MAKALAH

PENGANTAR MANAJEMEN

PEKERJAAN MANAJER

Dosen Pengampu : Maliza Noor Hayatie, SE., MM

Disusun Oleh:

Nor Siti Fatimah (2104301080)

Devi Saputri ( )

Sulis Diana Yanti (2104301095)

Nor Halisah (2104301079)

Nordina (2104301081)

POLITEKNIK NEGERI TANAH LAUT

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

2021/2022

1
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya
sehinga kami diberikan kesempatan untuk menyelesaikan makalah ini dengan tepat waktu.
Makalah ini berjudul “Pekerjaan Manajer“.

Makalah Pengembangan Kepribadian dan Karakter ini disusun untuk memenuhi tugas dari Ibu
Maliza Noor Hayatie pada mata kuliah Pengantar Manajemen di Politeknik Negeri Tanah Laut.
Selain itu, dengan adanya makalah ini Kami berharap dapat menambah wawasan bagi pembaca
tentang Pekerjaan Manajer.

Terlepas dari semua itu, Kami menyadari sepenuhnya bahwa makalah ini masih jauh dari kata
sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun akan Kami terima demi
kesempurnaan makalah ini.

Pelaihari, 12 November 2021

ii
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR.................................................................................................................................ii
BAB 1.........................................................................................................................................................1
PENDAHULUAN.......................................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang.............................................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah........................................................................................................................1
1.3 Tujuan..........................................................................................................................................2
BAB 2......................................................................................................................................................3
PEMBAHASAN.....................................................................................................................................3
2.1 Definisi Manajemen.....................................................................................................................3
2.2 Proses Manajemen.......................................................................................................................3
2.3 Fungsi Manajemen.......................................................................................................................4
2.4 Peranan Manajer..........................................................................................................................5
2.5 Keterampilan Manajerial.............................................................................................................6
2.6 Tipe Manajer...............................................................................................................................7
2.7 Prestasi Kerja Manajemen...........................................................................................................8
BAB 3.........................................................................................................................................................9
KESIMPULAN...........................................................................................................................................9
3.1 Kesimpulan..................................................................................................................................9
3.2 Saran................................................................................................................................................9
DAFTAR PUSTAKA................................................................................................................................10

iii
 BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Manajemen adalah fungsi dari pada dewan Manajer untuk menetapkan kebijaksanaan
mengenai apa macam produk yang akan dibuat, bagaimana membiayainya , menyalurkannya,
memberikan, service dan memilih serta melatih karyawan dan juga faktor yang
mempengaruhi kegiatan suatu usaha, lebih-lebih lagi manajemen bertanggung jawab dalam
membuat suatu susunan organisasi untuk melaksanakan kebijakan perusahaan tersebut.
Sebagai perangkat manajemen yang berfungsi untuk meraih tujuan organisasi,
merumuskan filosofi dan memperantai perubahan organisasi/perusahaan. Proses manajemen
adalah suatu kegiatan yang terus-menerus tetapi sistematis tidak sembarangan atau asal saja
melainkan secara teratur. Dalam peraturan yang terus menerus itu manajemen mempunyai
tujuan yang akan dicapai tetapi meskipun tujuan telah dicapai, maka disusul atau dilanjutkan
dengan berikutnya. Selanjutnya manajemen sebagi suatu proses, banyak tugas atau fungsi
yang fundamental. Fungsi fundamental ini oleh beberapa ahli berlainan pendapat tetapi pada
hakikatnya yang adi klasifikasi pokok yaitu perencanaan, pengorganisasian pengarahan dan
pengawasan.
Untuk mencapai apa yang diinginkan, sebagai seorang manajer da perangkatnya tentu
tidak hanya mampu mengkonsep dan membungkus program dengan baik tapi juga
keterampilan khusus bagaimana seorang manajer mampu mengkomunikasikannya dengan
baik sehingga orang bisa memahami dan tertarik. Komunikasi yang baik akan memperoleh
hasilyang baik pula karena kekuatan komunikasi yang mempengaruhi orang untuk
melakukukan apa yang kita inginkan tanpa adanya rasa paksaan sedikit pun.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apa itu yang dimaksud dengan Manajemen?
2. Bagaimana Proses Manajemen?
3. Apa fungsi dari Manajemen?
1
 4. Bagaimana peranan Manajer?
5. Apa saja keterampilan Manajerial?
6. Apa saja tipe Manajer?
7. Apa prestasi kerja Manajemen?

1.3 Tujuan
1. Mengidentifikasi apa itu Manajemen
2. Mengidentifikasi proses Manajemen
3. Mengidentifikasi apa aja fungsi dari Manajemen
4. Mengidentifikasi peranan Manajer
5. Mengidentifikasi apa saja keterampilan Manajerial
6. Mengidentifikasi tipe seorang Manajerial
7. Mengidentifikasi apa saja prestasi kerja Manajerial

2
 BAB 2

PEMBAHASAN

2.1 Definisi Manajemen

Pengertian manajemen menurut pendapat para Ahli adalah sebagai berikut:
1. Foilet 1997
Manajemen adalah seni dalam menyelesaikan sesuatu melalui orang lain.
2. Nickels dan McHugh, 1997
Manajemen adalah sebuah proses yang dilakukan untuk mewujudkan tujuan
organisasi melalui rangkaian kegiatan berupa perencanaan, pengorganisasian,
pengarahan & pengendalian orang-orang serta sumber daya organisasi lainnya.
3. Ernie & Kurniawan, 2005
Manajemen adalah seni atau proses dalam menyelesaikan sesuatu yang terkait dengan
pencapaian tujuan.
4. Mary Parker Follet adalah sebagai pengusung aliran teori organisasi klasik, beliau
memandang bahwa manjemen sebagai the art of getting things done through people
( seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.
5. James A.F Stoner dan Gilbert mendifinisikan bahwa manjemen adalah sebagai suatu
proses Planning (Perencanaan), dan Organizing (Pengorganisasian), Actuating
(Pengarahan), dan Controling (Pengawasan) terhadap usaha-usaha para anggota
organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan
organisasi yang telah ditetapkan.

Dapat disimpulkan dari pendapat para ahli bahwa manajemen merupakan suatu kegiatan
yang memiliki tujuan organisasi yang efektif dan efisien melalui proses POAC (Planning,
Organizing, Actuating dan Controling).

2.2 Proses Manajemen

Proses manajemen adalah siklus kegiatan dasar yang dilakukan berulang-ulang di
dalam suatu manajemen, proses tersebut adalah Planning, Organizing, Actuating dan
Controling atau yang sering disingkat dengan POAC. Sebuah hasil tidak akan diperoleh
tanpaa melalui proses, dalam kegiatan ini peran seorang manajer sangat penting untuk
memastikan setiap proses manajemen sangat penting untuk memastikan setiap proses
manajemen dapat berjalan dengan baik.

Ada proses manajemen menurut beberapa para ahli di antaranya :

1. Menurut William M.Fox, proses manaemen adalah:

3
 a. Perencanaan
b. Pengorganisasian
c. Pengendalian
2. Menurut Koontz dan O’Donnel proses manajemen adalah:
a. Perencanaan
b. Pengorganisasian
c. Staffing
d. Pengarahan
e. Pengendalian

Dari berbagai jenis manajemen yang dikenal semuanya tidak akan jauh dari empat
proses umum dari sebuah manajemen yaitu:

1. Perencanaan dan pengambilan keputusan (Planning and Decision Making), kegiatan

merencanakan tujuan dan aksi yang harus dilakukan merencanakan tujuan dan aksi
yang harus dilakukan oleh perusahaan untuk sekarang dan masa depan. Dalam tahap
ini visi dan misi perusahaan harus ditentukan. Visi adalah tujuan jangka panjang
yang akan dicapai , sedangkan misi adalah cara yang dilakukan untuk mencapai visi
tersebut.
2. Pengorganisasian (Organizing), proses pemberian tugas kepada sumber daya
manusia yang ada. Tugas organizing ini biasa dilakukan oleh sorang manajer.
3. Memimpin / Membimbing ( Leading), seorang pemimpin dalam hal ini harus
memiliki kemampuan mengatur dan memberikan motivasi karyawan yang ada di
bawahnya.
Ada 3 tahap pengarahan yang biasa dilakukan oleh pemimpin yaitu:
a. Directing, yaitu memberikan pengarahan ke bawahan
b. Influencing, yaitu mempengaruhi karyawan untuk bekerja lebih baik
c. Motivating, yaitu memberikan motivasi kepada karyawan supaya kinerja nya
terjaga.
4. Pengendalian (Controling), adalah proses mengukur, membandingkan, menemukan
penyimpangan dan memperbaiki kegiatan organisasi yang dilakukan untuk
mencapai tujuan atau sasaran. Kegiatan pengendalian umumnya berhubungan
dengan pengukuran prestasi atau hasil dari tindakan yang diambil untuk mencapai
tujuan.

2.3 Fungsi Manajemen

1. Perencanaan
Yaitu fungsi manajemen yang berhubungan dengan penentuan tujuan yang ingin
diraih oleh organisasi dan penetapan tugas dan alokasi sumber daya untuk mencapai
tujuan tersebut.
2. Pengorganisasian

4
 Yaitu fungsi manajemen yang berkaitan dengan penetapan dan pengelompokkan
tugas kedalam departemen.
3. Kepemimpinan
Yaitu fungsi manajemen yang melibatkan penggunaan pengaruh untuk memotivasi
karyawan meraih sasaran organisasi.
4. Pengendalian
Yaitu fungsi manajemen yang berhubungan dengan pemantauan aktivitas karyawan,
menjaga organisasi agar tetap berjalan kearah pencapaian sasarannya, dan membuat
koreksi jika diperlukan.

2.4 Peranan Manajer

Menurut penelitian Henry Mintzberg, Manajer sebenarnya memiliki 10 peranan
dasar yang digolongkan menjadi tiga kategori dasar, yaitu Interpersonel roles (peran
antarpribadi), Informational roles (peran informasional), Decisional roles (peran
keputusan) yang dipublikasikan dalam “Mintzberg on Management: Inside our Strange
World of Organizations” pada tahun 1990.Interpersonal Roles (Peran Antarpribadi)
Kategori Peran Antarpribadi ini adalah kategori peran seorang Manajer untuk
memberikan informasi dan Ide yang terbagi mennjadi 3 peran, yaitu:

 Sosok atau Figur (Figurehead). Manajer memiliki tanggung jawab terhadap legal,
sosial, seremonial dan juga bertindak sebagai simbol perusahaan, biasanya dengan
melakukan hal-hal seremonial seperti menghadiri acara peresmian,
menandatangani dokumen legal (hukum), menyapa tamu perusahaan dan menjadi
tuan rumah resepsi.
 Pemimpin (Leader). Manajer bertugas sebagai pemimpin dalam Tim, departemen,
ataupun organisasinya. Menyeleksi, Melatih, serta mengelola kinerja dan
memotivasi karyawannya.
 Penghubung (Liaison). Manajer harus membangun dan menjaga komunikasi
dengan kontak Internal maupun kontak eksternal perusahaan. Contohnya
berpartisipasi dalam pertemuan dengan perwakilan dari divisi/departemen atau
organisasi lainnya.
Informational Roles (Peran Informasional)

Pada Peran Informasional ini, Seorang Manager berperan sebagai pengelola Informasi,
yang juga terbagi menjadi 3 peran, yaitu:

1) Pemantau (Monitor). Manajer berperan sebagai pencari informasi yang berkaitan

dengan industri dan organisasinya, selain juga memantau tim yang dipimpinnya baik
dari segi produktivitas, kinerja, maupun kenyamanan kerja anggota timnya.

5
 2) Penyebar Informasi (Disseminator). Manajer harus menyebarkan dan
mengkomunikasikan informasi yang didapat kepada orang lain yang ada di dalam
organisasinya. Contohnya dengan menyampaikan memo, email atau laporan kepada
bawahannya mengenai informasi dan keputusan yang telah diambil.
3) Juru Bicara (Spokesperson). Manajer berperan sebagai Juru Bicara yang
meneruskan informasi tentang organisasinya dan tujuan organisasinya ke pihak luar.
Decisional Roles (Peran Pengambilan Keputusan).

Seorang Manajer juga berperan sebagai Wirausahawan, Pemecah masalah, pembagi

sumber daya dan perunding sebagai berikut:

1) Wirausahawan (Entrepreneur). Manajer harus mampu membuat suatu perubahaan

dan mengendalikannya untuk kemajuan organisasinya. Manajer harus merencanakan
masa depan organisasinya, membuat proyek-proyek perbaikan dan peningkatan
kualitas dan produktivitas.
2) Pemecah masalah (Disturbance Handler). Manajer bertanggung jawab untuk
menyelesaikan setiap permasalahan dan konflik yang terjadi di dalam orhnisasinya.
3) Pembagi Sumber Daya (Resource Allocator). Manajer berperan sebagai pembagi
sumber daya baik berupa dana, tenaga kerja, material, mesin dan sumber daya
lainnya untuk mendapatkan hasil yang terbaik.
4) Negosiator (Negotiator). Manajer berpartisipasi atau mengambil bagian dalam
melakukan negosiasi dengan pihak luar untuk memperjuangkan kepentingan bisnis
perusahaannya.

2.5 Keterampilan Manajerial

Keterampilan manajerial adalah keterampilan untuk mengatur, mengoordinasikan dan
menggerakkan para bawahan ke arah pencapaian tujuan yang telah ditentukan organisasi.
Keterampilan manajeral terdiri dari 4 keterampilan, yaitu sebagai berikut:
1. Keterampilan Konseptual (conceptual skills)
Keterampilan konseptual merupakan pemahaman dan kecakapan dalam menjalankan
fungsi-fungsi manajeral yang meliputi perencanaan, pengorganisasian,
pendelegasian, pengontrolan, evaluasi dan pemecahan masalah dan sebagainya.
2. Keterampilan Personalia (human skills)
Keterampilan personalia yaitu kecakapan pimpinan untuk bekerja secara efektif
dengan anggota kelompok yang dipimpinnya.
3. Keterampilan Administratif (administrative skills)
Keterampilan administratif adalah keterampilan yang dibutuhkan untuk sukses dalam
bidang pekerjaan administrasi, seperti misalnya komunikasi, pengoperasian
computer, mengorganisasi, merencanakan, Menyusun skedul, atau Menyusun staf.

6
 4. Keterampilan Teknis (technical skills)
Keterampilan teknis merupakan kemampuan untuk menggunakan ide, kreativitas,
dan pikiran dalam waktu yang sama.

2.6 Tipe Manajer

Tipe manajer di organisasi bias dibagi sesuai dengan penggolongannya. Ada 2
penggolongan yaitu:
1. Berdasarkan tingkatannya manajer dibagi menjadi tiga, yaitu:
a. Manajer Lini Pertama
Tipe manajer ini disebut juga dengan manajer tingakt pertama atau First-
line manager. Ini adalah tingkatan terendah manajer. Ia bertanggungawab atas
perkajaan orang lain. Ia mengarahkan karyawan non-manajemen. Tipe manaer ini
tidak mengawasi manajer yang lain. Contohnya adalah Foremen atau Supervisor
Produksi dalam suatu pabrik. Manajerial Lini Pertama ini juga sering disebut
dengan Supervisor. Seorang Kepala Sekolah juga seorang Manajer Lini Pertama,
demikian pula dengan manaer tim sepak bola.
b. Manajer Menengah
Tipe manajer ini disebut juga dengan Middle Manager. Dalam sebuah
organisasi, Manajer Menengah dapat mencakup lebih dari satu tingkat. Mereka
mengarahkan manajer yang lebih rendah atau kadang-kadang karyawan
operasional juga. Mereka bertanggung jawab kepada manajer senior. Prinsip
tanggung jawab mereka adalah mengarahkan aktivitas yang mengimplementasikan
kebijakan organisasi dan menyeimbangkan dengan permintaan dari manajer
mereka dengan kapasitas karyawan.
c. Manajer Puncak
Tipe manajerial ini disebut juga dengan TOP Manager. Jumalah mereka
relative lebih sedikit dibandingkan 2 tipe manajerial lainnya. Mereka bertanggung
jawab untuk keseluruhan kinerja organisasi. Para manajerial disebut juga dengan
Eksekutif. Merekalah yang menetapkan kebijakan operasional dan pedoman
interaksi organisasi dengan lingkungan. Biasanya jabatan Manajer Puncak adalah
Chief Executive Officer.
2. Penggolongan manjer berdasarkan cakupan aktivitasnya, yaitu:

7
 a. Manajer Fungsional (Funcitional Managers)
Tipe manajer ini bertanggung jawab hanya untuk satu bidang fungsional seperti
produksi, pemasaan atau keuangan.
b. Manajer Umum (General Managers)
Manajer ini membawahi sebuah unit yang kompleks seperti sebuah
perusahaan atau sebuah divisi. Ia bertanggung jawab atas semua kegiatan dari unit
yang dipimpinnya seperti: produksi, operasi dan pemasaran. Sebuah perusahaan kecil
biasanya mempunyai seorang manajer umum. Namun, perusahaan besar mempunyai
beberapa manajer umum yang bertanggung jawab atas satu divisi.
Yang perlu digaris bawahi adalah: baik manajer fungsional atau manajer
umum melakukan hal yang sama, yaitu: perencanaan, pengorganisasian, memimpin,
mengontrol.

2.7 Prestasi Kerja Manajemen

Pengertian prestasi kerja adalah salah satu hasil kerja yang dicapai seseorang
dengan melakukan tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan,
pengalaman, kesungguhan serta waktu (Hasibun, 2002). Prestasi kerja seorang pegawai
adalah hal yang sangat penting artinya bagi sukses nya sebuah
instansi/organisasi/manajemen, karena manusia sebagai salah satu faktor produksi yang
merupakan basis atau penggerak atas faktor-faktor yang lain harus dapat di rangkum
menjadi satu kesatuan di dalam melaksanakan proses produksi pada instansi/organisasi
dengan cara yang paling efektif dan efisien sehingga dapat menghasilkan profit.
Kemampuan meningkatkan prestasi kerja dan produktivitas kerja tergantung pada
keahlian pimpinan instansi/organisasi di dalam memanfatkan sumber daya termasuk di
dalam nya manusia. Dalam upaya mendorong pengembangan serta kemajuan
instansi/organisasi, pimpinan instansi/organisasi atau pihak manajemen
instansi/organisasi atau pihak manajemen instansi/organisasi perlu mengambil langkah
sebagai usaha peningkatan efisien si tersebut dilakukan melalui prestasi kerja secara
berkala.
Dari ketiga pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa prestasi kerja
merupakan unjuk kerja atau prestasi kerja yaitu sebagai hasil kerja atau tingkat
keberhasilan yang mencakup:
a. Efektivitas kerja
b. Kualitas kerja yang semakin tinggi
c. Waktu penyelesaian kerja yang semakin meningkat
d. Tingkat kecelakan yang semakin menurun
e. Penuurunan biaya

8
 BAB 3

KESIMPULAN

3.1 Kesimpulan
Jadi dapat disimpulkan bahwa manajemen dapat dilihat dari sudut pandang seni,
ilmu dan profesi dan pengertian manajemen adalah suatu kegiatan yang memiliki tujuan
organisasi yang efektif dan efisien melalui proses POAC (Planning, Organizing, Actuating
dan Controling). Manajer memilik peranan dasar yang digolongkan menjadi tiga kategori
dasar, yaitu Interpersonel roles (peran antarpribadi), Informational roles (peran
informasional), Decisional roles (peran keputusan) yang dipublikasikan dalam “Mintzberg
on Management: Inside our Strange World of Organizations” pada tahun
1990.Interpersonal Roles (Peran Antarpribadi). Proses manajemen itu terdiri Perencanan,
Pengorganisasian, Memimpin, dan Pengawasan. Keterampialan manajer yaitu
Keterampilan Konseptual (conceptual skills), Keterampilan Personalia (human skills),
Keterampilan Administratif (administrative skills), Keterampilan Teknis (technical skills).
Level manajer yaitu Manajer Puncak, Manajer Menengah, Manajer Lini Pertama. Prestasi
pekerja manajemen harus diberikan oleh pemimpin ke karyawan yang telah mencapai
target pekerjaan misalkan sales mencapai target penjualan yang diberikan atasan maka
atasan berhak memberikan tip sebagai penghargaan.

3.2 Saran
Demikian makalah ini yang kami buat, semoga dapat bermanfaat bagi pembaca.
Hendaknya makalah ini dapat dijadikan sebagai salah satu sumber pembelajaran bagi
pembaca. Dan makalah ini bisa bermanfaat bagi banyak pihak, utamanya bagi penyusun
dan pembaca. Apabila ada keritik yang ingin disampaikan, silahkan sampaikan kepada
kami. Apabila terdapat kesalahan mohon dapat dimaafkan dan memakluminya, karena
kami adalah hamba Allah yang tak luput dari salah khilaf dan lupa.

9
 DAFTAR PUSTAKA

http://artidanpengertian.blogspot.com/2016/02/pengertian-keterampilan-administratif.html?
m=1

http://repository.radenintan.ac.id/

https://feb.almaata.ac.id/2021/01/19/peran-manajer-dalam-organisasi/

https://idmanajemen.com/pengertian-manajemen/proses/

https://kitamenulis.id/2020/02/24/keterampilan-manajerial-efektif/#:~:text=Keterampilan
%20manajerial%20adalah%20keterampilan%20untuk,tujuan%20yang%20telah
%20ditentukan%20organisasi.&text=Kemampuan%20ini%20lahir%20dari
%20suatu,melalui%20proses%20pengamatan%20dan%20pembelajaran

https://multikompetensi.com/artikel-dan-berita/keterampilan-apa-saja-yang-diperlukan-oleh-
manajer/

https://quickstart-indonesia.com/tipe-manajer/

https://www.finansialku.com/keterampilan-teknis/

https://www.psychologymania.com/2012/10/pengertian-prestasi-kerja.html?m=1

10