Krakatoa Nirwana Resort
Lampung, dan inisiasi pembangunan proyek
Balikpapan dengan menggunakan disain baru.
Hotel and Resort menghasilkan pendapatan
sebesar Rp 398,84 miliar sepanjang tahun 2010.
Pencapaian ini meningkat 84,65% dibandingkan
dengan tahun 2009 dan merupakan 29,16% dari
total pendapatan Bakrieland. Pendapatan tahun
2010 berasal dari:
• Proyek Pullman Bali Legian Nirwana sebesar
Rp 187 miliar (47% dari total pendapatan Hotel
& Resort).
• Pendapatan operasi Pan Pacific Nirwana Bali
Resort sebesar Rp 199,50 miliar (50% dari
total pendapatan Hotel & Resort).
• Pendapatan operasi Travellers Krakatoa
Nirwana Resort sebesar Rp 7,50 miliar.
PT Samudra Asia Nasional (SAN)
SAN merupakan anak perusahaan PT Graha
Andrasentra Propertindo (GAP) dengan
kepemilikan saham 99,99%. SAN membangun
Pullman Bali Legian Nirwana, hotel strata
bintang lima pertama yang didirikan di sekitar
pantai Kuta, salah satu tujuan wisata utama di
pulau Bali.
Pada bulan Februari 2011, SAN berhasil
melakukan serah terima hotel kepada operator
untuk dioperasikan secara bertahap dengan
nama Pullman Bali Legian Nirwana. Dibangun di
atas lahan seluas 2,4 hektar, kawasan ini terdiri
dari area komersial dan hotel. Area komersial
yang bernama Le Nirwana telah beroperasi sejak
bulan Juni 2009, sedangkan hotel direncanakan
untuk beroperasi penuh pada bulan Agustus 2011.
Hotel ini memiliki 360 unit kamar, dimana 270 unit
tersedia untuk dijual dan 90 unit dipertahankan
(retain). Hingga akhir tahun 2010 tersisa 49 unit
yang belum terjual. Keberhasilan penjualan ini
tercapai berkat penerapan strategi pemasaran
yang tepat sasaran.
82
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Hotel and Resort activities throughout 2010
remained focused on the completion of Pullman
Bali Legian Nirwana. Other activities include
the appointment of a new operator and the
commencement of renovations on Pan Pacific
Nirwana Bali Resort facilities, realization
of cooperative ties on hotel development in
Tenggarong with the local government, efforts
to heighten the appeal of Travellers Krakatoa
Nirwana Resort Lampung, and initiation of the
Balikpapan project construction by applying a
new design.
Hotel and Resort has posted earnings worth
Rp 398.84 billion throughout 2010. This impressive
outcome is a 84.65% increase from 2009 and
accounts for 29.16% of Bakrieland’s total income.
Earnings for 2010 were derived from:
• Pullman Bali Legian Nirwana in the amount
of Rp 187 billion (47% of total Hotel & Resort
income).
• Pan Pacific Nirwana Bali Resort’s operating
income at Rp 199.50 billion (50% of total Hotel
& Resort income).
• Travellers Krakatoa Nirwana Resort’s operating
income at Rp 7.50 billion.
PT Samudra Asia Nasional (SAN)
SAN is a 99.99% owned subsidiary of PT Graha
Andrasentra Propertindo (GAP). SAN developed
the Pullman Bali Legian Nirwana, the first ever
five-star strata hotel built along Kuta Beach, one
of the most popular tourist destinations in Bali.
On February 2011, SAN officially handed over the
hotel to the operator for its gradual operations
under the name Pullman Bali Legian Nirwana.
Constructed on a 2.4-hectare plot of land, the
project consists of a commercial area and hotel.
Known as Le Nirwana, the commercial area has
been in operations since June 2009, while the hotel
is scheduled for full operation in August 2011. The
hotel has 360 rooms, of which 270 units have been
placed on the market and 90 will be retained. By
the end of 2010, only 49 units have not been sold.
This remarkable achievement was made possible
by the application of a well-targeted marketing
strategy.

PT Krakatau Lampung Tourism Development
(KLTD)
KLTD merupakan anak perusahaan Bakrieland
yang sahamnya dimiliki secara bersama oleh
Pemerintah Daerah Propinsi Lampung (10%) dan
Bakrieland (90%). KLTD membangun area wisata
seluas 101 hektar di sekitar pantai Lampung
dengan nama Travellers Krakatoa Nirwana Resort.
Di Resort ini telah beroperasi hotel dengan 40
kamar dan 36 villa dengan fasilitas beach activity,
beach restaurant, beach lounge, kolam renang,
3 ruang rapat yang dikelola oleh Core Hospitality
Indonesia dengan nama Hotel Travellers Krakatoa
Nirwana Resort. Selama beberapa tahun terakhir,
tingkat hunian hotel Travellers meningkat dari
15,05% di tahun 2008 dan 22,37% di tahun 2009
menjadi 28,86% di tahun 2010.
PT Libratindo Gemilang (LG)
LG merupakan anak perusahaan PT Bakrie Nirwana
Semesta dengan kepemilikan saham 99,99%. LG
bergerak dalam pengembangan landed houses,
serviced apartment, dan suites hotel dalam satu
kawasan terpadu yang terletak di antara pusat
kota dan bandar udara Sepinggan, Balikpapan,
Kalimantan Timur. Balikpapan merupakan sebuah
kota industri migas di Kalimantan Timur yang kaya
sumber daya alam dan memiliki keindahan alam
yang belum tereksplorasi.
Dalam rangka pengembangan Balikpapan
Nirwana Service and Residence (BNSR), pada
tahun 2010 LG melakukan survei untuk menjajaki
pasar dan menyesuaikan produk dengan
kebutuhan konsumen. Tahap pengembangan
awal proyek BNSR dimulai pada pertengahan
2010, dengan mempersiapkan disain baru dan
melakukan rebranding ke nama baru Lagoon
Nirwana Residence. Lagoon Nirwana Residence
dibangun di atas lahan seluas 3,3 hektar dengan
menggunakan disain baru yang lebih adaptif
terhadap perkembangan kebutuhan hunian
kalangan ekspatriat yang bekerja pada perusahaan
minyak.
PT Bakrie Graha Investama (BGI)
BGI merupakan anak perusahaan Bakrieland
dengan kepemilikan saham 99,9%. BGI bergerak
dalam pengembangan hotel ELTY di Indonesia yang
pertama kalinya ada di Tenggarong dengan nama
Grand ELTY Singgasana dan dioperasikan melalui
kerja sama BOT dengan Pemda Tenggarong,
Kalimantan Timur. Tenggarong merupakan pusat
pertambangan batu bara di Kalimantan Timur dan
kota kedua terbesar setelah Samarinda.
83
Annual Report 2010 Bakrieland
PT Krakatau Lampung Tourism Development
(KLTD)
KLTD is a Bakrieland subsidiary jointly owned
with the Lampung provincial government (10%)
and Bakrieland (90%). KLTD has developed a 101-
hectare tourist area along the Lampung coastline
under the name Travellers Krakatoa Nirwana
Resort. The Resort offers a fully functioning hotel
with 40 rooms and 36 villas equipped with beach-
activity facilities, beachside restaurant, beachside
lounge, swimming pool, 3 meeting rooms managed
by Core Hospitality Indonesia under the name
Hotel Travellers Krakatoa Nirwana Resort. In the
past several years, Hotel Travellers occupancy
rate rose from 15.05% in 2008 and 22.37% in 2009
to 28.86% in 2010.
PT Libratindo Gemilang (LG)
LG is a 99.99% owned subsidiary of PT Bakrie
Nirwana Semesta. LG is involved in the development
of landed houses, serviced apartments and suites
hotel located in a single integrated complex
between the city center and Sepinggan airport
in Balikpapan, East Kalimantan. Balikpapan is
a recognized oil and gas industrial city in East
Kalimantan, a province rich in natural resources
and pristine natural landscape.
In developing Balikpapan Nirwana Service
and Residence (BNSR), in 2010 LG conducted
a feasibility study to have better insight of the
market to tailor products according to consumer
needs. The initial development of BNSR started
in mid-2010 by preparing a new design and the
rebranding of the project to its new name Lagoon
Nirwana Residence. Lagoon Nirwana Residence is
erected on a 3.3-hectare plot of land based on the
new design which can be more easily adapted to
the occupancy trend among expatriates employed
by oil & gas companies.
PT Bakrie Graha Investama (BGI)
BGI is a 99.99% owned subsidiary of Bakrieland.
BGI is engaged in the development of ELTY hotels
in Indonesia, making its debut in Tenggarong
under the name Grand ELTY Singgasana and will
be managed through a BOT cooperation scheme
with the local government of Tenggarong, East
Kalimantan. Tenggarong is the coal mining hub of
East Kalimantan and the second largest city after
Samarinda.
LAPORAN
BISNIS
Business Report
Pengembangan Grand ELTY Singgasana dan ELTY
Suites Lesong Batu dilakukan sejak Juni 2010.
Hotel ini sebelumnya bernama Hotel Singgasana
dan Lesong Batu. Pertumbuhan pendapatan hotel
ini selama tahun 2010 terutama didukung oleh
penyelenggaraan MICE dan kunjungan wisata
ziarah umat Hindu Indonesia. Tingkat hunian hotel
ini mencapai 40%.
PT Berkah Puhu Lestari (BPL)
BPL merupakan anak perusahaan PT Bakrie
Nirwana Semesta dengan kepemilikan saham
99,99%. BPL direncanakan untuk membangun
22 unit villa mewah di daerah Ubud, Bali, yang
dilengkapi dengan fasilitas spa terbaik.Ubud
merupakan salah satu kota utama di pulau
Bali yang banyak dikunjungi wisatawan karena
kekayaan seni dan budayanya. Selama tahun
2010 BPL masih menjajaki operator yang
tepat dan konfigurasi disain yang tepat untuk
mengembangkan kawasan eksklusif ini.
PT Bali Nirwana Resort (BNR)
Bakrieland memiliki BNR melalui kepemilikan
saham PT Bakrie Nirwana Semesta sebesar
52,55%, sementara sisanya sebesar 47,45% dimiliki
oleh E-Crisps Trading Ltd. BNR mengembangkan
Pan Pacific Nirwana Bali Resort seluas 100,3
hektar di daerah Tanah Lot, Tabanan, Bali, yang
merupakan sebuah lokasi populer bagi wisatawan,
sekaligus pura tempat ibadah umat Hindu Bali.
Pan Pacific Nirwana Bali Resort memiliki hotel
bintang lima dengan kapasitas 278 kamar,
padang golf 18-hole rancangan Greg Norman dan
pemukiman eksklusif yang dilengkapi fasilitas
spa dan rekreasi. Resor yang mulai beroperasi
pada tahun 1997 ini semula berada di bawah
pengelolaan Le Meridien, namun sejak April 2010
pengelolaannya dialihkan kepada Pan Pacific
yang memiliki ciri khas personal touch. Selain
rebranding ini, Pan Pacific Nirwana Bali Resort
juga melakukan pembaruan dan perbaikan
seluruh fasilitas hotel yang ada. Berkat rancangan
dan fasilitas yang dimilikinya, Pan Pacific Nirwana
Bali Resort berulangkali dinobatkan sebagai
salah satu resor golf terbaik di Asia dan meraih
berbagai penghargaan di tingkat nasional maupun
internasional.
Sepanjang tahun 2010, tercatat tingkat hunian
rata-rata hotel sebesar 62,5% dan klub golf
berhasil bertahan pada posisi pertama di antara
klub-klub golf di Bali dengan total golf rounds
sebanyak 38.273.
84
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Development on Grand ELTY Singgasana and
ELTY Suites Lesong Batu began in June 2010. This
hotel was previously known as Hotel Singgasana
and Lesong Batu. Its income growth throughout
2010 was particularly attributed to the organizing
of MICE and the pilgrimage tour of Indonesian
Hindus. The occupancy rate of this hotel reached
40%.
PT Berkah Puhu Lestari (BPL)
BPL is a 99.99% owned subsidiary of PT Bakrie
Nirwana Semesta. BPL has plans to develop 22
lavish villas in Ubud, Bali furnished with a first-
rate spa facilities. Ubud is one of Bali’s more
popular cities thronged by tourists for its treasure
of fine arts and culture. Throughout 2010, BPL
was looking into identifying the most appropriate
operator and design configuration for the further
development of this exclusive facility.
PT Bali Nirwana Resort (BNR)
Bakrieland owns BNR through a 52.55% ownership
of PT Bakrie Nirwana Semesta, while the remaining
47.45% is under the control of E-Crisps Trading
Ltd. BNR has developed the Pan Pacific Nirwana
Bali Resort on a 100.3-hectare stretch of land at
Tanah Lot, Tabanan, Bali, a place of keen interest
among tourists, and the location of a renowned
Balinese Hindu temple.
Pan Pacific Nirwana Bali Resort owns the five-
star hotel with a 278 room capacity, an 18-hole
signature golf course designed by Greg Norman
and an exclusive residential complex complete
with spa and recreational facilities. The resort
famous for its personal touch began operations
in 1997 and was initially under the management
of Le Meridien before it was eventually handed
over to Pan Pacific since April 2010. In addition
to rebranding, Pan Pacific Nirwana Bali Resort
has also undergone renovations and upgrading of
all existing hotel facilities. Due to its exceptional
design and facilities on offer, Pan Pacific Nirwana
Bali Resort has time and again been lauded
as one of the best golf resorts in Asia and has
earned various awards at both the national and
international levels.
Throughout 2010, the average hotel occupancy rate
registered at 62.5% and the golf club succeeded in
retaining first rank among glob clubs in Bali, with
38,273 total golf rounds played.

Prospek 2011 dan ke Depan
Industri hotel dan pariwisata nasional akan terus
tumbuh sejalan dengan pertumbuhan ekonomi
Indonesia yang diprediksikan masih terus berlanjut.
Namun di sisi lain, Hotel dan Resort harus siap
menghadapi persaingan yang diperkirakan
meningkat sejalan dengan beroperasinya hotel-
hotel milik pesaing di sekitar area operasi Hotel
dan Resort. Untuk memperkuat posisinya, Hotel
dan Resort akan melanjutkan proses rebranding
dan repositioning yang telah dirintis pada tahun
sebelumnya.
Pada bulan Februari 2011, Hotel dan Resort
telah memulai pengoperasian Pullman  Bali
Legian Nirwana. Dari sisi pembangunan, kami
akan melanjutkan program pembaruan dan
perbaikan di Pan Pacific Nirwana Bali Resort dan
pengembangan Lagoon Nirwana Residence di
Balikpapan. Selain itu kami akan terus berupaya
meningkatkan daya tarik hotel yang sudah ada
dengan menambah berbagai fasilitas, serta
mengembangkan hotel ELTY di beberapa kota di
Indonesia.
85
Annual Report 2010 Bakrieland
Prospect in 2011 and Onwards
The national hotel and tourism industry will
continue on a positive growth trajectory in line
with Indonesia’s ongoing economic advancements.
On the other hand, Hotel and Resort must brace
itself in facing increasingly fierce competition in
proportion to the rise in the number of rival hotels
operating in proximity to Hotel and Resort facilities.
To strengthen its position, Hotel and Resort
will implement its rebranding and repositioning
strategy launched in the previous year.
In February 2011, Hotel and Resort has commenced
the operations of Pullman Bali Legian Nirwana. In
terms of construction, we will continue with the
renovation and upgrading of Pan Pacific Nirwana
Bali Resort and the development of Lagoon
Nirwana Residence in Balikpapan. In addition, we
will also move forward with efforts to heighten
the hotel’s appeal by augmenting various existing
facilities, and the development of ELTY Hotel in
several cities across Indonesia.
 PROperty-Related
INFRASTRUCTURE

building
the economy

86
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Kanci-Pejagan Toll Road

Kanci-Pejagan Toll Road
Property-related infrastructure
is the latest business run by
Bakrieland. Infrastructure
development is crucial to boosting
the acceleration of national
economic growth
87
Annual Report 2010 Bakrieland
Infrastruktur terkait properti
merupakan bidang usaha terbaru
yang dijalankan Bakrieland.
Pengembangan infrastruktur sangat
penting guna mendorong percepatan
pertumbuhan ekonomi nasional.
Tinjauan Umum
Unit Usaha Property-Related Infrastructure bergerak dalam
pengembangan proyek infrastruktur terkait properti, seperti
pengembangan jalan tol dan pengelolaan air terpadu (air bersih dan air
kotor). Proyek-proyek ini dilaksanakan oleh PT Bakrie Infrastructure
(BI) dan anak-anak perusahaannya.
Bakrieland merupakan perusahaan properti Indonesia pertama yang
mengintegrasikan bisnisnya dengan pengembangan infrastruktur.
Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang properti,
Bakrieland memiliki keunggulan kompetitif berupa kekuatan
pembiayaan dan kompetensi yang tinggi dalam melakukan akuisisi
lahan, yang membuatnya mampu mengatasi tantangan utama
dalam pengembangan  proyek jalan tol. Dalam pelaksanaan proyek
infrastruktur Bakrieland juga menerapkan program CSR Terintegrasi
sehingga masyarakat sekitar ikut memperoleh manfaat dengan
keberadaannya.
General Overview
The Property-Related Infrastructure Business Unit deals with the
development of infrastructure projects associated with property such
as toll road development and integrated water management (clean
water and waste water). These projects are managed by PT Bakrie
Infrastructure (BI) and its subsidiaries.
Bakrieland is the first property company in Indonesia to integrate
its business with infrastructure development. With more than 20
years of experience in the property business, Bakrieland boasts a
competitive advantage of a robust financing structure and impressive
competency in land acquisition that enables the Company to surmount
major challenges related to the development of toll road projects. In
the implementation of infrastructure projects, Bakrieland has also
introduced Integrated CSR programs to allow nearby communities to
also draw benefit from these projects.
Halimah
Perawat tanaman di jalan tol
Kanci-Pejagan
Gardener in Kanci-Pejagan toll-
road
Kanci-Pejagan Toll Road
“Bekerja sebagai perawat taman,
saya seperti mendapat rejeki yang
tak terduga. Dengan bergabung di
proyek jalan tol, saya mendapatkan
penghasilan tetap sehingga dapat
membiayai anak-anak saya dan
saya masih mendapat penghasilan
dari pengumpulan sampah
anorganik seperti plastik botol
minuman untuk dijual kepada
penampungnya.”
“As a gardener, I felt like getting
an unexpected income. By joining
in the toll road project, I can have
a fixed income to cover for my
children’s expenses. I also get
additional income from collecting
inorganic waste such as plastic
bottles to be sold to the used-
plastic dealer.”
88
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Dua faktor utama yang mendorong masuknya Bakrieland ke dalam bisnis
ini di tahun 2009 adalah keinginan untuk menciptakan sinergi antara bisnis
properti dengan jalan tol maupun pengelolaan air terpadu, serta dorongan
untuk memperoleh sumber pendapatan berkelanjutan yang relatif
tidak sensitif terhadap gejolak ekonomi. Prospek bisnis pengembangan
infrastruktur sangat menjanjikan mengingat peran penting infrastruktur
dalam membangun perekonomian Indonesia. Saat ini, potensi bisnis
terbesar berada di Pulau Jawa, dimana kepadatan penduduknya sangat
membutuhkan ketersediaan jalan yang memadai, baik untuk transportasi
umum maupun industri.
Untuk bisnis jalan tol, selain ruas Kanci-Pejagan yang mempunyai masa
konsesi selama 35 tahun dan sudah mulai beroperasi resmi sejak awal
2010, hingga saat ini Bakrieland memiliki hak opsi untuk memiliki konsesi
3 (tiga) ruas jalan tol lain dalam jaringan jalan tol Trans Jawa yaitu Pejagan-
Two key factors that inspired Bakrieland’s foray into this business in 2009
are the desire to create synergy between the property, toll road development
and integrated water management businesses, as well as the urge to
generate a sustainable source of income comparatively impervious to
economic turbulence. Infrastructure development has highly promising
business growth prospects in view of the crucial role that it plays in the
advancement of Indonesia’s economy. The island of Java currently signifies
the highest business potential due to its population density and the dire
need for adequate road access, both for public transportation and industrial
purposes.
For the toll road business, in addition to the Kanci-Pejagan section with
a 35-year concession period which officially commenced operations in
2010, Bakrieland at present has the option to secure concession rights to 3
(three) other toll road routes along the Trans Java toll road network, namely
 89
Annual Report 2010 Bakrieland

14,000
Peningkatan hingga
mencapai 14.000
kendaraan per hari,
yang sebelumnya
hanya 5.000 kendaraan.
An increase of up to
14,000 vehicles per day
from previously 5.000
vehicles.

Kanci-Pejagan Toll Road

Pemalang (58 km), Batang-Semarang (75 km) dan
Pasuruan-Probolinggo (45 km) serta 1 (satu) ruas
jalan tol lainnya yaitu Ciawi-Sukabumi (54 km) di
Jawa Barat. Sedangkan untuk bisnis pengelolaan
air, wilayah operasional pemasokan air bersih
meliputi Jakarta Utara, sebagian Jakarta Pusat
dan seluruh Jakarta Timur dengan kali Ciliwung
sebagai perbatasan.
Pejagan-Pemalang (58 km), Batang-Semarang (75
km) and Pasuruan-Probolinggo (45 km) as well
as 1 (one) other segment connecting Ciawi and
Sukabumi (54 km) in West Java. Concerning the
water management business, the operational area
for clean water supply covers North Jakarta, part
of Central Jakarta and the whole of East Jakarta
with the Ciliwung river as its border.

Kinerja Operasional Operational Performance

Pengembangan Jalan Tol Toll Road Development

Sejalan dengan program pemerintah dalam
ekspansi ekonomi domestik yang terus
berlangsung, pengembangan infrastruktur kian
menjadi isu penting di Indonesia. Pemerintah
melakukan evaluasi atas pengembangan jalan
tol dan memberi dukungan kepada perusahaan
pemegang konsesi untuk merealisasikan
pembangunan jalan tol. Hasil evaluasi Pemerintah
atas kinerja BTR dalam pengembangan jalan
tol menunjukkan bahwa BTR telah memenuhi
In line with government programs aimed at the
continued expansion of the country’s economy,
infrastructure development has increasingly
become a central issue for Indonesia. The
government has conducted an evaluation of toll
road development and encourages concession-
holding companies to realize their toll road
development projects. The government’s
appraisal of PT Bakrie Toll Road’s (BTR)
performance in toll road development affirms
LAPORAN
BISNIS
Business Report
persyaratan sebagai pengembang jalan tol dan
proyeknya memenuhi standar kelayakan. Hal ini
semakin memantapkan langkah BTR untuk terus
menjalankan proyek-proyek pengembangan jalan
tol berikutnya.
Pada tahun 2010, pengoperasian ruas jalan tol
Kanci-Pejagan menunjukkan perkembangan
yang sangat baik, terutama peningkatan volume
pengguna jalan. BTR secara kontinu melakukan
berbagai upaya guna meningkatkan kesadaran
pengemudi untuk menggunakan jalan tol,
diantaranya melalui sosialisasi dan edukasi
kepada masyarakat, survei untuk mengetahui
preferensi pengguna jalan tol, serta promosi
tarif tol. Dari segi operasional, BTR berusaha
untuk memenuhi Standar Pelayanan Minimum
(SPM) yang ditetapkan Badan Pengelola Jalan Tol
(BPJT) dalam hal ukuran, pelayanan, keamanan
dan kenyamanan, serta tantangan pengamanan
pendapatan. Selain itu, BTR juga senantiasa
membina hubungan dengan komunitas sekitar
melalui pelaksanaan kegiatan CSR baik yang
bersifat bantuan maupun pemberdayaan potensi
masyarakat.
Selama tahun 2010, BTR juga telah melaksanakan
langkah-langkah persiapan untuk pembangunan
ruas jalan tol Pejagan-Pemalang, Batang-
Semarang, dan Ciawi-Sukabumi. Berbagai
tantangan dalam hal pembebasan lahan,
ketergantungan terhadap pihak ketiga, dan
peningkatan kesadaran masyarakat untuk
menggunakan jalan tol senantiasa menjadi
perhatian selama proses persiapan berlangsung.
Pendapatan dari bisnis jalan tol sejumlah Rp 84,14
miliar, berhasil mencapai target yang ditetapkan
untuk tahun bersangkutan.
Pengelolaan Air
Bisnis pengelolaan air terpadu mengalami
perkembangan positif sejalan dengan
meningkatnya volume kebutuhan air bersih
dan timbulnya kesadaran masyarakat untuk
mengurangi penggunaan air tanah yang
berpotensi merusak lingkungan. Pada tahun
2010, Aetra berhasil melebihi target dengan
meningkatkan volume pasokan air bersih dari
129,3 juta m3 per tahun pada 2009 menjadi 136,6
juta m3 per tahun pada 2010. Pendapatan naik
dari Rp 744 miliar menjadi Rp 806 miliar.
Di sisi keuangan, kontribusi Property-Related
Infrastructure selama tahun 2010 mencapai 6,16%
dari total pendapatan Bakrieland.
90
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
BTR’s eligibility as a toll road developer and
its ability to meet feasibility standards for its
projects. Such recognition further provides a firm
foundation for BTR to carry on with subsequent
toll road development projects.
In 2010, the operation of the Kanci-Pejagan
section showed impressive results, notably
with regard to the increasing volume of users.
BTR has unfailingly initiated efforts to build the
awareness of toll road users, among others
through information dissemination and education
programs for the public, by conducting surveys
to identify user preference, and introducing toll
tariff promotions. In terms of its operations,
BTR makes all effort to meet the Minimum
Service Standard set by the Toll Road Authority
concerning measurement, service, security and
comfort, and challenges to income security.
Furthermore, BTR also continues to foster closer
ties with surrounding communities through
CSR programs in the form of assistance and
community empowerment.
Throughout 2010, BTR also undertook preparatory
steps to develop the Pejagan-Pemalang, Batang-
Semarang, and Ciawi-Sukabumi toll road sections.
During this preparatory phase, BTR conscientiously
paid attention to various challenges including
those related to land acquisition, dependency on
third parties and public awareness on the benefits
of using the toll road.
Revenue from the toll road business reached
Rp  84.14 billion which met the target set for the
year.
Water Management
The integrated water management business
has experienced encouraging developments in
parallel with increasing demand for clean water
and heightened public awareness on the need to
cut back on the use of groundwater which may
lead to environmental degradation. In 2010, Aetra
managed to surpass its target of increasing the
volume of clean water supply from 129.3 million
m3 per year in 2009 to 136.6 million m3 per year
in 2010. Earnings surged from Rp 744 billion to
Rp 806 billion.
Financially, Property-Related Infrastructure
Unit’s contribution in 2010 accounted 6.16% of
Bakrieland’s total income.

Pembangunan Jalan Tol
PT Bakrie Infrastructure
PT Bakrie Insfrastructure (BI) merupakan anak
perusahaan Bakrieland dengan kepemilikan
sebesar 99,99%. Perusahaan ini adalah holding
dari semua perusahaan yang melaksanakan proyek
infrastruktur yang menunjang pengembangan
properti di masa depan. Melalui BI, Bakrieland
memiliki keunggulan kompetitif di dalam
pengembangan usaha propertinya.
PT Bakrie Toll Road
PT Bakrie Toll Road (BTR) merupakan anak
perusahaan BI dengan kepemilikan saham
99,99%. BTR memiliki visi untuk bersinergi
dengan Bakrieland melalui pembangunan jalan tol
berstandar internasional yang terintegrasi dengan
mengedepankan pengembangan kawasan.
PT Semesta Marga Raya
PT Semesta Marga Raya (SMR) merupakan anak
perusahaan BTR dengan kepemilikan saham
99,99%. SMR saat ini bergerak dalam bidang
pembangunan dan pengoperasian jalan tol Kanci-
Pejagan.
Ruas Tol Kanci-Pejagan
Ruas jalan tol Kanci-Pejagan sepanjang 35 km
menghubungkan Cirebon (Jawa Barat) dan Brebes
(Jawa Tengah) dan merupakan bagian dari jaringan
Trans Jawa.
Pembangunan ruas jalan tol Kanci-Pejagan
merupakan proyek pertama BTR yang selesai
pada bulan Desember 2009 dan diresmikan
pengoperasiannya pada tanggal 26 Januari
2010 oleh Presiden Susilo Bambang Yudhoyono.
Penyelesaian proyek jalan tol senilai Rp 2,2 triliun
ini merupakan suatu prestasi tersendiri bagi
BTR karena merupakan proyek jalan tol yang
tercepat dalam hal pembebasan lahan (7 bulan)
dan pembangunannya (17 bulan) dibandingkan
ruas jalan tol lain dalam jaringan Trans Jawa.
Ruas jalan tol Kanci-Pejagan dibangun dengan
menggunakan konstruksi precasted-prestressed
concrete pavement. Dengan metode konstruksi ini,
produksi dilakukan secara fabrikasi di dekat lokasi
proyek sehingga proses pembuatan beton menjadi
lebih cepat dan hasilnya berkualitas unggul.
Selama satu tahun beroperasi, BTR berhasil
meningkatkan arus pengguna jalan yang semula
hanya 5.000-6.000 kendaraan per hari di awal
tahun 2010 menjadi di atas 14.000 kendaraan per
hari di akhir tahun.
91
Annual Report 2010 Bakrieland
Toll Road Construction
PT Bakrie Infrastructure
PT Bakrie Infrastructure (BI) is a 99.99% owned
Bakrieland subsidiary. It is the holding company for
all companies involved in infrastructure projects
aimed at supporting property development in
the future. Through BI, Bakrieland secures a
competitive advantage in the development of its
property business.
PT Bakrie Toll Road
PT Bakrie Toll Road (BTR) is a 99.99% owned
subsidiary of BI. BTR envisions synergies with
Bakrieland through the development of integrated
international-standard toll roads by prioritizing on
area development.
PT Semesta Marga Raya
PT Semesta Marga Raya (SMR) is a 99.99% owned
BTR subsidiary. SMR currently focuses on the
development and operations of the Kanci-Pejagan
toll road section.
Kanci-Pejagan Toll Road
The 35-km Kanci-Pejagan section connects
Cirebon (West Java) and Brebes (Central Java),
and is part of the Trans Java toll road network.
The construction of the Kanci-Pejagan route is
BTR’s first project to be completed, in December
2009, and its operations were officially opened
by President Susilo Bambang Yudhoyono on
26 January 2010. The Rp 2.2 trillion project
is considered an achievement of for BTR as it
was completed in record time in terms of land
acquisition (7 months) and construction (17
months) as compared to other toll road sections
along the Trans Java network. The Kanci-Pejagan
section was built on pre-cast- pre-stressed
concrete pavement. By using this construction
method, pre-fabricated prime quality materials
were produced in proximity to the project site
which expedited the concrete manufacturing
process.
One year into its operation, BTR has succeeded in
increasing the flow of users from a mere 5,000 -
6,000 vehicles each day in early 2010 to more than
14,000 vehicles per day by the end of the year.
LAPORAN
BISNIS
Business Report
Ruas Tol Pejagan-Pemalang
Ruas jalan tol Pejagan-Pemalang sepanjang 58
km menghubungkan Pejagan dan Pemalang, Jawa
Tengah dan merupakan bagian dari jaringan Trans
Jawa. Pembangunan jalan tol Pejagan hingga
Brebes Timur (22 km) menurut rencana akan
dilakukan pada periode tahun 2011 hingga 2012.
Proses pembebasan lahan untuk seksi 1 hingga
akhir tahun 2010 telah mencapai sekitar 75%.
Ruas Tol Batang-Semarang
Ruas jalan tol Batang-Semarang sepanjang 75
km menghubungkan Batang dan Pemalang, Jawa
Tengah dan merupakan bagian dari jaringan Trans
Jawa.
Ruas Tol Pasuruan-Probolinggo
Ruas jalan tol Pasuruan-Probolinggo sepanjang
45 km menghubungkan Pasuruan dan Probolinggo
dan merupakan bagian dari jaringan Trans Jawa.
Ruas Tol Ciawi-Sukabumi
Ruas jalan tol Ciawi-Sukabumi sepanjang 54 km
menghubungkan Ciawi dan Sukabumi, Jawa Barat.
Tahap persiapan pembangunan ruas jalan ini
telah dimulai pada tahun 2010 dengan melakukan
pematokan jalan dan pembebasan lahan untuk
seksi 1. Menurut rencana, seksi 1 jalan tol yang
menghubungkan Ciawi-Cigombong sepanjang 14
km mulai dikerjakan pada tahun 2011.
Pengelolaan Air Terpadu
Bakrieland mulai memasuki bisnis pengelolaan air
terpadu pada awal tahun 2007, ketika salah satu
anak perusahaannya (PT Alberta Utilities) menjadi
pemilik saham minoritas PT Aetra Air Jakarta.
Melalui bisnis ini, Bakrieland membuka kesempatan
untuk mentransformasikan diri dari perusahaan
pengembang properti menjadi pengembang
kawasan serba guna yang terintegrasi.
Untuk mencapai pertumbuhan pelanggan dan
volume air terjual, Aetra melakukan sosialisasi
kepada masyarakat pengguna air tanah tentang
dampak lingkungan galian air berupa intrusi air
laut. Selain itu Aetra juga melakukan sosialisasi
kenaikan pajak air tanah dan penutupan sumur
air tanah berskala besar pada kawasan industri.
Secara intern, upaya yang dilakukan adalah
peningkatan efisiensi produksi dan distribusi air
bersih.
PT Alberta Utilities
PT Alberta Utilities (AU) merupakan anak
perusahaan BI dengan kepemilikan saham 75,04%.
AU memiliki kepemilikan saham di PT Aetra Air
Jakarta sebesar 5%.
92
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Pejagan-Pemalang Toll Road
Straddling between Pejagan and Pemalang in
Central Java, the 58-km Pejagan-Pemalang toll
road section is part of the Trans Java network.
Initial road construction starting from Pejagan
to East Brebes (22 km) is scheduled for the 2011
-2012 period. Land acquisition for section 1 by the
end of 2010 has reached 75% completion.
Batang-Semarang Toll Road
The Batang-Semarang toll road section as part
of the Trans Java network extends across 75
kilometres to link Batang and Pemalang in Central
Java.
Pasuruan-Probolinggo Toll Road
Stretching across 45 kilometres, the Pasuruan-
Probolinggo section links Pasuruan and
Probolinggo as part of the Trans Java network.
Ciawi-Sukabumi Toll Road
The 54-km Ciawi-Sukabumi section is expected
to connect Ciawi and Sukabumi in West Java. The
preparatory stage for the road construction started
in 2010 with the demarcation of road segments and
land procurement for section 1. According to plan,
section 1 for the Ciawi-Cigombong route spanning
14 kilometres will commence construction in
2011.
Integrated Water Management
Bakrieland’s entry into the integrated water
management business started in early 2007 when
one of its subsidiaries (PT Alberta Utilities) claimed
minority ownership of PT Aetra Air Jakarta.
Through this business enterprise, Bakrieland
gained further ground in transforming itself from
simply being a property developer to an integrated
mixed use area developer.
In ensure an upward trend in the number of
customers and water volume sold, Aetra seeks to
educate the public on the environmental hazards
of extracting groundwater which induces seawater
intrusion. In addition, Aetra also disseminates
information on groundwater tax hikes and
widespread closure of groundwater wells in
industrial zones. Internally, efforts were made
to improve production efficiency and clean water
distribution.
PT Alberta Utilities
PT Alberta Utilities (AU) is a 75.04% owned
subsidiary of BI. AU also has acquired 5%
ownership of PT Aetra Air Jakarta.

PT Aetra Air Jakarta
PT Aetra Air Jakarta (AAJ) merupakan perusahaan
pengelolaan air terpadu (air bersih dan air kotor)
yang memiliki area konsesi di bagian timur
Jakarta selama 25 tahun (1997-2022). AAJ mulai
beroperasi pada tanggal 1 Februari 1998 untuk
mengelola, mengoperasikan, memelihara serta
melakukan investasi guna mengoptimalkan
sistem pasokan air bersih bagi warga Jakarta
Utara, sebagian Jakarta Pusat dan seluruh
Jakarta Timur dengan kali Ciliwung sebagai
perbatasan wilayah operasionalnya. Saat ini
saham AAJ dimiliki oleh Acuatico Pte. Ltd (95%)
dan PT Alberta Utilities (5%).
Aetra menggunakan sumber air baku yang
berasal dari Waduk Jatiluhur yang dikelola oleh
Perum Jasa Tirta II (PJT II), yang dialirkan ke
Jakarta melalui saluran terbuka Kanal Tarum
Barat (Kali Malang). Pasokan air bersih bagi
pelanggan diproduksi dengan standar kualitas
air minum di tiga Instalasi Pengolahan Air (IPA)
yaitu IPA Buaran I, IPA Buaran II, dan IPA Pulo
Gadung. Untuk distribusi air bersih kepada
seluruh pelanggannya, Aetra memiliki Pusat
Distribusi Cilincing dan 4 (empat) booster pump
yang berlokasi di Pasar Rebo, Sumur Batu,
Sungai Bambu dan Tugu.
Prospek 2011 dan ke Depan
Prospek bisnis pengembangan infrastruktur di
Indonesia sangat baik karena kebutuhan akan
perbaikan infrastruktur meningkat terus seiring
dengan laju pertumbuhan ekonomi. Setelah
sukses dengan pembangunan Kanci-Pejagan,
pada tahun 2011 BTR berencana melanjutkan
dengan pembangunan ruas tol Ciawi-Sukabumi
dan Pejagan-Pemalang.
Ke depan, kami akan berupaya merealisasikan
pengembangan sentra Usaha Menengah, Kecil dan
Mikro (UMKM) di sekitar jalan tol agar masyarakat
sekitar proyek dapat merasakan manfaat positif
keberadaan jalan tol tersebut. Kehadiran sentra
UMKM diharapkan meningkatkan volume lalu lintas
kendaraan dan mempercepat proses pembebasan
lahan untuk proyek-proyek berikutnya.
Dalam bisnis pengelolaan air, sosialisasi dan
kampanye pemakaian air akan dilanjutkan
untuk meningkatkan volume pasokan air dan
total pendapatan. Bisnis ini berpeluang untuk
berkembang karena kebutuhan air bersih yang
berkualitas di Jakarta terus meningkat dan belum
sepenuhnya dapat terpenuhi.
93
Annual Report 2010 Bakrieland
PT Aetra Air Jakarta
PT Aetra Air Jakarta (AAJ) is an integrated water
management company (clean water and waste
water) awarded with a concession area that covers
the eastern part of Jakarta for a 25-year period
(1997-2022). AAJ launched the start of operations
on 1 February 1998 for the management, execution,
maintenance and investment of an optimal clean
water supply system for the residents of North
Jakarta, part of Central Jakarta and the entirety of
East Jakarta with Ciliwung River as the boundary
of its operational area. AAJ shares are currently
under the ownership of Acuatico Pte.Ltd (95%) and
PT Alberta Utilities (5%).
Aetra draws from the Jatiluhur Reservoir which
is under the management of Perum Jasa Tirta II
(PJT II) for its main source of water channelled
to Jakarta through the West Tarum Canal (Kali
Malang) open conduit. Clean water supply for
end customers is produced with drinking water
quality standards from three Water Treatment
Installations (WTI), namely Buaran I WTI, Buaran
II WTI, and Pulo Gadung WTI. For clean water
distribution to all customers, Aetra relies on the
Cilincing Distribution Center and 4 (four) booster
pumps located at Pasar Rebo, Sumur Batu, Sungai
Bambu and Tugu.
Prospects in 2011 and Onwards
Indonesia’s infrastructure development business
bodes well for future growth in light of the
increasing need for improvements to infrastructure
as the economy grows at a rapid pace. Following
the success of the Kanci-Pejagan toll road
construction, BTR in 2011 plans to proceed with
the development of the Ciawi-Sukabumi and
Pejagan-Pemalang sections.
In the near future, we will attempt to develop
commercial centres for Medium, Small and Micro-
Scale Enterprises along the toll roads to allow
communities within the vicinity of the project to
enjoy benefits that arise from the presence of these
toll roads. It is projected that these commercial
centres will boost traffic volume and speed up the
land acquisition process for subsequent projects.
For the water management business, efforts will
continue to be made to promote and conduct
campaigns on water consumption in order to
increase water supply and total income. This
business venture has a promising outlook as the
demand for quality clean water in Jakarta is on the
rise yet is not entirely met by current supplies.
RENCANA KE DEPAN

Bakrieland akan menitikberatkan

pengembangan usaha pada
konversi lahan-lahan yang telah
dimiliki untuk menjadi cash flow
bagi Perusahaan.
Future Outlook

Fokus 2011
Tahun 2011 merupakan tahun tinggal landas bagi Bakrieland setelah di
tahun 2010 Bakrieland semakin memperkuat struktur permodalannya,
diantaranya melalui Penawaran Umum Terbatas. Kondisi keuangan
global yang semakin membaik juga mendukung Bakrieland untuk lebih
meningkatkan kinerjanya.

Dari sisi pengembangan usaha, Bakrieland akan tetap fokus pada

pengembangan tempat hunian di berbagai lokasi strategis, yang ditujukan
untuk segmen menengah dan menengah atas. Dipilihnya tempat hunian
sebagai fokus pengembangan usaha tidak terlepas dari fakta bahwa dari
semua sub sektor properti, tempat hunianlah yang memiliki permintaan
terbesar serta marjin yang menarik.

Bakrieland will focus Focus in 2011

2011 is a year for Bakrieland to take-off, following 2010 where the focus
its development efforts
was  on strengthening its capital structure, including through the Limited
on converting owned Public Offering. Improved global financial conditions will also buttress
land into cash flow for Bakrieland in accomplishing a better performance.
the Company.
From a business development perspective, Bakrieland will remain focused
on residential development in various strategic locations aimed at middle
and middle-upper segments. Residential development is chosen as the
focus of enterprise development due to the fact that it has the greatest
demand and most attractive margins of all property sub-sectors.

94
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

Setelah melakukan akuisisi beberapa lahan
strategis di tahun 2010 yang didukung oleh dana
yang berasal dari Penawaran Umum Terbatas,
mulai tahun 2011 Bakrieland menitikberatkan
pengembangan usahanya pada konversi lahan-
lahan yang telah dimiliki untuk menjadi cash flow
bagi Perusahaan.
Dalam mengantisipasi skala pengembangan
perusahaan yang lebih besar di masa datang,
Bakrieland akan terus meningkatkan kemampuan
sumber daya manusia untuk mencapai
peningkatan  produktivitas. Pengembangan
kemampuan internal terutama di bidang
manajemen risiko juga akan terus dilanjutkan
bersamaan dengan upaya meningkatkan
kesadaran akan kepatuhan.
Dalam upaya penerapan prinsip-prinsip GCG,
Bakrieland akan terus memperbaiki dan
mengembangkan struktur yang dapat mendukung
pelaksanaan GCG berdasarkan best practices
yang sejalan dengan perkembangan Bakrieland
menuju perusahaan yang sehat dan terkemuka.
Sasaran Jangka Menengah dan Panjang
Bakrieland saat ini telah dikenal sebagai
pengembang properti terbesar di CBD Jakarta.
Berpijak pada hal ini, Bakrieland akan berusaha
mencapai visinya untuk menjadi perusahaan
terkemuka di dunia dalam bidang real estate,
properti, infrastruktur dan bidang usaha terkait
properti lainnya.
Fokus pengembangan usaha Bakrieland ke
depan adalah pengembangan tempat hunian yang
terintegrasi (township) di berbagai lokasi strategis
dengan target segmen menengah dan menengah
atas. Selain itu, untuk mengurangi dampak
kondisi ekonomi yang kurang menguntungkan,
Bakrieland akan meningkatkan pemilikan aset
yang menghasilkan pendapatan berkelanjutan,
yang relatif tidak sensitif terhadap perubahan
kondisi ekonomi. Pengembangan usaha dilakukan
secara terintegrasi hampir di semua lini usaha
sehingga Perusahaan dapat menghasilkan sinergi
dan mengoptimalkan pengembangan usahanya.
Dalam upaya mempercepat pengembangan usaha
sekaligus mengurangi risiko usaha, Bakrieland
akan mencari mitra strategis yang tidak hanya
memiliki keuangan yang kuat namun juga
pengalaman dan reputasi baik dibidangnya.
95
Annual Report 2010 Bakrieland
Having performed some strategic land acquisitions
in 2010, supported by proceeds from the Limited
Public Offering, from 2011 Bakrieland will focus
its development efforts on converting owned land
into cash flow for the Company.
In anticipation of a larger development scale in
the future, Bakrieland will continue to improve
its human resource capacity to achieve increased
productivity. Internal capacity development,
especially in risk management, will also be
continued along with efforts to raise compliance
awareness.
In an attempt to apply GCG principles, Bakrieland
will continue to improve and develop a structure
that can support the GCG implementation based
on best practices and in line with Bakrieland’s
progress towards becoming a solid and prominent
company.
Medium and Long Term Goals
Bakrieland is currently known as the largest
property developers in the Jakarta CBD. Based
on this, Bakrieland will try to achieve its vision
to become the world’s leading companies in real
estate, property, infrastructure and other property-
related business.
Bakrieland’s business development focus in the
future is on integrating residential development
townships in various strategic locations with
middle and middle-upper segments as target
markets. In addition, to reduce the impact of
unfavorable economic conditions, Bakrieland
will increase ownership of assets that generate
sustainable revenue, as they are relatively
insensitive to changes in economic conditions.
Integrated development efforts will be made
at almost all lines of business that will enable
the Company to generate synergy and optimize
business development.
In order to accelerate business development while
also reducing business risk, Bakrieland will seek
strategic partners with strong financial background
as well as experience and good reputation in their
respective fields.
PEMASARAN
Marketing

Didukung oleh kondisi ekonomi yang positif, tingkat bunga yang relatif rendah
dan stabil, serta meningkatnya daya beli masyarakat Indonesia selama
tahun 2010, industri properti terus mengalami pertumbuhan. Permintaan
produk properti perkantoran maupun perumahan menunjukkan tren yang
menggembirakan. Di sisi penawaran, para pengembang berusaha keras
untuk menyediakan beragam produk properti dengan paket yang menarik
untuk dapat menjaring pembeli. Menghadapi persaingan yang ketat ini,
selain menjaga kualitas produk, unit-Unit Usaha Bakrieland melakukan
penajaman fokus pemasaran sehingga kegiatan pemasaran dapat mencapai
sasaran.

In addition to Supported by positive economic conditions, relatively low and stable interest
maintaining product rates, and increased purchasing power of Indonesian people during 2010,
the property industry continued to experience growth. Demand for office
quality, Bakrieland
and residential property products showed an encouraging trend. On the
sharpened its
supply side, developers were trying hard to provide a variety of property
marketing focus to products by providing attractive packages to motivate buyers. Facing
ensure well-targeted intense competition, in addition to maintaining product quality and accuracy
marketing activities. of project delivery, Bakrieland’s Business Units sharpened their marketing
focus to ensure marketing activities achieve goals.

96
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
 97
Annual Report 2010 Bakrieland

Selain menjaga kualitas produk,

Bakrieland menajamkan fokus
pemasaran sehingga kegiatan
pemasaran dapat mencapai
sasaran.

City Property City Property

Guna meningkatkan efektivitas kegiatan To increase the effectiveness of marketing
pemasaran, di awal tahun 2010 City Property activities, in early 2010 City Property conducted a
melakukan tinjauan komprehensif atas comprehensive review of the marketing strategy
strategi pemasaran yang dilakukan pada tahun undertaken in the previous year. As a result, in
sebelumnya. Sebagai hasilnya, selain melanjutkan addition to resuming routine activities such as
kegiatan-kegiatan rutin seperti pemasangan advertising, organizing special events, direct sales,
iklan, penyelenggaraan acara khusus, penjualan and continuing good relations with the community
langsung, serta terus menjalin hubungan baik and customers, City Property I focused on the
dengan masyarakat dan pelanggan, City Property I following:
fokus untuk: 1. Strengthening the image of its property area.
1. Memperkuat pencitraan kawasan. 2. Affirming the position and target market
2. Menegaskan penempatan posisi dan target placement for each product.
pasar setiap produk. 3. Reviewing and modifying products to suit the
3. Meninjau ulang dan memodifikasi produk agar target markets.
sesuai target pasar. 4. Modifying the price and terms of payment.
4. Memodifikasi harga dan ketentuan 5. Intensifying the ATL and BTL campaigns.
pembayaran. 6. Applying the ‘pick the ball’ strategy by opening
5. Mengintensifkan promosi ATL dan BTL. branch offices at Kelapa Gading.
6. Strategi jemput bola dengan membuka kantor 7. Considering bulk sales.
cabang di Kelapa Gading. 8. Strengthening the sales force.
7. Mempertimbangkan penjualan jumlah besar
(bulk sale).
8. Memperkuat armada penjualan.
pemasaran
Marketing
Strategi pemasaran yang berbeda diterapkan oleh
City Property II yang memiliki target pasar tidak
sama dengan City Property I. Kegiatan pemasaran
dilakukan melalui:
1. Pameran dan canvassing.
2. Optimalisasi perangkat pemasaran (flyer,
brosur, tanda, spanduk, billboard, newsletter).
3. Pendekatan korporasi untuk menghasilkan
penjualan dalam jumlah besar.
4. Penerapan sistem penjualan referral (buyer
get buyer).
5. Kerja sama dengan pihak ketiga (agen dan
institusi).
Pada tahun 2010, City Property (I dan II)
membelanjakan Rp 4.839.405.737 untuk
membiayai kegiatan pemasaran.
Landed Residential
Landed Residential tetap melanjutkan kegiatan
pemasaran yang dilakukan pada tahun-tahun
sebelumnya yang terbukti efektif, seperti program
buyer get buyer, kampanye intensif the Jungle,
penyediaan shuttle bus, dan kerja sama dengan
bank untuk menyusun skema pembayaran
yang menarik. Pencitraan Bakrieland sebagai
pengembang kawasan yang ramah lingkungan
dan terpercaya juga terus disosialisasikan melalui
berbagai media.
Dengan semakin lengkapnya fasilitas yang telah
tersedia di Bogor Nirwana Residence serta
rencana pengembangan akses menuju perumahan
ini, maka pemasaran dilakukan dengan “menjual
kawasan.” Landed Residential juga melakukan
pameran di mal-mal di Bogor dan melakukan
barter.
Untuk mempertahankan jumlah pengunjung the
Jungle yang targetnya adalah anak-anak dan
keluarga, Landed Residential melakukan beberapa
terobosan baru, misalnya dengan menyediakan
fasilitas penjemputan ke sekolah dan memberikan
tiket gratis bagi guru dan anggota keluarganya,
serta melakukan promosi intensif ke sekolah-
98
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Different marketing strategies were adopted by
City Property II, whose target market is not the
same as City Property I. Marketing activities were
conducted through:
1. Exhibition and canvassing.
2. Optimization of marketing tools (flyers,
brochures, signs, banners, billboards,
newsletters).
3. Corporate approach to generate sales in large
quantities.
4. Application of sales referral system (buyer
gets buyer).
5. Cooperation with third parties (agents and
institutions).
In 2010, the City Property (I and II), spent
Rp 4,839,405,737 to finance marketing activities.
Landed Residential
Landed Residential continued to perform the
previous years’ marketing activities that had proven
effective, such as the buyer gets buyer program,
intensive marketing campaign for the Jungle, the
provision of shuttle buses, and cooperation with
banks to arrange attractive payment schemes.
Bakrieland’s image formation as a developer of
environment-friendly areas and trusted developer
continued to be socialized through various media.
As the facilities available in Bogor Nirwana
Residence neared completion, and with the future
plans to build access to the area, marketing
efforts were performed by “selling the region.”
Landed Residential also conducted exhibitions
in shopping malls in Bogor as well as providing
barter schemes.
To maintain the number of visitors of the Jungle
which is targeted to children and families, Landed
Residential performed some new breakthroughs,
for example by providing pick-up service to
schools and giving free tickets for teachers and
their family members, as well as conducting
intensive promotions to non-moslem schools

sekolah non-muslim selama bulan Ramadhan.
Kami juga memperluas jangkauan pemasaran
dengan memasang iklan the Jungle di pesawat
Garuda Indonesia. Kegiatan-kegiatan menarik
terus dilaksanakan untuk menjaring pengunjung.
Selain itu, para pengunjung the Jungle juga
menjadi target pemasaran produk-produk Bogor
Nirwana Residence.
Pada tahun 2010, Landed Residential
membelanjakan sebesar Rp 5.898.628.252 untuk
membiayai seluruh kegiatan pemasarannya.
Hotel & Resort
Hotel & Resort secara rutin menjalankan kegiatan
pemasaran dan penjualan atas proyek yang sedang
dalam masa konstruksi. Kegiatan ini dilaksanakan
oleh tenaga pemasaran interen, dengan didukung
oleh bank-bank yang memiliki kerja sama
dalam penyediaan KPA. Kegiatan promosi dan
publikasi di berbagai media dan komunitas tetap
dilanjutkan untuk menunjang pemasaran di
lapangan, disamping juga membina hubungan
baik dengan pelanggan antara lain dengan
menerbitkan Customer Service Newsletter dan
menyelenggarakan customer gathering. Secara
interen, Hotel & Resort juga memberikan pelatihan
berkala untuk meningkatkan kemampuan tenaga
pemasaran dan penjualan.
Untuk meningkatkan angka penjualan, di tahun
2010 Hotel & Resort mulai mengembangkan kerja
sama dengan sekolah-sekolah untuk menawarkan
paket liburan keluarga, serta memperluas
jangkauan pemasaran ke kota-kota besar lain
seperti Surabaya, Bandung, dan Makassar. Selain
itu, mulai tahun ini Hotel & Resort menerbitkan
Progress Report proyek sehingga para pemilik
memperoleh informasi berkala mengenai
kemajuan penyelesaian proyek. Adanya Progress
Report telah meningkatkan penjualan unit.
99
Annual Report 2010 Bakrieland
during the month of Ramadan. We also extended
our marketing coverage by advertising the Jungle
on Garuda Indonesia airlines. Fun activities
continued to be performed to attract crowds. In
addition, Jungle visitors also were also informed
about Bogor Nirwana Residence products.
In 2010, Landed Residential spent Rp 5,898,628,252
for its marketing activities.

Hotel & Resort
Hotel & Resort regularly run marketing and
sales activities for under construction projects.
These activities were carried out by the internal
marketing force, supported by banks with
cooperation schemes to provide apartment loans
(KPA). Promotional activities and publicity in
various media and communities continued to
develop to support marketing as well as fostering
good relationships with customers, among others,
by issuing a Customer Service Newsletter and
holding customer gatherings. Internally, Hotel &
Resort also provided periodic training to increase
the skills of the marketing and sales force.
To increase sales, in 2010 Hotel & Resort began
to develop cooperation with schools by offering
family vacation packages, as well as expanding
its marketing coverage to other major cities
such as Surabaya, Bandung and Makassar. In
addition, starting this year, Hotel & Resort issued
the a Progress Report for its projects that enable
owners to obtain regular information on project
completion progress. The availability of such
Progress Reports has increased sales.
pemasaran
Marketing
Pada tahun 2010, Hotel & Resort membelanjakan
dana sejumlah Rp 2,8 miliar untuk keperluan
kegiatan pemasarannya.
Infrastruktur Terkait Properti
Berbeda dari Unit-unit Bisnis lainnya, persaingan
bisnis yang dihadapi oleh Unit Usaha Property-
Related Infrastructure bersifat relatif terbatas.
Namun demikian, kegiatan pemasaran tetap
dilakukan untuk mencapai pertumbuhan yang
optimal.
Pengembangan Jalan Tol
Tujuan utama kegiatan pemasaran pada bisnis
infrastruktur jalan tol adalah untuk meningkatkan
arus lalu lintas pengguna jalan tol sebagai
komponen utama yang mempengaruhi tingkat
pendapatan. Oleh karenanya kegiatan yang
dilakukan adalah dengan mengembangkan
kawasan dan melakukan pendekatan langsung
kepada perusahaan transportasi besar dan pihak
Pemda. Selain itu, BTR melakukan sosialisasi
dan edukasi kepada pengguna jalan dengan
membagikan flyer, menjalin kerja sama dengan
pemilik restoran dalam pemasangan billboard,
dan memperbaiki rambu penunjuk jalan tol. Pada
akhir tahun 2010, kepadatan lalu lintas tol Kanci-
Pejagan telah berhasil ditingkatkan dari 5.000
kendaraan per hari menjadi lebih dari 14.000
kendaraan per hari.
100
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
In 2010, Hotel & Resort spent Rp 2.8 billion for
marketing activities.
Property-Related Infrastructure
Different from that of other Business Units, the
business competition faced by the Property-
Related Infrastructure Business Unit is relatively
limited. Nevertheless, marketing activities remain
in order to achieve optimal growth.
Toll Road Development
The main objective of marketing activities in the
toll road infrastructure business is to improve
the traffic density by toll road users as the
main component affecting the level of revenue.
Therefore, activities were carried out by developing
the area and making direct approaches to large
transportation companies and the government.
In addition, BTR conducted socialization and
education to road users by distributing flyers,
cooperating with restaurant owners in billboard
installation, and repairing the toll road signs.
By the end of 2010, the traffic density of Kanci-
Pejagan toll road had successfully increased
from 5,000 vehicles per day to more than 14,000
vehicles per day.

Pengelolaan Air Terpadu
Kegiatan pemasaran pada bisnis pengelolaan
air terpadu terutama ditujukan untuk dapat
mempercepat target penyediaan air untuk 90%
wilayah Jakarta bagian Timur. Dalam upaya
meningkatkan jumlah pelanggan, maka diberikan
kemudahan bagi calon pelanggan dalam bentuk
persyaratan yang sederhana dan pembayaran
cicilan biaya instalasi air melalui BRI. Selain
itu, fasilitas lain yang tersedia bagi pelanggan
diantaranya adalah service point 24 jam untuk
menampung keluhan atau gangguan pelayanan
air, penagihan dan pembayaran langsung di
tempat (spot billing), serta pilihan pembayaran
melalui ATM.
Pada tahun 2010, Unit Property-Related
Infrastructure membelanjakan sebesar
Rp 1.688.262.799 untuk keperluan sosialisasi dan
edukasi.
101
Annual Report 2010 Bakrieland
Integrated Water Management
The marketing activities in the integrated water
management business primarily were aimed
at accelerating the target of providing water
to 90% of the Eastern part of Jakarta. In an
effort to increase the number of subscribers,
prospective customers were facilitated with simple
requirements and options to pay the installment
costs of water installation through BRI. In addition,
other facilities for customers are available such as
24-hours service to accommodate complaints or
water service disruption, on the spot billing and
payment, as well as a payment option through
ATMs.
In 2010, the Property-Related Infrastructure
Unit spent Rp  1,688,262,799 for socialization and
education purposes.
AUDIT INTERNAL
Internal Audit
Internal Audit activities
in 2010 focused on
activities containing
risk and having
significant influence
on accomplishing
Company objectives.
102
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
Kegiatan Audit Internal di tahun
2010 difokuskan pada berbagai
kegiatan yang mengandung
risiko dan berpengaruh cukup
berarti bagi pencapaian tujuan
Perusahaan.
Peran dan Ruang Lingkup
Divisi Audit Internal merupakan bagian dari Perusahaan yang berfungsi
untuk melakukan aktivitas pemberian keyakinan dan konsultasi yang
independen dan obyektif dengan tujuan untuk meningkatkan nilai dan
memperbaiki operasional Perusahaan. Tujuan ini berusaha dicapai melalui
pendekatan yang sistematis, dengan cara mengevaluasi dan meningkatkan
efektivitas manajemen risiko, pengendalian, dan proses tata kelola
perusahaan yang baik.
Divisi Audit Internal Bakrieland dipimpin oleh seorang kepala Divisi
yang diangkat dan diberhentikan oleh Presiden Direktur & CEO atas
persetujuan Dewan Komisaris, serta bertanggungjawab langsung kepada
Role and Scope of Work
The Internal Audit Division is the part of the Company that conducts
activities aimed at providing assurance as well as independent and
impartial consultation, with the purpose of leveraging and improving the
Company’s value and operations. This purpose is accomplished through a
systematic approach by evaluating and increasing the effectiveness of risk
management, control and good corporate governance processes.
Bakrieland’s Internal Audit Division is led by a Division Head who is appointed
and dismissed by the President Director & CEO upon approval of the Board
of Commissioners, and who is directly responsible to the President Director

Presiden Direktur & CEO. Pertanggungjawaban
disampaikan secara berkala dalam bentuk laporan
yang disampaikan kepada Presiden Direktur &
CEO serta melalui Komite Audit kepada Dewan
Komisaris.
Dalam menjalankan kegiatannya yang mencakup
seluruh divisi operasional di Bakrieland maupun
Unit Usaha, Divisi Audit Internal memiliki
wewenang sebagai berikut:
1. Mengakses seluruh informasi yang relevan
tentang Perusahaan maupun Unit Usaha
terkait dengan tugas dan fungsinya.
2. Melakukan komunikasi langsung maupun
rapat dengan Direksi, Dewan Komisaris, dan
Komite Audit.
3. Melakukan koordinasi kegiatan dengan Auditor
Eksternal.
4. Mengalokasikan sumber daya audit,
menentukan fokus, ruang lingkup dan jadwal
audit, serta menerapkan teknik audit yang
dipandang perlu untuk mencapai tujuan audit.
Piagam Audit Internal
Pentingnya peran dari fungsi Internal Audit dalam
menegakkan Good Corporate Governance (GCG)
mendorong Komite Nasional Kebijakan Governance
(KNKG) untuk menerbitkan Pedoman Umum Good
Corporate Governance Indonesia yang memberikan
arahan landasan agar setiap perusahaan memiliki
fungsi pengawasan internal sebagai bagian dari
praktik GCG dan juga praktik manajemen. Badan
Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan
(Bapepam dan LK) melalui keputusannya No.
Kep-496/BL/2008 tanggal 28 November 2008 juga
mengatur tentang pembentukan dan penyusunan
piagam Unit Audit Internal. Ketentuan tersebut
dimuat pada peraturan nomor IX.I.7. dan menjadi
pedoman bagi Piagam Audit Internal Bakrieland.
Piagam Audit Internal yang telah disetujui Direksi
dan Dewan Komisaris senantiasa menjadi acuan
dalam melaksanakan seluruh kegiatan Audit
Internal. Untuk mendukung efektivitas tugasnya,
Divisi Audit Internal mengomunikasikan Piagam
Audit Internal kepada semua lapisan karyawan
yang ada di Perusahaan, baik dengan cara
103
Annual Report 2010 Bakrieland
& CEO. Accountability is delivered periodically in
the form of a report submitted to the President
Director & CEO and through the Audit Committee
to the Board of Commissioners.
In performing its activities which cover all
operational divisions in Bakrieland as well as
Business Units, the Internal Audit Division has the
following authorities:
1. To access all relevant information concerning
the Company and Business Units in regard
with its duties and functions.
2. To have direct communication and meetings
with the Board of Directors, Board of
Commissioners, and Audit Committee.
3. To coordinate its activities with the External
Auditors.
4. To allocate audit resources, determine the
focus, audit scope and schedule, and implement
audit techniques that are considered necessary
to achieve the audit purpose.
Internal Audit Charter
The vital role of Audit Internal function in upholding
Good Corporate Governance (GCG) encouraged
the National Governance Policy Committee to
issue the Indonesian Good Corporate Governance
General Guidelines, which provides the
fundamental course of action for every company
to establish its internal oversight function as part
of GCG and management practices. The Capital
Market and Financial Institution Supervisory
Agency (Bapepam and LK) through its Directive
No. Kep-496/BL/2008 dated 28 November 2008
also governs the establishment and formulation
of the Internal Audit Unit Charter and its resultant
provision, as stipulated in Regulation No. IX.I.7,
which has become the essence of Bakrieland’s
Internal Audit Charter.
The Internal Audit Charter was approved by the
Board of Directors and Board of Commissioners
and serves as a constant reference in carrying
out Internal Audit activities. To support the
effectiveness of its work, the Internal Audit division
communicates the Internal Audit Charter to all
employees within corporate ranks through the
Audit Internal
Internal Audit
membagikannya dalam bentuk brosur untuk
dibaca dan dipahami maupun dengan melakukan
aktivitas sosialisasi lainnya. Aktivitas ini
diharapkan dapat meningkatkan pemahaman atas
visi dan misi audit internal dalam mengedepankan
pengendalian, risiko, dan tata kelola perusahaan.
Pelaksanaan Tugas Audit
Divisi Audit Internal berkewajiban untuk
memastikan bahwa seluruh elemen pengendalian
yang terdiri dari lingkungan pengendalian,
penaksiran risiko, aktivitas kontrol, pemantauan,
serta informasi dan komunikasi telah memadai
dan mengarah ke tata kelola yang benar. Untuk
mencapai tujuan tersebut, maka Divisi Audit
Internal harus melaksanakan tugas dan tanggung
jawab sebagai berikut:
1. Menyusun rencana audit tahunan dan
perencanaan penugasan audit yang berbasis
risiko.
2. Menguji dan mengevaluasi pelaksanaan
pengendalian internal dan sistem manajemen
risiko sesuai dengan kebijakan Perusahaan.
3. Melakukan pemeriksaan dan penilaian atas
efisiensi dan efektivitas di bidang keuangan,
akuntansi, operasional, sumber daya manusia,
pemasaran, teknologi informasi, dan kegiatan
lainnya.
4. Memberikan saran perbaikan dan informasi
yang obyektif tentang kegiatan yang diperiksa
pada semua tingkat manajemen.
5. Membuat laporan hasil audit dan
menyampaikannya kepada Presiden Direktur
dan kepada Dewan Komisaris melalui Komite
Audit.
6. Memantau, menganalisis, dan melaporkan
pelaksanaan tindak lanjut perbaikan yang
telah disarankan.
7. Bekerja sama dengan Komite Audit.
8. Menyusun program untuk mengevaluasi mutu
kegiatan audit internal yang dilakukan.
9. Mengevaluasi ketaatan Perusahaan terhadap
hukum dan peraturan perundangan yang
berlaku, dan kebijakan serta prosedur.
10. Mengevaluasi kehandalan dan integritas
informasi keuangan dan operasional
Perusahaan.
11. Menilai kecukupan sarana-sarana untuk
menjaga dan melindungi kekayaan
Perusahaan.
12. Melaksanakan penugasan khusus yang relevan
dengan ruang lingkup pekerjaan audit.
104
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
distribution of brochures that rouse employees’
interest in reading and understanding the
charter, and other sensitization activities geared
at improving the understanding towards internal
audit vision and mission in promoting control,
risks, and corporate governance.
Implementation of Audit Tasks
The Internal Audit Division shall ensure that all
control elements consisting of control settings,
risk projections, control activities, monitoring
as well as information and communication are
adequately in place and oriented toward accepted
governance procedures. To attain this purpose,
the Internal Audit Division shall undertake the
following measures:
1. Formulate the annual audit plan and the risk-
based audit assignment plan.
2. Examine and evaluate the implementation of
internal control and risk management systems
according to Company policy.
3. Review and assess the efficiency and
effectiveness of numerous aspects including
finance, accountancy, operations, human
resource, marketing, information technology,
and other activities.
4. Provide recommendations for improvements
and impartial information on activities under
inspection at all management levels.
5. Produce audit reports for submission to
the President Director and the Board of
Commissioners through the Audit Committee.
6. Monitor, analyze, and report the implementation
of proposed improvement measures.
7. Cooperate with the Audit Committee.
8. Prepare programs to evaluate the quality of
internal audit activities that are carried out.
9. Evaluate Company compliance towards the
pertaining rules and regulations, policy and
procedures.
10. Evaluate the reliability and integrity of
the Company’s financial information and
operations.
11. Assess the adequacy of infrastructure to
maintain and protect Company wealth.
12. Perform special assignments relevant with the
scope of audit work.

Pada tahun 2010, Divisi Audit Internal
memfokuskan  kegiatan auditnya terhadap
berbagai  kegiatan yang mengandung risiko dan
berpengaruh cukup berarti bagi pencapaian
tujuan Perusahaan. Diantara kegiatan yang
dilakukan oleh Divisi Audit Internal adalah
menguji kecukupan pengendalian interen atas
risiko operasional tol Kanci-Pejagan, proses serah
terima produk kepada konsumen, pengelolaan
piutang, pertanggungjawaban uang muka, dan
survei pengawasan internal.
Divisi Audit Internal telah membahas seluruh
temuan audit dengan para pihak yang diaudit dan
bersama-sama merumuskan langkah perbaikan.
Seluruh laporan audit disampaikan kepada
Presiden Direktur & CEO dan Dewan Komisaris
melalui Komite Audit. Laporan juga disampaikan
kepada para pihak yang diaudit sehingga dapat
digunakan sebagai sumber informasi untuk
melakukan tindak lanjut. Hasil audit dan program
kerja audit juga disampaikan pada rapat dengan
Komite Audit.
Kegiatan Audit Internal di tahun 2011 akan terus
difokuskan pada upaya meyakinkan terlaksananya
pengendalian internal yang memadai pada
kegiatan-kegiatan strategis yang berpotensi
menghambat pencapaian tujuan Perusahaan.
Divisi Audit Internal berencana untuk mengkaji
pengendalian internal dalam kegiatan seperti
proses pengajuan dan pertanggungjawaban uang
muka, pengeluaran kas dan bank, pengelolaan
piutang, serta proses pembangunan gedung dan
infrastuktur penunjang. Selain itu, Divisi Audit
Internal  akan melakukan audit atas efektivitas
penilaian risiko pada rencana proyek tol Pejagan-
Pemalang dan berperan aktif dalam proses
sosialiasi dan penerapan Sistem Pelaporan
Pelanggaran.
Profil Kepala Divisi Audit Internal
Posisi Kepala Divisi Audit Internal Bakrieland
dijabat oleh Jordan Lubis sejak tahun 2006 hingga
saat ini. Memulai karirnya sejak tahun 1990 pada
berbagai institusi keuangan dan properti, selama
bergabung di Bakrieland beliau pernah menjabat
sebagai Kepala Divisi Hubungan Investor dan
Pemerintah, dan Sekretaris Perusahaan. Beliau
lahir di Padang, 7 Oktober 1962, dan meraih gelar
Sarjana Teknik Mesin dari Universitas Sumatera
Utara dan Sarjana Ekonomi dari Universitas
Medan Area. Beliau juga telah memiliki sertifikasi
internal audit (Qualified Internal Audit - QIA).
105
Annual Report 2010 Bakrieland
In 2010, the Internal Audit Division focused its
audits on various activities that contain risk and
have significant influence for accomplishing
the Company objectives.   Among the activities
performed by the Internal Audit Division were
to examine the internal control adequacy in
operations  risks of Kanci-Pejagan toll-road,
handling over of product to customer, management
of receivables, accountability in advance payment,
and internal control survey.
The Internal Audit Division has discussed all audit
findings with the auditee and together formulated
improvement steps. All audit reports are submitted
to the President Director & CEO and Board of
Commissioners through Audit Committee. The
reports are also delivered to auditee as a source
of information to conduct follow-up actions. Audit
results and work programs are also presented at
the meetings with the Audit Committee.
Internal Audit activities in 2011 will be focused on
efforts to assure the implementation of adequate
internal audit on strategic activities that potentially
inhibit the achievement of Company goals. The
Internal Audit Division plans to review the internal
audit implementation on activities such as advance
payment propositions and accountability, cash and
bank expenses, management of receivables, as well
as building constructure process and supporting
infrastructure. Further, the Internal Audit Division
will conduct an audit on the Pejagan-Pemalang
toll-road project’s risk assessment effectiveness
and actively participate in the Whistleblower
System socialization and implementation.
Profile of Internal Audit Division Head
The Head of Bakrieland’s Internal Audit Division
has been assumed by Jordan Lubis since 2006.
Starting his career in 1990 at several financial and
property institutions, during his time at Bakrieland
he was posted as Investor and Government
Relations, and Corporate Secretary. He was
born in Padang, 7 October 1962 and earned his
Mechanical Engineering degree from Sumatera
Utara University and Economics degree from
Medan Area University. He also holds the Qualified
Internal Audit - QIA certification.
MANAJEMEN RISIKO
Risk Management & Compliance
& KEPATUHAN

Penerapan manajemen risiko merupakan bagian dari komitmen Bakrieland

untuk mendukung penerapan tata kelola perusahaan yang baik (GCG).
Bakrieland menggunakan dua pendekatan dalam manajemen risiko
yaitu Enterprise Risk Management (ERM) dan Transaction Based Risk
Management.

Enterprise Risk Management

Kerangka kerja ERM menjadi acuan utama bagi fungsi Manajemen Risiko
dalam menerapkan proses manajemen risiko di Perusahaan yang diterapkan
sejak akhir tahun 2008. ERM disusun untuk mengidentifikasi kejadian,
mengelola risiko yang berdampak negatif pada Perusahaan sehingga berada
pada tingkatan risiko yang dapat diterima, serta menyediakan penilaian yang

Bakrieland continues The application of risk management is part of Bakrieland’s commitment to

to refine the risk support the implementation of good corporate governance (GCG). Bakrieland
adopts two different approaches in managing its risks, namely Enterprise
management system
Risk Management (ERM) and Transaction-Based Risk Management.
and compliance
by conducting the Enterprise Risk Management
ERM workshop Applied since the end of 2008, the ERM framework serves as the main
and continuing the reference for the Risk Management function in implementing the risk
application of Database management process within the Company. ERM is designed to identify risk
incidents, manage risks that adversely affect the Company at an acceptable
Monitoring system.
risk level, and provide adequate assessment on the accomplishment of

106
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
 107
Annual Report 2010 Bakrieland

Bakrieland terus meningkatkan

efektivitas penerapan sistem
manajemen risiko dan kepatuhan
dengan menyelenggarakan
workshop ERM dan melanjutkan
penerapan Database Monitoring
System.

cukup sehubungan dengan pencapaian tujuan
Perusahaan. Melalui pendekatan ERM, Bakrieland
mampu mengidentifikasi dan mengelola risiko
dengan mengembangkan sistem pengelolaan
dan pengawasan risiko yang handal, yang
meningkatkan kemampuannya dalam mencapai
tujuan untuk memberikan nilai tambah bagi para
pemangku kepentingan.
Company goals. Through the ERM approach,
Bakrieland is capable of identifying and managing
risks by developing an unfailing risk management
and oversight system that enhances its capacity
to achieve stated goals in order to provide added
value for stakeholders.

Manfaat yang diperoleh Bakrieland dengan
mengimplementasikan ERM diantaranya adalah
terciptanya pemahaman yang sama mengenai
manajemen risiko bagi semua karyawan,
terbentuknya profil risiko Perusahaan yang mampu
memberikan gambaran prioritas tingkatan risiko,
serta tersedianya strategi penanggulangan risiko
untuk mengurangi kejadian dan dampak risiko.
Among the advantages gained by Bakrieland with
the implementation of ERM are the ability to reach
a common understanding on risk management for
all employees, the establishment of a Company
risk profile that helps prioritize risk levels, and the
availability of a strategy to deal with risks in order
to reduce risk incidents and impacts.

Divisi Risk Management & Compliance (RMC)
secara fokus memfasilitasi pelaksanaan ERM
melalui pemberian masukan kepada seluruh
fungsi organisasi secara menyeluruh dan
berkesinambungan, terutama pada saat tahapan
The Risk Management & Compliance (RMC) division
is dedicated to facilitate ERM implementation by
providing inputs to all organizational functions
in a comprehensive and sustainable manner
primarily during the risk identification stage and
Manajemen Risiko & Kepatuhan
Risk Management & Compliance
identifikasi risiko dan pelaksanaan strategi
kontrol terhadap risiko yang melibatkan pemilik
risiko. Pada proses ERM yang berkesinambungan,
setiap pemilik risiko (risk owner) diharapkan
melakukan sendiri proses pengelolaan risiko
mulai dari identifikasi dan penilaian atas
risiko hingga mengusulkan dan menerapkan
pengendalian serta melakukan mitigasi terhadap
risiko tersebut. Tujuan utamanya adalah untuk
lebih meminimalkan potensi kerugian dan yang
terpenting adalah untuk lebih memaksimalkan
pencapaian tujuan di masing-masing fungsi dan
struktur Perseroan.
Implementasi ERM di Bakrieland dilakukan
secara bertahap. Pada tahap awal telah dilakukan
penyusunan kerangka kerja ERM yang dituangkan
ke dalam Kebijakan ERM, kemudian diikuti oleh
implementasi serta sosialisasi pendekatan ERM
yang dimulai pada beberapa unit usaha sebagai
proyek percontohan. Hasil yang diperoleh dari
proyek percontohan tersebut digunakan sebagai
masukan dalam penyempurnaan Kebijakan
ERM dan pendekatan implementasi ERM, untuk
selanjutnya diterapkan ke seluruh Unit Usaha di
Bakrieland.
Tahapan fundamental yang dipenuhi demi
tercapainya efektivitas pelaksanaan manajemen
risiko adalah pemahaman yang sama oleh
semua fungsi di Bakrieland mengenai risiko
yang dihadapi dan strategi yang ditempuh untuk
mengendalikannya. Oleh karena itu, telah
dilakukan sosialisasi mengenai kepedulian dan
kesadaran akan risiko-risiko yang dihadapi
oleh Bakrieland. Tahapan berikutnya adalah
melakukan identifikasi atas semua risiko yang ada
di Bakrieland dengan melibatkan pemilik risiko,
serta melakukan pemetaan risiko yang mungkin
terjadi di organisasi. Hasil dari proses pemetaan
risiko ini kemudian diaplikasikan ke dalam
suatu matriks risiko yang mampu menunjukkan
prioritas risiko yang akan dihadapi dan harus
dikontrol oleh Bakrieland. Metode yang digunakan
dalam implementasi ERM tersebut adalah metode
workshop yang berfungsi untuk mengidentifikasi
risiko yang terdapat pada proses operasi bisnis,
dengan melibatkan karyawan di Unit Usaha
dan fungsi-fungsinya. Selama tahun 2010 telah
dilaksanakan beberapa workshop untuk menilai
risiko di beberapa proyek Unit Usaha.
108
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
the implementation of control strategy on risks
that involve risk owners. During an on-going ERM
process, every risk owner is expected to follow
through their own risk management process
beginning from risk identification and assessment
to the advising and implementing of controls and
the carrying out risk mitigation measures. The
main objectives are to further minimize potential
losses and of utmost importance to increasingly
maximize the achievement of goals in the respective
functions and structures of the Company.
ERM is implemented in stages at Bakrieland. At
the initial phase, an ERM framework has been
formulated before translating it into the ERM
Policy and the ERM approach to be subsequently
implemented and made known initially to several
Business Units as a pilot project. Outcomes from
this pilot project will then be used as valuable
input for refining the ERM Policy and approach for
effective implementation of ERM and ultimately to
be applied in all Bakrieland’s Business Units.
A fundamental stage necessary to ensure effective
implementation of risk management is building
common understanding among all functions
within Bakrieland concerning risks that must be
dealt with and strategies to be employed in order
to keep such risks under control. It is therefore
crucial to build awareness and concern about the
range of risks that Bakrieland is confronted with.
The following stage relates to the identification
of all risks within Bakrieland by involving risk
owners, and mapping out of potential risks within
the organization. Results of this risk mapping
exercise are later encapsulated into a risk matrix
which helps prioritize risks that Bakrieland must
contend with and effectively control. The method
adopted for ERM implementation is through the
use of workshops to identify risks found throughout
the processes involved in business operations and
ensure the involvement of employees in Business
Units and their functions. Throughout 2010,
several workshops were organized to conduct
risk appraisals in several projects managed by
Business Units.

Setelah ERM dilaksanakan, divisi Audit Internal
melakukan audit berbasis risiko, yang dapat
memberikan masukan dan melakukan monitor
terhadap efektivitas proses manajemen risiko,
termasuk didalamnya evaluasi dan strategi
pengendalian risiko. Evaluasi dilakukan atas
seluruh rangkaian proses manajemen risiko,
sehingga menghasilkan suatu rekomendasi yang
berguna bagi proses pembaruan pengendalian
risiko berikutnya.
Pada tahun 2010, kegiatan utama yang telah
dilakukan dalam pengembangan ERM adalah:
1. Mengesahkan kebijakan ERM melalui SK No.
010/DIR-BLD/SK/II/10 tertanggal 24 Februari
2010.
2. Melakukan sosialisasi kebijakan ERM tersebut
kepada Unit Usaha dan divisi di Bakrieland.
3. Menyelenggarakan workshop dalam rangka
melakukan penilaian (assessment) atas risiko
untuk beberapa proyek Unit Usaha.
Workshop Penilaian Risiko Proyek dan evaluasi
atas Kebijakan ERM masih akan dilakukan secara
rutin pada tahun-tahun mendatang. Selain itu,
hasil dari workshop ERM tersebut akan ditinjau
ulang oleh divisi RMC untuk memastikan
pelaksanaannya.
Transaction Based Risk Management
Selain pendekatan ERM, Bakrieland juga
menggunakan pendekatan Transaction Based
Risk Management. Pengelolaan risiko dengan
pendekatan ini dilakukan melalui penelaahan
secara komprehensif atas setiap proposal
investasi, rencana pengembangan usaha, proposal
pinjaman, penjaminan, divestasi, investasi dan
keputusan strategis lainnya baik dari induk
Perusahaan maupun dari unit-unit usaha, yang
bertujuan untuk mengidentifikasi risiko dan
memberikan rekomendasi mitigasi agar tujuan
proposal dapat tercapai secara maksimal. Setiap
proposal, rencana maupun keputusan strategis
lainnya harus terlebih dahulu mendapatkan
tinjauan dan rekomendasi Divisi RMC, sebelum
akhirnya diajukan kepada manajemen. Selama
tahun 2010, Divisi RMC telah menyelesaikan
tinjauan terhadap 24 (dua puluh empat) proposal
proyek, internal memo dan kontrak/perjanjian.
109
Annual Report 2010 Bakrieland
Once the ERM is implemented, the Internal Audit
Division performs a risk-based audit in order
to provide input and monitor the effectiveness
of the risk management process, including risk
evaluation and risk control strategies. Evaluation
is carried out on the entire continuum of the
risk management process aimed at generating
constructive recommendations for ensuring
improvements to the subsequent risk control
mechanism.
In 2010, key activities conducted in relation to ERM
development were as follows:
1. Approval of ERM Policy through Directive No.
010/DIR-BLD/SK/II/10 dated 24 February
2010.
2. Disseminate information on the ERM Policy
to Business Units and Divisions within
Bakrieland.
3. Conduct workshops for the assessment of
risks in several Business Unit projects.
The workshops for project risk assessment and the
evaluation of ERM Policy will continue on a regular
basis for years to come. In addition, outcomes from
the ERM workshop will be reviewed by the RMC
Division to guarantee actual implementation.
Transaction-Based Risk Management
In addition to the ERM approach, Bakrieland also
adopts the Transaction-Based Risk Management
method. Managing risks through the latter
approach focuses on a comprehensive review of
every investment proposal, business development
plan, loan proposal, collateral, divestment,
investment and other strategic decisions involving
both the parent company and business units,
for the purpose of identifying risks and offering
mitigation recommendations to ensure the
optimal achievement of proposal objectives.
Every proposal, plan and other strategic decision
must first be reviewed by the RMC Division before
obtaining recommendation and then its eventual
submission to management. Throughout 2010, the
RMC Division finalized reviews of 24 (twenty four)
project proposals, internal memos and contracts/
agreements.
Manajemen Risiko & Kepatuhan
Risk Management & Compliance
Untuk mengoptimalkan manajemen risiko dengan
pendekatan transaction based ini, Bakrieland
juga telah membentuk Komite Investasi melalui
penerbitan Surat Keputusan Direksi No.156/
SK/DIR-BLD/HST/IX/07. Komite ini mempunyai
peranan dalam proses persetujuan atas setiap
pengajuan dan pengembangan proyek-proyek
yang akan dilaksanakan.
Kepatuhan
Kepatuhan merupakan suatu aspek penting di
dalam menjalankan usaha, baik untuk menjamin
kelancaran kegiatan operasional maupun
menjaga reputasi suatu perusahaan sebagai
warga korporasi yang baik. Guna mendukung
terciptanya kepatuhan dalam suatu perusahaan
diperlukan peran serta aktif dari seluruh karyawan
perusahaan. Setiap karyawan wajib memahami dan
secara bertanggung jawab melaksanakan seluruh
ketentuan dan perundangan yang berlaku untuk
setiap fungsi operasional yang dijalankannya.
Ketidakpatuhan terhadap peraturan perundangan
dapat berakibat teguran dari pihak regulator dan
mencemarkan reputasi baik perusahaan.
Sebagai salah satu bentuk penerapan aspek
kepatuhan di atas, Bakrieland telah menerapkan
Database Monitoring System sejak tahun 2009.
Sepanjang tahun 2010, divisi RMC telah telah
melakukan monitoring terhadap 646 dokumen dari
semua divisi di Bakrieland. Semua divisi tersebut
secara aktif melakukan follow up atas dokumen
monitoring masing-masing. Hasil monitoring
menunjukkan bahwa terdapat peningkatan
partisipasi dan kesadaran terhadap pelaksanaan
kepatuhan dan penertiban administrasi dari setiap
divisi. Penerapan Database Monitoring System
bersaman dengan implementasi ISO 9001:2008
mendukung minimalisasi risiko dan meningkatkan
kelancaran kegiatan operasional.
Pencapaian Tahun 2010
Selama tahun 2010, Divisi RMC melakukan
kegiatan berikut:
1. Menerapkan ERM melalui workshop penilaian
risiko terhadap beberapa proyek, dengan
tujuan antara lain untuk melihat profil risiko,
kontrol dan mitigasinya. Hasil rekomendasi
penerapan ERM melalui workshop, antara lain
menyatakan bahwa semua kontrol yang telah
diterapkan harus dijaga konsistensinya dan
semua tindak lanjut harus dievaluasi dengan
rincian kelayakan implementasinya.
110
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
To optimize the risk management function by
adopting the transaction-based method, Bakrieland
has established an Investment Committee through
the issuance of Board of Directors’ Directive No.
156/SK/DIR-BLD/HST/IX/07. This Committee
plays a central role in the approval process of
every proposal and development of projects to be
implemented.
Compliance
Compliance is an essential element in running any
business to guarantee the smooth implementation
of operations and to maintain the Company’s
reputation as a good corporate citizen. In order to
ensure compliance within the Company, the active
role of all company employees is pivotal. Every
employee must fully understand and responsibly
abide by all existing rules and regulations for every
operational function that he or she is accountable
for. Non-compliance of rules and regulations can
lead to a word of warning from regulators and may
tarnish the Company’s reputation.
As a way of ensuring the aforementioned level of
compliance, Bakrieland has adopted the Database
Monitoring System since 2009. Throughout 2010,
the RMC Division has kept track of 646 documents
belonging to all divisions within Bakrieland.
These divisions have actively followed up on their
respective monitoring documents. Monitoring
results revealed heightened participation
and awareness on ensuring compliance and
administrative conformity from every division.
Applying the Database Monitoring System in
unison with the implementation of ISO 9001:2008
contributes to the minimizing of risks and increases
the effectiveness of operational activities.
Achievements in 2010
Throughout 2010, the RMC Division initiated the
following activities:
1. Applied ERM through workshops for risk
assessment of several projects with the intention
to identify risk profiles, controls and necessary
mitigation measures. One of the workshop
recommendations on ERM application is to
ensure the consistent implementation of all
controls and that all follow-up actions must
be evaluated with an in-depth review of the
feasibility of its implementation.

2. Membuat beberapa kebijakan terkait
manajemen risiko antara lain dalam bentuk
penyempurnaan Financial Authorization
Approval dan penyempurnaan/penambahan
alur kerja SOP.
3. Melakukan kajian atas beberapa proposal
proyek, memo internal, dan kontrak/perjanjian,
baik dari Induk Perusahaan maupun Unit
Usahanya.
4. Melanjutkan penerapan Database Monitoring
System beserta kepatuhannya.
Risiko Usaha dan Antisipasi
Risiko-risiko usaha yang dihadapi oleh Bakrieland
dan anak perusahaaannya antara lain:
A. Risiko Finansial
1. Risiko Mata Uang
Kinerja keuangan Bakrieland dapat
dipengaruhi oleh perubahan nilai tukar
Rupiah terhadap mata uang asing. Karena
penggunaan beberapa komponen dalam
konstruksi bangunan diimpor dari luar
negeri, maka naiknya nilai tukar mata uang
asing dapat meningkatkan biaya konstruksi
dan mengurangi tingkat laba, yang pada
akhirnya akan mempengaruhi kinerja
keuangan Bakrieland. Untuk mengurangi
risiko atas perubahan mata uang asing,
Bakrieland menerapkan kebijakan hedging,
yaitu dengan mengutamakan penggunaan
material bangunan produksi dalam negeri
serta menghindari pinjaman dalam mata
uang asing.
2. Risiko Suku Bunga
Fluktuasi tingkat suku bunga pinjaman
akan sangat berdampak pada besarnya
pembiayaan yang diperlukan unit usaha.
Fluktuasi tingkat suku bunga dan
kebijakan Bank-bank kreditur dalam
menangani masalah ini berada di luar
kendali Bakrieland. Dengan meningkatnya
tingkat suku bunga yang ditetapkan oleh
kreditur, maka biaya yang dikeluarkan akan
meningkat sehingga kegiatan operasional
dan kinerja keuangan Bakrieland dan
anak perusahaan terpengaruh. Untuk
mengurangi dampak risiko perubahan
tingkat suku bunga, Bakrieland melakukan
metode pembayaran bertahap dengan
jangka waktu yang lebih panjang ataupun
pinjaman dengan bunga tetap.
111
Annual Report 2010 Bakrieland
2. Formulated several policies related to risk
management including with regard to
improvements on the Financial Authorization
Approval system and the refining/augmentation
of the SOP flowchart.
3. Reviewed several project proposals, internal
memos and contracts/agreements, both from
the Parent Company and its Business Units.
4. Continued with the application of the Database
Monitoring System included in ensuring
compliance.
Business Risk and Risk Anticipation
Business risks confronting Bakrieland and its
subsidiaries include:
A. Financial Risk
1. Currency Risk
Bakrieland’s financial performance
can also be affected by exchange rate
fluctuations of the rupiah against foreign
currencies. As several components needed
for construction work are imported,
the appreciation of foreign exchange
rates will inflate construction costs and
slash profits which will ultimately affect
Bakrieland’s financial performance. To
reduce risks associated with foreign
exchange fluctuations, Bakrieland applies
hedging policies by prioritizing on the use
of domestic construction materials and to
prioritize Rupiah denominated loans.
2. Interest Rate Risk
The variability in loan interest rates will
profoundly affect the amount of funding
needed by a business unit. The rise or fall
of interest rates and policies imposed by
creditor banks in dealing with this issue are
beyond the control of Bakrieland. Increases
in interest rates set by creditors entail an
escalation in incurred costs to the extent
that it will have a bearing on the operational
activities and financial performance of both
Bakrieland and its subsidiaries. To lessen
the impact of risks related to interest rate
fluctuations, Bakrieland has adopted a
deferred payment method with a longer
duration or has entered into fixed-interest
loans.
Manajemen Risiko & Kepatuhan
Risk Management & Compliance
3. Risiko Kredit
Pada dasarnya, sistem penjualan di
Bakrieland dapat dipilah menjadi 3 (tiga)
macam, yaitu penjualan melalui kredit
perbankan (KPR/KPA), penjualan tunai
langsung, dan penjualan tunai bertahap.
Risiko kredit muncul pada sistem penjualan
tunai bertahap dan sistem pembayaran
dengan cara mengangsur seperti yang
diterapkan pada kredit rumah/apartemen
dari perbankan, karena adanya peluang
gagal bayar dari konsumen. Untuk
mengurangi dampak risiko ini, Bakrieland
sangat selektif dalam memberikan kredit
dengan sistem penjualan tunai bertahap
kepada konsumennya, dimulai dari strategi
penetapan uang muka, pemilihan segmen
pasar hingga pemenuhan persyaratan-
persyaratannya.
B. Risiko Pasar
Pangsa pasar yang cukup besar dan tumbuh
secara signifikan menjadi daya tarik bagi
pihak lain untuk terjun ke dalam industri
yang sama dengan yang digeluti oleh anak
perusahaan. Situasi seperti ini berdampak
pada meningkatnya persaingan usaha dan
kemungkinan terjadinya kelebihan pasokan
di pasar, sehingga para pemasok properti
berlomba-lomba mendapatkan konsumen
sebanyak mungkin dengan berbagai penawaran
yang menarik.
Ketatnya persaingan usaha dalam industri
properti dan beragamnya konsep yang
ditawarkan oleh pesaing berpotensi
mengurangi permintaan atas produk-produk
Bakrieland. Menghadapi hal ini, Bakrieland
selalu mengeluarkan produk yang inovatif
sehingga memenuhi kebutuhan pasar dan
memfokuskan pengembangan pada proyek-
proyek yang telah memiliki kinerja yang
telah terukur selama ini. Selain itu, dalam
pengembangan vertical project, Bakrieland
menerapkan take up rate policy sebesar 30-
40% untuk memulai pembangunan proyeknya.
112
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
3. Credit Risk
Bakrieland’s sales system can essentially
be grouped into 3 (three) categories: sales
through bank credits (house/apartment
ownership loan); direct cash sales; and
deferred cash sales. Credit risk surfaces
in a deferred cash sales method and
an installment payment scheme as is
applicable in home/apartment loans from
banks due to the probability of payment
failure by consumers. To lower such risk
impact, Bakrieland is exceedingly selective
in giving out credit through the deferred cash
sales scheme to its consumers; starting
from its strategy in determining advance
payment, market segment selection to the
fulfillment of requirements.
B. Market Risk
A fairly sizeable market share that
demonstrates significant growth will appeal
to other parties, drawing them into the same
industry in which our subsidiaries are also
engaged. Such circumstances will intensify
business competition and the possibility of
excess market supply, thus property suppliers
will vie with each other to win over as many
customers possible through various attractive
offers.
Fierce business rivalry in the property industry
and the wide array of concepts offered by
competitors may lower demand for Bakrieland
products. In dealing with this, Bakrieland
constantly strives to offer innovative products
to meet market needs and focuses on the
development of projects with proven and
measurable performance. Furthermore, in the
development of its vertical projects, Bakrieland
adopts the take-up rate policy ranging from
30% to 40% in starting the development of its
projects.

C. Risiko Operasional
1. Risiko Kinerja Anak Perusahaan
Sebagai perusahaan induk non-operasional,
pendapatan dan laba operasi Perusahaan
merupakan kontribusi dari kinerja keuangan
anak perusahaan, sehingga Perusahaan
memiliki ketergantungan terhadap anak-
anak perusahaan. Faktor-faktor yang
dapat berdampak negatif terhadap kinerja
keuangan anak perusahaan diantaranya
adalah ketidakmampuan memenuhi target
yang ditetapkan, kondisi makro ekonomi
yang tidak stabil, kerugian usaha dan
sebagainya. Penurunan kegiatan usaha
dan penghasilan anak perusahaan secara
langsung akan menurunkan tingkat
pendapatan Perusahaan. Menyikapi kondisi
ini, Bakrieland secara aktif melakukan
pemantauan dan pengelolaan terhadap
anak-anak perusahaannya dengan cara
melakukan seleksi ketat terhadap seluruh
kontraktor, menerapkan sistem usaha
yang baik untuk mengurangi risiko bisnis,
sekaligus secara aktif memperbaharui
informasi dan memperkuat akuntabilitas
untuk pengambilan keputusan bisnis di
lingkungan anak perusahaan. Disamping
itu, Bakrieland juga telah membentuk
Komite Investasi yang bertanggung jawab
langsung kepada Direksi, bertugas untuk
melakukan uji kelayakan dan persetujuan
terhadap proyek baru yang akan dijalankan
oleh anak perusahaan. Salah satu acuan
dalam persetujuan terhadap proyek adalah
penetapan IRR > 20%.
2. Risiko Usaha
Sebagai suatu perusahaan properti yang
terintegrasi, Bakrieland mempunyai lini
bisnis yang beragam dalam bidang landed
residential, kondominium, perkantoran,
hiburan atau rekreasi, pusat perbelanjaan
dan infrastruktur terkait (jalan tol dan
air bersih), yang mengakibatkan risiko
usahanya semakin meluas. Untuk
mengantisipasi risiko tersebut, dalam
memulai pengembangan usahanya
Bakrieland selalu menerapkan evaluasi
yang seksama dan melakukan uji tuntas
(due diligence) dengan penetapan IRR yang
sangat ketat. Komite Investasi berperan
dalam evaluasi dan persetujuan setiap
pengembangan usaha yang akan dilakukan
oleh unit usaha.
113
Annual Report 2010 Bakrieland
C. Operational Risk
1. Subsidiary Performance Risk
As a non-operational parent company,
Bakrieland’s earnings and operating
profit are contributions from the financial
performance of its subsidiaries, thus the
Company is dependent on its subsidiaries.
Factors that may carry negative
consequences to the financial performance
of subsidiaries include the inability to
meet predetermined targets, unstable
macroeconomic conditions, business losses
and others. A decline in business activities
and subsidiary income will directly lower
Company earnings. In response to this
situation, Bakrieland rigorously monitors
and manages its subsidiaries by ensuring
the meticulous selection of all contractors,
by applying an effective business system to
reduce business risks, by keeping abreast
of information and by strengthening
accountability with regard to business
decision-making related to subsidiaries. In
addition, Bakrieland has also established an
Investment Committee directly answerable
to the Board of Directors, assigned with the
responsibility to conduct feasibility studies
before giving approval for new projects
to be implemented by subsidiaries. A
benchmark used in the approval of projects
is by determining IRR > 20%.
2. Business Risk
As an integrated property developer,
Bakrieland is engaged in varying lines
of business including landed residential,
condominium, office buildings,
entertainment or recreation, shopping
centers and related infrastructure (toll road
and clean water) which further expands
its business risks. To anticipate these
risks, in regard to business development
Bakrieland never fails to start with a
thorough evaluation of projects and applies
due diligence in prudently determining
IRR. The Investment Committee takes part
in the evaluation and approval of every
business development undertaken by
business units.
Manajemen Risiko & Kepatuhan
Risk Management & Compliance
3. Risiko Sistem & Teknologi
Risiko sistem & teknologi timbul sebagai
akibat adanya proses penyimpangan atau
ketidaksesuaian sistem dan teknologi
dalam operasi Perusahaan. Kompleksitas
sistem yang belum terintegrasi penuh
satu sama lain antara induk perusahaan
dan anak perusahaan dapat menimbulkan
gangguan terhadap sinkronisasi antara
bisnis anak perusahaan dan induk
perusahaan. Bakrieland meminimalkan
masalah ini dengan menetapkan bahwa
anak perusahaan menganut kebijakan
penetapan sistem dan prosedur sesuai
dengan induk perusahaan, baik dari segi
kebijakan maupun teknologi.
D. Risiko Sumber Daya Manusia (SDM)
Risiko SDM berkaitan dengan penyimpangan
hasil dari tingkat produktivitas yang diharapkan
karena adanya variabel yang mempengaruhi
produktivitas kerja. Sebagai perusahaan
besar yang mengelola jumlah tenaga kerja
yang banyak dengan berbagai macam latar
belakang usia dan pendidikan, Bakrieland
akan mengalami tantangan dalam mencapai
tujuan Perusahaan jika SDM tersebut tidak
dikelola dengan baik. Indikator keberhasilan
pengelolaan SDM di Bakrieland dapat dilihat
antara lain dari tingkat produktivitas yang
tinggi, tingkat pergantian karyawan yang
rendah, serta tingkat mangkir atau absensi
yang rendah.
Dalam mengelola risiko SDM, Bakrieland
selalu menempatkan sumber daya manusia
sebagai aset utama dalam mencapai tujuan
Perusahaan. Usaha yang telah dilakukan ,
antara lain melaksanakan jajak pendapat
kepuasan karyawan guna mengetahui tingkat
kepuasan karyawan terhadap berbagai hal
yang telah diberikan oleh Perusahaan, selalu
mengadakan penilaian kinerja karyawan
berbasis dua arah antara atasan dan bawahan,
dan memberikan renumerasi yang kompetitif
dengan perusahaan sejenis untuk menjaga
rendahnya tingkat pergantian karyawan.
114
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
3. Systems & Technology Risk
Systems and technology risks arise
as the result of some form of system
and technological inconsistency or
incompatibility within Company operations.
A complex system that has yet to be fully
integrated between the parent company
and subsidiaries can create disruptions in
efforts to synchronize business activities
of subsidiaries and parent company.
Bakrieland minimizes this problem by
ensuring that subsidiaries adhere to
company guidelines on systems and
procedures which must conform to the
parent company, both in terms of policies
and technology.
D. Human Resources Risk
Human resources risk is associated with any
departure from expected productivity level
outcomes due to the interplay of human
variables that affect work productivity. As a
large corporation that manages a sizeable
number of employees from diverse age groups
and educational backgrounds, Bakrieland
faces certain challenges in achieving Company
goals if human resources are poorly managed.
Success indicators for human resource
management in Bakrieland can be observed
from high productivity levels, low employee
turnover, and low absenteeism rate, among
others.
In managing its human resource risk,
Bakrieland at all times look upon its human
resources as main assets in attaining Company
goals. Efforts initiated to achieve this include
opinion polls on employee satisfaction to
understand the extent to which employees
are content with all aspects offered by the
Company, participatory employee assessments
that involve both supervisor and subordinate,
and competitive remuneration compared to
similar companies in the industry in order to
sustain low employee turnover.

E. Risiko Eksternal
1. Risiko Lingkungan
Risiko sosial dan politik yang timbul dalam
pengembangan properti dapat terdiri dari
berbagai jenis, diantaranya peraturan
pemerintah tentang pembatasan pemilikan
properti oleh warga negara asing, aturan
perpajakan, bencana alam, kejahatan dan
terorisme yang seluruhnya berada diluar
kendali Perusahaan. Bakrieland selalu
berusaha memenuhi ekspektasi seluruh
pemegang kepentingan sebelum memulai
suatu proyek. Melalui implementasi standar-
standar terbaik dan terencana, risiko-risiko
yang mungkin timbul dapat diminimalisasi
dengan tetap memperkirakan force
majeure yang mungkin terjadi. Seluruh
proyek diasuransikan, serta senantiasa
memperhatikan faktor lingkungan
sehingga terjadi keseimbangan antara
pembangunan dan kelestarian alam.
2. Risiko Hukum
Dalam hubungan bisnis antara Perusahaan
dan anak perusahaan dengan pihak ketiga
terdapat potensi timbulnya sengketa
atau perkara hukum. Dalam hal kondisi
tersebut terjadi dan bernilai material,
maka dapat mempengaruhi kegiatan usaha
dan pencapaian target laba Perusahaan.
Selanjutnya, adanya perubahan kebijakan
hukum yang ditetapkan oleh regulator
yang harus dipatuhi oleh obyek hukum,
juga dapat memberikan risiko hukum
bagi Perusahaan. Untuk meminimalisasi
dampak risiko hukum, Bakrieland secara
seksama mengikuti semua peraturan
pemerintah dan hukum yang berlaku, dan
memastikan bahwa setiap proyeknya telah
memenuhi seluruh unsur hukum. Segala
risiko tuntutan hukum masyarakat terhadap
dampak lingkungan yang mungkin terjadi
telah diminimalkan melalui pemenuhan
seluruh persyaratan pemerintah, terutama
yang berkaitan dengan penanganan
dampak lingkungan.
115
Annual Report 2010 Bakrieland
E. External Risk
1. Environmental Risk
Social and political risks that emerge in
property development are varied, including
government laws on restrictions to foreign
ownership of property, tax regulations,
natural disasters, criminal offenses and
terrorism; all of which are beyond the
control of the Company. Bakrieland spares
no effort to meet the expectations of all
stakeholders prior to the commencement
of a project. Through the implementation
of first-rate and predetermined standards,
potential risks can be minimized by
forecasting probable force majeure. All
projects are insured, and take careful
consideration of environmental factors to
strike a balance between development and
environmental conservation.
2. Legal Risk
Business relations between the Company,
including its subsidiaries and a third
party have the potential of inciting conflict
resulting in a legal case. In the event
that this occurrence has a material
value, Company business activities and
achievement of profit targets will be
affected. Furthermore, changes in legal
policies stipulated by regulators which
must be complied with by all legal entities
can also engender legal risks for the
Company. To minimize the impact of these
legal risks, Bakrieland conscientiously
abides by all prevailing government laws
and regulations, and ensures that every
project meets all legal requirements.
The risks of legal prosecution filed by the
public on potential environmental impact
are minimized through compliance with
all government requirements, notably
those associated with the handling of
environmental impacts.
Manajemen Risiko & Kepatuhan
Risk Management & Compliance
3. Risiko Reputasi
Risiko reputasi merupakan potensi hilang
atau hancurnya nama baik Perusahaan
karena penerimaan lingkungan
eksternal yang rendah, yang disebabkan
ketidakmampuan perusahaan dalam
mengambil tindakan terhadap isu
eksternal yang terkait dengan Perusahaan
dan ketidakmampuan dalam mengelola
komunikasi dengan pihak eksternal
yang berkepentingan, sehingga dapat
menimbulkan persepsi negatif terhadap
Perusahaan. Bakrieland selalu melakukan
pencitraan (branding) terhadap produk-
produk yang dikeluarkan oleh unit
usaha dengan citra merek ”Bakrieland”.
Disamping itu, Bakrieland juga selalu
menjaga hubungan baik dengan
masyarakat luas maupun masyarakat
sekitar dimana suatu proyek dibangun,
baik melalui program Corporate Social
Responsibility maupun partisipasi dalam
berbagai proyek atau kegiatan masyarakat
sekitar. Hubungan dengan publik dan
media juga selalu dibina dengan adanya
bagian khusus yang menangani bidang ini
yaitu Hubungan Masyarakat.
116
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
3. Reputation Risk
Reputation risk is the potential of any
loss or damage to the Company’s image
and reputation as a result of a negative
evaluation of the Company by external
parties. This evaluation may be due to
the inability of the Company to undertake
measures in response to external
issues involving the Company or due to
Company failure to appropriately manage
communication with relevant external
parties, hence inciting an unfavorable
perception of the Company. Bakrieland
consistently projects the “Bakrieland”
brand image in the branding of products
offered by its business units. In addition,
Bakrieland also continues to maintain a
harmonious relationship with the public
at large and communities in proximity to
a development project, either through its
Corporate Social Responsibility programs
or participation in various community
projects and activities. Relations with the
public and the media are also constantly
nurtured with the establishment of a
special division assigned to deal with public
relations.
SUMBER DAYA
MANUSIA
Human Capital

Selama beberapa tahun terakhir, Divisi Sumber Daya Manusia (SDM) secara
bertahap melakukan transformasi fungsi SDM dari fungsi penunjang
menjadi mitra strategis Perusahaan. Dalam proses transformasi ini, Divisi
SDM secara aktif meningkatkan keterlibatannya dalam proses penyusunan
strategi bisnis Perusahaan sehingga dapat menyelaraskan kebutuhan SDM
dan organisasi dengan perkembangan bisnis yang ada.

Untuk mendorong pertumbuhan Bakrieland, pada akhir tahun 2009

Direksi telah mengambil beberapa keputusan strategis, yang mencakup
persiapan struktur organisasi, perancangan model bisnis baru, dan
peningkatan kompetensi SDM. Pada tahun 2010, kegiatan pengembangan
SDM difokuskan pada restrukturisasi organisasi induk perusahaan dan

Alignment of The Human Resource (HR) Division in the past several years has taken gradual
measures in transforming the human resource function from a supporting
human resource
role to becoming a Company strategic partner. During the transformation
and organizational process, the HR Division has actively heightened its involvement in preparing
needs with existing Company business strategy to align human resource and organizational
business developments needs with existing business developments.
are continuously
To propel Bakrieland’s growth, by the end of 2009 the Board of Directors had
undertaken to
initiated a series of strategic decisions associated with the setting up of the
elevate Bakrieland’s organizational structure, planning of new business models and enhancing
performance. human resource competencies. In 2010, human resource development
focused on organizational restructuring of the parent Company and business

118
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
 119
Annual Report 2010 Bakrieland

Penyelarasan kebutuhan
SDM dan organisasi dengan
perkembangan bisnis yang ada
terus dilakukan untuk
mendorong kinerja Bakrieland
menjadi lebih baik.

unit-unit usaha untuk tingkat manajemen puncak.
Hal ini dilakukan melalui tahapan proses seleksi
dan penempatan SDM serta pengembangan
kompetensi dan fungsional yang mencakup
efektivitas perorangan dan pelatihan teknis untuk
tingkat manajemen puncak. Selain itu, Divisi
SDM juga mengembangkan Sistem Informasi
SDM (HRIS) untuk korporasi dan unit usaha
untuk mempermudah serta mempercepat akses
informasi tentang layanan SDM secara akurat dan
terkini.
units for top management. This is implemented
through a selection and personnel placement
process, as well as through competency building
and functional enhancements that encompasses
personal effectiveness and technical training
for the upper management. In addition, the HR
Division has also developed its Human Resource
Information System (HRIS) for the corporate
and business unit levels to ease and accelerate
information access regarding HR service accurately
and up to date.

Langkah-langkah yang dilakukan oleh Divisi SDM Measures undertaken by the Human Resource
selama tahun 2010 adalah sebagai berikut: Division in 2010 included the following:

1. Restrukturisasi Organisasi 1. Organizational Restructuring

Divisi SDM bekerja sama dengan konsultan
independen merumuskan strategi bisnis
serta struktur organisasi yang sesuai dengan
perubahan strategi bisnis tersebut. Struktur
organisasi yang baru memiliki bentuk yang
lebih mendatar, dengan masing-masing
direktur bertanggung jawab atas satu bidang
fungsi. Dengan struktur ini diharapkan
pelaksanaan kegiatan menjadi lebih terfokus
The HR Division in cooperation with an
independent consultant formulated business
strategies and organizational structure
compatible with changes to business strategies.
The new organizational arrangement presents
a flatter structure where each director is
accountable for a specified functional area.
Within this modified organizational structure, it
is expected that activity implementation will be
Sumber Daya Manusia
Human Capital
dan pengambilan keputusan menjadi lebih
cepat, sehingga Bakrieland dapat meraih target
pertumbuhan yang tinggi di masa depan.
Untuk mendukung hal tersebut, Divisi SDM
melaksanakan program penyelarasan tim
manajemen puncak, revisi deskripsi jabatan
personil dari tingkatan Direksi hingga dua
lapisan dibawahnya, penyusunan mekanisme
hubungan kerja korporasi dan unit usaha, serta
penempatan personil untuk tingkat eksekutif di
Unit Usaha. Hingga saat ini, struktur organisasi
baru sudah mulai diimplementasikan dan
deskripsi jabatan serta mekanisme kerja sudah
disosialisasikan kepada manajemen puncak
pada masing-masing Unit Usaha, bersamaan
dengan mekanisme kerja.
2. Perancangan Model Bisnis Baru
Divisi SDM bekerja sama dengan konsultan
independen mengejawantahkan rancangan
model bisnis baru dengan merestrukturisasi
organisasi korporasi dan unit usaha
berdasarkan fungsi masing-masing bisnis
dengan tujuan agar lebih terfokus. Selain
itu juga menyusun human capital roadmap,
melakukan kajian atas sistem penghargaan
tingkat eksekutif, serta mengembangkan
program penyusunan Key Performance Index
(KPI) dan memonitor KPI secara komputerisasi
melalui HRIS.
3. Peningkatan Kompetensi
Sejalan dengan perubahan model bisnis
yang terjadi, Divisi SDM perlu memetakan
kompetensi personil khususnya pada tingkat
eksekutif dengan menjalankan program
penilaian (assessment). Selanjutnya, Divisi
SDM melakukan pengembangan kompetensi
dan keahlian melalui program pembinaan,
pelatihan dan pengembangan yang berkaitan
dengan keterampilan, pengetahuan dan
kepemimpinan secara berkesinambungan.
Fokus pada tahun 2010 adalah peningkatan
kompetensi yang berkaitan dengan personal
effectiveness.
Sebagai sebuah perusahaan properti terpadu,
kekuatan personil Bakrieland terletak pada
kompetensi di bidang pengembangan bisnis
(konsep dan perencanaan), merger dan akuisisi
serta inovasi. Restrukturisasi organisasi
120
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
increasingly focused and help expedite decision
making, all for the purpose of ensuring that
Bakrieland attains high growth targets in the
future.
In relation to this, the HR Division has taken
measures to align the top management team,
revise personnel job description from the
Board of Directors level to two tiers below, have
in place an effective relationship mechanism
at the corporate and business unit levels, and
assign the most fitting personnel for executive
positions in business units. To date, the new
organizational structure has been put into
effect, and job descriptions as well as work
mechanisms have been informed and made
known to the upper management of each
Business Unit.
2. Design of New Business Model
The HR Division works together with an
independent consultant for applying a new
business model by restructuring corporate
and business unit organizations based on the
function of their respective units to guarantee
greater focus. Furthermore, a human capital
roadmap was also prepared, assessment
of an employee appreciation system for
executive level was conducted, and the
development of the  Key Performance Index
(KPI) was subsequently monitored through the
computerized HRIS.
3. Building Competencies
In line with changes to the business model,
the HR Division needs to map out personnel
competencies primarily at the executive level
by performing an assessment. Subsequently,
the HR Division has rigorously built personnel
competency and expertise through employee
development courses, as well as training
and enhancement programs aimed at honing
employee skills, knowledge and leadership in
a continual manner. In 2010, the HR Division
has decided to concentrate on programs that
boost competencies in relation to the personal
effectiveness of company human resources.
As an integrated property company, the
strength of Bakrieland’s personnel lies
with their proven competency in business
development (conceptualization and
planning), merger and acquisition as well as

diharapkan dapat meningkatkan kompetensi di
bidang-bidang lainnya dan mendorong kinerja
Bakrieland menjadi lebih baik.
Human Resource Information System
Divisi SDM bekerja sama dengan Divisi Teknologi
Informasi telah memulai penerapan Human
Resource Information System (HRIS) di Bakrieland
untuk meningkatkan efisiensi pelaksanaan bidang-
bidang pekerjaan Divisi SDM. Dengan adanya
HRIS, pihak manajemen dapat memperoleh
informasi real time dan transparan mengenai
data terkait SDM. Selain itu, HRIS memungkinkan
perusahaan mengurangi waktu dan biaya yang
dikeluarkan apabila manajemen SDM dilakukan
secara manual.
Penerapan HRIS di Bakrieland telah dilakukan
dalam hal penyimpanan data karyawan, penilaian
prestasi, dan rekrutmen. Pada tingkat Unit
Usaha, sementara ini baru City Property dan
Pengembangan Jalan Tol yang menerapkan HRIS.
Pengembangan HRIS yang sudah terimplementasi
akan terus dilakukan dengan menambahkan
modul penyusunan KPI berikut penilaian kinerja
dan kompetensi individual, modul pelayanan
dukungan transaksi yang berkaitan dengan
kegiatan SDM seperti modul absensi, kesehatan,
perjalanan dinas, dan cuti, serta modul kontrol
anggaran yang terintegrasi dengan transaksi
kegiatan SDM.
Profil SDM
Pada tahun 2010, jumlah karyawan Bakrieland
dan Unit Usaha mencapai 2.572 orang, meningkat
dari 2.535 orang dibandingkan tahun sebelumnya.
Peningkatan ini terjadi sejalan dengan peningkatan
kebutuhan dalam Perusahaan. Namun demikian,
terjadi penurunan jumlah karyawan di Unit
Usaha Hotel & Resort dari 1.262 menjadi 1.157.
Hal ini merupakan proses alamiah yang terjadi
sehubungan dengan masuknya Bali Nirwana
Resort ke dalam Unit Usaha Hotel & Resort.
121
Annual Report 2010 Bakrieland
innovation. Organizational restructuring is
expected to enhance competencies in other
organizational areas and elevate Bakrieland’s
work performance well beyond company
expectations.
Human Resource Information System
The HR Division together with the Information
Technology Division has taken the initiative to have
the Human Resource Information System (HRIS)
in place in Bakrieland to boost implementation
efficiency of HR Division work functions. Through
HRIS, management can obtain real time and
transparent information and data related to human
resource. In addition, HRIS allows the company to
cut down on time wasted and costs incurred when
HR management was carried out manually.
The application of HRIS in Bakrieland relates to
the storage of employee records, performance
appraisal and recruitment. At the Business Unit
level, only City Property and Toll Road Development
have implemented HRIS. The further development
of existing HRIS will also continue by augmenting
modules for the establishment of KPI along
with individual performance and competency
assessment, in addition to modules on transaction
support services concerning human resource-
related activities such as guidelines on attendance,
health, official trips and work leave, as well as a
module for budget control integrated into human
resource activities.
HR Profile
In 2010, the number of employees in Bakrieland
and Business Units reached 2,572 people,
increasing from 2,535 employees compared to
the previous year. This growth runs parallel with
Company’s increasing needs. The Hotel & Resort
Business Unit however, experienced a drop in the
number of employees from 1,262 to 1,157. This
is due to a natural process that arises from the
incorporation of Pan Pacific Nirwana Bali Resort
into the Hotels& Resorts Business Unit.
Sumber Daya Manusia
Human Capital

Data Karyawan | Employee Statistics

Berdasarkan Level 1,178

By Level
966
907

441 758
353 370
281

74 82
11 5 9 5

2010 2009
BOC Sr. Management Supervisor Non-Staff
BOD Management Staff

Berdasarkan Pendidikan
1,251
By Education
1,116

751
626
517
470

186 194
141
50 87
1 1 41

2010 2009
S3 S1 SMU SD
S2 D III SLTP

Berdasarkan Usia
By Age
673 665
617
589

481 477 457

367
278
216 210 231

77 64
30
–

2010 2009
< = 25 Tahun | Year 31 - 35 Tahun | Year 41 - 45 Tahun | Year 51 - 55 Tahun | Year
26 - 30 Tahun | Year 36 - 40 Tahun | Year 46 - 50 Tahun | Year 55 Tahun ke atas | Year

122
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
 123
Annual Report 2010 Bakrieland

Berdasarkan Status Kepegawaian Berdasarkan Jenis Kelamin

By Employee Status By Gender
1,844 2,061

1,763
1,352
1,183
1,053

836 772

2010 2009 2010 2009

Kontrak | Contract Laki-laki | Male
Permanen | Permanent Perempuan | Female

Berdasarkan Unit Usaha

By Business Unit
1,482

1,262

797
664

422 449

79 117 95
65

2010 2009
Holding Landed Residential Infrastructure & Toll Road
City Property Hotel & Resort

Pelatihan Berdasarkan Kompetensi | Training Based on Competency

Competency Grouping Generic Competency

Judgement
Conceptual Planning & Organizational Impact & Result
Manager Team Leadership Customer & Decision
Thinking Organizing Awareness Influence Orientation
Behavior Service making

Non Analytical Orintation

Initiative Flexible/Adaptable Team work
Manager Thinking

General Manager Project/

Product Technical Verbal Written Presentation Workload Numerical
Skill & & Non Negotiation Skill Program
Knowledge Knowledge Communications Communications Skill Management Skill
Knowledge Manager Management

Pelatihan
Salah satu kunci penting untuk menjaga kualitas
kinerja Bakrieland adalah dengan mengembangkan
dan mendidik karyawan secara berkesinambungan.
Sepanjang tahun 2010 Bakrieland dan Unit Usaha
menyelenggarakan serangkaian kegiatan pelatihan
dan pengembangan kompetensi karyawan, dengan
nilai total pengeluaran sejumlah Rp 1,27 miliar.
Training
One of the key elements in maintaining
Bakrieland’s performance quality relates to the
constant process of developing and educating its
pool of employees. Throughout 2010, Bakrieland
and its Business Units organized many series of
training and competency enrichment programs
for employees and allocated Rp 1.27 billion in total
expenditure.
Sumber Daya Manusia
Human Capital

Pada tahun 2010, pelatihan di Bakrieland dan Unit In 2010, training sessions in Bakrieland and
Usaha diarahkan pada personal effectiveness Business Units were focused on personal
dengan fokus pada pengembangan motivasi effectiveness by highlighting motivation
dan penyelarasan dengan budaya perusahaan. development and alignment with corporate
Pelatihan di tingkat Unit Usaha umumnya culture. Training at the Business Unit level mainly
bersifat pelatihan teknis seperti pemasaran dan involved technical training such as marketing and
keuangan. finance.

Rencana pelatihan tahun 2011 mencakup program
ekstern untuk kepemimpinan tingkat eksekutif,
senior dan manajemen madya, serta program
pelatihan fungsional seperti manajemen proyek,
pemahaman dan keterampilan di bidang akuntansi
dan keuangan, motivasi SDM, teknologi informasi,
hukum, dan lain-lain.
Training plans for 2011 shall cover external
programs for executives, senior and middle
management levels and functional training
programs such as project management,
enrichment of accounting and financial knowledge
and skills, human resource motivation, information
technology, legal affairs and others.

Data Pelatihan/Seminar/Training/Kursus Holding & Group Tahun 2010

Training/Seminar/Course Data Holding & Group 2010

Tingkatan Perserta | Level Based Participant

Unit Bisnis
Business Unit Senior Prof/
Management Staff Non Staff
Management Supervisor
PT Bakrieland Development Tbk 49 63 12 5 0
City Property 30 384 110 152 0
Hotel & Resort 12 86 67 70 78
Landed Residential 24 96 160 435 55
Property-Related Infrastructure 19 66 9 0 0

Rencana Pelatihan Tahun 2011 | Training Plan for 2011

Tingkatan Perserta | Level Based Participant

Unit Bisnis
Business Unit Senior Prof/
Management Staff Non Staff
Management Supervisor
PT Bakrieland Development Tbk 55 71 17 15 -
City Property 34 430 123 170 -
Hotel & Resort 13 96 75 78 87
Landed Residential 27 108 179 487 62
Property-Related Infrastructure 21 70 20 12 -

124
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

Strategi dan Kebijakan 2011
Memasuki tahun 2011, Divisi SDM masih
melanjutkan program-program SDM tahun
sebelumnya, dengan lebih menitikberatkan pada
program yang mendukung terciptanya efisiensi,
inovasi dan bernilai tambah, yang mencakup:
1. Pengembangan aspek kepemimpinan dan
kemampuan SDM di unit usaha.
2. Pengembangan employee benefits khususnya
variabel kompensasi, seperti MESOP dan
fasilitas kesehatan.
3. Pembentukan talent pool melalui pemetaan
bakat dengan melakukan penilaian kembali
khusus untuk karyawan pada tingkat
manajerial, serta pengembangan program
management trainee.
4. Bekerja sama dengan Direktorat Corporate
Affairs, melakukan pencitraan Perusahaan
melalui program Bakrieland Goes to Campus,
yang merupakan bagian dari perjalanan
Bakrieland menuju employer of choice di masa
depan.
5. Penyempurnaan fasilitas modul-modul SDM
lain di HRIS berikut penerapannya di Bakrieland
dan Unit Usaha secara bertahap, dengan
tujuan untuk mempercepat dan meningkatkan
akurasi melalui sarana employee self service
berbasis web.
125
Annual Report 2010 Bakrieland
Strategy and Policy in 2011
Entering the year 2011, the HR Division remains
committed to continuing human resource
programs held in the previous year with more
focus on programs that enhance efficiency, inspire
innovation and create added value, which include
the following:
1. Leadership development and human resource
capacity building in business units.
2. Establishment of employee benefits primarily
on compensation variables such as MESOP
and health facilities.
3. Creation of a talent pool through talent mapping
by conducting a re-assessment specifically for
the managerial level, as well as management
trainee development programs.
4. Working together with the Directorate of
Corporate Affairs in building a Company image
through the Bakrieland Goes to Campus
program as part of Bakrieland’s journey
towards becoming the employer of choice in
the future.
5. Improving other HR modules in HRIS along
with their implementation in Bakrieland and
Business Units in stages, aimed at facilitating
and enhancing accuracy through a web-based
employee self-service mechanism.
 Information Technology
TEKNOLOGI
INFORMASI

Departemen Teknologi Informasi (TI) di Bakrieland berperan sebagai unit

yang mendukung kegiatan operasional di kantor pusat induk perusahaan
dengan menyediakan layanan support dan help-desk bagi para pengguna,
baik dalam hal penggunaan perangkat PC, jaringan internet, maupun
alat bantu presentasi lainnya. Dukungan yang telah diberikan meliputi
penyempurnaan prosedur standar administrasi, melakukan perawatan
dan perlindungan keamanan sistem teknologi informasi, meremajakan
perangkat keras, dan mengintensifkan penggunaan fasilitas internet. Selain
itu Departemen TI memberikan dukungan bagi Divisi Manajemen Risiko dan

Expansion of The Information Technology (IT) Department in Bakrieland plays a role

Information Technology as a unit supporting operations at the parent Company headquarters by
providing services and help-desk support for users, both in the use of PC,
usage is conducted in
internet, and other presentation aids. Supports that have been provided
stages with a final aim
include standard procedures of administration improvement, information
towards an integrated technology systems maintenance and security protection, hardware
system. renewal, and intensifying the use of internet facilities. In addition, the
IT Department provided support to Risk Management and Compliance

126
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
 127
Annual Report 2010 Bakrieland

Perluasan penggunaan Teknologi

Informasi dilakukan secara
bertahap dengan tujuan akhir
menuju integrasi sistem.

Kepatuhan untuk menjalankan aplikasi berbasis
web yang digunakan dalam rangka penerapan
Database Monitoring System. Dalam rangka
meningkatkan layanan bagi para penggunanya,
di tahun 2010 Departemen TI melakukan
penambahan perangkat baru untuk mendukung
operasional Perusahaan. Departemen TI juga
memfasilitasi penggunaan teknologi informasi di
bidang akuntansi, pengawasan anggaran, situs
Perusahaan, dan sistem informasi Sumber Daya
Manusia.
Division to run a web-based application used in
implementing the Monitoring System Database.
In order to improve service for its users, in 2010
the IT Department added new devices to support
business operations. The IT Department also
facilitated the use of information technology in the
fields of accounting, budget control, the Company
website, and the Human Resources information
system.

Di tingkat Unit Usaha, penerapan dan
pengembangan TI dikoordinasikan oleh
departemen TI masing-masing sesuai kebutuhan
operasionalnya. Penerapan TI dilakukan secara
bertahap sambil mempersiapkan sumber daya
manusia yang kompeten untuk menjalankannya.
At the Business Unit level, IT applications
and development are coordinated by each IT
department according to its operational needs. IT
implementation is done in stages while preparing
competent human resources for operation.
Teknologi Informasi
Information Technology
Sejalan dengan mulai beroperasinya Hotel Aston
Bogor pada tahun 2010, Unit Usaha Landed
Residential memperluas penggunaan TI dalam
kegiatan operasionalnya. Hotel Aston Bogor
menggunakan sistem VHP (Vision Hotel Program)
yang menghasilkan laporan terintegrasi untuk
keperluan penyusunan buku besar dan mencatat
semua pemasukan hotel secara remote access.
Sementara itu di Bogor Nirwana Residence, TI
digunakan untuk mendukung kegiatan akuntansi
keuangan dan pemasaran. Ke depan, penggunaan
TI akan dikembangkan untuk mencakup
komunikasi internal dan akses komunikasi ke
luar.
Di Pan Pacific Nirwana Bali Resort, Hotel &
Resort  menerapkan sistem yang terintegrasi
mulai dari pemesanan, penagihan, hingga sistem
akuntansi. Untuk sistem reservasi kamar dan
kegiatan pemasaran ke seluruh dunia, Hotel
& Resort menggunakan piranti lunak Opera,
sedangkan untuk mendukung sistem penjualan
strata, sistem pengawasan penagihan, serta
pengiriman pesan pendek kepada pembeli
dan pengangsur menggunakan piranti lunak
ePro. Melihat berkembangnya kebutuhan
masyarakat akan koneksi internet, Hotel & Resort
menyediakan  fasilitas wifi pada hampir seluruh
properti yang dimilikinya.
City Property menekankan pemanfaatan TI dalam
hal pengelolaan gedung dan penerapan Human
Resource Information System (HRIS). TI juga
dimanfaatkan untuk kegiatan akuntansi keuangan,
basis data penjualan dan pemasaran. Dalam hal
manajemen gedung, City Property menggunakan
piranti lunak ePro. Selain itu, City Property bekerja
sama dengan provider mengembangkan smart
unit/building dalam proyek The Groove dengan
menerapkan sistem CCTV online.
128
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
In line with the Aston Bogor Hotel operation in
2010, Landed Residential Business Unit expanded
the use of IT in its operational activities. The hotel
uses the VHP system (Vision Hotel Program)
which generates integrated reports for preparing
the general ledger and records all hotel income
by remote access. Meanwhile, at Bogor Nirwana
Residence, IT is utilized to support the financial
accounting and marketing activities. Going forward,
the use of IT will be developed to include internal
communication and external communication
access.
At Pan Pacific Nirwana Bali Resort, Hotel &
Resort implements an integrated system from
ordering and billing up to the accounting system.
For the room reservation system and worldwide
marketing activities, Hotel & Resort uses the
Opera software, while to support the strata sales
system, billing control system, and sending short
messages to buyers and installers it uses ePRO
software. Looking at the growing needs of the
community for internet connection, Hotel & Resort
provides free wifi in most of its properties.
City Property emphasizes the use of IT in building
management and Human Resource Information
System (HRIS). IT is also utilized for financial
accounting, sales and marketing database. In
building management, City Property uses the
ePRO software. In addition, City Property in
collaboration with providers developed smart unit
/ building in The Groove project by implementing
online CCTV system.

Dalam menangani kebutuhan perangkat keras
dan lunak, Unit Usaha Infrastruktur Terkait
Properti melakukan kerja sama dengan
produsen komponen. Unit ini menggunakan TI
dalam memperlancar pengumpulan tiket tol
dan klarifikasi kendaraan melalui pemanfaatan
Automatic Vehicle Classification (AVC), mendukung
penerapan Enterprise Resource Program (ERP)
yang mencakup bidang keuangan, akuntansi, dan
kegiatan sehari-hari lainnya, mengembangkan
Human Resource Information System (HRIS),
serta memonitor kegiatan operasional di
lapangan. Saat ini Bakrie Toll Road merupakan
salah satu perusahaan pengembang jalan tol yang
dapat memonitor secara langsung lalu lintas di
jalan tol dan kegiatan di gerbang tol dan kantor
operasional.
Memasuki tahun 2011, Departemen TI akan terus
meningkatkan layanan dukungan kepada unit-
unit kerja lainnya dengan cara menyempurnakan
organisasi TI, meningkatkan infrastruktur TI,
serta merumuskan pengintegrasian seluruh
sistem baik di tingkat Perusahaan Induk dan
Unit Usaha ke dalam suatu basis data korporasi
yang tersentralisasi. Sistem yang terintegrasi
ini diharapkan akan menyediakan informasi
yang cepat, lengkap dan akurat, sehingga
meningkatkan kualitas pembuatan keputusan di
tingkat Perusahaan Induk maupun Unit Usaha,
serta memudahkan proses pengawasan. Pada
tingkat Unit Usaha, departemen TI masing-masing
akan terus memperluas layanan ke fungsi-fungsi
lainnya dan meningkatkan kualitas sistem yang
sudah ada. Kesemua hal ini akan memberikan
dukungan bagi peningkatan kinerja Bakrieland.
129
Annual Report 2010 Bakrieland
To handle its hardware and software needs,
Property Related Infrastructure Business
Unit works with component manufacturers.
The unit uses IT in expediting the toll tickets
collection and vehicles clarification through the
use of Automatic Vehicle Classification (AVC),
supporting the implementation of the Enterprise
Resource Program (ERP), which includes finance,
accounting, and other daily activities, developing
the Human Resource Information System (HRIS),
and monitoring operational activities in the field.
Currently, the Bakrie Toll Road is one of toll road
developers that can directly monitor the traffic on
highways and activities at toll booths as well as by
the operational office.
Entering 2011, the IT Department will continue
to improve its support services to other business
units by improving IT organization, enhancing IT
infrastructure, and formulating the integration
of systems both at the Parent Company and
Business Units into a centralized corporate
database. The integrated system is expected to
provide fast, complete and accurate information
that will improve the quality of decision-making at
Parent Company and Business Unit level, as well
as to facilitate the control process. At Business
Unit level, each IT department will continue to
expand services to other functions and improve
the quality of existing systems. All of these efforts
will support Bakrieland in achieving a better
performance.
 Keselamatan, kesehatan

Safety, Health, and Environment

& Lingkungan

K2L Sebagai Sebuah Komitmen

Sebagai perusahaan pengembang kawasan terpadu yang bergerak
di bidang pembangunan properti dan proyek infrastruktur terkait
properti, kegiatan operasional Bakrieland berkaitan erat dengan faktor
keselamatan, kesehatan dan lingkungan (K2L). Bakrieland berkomitmen
untuk menyediakan lingkungan kerja yang aman dan sehat bagi seluruh
staf, kontraktor, dan pihak ketiga yang terlibat dalam kegiatan usahanya.
Komitmen ini diwujudkan melalui ketentuan perusahaan terkait
keselamatan dan kesehatan kerja sebagai bagian dari Pedoman Perilaku
perusahaan.

Adapun prinsip-prinsip keselamatan dan kesehatan kerja yang tercantum

dalam Pedoman Perilaku adalah sebagai berikut:

Bakrieland is SHE As A Commitment

As a company that develops integrated areas through property development
committed to creating
and property-related infrastructure projects, Bakrieland’s operational
a safe and healthy activities are inextricably linked to aspects pertaining to safety, health and
working environment the environment (SHE). Bakrieland consistently strives to create a safe
for all parties involved and healthy working environment for its entire staff, contractors and third
parties involved in its business undertakings. This commitment is made
in its business
real through a set of company policies on occupational safety and health as
undertakings. part of the Company’s Code of Conduct.

The work safety and health principles as stated in Bakrieland’s Code of

Conduct are as follows:

130
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
 131
Annual Report 2010 Bakrieland

Bakrieland berkomitmen untuk

menyediakan lingkungan kerja
yang aman dan sehat bagi
seluruh pihak yang terlibat
dalam kegiatan usahanya.

1. Menempatkan keselamatan sebagai nilai 1. Place occupational safety as the Company’s

utama Perusahaan dan berkomitmen untuk
meyakini bahwa karyawan juga menempatkan
keselamatan sebagai bagian dari budaya kerja
dan cara hidup.
2. Menghargai nilai kehidupan diatas segalanya
dan mengelola risiko dengan benar.
3. Tidak mengkompromikan nilai-nilai
keselamatan dan kesehatan demi mencapai
keuntungan maupun produksi.
4. Secara terus menerus dan berkelanjutan
mewujudkan dan meningkatkan system dan
prosedur keselamatan dan kesehatan kerja
yang terbaik guna menciptakan lingkungan
kerja yang bebas dari kecelakaan.
5. Melaksanakan norma keamanan kerja sebagai
suatu persyaratan kepegawaian.
6. Meyakini bahwa semua karyawan, mitrausaha,
dan pihak-pihak terkait lain diinformasikan dan
dilatih dengan baik, serta berkomitmen untuk
meningkatkan proses-proses keselamatan
dan kesehatan kerja.
7. Bertanggung jawab untuk menaati dan secara
terus menerus mengkomunikasikan prinsip-
prinsip keselamatan dan kesehatan.
core value and likewise aim to ensure that
employees also embrace safety as part of their
work culture and way of life.
2. Value life above all else and manage risk
appropriately.
3. Not to compromise on safety and health for the
sake of profit and production.
4. Constantly have first-rate occupational safety
and health systems and procedures in place
and regularly improve on them in order to
create a zero-accident workplace.
5. Apply work safety norms as an employment
requirement.
6. Guarantee that all employees, business
partners and other relevant parties are well
informed and well trained, and demonstrate
the commitment to improve work safety and
health mechanisms.
7. Take responsibility for complying with and
consistently communicate occupational safety
and health principles.

Bakrieland menyadari pentingnya pengelolaan Bakrieland realizes the importance of responsibly

lingkungan secara bertanggung jawab demi managing the environment in the interest of
kelangsungan hidup manusia dan demi mankind’s continued existence and to sustain
mempertahankan daya saing perusahaan. the Company’s competitive edge. In concert with
Keselamatan, Kesehatan & Lingkungan
Health, Safety, and Environment
Bersama seluruh anak perusahaannya, Bakrieland
terus berusaha meminimalisasi dampak negatif
terhadap lingkungan yang ditimbulkan dari
kegiatan usahanya. Dimanapun lokasi operasinya
berada, Bakrieland berupaya mematuhi peraturan
lingkungan dan tata cara berusaha yang berlaku.
Pelaksanaan K2L
Keberhasilan pelaksanaan K2L memerlukan kerja
sama yang baik antara perusahaan, karyawan,
dan seluruh pihak terkait. Untuk itu, Bakrieland
selain terus melakukan sosialisasi kepada para
karyawan mengenai peran karyawan dalam K2L,
juga berupaya membina kerja sama dengan
Pemda mau pun institusi lainnya.
Penerapan K2L pada unit usaha Bakrieland berada
dalam pengawasan Divisi Operational Asset
Management, yang membawahi Departemen
Kesehatan, Keselamatan, dan Lingkungan.
Departemen ini antara lain bertugas memastikan
berfungsinya seluruh peralatan keamanan
gedung, lingkungan kerja yang memenuhi standar
kesehatan, keselamatan kerja bagi seluruh
karyawan, dan keterampilan petugas keamanan
dalam bertugas dalam keadaan normal maupun
darurat.
Untuk mengatasi berbagai masalah yang terkait
K2L dalam lingkup operasionalnya, Bakrieland
senantiasa mengacu kepada perundangan dan
peraturan Pemerintah, Depnaker, maupun instansi
terkait lainnya.
Skema perlindungan karyawan atas kecelakaan
kerja diwujudkan dalam bentuk:
1. Jamsostek melalui program JKK (Jaminan
Kecelakaan Kerja).
2. JKDK (Jaminan Kecelakaan Diri dan Kematian
dalam Hubungan Kerja untuk diluar Jam
Kerja).
3. Asuransi Kesehatan yang disediakan baik oleh
perusahaan asuransi maupun oleh Perusahaan
sendiri.
Khusus untuk bisnis pengembangan jalan tol,
asuransi all risks diterapkan bagi kegiatan
operasional yang mencakup karyawan, konsumen,
dan para pemangku kepentingan. Dalam keadaan
darurat dan kecelakaan, Bakrieland menyediakan
fasilitas gratis tim penyelamat, ambulans, mobil
derek, dan patroli.
Penerapan K2L/K3 selalu menjadi persyaratan
pada setiap pelaksanaan pekerjaan konstruksi
dan dimasukkan dalam RKS (Rencana Kerja
Syarat-syarat) sejak proses tender. BSU, salah
132
Laporan Tahunan 2010 Bakrieland
its subsidiaries, Bakrieland continues to work
towards minimizing the negative impact of its
business operations on the environment. Where
the Company has set up operations, Bakrieland
shall spare no effort to conform to prevailing
environmental regulations and business
procedures.
SHE Implementation
The successful implementation of SHE calls for
constructive collaboration between the Company,
employees and all other relevant parties. Keeping
this in mind, in addition to educating employees
on their pivotal role in applying SHE principles,
Bakrieland also seeks to foster cooperative ties
with the local government and other institutions.
The implementation of SHE norms in Bakrieland’s
business units is under the supervision of the
Operational Asset Management Division which
oversees the Health, Safety and Environment
Department. This Department, among others,
helps to ensure the functioning of all building
safety equipment, a workplace that meets health
standards, occupational safety for all employees,
and well-trained safety officers capable in
handling normal and emergency situations.
In addressing various SHE-related issues
within its operational scope, Bakrieland at all
times refers to rules and regulations set by the
government, Ministry of Manpower and other
relevant institutions.
The employee protection scheme for occupational
accidents covers the following:
1. Employee social security through the Work-
related Accident Insurance.
2. Personal Accident and Life Insurance Outside
of Working Hours.
3. Health Insurance provided by the insurance
company and the Company itself.
Specifically for the toll road development business,
an all risk insurance coverage is applied for its
operational activities encompassing employees,
customers and stakeholders. In the event of an
emergency and accident, Bakrieland provides free
facilities including rescue teams, ambulances, tow
trucks and patrol vehicles.
The application of SHE principles becomes
a requisite for the implementation of every
construction work and incorporated into the Work
Plan and Requirements since the tender process.

satu anak perusahaan Bakrieland, juga telah
menerapkan OHSAS 18001:2007 dalam semua
kegiatan operasional gedung. Penerapan program
K2L dan OHSAS 18001:2007 di lapangan selalu
ditinjau ulang secara periodik oleh konsultan yang
ditunjuk dan tim K2L manajemen gedung.
Kegiatan Tahun 2010
Untuk memastikan penerapan OHSAS 18001:2007
secara baik di unit-unit operasional, pada tanggal
18 dan 19 Mei 2010 BSU melakukan sosialisasi
ke bagian Housekeeping, Sumber Daya Manusia,
K2L, Perawatan, Keamanan, Tenant Relations
dan Keuangan. Selain itu, Bakrieland terus
memelihara kerja sama dengan berbagai pihak,
antara lain:
a. Tim K3 dari kontraktor untuk koordinasi
pelaksanaan K2L di berbagai lokasi proyek
Bakrieland.
b. Dinas Pemadam Kebakaran untuk pelatihan
evakuasi dan pemadaman kebakaran.
c. Penyewa dan kontraktor fitting-out dari
penyewa untuk melakukan pertemuan dalam
rangka safety induction.
d. Seluruh karyawan vendor/outsource, untuk
melakukan pertemuan dalam rangka safety
induction dan dalam menjalankan program
K2L bersama-sama.
e. Rumah Sakit, Badan SAR Nasional (Basarnas),
dan Kepolisian untuk menangani kecelakaan
lalu lintas di jalan tol.
Selama tahun 2010, tidak terdapat perubahan
peraturan yang signifikan, kecuali peraturan
Daerah DKI Jakarta No. 88 tahun 2010 terkait
larangan merokok di lingkungan kerja dan
komersial. Seluruh peraturan dari departemen
terkait seperti Depnaker dan Pemda DLL
telah dijalankan oleh Bakrieland maupun anak
perusahaannya. Tercatat ada 52 aturan yang
dijalankan untuk mendukung program K2L ini.
Upaya untuk menyempurnakan sistem dan prosedur
K2L sehingga memenuhi standar internasional
masih berlanjut. Melalui proses penilaian yang
ketat, Bakrieland berhasil meraih sertifikasi OHSAS
18001:2007 pada akhir tahun 2010.
Rencana Pengembangan
Ke depan, beberapa program Bakrieland dalam
hal pengembangan K2L adalah:
1. Melakukan sertifikasi ISO 9001:2008 pada Unit
Usaha.
2. Memproses sertifikasi gedung ramah
lingkungan (Green Building Certification)
untuk Bakrie Tower.
3. Menerapkan ISO 14000 untuk Manajemen
Lingkungan di kawasan Rasuna Epicentrum.
133
Annual Report 2010 Bakrieland
BSU, one of Bakrieland’s subsidiaries also applies
OHSAS 18001:2007 in all building operational
activities. The on-site implementation of SHE
and OHSAS 18001:2007 is periodically reviewed
by an appointed consultant and the building
management’s SHE team.
Activities in 2010
To ensure a proper application of OHSAS 18001:2007
in the operational units, on 18 and 19 May 2010 the
BSU conducted socialization activity to all building
operational sections including Housekeeping,
Human Resource, SHE, Maintenance, Security,
Tenant Relations and Finance. In addition,
Bakrieland continued its cooperation with the
following parties:
a. The contractor’s occupational safety and
health team to coordinate SHE implementation
in Bakrieland’s project settings.
b. The Local Fire Department to hold fire fighting
and evacuation drills.
c. Tenant and fitting out contractors hired
by tenants to convene meetings on safety
induction.
d. All vendor/outsource employees to hold
meetings on safety induction and joint
implementation of SHE programs.
e. Hospitals, National SAR Agency and the Police
Force to deal with toll road accidents.
There are no significant regulatory changes made
in 2010, except for Jakarta Provincial Government
Regulation No. 88/2010 concerning the smoking
ban in working and commercial environments. All
regulations issued by relevant ministries such as
the Ministry of Manpower and Local Traffic Office
have been implemented by Bakrieland and its
subsidiaries. Some 52 regulations are being put
into practice to support SHE-related programs.
Efforts to improve systems and procedures will
still continue until all international standards are
met. Through a rigorous assessment process,
Bakrieland succeeded in securing the OHSAS
18001:2007 certification at the end of 2010.
Development Plan
The future plans for Bakrieland SHE-related
programs include:
1. Implementation of ISO 9001:2008 certification
in all work units.
2. Follow-up on the Green Building Certification
for Bakrie Tower.
3. Application of ISO 14000 on Environmental
Management for Rasuna Epicentrum.